Retrouvez toutes les informations sur Manda (ex Hello Syndic), votre Association de propriétaires immobiliers, situé 10 Rue de Tracy, 75002 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Avis (547)

3.90 sur 5.0 (547 avis)
  • Avatar de Monsieur Saucisse
    Monsieur S.
    Avis fait le 24/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Le syndic qui vous donne envie d’être locataire.

  • Avatar de Orokhia Tirera
    Orokhia T.
    Avis fait le 19/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Aucun service, nu suivi contrairement à ceux quils nous avaient vendus lors de lassemblée générale. La comptabilité na pas pris mes demandes de mettre à jour mon solde abusif qui a été laissé ainsi par lancien syndic qui nétait pas mieux malgré des explications detailles et lordre dhomologation. Je ne revoterai pas pour eux à la prochaine AG

  • Avatar de Mélody Mariano
    Mélody M.
    Avis fait le 16/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Deuxième appartement chez Flatlooker (nouveau Manda) et toujours satisfaite jusquau mois de mars 2024 ou leur service minforme quils nont pas reçu mon loyer pourtant transmis comme chaque mois à la première heure. Je contacte ma banque, leur demande ce quil en est du virement en question et la banque me précise que le virement a bien été reçu sinon il y aurait eu un retour sur mon compte. Je transmets une attestation bancaire à ma conseillère ainsi que le retour de mail de ma banque qui confirme le bon RIB de Manda et le montant transmit, mais rien à faire ma conseillère me dit que leurs services navaient toujours rien reçu. Je prends un rendez-vous téléphonique et maperçois que ma conseillère annule mes demandes de rendez-vous… (une perte de temps incommensurable) Bref suite à mes demandes, je finis finalement par avoir une personne au bout du fil qui me menace de prévenir mon employeur si je ne régularise pas ma situation ?! Daccord, mais quelle situation ?! À ce moment-là, je pense avoir raté un épisode, car pour rappel, non seulement, jai déjà payé mon loyer et en plus de ça les conseillers se donne le droit de menacer leurs clients en appelant leur employeur si ..bah si quoi...justement ? Dailleurs, mon employeur vous passe le bonjour, nous avons bien ri. Bref si pour leur service le fait de traîner une simple démarche de règlement de loyer qui risque daboutir sur un litige en ma faveur et une fin... Pourquoi pas. Et ce nest pas tout, (toujours plus) ils ont également en toute intelligence et sobriété, jimagine, supprimer mon espace locataire au passage. Alors pas de bol, je garde absolument tous mes documents, donc je vous invite à relire le bail qui vous engage également. Bref, rendez-vous au tribunal ?

  • Avatar de Vincent V.
    Vincent V.
    Avis fait le 15/03/2024
    Note de : 1 / 5

    CATASTROPHIQUE !!Nous sommes chez Hello Syndic depuis bientôt 4 mois. Le transfert a été bâclé, les contrats non transférés, factures non payés et le salarié de copro oublié.Nous avons eu deux gestionnaires qui sont restés seulement quelques jours. Rien na été fait ni suivi de leur part.La compta ne répond pas aux questions.Le leader des gestionnaires est incapable de nommer un gestionnaire pour notre copro, ni de répondre à nos urgences.Ne vous engagez pas chez Hello Syndic, ils ne savent pas gérer.

  • Avatar de Lyd Su
    Lyd S.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Ce nest pas un syndic, cest une start-up !A fuir, avant ou après signalement aux pouvoirs publics (DGCCRF signal.conso.gouv.fr rubrique immobilier/syndic).Les copropriétés représentant des petites communautés cloisonnées, elles ne peuvent sunir, dautant plus que leurs conseils syndicaux se sont déjà épuisés en démarches, à faire le lien avec les prestataires, à demander un ordre du jour et la convocation de lAG annuelle, à demander le remboursement des facturations pour des prestations incluses au contrat Alur, à se demander pourquoi les sinistres ne sont pas signalés malgré les relances via les 7 moyens digitaux de contacts revendiqués, pourquoi le courtier et lassurance multirisque ont été changés sans aucune information ni accord, ou encore à essayer de comprendre pourquoi la copro ne paye plus ses dettes, etc., bref à se substituer à une copro-manager Hello Syndic -devenu Manda- qui nest en rien un gestionnaire !!!Le changement de syndic après une expérience HS catastrophique constitue donc une libération, peu propice à lengagement des procédures de conciliation, puis à celle dune procédure en justice couteuse et donc véritable double-peine. Ainsi, même lAssociation des Responsables de copropriété ne reçoit pas assez de signalements pour honorer Hello Syndic dun classement digne de Citya ou de Foncia dans sa rubrique Abus, alors que Manda/HS mérite largement un podium, non seulement au titre du syndic le plus apte à facturer induement comme les Majors, mais en plus au titre de syndic le plus incompétent !!!Aucune action collective de lensemble des copropriétés qui ont été victimes de leur gestion nest donc possible, même si elle seule permettrait dobtenir le retrait de la carte professionnelle de Hello Syndic par la Chambre de Commerce et dIndustrie...Pour linstant Manda lève 43 millions via un fond dinvestissement et est en croissance exponentielle post-Covid, -en espérant devenir trop gros pour tomber- mais Naxicap partners est désormais prévenu : la chute est inéluctable étant donné lincapacité de Manda à jouer son rôle de syndic dans les copropriétés quil a en gestion. Vivement latterrissage !

  • Avatar de Bertrand
    B.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Ce syndic mérite aucune étoile. Sur leur site il est écrit que ce syndic répond rapidement , ils ne doivent pas connaître la notion rapidement quinze jours quon tente pour des erreurs. A fuir

  • Avatar de yann lam
    yann L.
    Avis fait le 27/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Vous prend en client et ne s’occupe jamais de vous, pas d ag organisé. Aucune réponse aux demandes.C’est une catastrophe, à éviter.

  • Avatar de Sylvain Périchon
    Sylvain P.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Gestion catastrophique !!!Notre petite copropriété est laissé pour compte par HelloSyndic. Une AG 2023 toujours pas réalisée. Un changement de copro manager, des relances des différents membres du syndic. Un manque de suivi des sujets. Parfois vous avez lespoir de trouver une solution au travers dun échange mail pour au final ne pas avoir de nouvelles.

  • Avatar de Saliha
    S.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Fuyez tant qu’il en est encore temps ! Les syndic de copropriété sont réputés pour être lents et pas assidus mais là vraiment, ce sont les pires que vous pourriez avoir. Aucune communication, ont laissé traîner une petite fuite (goutte à goutte au début) disant que c’était d’origine privatif : résultat des courses et 6 mois après, un plafond tombé et une colonne d’évacuation des PARTIES COMMUNES remplacée après une lutte incroyable. Car évidemment impossible à joindre alors nous avons dû nous déplacer en leurs bureaux car rien ne bouge si ce n’est des menaces de les traîner en justice. Nous n’avons pas eu d’assemblée générale en 2023, je n’ai jamais entendu ça ailleurs. Même les pires gestionnaires de copro en organisent pour le « principe » au moins. Comprenez qu’ils sont payés pour ne rendre aucun service et ça leur convient parfaitement. Hello Syndic s’appelle désormais Manda, ils ont vraisemblablement été rachetés mais ne vous laissez pas berner, ça reste la même structure tenue par des gens incroyablement incompétents dont les gérants ne pensent qu’à rien d’autre que votre portefeuille.

  • Avatar de Matthieu Robin
    Matthieu R.
    Avis fait le 18/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Laventure avec Hello Syndic avait bien commencé il y a 3 ans, mais le service sest progressivement dégradé, jusquà devenir catastrophique :- comptes non finalisés 8 mois après la clôture de lexercice, et encore largement faux, malgré de multiples demandes de correction- AG non organisée- suivi chaotique des intervenants externes Évidemment, toutes les relances, ou presque, restent sans réponse. Ou parfois un on revient vers vous, puis plus rien. On a également eu quelques bonnes blagues :- transmission dune convocation au Conseil Syndical une semaine après la tenue de la réunion. En indiquant que la présence était nécessaire.- organisation dune visio, mais la personne dHello Syndic nest jamais venue, laissant tous les intervenants bloqués dans la salle dattente Zoom.

  • Avatar de THIERRY
    T.
    Avis fait le 16/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Si Hello Syndic est votre syndic aujourd’hui , alors n’attendez pas pour en changer, ils étaient, sont et seront inexistants dans votre copropriété comme ils l’ont été dans la nôtre.

  • Avatar de Laura Mailhes
    Laura M.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonsoir, je suis prestataire de service de nettoyage , suite à un changement de syndic jai atterri chez hello syndic qui pour ma part à de suite repris la situation bien en main suite à des impayer de lancien syndic , ils on etait reactif et professionelje remercie tout particulierement Mr chris qui à était à mon écoute et à fait plus que le necessaire !!!

  • Avatar de Angelina
    A.
    Avis fait le 13/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Syndic fantômeNe connaît rien en VEFAGPA non suivisGestionnaires absentsFacilitateurs qui est vendu avec le contrat mais ne passera jamais

  • Avatar de Anaëlle Echalier
    Anaëlle E.
    Avis fait le 13/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe ce syndic. Un an de retard sur une AG. Des reprises de compte fausses. Une volonté de mettre des mises en demeure pour faire payer leur service qui sont déplorables. Des appels de fond qui ne sont pas corrects, obligé de faire de multiples mail explicatif et même la ça n’est toujours pas juste.. un Pré état daté mal édité et pas repris à temps pour une vente.. et bien sûr PERSONNE NE REPOND. Fuyez ce syndic si vous le pouvez.

