Retrouvez toutes les informations sur Marionnaud, votre Institut de beauté, situé 39/39BIS Cr de Vincennes, 75020 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe souriante & accueillanteTrès proJe recommande ce magasin
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil avec le sourire. Nous avions réservé un article en promotion et il était là mis de côté pour nous. Et finalement nous avons profité dautres promotions sur place. Belle expérience. Je recommande
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin. Accueil charmante et très pro.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes tombés ce jour du 23 décembre ma fille et moi sur une employée du magasin Cours de Vincennes près de Nation, désagréable et peu professionnelle. Sans la nommer , il s’agit d’une femme de taille moyenne , avec les lunettes et un accent prononcé. Dommage de rencontrer ce type de personnes dans une enseigne de renom comme Marionnaud. Il est anormal de rencontrer une telle incompétence et un comportement aussi peu approprié .
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Massage avec Annick extrêmement agréable. Un vrai moment de détente, je reviendrai !
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, conseillère agréable
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec du choix et conseillère de vente efficace
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Conseillère très désagréable, zéro empathie pour la personne qui appelle pour une demande de stage. Elle m’a répondu « déjà lorsqu’on cherche un stage ce n’est pas par téléphone, on se déplace c’est comme le travail ! »Depuis mes recherches c’est la seule qui me répond cela. Les autres me répondent soit négativement soit très poliment d’apporter un CV et une lettre de motivation.Ce n’est pas parce que c’est bientôt la fermeture que cette conseillère doit être désagréable.Si ça l’a dérange de réponde au téléphone qu’elle change de métier.Si je pouvais mettre zéro étoile ce serait avec grand plaisir.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 4 / 5
Bel espace, 4 cabines MAIS une seule esthéticienne... très compliqué davoir des RDV. Il y a quelques années elles étaient 4, puis 3, puis 2 et maintenant 1. Il doit bien y avoir des esthéticiennes qui ne demanderaient pas mieux que de travailler ici. On dit quil y a du chômage. Drôle de gestion ! Quel gâchis.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur très agréable et très sympathique avec de lhumour, souriant, professionnel. Le 03 juillet 2023L et C
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour,Le personnel du magasin rue des Francs-Bourgeois est très professionnel. Malheureusement, les prix pratiqués par lenseigne sont plus chers quailleurs. Je prends donc de la distance avec Marionnaud.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers vraiment à lécoute et pro, les conseils sont pertinent et ne poussent pas à la vente. Recommandé !
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Pour ma part vraiment une mauvaise expérience loin dêtre professionnels et aimables, la haine ce dégage envers une personne en raison de son apparence physique ou de son origine nationale...cest tristeEn espérant que vous changez dhabitudes un jour , personnellement je reviens plus et merci pour cette expérience.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 2 / 5
A fuir pour les soins.Arnaque j ai acheté en promo un soin à 39 euro au lieu de 49euros durée prévue 45mn.Le soins a duré moins de 30mn y compris l épilation lèvres.Pas de MASQUE ? Massage très legerEt en plus on voulais me faire payer le soin à 49e.Soin basic. Massage nul.Prise de tête. Évitez ROSALIE T
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Aimé
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Accueil Désagréable,vendeuse qui sennuie aucun sourire de réception, manque de produits et publicité sur le site mensonge.a éviter ou a fermer .Merci
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5
Lorque par decision prefectorale le cours de vincennes est fermé pour cause de match, la moindre des choses c´est de prevenir les clientes de la fermeture de l´institut !! D´autant plus lorsque l´on attend près d´un mois le rendez vous et que l´on recoit la veille et le jour meme des messages d´alertes nous avons rendez vous le 28.05 pensez a prevenir si vous souhaitez annuler Lamentable
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et accueillant. Très facile de prendre rendez vous par internet.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseil
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Ma visite pour un soin visage avec Annick sest très bien passée. Une heure de douceur et de relaxation, jai chargé la batterie pour la semaine.Ambiance suave et chaleureuse, des produits de qualité et des mains expertes. Et le tout avec le sourireJe recommande vivement cet institut et le professionnalisme dAnnick.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Une personne Kenza ma superbe bien aider dans mon choix . Je recommande ce magasin cela change des Sephora
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Dommage que il n’y a pas chanel en magasin car c’est un très beau magasin, l’équipe est très au top
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Pas aimableLors de l’achat on m’assure qu’il est possible de rembourser dans toute les boutique de FranceJe retourne dans ce magasin on m’accueille pas bien du tout dès que j’emploie le mot remboursementJe ne l’es ai pas trouver pro du tout .Clairement y’a du mensonge dans cette enseigne .
