Retrouvez toutes les informations sur Marionnaud, votre Institut de beauté, situé 15 Le Parvis, 92800 Puteaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:30
- Mardi 10:00–20:30
- Mercredi 10:00–20:30
- Jeudi 10:00–20:30
- Vendredi 10:00–20:30
- Samedi 10:00–20:30
- Dimanche 10:00–20:00
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Jy suis allée il y a deux semaines et franchement, je nai pas été déçue.Jai été conseillée par Samia, vraiment excellente. Elle ma fait gagner un temps fou. En plus très agréable, ce qui ne gâche rien.Jai pu discuter quelques minutes avec la responsable, très sympa également, ce qui nous change grandement de certaines responsables de magasin dans ce centre commercial. Avant, jallais chez Sephora acheter mes produits mais là, jai décidé de changer de magasin car plus petit donc plus convivial.Merci à ces dames.
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience dans ce magasin accueille très chaleureux et personnel très agréable malgré mon arrivée presque à la fermeture la responsable et son équipe on pris le temps de me conseiller avec un grand sourire je tient à remercier #alissa pour sa gentillesse qui m’a marquer venant d’une responsable d’un magasin franchement tu est le meilleurs image d’un responsable digne de ce non merci infiniment pour les petit cadeau j’adore
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci a fouzia yslJe suis passée faire mes achats dimancheJai été très bien accompagné je reviendrais avec grand plaisirMerci a fouziaEt a toute l’équipe !!
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5
BonjourAujourd’hui j’ai acheté deux sérum chez Marionnaud avec une expérience client parfaite avec Fouzia, à l’écoute, douce qui conseille merveilleusement bien je suis ravie !
Avis fait le 01/04/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, j’ai eu une merveilleuse expérience avec la vendeuse Fouzia. Elle a prit le temps de me conseiller, très souriante je vous la recommande !
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Gentillesse et professionnalisme.Merci à léquipe qui ma reçue🙏
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
la dame qui s’appelle Samia , elle est vraiment très gentille !
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin super agréable !! Équipe à l’écoute !! Le Responsable a petites lunettes 🤓super sympa m a très bien accueillie! Merci pour cette belle expérience et pour les petits cadeaux 🎁
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai passé un moment très agréable auprès de Mireille. Javais besoin de conseils pour le maquillage et elle a été à mes petits soins. Elle est souriante, à lécoute et très professionnelle. Une autre vendeuse ma également conseillé pour un sérum. Tout le personnel est agréable. Je recommande ce magasin Marionnaud.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Un très beau magasin avec une très belle équipe. Mireille et Fouzia sont de très bons conseils et dune gentillesse rare !
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Un magasin de bas qualité , ils ne savent pas ce comporter avec les clients comme avec les employés, pire expérience de travail chez eux , je vous conseille d’éviter ce magasin car il y’a beaucoup mieux comme sephora , nocibe qui sont plus accueillant et polis .Ils ne donnent pas de cadeaux aux clients qui achètent plus de 200€ d’achats , meme les échantillons ils ont donnent pas soit parce qu’ils y’en a pas ou sois parce qu’ils ne veulent pas les donnés.Les responsables et leurs adjoints sont catastrophiques ils parlent super mal aux clients ils ne leurs accordent meme pas le temps , ils ne sont pas attentifs .Les personnes qui veulent travailler dans ce marionnaud ou faire un stage je vous conseille d’éviter c’est le mieux pour vous pour , votre santé mentale comme physique .Bon courage pour ce qui y sont deja!
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu un super accueil et de bons conseils de Nour . Personne sympathique et simple. Des qualités recherchées de nos jours.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Un magasin d’excellence, j’ai été accompagné par Sali pour le choix de produits et durant toute la procédure de mise en place de mon programme de fidélité. (Merci Sali) Je recommande !
