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Bijouterie
Horlogerie
Joaillier
Service de rachat de bijoux
Service de réparation de montres
Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Marchand d'or
Expert en bijoux
Marc Orian
Centre Commercial Carrefour Belle Epine - Niveau Haut, Rue du Luxembourg, 94320 Thiais 4.30 (415 avis)Contactez Marc Orian
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:30
- Mercredi 10:00–20:30
- Jeudi 10:00–20:30
- Vendredi 10:00–20:30
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 11:00–19:00
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à « lili » pour sa gentillesse, son sourire et son accueil. Je suis venue 2 fois à un mois d’intervalle et c’est elle qui s’est occupée de moi. Les 2 fois elle a été adorable et d’une extrême gentillesse. Il faudrait beaucoup plus de personnes comme Lili dans nos magasins !!!Un grand merci pour mon fils qui sera ravi de ses cadeaux d’anniversaire !!!Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Nallez surtout pas faire percer les oreilles de vos enfants là bas, c une CATASTROPHE !!! FUYEZ!!!Jai mis une étoile car mon commentaire ne pouvez pas être publié.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci sam accueil au top je recommande
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Déception complète.. une gourmette trop grande, on peut vous la raccourcir mais VOUS PERDEZ LA GARANTIE cest une honte !!!! Dans la boutique il est pourtant indiqué notre engagement ajustement de la TAILLE. C est grave. Ça veut dire quoi franchement, ça va être ajusté par vos soins comment vous pouvez enlever la GARANTIE.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu Audrey comme vendeuse personne très souriant et à lécoute du client. Très satisfaite !
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Pour les fêtes jai été prise en charge par Anastaasia. Cétait toplissime. Jai adoré. ❤️
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
La vendeuse Islem est dun professionnalisme et efficacité sans pareil. Elle est si bienveillante et excellente conseillère. Je la recommande à tous ! Gigi
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée il y a 2 semaine à peu près car le fermoir de ma montre MK se détachais. J’ai été accueilli par une vendeuse qui a su m’expliquer à la lettre tout ce qui allais être effectué, maintenant on attend et je sais que je ne vais pas être déçu.Un grand merci à cette vendeuse pour son accueille, sa gentillesse et c’est explication. J’espère que vous irez loin !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de mon achat dans le magasin marc orian de belle épine. Notre conseillère était très agréable, patiente et professionnelle. Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Audrey pour son accueil sa patience et son sourire 😊Professionnelle et attentionnéeMerci pour ses conseils ♥️
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Alors un grand merci à Jesus qui ma percé les oreilles, jétais très stressé et il a su me mettre à laise et faire ça très professionnellement
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai était au marc oriant en bas nous avons eu Audrey en tant que vendeuse elle était parfaite , serviable , gentille très douce
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très très satisfait de la vendeuse Leewei, de bons conseils, très professionnelle et souriante !Je recommande et je reviendrai pour mes futurs achats. Un grand merci !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Maelys pour son accueil ,elle est vraiment magnifique
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 3 / 5
Maelys a été à lécoute de notre demande.Merci pour sa patience et son aide.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai était percée par Tamara je nai jamais vue quelqun qui était aussi douce en perceant les oreilles je la remercie vraiment et jespère que si vous devez vous percez vous le faire avec elle Magnifique boutique
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allez à cette bijouterie il y’avait une vendeuse ISLEM magnifique accueillante souriante et qui m’a aider à trouver une magnifique bague coup de cœur
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
merci beaucoup à islem de nous avoir accueillis et conseiller, très souriante et professionnelle !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Céline avec son sourire qui apporte de la joie et de la bonne humeur conseil impeccable pour un cadeau!!!!!!!!!
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Maélys que je remercie pour mavoir apporter de nombreux conseils !!
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
On remercie Céline pour l’accueil très chaleureux et son sourire charmant
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Merci à la vendeuse maelys pour ses conseils !!!
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à la vendeuse Maélys qui a pris son temps pour m’aider à choisir un collier , très à l’écoute et souriante !!
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Maélys une vendeuse souriante et patiente. J’ai beaucoup aimer
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et professionnalisme, un grand merci à Jade pour sa gentillesse .Marc et Nadia
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Anastasia est de très bon conseil et d’une patience incomparable!Mille mercis à elle!
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jésus pour son accueil chaleureux, son écoute et ses conseils.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Boutique à l’étage au top, en particulier le commercial Jésus qui nous a accompagné et conseillé tout au long des préparatifs de mariage. Il est très à l’écoute, souriant et bienveillant. Il n’hésite pas à faire plus que ses horaires pour satisfaire les clients. Nous vous le recommandons comme conseiller commercial.Sarah et Nadim
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Audrey de très bon conseil pour moi et un ami, nous sommes reparti avec une bague chacun + un bracelet, beau bijoux btw
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 2 / 5
La boutique est très belle et propre !!Je voulais acheter un montre Swarch pour mon fils adoJ’ai regardé un moment les montres ice pas mal j’ai hésitéIl y avait personne dans la boutiqueIl fallait que j’appelle une vendeuse j’avais l’impression de déranger !!!Elle me dit ice c’est pas des swatches c’est entre les deux vous avez histoire d’or qui est ferméElle avait peut-être envie de se débarrasser de moiJe lui ai demandé pour une croix et une chaîne en argent que j’ai choisiIl fallait que je trouve quelque chose pour l’anniversaire de mon filsSur moi je porté une montre acheter en décembre 2021 dans cette boutiqueJ’ai demandé des avantages très vite et mal expliquéPas grave…Je travaille comme maquilleuse en parfumerie dans le 6 eme croyez moi que les avis l’accueil et le conseil sont primordialesNous sommes aux petits soins à chaque cliente qui rentre au magasin si on est occupée on laisse toutJ’espère que le conseil et accueil seront mieux et que vous trouverez des gens qui ont envie de travaillerCar dommage pour cette belle bijouterie
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 4 / 5
Je suis tombé sur une vendeuse très désagréable lors de ma première visite mais heureusement je suis repassé deux jours après et j’ai eut droit a de très bon conseils.J’ai dû y retourner aujourd’hui pour un échange et encore une fois ça c’est très bien passé.Merci à l’équipe
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 2 / 5
J’achète une chaîne mais la vendeuse m’a fait un certificat pour une autre chaîne. Ça fait 3j que j’ai la chaîne et elle est déjà cassé. Je n’arrive pas à échanger ou à me faire rembourser dans une autre boutique à cause de l’incompétence de votre vendeuse. Pour info, on apprends à lire en primaire
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Carine pour ses précieux conseils et sa gentillesse.Je reviendrai
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
alors à l’achat vous allez trouver des gens super sympas mais attention si vous demanderez un service après la vente vous allez vous vous trouvez avec des personnes mal polies qui vous poussent vers une discussion musclée, un petit conseil ne faites pas vos achat de cette boutique, J’étais sous garantie , la responsable était trop vulgaire car j’ai demandé de m’échanger la chaîne que j’ai achetée depuis 2 mois (sous garantie ) et qui s’est cassé la fermoir en enlevant mon t-shirt. Marc orian si la qualité de vos bijoux ne vaut pas 2 ans de garantie pourquoi vous vendez de rêve.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés à la boutique de Belle épine pour faire réparer un bijou. Nous avons eu l’agréable surprise d’être pris en charge par Lisa.Encore merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup au vendeur Francisco pour ses conseils et pour avoir pris le temps de maider alors que jétais indécise, jai pu trouver ce qui me fallait
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu Audrey comme vendeuse super sympa et professionnel qui cherche à que l’on soit satisfait, je vous la recommande vivement !!!Bonne soirée à vous :)
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin la dame qui sappelle Audrey est super gentille, agréable et serviable.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top merci à Audrey pour son sourire et sa gentillesse 🫶🏼 adorable je vous la recommande comme conseillère bijoux ma copine a adoré les bijoux qu’elle m’a conseillé !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci Beaucoup Madame Léa pour l’accueil et pour votre service ! vous avez redonner le sourire à ma femme ! Meilleure vendeuse de la boutique.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu Lola comme vendeuse. Vraiment très gentille et à l’écoute pour m’aider à choisir un bracelet à offrir. C’était un très bon choix car elle a adoré la signification de ce bracelet. Merci encore 🙂.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique une vendeuse vraiment exceptionnelle nommée AnastasiaA l’écoute avec les clientsElle prend son temps vraiment très aimableJe recommande !