  • Avatar de u br
    u B.
    Avis fait le 13/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Zéro étoiles! Syndic à éviter- sauf si vous voulez avoir des gros problèmes!Le syndic nous a été imposé par le promoteur . Les responsables de la résidence nétaient jamais joignables par téléphone ou mail, nont jamais répondu. Il y a un service centre dappel, mais on tourne en rond car le monsieur avait visiblement pas dinfos sur la résidence et en plus des gros problèmes de comprendre le français. Les problèmes daprès livraison nont pas été traités. Personne na réagi après plusieurs inondations dascenseur- cest notre président de syndic qui sen est occupé!Ils ont signé un contrat CONTRE le votre des propriétaires lors de lAG (=10000€ par an!!) et lorsquon a quitté le syndic on est confronté à des factures impayées (plusieurs 10.000 Euros)Quand on regarde les commentaires ici, il ny a que des commentaires 1 étoile ou 5 (avec une ou deux exceptions de 4 étoiles). Les 1 étoiles sont pour la plupart précises, avec des exemples concrets. Les 5 étoiles, il y en a beaucoup style super syndic, merci beaucoup, donc très probablement fait par leur équipe. Et ils ont le sang froid de le dire dans une réponse (voir réponse à Mme Godon en janvier 2024)!! On fausse et on en parle! Cest fort quand même!Résumé: syndic qui ne fait pas son travail (sauf écrire des commentaires sur Google)

  • Avatar de Samuel Kowalsky
    Samuel K.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Je suis étonné de voir autant davis positifs (je me méfie car ils sont pour la plupart écrits avec un style très marketing, gros doute quils soient authentiques), parce que mon expérience a jusquici été pire quaffreuse. Il me paraît quils font tout pour défendre les intérêts du promoteur et non pas des propriétaires dune nouvelle construction donc on se sent parfaitement délaissés face aux constructeurs et promoteurs. Dailleurs, la gestion du quotidien est absente ; par exemple, le portail de ma résidence reste bloqué depuis maintenant trois semaines, et au final cest le CS qui sen occupe car Hello Syndic est trop occupé à nous demander encore de largent sans émettre les factures. Je pourrais continuer pendant des années mais il suffit de vous dire que Hello Syndic est absolument A FUIR !

  • Avatar de Rifaat Rifaat
    Rifaat R.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Le syndic est à l’écoute et valorise les propositions des copropriétaires, ce qui améliore notre cadre de vie

  • Avatar de Anas Drais
    Anas D.
    Avis fait le 06/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Le syndic est très compétent dans la gestion des urgences

  • Avatar de sebastien REY
    sebastien R.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Jai assisté a quelques assemblées générales de copropriétaires dans ma vie, je pensais avoir vu le pire. Hier, lors de lassemblée de mon immeuble géré par Hello Syndic, les bornes ont été dépassées. Assemblée organisée 10 mois après la fin de lexercice. Incompétence totale de lintervenante. incapable de répondre à la moindre question. Il ne faut pas lui en vouloir personnellement, elle ny est pour rien. Ce syndic est sans doute le pire de ce qui peut se faire. Je vous invite a fuir, ce que nous allons faire très rapidement.

  • Avatar de Simon Roland
    Simon R.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Les gestionnaires en charge des dossiers sont injoignables par téléphone et ne rappellent jamais.Les standardistes nayant pas les informations, difficile davancer dans ces conditions. Le service est pour le moins déplorable.

  • Avatar de Zineb Labchir
    Zineb L.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Retours et échanges faciles avec lentreprise et bonne gestion financière de la part du syndic

  • Avatar de Elisabeth Liotta
    Elisabeth L.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Le pire syndic actuel. Aucune connaissance juridique, aucun respect des votes effectués en AG, clôture de compte dans le dos des copropriétaires, effacement de preuves comptables, abandon des projets et AUCUN suivi professionnel. Ils sont mauvais, irresponsables et représentent vraiment le coté sombre des syndics dans tous les clichés possibles. Un conseil, vous aurez moins de soucis à gérer votre copro en syndic autonome quavec eux. Partir est devenu la lutte de notre copro, ne faites pas la même erreur en vous engageant avec un contrat, car il ny a rien qui suivra...

  • Avatar de oumayma elgham
    oumayma E.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Le syndic est très organisé, les assemblées sont bien menées.

  • Avatar de Soufiane Achfiri
    Soufiane A.
    Avis fait le 29/01/2024
    Note de : 5 / 5

    le syndic est efficace dans la gestion des urgences. Je recommande!

  • Avatar de Ben Flavigny
    Ben F.
    Avis fait le 23/01/2024
    Note de : 1 / 5

    À fuir !!! Plus dun an dans réponse malgré nos relances incessantes par courrier ou téléphone, une facture deau jamais payée donc nous avons des agios, pas dappels de fond, des factures de La Poste à 300€ alors que nous recevons tous nos courriers par voie électronique...Des escrocs notoires !!!

  • Avatar de Antoine DL
    Antoine D.
    Avis fait le 21/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Si vous cherchez un syndic qui ne répond pas et ne gère pas votre immeuble vous êtes au bon endroit..Quelle déception ….Bon je suis mauvaise langue : parfois quelqu’un (toujours différend et qui ne connaît pas votre immeuble) vous répond pour vous faire patienter. Mais rien ne se passe.

  • Avatar de Aurélien Fossoud
    Aurélien F.
    Avis fait le 15/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec Hello Syndic. Malheureusement, notre ancien syndic bénévole ne répondait pas à nos attentes. Hello Syndic a su prendre en main la gestion avec professionnalisme, répondant à nos besoins de manière efficace. Nous apprécions la qualité de leur service.

  • Avatar de Antonio Martins
    Antonio M.
    Avis fait le 15/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Syndic facilement joignable et très réactif notamment aux demandes daccès de notre résidence

  • Avatar de sadik zbair
    sadik Z.
    Avis fait le 14/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Cétait une très bonne expérience de collaborer avec vous, marquée par un professionnalisme exemplaire et une communication efficace. Merci pour cette expérience enrichissante et jespère avoir loccasion de collaborer à nouveau avec vous à lavenir.

  • Avatar de aurelie lebranchu
    aurelie L.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 1 / 5

    1 étoile… parce que je ne peux pas faire moins.Incompétence, dossiers non gérés , des prélèvements qui ne se font plus et tout à coup la somme de 2200 euros à verser…Les plateformes non Intuitives, une application catastrophique ou il n’y a aucun moyen de communiquer…Bref à fuir!!!!

  • Avatar de Stéphane Recouvreur
    Stéphane R.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfait de notre nouveau syndic. La rénovation de notre toiture a été gérée avec Professionnalisme et un excellent suivi.

  • Avatar de Cécilia Hébert
    Cécilia H.
    Avis fait le 09/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Hello syndic est abonné aux absents. Les seuls commentaires positifs en ligne doivent être rédigés par des connaissances pour remonter le niveau de leur gestion incompétente . Ils ne comprennent rien aux dossiers, les traitements sont beaucoup trop longs. Cela fait deux ans et demi que nous sommes chez eux et rien n’a évolué alors que nous avons beaucoup de problèmes à résoudre.Je ne recommanderai jamais ce syndic.

  • Avatar de Greig BELLAICHE
    Greig B.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 5 / 5

    La conciergerie du syndic est vraiment super. Leur amabilité, leur serviabilité et la gestion est tres apprécié. Un service qui rend notre vie quotidienne plus facile et agréable :)

  • Avatar de Make and Mark
    Make A. M.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Encore merci pour pour la réfection et le suivi de notre toiture juste avant les fête .une bonne année

  • Avatar de Marie Bataille
    Marie B.
    Avis fait le 07/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Syndic copro très pro, à l écoute, prise en charge rapide des demandes.

  • Avatar de kris Leitao
    kris L.
    Avis fait le 07/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à notre Facilitateur de copropriété,Il sest déplacé rapidement dans notre résidence pour ouvrir un local inondé, suite aux fortes pluies de ces derniers temps

  • Avatar de Sof Chaou
    Sof C.
    Avis fait le 07/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Commentairel Le service technique du syndic a été dun grand secours lors de nos soucis de plomberie. Nous sommes très satisfaits.

  • Avatar de marny schelcher
    marny S.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Le support technique est vraiment éfficace. jai effectué une demande pour une télécommande de parking via à leur formulaire , 5 jours après cétait dans ma boîte au lettre

  • Avatar de Denis HAMON
    Denis H.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Un syndic qui laisse trainer les problèmes pendant des semaines, voire des années.Un prestataire de porte de garage qui nest pas efficace nest jamais changé alors que les avaries saccumulent.Un local fibre avec une porte défoncée depuis des années : jamais réglé..

  • Avatar de Damien L.
    Damien L.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Gestionnaire injoignable par téléphone (et réponses par mail laconiques, quand réponse il y a), visites de copropriété non honorées, prestations facturées en plus par le Syndic sans information préalable auprès du conseil syndical, incapacité de gestion des projets de la copropriété, erreurs comptables récurrentes, amateurisme dans la gestion des interventions (mais ce service semble plus joignable et on sent un peu de bonne volonté, il faut le préciser)... Bref.... je conseille pas vraiment ce syndic. Espérons quune évolution positive arrive rapidement car notre copropriété risque davoir perdu beaucoup de temps, dénergie et dargent avec la gestion actuelle.

  • Avatar de Tiago Ferreira
    Tiago F.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de notre syndic toujours à lécoute pour résoudre nos problèmes même les petits je souhaite une bonne année à toute léquipe hello syndic

  • Avatar de Angélique M
    Angélique M.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Hello Syndic était un prestataire correct il y a quelques années mais là, ils sont complètement dépassés et nont pas les moyens de leurs ambitions! Un premier gestionnaire - Mathieu- qui est devenu inexistant et inefficace au fil du temps, le second - Victor- qui a pris sa suite est encore pire (vu 1 fois à sa prise de fonction sur site et depuis... plus rien: quasiment aucun contact, ne suit pas les dossiers...). Pour exemple, cela fait plus de 6 mois que lon attend la réparation de notre porte de garage et rien... le prestataire avance des excuses inacceptables et le syndic laisse faire. Et tout est comme cela! Bref, syndic qui a été réactif au début, lorsque nous étions un nouveau client, mais qui maintenant est devenu médiocre !

  • Avatar de Fafou Tuil
    Fafou T.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Notre gestionnaire Mathieu est très gentil. Il traite toujours nos demandes avec rapidité et sérieux.

  • Avatar de Benjamin Roch
    Benjamin R.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Support technique très réactif, ils ont su me conseiller et m’accompagner suite à une coupure de courant dans notre résidence en plein week end

  • Avatar de marie-laure ramassamy
    marie-laure R.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je recommande à 100% léquipe hello syndic. Ils sont beaucoup plus reactifs et modernes que notre ancien syndic.

  • Avatar de Eric Bataille
    Eric B.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 5 / 5

    En tant que résident, HELLO SYNDIC, a grandement amélioré notre vie en copropriété. Un grand MERCI à Christophe pour sa disponibilité.

  • Avatar de Mehdi BEN THAIER
    Mehdi B. T.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Super syndic il ont eu une excellente compréhension du fonctionnement de notre résidence

  • Avatar de Paulo da motta
    Paulo D. M.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Le service comptabilité est très efficace, tout ce fait par mail ça change de notre ancien syndic

  • Avatar de J 95
    J 9.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du travail et une bonne année à léquipe hello syndic PS: merci Christophe pour votre réactivité et votre travail impeccable!

  • Avatar de Antoine Bouet
    Antoine B.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci au support technique de mavoir conseillé rapidement pour effectuer le remplacement de ma serrure endommagée

  • Avatar de Julien W
    Julien W.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très content de notre nouveau syndic en vous souhaitant une bonne année !

