Retrouvez toutes les informations sur Marc Orian, votre Bijouterie, situé Centre Commercial Cergy Les, Av. des 3 Fontaines, 95000 Cergy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Bijouterie
Horlogerie
Joaillier
Service de rachat de bijoux
Service de réparation de montres
Service de réparation de bijoux
Graveur sur bijoux
Marchand d'or
Expert en bijoux
Marc Orian
Centre Commercial Cergy Les, Av. des 3 Fontaines, 95000 Cergy 4.30 (77 avis)Contactez Marc Orian
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 11:00–19:00
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Manuella à été formidable qui ma changer les pompesde ma montreMerci
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon service. Un grand merci à Frédéric pour son professionnalisme et sa patience avec les clients.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Montre commandée en décembre 2023 avec un mauvais coloris par la vendeuse. payer avec un supplément afin que la montre arrive plus rapidement. Vendeuse qui n’assume pas ses erreurs et qui se montre très hautaine , comme ci l’erreur venait de moi, aucune empathie ., la responsable ,plus à l’écoute, qui ne tiens pas ses engagements de rappeler sa clientèle . À fuir , aucun sens commercial .
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Le vendeur qui est de couleur métisse est vraiment très agréable et de bon conseil. Il m’a aidé à choisir un cadeau pour mon chéri et je le remercie.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Bague Chou acheter et mise à taille .Très satisfaite du service de qualité et rapide avec Manuella qui a été bienveillante et de bon conseille .Je recommande cette bijouterie.Virginie.B
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Manuella pour sa patience et ses bons conseils.Je ne suis jamais déçue.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Réparation dune chevalière de famille. Notre demande de rapidité à été prise en compte +++, merci à latelier et surtout un grand merci tout particulièrement à Patricia qui a su mettre en avant notre exigence de rapidité : au top, sympathique , compréhensive et souriante.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 2 / 5
J’ai acheté une bague pour ma conjointe, très bien conseillée et magasin très propre, seul problème je paye la bague un prix, nous la changeons pour une taille sous commande, je re paie 5€ supplémentaire pour l’avoir en 3jours, et Surprise ma conjointe part la récupérer et dois PAYER 10€ SUPPLÉMENTAIRE, argument : « les prix ont augmenté entre la semaine dernière et aujourd’hui » GROSSE BLAGUE on achete une bague et pour une taille nous devons re payer la différence sous prétexte que maintenant la bague a pris 10€ supplémentaire C’est comme si je commandait une voiture et entre le moment de l’achat et la livraison celle ci prend ou non de la valeur, le bien a été déjà commandé donc qu’il y est différence ou non ca ne change rien!
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuses super gentilles, hyper bienveillantes. Service au top
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Patricia au top du top pour le bracelet de mon fils ❤️❤️ merci pour tout , elle est génial
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil et vos conseils !Des vendeurs à lécoute et agréable.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment des vendeuse 2 vendeuses souriantes maelle et sa collègue qui même avec un torticolis reste toute a fait professionnelle. Vraimenr c un plaisir de venir dans cette boutique. Merci mesdames
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à notre jolie vendeuse maele pour ses conseils et sa bien veillance jolie sourire 😃
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top, commande dalliances non disponibles sur place, nous les avons récupérées 1 semaine après, parfaitement ajustées.La responsable de la boutique a été très professionnelle et humaine, souriante ...Je recommande cette boutique.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Éline, superbe vendeuse. Un magasin très accueillent. Je recommande énormément. Un super service client.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Je poste un avis avec beaucoup de retard mais j’y tiens car la vendeuse (Patricia) a été vraiment de très bon conseil pour le choix de ma bague de fiançailles et je ne regrette pas. Merci ☺️
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Maeva pour son accueil et sa bonne humeur ! Un service au top ! 😁
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Patricia pour son accueil, sa gentillesse. Jadore mes boucles doreilles.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil de la part de Maeva. Elle est très gentille, et m’a beaucoup aider sur le choix du bijoux que je voulais acheter. Merci à elle !