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueillie et jai trouvé ce que je cherchais.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Javais prévu un rdv à lInstitut en avance, annulé au dernier moment sans solution ou proposition pour décaler le rdv, de plus très désagréable laccueil en magasin pour essayer de reprendre un rdv ... A fuir.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel(surtout la jeune femme brune au cheveux longs ) est très aimable et de bons conseils . J’ai fait une bonne partie de mes achats de Noël dans ce magasin tant l’accueil est agréable . De bonnes promos sur les coffrets et les parfums . Magasin bien rangé Je le recommande vivement Merci pour les échantillons, un petit plus pour les clients fidèles .
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Après une expérience plutôt décevante chez un autre marchand, je me suis rendue chez Marionnaud et ils ont totalement rattrapé le coup ! Un consultant très attentionné (Riza M?) qui a bien vérifié que le produit en boîte correspondait à celui que je demandais. De plus, il m’a offert un bon de réduction de 7€ et des testeurs de parfum. Vraiment sympathique, je reviendrais
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Tentez de leur passer un coup de fil vous nallez pas être déçu de laccueil.Afin dadapter mon heure de pause déjeuner et pouvoir faire un crochet chez Marionnaud récupérer mon clic and collect je me suis permise de téléphoner pour savoir si cette dernière était prête. Je me suis fait littéralement agresser par une furie se plaignant davoir trop de monde en magasin, d’être seule... Jentends parfaitement quil puisse y avoir des pics daffluence et une surcharge de travail, je compatis même, en revanche il faudrait apprendre à communiquer un minimum. Si cest pour hurler dans le combiné, mieux vaut ne pas répondre. Par ailleurs pas de testeurs pour de nombreux parfums ni même déchantillons pour se faire une idée. Aucun effort. Mauvaise expérience dans cette boutique. Je bannis.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été servi par un monsieur adorable qui sest mis en quatre pour nous satisfaire.Je vous recommande sans hésiter ce magasin
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Nina pour son accueil et sa gentillesse. ecoute conseil et sourire.je note un magasin tres propre et les masques portes ce qui est un.plusJe ne suis pas a cote de ce Marionnaud mais y retournerais et le recommande a 100 %.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 4 / 5
Du personnel sympathique et informatif, par contre les prix sont plus élevés que sur le site, notamment aucune réduction quon peut voir en ligne
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 4 / 5
Petit magasin avec du personnel souriant et de bon conseil.en ce moment cest agréable dy aller car il y a de nombreuses réductions.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 1 / 5
Commande en click and collect. Arrivé à la boutique pour la retirer, personnel très désagréable comme si on les dérangée. Si vous n aimez pas le contact clientèle changé de métier, car en étant vendeuses vous y êtes toute la journée. Dommage quon peut pas mettre 0 étoile. Allez faire un tour chez vos collègues de Vincennes où ils accueillent comme il se doit (sourire et aimabilité). Pas prêt de nous revoir dans votre boutique.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Equipe au top et a lécoute du client.Du choix sur les produits.Tres bon magasin
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 1 / 5
Demande un produit soit disant disponible en réserve . On me donne 1 autre produit après soit disant avoir vérifié quil etait conforme à ma demande 😡
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 2 / 5
Pas aimable Entré pour demander un renseignement Je peux vous dire que mes prochains achats ne se feront pas chez eux autant aller sur Internet
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai téléphoné ce matin pour savoir si les parfums que je désire sont disponibles. Une jeune femme ma très gentiment renseigné et je suis donc venu chercher mes parfums cet après midi. Jai été aimablement reçu, puis la jeune femme qui ma répondu ce matin sest occupée de moi avec grande gentillesse. Tout le personnel présent est très aimable et professionnel. Cest un réel plaisir que de venir dans ce Marionnaud.Ne changez rien!!!!