  • Avatar de Ismael Souare
    Ismael S.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Syndic réactif, j’ai été accueilli par Christopher qui est super aimable!

  • Avatar de R G
    R G.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Une bonne année à léquipe hello syndic et encore merci de votre travail au sein de notre résidence !

  • Avatar de Cynthia Da MOTTA PEREIRA
    Cynthia D. M. P.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Oh top! jai lhabitude de venir au bureau de rue de tracy déposez mon chèque et je suis toujours bien accueilli par léquipe hello syndic

  • Avatar de Thomas Pencrec'h
    Thomas P.
    Avis fait le 03/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Un syndic professionnel, réactif et à l’écoute de ses copropriétaire. Je recommande !

  • Avatar de Hamza Nahi
    Hamza N.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Jutilise HelloSyndic depuis un certain temps maintenant, et je suis impressionné par la facilité avec laquelle je peux communiquer avec mon gestionnaire. Cest un outil fantastique pour une gestion transparente et efficace.

  • Avatar de Omar Elallam
    Omar E.
    Avis fait le 25/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Une plateforme conviviale et efficace pour gérer ma copropriété. Japprécie la simplicité dutilisation et la clarté des fonctionnalités proposées par HelloSyndic.

  • Avatar de Sébastien Dns
    Sébastien D.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Service client inexistant, jen suis a plus dune dizaine (!!!) De mails de relances sans obtenir la moindre réponse pour un dégât des eaux. Enfin si, un mois après on ma répondu que couper la fuite était la priorité. Un mois après.... Heureusement que je nai pas attendu leur réponse pour avoir cette superbe idée.

  • Avatar de Chloé BAREL
    Chloé B.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 1 / 5

    0 Pointé,Syndic à fuir! tant par leur NON compétences, que par leur NON suivit des dossiers que par leur NON communication.Beaucoup derreurs et de choses illégales également faites à notre égard!Cest à en devenir fou soi-même!Le pire, cest que même pour les quitter cest problématique!Vraiment passez votre chemin.

  • Avatar de Julie Simonin
    Julie S.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Syndic qui fait preuve de beaucoup de professionnalisme, et surtout qui est très disponible pour gérer lensemble des problèmes de notre copropriété

  • Avatar de Estelle Drouet
    Estelle D.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience depuis quon a changé pour Hello Syndic, en espérant que ça dure encore !Nous étions dans une situation compliquée avec notre ancien syndic qui ne se déplaçait pas et nous apprécions désormais le professionnalisme dHello Syndic avec de nombreuses visites et des comptes rendus clairs.Je recommande ++

  • Avatar de Solène pouthé
    Solène P.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Service largement à la hauteur de notre attente. Notre copropriété est pas déçue davoir fait appel à Hello Syndic !

  • Avatar de Lola Rdl
    Lola R.
    Avis fait le 16/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Trés bon syndic, notamment pour gérer sa copropriété à distance !

  • Avatar de Clemence Bescher
    Clemence B.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu des difficultés à récupérer les archives auprès de notre ancien syndic mais une fois tout récupérer les sujets ont rapidement été pris en main Nous ne regrettons pas notre choix

  • Avatar de Agathe Lecamus
    Agathe L.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes avec hello syndic depuis 2 ans maintenant et c’est toujours un plaisir de travailler avec eux Foncez !

  • Avatar de Axel Dollot
    Axel D.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Le gestionnaire et la comptable Hellosyndic de ma copropriété se rendent toujours très disponibles pour répondre à mes questions.Ça n’est pas toujours le cas…

  • Avatar de hugo lemeunier
    hugo L.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier hello syndic et leurs équipe pour le sérieux et la bonne prise d’information de l’ensemble de nos besoins concernant notre copropriété.Je recommande vivement.

  • Avatar de Gautier Taal
    Gautier T.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe professionnelle et à lécoute. Ils utilisent des outils modernes et adaptés pour répondre parfaitement à nos besoins. Tout est simplifié. Je recommande.

  • Avatar de Simon Renard
    Simon R.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Ma dernière expérience m’oblige à recommander vivement Hello Syndic. Leur suivi est top et la gestion de la copropriété à la hauteur de nos espérances !

  • Avatar de Estelle Coulombel
    Estelle C.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous passons par hello Syndic depuis quelques années, nous en sommes très contents, ça a changé notre approche du syndic Classic. Gestionnaire à l’écoute et agréable. Je recommande

  • Avatar de E R
    E R.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Une gestion exceptionnelle, alliant professionnalisme, grande rigueur, mais aussi écoute et prise en compte des besoins de tous. Un grand bravo pour ce service que je recommande sans nulle hésitation !!

  • Avatar de Medina Juan
    Medina J.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    3 ans maintenant que ma copropriété a comme Syndic, Hellosyndic et je suis toujours satisfait grâce à leur réactivité et leur professionnalisme

  • Avatar de Nathan Montserrate
    Nathan M.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Hello Syndic excelle dans la gestion syndicale. Leur réactivité exemplaire lors dun problème de plomberie dans ma copropriété a été remarquable. Une coordination efficace, un suivi constant et une résolution rapide témoignent de leur engagement envers la satisfaction client. Je recommande !

  • Avatar de Salome Laborde-Balen
    Salome L.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Hello Syndic a su gérer avec brio un problème dascenseur dans notre immeuble. Leur intervention rapide et leur coordination efficace avec les techniciens ont permis de résoudre le problème en un temps record. Une gestion professionnelle qui témoigne de leur dévouement envers le bien-être des résidents. Bravo à léquipe Hello Syndic!

  • Avatar de said br
    said B.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement hello-syndic pour leurs professionnalisme exceptionnel et leurs engagement envers la gestion efficace et transparente de la copropriété

  • Avatar de Walid ZBAIR
    Walid Z.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Ma expérience a été hautement satisfaisante : Hello Syndic démontre une réceptivité attentive envers les copropriétaires, traitant promptement et efficacement leurs besoins et interrogations. Je vous le recommande vivement.

  • Avatar de Sofia E
    Sofia E.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement Hello Syndic. Leur approche professionnelle, leur transparence, leur gestion proactive et leur utilisation de la technologie font d’eux un choix fiable pour la gestion d’une copropriété. Mon expérience positive avec eux renforce ma confiance dans leur capacité à assurer un syndic de qualité.

  • Avatar de Lucas Leszczynski
    Lucas L.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe. Injoignables, incapables de gérer le moindre problème de copro, ni même d’organiser une simple AG. Ne vous faites pas avoir.

  • Avatar de Myriam Moreau
    Myriam M.
    Avis fait le 04/12/2023
    Note de : 1 / 5

    A fuir. Nous avons tenu un an avec eux, situations surréalistes. Manque de compétence, de suivi, de connaissances sur les sujets de copropriété. Une véritable coquille vide. Soit disant révolutionnaire, en ligne etc. Une communication déplorable. Quasiment 9 mois pour obtenir un accès Extranet. Bien entendu des commentaires positifs suivront celui ci pour hausser la note ;-)

  • Avatar de Javier Beltrán
    Javier B.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Hello Syndic rend la vie en copropriété beaucoup plus facile. Merci pour votre excellent travail !

  • Avatar de Salomé Bouchet
    Salomé B.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Syndic à fuir! Le service est déplorableNous avons une longue liste de sujets non traités qui s’accumulent depuis qu’ils ont repris la gestion de notre syndic il y a 1 an et demi et 0 visibilitéLa multiplicité des interlocuteurs Hello Syndic rend tout complexe: personne ne répond à nos messages et les demandes basiques comme changer une ampoule ou le code de la porte d’entrée ne sont toujours pas réalisées , pas de date dAG... incompétence totaleNous sommes une petite copropriété certainement pas assez interessante pour euxEnorme déception

  • Avatar de Lola Perrossier Ottin
    Lola P. O.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience pour ma part, hello syndic est à l’écoute des copropriétaires et répond rapidement aux besoins et questions de manière efficace. Je recommande

  • Avatar de Félix Peraldi
    Félix P.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaits de la prise en charge de notre copropriété par Hello Syndic, qui se montre professionnel et à lécoute de nos besoins.

  • Avatar de Léah Moyal
    Léah M.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Syndic de qualité ! Un équipe jeune et dynamique a l’écoute de nos besoins et attentes et surtout très réactive !

  • Avatar de Lauren Benhamou
    Lauren B.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    L’accompagnement d’Hello Syndic et leur réactivité durant les travaux de notre immeuble est à saluer ! Merci pour votre professionnalisme, je recommande 100%

  • Avatar de Laura Landes
    Laura L.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    après une phase de transfert un petit peu compliqué, La gestionnaire, sérieuse, très à lécoute et compétente, fait un travail efficace qui a permis de résoudre en quelques mois un problème que le syndic précédent navait pas résolu en 5 ans.

  • Avatar de Y M
    Y M.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Si le zéro était possible, ça aurait été l’évaluation la plus pertinente au vu de la gestion assurée actuellement dans ma copropriété.La note se base sur un manque de réactivité flagrant de HelloSyndic. Les réserves relevées suite à la livraison de la copropriété sont encore ouverts pour la majorité depuis plus d’un an pour certains. Certaines anomalies qui devaient être identifiées en réserve (porte coupe-feu se fermant mal) n’ont pas été identifiées ou identifiées mais non remontées au promoteur.La gestion comptable très approximative.Les sujets financiers (gestion des estimations de travaux) non fiable.Chaque intervention nécessite un effort de relance et de suivi de la part du conseil syndical surdimensionné.Heureusement d’ailleurs que le Conseil Syndical est très dynamique, sinon je ne pense pas exagérer en pensant que la gestion aurait été plus catastrophique.Le turn over de gestionnaires y ajoute aussi de la perte d’information et d’efficacité.Clairement, ce syndicat n’est pas capable de gérer efficacement une copropriété de grande taille.Si vous avez le choix et vous pouvez les évitez, passez votre chemin ou mettez les sérieusement en concurrence.Ceci n’est pas un simple avis ponctuel d’une copropriétaire insatisfaite, je pense que si je lance un sondage à l’ensemble des copropriétaires de la résidence, ils n’évalueront pas mieux ce syndicat.

  • Avatar de Mathieu Vaufrey
    Mathieu V.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Syndic réactif, très bons échanges réguliers entre le copro Manager de notre immeuble et le conseil syndical. Nos sujets avancent. Nous sommes ravis, et recommandons Hello Syndic !

  • Avatar de Izem
    I.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait du service de Hello Syndic. Ils sont professionnels, réactifs et à l’écoute de mes besoins. Ils ont su gérer efficacement les problèmes de copropriété, tout en respectant le budget et les délais. Je recommande vivement cette entreprise à tous les copropriétaires qui cherchent un syndic de qualité. Merci Hello Syndic pour votre travail et votre bonne humeur !