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Eline d’avoir réparé mon bracelet ! J’y tenais beaucoup et elle m’a accueilli avec beaucoup de gentillesse et en me disant que les challenges ne lui faisait pas peur. Finalement, je suis ressortie avec un bracelet réparé comme neuf et avec un énorme sourire aux lèvres grâce à sa patience et sa persévérance ! Merci beaucoup à elle ! Je retournais dans la boutique sans hésiter car il propos plein de belles choses.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
demande un devis pour modification et font le travail sans mon accord bravo la vente forcée un scandale !!!!!!!
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au Top !Merci pour votre accueil samedi dernier avec notre futur marié.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Équipe géniale. Super accueil. Maeva au top 👌
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top,un accueil comme on ne trouve plus continuer ainsi et vive maewa
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, j’ai été accueilli par Maeva, vendeuse très souriante, patiente qui a sus répondre à toute mes demandes je recommande 10/10🫶🏽
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier la jeune femme brune aux cheveux longs dont jai particulièrement apprécié la qualité de laccueil, la disponibilité et ses conseils.cest tellement agréable et malheureusement rare désormais.Je modifie mon avis pour ajouter que jai été reçu par une autre personne très sympathique lorsque je suis allée récupérer une montre que jai donnée en réparation.Quant à la réparation : je suis extrêmement satisfaite du travail effectué pour un prix très raisonnable.Je recommande ce bijoutier
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil jai été à la boutique pour enlever un maillon sur ma montre on me la fait rapidement et gratuitement. Je recommande
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Pas de reprise pour une chaîne trop courte car cétait un ensemble, obligé de repayé une nouvelle chaîne sous peine de devoir payé la même somme pour la faire agrandir en atelier bref première et dernière fois
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Maëva pour son professionnalisme
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
La qualité du service client est bien présente !Bravo aux deux jeunes vendeurs de la boutique, ils font du bon travail. Je recommande 👍
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Un acceuil très agréable et un service impeccable de la part Elina et Manuella. Merci
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai fait raccourcir le bracelet de ma montre : service gratuit effectué avec efficacité et amabilité par Maeva.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Contacte Maëva accueil au top et très souriante
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , à l.ecoute du client et la vendeuse du mardi 25 octobre après midi a été superbe . je men excuse auprès delle jai oublié son prénom, mais elle se reconnaîtra a été de bons conseils et surtout très agréable. ☺️jai pu trouver chez eux le bracelet pour mon fils. Si jai une dernière chose à dire cest que chez eux peut importe le montant que vous souhaitez mettre la vendeuse prend le temps de soccuper de vous sans vous expédier pour soccuper de quelqun dautre. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Expérience client top malgré l’heure de la fermeture qui approchait, la dame brune très agréable à pris le temps de me conseiller pour une bague et un bracelet esprit bohème 😊
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la vendeuse Clara pour ses conseils et son sourire.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Merciii pour votre accueil et particulièrement à Clara qui a su m’éclaircir au sujet d’un cadeau d’anniversaire .Au top 👌
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, Patricia super-héroïne des délais un grand merci à vous.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,Patricia nous a vraiment bien accompagné dans notre choix et a réussi à nous trouver un délai exceptionnel pour nos alliances.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Je cherchais une médaille en or rose avec un motif particulier. Il n’y en avait pas en boutique mais la vendeuse m’a proposée de se renseigner.Et effectivement on m’a rappelé quelques jours après avec une réponse positive. J’ai trouvé cela très sérieux.De plus j’avais un pendentif vraiment tordu et on me l’a très bien redressé.Les 4 personnes que j’ai pu croiser lors de mes différentes visites étaient agréables et professionnelles.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Manuela et Patricia pour leurs supers conseils et bienveillance!!!Grands sourires m, super accueil au top du top!!! Merci pour tout. Nicolas
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, Clara a été très agréable et a su répondre à ma demande.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Clara a été wonderful avec moi ! Merci pour son professionnalisme et son humour ! Je reviendrai
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Clara pour son aide et son sourire! Il faut plus demployés comme elle!!!!