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
J’ai fait réparer une chaîne en or très coûteuse d’une trentaine d’années, chez Marc Orian de belle épine. L’anneau de fermeture était cassé. La vendeuse m’a proposé de mettre une petite chaîne de sécurité. En plus de faire réparer l’anneau de fermeture. C’est une réparation m’a coûté plus de 100 €. Huit mois plus tard. Les deux anneaux de jointure se sont ouverts, incroyable! C’est un coup de chance si j’ai pu m’en apercevoir et ne pas perdre ma chaîne. Je l’ai ramené pour leur montrer. Évidemment la garantie n’est plus opérationnel puisque les réparations sont garanti six mois et aucune excuse. La qualité des réparations semble très douteuses
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
C’est Jesus qui c’est occupé de moi, je me suis fais percé le deuxième lobe et il a été très professionnel et adorable!
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Lola et Tamara pour leur accueil et leur gentillesse. Une équipe au top!
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Notre magasin favoris pour lachat de bijoux. Cliente avec mon époux depuis plusieurs années et cest toujours un plaisir dacheter chez vous. Un grand merci à Lola pour son sourire, sa sympathie et sa disponibilité pour nous aider à choisir. Milles merci à Tamara qui a repris le relais pour la gravure. Merci pour leurs sourires et leur prestation !
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Nous y sommes allés à limproviste samedi dernier pour faire percer les oreilles de notre fille de 7 ans, qui le souhaitait depuis un moment, et cela sest super bien passé. Très proprement, les deux oreilles en même temps, cela a été très rapide, pas une larme, aucune grimace, notre fille était ravie. ”Ça fait un peu mal mais ça va. Un grand merci à Florian et Lisa pour leur extrême gentillesse. Ils se sont très vite occupés de nous, nous ont laissés filmer ce moment, ont bien expliqué à notre fille ce qui allait se passer tout en la rassurant, et en prime lui ont donné un bonbon en récompense. Nous avons aussi été conseillés sur les soins à donner avec la petite lotion désinfectante offerte. Nous sommes très contents. Vraiment, ils sont top ! 👍
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur Jésus ma super bien conseillé sur mes boucles doreilles, il pris le temps avec moi et super sympathique
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté en décembre 2 parures de bijoux . Un des bracelets à été porté 3 fois par ma grande de 13 ans . Un soir elle mangeait et le bracelet est tombé, il était cassé. Sous garantie je demande une réparation et là on me dit non car mon bracelet a prit 2 cm ,on me dit qu’il a été étiré donc plus de garantie.???Comment c’est possible que le bracelet est prit 2 cm alors qu’il a été porté 3 fois et par une adolescente qui l’a porté en soirée en famille et qui est une enfant qui fait très attention à ses bijoux et est resté les 3 soirées assise pendant 3h ,il n’a même pas été porté 24h !Je devais acheter ce jour des boucles d’oreilles ,vu le service après vente j’ai été les acheter ailleurs…c’est la dernière fois que j’achète chez eux car soit leur produits sont vendu avec des défaut soit c’est impossible que cela ce soit produit, il est inadmissible d’avoir une garantie et qu’elle ne soit pas prise en compte avec un argument qui n’a aucun sens.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ! Je me suis faite percer les oreilles pour la première fois avec une amie et très contente du résultat, merci Lola :)
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis fais percé les oreilles par Lola, super douce et très gentille !
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été à Marc Orian pour percer les oreilles de ma fille de 3 ans. L’accueil était chaleureux et très professionnelle la mise en confiance est automatique. JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE ÉTABLISSEMENTS. MERCI À LA VENDEUSE Tamarah qui a percé ma fille elle est très professionnelle et gentille.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Franchement je recommande cette boutique. Très accueillant Zara et très professionnelle pour percé les oreilles de ma fille .
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait percer les oreilles de notre filles de 5 mois aujourdhui, les 2 dames qui ce sont occupé de nous (je croit Isabelle et Léa) ce sont super bien occupé de nous et beaucoup rassuré, un travail impeccable.... je recommande fortement pour le percage de vos bébé !
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Personnel exécrable, la gourmette de mon fils qui se casse 3 fois et réparation à ma charge malgré la garantie.Les deux vendeuses se sont ventées de maîtriser leur language et de rester correctes avec moi.99% de mes bijoux viennent de chez eux. Dernière fois, on ira chez histoire d’or.Je déconseille fortement ce magasin, Marc Orian 1er étage belle épine.Honte à vous, aucun respect pour les clients. Le responsable aurai du assister à cela ..
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 4 / 5
Petit passage express,pour faire un piercing des 2 oreilles.Reçu et bien conseillé par Léa,un travail de qualité et de précision.👌🏿👌🏿
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Mon amie et moi-même avons été accueilli par Francisco jeudi soir dans la boutique du niveau 2, il a été patient et ma très bien conseillé, je suis très satisfaite.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté une paire de boucles d’oreille et Francisco m’a très bien conseillé . Il est très gentil et très professionnel. Je vous le recommande!!!
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Venue pour percer les oreilles de ma fille, énormément de monde en boutique, Karine nous a très bien reçue et à pris le temps de soccuper et rassurer ma fille. Sa prise en charge a été top ! L perçage sest fait à 2. Francisco et Karine sont fortement à conseiller dans ce Marc Orian.Merci encore !!
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Francisco nous cherchions une bague de fiançailles, il a été au top, très souriant et très professionnel, à l’écoute. Nous sommes repartie très satisfait et avec la bague 💍🙏🏼 Merci à vous
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Une montre acheter le vendredi 23/12/2022 mais échangé le mercredi 28/12/2022.Nous avons eu à faire avec le très gentil et serviable Francisco d’une extrême amabilité et d’une grande patience. Il Nous a servie avec perfection et nous avons pu trouver ce que l’on chercher !Merci à toute l’équipe de votre accueil chaleureux et souriant.Et merci à vous Francisco pour votre bonne humeur contagieuse.À bientôt
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis faite percer les oreilles par Francisco, qui était très agréable, souriant, accueillant et surtout à l’écoute du client, voilà merci à lui.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Déçue de la qualité ! Commande passée en boutique le 17/12 pour faire les achats de noël… deux cadeaux y ont été acheté ici : des boucles d’oreilles en perle et un bracelet en or.Au moment d’offrir les cadeaux, L’une des perles des boucles d’oreille s’est détachée du support, dès l’ouverture du cadeau… bon, on se dit que ça peut arriver… sauf que le deuxième cadeau, le bracelet en or, s’est également cassé, 24h après…. Le fermoir a lâché, et le bracelet est donc perdu.Quelle déception, une qualité médiocre pour le prix payé… et quand je lis certains commentaires, je ne suis pas la seule à avoir fait les frais de leur « qualité » de pacotille. Et ça se dit bijoutier…
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Aujourdhui jai été reçu par la jolie vendeuse Lola qui a su rester très patiente malgré le monde présent en magasin, et qui a su me conseiller de manière rapide et efficace. Merci encore pour votre sérieux et votre gentillesse
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à Francisco qui a su nous conseiller et qui a pris de son temps pour allez nous chercher un bijoux dans l’autre Marc Orien alors que la boutique était fermé. Très bonne expérience.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Expérience très agréable. Mention spéciale à Francisco, qui a pris le temps de bien s’occuper de moi. Je recommande la boutique
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueillis par Rizlène, elle parfaitement su répondre à nos questions et nous aider dans le choix malgré l’heure tardive !Nous reviendrons c’est sur !Merci encore à vous
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendus aujourdhui chez Marc Orian à belle epine Thiais au niveau bas pour un rattrapage de perçage d oreilles raté. Nous avons ete très bien reçus. Personnels vraiment très sympathiques et agréables. Merci à Jade qui s est très bien occupée de nous et à réaliser un perçage à la perfection 😉
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Venu ce jour jeudi 1decembre pour l achat d une bague je remercie Lisa qui nous a super bien conseiller et qui a était très agréable très professionnel merci pour son conseil je recommande
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et très bien servi ce 26 nov par Rizlène que nous remercions pour ses conseils, sa disponibilité, son professionnalisme et son sourire
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin marcorian il a une responsable vraiment maîtrise son travail , bravo madame Isabelle pour votre travail vraiment vous méritez votre poste du responsable, merci pour vos services, bon continuation à vous .