  • Avatar de Marielle Marécaille
    Marielle M.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Syndic professionnel, à l’écoute des copropriétaires. Grâce à leurs extranet détaillés nous pouvons suivre en direct les actions menées dans la résidence.

  • Avatar de lara jankovic
    lara J.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne gestion de notre copropriété dans le val d’Oise. Je recommande vivement ce syndic.

  • Avatar de Dillan Pinhas
    Dillan P.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Enfin ! C’est si agréable d’avoir un syndic présent et qui vous répond.On avait changé du à la non réactivité de l’ancien syndic et nous en sommes très contents !On recommande vivement

  • Avatar de Trieu Le
    Trieu L.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Un syndic très réactif! Très heureux copropriétaire depuis qu’ils sont là

  • Avatar de Malcolm MARIETTE-LAVIGNE
    Malcolm M.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Syndic agréable qui sait se montrer très réactif dans la gestion des sujets urgents.

  • Avatar de Lou Jeannoel
    Lou J.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Hello syndic et plus particulièrement Madame Bismuth se montrent très professionnels dans la gestion de notre copropriété : écoute de nos besoins, réactivité, sassure de la qualité de la relation entre les différents acteurs... Je recommande vivement la gestion de copropriétés par cette entreprise.

  • Avatar de Maud Tijardovic
    Maud T.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Syndic réactif qui m’a été d’une grande aide lors des grands travaux réalisés récemment !

  • Avatar de neghza louise
    neghza L.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Accompagnement au top, ils sont franchement réactifs. C’est un plaisir de pouvoir compter sur eux !

  • Avatar de Ramy Brahmi
    Ramy B.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis très heureux du travail fait par Hello Syndic avec une très grande écoute.

  • Avatar de Noureddine M.
    Noureddine M.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Hello-Syndic est très pro.Ils ont des equipes competentes et expertes dans la gestion de copropriétés. Leur approche personnalisée et réactive fait vraiment la différence

  • Avatar de Sebastien P
    Sebastien P.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Syndic (Faciliciti by Hello Syndic) imposé par notre promoteur pendant 2 ans et demi de souffrance morale. Le mot est dur, aussi dur que leur incompétence, qui naura dégale que leur mépris...Aucune déclarations DO de faite, aucune compta, aucun suivi des factures, même pas capable de commander des étiquettes pour boîtes aux lettres ! Un syndic où règne inexpérience et incapable. Nous avons été laissé à labandon, il nont pas payé les factures deau mais nont pas oublié de se payer grassement. Un syndic a fuir à vue et de toute urgence, depuis que nous avons changé en septembre, nous revivons. A très bientôt vu que vous êtes sous peu, assigné en justice pour votre très bon travail. - Résidence 10eme sud -

  • Avatar de Ghislaine Ing
    Ghislaine I.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de mon syndic ! Ergėe soccupe très bien de notre copro, les échanges sont agréables

  • Avatar de gilles Sautier
    gilles S.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 1 / 5

    dommage le 0 étoile nexiste pas.Nul, nul et nul- à fuirpersonne ne rappelle, on laisse juste des messages avec 0 suite derrière.Beaucoup de managers et tout le monde sappelle par son prénom, ça doit faire chic et moderne, mais pour le reste :2 ans que jattends le règlement dun dossier dassurance.pour moi, ils devraient sappeler good-bye syndic un copropriétaire très mécontent

  • Avatar de Jonathan
    J.
    Avis fait le 14/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Syndic à fuir! Aucun traitement des tickets ouverts. Aucune gestion et suivi des dossiers. Les problèmes dans la copropriété se sont accumulés à tel point que l’ensemble des copropriétaires ont décidé de mettre en concurrence le Hello Syndic. Depuis l’arrivée du nouveau syndic, les choses avancent enfin! Conseil éviter Hello Syndic ou changer vite de syndic.

  • Avatar de Zoé Cochet
    Zoé C.
    Avis fait le 12/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaits du travail effectué par Hello syndic. Les équipes sont sérieuses et réactives. Notre copropriété n’est pas grande mais il y a toujours quelques sujets que nous sommes bien incapables de gérer

  • Avatar de Michel Bolly
    Michel B.
    Avis fait le 09/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Ce syndic est très réactif face aux préoccupations des copropriétaires.👍👍👍👌👌👌. Vous serez très satisfait de leur travail, car moi je le suis déjà.

  • Avatar de Lisa Godon
    Lisa G.
    Avis fait le 07/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Cela fait des mois et des mois que Hello Syndic est censé gérer une demande d’emprunt collectif afin de financer un ravalement. Depuis le mois de juin 2023 les « managers » de Hello Syndic n’ont toujours pas géré cette demande. En plus de cela, nous les copropriétaires leur posons des questions régulièrement au sujet de l’évolution de ce dossier, questions qui restent la plupart du temps sans réponses. Notre immeuble est très dégradé. Nous sommes allés jusqu’à envoyer des photos à Hello Syndic qui montrent des pans entiers de façades qui sont tombés dans notre cour et qui sont un danger pour les enfants. Même là, Hello Syndic ne répond pas. À la longue, nous les copropriétaires sommes très en colère, mais rien ne change. En revanche nous remarquons une multiplication de faux témoignages en ligne pour vanter les mérites de cette société. Nous sommes effarés par le fonctionnement de Hello Syndic. Aujourd’hui le 2 décembre 2023 rien n’a été fait: Hello Syndic, à ce jour, n’a toujours pas envoyé notre dossier emprunt collectif à la banque. Le ravalement ne peut être réalisé à cause de Hello Syndic. Depuis six mois, ils ne font strictement rien. Je précise que c’est le conseil syndical qui a contacté un architecte et une société pour réaliser les travaux. Nous sommes 6 copropriétaires ce n’était donc pas très compliqué à gérer pour Hello Syndic. Je constate que les témoignages se suivent et se ressemblent. Peu importe les tailles des copropriétés Hello Syndic pose de sérieux problèmes de façon récurrentes et fréquentes. C’est, pour le moment, assez opaque et mystérieux.

  • Avatar de Ilane Arbib
    Ilane A.
    Avis fait le 07/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe. Aucune réponse ni aux mails ni au téléphone. Des réclamations sans retour depuis des mois. En bref un syndic courant dair.

  • Avatar de Sabrina Sanchez
    Sabrina S.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour syndic professionnel réactif et surtout à l écoute et point positif on en parle jamais ces les entreprises de nettoyage je recommande l entreprise MERCIER très bon travaille réactif humaine je recommande vivement

  • Avatar de Simon S
    Simon S.
    Avis fait le 01/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Faciliciti/Hello Syndic - si vous cherchez un syndic aux abonnés absent pour répondre aux mails/téléphone, incompétent sur toutes les questions relatives aux levées de réservés/assurances, incapable détablir les comptes annuels et de convoquer une AG, etc... vous êtes à la bonne adresse !Résidence Capitole Levallois

  • Avatar de chamsdean Zaroui
    chamsdean Z.
    Avis fait le 29/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Hello Syndic est une entreprise exemplaire dans le domaine de la gestion de copropriétés. Leurs services sont hautement professionnels, offrant une gestion transparente et efficace pour les propriétaires et les résidents. Léquipe de Hello Syndic est réactive, compétente et dévouée à répondre aux besoins de ses clients. Leur utilisation de la technologie facilite la communication et simplifie la gestion quotidienne. En résumé, Hello Syndic mérite certainement une recommandation pour son engagement envers lexcellence dans la gestion de copropriétés.Merci à Charlotte pour ça réactivité et son professionnalisme

  • Avatar de Henry Vilbert
    Henry V.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Hello syndic : Professionnalisme, engagement et service de qualité. Gestion transparente et efficace. Vous êtes entre de bonnes mains. Félicitations pour leur travail remarquable.( Merci à Charlotte )

  • Avatar de Carlos Solarte
    Carlos S.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Les services de Hello Syndic sont exceptionnels.Gestion de copropriété impeccable.

  • Avatar de Kumikos Cupcake Paris
    Kumikos C. P.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Notre copropriété est entre de bonnes mains avec Hello Syndic. Excellente expérience jusquà présent.

  • Avatar de Cristofer Guardia
    Cristofer G.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons confié la gestion de notre copropriété à Hello Syndic et nous ne regrettons pas. Service de premier ordre.

  • Avatar de Amphitrite Insolite
    Amphitrite I.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes satisfait des prestations, de la comminucation et la rapidité dintervention de cette entreprise.Nous remercions particulièrement Charlotte notre interlocutrice qui se démène pour nos demandes.Nous vous les conseillons !

  • Avatar de Sarah Aboulkheir
    Sarah A.
    Avis fait le 23/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Enfin un syndic réactif et moderne, j’ai toujours un interlocuteur en ligne et une réponse concrète, je recommande !!

  • Avatar de Vanessa Chopine
    Vanessa C.
    Avis fait le 23/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Non professionnel , gestion catastrophique qui met en difficultés les locataires ainsi que les propriétaires. Téléphone toujours en dérangement. A FUIR !!!!!!Réponse du syndic : Réponse du propriétaire il y a 15 heuresBonsoir Mme Chopine,Jespère que vous allez bien.Puis-je avoir ladresse de votre copropriété ? Car je ne vous trouve pas dans notre base de données.Merci par avance,Charlotte MDR !!!!!! 3 ans que je paye des charges à mon nom nom et même pas capable de retrouver la fiche client ! ça reflète bien le niveau de gestion plus que déplorable !!!!

  • Avatar de cecile michel
    cecile M.
    Avis fait le 23/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Syndic injoignable et tout à fait incompétent : ils communiquent sur leur levée de fonds et font les beaux sur BFM Business mais sont incapables de faire le vrai travail de fond que nécessite la gestion dune co-propriété. Encore une startup qui ne sait pas gérer sa croissance et lafflux dargent. On galère pour quils fassent juste la base de ce pour quoi on les paye. Par exemple, remettre la chaudière en route qui devrait être un truc simple, est un cauchemar, parce que personne ne sen occupe et personne ne répond plus au mail/téléphone etc...A fuir.

  • Avatar de Dylan
    D.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Le syndic fait un bon travail , en veillant à la gestion courante de la copropriété.

  • Avatar de Victor Granes
    Victor G.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Leur professionnalisme, leur réactivité sont top. Les problèmes sont traités rapidement, les assemblées générales sont bien organisées, et les communications sont claires et transparentes.