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Mon copain ma acheter un collier il ces casser il y a pas la facture est ce possible de le réparer
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Quentin et Clara pour leurs services et leurs sourires ainsi que leurs gentillesse! Je reviendrai !!!!
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, a l’écoute et d’un travail de qualité.Je recommande Clara, au top 😀
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Patricia d’avoir su m’enlever les mailles du montre étrangère (SEIKO - Arabic), j’ai du faire quelques bijouterie avant de tomber sur quelqu’un de compétent pour le faire. Service rapide et de qualité
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide de Patricia qui a su répondre à ma demande pour régler la taille d’une montre étrangère parfaitement. Merci
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil au topService EXCELLENTTTTTTJe recommandeMerci beaucoup ManuellaMerci beaucoup Patricia
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Patricia et Clara m’ont dépannés alors que j’en avait grand besoin. Merci à toute les deux pour leur accueil et leur professionnalisme !!!
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Patricia et Clara ont été merveilleuse et de très bons conseils. Avec une aimabilité et un sourire hors pair. Merci
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis présenté en boutique pour raccourcir mon bracelet de ma montre pris en charge directe très satisfait la dame très souriante professionnelle et gentil au top 😉👌🏻
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Achat de deux bagues, laccueil de la vendeuse à été très agréable et professionnel, je suis content de mon expérience client et de mes achats ! :)
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique avec des vendeuses très accueillantes souriantes et très serviables à l écoute et au services du clients au top
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Impossible d’enlever mon piercing au niveau du tragus, je me suis rendue chez Marc Orian pour la première fois. Une charmante vendeuse m’a proposé son aide, et a soigneusement respecter les règles d’hygiène avant de manipuler le piercing. Un service de qualité. Je la remercie encore pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse !
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service rapide.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel de la boutique est très accueillant et sympathique en particulier Éline qui m’a bien rendu service encore merci
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 4 / 5
Aucuns soucis pour ma part, tout est okUn seul petit bémol, certaines vendeuses discutent beaucoup et cest dommage de devoir attendre quon vienne soccuper de nous.Sinon, le personnel est très aimable.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
A fuir, le service client est déplorable.La prise en charge du client n’est clairement pas leur priorité.Pour une réparation de montre ils m’ont invité a plusieurs reprise à aller déposer la montre dans un autre magasin que le leur ( en m’expliquant que si j’avais acheté ma montre dans le sud de la France en vacances je pouvais y déposer la montre défectueuse), on m’a expliqué que je pouvais aussi la déposer à La Défense. Effectivement je comprends mieux ces invitations puisque ils voulaient tout simplement pas prendre en charge ma réparation. Sans savoir le pourquoi du comment on m’a expliqué que bien que ma montre ait été achetée 15 jours avant ils ne feraient pas marcher la garantie et que je pouvais faire un devis par contre ( pour encaisser là ils sont là). Parce que oui pour eux un crocodile Lacoste qui s’est décollé sans aucune rayure ni choc de la montre n’es tps un défaut de fabrication). L’expertise de l’atelier Lacoste a révèle qu’il s’agissait bien d’un défaut et qui rentre bien dans la garantie. Donc clairement si je les avais écouté j’aurais payé une réparation qui est en réalité comprise dans ma garantie contractuelle. Pour la prise en charge je n’ai eu aucune nouvelle de leur part pendant plus de 2 mois, j’ai du clairement les harceler pour à savoir où était ma montre, on ne m’a jamais rappelé ( à chaque fois que je les avais au téléphone ils me disaient qu’ils me rappelleraient). Là encore les délais de la garantie contractuelle n’ont pas été respectés.Et enfin lorsqu’on appelle le service client , la politique du groupe c’est « voyez avec le magasin on ne peut rien faire ».Après cette accumulation d’incompétence aucun geste commercial n’a été proposé.Et le pompom quand je suis venue récupérer la montre après 3 mois, le personnel préférait discuter avec une amie ( non cliente) plutôt que de me prendre en charge.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec une vendeuse très charmante. Merci Clara pour ses conseils
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très souriante et aimable.Des vendeurs qui conseillent vraiment en fonction de l’esthétisme de leurs produits sur vous et pas sur les prix. Je n’ai pas encore pu constater la qualité du SAV, j’espère que la qualité de suivi et d’accueil sera maintenue.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille de la pars de la jolie vendeuse Clara,Très satisfaite, a l’écoute du client et très sympathique.Je vous recommande ce magasinMerci encore, je reviendrai :)
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
tres bonne boutique beaucoup de choixun grand merci a CLARA pour sa gentillesse et son professionnalime je recommande vivement
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue avec mon conjoint faire un achat de Noël le week end dernier dans votre enseigne. Merci au vendeur blond, tatoué pour sa gentillesse, son écoute et ses précieux conseils. Tres professionnel ! Cest top ! On reviendra avec plaisir !!! MeRCIii
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil les vendeurs Patricia et Rémi ont su répondre à ma demande en étant agréables, drôles et concernés. Je recommande vivement !