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
UN SERVICE DE RÉPARATION MÉDIOCRE !Je me suis rendue au Marc Orian de Belle Epine en septembre 2022 pour faire réparer un pendentif qui présentait une fissure. Je me suis tournée vers un conseiller qui m’avait assuré que mon pendentif était réparable et que ce dernier nécessitait simplement une petite soudure.Deux semaines après je reçois comme convenu un devis pour me réparation de mon bijou que j’accepte. Je reçois ensuite un mail me prévenant que mon bijou est prêt. Je me rends donc en magasin pour le récupérer. Je constate alors que la fissure sur mon pendentif est toujours présente et que le service de réparation a visiblement « réparer »un élément qui ne nécessitait pas de réparation. Je demande alors de renvoyer le pendentif pour le faire réparer comme indiqué la première fois. Une seconde fois je me rends en magasin et je constate que non seulement le bijou n’a pas été réparé mais qu’en plus il manque un zircon alors que j’avais déposé mon bijou avec tous les zircons. Je le signale donc à la conseillère qui me dit que ceci est une erreur du service de réparation. De plus elle m’annonce que mon bijou n’est finalement pas réparable. DONC, NON SEULEMENT ON ME FAIT PERDRE MON TEMPS EN ME DISANT QUE MON BIJOU EST RÉPARABLE ALORS QUE NON ET EN PLUS ON ME REMET MON BIJOUX DÉTÉRIORÉ. CECI EST INADMISSIBLE DE LA PART D’UNE MARQUE DE BIJOUX DE CE NOM.Nous sommes à la fin du mois d’octobre, cela fait plus d’un mois que j’ai remis mon bijou chez Marc Orian et je ne l’ai toujours pas récupéré. J’ai tout de même demandé le renvoi de mon bijou en atelier pour qu’on puisse me remettre le zircon manquant mais c’est la dernière fois que j’achèterais un bijou chez vous. Je n’ai jamais eu affaire un service client d’une aussi piètre qualité. Je suis extrêmement déçue.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bien renseigné (une vendeuse cheveux châtain clair, originaire des pays de l est)patiente,M à fait essayer des modèles inhabituelles mais très bien Allez-y aux heures creusesMeilleur écoute
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis présenté dans cette boutique à la recherche dune montre sans trop despoir et jai été accueilli par Lisa, elle à parfaitement su répondre à mes questions et a su me conseiller à la perfection, à tel point que je me lui ai demandé conseil dans loptique dun futur achat de bague. Cette boutique fût une très bonne surprise.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Bien déçue de ne pas retrouver Marie Line a l’étage du bas, en espérant que son sourire, ses conseils et son professionnalisme l’ont emmenés vers de belles opportunités ! Super équipe quand même continuez ainsi !
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toi Francisco et ainsi qu’à toi Maissane pour votre patience et vos conseils 🤗Vous êtes des pros 👌🏻✌🏻J’adore mes créoles en Or 🥰
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes aller ma nièce et moi pour acheter un cadeau. Nous avions peu de temps car j’étais pressée. Nous avons été très bien reçu par Florian qui a été d’une grande amabilité, très gentil, très efficace, très respectueux et qui a eu le sens du détail dans la façon de nous traitez ma nièce et moi, notamment avec une petite attention qui a fait la différence 👍🏻Merci pour votre service.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux de la part d’un vendeur qui se nomme Philippe. Il est à l’écoute du client et conseille super bien! Je recommande
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Lisa est une très bonne vendeuse serviable, professionnelle, tresbonne conseillère . Elle est douce celà m avais encouragé de prendre un 2e bijou. Merci Lisa je souhaite te rencontrer une prochaine fois.
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
J’adore cette bijouterie…. Je trouve toujours mon bonheur… une mention spécial pour la vendeuse Collyne qui est très pro et à l’écoute de nos besoins…
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Super service de la part de Mariam, Isabelle et Mathilde qui ont été très efficaces et souriantes!Merci au Marc Orian du bas
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Aujourdhui 26 juillet jy suis allé pour percer ma fille qui va avoir 1 an le 08.08 jétais trés trés satisfaite de lacceuille de Isabelle sa gentillesse et ses conseils elle a percé ma fille elle ma vendu des boucles creoles et un bracelet fils vraiment une personne qui donne envie de revenir merci pour tout ton experience à fait la difference ❤
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée ce jour, en début d’après-midi, et j’ai été accueillie par Jade qui a su parfaitement me conseiller sur un bracelet et je lui remercie d’avoir été patiente et cordiale !
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bel accueil et vendeuse de bon conseil. Je remercie Mathilde pour son écoute et son professionnalisme.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
SERVICE PITOYABLE Jai demandé des renseignements à une conseillère pour une bague. Après une moue dégoûtée, elle ma montré des bijoux pas à ma taille et na pas pris la peine de chercher la taille correspondante (alors que je lui avais demandé)...Résultat : jai commandé de très jolies bagues auprès de la concurrence. Quand on naime pas les gens, on travaille pas dans la vente madame !
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Pour des achats d’alliances nous avons été accueillis par la vendeuse Collyne ! Une excellente vendeuse qui a pu nous donner des conseils de qualité et nous permettre de faire notre choix. Encore un grand merci à Collyne une personne attentive, souriante et très professionnelle. Demandez après elle vous ne le regretterai pas ☺️
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mimi et Coco, grand professionnalisme et conscience professionnelle super accueil et conseil de bonne qualité! Nous sommes arrivés a la fermeture et elles ont pris le temps pour nous!
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Lisa quelle vendeuse incroyable.Grâce à elle jai réussi à me marier à temps, elle a été dune aide exceptionnelle. Je lui suis éternellement reconnaissant. Théodore Jean-Baptiste (mariage juillet 2022)
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureu et de bons conseils de la part de Collyne qui travaille chez Marc Orian Belle épine. Personne professionelle, souriante qui vous laisse tout votre temps pour vous decider sans pression. Boutique très classe avec de multiples choix.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis fait percer les oreilles dans la boutique Marc Orian située au 1er étage par Colyne qui est une vendeuse pétillante, agréable et douce. Toute l’équipe est souriante et dynamique contrairement à celle de la même boutique du RDC qui m’a indiquée ne pas percer les oreilles le samedi alors que c’est faux!
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour me faire percer les oreilles et je ne regrettes pas ! Superbe accueil de Collyne qui as su faire preuve dune grande gentillesse et bienveillance :)
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 4 / 5
Merci à Jade et sa collègue dont je ne me souviens plus du prénom pour avoir percer les oreilles de mon copain. Accueil et service très bien
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Superbe expérience et explication sur les produits de Marc oriant que ce soit au niveau du produit ou de l’entretientMerci pour cette accueil chaleureuse de la part de Lisa
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande chaleureusement Collyme, qui est votre meilleure amie pour votre achat ! Une vrai passionnée des bijoux et de leur histoire qui donne envie de rêver et de tout acheter ! Cela fait du bien d’être conseillé par une personne aussi authentique qu’elle ! Merci encore pour l’accueil et votre temps sur mes choix de bagues !