  • Avatar de Stella Barbat
    Stella B.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Syndic très réactif qui prend en charge notre copropriété depuis 2 ans

  • Avatar de Maud CHEVREAU
    Maud C.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    L’équipe est disponible, professionnelle, les signalements sont traités efficacement. Je suis très satisfaite de ce syndic.

  • Avatar de marie lafragette
    marie L.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe totale - nous avons de gros soucis de structure dans un immeuble à Paris et nous avons eu zéro aide et zéro contact. A fuir! Nous changeons de syndic après un an de catastrophe.

  • Avatar de ohui YAPI
    ohui Y.
    Avis fait le 17/10/2023
    Note de : 4 / 5

    hello syndic se distingue par son professionnalisme et sa réactivité.Je vous le recommande

  • Avatar de laouar rachid
    laouar R.
    Avis fait le 17/10/2023
    Note de : 1 / 5

    0 étoile pour moi.Syndic catastrophique. Complètement incompétent. factures des prestataires non payées: résultat poursuites avec des frais de contentieux à notre charge. Contrats avantageux perdus à cause de leur mauvaise gestion si on peut parler de gestion car rien na été fait. On devait leur expliquer les choses car ne comprenaient vraiment rien. Ils ne sont certainement pas diplômés dans le domaine de la gestion immobilière.nous ne sommes restés avec eux quun an. Et soulagés den avoir fini avec cette équipe de gigolos

  • Avatar de Jean-Marie Guillory
    Jean-Marie G.
    Avis fait le 15/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Seul le comptable de notre copropriété mérite une étoile. Concernant la gestion, cest le néant et lamateurisme le plus total.Je suis prêt à retirer mon commentaire si le nécessaire est fait pour redresser la situation dans les prochains jours.

  • Avatar de Marion LAVERSIN
    Marion L.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique et très grave. Ce syndic devrait se voir retirer sa carte dadministrateur de bien. Il ne répondent pas, ni même aux courriers recommandés, depuis 6 mois. Il y a de nombreuses erreurs dans les comptes. Nous allons hélas sans doute pour collectif pour maversations.Ny allez surtout pas.Ne vous laissez pas séduire par leur communication car après il ny a absolument rien au niveau du suivi. Il ne répondent pas au téléphone ou très rarement et il ne respectent pas le droit de la copropriété qui ne connaissent pas

  • Avatar de Rody Becks
    Rody B.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 1 / 5

    je n ai pas l habitude de me lâcher sur le net , mais la ce jour dans le cadre de mon boulot ( comptabilité gérance) je leur passe un coup de fil premier appel surement une personne en télétravail qui capte mal ( le covid c est fini donc merci de vous rendre en présentiel) second appel la personne ne m entend pas au téléphone , 3eme appel je tombe enfin sur une personne ( j ai bien choisi service comptable ) la personne me dit je suis pas comptable , grrr , bref perte de temps pour un virement non pris en compte , de juillet , les rappros bancaires ne sont donc pas à jour chez hello , à fuir et vite

  • Avatar de Paolo Virzi
    Paolo V.
    Avis fait le 10/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Hello-Syndic se distingue par son professionnalisme. Leur équipe est composée de personnes compétentes et expérimentées qui ont su développer une expertise approfondie dans la gestion de copropriétés. Leur approche sérieuse et dédiée se ressent réellement.

  • Avatar de Alison A
    Alison A.
    Avis fait le 08/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable ! Voilà maintenant un mois que jai commandé un nouveau vigik / télécommande pour ouvrir le garage de ma résidence et ... rien du tout. Jai appelé plusieurs fois et on me dit que cest le responsable qui traite ma demande et que cest en cours. Pour moi, en cours au bout dun mois, cest inadmissible sans préciser que mon véhicule est dans mon garage donc impossible de rouler avec !! Je me demande sincèrement pourquoi nous avons changé de Syndic ! Le pire, cest quils prétendent être ultra-réactifs et quils prétendent prendre soin de chez nous. Cest purement de la publicité mensongère. Je déconseille vivement ce Syndic.

  • Avatar de stephane
    S.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Une équipe motivée et motivante, une approche inédite, un confort au quotidien et surtout de la réactivité.Bravo @Hello Syndic

  • Avatar de Célia Derdar
    Célia D.
    Avis fait le 06/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Depuis notre adhésion à Hello syndic, nous nous sentons mieux pris en charge.Notre copropriété-manager est très réactif. Nous espérons que cela continuera.

  • Avatar de hernandez toro
    hernandez T.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Post N1: Syndic à fuir. Gestion null. Des factures pas payées. De gestion de problèmes inexistant. Bref . Ne tombez pas sur ce mauvais syndic. Post N2: appel de la responsable clientèle. Pour avoir plus dinformation concernant mon poste. Très gentille. Mais rien bouge. La copropriété est abandonné. Le contrat nest pas respecté. La copro manager incompetent dA Z. Des frais de recouvrement pour des factures pas payés. Des problèmes de fuites sans solution. On a finalement reçu la convocation à lAG après 16 mois de contrat. La convocation est rédigée avec les pieds. Même moi en étant pas français écrit aussi mal. Et finalement j apprend que personne de hello syndic sera présent à l AG. En vrai. Cest honteux monter une entreprise comme ça. Pour tous les autres qui hésitent. Je vous conseille fortement de regarder ailleurs.

  • Avatar de Marjorie Margat
    Marjorie M.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Hello syndic est le syndic de notre immeuble en banlieue parisienne. Ils ont toujours su faire preuve de réactivité face à mes demandes.

  • Avatar de Romane Larivière
    Romane L.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu une fuite d’eau au sous sol de notre immeuble il y a quelques semaines. Le lendemain, Hello-syndic avait résolu le problème en faisant intervenir une société. Ils sont très rapide. Je recommande.

  • Avatar de myriam gharnouti
    myriam G.
    Avis fait le 26/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons changé de syndic pour Hello syndic lors de notre dernière AG car la gestion était catastrophique. Il reste pas mal de retard, mais les choses sont bien prises en main. Je recommande ce syndic.

  • Avatar de Guillaume v
    Guillaume V.
    Avis fait le 26/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, je laisse un avis très positif concernant 2 membres de hello syndic en poste dans la résidence twenty campus Ivry wood à Ivry sur seine. L’accueil, le sens de l organisation et leurs gentillesses m’ont totalement convaincu. Je recommande de faire la visite de votre future location par leur service car c’est bien organisé. Ils sont très réactifs et soucieux de leur travail.

  • Avatar de Romane Messaussier
    Romane M.
    Avis fait le 26/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Enfin un syndic réactif qui reprend la charge de notre immeuble qui en avait plus que besoin. Difficile de se projeter mais c’est prometteur.

  • Avatar de Carlos Franklin
    Carlos F.
    Avis fait le 25/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai fait connaissance des services de Hello Syndic. Jaime beaucoup leur service, lattention au détail et les innovations quils prorososent consernant la gestion des copropriétés. Nous discutons avec mes voisins pour nous changer notre syndic actuel et passer aux mains de Hello Syndic. merci beaucoup pour toutes les information M Max Catou.

  • Avatar de Nour
    N.
    Avis fait le 24/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Installée depuis quelques jours dans mon nouvel appartement, les quelques demandes que j’ai eu à faire ont été très rapidement traitées. Ca change de mon ancien syndic qui mettait des semaines à répondre. Je suis très satisfaite pour l’instant.

  • Avatar de Catherine MAETZ
    Catherine M.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Belle expérience avec ce Syndic. Jeune équipe à lécoute et impliquée malgré lampleur des tâches. Des outils de communication modernes et une réactivité appréciable. Nous leur avons fait confiance et ne le regrettons pas .

  • Avatar de Roberto Lelion
    Roberto L.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé et dirigé dans les processus de candidature aux appartements. Je recommande cette équipe très volontaire et motivé. Disponibles à tout moment pour répondre à vos questions !

  • Avatar de Liora Zarca
    Liora Z.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Tout est catastrophique à tous les niveaux. On est sur un cas indiscutable d’incompétence, de mépris, et même de comportements frauduleux. Je m’explique. Ils ne font ABSOLUMENT rien, c’est le conseil syndical qui fait le boulot on est épuisés. Impossible d’obtenir des éléments de leur part, aucune réponse à nos mails, impossible de joindre qui que ce soit par téléphone à part un standard qui « transmet » nos messages, qui restent pourtant sans réponse. Les prestataires ne sont pas payés depuis des mois mais par contre on reçoit des demandes d’avances sur charges sans aucune explication, on se demande où est passé notre argent, ou plutôt on a compris qu’ils s’étaient payés avant de payer quoi que ce soit d’autre, mais comme ils refusent de nous fournir les éléments financiers qu’on réclame depuis des mois on n’a aucun moyen de vérifier ce qui se passe. On s’est aperçu cet été en appelant les prestataires un par un à la place de Hellosyndic qui avait tout bonnement fermé sans backup pendant près d’un mois, qu’Hellosyndic avait carrément omis de souscrire l’assurance multirisque depuis des mois, notre résidence n’était donc pas assurée !!!! C’est très grave, ils jouent avec la vie des gens !!! Donc à ce stade même leurs obligations légales de bases ne sont pas remplies. Notre copro manager habite à l’autre bout de la France et n’est jamais venu voir la résidence donc elle ne sait même pas de quoi on lui parle dans nos mails de toute nos façon, et sa direction est aussi injoignable qu’elle donc il n’y a aucun recours. Enfin bref, vraiment y a rien qui va, et ceci n’est qu’une infime partie de notre calvaire. On vit un enfer, ni plus ni moins, ne vous laissez pas berner par leur discours commercial, fuyez !!

  • Avatar de Lisa Jane
    Lisa J.
    Avis fait le 20/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Erreurs graves, aucune communication c’est à se demander si cette entreprise n’est pas une vaste arnaque. Ils ne répondent jamais aux téléphone, et ne répondent quasiment plus aux mails. Les avis sont en grande majorité défavorables, les clients sont furieux - c’est un syndic à éviter. Quelques jours après la publication de cet avis, je constate encore une arnaque de Hello Syndic: ils répondent ci dessous qu’ils ne trouvent pas mon nom car j’utilise ici un pseudo et c’est pour cela qu’ils ne peuvent pas m’aider. Ils racontent ici n’importe quoi. En réalité je leur ai adressé 10 mails depuis le début du mois de septembre et j’ai appelé tous les jours. Et bien ils ne répondent pas. Rien. Une vaste arnaque. Le 25 septembre, conformément au message ci-dessous de la part de Hello Syndic, j’appelle le numéro affiché pour tenter de parler à une certaine « charlotte ». Comme d’habitude, je tombe sur un disque, en boucle. Impossible de joindre qui que ce soit. Le constat est toujours le même: Hello Syndic est réactif au niveau des avis émis sur diverses plateformes. Mais strictement jamais en ce qui concerne le travail de syndic. Depuis le 6 septembre, en dépit de 13 mais et appels quotidiens: zéro réponses de Hello Syndic. Mise au point le 25 septembre: la personne qui commente ci dessous “charlotte” m’a rappelé ce matin. Pour me prévenir que nous allions recevoir des réponses à nos questions. En effet, aujourd’hui nous avons reçu un mail de la part de Hello Syndic, qui ne répond toujours pas aux questions principales. Nous nous posons sérieusement la question de savoir si Hello Syndic sait gérer des travaux d’immeubles.