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience , au côté d’une magnifique vendeuse prénommée Samia . Je vous conseille d’aller au marionnaud de La Défense , on y est très bien accueilli.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
Im so glad for the carte fidélité discountI got, 😊
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été bien reçue par le personnel en boutique.Merci à Vicky et à Nour
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, en particulier Alex un vendeur exceptionnel, courtois, et de très bon conseil 🙏🏾✨🤍
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Fouzia.Mon expérience a été parfaite du début à la fin.Sourire, efficacité et professionnalisme.Jadore !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Saly qui a été adorable avec ma petite fille et moi! Grâce à elle j’ai trouvé l’anticerne parfait pour moi, elle a été patiente, souriante et à l’écoute, c’était un moment très agréable! Merci beaucoup pour votre sympathie et votre professionnalisme 🫶 je reviendrais
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 2 / 5
Super magasin mais alors laccueil...La dame préférait raconter sa vie au monsieur de la sécurité et a été agacée quand je lui ai demandé de me faire sentir un seul parfum car elle est de chez YSL et non GUERLAIN (SA COLLEGUE ÉTAIT PARTIE EN PAUSE).
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, serviable, poli, souriant et de bon conseil. Merci à William
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon magasin, on y trouve tous les produits quon souhaite. Personnel très accueillant, Sali a prit le temps de me faire tester un produit que je voulais elle est restée patiente et à lécoute et nous a donné pleins dexplications et de conseilles. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, expérience merveilleuse votre magasin est magnifique et propre bravo au manager et équipe aussi. De plus je trouve un grand choix de marques jadore .Je suis venue prendre le dernier fond de teint Sisley phyto teint avec le pinceau teint qui va avec ,j ai eu une gentille ambassadrice de la marque adorable .Je recommande a 1000% le marionnaud la Defense les 4 temps .Merci a tres vite sur la planete beauté Emilie S
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Franchement laccueil est top au magasin les personnels sont sympas agréables et surtout à lécoute et surtout Steven (jai triché en prenant son prénom
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
On sest fait virer du magasin a vie car jai sans faire expres mis du parfum sur mon ami dans loeil le vigile(vraiment desagrerable) ne nous a pas laisse nous justifier jirais desormais a sephora.Horrible exprerience
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Cliente Marionnaud depuis des années je suis plus que déçu du magasin de la défense. Mal reçu à de nombreuses reprises mais je mettais cela sur le compte de la fatigue éventuelle des vendeuses . Aujourdhui fût la fois de trop.cette fois je suis surveillé comme une voleuse . Deux vendeuses qui viennent me demander ce que je cherche précisément sous prétexte que je teste des rouges à lèvre sur la main avec mon tél a la main . Ensuite carrément suivie et surveillé par une vendeuse...Mesdames je ne viens ni me parfumer ,ni me maquiller chez Marionnaud (vu létat des testeurs il faudrait être folle) et encore moins voler. Jai ce quil faut chez moi pour cela .regardez simplement mon historique dachats quand je passe en caisse. Désormais mes achats se feront ailleurs vu que jai une tête de voleuse .Lamentable.PS: jaurais dû avoir des soupçons le jour où une responsable ma dit:tout dépend si vous avez le budget .le jour où je cherchais une crème de marque...
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
C’est pas La Défense c’est barbes les conseillère ce permettent de danser et chanter dans le magasin discute entres elles on ce croirait dans un salon de thé ne prennent même pas la peine de venir vous voir honteux pour un magasin du groupe L’Oréal ! Parle entres elles d’une langue étrangère j’ai été du coup chez Sephora à fuir
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience au sein du magasin Marionnaud La Défense, un grand merci à Steven qui a le sens du service et qui a fait preuve dun professionnalisme exemplaire. Je reviendrai en 2024 avec plaisir.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Super serviceWithney et Steven ont été de très bon conseils 🤩
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Je suis allé acheter un parfum pour l’anniversaire de mon copain. Et il a adoré. Je remercie l’équipe pour sa bienveillance et leurs conseils, particulièrement au conseiller Steven qui a été au top, il m’a énormément aiguiller dans le choix des parfums, notamment la nouveauté Yves Saint-Laurent Myself. Un grand merci également à ma sœur qui travail au sein de l’enseigne et qui m’a accompagné tout au long de l’achat. Lemballage était parfait, et les promotions étaient excellentes ! Lensemble de léquipe était très souriant.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
On a été accueilli par Steven qui nous a pris en charge et conseillé de part les offres magasin, très pro et à l’écoute, il a su satisfaire au delà de mes besoins.Je vous conseille vivement cette boutique et demandez le meilleur conseiller Steven et son équipe ainsi que Ania 😁
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Steven meilleur vendeur, meilleur conseiller jusqu’au bout !!!