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Aujourdhui, mardi 21 juin je me suis rendue à la bijouterie de Belle Épine au niveau 1pour acheter un bijou. Jai été accueillie et conseillée par une charmante hôtesse très professionnelle. La personne qui sest occupée de moi, La Mwinda a su être très attentive, patiente et très à lécoute. Jai pu après un certain temps dhésitation, trouver le bijou qui me convenait. Jai vraiment apprécié ce moment de conseils et dagréable échange. Je vous conseille cette vendeuse qui saura vous guider pour lachat de votre bijou.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour me faire percer un deuxième trou aux oreilles. Jade et Coline étaient adorables et ont fait ça très bien, très vite et sans douleur !
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette enseigne. Supers conseillères dont une très très serviable, souriante, charmante : collyne.Merci à elle.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
BonjourMerci à Mathilde pour son accueil chaleureux et son professionnalismeJe garde une très belle expérience et je n’hésiterai pas à revenirUn grand merci
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Mention spéciale pour Mathilde, jy ai amené ma fille pour lui percer les oreilles. Elle est hyper gentille, douce, patiente et ça sest super bien passé.Tellement bien que jy ai amené ma nièce 3 semaines après.Merci encore ;-)
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et personnel très aimable.Carine de la boutique Marc Orian à l’étage du centre Belle épine m’a aidé dans mes choix de bijoux avec tout le professionnalisme qu’on attend d’un bon bijoutier, et le tout avec un très joli sourire. Merci beaucoup.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et vraiment agréable! Jy suis personnellement allée pour me faire percer les oreilles, et tout sest véritablement bien passé.Merci beaucoup à Isabelle davoir été agréable et souriante, et aussi très pédagogue au niveau des rappels et précautions dhygiène.Je recommande vivement à celles et ceux souhaitant se faire percer les oreilles !
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Venues pour perçage des oreilles ma fille et moi. Carine a été attentionnée délicate et très douce. Arrivées avec appréhension reparties contentes. Merci Carine
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Mathilde est une vendeuse souriante, professionnelle , de bon conseil et douce . Moi je retourne à chaque fois dans cette boutique pour elle . J’ai percé les oreilles de mes 2 filles et moi même je recommande à 200%
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Lisa pour son sourire, sa douceur et son professionnalisme ! On repart toujours avec un petit sourire.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée par hasard à côté de la boutique où j’ai remarqué des vendeuses souriantes et avenantes, ça m’a inspiré confiance, c’est Mme Carine qui s’est occupé de moi et j’ai énormément apprécie son professionnalisme et ses conseils, au point de me faire quatre trous supplémentaires et l’achat de deux belles paires de boucles d’oreilles, rarement je suis tombé sur une personne aussi amicale.Très belle boutique avec énormément de choix également.Bonne continuation et à bientôtJoasia amicalement
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ! Cliente depuis de nombreuses années je nai jamais été déçue ! Léquipe est chaleureuse et de très bon conseil ! Merci à Isabelle et Jade pour un perçage doreille sans douleur et les petits bonbons à la fin :)
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sabrina pour son accueil, sa patience, et son « goût au métier »Elle a su me guider, faire là mannequin en essayant les bijoux, et ne pas me pousser à la vente!Encore merci, restez comme vous êtes!(Marc Orian 2ème étage)
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
10/10 sans hésiter!Un accueil très chaleureux, nous y sommes allé pour percer les oreilles de notre fille Lyséa. Tout le monde a pris le temps de la rassurer, de prendre soin delle.Malgré quelques pleurs, tout sest très bien passé et notre fille était fière de ses belles boucles doreilles!Un très grand merci à toute léquipe et à Nelson et Jade qui ont été très attentionnés!
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé un peu sur la réserve avec en tête l’idée de me débrouiller seul pour trouver le cadeau que je voulais offrir pour la St Valentin, finalement j’ai acheté avec les conseils de Carine, très sympathique et professionnelle, bonne expérience chez Marc Orian cc Belle Épine, je recommande 🙏🏻 Mathieu EtchebarrenConseiller immobilier à Juvisy06.50.83.76.32
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
Tres déçu de ce marc Orian , je prend le temps d aller en magasin pour faire prendre la taille de mon doigt pour ma bague de mariage par un monsieur . Celle ci est livrée en retard une semaine avant le mariage et dans la mauvaise taille. Donc on se retrouve dans une situation compliquée et celle ci a été perdu lors du mariage à cause de personne incompétente. Je l ai apelle pour leur expliquer situation mais n ont pas l air de compatir et me conseille d aller prendre la taille de mon doigt autre part . Donc je déconseille vraiment ce marc orian !!!!
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la par du vendeur (Alex) ce vendredi. Le vendeur a su répondre à nos attentes tout en nous conseillant sur les bijoux du moment.Je recommande ce Marc Orian.Vendeur au top.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
Suite à un perçage raté, je suis retournée chez Marc Orian pour un nouveau perçage. Un grand merci à Mathilde pour sa gentillesse. Je ne peux que recommander cette jeune femme, douce et professionnelle... contrairement à une collègue de mauvaise foi dont je tairai le nom. Impossible de rédiger un second avis alors voici un deuxième commentaire à la suite du premier. Honnêtement, ce Marc Orian touche de près lincompétence. Après avoir eu un perçage raté, une pierre qui séchappe de la boucle doreille après 1 jour, cest aujourdhui au tour des fermoirs. Jai acheté deux fermoirs en or blanc à 12€ pièce, soit 24€ les deux (autrement dit, aussi chers que les boucles doreilles... bref). Non seulement, les deux fermoirs nont pas la même taille, et en plus de ça ils sont beaucoup trop grands pour les tiges des boucles que je porte (deuxième trou doreilles). Il suffirait peut être de faire un minimum attention, surtout au prix exorbitant auquel de vulgaires fermoirs sont vendus. Je commence à croire que la seule personne compétente dans cette enseigne, est Mathilde, que je remercie pour les perçages (soigneux) quelle a réalisés et pour son professionnalisme. Pour faire court, ayez affaire à Mathilde ou allez directement chez Histoire dOr, les produits sont les mêmes et le personnel plus compétent.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Mille merci à Collyne qui m’a percé les oreilles ( 5 en tout ) et qui m’a rattrapée un piercing mal fait qui me complexer depuis plusieurs année.Encore merci Collyne pour votre gentillesse et votre douceur.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce magasin grâce à la gentillesse et la patience dAshley! Equipe jeune, dynamique et souriante! Magasin très propre. Merci et à bientôt!
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés chez Marc Orian Belle Epine (je précise au rez-de-chaussée, car nous navons pas eu la même expérience à létage) pour retourner un produit et nous avons reçu un excellent service de la part dAlex. Belle approche, attentif et très professionnel. Merci !
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie tout particulièrement Isabelle pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité concernant lachat et la gravure dun pendentif en or.Je recommande cette bijouterie car le personnel en général est accueillant et souriant :-) :-) :-)
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur Francisco pour sa patience et son professionnalisme. Un vendeur exceptionnel qui a su nous conseiller comme il le fallait.Ca fait tellement plaisir davoir des vendeurs comme ça, ça donne envie de revenir ! Merci Francisco!
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Équipe souriante et disponible. Alexandre nous a très bien conseillé, aux petits soins lors de notre visite. Je reviendrais sans hésitation!
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Mille merci à Mathilde qui a eu la gentillesse de percer les oreilles de ma fille pour son anniversaire alors que nous sommes passés en plein rush de Noel. Ma fille est tellement fière davoir enfin de jolies boucles doreilles, vous avez fait une heureuse!!!