  • Avatar de Stephane Drasseau
    Stephane D.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Jétais assez sceptique au début. Finalement la prise en charge est de bonne qualité, notamment grâce à la personne en charge de notre copropriété qui est très réactive. Jespère que ça durera dans le temps.

  • Avatar de Isabelle Pruvot
    Isabelle P.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Accompagnement inexistant, communication catastrophique, syndic fantôme à fuir ! Toujours pas de compte et de suivi 1 an après notre transfert. Notre Copro Manager ? Plus aucune nouvelle… nos mails ? Zéro réponse. Énorme déception après toutes les belles promesses faites avant la signature du contrat …

  • Avatar de Alexis KIK
    Alexis K.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 5 / 5

    On ne peut jamais être très satisfait de son syndic mais personnellement je trouve que les équipes d’Hello syndic sont toujours de bonne volonté et nous cherchent des solutions malgré les difficultés et la pression liée à leur métier.Continuez comme ça ;)

  • Avatar de Alaiad P
    Alaiad P.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Habituellement les syndics sont peu arrangeants mais avec Hello Syndic et notre gestionnaire Matthieu on peut faire des assemblées générales et des réunions en Visio c’est très pratique lorsqu’on voyage beaucoup

  • Avatar de Thibault Mezerette
    Thibault M.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Un syndic qui brille par son absence a tous niveaux. Réunions annulé au dernier moment avec le Conseil syndical, aucune actions effectué, aucun retour aux différentes sollicitations. Je déconseille fortement.

  • Avatar de Maria Yeliana Belisario
    Maria Y. B.
    Avis fait le 11/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Mon expérience avec ce syndic est positive. L’équipe a toujours été à l’écoute et réactive pour répondre à mes sollicitations.Pour ma part, je conseille fortement.

  • Avatar de Nikola Andric
    Nikola A.
    Avis fait le 11/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Jamais jaurais pensé dire ça mais syndic vraiment très réactif et super présent dans notre copro déjà 2 visites en moins dun an, merci à Sarah pour sa réactivité

  • Avatar de sofiane akari
    sofiane A.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Un syndic fantôme. La seule action : envoyer les appels de fonds. Pour le reste vous nobtiendrez aucune réponse. Une plateforme téléphonique mise en place pour vous donner une réponse unique : vous serez rappelés.Nespérez pas, vous ne serez jamais rappelé. Même ladresse postale est une façade qui ne sert quà réceptionner leur courrier.Ils travaillent en co-working à Bercy , ils doivent passer leur temps à jouer au baby-foot et à siroter des cocktails bio.Les fondateurs Mickael et Eytan doivent se frotter les mains, ils ont trouvé le filon du moment.Un syndic virtuel pour des actions virtuelles !Cest rageant à un tel point !Nous sommes impuissants face à leur incompétence.La seule chose à faire, attendre la fin de contrat pour changer de syndic. Et adhérer à lAssociation des Responsables de Copropriété afin de dénoncer les abus.Nous ne pouvons vous souhaiter quun sombre avenir, professionnellement et personnellement.

  • Avatar de gaetan grim
    gaetan G.
    Avis fait le 13/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Gestion catastrophique de notre copropriété à Vincennes. Notre gestionnaire ne fait plus rien et ne répond plus aux emails du conseil syndical depuis presque un an. Pas de réponse non plus pour organiser notre AG même après un courrier en recommandé... Aucun des travaux votés lannée dernière na été réalisé

  • Avatar de laurent Dalibon
    laurent D.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Cest une vraie déception, nous avons quitté un mauvais syndic pour finalement pire ce qui semblait impensable. Beaucoup de belles promesses sur la façon de repenser loffre et la chaine de valeur, des commerciaux qui disent OK à tout et une fois passé la récupération du dossier et de la compta (9 mois ! Parfait pour endormir les copropriétaires). Cest là que commence le néant, voir lamateurisme. 3 chargés de copro différents en quelques mois, aucun suivi, oubli du remplacement de la gardienne pour les congés, envoi de 2 prestataires pour le même job, aucune visite sur site, absence totale de compétences sur la gestion dun immeuble. Nous avons renoncé à leur signaler les opérations complexes car ils ne gèrent déjà pas les plus simples. Lidée des néo syndics est séduisante mais clairement ça ne suit pas aujourdhui. Je déconseille donc au plus haut point Hello syndic.

  • Avatar de Chantereines 27
    Chantereines 2.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Sil pouvait être possible de mettre 0 étoile, ce serait fait... Nous avions opté pour Hello Syndic lors de notre AG de 2022... à lAG de 2023, nous avons unanimement voté contre le quitus à Hello Syndic (par commodité, nous utiliserons lacronyme HS dans la suite de cet avis) et unanimement contre la reconduction de leur mandat de syndic. Voilà 5 exemples de problèmes, très gênants, auxquels nous avons été confronté : 1) pendant plus de 6 mois, on nous a indiqué que nous étions toujours en période de transfert car lancien syndic naurait pas envoyé les document : cétait faux, lancien syndic nous a envoyé le PV signé par HS où ils accusaient la réception des éléments. Conclusion : pendant 6 mois, pas de gestionnaire dédié... Ils nous ont donné un gestionnaire quand le Président du Conseil Syndical a rédigé un très mauvais avis sur Google... 2) aucune vérification des contrats : par exemple, le tarif de lélectricité est passé au prix du marché, au lieu du tarif bleu (régulé), donc on doit payer 2,5x plus cher lélectricité pendant la période où notre résidence a été gérée par HS. 3) notre résidence nétait plus assurée pendant 1 mois (HS a soi-disant perdu le courrier de lassureur qui résiliait notre contrat). Après lalerte et avec linsistance du Conseil Syndical (mise en demeure....), ils ont signé un contrat dassurance sans mise en concurrence, à un tarif pas du tout avantageux. Situation ultra dangereuse pour la copropriété... 4) aucun moyen de joindre son gestionnaire par téléphone, ni même pour une urgence. Il faut espérer quil réponde à un mail, qui est envoyé à une boite mail commune... parfois cest un assistant qui répond, et là, les réponses sont encore plus lunaires. 5) HS ne nous communique pas dans les délais les documents dans le cadre de leur fin de leur mandat de syndic. Et ceux qui sont communiqués comportent des erreurs (les charges de certains copropriétaires, payées, ne sont pas reportées sur le Grand Livre). Pas de réponse, malgré une mise en demeure. Bref, cest CA-TAS-TRO-PHIQUE !Le côté positif est que, en quittant HS, nous avons repris notre copropriété en main. Nous avons opté pour une gestion en Syndic Coopératif, accompagnée par Matera - et nous en sommes ravis pour le moment. PS : attention, les commerciaux sont très bons, mais une fois signé... tout change.

  • Avatar de Mathieu Schwartz
    Mathieu S.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 1 / 5

    En course pour le pire syndic de Paris. Absolument aucune action à part de récolter les fonds. Pas de suivi, pas de réponse aux messages, totalement incompétent. Na même pas convoqué dassemblée dans les temps. A la limite de larnaque. Gros doute sur la réalité des avis positifs donnés ici.

  • Avatar de Radoine AIT LAARF
    Radoine A. L.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Le pire syndic que nous avons eu dans notre copro. Aucune réactivité, des erreurs comptables, aucun suivi rien. Nous sommes restés un an et nous avons fuit.La liste est longue.Plusieurs mois après lAG le nouveau syndic est toujours en attente des éléments comptables. Nous sommes même obligé de refaire une AG complémentaire pour valider les comptes.A fuire.

  • Avatar de Malik Fara
    Malik F.
    Avis fait le 29/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe ! Nous venons de changer de syndic pour une copropriété rue Pascal à MONTROUGE et lon est passé de mal en pis : absence totale dinterlocuteur car la copropriété passe dune main à lautre sans attribution particulière.Impossible de joindre dailleurs le gestionnaire du moment car il ne prend dappel que sur RDV téléphonique.Mon interlocutrice téléphonique de ce jour, Mme HASINA, voix jeune, inexpérimentée sest contentée de prendre en note mes doléances sans pour autant y remédier : le gestionnaire ne vous prend pas au téléphone.Un syndic na pas seulement pour rôle démettre des appels de fonds et les récolter. Il représente le SDC et se doit au moins de répondre aux membres du conseil syndical de limmeuble quil gère.Si vous cherchez un prix, effectivement cest le bon choix mais ne vous attendez pas à avoir un syndic qui remplit pleinement son rôle : vous en aurez pour votre argent. Bilan 3 mois plus tard : le transfert des dossiers nest toujours pas opéré. HELLO SYNDIC fermé du 7 au 23 août : pourtant, le contrat annuel ne prévoyait pas dinterruption de service au mois daoût.Syndic low cost composé de jeunes embauchés dans une start up sans aucune compétence ni expérience. Mise à jour au 29/08/23 :- Les comptes de la copropriété ne sont toujours pas transférés.- La gestionnaire désignée Chaline est en arrêt maladie justifiant labsence de réponse aux mails de la copropriété !- .. Nos équipes seront en vacances du 7 au 23 août (inclus) mais vous pourrez continuer à écrire : le contrat ne prévoit pourtant pas dinterruption pendant le mois daoût ! Un syndic virtuel aux prestations virtuellespris en compte. Durant le mois daoût, aucun service nest assuré, la gestionnaire

  • Avatar de Luc-Antoine Robert
    Luc-Antoine R.
    Avis fait le 17/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile, car c’est bien ce que mérite Hello Syndic. Les dossiers ne sont pas traités, l’AG que nous attendons depuis des mois n’est toujours pas convoquée, ils font les morts quand nous tentons de les contacter…Leur communication est rodée mais une fois qu’on a signé il n’y a plus personne. Fuyez !