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, un grand merci à Ania, excellente vendeuse.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueillie et conseillée. Je recommande fortement. Mention spéciale aux vendeurs très aimables.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et accueillantOffres intéressantesContent de mon achat
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
De bons conseils sur les promos en magasin concernant mon choix de parfum et qui ma fait économiser de largent et avoir deux produits en plus dans un coffret. Pro et à laffût du client, car je navais rien demandé. Je recommande.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Steven de m’avoir conseillé super vendeur souriant à l’écoute je recommande fortement
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belle parfumerie avec un très bon accueil.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Steven es un très bon vendeur.J ai acheté 2 palettes de maquillage et la 3ème est offerte par marionnaud.Cela vaut vraiment le coup. Allez y. Le personnel est performant et accueillant.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin refait,il y a quelques mois. Cest très réussi.Équipe a lécoute avec un excellent accueil.Un grand merci particulier à Fouzia pour ses excellents conseils.Allez y les yeux fermés 👍👍
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis extrêmement ravi du service fourni par Madame Fouzia qui nous a aidé à trouver les produits qui nous conviennent ! Je la remercie chaleureusement pour sa serviabilité, sa patience et son professionnalisme 😊
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Franchement très bon accueil du personnel du magasin, plus précisément de Steeven, qui c’est occupé de moi du début à la fin et m’a conseiller pour plus plusieurs parfums pour un cadeau. Encore merci à ce vendeur qui a été au top. Foncez dans ce Marionnaud et demandez Steeven, vous allez pas le regretter !!
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et très souriant je vous recommande de voir le conseiller william
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, à l’écoute et surtout très professionnel. Je vous recommande william
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours les produits sont excellent.👍
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience et des conseils très professionnels de la part de Fouzia. Je ne change plus de crème et je reviens toujours quand elle est là.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
J’y suis allé samedi 9 décembre avec mon amie on a trouvé ce qu’on cherchait y’a plein de promo c’est génial.J’ai été super bien accueilli et conseiller et je suis tombé sur un vendeur super sympa. Je recommande :)
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaiterais partager à quel point lexpérience chez Marionnaud avec Fouzia a été exceptionnelle. En quête dun cadeau de Noël pour notre grand-mère, nous avons été impressionnés par sa bienveillance, sa compétence et son écoute attentive. Fouzia ne se contente pas de vendre, elle comprend véritablement les besoins de ses clients. Ses conseils personnalisés ont été dune grande pertinence, nous guidant avec expertise vers des choix adaptés. Sa gentillesse et son professionnalisme ont créé un moment inoubliable, bien au-delà de nos attentes. Fouzia a su transformer une simple visite pour un cadeau en une expérience shopping mémorable et chaleureuse. Son approche humaine et ses compétences en vente en font un atout exceptionnel pour Marionnaud. Je recommande vivement Fouzia à tous ceux cherchant une expérience client hors du commun.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil de fouzia et Sali était vraiment chaleureux et professionnel. Leur expertise et leur gentillesse ont rendu ma visite très agréable. Merci pour ce service de qualité !5🌟
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de fouzia , j’ai acheté 2 parfums pour grand format, j’ai vraiment été bien conseilléJe recommande ce magasin le personnel est très compétent surtout fouzia ysl
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de faire mes achats.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue avec ma sœur pour acheter un parfum.J’ai été accueilli par Fouzia, merci à elle pour ses conseils et sa joie de vivre.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin de tres bon conseil et des tarifs respectables.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Fouzia et à Whithey pour leurs sourires et leurs professionnalisme ! Je recommande sans hésitation !