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 1 / 5
Contact téléphonique pour prise de rendez-vous désagréable.On pourrait penser que dans le contexte sanitaire actuel les professionnels soient détendus et impatients de retrouver leur clientèle mais ça nest visiblement pas le cas pour cet institutPropos inacceptable
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5
Je commande un parfum pour une date de livraison bien précise pour un cadeau d’anniversaire. Le colis arrive avec deux jours de retard! Le livreur me dit de réclamer le remboursement des frais de port à la boutique, ce que je fais par pour le montant mais pour le service clientèle non rendu. La conseillère me répond que chrono post livre sous 4 a 5 jours et qu’elle ne peut rien faire excepté voir le service clientèle qui en l’occurrence est elle même et me rappèlera dans la journée! Depuis leur téléphone est décroché , chrono post m’informe qu’ils ont eu le colis la veille ( à 14h) de la livraison. Si vous ne savez pas respecter vos engagement, et mentez à vos clients et attendez toutes les commandes pour ne faire qu’un seul déplacement nous commanderons désormais chez ailleurs mais plus à votre adresse. Vous êtes vraiment irrespectueuses de votre clientèle .
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 1 / 5
Déçu ! J’ai reçu une commande d’un autre personne et pas la mienne !
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 1 / 5
Commande Click And Collect Annulé sans aucune raison à la dernière minute (produit pourtant disponible en stock).Jai plus eu limpression de les embêter plus quautres choses 1er et dernière fois chez Marionnaud (Nocibé et Sephora ont gagné un client)
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent soin en institut tout était parfait merci
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile parce qu’il n’y a pas zéro étoile ! Conseillères que l’on dérange !! Qui ne font aucun effort pour vous comprendre !!! Heureusement j’ai été en contact téléphonique (la veille) avec Valentine qui a tout compris de la satisfaction Clients Bravo et Merci à Valentine. Elle va toujours à l’école Mais déjà je peux dire que C’est une Excellente conseillère à l’écoute des clients. Que ses collègues en prennent de la graine.
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 1 / 5
Mal reçu commande pas prête. Vendeuse pas sympathique. Que 2 personnes pour 5 clients qui attendent
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
BON ACCUEIL
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Bel espace propre, lumineux, bien achalande, professionnalisme des esthéticiennes, sensibles, aimables et efficaces.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité prix
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 3 / 5
Conseils avisés
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 1 / 5
Commande passée sur internet auprès de ce magasin au lieu du parfum guerlain 100ml homme réception de my way femme 30ml! Service client qui ne sexcuse même pas et qui ne fait aucun geste commercial! Je commande souvent sur Séphora et je nai jamais eu ce type de problèmes. Première et dernière fois chez marionnaud!
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 1 / 5
Ayant une carte cadeau arrivant à terme de validité je cherche un rdv pour lutiliser mais impossible de trouver une date donc on me dit de me débrouiller avec le service client concernant ma carte car eux ne peuvent rien faire. Et lorsque je demande le N° du service client on me répond quelle ne la pas et que ce nest pas son probleme... il faudrait leur rappeler le sens du mot client.
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Un grand choix de produits, de grandes marques, des prix raisonnables et des réductions Fidélité, le tout dans un environnement sympathique comme léquipe... Que demander de plus ?...