  • Avatar de Gurvan J
    Gurvan J.
    Avis fait le 16/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Syndic coquille vide, à fuir, après deux ans de labeur avec Hello Syndic nous avons changé il y a plus de six mois et les documents/comptes nont toujours pas étés transmis au nouveau syndic... obligé de faire appel a un avocat.Ne vous fiez pas aux avis positifs, ces gens sont des incompétents aux abonnés absents.Pour info réponse faite par Hello syndic en s.25 sur Google Map comme quoi les papiers avaient été envoyés blahblahblah, réponse supprimée quelques heures après, prenez vos responsabilités les gars hein ? Dautant que a cause de votre ingérence nos charges vont augmenter !! Bravo les gars !! 😒

  • Avatar de Leena
    L.
    Avis fait le 15/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Ce syndic est une véritable catastrophe. Il a récupéré l’entreprise Faciliciti. Depuis nous essayons désespérément d’avoir une assemblée générale de copropriété. Ils sont injoignables, ne répondent pas… Cela va probablement se terminer au tribunal. Fortement déconseillé.

  • Avatar de Nathanaël Cohen
    Nathanaël C.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Gestion calamiteuse ! Nous avons été séduits au début par le discours et dans les faits cest laborieux. Aucune réactivité. Rien navance malgré les nombreuses relances de notre Conseil Syndical. Nous attendons depuis des mois une date pour une AG, en vain. Nous sommes dépités et sacrément impuissants face à cette situation.A croire que chez helloSyndic seuls les community managers sont réactifs pour rebondir sur les avis Google. Pour le reste, silence radio... @Hellosyndic : juste une date dAG svp !!!

  • Avatar de Elise Curioni
    Elise C.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Gestion déplorable.Au début c’est chouette. Structure jeune et agile. Depuis plus d’un an Hellosyndic ne répond à aucune de nos demandes. Aucune réactivité, gestion administrative catastrophique et manquements graves à ses obligations : refus de convoquer une assemblée générale, malgré nos nombreuses demandesSyndic à fuir !!!!

  • Avatar de Grégory ASSARAF
    Grégory A.
    Avis fait le 10/06/2023
    Note de : 1 / 5

    0 réactivité. Après avoir repris Faciliciti qui est le pire syndic existant ou non existant devrais-je dire, c’est toujours le même combat pour obtenir des réponses. Les mails restent sans réponses, les sujets ne sont pas traités et aucun responsable/décideur n’est joignable.Bref un second syndic fantôme alors même que nous devrions avoir une AG dans 15 jours et que nous attendons toujours les convocations… ils ne semblent en plus pas connaître les règles de ce métiers… à fuir dès que nous pourrons le faire.

  • Avatar de N&L CHV
    N&L C.
    Avis fait le 06/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Epouvantable .... Hello syndic ne répond à aucune de nos demandes, la porte du garage de limmeuble a été en panne pendant de très longues semaines ce qui a occasionné le cambriolage du garage à vélo - notre CS nobtient aucune réponse. Et quand on les a au téléphone ils ne sont au courant de rien. Ils ne déplacent pas, nous facturent des prestations qui nont pas lieu (tonte de pelouse par ex..) cest un syndic à fuir

  • Avatar de N. S.
    N. S.
    Avis fait le 05/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Je valide les autres avis à une étoile. Mêmes problèmes : la valse des gestionnaires, aucun suivi de long terme pour quelque dossier que ce soit. Au final, nous, conseil syndical, sommes obligés de suivre les dossiers à leur place, afin de leur rappeler leurs tâches une à une. Elles ne sont même pas accomplies, sauf disponibilité exceptionnele dun gestionnaire, qui peut, au hasard des circonstances, mener une action ponctuelle. Côté compta, ils ont un logiciel qui semble fonctionner, et cest à peu près tout le bien quon peut dire de Hello Syndic. Dommage, au début, on y a cru. Là, ils ont atteint le stade où même les réponses de principe aux mails quon leur envoie (style: nous avons bien pris en compte votre demande) ne nous arrivent plus. La fin est proche.

  • Avatar de Yacine Iskounen
    Yacine I.
    Avis fait le 01/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Tout simplement une honte.A fusionné avec le syndic Faciliciti, avec qui cétait déjà catastrophique mais là cest encore pire.Aucune réponse à nos mails, appels (toujours des standardistes qui soi-disant ne peuvent pas communiquer avec les gestionnaires et ne peuvent que relancer). Nous navons pas délectricité en cave depuis 1 an, un dossier dassurance depuis 1 an suite à une effraction en partie commune, des soucis toiture à régler depuis des mois. RIEN ne bouge et ils sen contre fiche.Aucun téléphone direct, vous pouvez avoir une urgence, la copro aura le temps de brûler quils ne répondront pas. Jamais vu une telle incompétence.Messieurs Aziza, Djellali etc, vous faites un beau métier. Rajout après réponse du syndic à lavis :Vous deviez me rappeler le lundi et rien, toujours rien, aucun appel, mail.Arrêtez de vous moquer des gens avec votre réponse votre copro manager va vous répondre, il narrive même pas à manager son frigo dappartement

  • Avatar de loubze loubze
    loubze L.
    Avis fait le 31/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis vraiment satisfait de hello syndic, ils font un excellent travail pour assurer la gestion efficace de notre copropriété. Je recommande vivement ce syndic à tous les propriétaires qui cherchent un partenaire fiable et compétent pour gérer leur bien immobilier.

  • Avatar de Elisabeth Liotta
    Elisabeth L.
    Avis fait le 26/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Un des pires syndic sur le marché depuis son rachat par une grosse société. Aucune réactivité, aucune réponses aux questions, un flou énorme sur les comptes voir un blocage de vos dépenses sans aucune raison expliquée, un turnover incroyable du personnel. Pour encaisser, ils sont bien présent mais pour faire leur travail et respecter leurs engagements, il ny a plus personne. Même Free a un meilleur service client et est plus facile à joindre.Il faut changer de slogan parce que ça devient risible. A croire que les personnes qui note bien cette entreprise sont soit des faux avis, soit cest sur eux que se concentre le syndic, laissant à labandon tous les autres.

  • Avatar de marie moebel
    marie M.
    Avis fait le 24/05/2023
    Note de : 1 / 5

    C’est ce syndicat qui gère l’immeuble dans lequel est mon appartement depuis plus de 1 ans… si vous avez un problème (badge a commander, message à faire passer, document a obtenir…), ne comptez pas sur eux. Malgré 5 relances, il ne se passe rien. Chaque interlocuteur me dit qu’on va me rappeler dans les 48h et jamais un appel! Passez votre chemin.

  • Avatar de Nicolas Bourles
    Nicolas B.
    Avis fait le 22/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Cela avait bien commencé pourtant, lors de la présentation de quelques slides Powerpoint à l’aide d’un vidéoprojecteur, et, c’est en confiance que nous avions choisi ce syndic lors de notre première assemblée générale. Quelle ne fut pas notre déconvenue ! Un syndic « open space », en réalité loin du terrain, avec des gestionnaires ayant changé plusieurs fois, et, dans l’ensemble, peu voir pas du tout réactifs.Obligé de les relancer un nombre incalculable de fois sur plusieurs sujets signalés, sans avancée concrète. Suite à cela, et après plusieurs années d’insatisfactions, nous avions décidé de les quitter pour un autre syndic. Mais, suite à cela, ni plusieurs appels téléphoniques, emails de relance, lettres en recommandé n’ont permis d’obtenir les pièces nécessaires au transfert à notre nouveau syndic. Résultat : nous sommes dans l’incapacité d’honorer les factures de nos prestataires, et ne pouvons faire avancer les affaires courantes de notre copropriété. Attention donc si vous vous intéressez à eux : sachez que vous risquez, une fois engagés avec eux, de vous retrouver dans une situation similaire. Je trouve par ailleurs que leur empressement à répondre aux commentaires des internautes, positifs ou négatifs, est fortement disproportionné par rapport à la réactivité de leurs gestionnaires, une fois client chez eux. Méfiez-vous !

  • Avatar de Elodie Hatil
    Elodie H.
    Avis fait le 19/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Je vous trouve gonfler despérer que M. HATIL soit plus satisfait chez votre confrère sachant pertinemment que cela fait 2 mois que vous êtes silencieux !2 mois que notre dernière AG a eu lieu avec vous et vous ne leur avez toujours pas fournis les documents nécessaires pour quil puisse faire leur travail correctement !Donc il serait peut-être temps de vous mettre en action!Et je confirme vous êtes un syndic à fuir,5 gestionnaires aussi incompétents les uns que les autres en 3 ans de gestion dune petite copropriété ! Fuyer ce syndic catastrophique!!!!!

  • Avatar de Rosny Hatil
    Rosny H.
    Avis fait le 17/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Je ne sais pas par quoi commencer tellement cest un syndic décevant ! Jécris pour ne pas que dautres se fasse avoir a leur tour.Au début tout beau tout nouveau mais attention !- Gestion sans compétences.- Incapable de donner des conseils.- Actuellement a été mis en demeure carne fournit pas les documents au nouveau syndic.- Pleins de beaux discours le premier jour de lAG mais cest tout le contraire 😕. Je déconseille fortement ce syndic ! !Attention arnaque !!Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoile.

  • Avatar de Isabelle Subsol
    Isabelle S.
    Avis fait le 16/05/2023
    Note de : 5 / 5

    On a changé de syndic il y a 6 mois, et la différence est notable. Rapidité, transparence et échange au quotidien. Tout n’est pas parfait, mais rien à voir avec notre ancien syndic.

  • Avatar de Sabrina Gree
    Sabrina G.
    Avis fait le 15/05/2023
    Note de : 5 / 5

    On avait de grosses difficultés avec notre ancien syndic, et on a fait confiance à Hello Syndic. Tout n’est pas parfait, mais on est accompagné au quotidien, et les outils mis à disposition sont transparent.Je recommande vraiment car ils sont efficaces

  • Avatar de Laura Couret
    Laura C.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Syndic à fuir. Nous avons changé pour Hello Syndic depuis 2 ans et rien navance. Nos mails sont ignorés, il est impossible davoir quelquun au téléphone.Faire appliquer de simples décisions dAG telles quun changement de prestataire ménage est impossible.Je fais partie du conseil syndical et la relation avec Hello Syndic est épuisante.Si vous le pouvez encore passez par une autre entreprise!