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait dix ans que je fais du shopping dans cette marque, que je dépense au moins 10 000 euros, que j’achète toujours tous les produits de Chanel et Dior, aujourd’hui c’est la première fois que je viens dans ce magasin, c’est dommage, le personnel n’est pas poli, il n’y a pas de sourire, on attend de trouver la marchandise, personne ne vient nous saluer, et certaines personnes nous regardent même grossièrement, c’est dommage, j’espère que vous ne viendrez pas ici,!!！
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Aucun accueil, et lorsque que lon a eu la chance davoir une vendeuse qui vient vers nous cest pour nous proposer de sentir un parfum sponsorisé.Jai retenté une deuxième fois de venir, personne nest venu vers moi. On voyait pourtant que jétais intéressée.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience, notamment et surtout grâce à Sali, le top du top comme maquilleuse et conseillère ❤️🔥❤️🔥
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, avec une vendeuse du prénom de « shisedeh » je crois qui est de très bon conseil et très agréable. Merci encore
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Expérience client catastrophique. Pas de bonjour, ni de au revoir. On voit que la première phase de la vente qui est relative à l’accueil client n’est pas maîtrisée ainsi que le SBRAM. Vendeurs indisponibles et regroupés entre eux.Aucune accroche clients et pas de découverte potentielle des besoins. J’avais prévu d’acheter le parfum Scandal à 149€ mais étant donné que aucun collaborateur n’est venu interagir avec moi, je suis vite sorti du détaillant. Visiblement le client n’est pas une priorité pour ce magasin. L’expérience client est à revoir malgré la qualité des produits.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis laissé guidé par la gentillesse et les conseils de Steve, un vendeur souriant et dynamique. Une expérience dachat agréable.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente vendeuse nommée Sali. Douce et très gentille comme un Shamallow.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très accueillant et sympathique magnifique service + possibilité de faire l’emballage si c’est un cadeau je recommande 👍
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe boutique marionnaud, avec des hôtes vraiment adorables, je remercie Steven et Fawe pour leurs amabilités, et attention.On nest pas délaissé dans cette boutique.Je recommande vivement cette boutique et je reviendrai.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et orientationsteven est un très bon vendeurmerci beaucoup!
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sali qui a été parfaite dans le conseil et l’accompagnement. Je suis sortie satisfaite et prête à revenir faire des achats.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Sarah nous a très bien accueilli . Elle nous a fait des emballages personnalisés sympathiques. Elle est souriante et très gentille. Nous avons passé un très bon moment 😀
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue pour le retrait d’une commande. La conseillère qui s’est occupé de récupérer ma commande a pris 10min pour pouvoir trouver le colis et 10min pour un emballage cadeau catastrophique. Les 3 échantillons choisis en ligne ne correspondent pas du tout et il y en a eu que 2 sur 3.De plus sans un sourire ni un au revoir.Je déconseille.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je tenais à remercier toute surtout Sarah qui m’a bien conseillé, n’hésitez pas à faire un tour Magasin jolie et pleins de bonne vibes 🙏🏾🙏🏾🙏🏾
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique ! Une dizaine de vendeuses dont certaines qui attendent sans rien faire mais vous attendez pour tout!! Récupérer votre commande en retrait : 10 min d’attente, obtenir un emballage cadeau +10 min (et ça aurait pu être plus si le vigile lui même n’avait pas appelé sa collègue d’ailleurs merci à lui!!) bref vous choisissez le retrait en boutique pour gagner du temps mais finalement c’est tout le contraire !! Plus jamais cette boutique complètement désorganisée (et j’imagine pas un samedi…). J’avais pour habitude d’aller à Sephora, j’ai changé une fois, c’était suffisamment pour me convaincre que Sephora les surpasse absolument sur TOUT
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience service parfait aux petits soins merci encore à Narimane pour la personnalisation du parfum ainsi que l’emballage cadeau
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Service client des 4 temps impeccable...👍🏾😊Karaha la stagiaire sest super bien occupée de nous.👍🏾Toute nos félicitations, et bonne continuation.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Steven, vendeur qui m’a aidé à trouver le parfum parfait pour ma mère. Accueil parfait.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu une super vendeuse Mme Nariname qui nous a super bien conseillée sur les calendriers de lavant.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
je remercie deux conseillères doréal pour les conseils sur du parfum ,personnes disponibles et accueillantes .De ce fait je serai un nouveau client de ce magasin.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 2 / 5
Je suis passé en magasin aujourd’hui. Une équipe de conseillères de vente de 6/7 personnes présentent en magasin.Mais aucunes d’entre elles ne m’as accueillis ni pris en charge. Lors du passage en caisse de même j’ai attendu jusqu’à qu’un de leur collègue leurs stipule que j’attendais en caisse pour l’encaissement. De plus il y avait une erreur de prix. Lors du passage en caisse on m’annonce un produit à 79€ affiché 45€.J’ai dut insister, montrer l’étiquette prix en rayon, et demander un responsable pour que le prix soit rectifié. L’amabilité de la responsable était digne de celle de son équipe. Bref à fuir !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie beaucoup la vendeuse ysl Fouzia pour son accueil très chaleureux, ses conseils précieux et son sourireLa meilleure ✨ je très ravie de mes achats
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Steven c était superbe accueil en magasin.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Steven et toute l’équipe .De très bons conseillers je reviendrai absolument
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par l’équipe. Steven est un très bon conseiller et très à l’écoute. Ravie de mon achat .