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par une vendeuse qui se nomme Lisa. Dans un premier temps je me balladais dans la bijouterie, sans savoir vraiment ce que je regardais, lorsque Madame Lisa ma proposé de maider. Jai tout de suite accepté et Madame ma amené au rayon qui mintéressait. Elle a compris ce que je cherchais et a répondu à toutes mes questions. Jai quitté le magasin avec une belle bague, et lenvie de revenir si un jour je souhaite acheter dautres bijoux. 5 sur 5!
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Boutique très jolie avec le personnels très agréable.Je remercie plus particulièrement le vendeur Romain de son professionnalisme avec qui jai conclu lachat dune magnifique bague de fiançailles pour ma copine.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été aujourd’hui faire percé les oreilles de notre fille de 6 mois et nous avons été accueillis et pris en charge par Mathilde une vendeuse au top.Nous étions inquiets que notre fille est mal, elle a été rassurante , et très à l’écoute.Tout c’est très bien passé grâce à son professionnalisme.Merci de votre gentillesse, nous sommes ravis de notre expérience en magasin.La petite Meïvy vous remercie et ses parents aussi ! Belle fêtes à vous ! Mlle Pereira Cindy
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellente première expérience dans la boutique à Belle Épine. Très belle gamme de bijoux et accueil chaleureux et très professionnel. Note spéciale à Mathilde qui, avec sa sympathie et sa bonne humeur nous a conquis définitivement en tant que clients de la maison ! Merci!
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier léquipe du magasin et en particulier Colline , pour son accueil,ses conseils, sa patience , son sourire et sa bienveillance , Colline represente bien la marque Marc Orian et son professionnalisme à été à la hauteur de nos attentes. Nous avons hésité a entrer dans le magasin car nous avions pour habitude de nous rendre chez histoire dor et ce 23/11/2021(vers 17h30) grâce à Colline nous avons découvert lunivers Marc Orian . Au revoir histoire dor et bonjour Marc Orian ! :-)
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent passage, merci à la vendeuse Mathilde pour laide apporter au niveau des bagues. Mon amie et moi allions partir sans et elle a su nous trouver un duo de bague vraiment incroyable. Donc si tu vois ce message Mathilde, merci pour les conseils
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 4 / 5
Sam a été très compétent. J’ai pu être remboursé de ma bague. Il a été très professionnel alors que la maison mère ne voulait procéder au remboursement. A recommander
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Nachetez pas des bijoux trop chère chez eux.On ma offert un collier assez cher il y a moins dun ans. Un maillon cest décrocher et lassurance ne couvre rien, on ma sortit mille et une escuse. Et les réparations sont à mes frais. Cest quand même abusé vu le prix du collier. On mavait prévenu que chez eux cétait une arnaque et je ny croyais pas. Ben franchement je regrette.Leurs bijoux sont de très mauvaises qualités et la garantie ne sert à rien. Cest la première et dernière fois que jachète chez eux.De plus je leurs ai demander de rétrécir une montre Versace ils mont dit quil ne pouvais pas parce quils navaient pas de garantit etc... Je suis allez à histoire dor en 3 mn cétait bouclé. Dailleurs mes bijoux à histoires dor je nai aucun soucis. Marc Orian plus jamais.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,J’ai été super bien accueillie par Mathilde, qui m’a remplacé mon bracelet qui était encore en garantie (Pierre perdue sur le motif). Toujours aussi aimable et très serviable, j’apprécie beaucoup Mathilde qui est une vendeuse hors paire. Merci beaucoup et à très bientôt.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Alex a été très agréable et a rapidement répondu à ma demande, tandis que le graveur Stéphane a effectué un travail rapide et de qualité. Je recommande
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons eu une excellente expérience avec Lisa et Mathilde qui ont su nous guider et nous apporter beaucoup de joie en cette fin de journée... Merci encore 🥰😍❤️
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Arrivée en boutique les larmes aux yeux ressorti avec le sourire. Merci mille et une fois à Asheley qui ma sauvée. Ayant perdue le diamant de ma bague de fiançailles. Elle ma tout de même changé la bague malgré que cela ne soit pas garantie. Merci merci merci 😊
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée par Mathilde aussi bien dans le choix des bijoux que dans le perçage des oreilles.Elle ma fait saute le pas. Rien senti et fait en quelques minutes !
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par un jeune vendeur qui a pris son temps pour morienter vers les bon produits, il a été très call malgré et très cordial malgré mes nombreuses demandes je recommande
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour nettoyer un bijoux en argent et j’ai été accueilli par Mathilde, ça a été un réel plaisir de traiter avec elle ; Souriante, communicante, emphatique. Je ne manquerai pas de revenir dans ce magasin pour ses compétences et connaissances sur les bijoux. Merci encore pour cette belle expérience.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheter un collier a Marc Orian, jai été accueilli par Mathilde qui a été très professionnelle, souriante,a lécoute de ce que je recherchais et qui a su me conseiller a merveilleje recommande à 100% cette boutique et cette professionnelleallez y les yeux fermés
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Je tenais à saluer le professionnalisme de Mathilde. J’ai été très bien accueillie et bien orientée dans ma recherche.Service client au top, avec une touche d’humour, je recommande ++Merci encore !
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bien conseillé et accueilli par Mathilde! A l’écoute, disponible et très agréable ! Très contente de mes achats. Merci !
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie, la conseillère était à l’écoute, elle a su m’aider et me conseiller dans l’achat d’une montre.Merci beaucoup à Mathilde, que je recommande pour son service client au top !
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma dernière visite, Alex est un conseiller chaleureux et agréable, quil ne change rien ! Le cadeau pour mon amie est parfait ! (Marc Orian niveau bas)
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli deux jours de suite, superbe expérience d’achat. Servi lors de ces deux jours par monsieur Alexandre, pour l’achat d’une montre et le nettoyage de mes bijoux. J’ai été très satisfait de son travail.
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 1 / 5
Incroyable !Bague de fiançailles achetée il y a tout juste 1 an, avec 2 diamants sur 4 qui sont partis et aucune garantie dessus, pas même dexpertise ou quoi que ce soit, cest forcément de notre faute parce quon maltraite la bague et que cest impossible que cela vienne de la fabrication du produit. Sans aucune explications ni constatations, cest obligatoirement de notre faute et nous devons payer pour la réparer.Autant dire quil est improbable pour moi de remettre les pieds dans cette enseigne et je ne marrêterai jamais de dire autour de moi que la qualité de la marchandise est médiocre comparé aux prix pratiqués !
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 1 / 5
Ne jamais acheter chez eux des voleurs ! Jai acheté un collier qui sest cassé en quelques jours. Je suis retournée hier et jai eu a faire à une personne qui prend le collier sans rien me dire de quelques minutes après me le rend en me disant je ne peux rien faire il y a eu une mauvaise utilisation ! Je lui explique que non et je ne vois pas comment faire une mauvaise utilisation dun collier offert à une personne de 70 ans.... et elle semporte sans raison ne voulait même pas me faire un devis a mes frais une personne purement raciste !!!! On verra la position de ça direction que je ne manquerai pas de contacter.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite 👍La conseillère Miriam, très aimable, a su parfaitement me conseiller.Le graveur ( sur place) a fait un travail remarquable sur une gourmette bébé. Rattrapage dune gravure a lorigine très moche pour une gravure fine et délicate.Effacement parfait et dans un temps record.Le tout pour un prix plus quabordable. Merci encore.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience avec (il me semble) Isabelle,Nous sommes venu pour un problème avec une bague, nous avons tout de suite été pris en charge, échange de bague sans aucun frais, tout en discutant et en échangeant des rires avec la Responsable, cela devait être un moment « embêtant » puis nous en sommes reparti avec le sourire aux lèvres !Encore merci pour ce S.A.V !