  • Avatar de Vincent Gestermann
    Vincent G.
    Avis fait le 02/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Le service est déplorable.Les commerciaux nous ont vendu du rêve : un syndic qui va prendre soin de vous, vous détache un copro manager..... Il nen est absolument rien : du vent.Plus de 3 mois pour changer de syndic, la moitié des dossiers et les clés des locaux techniques oubliés chez lancien syndic, je ne men étais pas occupé personnellement, hello syndic ne sen serait pas rendu compte.Impossible de les joindre par téléphone, pas de ligne privilégiée avec le copro manager responsable de notre copropriété.Des dossiers urgents en attentes depuis 6 mois et des relances tous les jours par les différents membres du syndic et il ne se passe absolument rien, cest fatiguant.La direction rappel en nous faisant croire que ce nétait que passager.... on laisse passer une première fois, une deuxième.... bref : à fuir. Vous me faites une réponse officielle, sur google et publique.Je peux assurer tous les lecteurs davis que personne na rien fait.Je me suis déplacé en personne dans les locaux dHello Syndic, on ma fait de beaux sourires, de belles promesses.... Mais rien ne se passe.Jai demandé un rdv avec la direction, et personne, aucun des 2 membres de la direction, ne prend la peine de prendre contact alors que jai demandé plusieurs fois, par toute les voies, quon me donne un rdv avec la direction

  • Avatar de Romane Salvador
    Romane S.
    Avis fait le 27/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Finalement, Hello Syndic ressemble à tous les syndics : du beau blabla au début, et puis presque aucune action ensuite. Nous avions misé sur eux pour faire bouger les choses dans notre petite copropriété qui est dans un état lamentable. Après presque un an de collaboration, limmeuble est exactement dans le même état. Très décevant. Je ne recommande pas du tout Hello Syndic.

  • Avatar de Brice Moi
    Brice M.
    Avis fait le 26/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Presque 1 an que nous avons basculé la gestion d’une copropriété d’une dizaine de lot sur l’offre confort, quasiment deux fois plus onéreuse que la basique. Il ne faut pas se fier au discours bien rodé des équipes commerciales, le suivi de la part des “copro manager” est inexistant même en prenant l’offre supérieure.En dehors des problèmes financiers, gérés efficacement par les équipes de recouvrement, nous n’arrivons pas à avancer pour lancer des opérations simples telles que le nettoyage des parties communes ou une réparation des fenêtres de ces mêmes parties communes. Les “copro manager” accusent réception de nos e-mails et en restent là malgré les multiples relances.Je ne recommande pas du tout ce syndic.

  • Avatar de Charlotte Dupont
    Charlotte D.
    Avis fait le 18/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Nous avons passé une année catastrophique avec Hello Syndic. 4 managers en moins de 1 an. Des factures non payées, des bilans financiers pas carrés. Aucune réactivité sauf peut être pour répondre aux avis google. Ils nont aucune compétence, ni même de carnet dadresse avec des entreprises prestataires.

  • Avatar de Jeremy
    J.
    Avis fait le 12/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Ce syndic est catastrophique, je vous le déconseille. Le standard est agréable et prend des messages pour au final ne jamais être rappelé par son gestionnaire. Aucun suivi des dossiers, rien na avancé en 1 an de gestion. Notre gestionnaire a changé à plusieurs reprises, les gens ne restent pas ce qui naide pas à faire avancer les sujets. Notre copro se retrouve en difficulté par une très mauvaise gestion du syndic. A fuir de toute urgence !

  • Avatar de Théo Benhamour
    Théo B.
    Avis fait le 30/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Depuis un an, cest Hello syndic qui soccupe de notre copropriété. Jusquà présent, je nai aucun reproche à leur faire. Lexpérience a été hautement satisfaisante et leur communication est irréprochable. La réactivité et lattention dont ils font preuve nous ont grandement facilité la vie, nous permettant de nous défaire de lanxiété autrefois associée à la gestion de notre syndic. Grâce à leur expertise, jai pu bénéficier dun service de gestion de copropriété de qualité supérieure. Je recommande vivement Hello Syndic à tous ceux qui cherchent une entreprise de confiance pour la gestion de leur copropriété.

  • Avatar de Yoni Ouaki
    Yoni O.
    Avis fait le 24/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait des prestations proposées par Hello Syndic. Leur service est rapide et efficace, et leur équipe est très professionnelle. Je recommande vivement cette entreprise. Je nai que des compliments à faire sur Hello Syndic. Leur plateforme est facile à utiliser et leur équipe est très réactive. Ils ont su répondre à toutes mes attentes en matière de gestion de copropriété. Je suis enchanté davoir choisi Hello Syndic pour la gestion de ma copropriété. Leur équipe est très professionnelle et leur service est rapide et efficace. Je les recommande sans hésiter.

  • Avatar de John Houzi
    John H.
    Avis fait le 24/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons connu hello syndic grâce à ma sœur, qui en est une cliente satisfaite pour sa copropriété. Nous avons alors décidé de nous inscrire sur leur site et avons été rapidement contactés par un conseiller. Celui-ci nous a proposé une offre adaptée à nos besoins et nous avons décidé de faire appel à leurs services. Depuis plusieurs mois maintenant, nous sommes clients chez hello syndic et nous sommes très satisfaits de la qualité de leur prestation.

  • Avatar de mouna allag
    mouna A.
    Avis fait le 23/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous étions très hésitants sur le changement de syndic tant nous avions de travaux à effectuer. Inquiets de la capacité à assurer le transfert car tout avait été voté avec lancien syndic, nous lavons tenté en nous disant que de toute manière ca ne pouvait pas être pire. Pari gagné, transfert réalisé dans les délais impartis, et suivi de travaux assurés par leur service dédié. Il y a bien sur une passation à effectuer au début mais cest le cas pour tout syndic je pense. Aucun syndic nest parfait mais nous avons quand même constaté une vraie volonté de faire du mieux possible.

  • Avatar de Tony Ménard
    Tony M.
    Avis fait le 19/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Hello syndic est notre syndic depuis 1 an et demi. Expérience satisfaisante. Léquipe est dynamique, des pôles de compétences appréciables en interne (avocats, travaux et comptabilité). On ne change pas de gestionnaire tous les 4 matins et notre gestionnaire est réactif. Enfin un syndic moderne, qui sait faciliter la vie des copropriétaires pour leur tracas du quotidien! Merci

  • Avatar de Chanelle Bernard
    Chanelle B.
    Avis fait le 17/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Attention, ne choisissez pas ce syndic !!! Cest une énorme arnaque, une coquille vide. Nous navons aucun retour et absolument rien na été fait pour notre immeuble depuis la signature, il y a un an, même en ce qui concerne les sujets relatifs à la sécurité des personnes... Fuyez !Commentaire ajouté le 28 mai 2023 : cest un comble, Hello S a répondu immédiatement à ce commentaire Google, mais pas au courrier recommandé de demande dorganisation dAG envoyé depuis plusieurs semaines maintenant... Je le répète, fuyez !

  • Avatar de Adrien Vieville
    Adrien V.
    Avis fait le 13/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Depuis quHello Syndic a récupéré notre copropriété, nous avons finalement réussi à avancer et clôturer des dossiers en cours depuis un certain temps, grâce à leur réactivité et leur suivi. Notre gestionnaire est présent pour chacune de nos demandes et le plus rapidement possible, des réunions en visio conférence sont organisées régulièrement pour un meilleur suivi et une meilleure communication. Je recommande vivement

  • Avatar de Avis 75
    Avis 7.
    Avis fait le 08/03/2023
    Note de : 1 / 5

    J’ai rarement vu un syndic aussi mauvais. Ils sont en dessous de tout. Aucun dossier n’est géré dans notre copropriété. A part dire « je prends note de votre message » c’est lenéant. Les derniers avis positifs sont mensongers et ne reflètent en rien leur travail. Je vous déconseille ce syndic, notre copropriété est au bord de la crise de nerfs. C’est une coquille vide.

  • Avatar de Axel Nascimento
    Axel N.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai changé de syndic il y a quelques mois pour Hello Syndic, ils ont su trouver les réponses pour maider.Certes parfois, il y a des couacs de communication et de réactivité de temps à autres.Mais la comptabilité est enfin au carré dans ma résidence.Ils nous ont même aidé à résoudre des conflits qui existaient au sein de la copropriété.Je recommande.

  • Avatar de hugo m
    hugo M.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Excédé par nos précédentes expériences, nous avons changé de syndic il y a une bonne année maintenant.Hello Syndic est un syndic très réactif, enfin ! Nos interlocuteurs sont faciles à joindre, et les outils digitaux permettent de bien suivre les demandes en cours. Je recommande !

  • Avatar de selfie click
    selfie C.
    Avis fait le 07/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Suite à une mauvaise gestion de mon ancien syndic j’ai décidé de me tourner vers Hello Syndic et je ne regrette pas.Ils ont su être à l’écoute et me proposer un accompagnement pour résoudre les problèmes de ma copropriété. Un syndic à l’écoute c’est rare ! Romane

  • Avatar de Thomas HUGUENIN CLEMENT
    Thomas H. C.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 3 / 5

    Hello syndic nest bien sur pas la perle defficacité et de réactivité promis. Aucun syndic ne lest. La réactivité est comme toujours variable, selon la disponibilité des gestionnaires qui ont plusieurs dossiers...Ils ont cependant une certaine énergie de bien faire, une architecture interne bien faite et des compétences internes. Cela permet au final davoir des réponses construites et constructives.Il manque surtout une meilleur réalisation de leur outils en ligne pour moderniser et améliorer la rapidité, la qualité des échanges.

  • Avatar de julie maman
    julie M.
    Avis fait le 17/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Super syndic, réactif et à l’écoute. Notre gestionnaire (très agréable) nous a aidé dès le départ à résoudre nos problèmes et le suivi est très bon. Gros changement avec notre précédent syndic à l’ancienne avec lequel nous mettions des mois à récupérer le moindre document. Je recommande !

  • Avatar de Nab maverick
    Nab M.
    Avis fait le 17/01/2023
    Note de : 1 / 5

    « Escroc confirmé ! »!! A Fuir!! Ils ne tiennent pas leurs engagements et ne rembourse pas la totalité si vous changer de syndic pendant le transfert des fonds!Ils répondes jamais et facture sans rien faire faire . Escroquerie!Signaler à la répression des fraudes

  • Avatar de Mairie De Grabels
    Mairie D. G.
    Avis fait le 12/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Excellents au niveau du démarchage. Au niveau comptabilité, ils sont au point, et pour les travaux honnêtement ils font des efforts. Mais le point noir cest notre gestionnaire qui ne fait pas du tout face. Au final cest plutôt une déception et le conseil syndical se sent bien seul parfois.

  • Avatar de Yoel Benda
    Yoel B.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Enfin un syndic moderne !Premièrement, ils répondent ! Et ça change des autres syndics.Ensuite, ils sont réactifs et gère la copropriété avec efficacité. Enfin, notre interlocuteur ne change pas tous les 3 mois et cest une bonne chose.

  • Avatar de sophie dhennain
    sophie D.
    Avis fait le 30/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons changé récemment de syndic et sommes ravi de la prise en charge effectuée par Hello-Syndic, rien à voir avec un syndic traditionnel. Le conseil syndical est plus impliqué (bonne chose). Je recommande vivement