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 4 / 5
La climatisation dans la parfumerie...
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 1 / 5
Je suis très mécontente de mes deux derniers soins du 24 juin. Je fais régulièrement différent soins chez Marionnaud, dans différents instituts de cette marque.Jai pu difficilement trouver un créneau pour regrouper un du visage avec un soin corps, donc jai pris ce quil restait de disponible, cétait donc avec Rosalie.Les 2 soins dune heure était prévu à 15h15 pour finir normalement à 17h15.à 15h25 jétais encore dans la salle dattente, le soin du corps nétait pas génial alors quavec dautres esthéticienne, cétait beaucoup mieux, il a était écourté, je pensais quelle va compenser au moment du soin du visage à la pose du masque du visage, rien, elle ma laisser pendant une demie heure avec un masque qui commence à sécher, très désagréable comme sensation, le modelage du visage mal fait, juste des palpitation au visage, rien sur le décolleté ni à la nuque, en résumé une sensation de manque total à la sortie des soins alors quon est sensé de se sentir bien.Donc je suis sortie déçue, jai marché un peu, je suis arrivée jusquau Printemps, là du coup je me suis rappelée que je nai pas regardé lheure pour voir la durée des 2 soins. Mon téléphone affiche à cet instant 17h15.Cest le comble ; donc les 2 soins a duré moins dune heure 30, car jai passé une bonne dizaine de minutes dans la cabine, après que Rosalie est sortie, pour me remaquiller.
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Service et rapidité
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 5 / 5
Enseigne Marionnaud ?Je choisi souvent les petites boutiques car jaime que lon me conseille et que lon consacre un peu de temps à mon humble personne .Souvent ce sont des conseillères qui aiment leur travail elles sont souriantes et très aimables et elles savent êtres très convaincantes.La facture est parfois un peu ....salée .😎😂chèques fidélité...remises ...Cest pas grave....à la sortie je suis contente, je sens bon.le moral en hausse je vais essayer les ptites crèmes miracles .Merci Marionnaud .....A la prochaine 😙
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil disponibilité même à une heure tardive et à fermeture de la boutique bravo
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Pas aimables
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 3 / 5
Pour un samedi 15 jours avant Noël 3 vendeuses dommage mais bon conseils
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil.
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 3 / 5
Manque de connaissances des parfums. Un comble
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 4 / 5
Toutes les fois que je me rends dans cet institut, jai un bon accueil. Et je trouve le personnel compétent, que ce soit pour un soin ou des conseils sur les produits ou parfums.
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 4 / 5
Personnel très à lecoute. Bonne ambiance dans cet institut
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 1 / 5
Le magasin n est pas très grand mais suffisant par contre je suis tombée sur une vendeuse désagréable pas un bonjour pas un sourire je ne retournerai jamais dans ce magasin il y en a tellement d autre ou le personnelle vous accueille avec le sourire
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 2 / 5
Nul esthéticiennes incompetentes ne soccupent pas de la clientèle qui arrive
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
Petit magasin mais suffisant car on retrouve tout les parfums et autres. Je recommande ce Marionnaud
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 1 / 5
Personnel non qualifié en cabine. On apprend ça malheureusement trop tard.
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 4 / 5
Petit Magasin avec un choix correct, personnel sympathique.
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 4 / 5
Bon magasin .Conseillères à lécoute.Lieu Impeccable pour un soin avec du personnel attentionné.
Avis fait le 24/03/2019
Note de : 4 / 5
Peut mieux faire.
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 3 / 5
Accueil standard sans plus..
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 4 / 5
Equipe tres accueillante
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil et service.