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Alors honnêtement je ne comprends pas tous ces avis négatifs ! La responsable et son équipe sont super gentilles, ça fait des années que je fais faire mes réparations chez eux et le service à toujours été au Top et ils ont de très beaux bijoux!
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
A FUIR !!! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT! MÉRITE 0 ÉTOILES ! Nous sommes venue le dimanche de la fête des mères afin d’acheter un cadeau à notre maman et notre papa. Nous avons choisit nos produits, les vendeuses prennent soin de tout ranger, emballage et mettre a l’heure la montre choisit pour notre père.Nous attendons le jour de la fête des père (soit quelques semaines après l’achat) pour offrir la montre, celle-ci ne marche ! Donc la conseillère ne sait pas vérifier si une montre fonctionne assez étrange pour des spécialistes…Nous revenons en magasin une autre conseillère nous prend en charge et nous dit que la montre est défectueuse il faut compte que quelques jours pour avoir un transfert d’un autre magasin car celle-ci plus dispo en magasin.Nous patientons plus de 1 mois et demi sans que personne nous prévienne et nous tienne au courant de l’avancement. C’est normal ??? Aujourd’hui je me pointe au magasin et celle-ci est arrivé depuis soit disant un moment!!! POUR GARDER VOS CLIENTS IL EST TEMPS DE RÉAGIR !!! En sachant que le magasin d’histoire d’or juste en bas se refait une beauté et dispose d’un assortiment plus large. ET SURTOUT ILS SAVENT VÉRIFIER SI UNE MONTRE FONCTIONNE !!
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 1 / 5
L’équipe du 28/06 19h30 (une blonde et une brune) est clairement désagréable et manque de Professionnalisme.Elles critiquent et insultent ouvertement leurs collègues au lieu de s’occuper des clientes et lorsqu’elle daignes s’occuper de vous, elles sont fortement désagréables à croire qu’ont les deranges, comportement dégelasse à vomir
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 1 / 5
A fuire!!! Ne surtout pas faire de gravure chez euxLa gourmette de ma fille a été detruite il ny a pas dautre motsdes micros rayures partout et leffet bombé de la plaque nexistait plus quand je lai récupéré ! Une honte.
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Clara, une vendeuse très professionnelle, à lécoute et a su morienter sur mon choix de cadeau. Je suis très satisfaite. Je la recommande! Merci à vous
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu chez Marc Orian sans avoir d’idée cadeau, équipe très accueillante. Clara m’a été d’une précieuse aide, très professionnelle, elle à su s’adapter à certaines de mes exigences, je reviendrai sans doute pour mes prochains cadeaux.
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de venir et dêtre accompagné par léquipe de Marc Orian ! Beaucoup de choix et de belles vitrines. Merci à Clara, Manuella & à toute léquipe pour leurs sourires et conseils toujours très avisés.
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa et accueil chaleureux! Merci Clara !!!!
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Equipe chaleureuse et accueillante. Tres belles vitrines et beaucoup de choix! Je recommande cette boutique.
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Surtout ny allait pas pour se faire rembourser cest la croix et la bannière.