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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Retour d’expérience avec la société SARL FEVE SIMON, un seul mot pour résumer un désastre. Je les appelle pour un entretien de pompe à chaleur, d’habitude l’entretien dures 2 bonnes heures en 1h30 s’était terminé j’ai vite compris pourquoi lunité extérieure pleine de vert-de-gris n’a pas été nettoyer en temps normal la personne nettoie et elle ressort blanche comme neuf. Il contrôle le vase d’expansion ou la pression était un peu faible, diagnostic hs, je décide de regarder un tuto sur internet je regonfle comme expliquer magie ça fonctionne plus de perte de pression. En même temps je demande un désembouage de mon plancher il revienne dans un deuxième temps, je suis sympa je laisse une deuxième chance c’est un autre technicien qui viens. Il branche ça machine effectue le nettoyage, est reparti, arrive le soir le plancher est toujours froid, aucun défaut à la pompe, encore une fois je ne fouille sur le net pour me dépanner moi-même il y avait une poche d’air dans le circuit, en ouvrant une vanne un bruit de décompression le chauffage est revenu. Je vous passe quelque détail croustillant le technicien qui me dit que ce n’est pas un ballon thermodynamique alors que c’en est un, la secrétaire qui me dit que l’entretien est obligatoire tous les ans alors que le décret n° 2020-912 du 28 juillet 2020 stipule que c’est tous les deux ans. Bref si vous avez besoin de rien vous pouvez yaller.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Dépannage rapide et efficace.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Un CATASTROPHE. jai mis 1 étoiles parce que je ne peux pas en mettre 0. Panne à répétition. Patron de mauvaise fois. Secrétaire qui parle comme de la mer**. Matériel défectueux, chauffe-eau qui tombe en panne plusieurs fois en une semaine, en pleine hiver, mais cest pas grave, Mr Simon na pas que ça a fout** visiblement. Facturation alors que garantie en cours etc...jen passe et des meilleurs. Vous voulez un système de chauffage correct ? fuyez ces nonprofessionnels. Je ne recommande absolument pas, jhésite à me tourner vers le fournisseur (STYX) pour leur expliquer la galère dans laquelle je suis depuis 3 ans maintenant, jaimerai savoir si le problème vient du matériel de chez styx ou de lincompétence de Feve-Simon , ou bien les deux.En résumé: Quelle mer**.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise au top. Gentillesse et professionnalisme. Je recommande.
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 1 / 5
Aspect très négatif : Le SAV
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Daccord