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 5 / 5
Top. Grand choix, service de qualité
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 1 / 5
J’Ai pas aimé la chef elle donne des ordres devant les clients elle lui dis si le client vous dis pour la remise sinon vous la proposez pasLa vendeuse est libre au lieu qu’elle vient nous aider elle Fait rien et à chaque fois je l’appelle pour nous aidez elle vient et part directement pourtant il y as pas d’autres ClientsOnt a acheté Pour 330€ la chef nous as donné un seul échantillon pourtant dans d’au Magasin c’est pas comme çaIl y as des parfum ont peut pas les tester il y as pas le testeurMagasin à éviter je le conseil pas
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 1 / 5
Jai choisi mon produit toute seule et fait la queue sur une seule caisse alors que les vendeuses étaient inoccupees.Je nai pas eu la réduction de 25% à laquelle javais droitmalgré le fait que jai présenté ma carte. Emballage cadeau minimaliste (une pochette basique sans ruban).Je venais pour un complément de cadeau après un achat dans un autre magasin Marrionaud où javais été très bien servie... Jai pu faire différence !Moralité : toutes les boutiques Marrionaud ne se valent pas, et je ne reviendrai pas dans celle-ci où jai eu limpression dêtre au supermarché...les prix mis à part...
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 1 / 5
incompétentes et désagréables . pas de testeurs pour le choix de couleurs dun fond de teint , pas d échantillons et la sensation qu on les ennuie . A fuir
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Vendeuses très agréables
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 1 / 5
La jeune stagiaire à été beaucoup plus cool que les vendeuse lol
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 1 / 5
Rendez vous Marionnaud bd de Charonne. Nul nul cours de vincennes .
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 2 / 5
Arrivé hier pour acheter mon parfum habituel, je me sers seul et fonce à la caisse, la vendeuse Sabrina me demande si je veux un ticket de caisse, ma réponse fut oui évidemment alors nous avons changé de caisse . Je demande pour finir d’est échantillons homme et femme et elle m’en donne deux pour hommes , politesse 0 .Vaut mieux aller chez Sephora à ce moment là
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 1 / 5
Esthéticienne??? Cest une énorme blague et de mauvais goût. Elles sont gentilles mais incompétentes et le service client est absent.Quest ce que cest que cette chaîne!!!Scandale!
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 5 / 5
Conseillère très sympathique et très compétente.
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 1 / 5
Rdv annulé une fois arrivée sur place. Aucun sens du service client, pas de propositions de solution. Personnel qui ne connait même pas les soins offerts par son institut. Mais quelle honte !
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 5 / 5
Bon magasin les vendeuses sont compétentes et de bons conseils ...il y a souvent des promos et les prix intéressants .
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, j’y ai passé un bon moment ; je me suis sentie totalement détendue après mon modelage californien. Merci à toute l’équipe de Marionnaud cours Vincennes. Je reviendrais
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 1 / 5
Apprendre que son rdv est annulé une fois sur place et après 40min de transport, sans excuse... Voilà qui relève dun manque de professionnalisme regrettable.
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 1 / 5
Pas de rdv si vous avez un bon. Pas de reponse cordiale non plus
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique.Vendeuse très gentille et très cordiale en plus d’être de bon conseil.Je conseille cette boutique
Avis fait le 17/11/2017
Note de : 1 / 5
Première et dernière fois. Très mauvais rapport qualité/prix, un service institut très moyen. Décevant.
Avis fait le 28/04/2017
Note de : 5 / 5
Conseillères très avenantes et disponibles. Grands choix de produits. Bons conseils
Avis fait le 15/04/2017
Note de : 4 / 5
Bien bien
Avis fait le 30/12/2016
Note de : 5 / 5
Vendeuses et esthéticiennes très aimables, rapides et efficaces.
Avis fait le 22/12/2016
Note de : 4 / 5
Gentiiles vendeuses
Avis fait le 13/08/2016
Note de : 5 / 5
Esthéticiennes très attentionnées et professionnelles
Avis fait le 02/06/2016
Note de : 5 / 5
Vendeuse Rapide, efficace.