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
BonjourSuite un problème de bracelet en acier pour homme au niveau du fermoir.Je me suis rendue à la boutique Marc Dorian de belle épine à Thiais, la vendeuse MATHILDEtrès gentille ma proposé un échange jai été ravieMerci Mathilde. Je reviendrai chez vous pour éventuellement un prochain achat.Merci encore👍👍👍🙂
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passé ce dimanche 12 septembre dans la boutique et nous avons eu comme vendeuse mathilde qui a été vraiment très comprehensive suite à notre problème et à trouvé une solution inespéré à notre problème. Je recommande donc vivement cette enseigne et surtout mathilde qui a été très pro. Merci encore. Nous reviendrons avec plaisir pour d autres bagues.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus chercher un cadeau pour lanniversaire de ma fille et nous avons été très satisfaits du service de Mathilde lors de cet achat. Je recommande fortement !
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu Samedi 28 pour faire percer loreille de ma fille, Par ou commencer...Accueil agréable avec des explications... la vendeuse a vraiment prit son temps, nous voilà parti pour commencer et la ma fille prise de larme panique et jen passe (Collyne) a prit énormément de temps avec elle (Ashley) essaie aussi avec une patience hors pair pendant 40min des fées! Mais cest finalement (Carine la responsable) qui à réussi la mission et toute léquipe étaient juste formidable même les autres vendeurs ont prit le temps de féliciter et de réconforter ma fille, de lui apporter miroirs, mouchoirs... les clients étaient top aussi ce jours là. Vraiment nous voulions tous vous remercier, car léquipe est juste parfaite, professionnel, de bon conseils, souriante et dynamique...La responsable cest la meilleur cest ma fille qui le dit. Vraiment le meilleur Marc Orian que jai fait et je recommande sans hésiter et sincèrement nous reviendrons MERCI!
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Visite dans cette boutique ce jour pour faire percer les oreilles de ma fille de 9 ans . Mathilde a vraiment été super et a permis de rendre ce moment très agréable pour ma fille .. et pour moi ! Je recommande fortement .
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Je n’ai malheureusement pas de compte google, pour cela je me suis connecté sur celui de mon cousin car ça me tenait à cœur! La vendeuse appelée Sephora à vraiment était au petit soin, m’a été très utile sur mon choix! Une jeune femme en plus de cela très belle! Je recommande le Marc Orian à l’étage en face d’H&M! Équipe très aimable!
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai emmené ma fille de 4 ans se faire percer les oreilles.On a été accueillie par Mathilde Ashley et Sephora qui ont été géniales. Merci à Sephora en particulier pour sa douceur qui a détendu ma fille malgré la douleur!
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par Mathilde, quand je suis venue récupérer un bijou en sav...Un grand merci pour laccueil et le professionnalisme. La bague déposée en atelier est la bague de fiançailles de ma mère qui a trouvé une seconde jeunesse... Elle est juste magnifique !Merci a léquipe ! Bonne continuation à tous !
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 4 / 5
J’ai effectué l’achat d’un bijou qui s’est malheureusement cassé le jour même. Je suis donc repassé à la boutique. Un grand merci a la vendeuse nommée Sephora pour son professionnalisme et sa prise en charge rapide ! Elle est bienveillante, à l’écoute, patiente. C’est très agréable de voir que certaines personnes se soucient du bien-être de chacun !
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir !Une vendeuse se permet de refuser un remboursement (achat effectué 2 jours avant dans une autre boutique) en disant d’aller faire le remboursement dans le magasin ou le produit a été acheté !!!!Quelle honte !Depuis quand on se permet de refuser un remboursement à des clients ?Ces gens là ne connaissent donc pas leur politique d’échange et de remboursement ???Aucun professionnalisme !!!!
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis déplacé ce samedi pour une correction sur une montre achetée ailleurs et la vendeuse Collyne sest montré serviable, disponible et réactive. Jy repasserai avec plaisir 👍🏿
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
J’ai cassé un bracelet qui m’est très significatif. Collyne l’employée, me l’a réparé direct. Très professionnelle, très souriante. Je la remercie énormément car c’était très important pour moi
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 4 / 5
Super accueil venant des vendeurs, très souriants . Un grand merci à la vendeuse Melissa qui m’a aider à choisir le cadeau pour ma femme. Elle était très heureuse je recommande cette enseigne
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Un grand événement pour ma fille de 4 ans, perçage des oreilles , elle était prête. On a été bien accueillie et conseillé sur les modèles.Collyne et Sephora ont su rassurer ma fille, elles ont percé les 2 oreilles en même temps pour minimiser la douleur. Ma fille Emma est aux anges!Elle est repartie avec un grand sourire fière de les montrer à ces copines!
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Sam et à Maria pour leur professionnalisme et leur savoir faire...Notre fille de 2 ans, Jade, sest faite percer les oreilles avec quelques pleurs brefs, mais beaucoup de joie consécutivement, car Sam et Maria ont su la mettre à laise et laider à affronter la difficulté de ce moment.Merci à eux. Des parents ravis !
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie Collyne et Carine pour leur patience et leur professionnalisme pour effectuer les trous doreille à ma fille. Cela cest bien passé et proprement. Je recommande.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci aux deux jeunes vendeuses (dont jai malheureusement oublié les prénoms) davoir été patientes et surtout délicates lorsquelles ont coupé mon alliance qui était devenue trop étroite et me déformait lannulaire gauche.Toujours aussi satisfait des hôtesses et vendeuses. Continuez comme ça.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté à ma compagne un bracelet en or pour son noël. Malheureusement le bracelet a été abimé, une maille a été cassée.Je suis passé ce matin à la boutique. La responsable, Carine, ma remplacé le bracelet. Je suis très satisfait du service après vente.
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli et conseillé par une charmante vendeuse (Sarah). Elle ma été dune précieuse aide dans le choix dun bijoux pour ma mère. Merci encore !
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 4 / 5
Je suis venu le 19 mai vers 19h30 pour voir des boucles doreilles pour homme. Je ne sais pas si je suis tombé sur la vendeuse charmante qui sappelle Maria mais elle est très aimable et communicative. PS: Rectification, cétait Carine xD
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Ma mamie m’a acheté aujourd’hui des boucles d’oreilles et c Maria qui s’est occupé de nous. Elle a était adorable et de super bon conseil.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Maria qui ma grandement aidé dans le choix de mes bijoux pour mon mariage ! Très professionnelle, très patiente et à la recherche du produit parfait ! 🥰
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnel adorable, attentif et disponible. Nous avons eu affaire avec Matilde pour un perçage doreille, et un choix de bijou. elle a su être rassurante et patiente pour la jeune fille concernée. nous sommes ravies
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
second passage dans cette boutique je ne suis jamais déçue !!! En effet, je tiens a remercier particulièrement Mathilde pour son professionnalisme elle a dailleurs très bon goût! Allez-y les yeux fermés
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, jétais venu chercher un bijou sans trop savoir vers quoi me tourner. Un vendeur du nom de Nelson ma très bien guidé afin de choisir ce que je cherchais. Je recommande ce magasin allez y les yeux fermés.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Malgré quelques soucis de fabrication avec une de mes bagues, je nes jamais eu dautres problèmes. Leurs bijoux sont très joliesJai toujours eu un très bon accueil et Mathilde a toujours fait en sorte que je sois satisfaite. Super boutique :)
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 1 / 5
Magasin du bas: Vraiment du mauvais accueil et les vendeurs ne sont pas serieux Il mest arrivé une fois de me diriger proche de lentrée pour aller voir une vitrine et une vendeuse aux cheveux noirs qui ressemble à une responsable limite magresse et me demande de sortir de lautre côté! Mais je comptais pas sortir madame! Je demande ensuite un devis pour un bijou en 18k personne nest disponible et on ma envoyé balader😂. Jai fini par acheter mon bijou ailleurs !
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Achat et échange pour les fêtes de fin d’année à la bijouterie du 1er étage, j’ai été a deux reprises très bien accueillie et servie par la vendeuse Maria. Le SAV pour l’échange a été parfait, très bonne compréhension de mon souci, très bonne prise en charge (et rapide). Rien a redire, bijoux de qualité. Service de qualité. J’y retournerai avec plaisir. (P.S : malgré la pression de la crise sanitaire et du stress de fin d’année l’équipe était très accueillante et serviable, toujours un petit plus en ces temps difficiles).
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu a faire au vendeur Nelson, très sympathique, patient et de bon conseil. Le magasin est très propre, facile daccès . Les vendeurs en général sont top, poli et respectueux. Merci Nelson
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et une équipe dynamique.Jai été conseillée par le vendeur Nelson qui a su répondre à toutes mes attentes. Je le remercie infiniment.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 1 / 5
Mon mari ma offert une bague de fiançailles pour Noël. Jai voulu agrandir lanneau car trop petit pour mon doigt : la vendeuse ma réclamé 24 euros pour le faire. Lorsque jai voulu la récupérer 10 jours plus tard on ma réclamé encore 20 euros en plus pour la récupérer : du vol ! Malheureusement pour eux jirai acheter mon alliance ailleurs... Enseigne à fuir !
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Super bien reçu ! Merci beaucoup à la gentille et belle Marilyn pour ses conseils lors dun achat de cadeau de Noël. Je recommande ce magasin et cette vendeuse. 😊😊😊
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 1 / 5
Achat pour ma femme dune bague et dune paire de boucles doreilles pour son cadeau danniversaire et de Noël. Lors de lachat, lavendeuse ma dit que si lanneau de la bague était trop petit pour le doigt il y avait possibilité de lagrandir sans problème. Lorsque ma femme est retournée, il lui a été demandé plus de 20 euros pour le faire : pas du tout commercial sachant que les achats me sont revenus à plus de 300 euros.
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 5 / 5
Achat dune jolie montre, très bien conseillé par la directrice du magasin Isabelle et qui a su faire le cadeau de noel de ma soeur une véritable réussite . Outre le conseille, le magasin et les vitrine sont très bien tenu. Cest un plaisir daller dans ce magasin.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Super équipe dynamique accueillante et bienveillante ! Je recommande +++ un grand merci à Anthony (magasin du haut) qui a tout à fait compris ce que je recherchai et m’a orienté vers Isabelle (magasin du bas) car il n’avait pas le produit adapté, elle m’a également très bien accueillie! Merci à vous tous !
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 1 / 5
Personnel malhonnête.Jai pris un bracelet de cette boutique et après presque 2 mois dutilisation le ressort de la fermeture du bracelet a lâché. Je suis passé aujourdhui pour demander la réparation, ils mont proposé au début de changer la fermeture par une autre, je maperçois que cest de largent, quand je fais la remarque le conseiller me répond par: cest de lor?. Le même conseiller revient avec une autre fermeture en faisant semblant que cest de lor blanc. Quand je demande si cest bien pris par la garantie la réponse était non, je demande lavis de la résponsable qui ne ma pas trop calculé (pas de bonjour ni rien) elle confirme que larticle nest pas couvert par une garantie (même pas prendre le soin de vérifier le certificat).Après le fait dinsister avec le conseiller (toujours pas de bonjour de la résponsable), il part la revoir, madame prend enfin son temps pour les vérifications ! Ouf, quelle réussite !! Après avoir utilisé un certain nombre de tests, elle demande à une deuxième conseillère de me donner un autre article (toujours sans me calculer) la deuxième conseillère me donne un sac avec un autre bracelet que jespère que cest le même que le mien.Je nai plus de confiance à vos produits et la garantie que vous proposez avec.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 1 / 5
A fuir de toute urgence.Suite à un achat dune bague au prix 379 euros, les griffes de la pierre nont pas résistés après quelques jours.Résultats retour en boutique pour la faire passer en garantie hors on mexplique que ce genre dincident nest pas pris en garantie.Après moult discussion rien à faire obligé de payer 57 euros pour récupérer une nouvelle bague.Nouvelle bague reçu et là la bague est complètement tordu.Retour en boutique....
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 1 / 5
Magasin et enseigne a fuir absolument. Ma bague dune valeur de 379€ sest cassée au bout de 2 semaines. Évidemment cest de MA faute et on ose me dire que cest fragile et que jaurais dû faire attention. Donc pas de garantie, ni geste commercial. Ah si, pardon: on ma proposé de me racheter ma bague cassée a hauteur de 80% et de payer la différence pour en avoir une neuve, sinon de payer la réparation. Inadmissible, cest tout simplement du vol. Ils mont dégouté de mon cadeau pour mes 16 ans de mariage....
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 1 / 5
Énormément déçu par cette enseigne et par léquipe commerciale. Mon mari ma offert une bague il y a 5 ans. Je lai emmené plusieurs fois à réparer. Et là elle se casse et on me dit que cest parce que la bague sest abîmée en la portant. Et que cest normal quelle se casse. La blague. Une bague a 350€ qui dure 5 ans !!! Qualité très mauvaise. Et aucun effort de léquipe pour trouver une solution. Avec eux cest forcément notre faute si le bijou est abîmé. Je déconseille fortement cette enseigne.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
Déplorable !!Si je pouvais mettre 0 ça serait la note juste.Je reçois un cadeau de Noël que je veux échanger.En magasin rien ne me plaît mais les vendeuses poussent a la vente et propose des modifications de bijoux si rien ne nous plaît.Jattend toujours le retour de mon bijou qui ne peut pas être modifier et pour lequel jai du payer un supplément de 260€ nous sommes fin février...Au téléphone et sur place les vendeuses ne peuvent pas aider, mon bijoux est perdu entre les ateliers et les transporteurs.Je ne sais pas si je vais pouvoir prendre autre chose vu que le bijoux a été acheté fin décembre, la vendeuse a refuser de me rembourser la modification au téléphone et la responsable nest pas tous les jours présente dans le point de vente...Cest vraiment de la mauvaise gestion, je me demande où sont faites les modifications.Je ne conseille pas cette chaîne de bijouterie.
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 5 / 5
si si jai acheté des chaines en or chez marc orian je suis refait. Merci à la charmante demoiselle qui ma servi tmtc. allez chez eux ils mettent bien leurs clients
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 4 / 5
il y a 2 mois Jai beaucoup apprécié les conseils de Hachette et Matilde pour acheter une montre de la marque Guess, elles étaient adorables et souriantes , jai pris tt mon temps à choisir ma montre après une hésitation entre deux belles montres.Je conseille les gens dacheter chez Marc Orion Belle épine car ils ont bq de choix et trés belles articles.
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 1 / 5
A fuir... Ma fille ma offert ces ear cuff pour Noël mais clairement elle sest fait arnaquée la pauvre. Quelle déception pour elle quand on se rend compte que je ne peux pas les porter... Merci davoir gâché sa joie par votre incompétence !Petit cours pour les vendeuses de Belle Epine : contrairement à des boucles basiques, il y a un sens pour des ear cuff et pour porter les 2 en même temps (cest un peu le but quand même) il faut une droite et une gauche. Moi jai eu droit à 2 gauches, ça se voit sur la photo et cerise sur le gâteau, 2 gauches défectueuses car il leur manque des strass.Du coup, jai préféré aller dans une autre boutique pour faire remplacer les défectueuses en me disant que lerreur est humaine...etc..etc mais que lenseigne ny est pour rien et que ça servait à rien daller ménerver à Belle Epine.Après une semaine dattente on me remplace ma paire de gauches défectueuses par une nouvelle paire...de gauches défectueuses avec des strass en moins !Javais déjà un mauvais à priori sur Marc Orian, merci davoir contribué à noircir totalement limage. Dorénavant nous vous éviterons.Et si quelquun du staff Belle Epine, soucieux daméliorer limage de la boutique, lit ce com, lachat a été réalisé le 13/12/2019.Un conseil aux chanceuses qui portent ces ear cuff à gauche et à droite, vérifiez régulièrement que les petits strass entre les plus grosses pierres sont toujours là parce que les fixations sont vraiment à revoir.Quant à moi, jai été remboursée, non sans avoir dû insister mais cette partie je la réserve au commentaire sur lautre boutique.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 2 / 5
Venu pour chercher la pile de ma montre Lotus (que javais acheté dans le même magasin en 2013 et fait remplacé la pile à plusieurs reprises), je suis tombé sur une vendeuse très désagréable qui navait aucun argument à me donner à part on ne répare pas les Lotus.Je mets deux étoiles car cela sest bien passé lors de mes anciennes visites.
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 1 / 5
À éviter absolument, personnels et gérante ni professionnels et ni commerçants.Ne comptez pas sur les assurances ou garanties, ça ne fonctionne pas car bien sur vous nutilisez pas correctement vos bijoux (vous êtes pris pour un C.. ou une C...E).En bref il sagit de businessman vendant des produits de M....Ne leurs donnez pas 1 centime, vous serez déçus.Franchement passer votre chemin il ny a rien à voir.Optez plutôt pour le petit bijoutier du coin
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 1 / 5
Le vendeur m’enlève 2 maillons de ma montre trop grande. 1h après ma montre tombe par terre. La tige qui relie 2 maillons n’était absolument pas mise correctement. J’y retourne, et la vendeuse me dit que l’on peut rien faire. Elle n’a pas de tige. INADMISSIBLE !!! C’est une montre Versus Versace qui coûte 490€, heureusement la montre n’a pas subi de dégradations et/ou casse. Sinon comment aurait-on fait ????????
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise qualité des bijoux et vendeuse irrespectueuse du client.A osé me dire : cest votre parole contre la mienne cest honteuxA également osé dire : nallez pas chez histoire dor cest la même chose que nous A fuir !
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 4 / 5
Jai beaucoup apprécié les conseils de Laura. Cest une très bonne conseillère de vente.Je me suis fait percé des deuxièmes trous doreilles. Le perçage a été fait sans douleur.On a accepté de me retire les boucles doreilles de perçage que je narrivais pas à retirer.
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 2 / 5
Vraiment quelle déception.... C’était une boutique que j’affectionnais particulièrement, belle sélection de montres et bon accueil. Habitué à acheter de belles montre dans cette boutique aucun problème jusqu’au jour où une d’entre elle pourtant sous garantie eu un problème.../ En effet il s’agit d’une montre étanche qui a prise l’eau ( pas de changement de pile, position du poussoir ok ) elle a finie par rouiller à cause de l’eau qui est entrée à l’intérieur. Le premier vendeur nous a signifié qu’il n’y avait aucun problème et que de toute façon avec le compte chez eux ils pourrais retrouver la garantie en cas de problème. Finalement quand je décide d’amener la montre le discours a bien changé, apparement quand la montre est indiqué comme étanche elle ne l’ai pas vraiment, on essaye toutes les excuses afin de me faire dire que c’est ma faute ( mauvaise position du poussoir, remplacement de la pile mal fait, trop grande profondeur ( un lavabo ) etc... Finalement pas de retour possible.... Pour conclure c’est une boutique un peu comme les autres où vous serez satisfait tant que vous n’avez pas de problème avec les produits.
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce magasin où les vendeuse sont très à l’écoute et agréable avec vous.De plus les bijoux sont à des prix très abordables.Rien à dire c’est un plaisir pour moi d’aller acheter mes bijoux dans cette enseigne.
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande!Je suis allé au Marc Orian du premier étage, l’accueil et les conseils sont parfait! Je cherchais un cadeaux pour ma mère et une formidable conseillère ( Sarah je crois) m’a été d’une aide précieuse.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 1 / 5
Une honte ce magasin et cette enseigne ! Un collier en or acheté 500 euros en octobre 2018 a déjà cassé 3 fois à des endroits différents et aucun geste juste remplacement pour un collier qui ne tient pas dans le temps. Merci marc Orian jai perdu 500 euro .
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette marque dont les produits et notamment les bagues sont de très mauvaise qualité, en effet jai payé une bague 200 euros pour quelle casse 1 mois après et forcement en commerçant quils sont, ils nont pas voulu faire rentrer la réparation dans lassurance !!! en aucun cas je leur donnerais de largent pour leur incompétence !!
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 1 / 5
Sans parler précisément de ce magasin, Marc Orian est une enseigne à fuir !!!! Plusieurs commandes passées chez eux, aucune ne sest passée correctement ! Les vendeurs nous disent tout ce quon veut entendre pour quon achète et rien ne suit derrière ! A moins de nacheter un produit disponible directement en magasin, je vous déconseille de passer chez eux ! Achat dune gourmette que je savais davance trop petite, un vendeur me dis que sans soucis on pourra la faire agrandir pour au final me dire 1 semaine après que cest impossible et quun autre bijou plus grand doit être commandé. Délai annoncé : 3 semaines-1 mois, je nai récupéré mon bijou que 4 MOIS PLUS TARD avec une ERREUR sur la gravure !!!! Commande dune bague sur internet, devait être livrée en 3 jours pour finalement annoncer 4 à 6 semaines de fabrication !!!! 10 semaines plus tard toujours aucune information malgré des appels passé chaque semaine au service client ! Tout ça pour nous annoncer 12 semaines après la commande que la bague a été envoyer mais que le colis a été perdu ! Encore faut-il que ça soit la vérité. Et évidement aucun dédommagement ! Tout ça pour dire A EVITER !!!!!
Avis fait le 14/02/2017
Note de : 1 / 5
Une castrophe ! Je vous conseille de lire ce commentaire jusquau bout !Jai amené un collier en réparation. Après des semaines sans nouvelle, la communication étant inexistante (malgré mes multiples appels téléphoniques et venues au magasin), ils mont avoué lavoir perdu.De ce fait ils ont envoyé un autre collier en réparation (il sagissait dune perle à monter sur un collier), encore une fois absence de communication et aller et retour en magasin (et une nouvelle fois mensonge sur mensonge sur le fait quils ont reçu mon collier et vont me lenvoyer).Jai enfin reçu mon collier après pratiquement 5 mois dattente ! Inadmissible ! Aucun dédommagement de prévu bien sûr et cerise sur le gâteau javais acheté chez eux un collier en or blanc et je reçois un collier en or jaune ! Je suis dépité !Ah et puis pour couronner le tout, jai eu à faire avec un certain Florent à la fin. Jai commencé à étre agacé et à élevé la voix au bout de 3-4 mois seulement ! Car parmis leurs mensonges, on ma affirmé que le bijou été arrivé en magasin 3 fois quand même. Jai dit à ce fameux Florent mais cest quoi votre problème dans ce magasin on ma déjà dit deux fois que le collier était arrivé il a osé me répondre madame je suis un professionnel je sais ce que je dis... Blablabla en gros cest moi qui est tord !! Magnifique ! Quelle professionnalisme ! De une on ne parle pas de cette manière à une cliente ayant eu autant de problème et de deux un professionnel qui hurle avec un tel vocabulaire ! Ce nen nest pas un !
Avis fait le 18/01/2017
Note de : 1 / 5
Ne jamais allez chez eux! 3 mois que jattend ma bague dont les diamants sont tous partie tout seul, aucune organisation et ce son des gros menteur! Il nadmete pas leur tords et vous font passer pour des fou! il dise qui vous envoie un mail quand le bijoux est disponible cest faux! jai était obliger dappeler tout les jours pour savoir le suivis. il mon demander si je voulais garder ma bague ou la jeter en attendant la nouvelle et maintenant il me dise quil faut lancienne sinon je dois payer pour pouvoir avoir la nouvelle or que cétait un cadeaux . Je rêve ? je les déconseille a tout le monde