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très belle accueil par Steven conseillé au top ! Je reviendrai faire mes achats juste pour ses super conseils
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par la vendeuse Sarah, professionnelle, souriante.A pris soin de bien emballer les achats.Au top
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Fouzia et les autres collègues du magasin pour leur gentillesse et leur aide. Souriantes , courtoises et au petit soin .
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon magasin, personnel accueillant et à lécoute. Je remercie tout particulièrement Fouzia pour son accueil toujours chaleureux, pour son professionnalisme et ses bons conseils.Merci également à Olga.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Steeven qui a su me guider et m aiguiller dans le choix d un coffret cadeau
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai effectuée une commande en ligne soi disant disponible en magasin en 1h, deux heures et demi plus tard je me présente en boutique et ma commande n’est pas prête .La vendeuse me demande après 15 min d’attente de « repasser » le lendemain je reçois un message m’informant que ma commande a été annulée.En me souhaitent une bonne prochaine visite.Croyez je ne remettrai plus jamais un pied chez Mariaunaud.J’avais déjà remarquée que la marque était vieillissante et que Sephora les surpasser mais j’avais décidée de leurs laisser une dernière chance c’était une erreur
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu une très belle accueille avec Steven c’est la 2 fois qu’il me vend et je ravie . Il très professionnel.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil client, Steven est très souriant à l’écoute et sait proposer les bonnes choses, en plus avec un joli emballage cadeau, c’est PARFAIT.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
En arrivant dans la boutique un vendeur nommé Steven m’a accueilli et m’a demander si je voulais des renseignements, je lui ai expliquer que je voulais faire 21 cadeaux pour l’anniversaire de mon cheri, et qu’il m’en manquant 5, il m’a conseillé et offert quelques petits produits dont une trousse givenchy magnifique. Ce vendeur est incroyablement gentil et accueillant il fait tous pour ces clients et les aides aux mieux pour les satisfaire. Je suis très satisfaite de mes achats grâce à lui.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et conseillères disponibles. Produits intéressants en prix et en choix.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasinPersonnel à l’écouteLarge variété de choix
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, très bonne accueil de la part de Sarah très bonne conseillère vraiment ! Je reviendrai . Merci à elle ♥️
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait un achat Le 26 Aout 2023 à Marionnaud la Défense.L’accueil par Faouzia la conseillère YSL était plus que superElle était trés gentille, sympathique, à lécoute et elle a pris son temps de voir avec nous nos besoins.EN plus elle était souriante ça fait vraiment plaisir de voir ce genre de personne et cette qualité de prestationje recommande !
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
J’y étais il y a de cela 1h et quelques minutes et Steven m’a très bien accueillie. C’était ma première fois d’y aller et j’ai été stupéfaite par sa patience envers moi. Je lui ai posé un tas de questions auxquelles il a bien évidemment répondues et on a fait le tour du magasin pour choisir ce que je voulais. Les autres personnels m’ont bien reçue aussi. Je reviendrai par la grâce de Dieu.🥰
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire Steven drôle il accueille très bien les clients d’ailleurs moi il m’a très bien accueilli m’a fait rire merci beaucoup
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Trop top avec les vendeurs ils te permettent de depenser
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux de la part de Steven. Très patient et à lécoute. Il a su nous orienter.Je suis satisfaite et je vous le recommande pour avoir du bon choix.Merci
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Mardi 15 Aout je suis venu dans votre boutique (tres belle et propre au passage)Une charmante conseillere dont j’ai oublié le prenom ainsi que la conseillere Whitney se sont occupé de moi , elles m’ont présenté les offres en cours et m’ont accompagné tout au long de mon achat !!!J’ai pu acheter un kit Morphe que je recherchais depuis un moment 👍🏾 Merci pour cette belle expérience , je reviendrais 👏🏾👏🏾
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Fantastiques conseils de la part de Sarah qui ma permis de trouver mon nouveau parfum en fonction des critères fournis : Oud Blanc de Van Cleef. Gentillesse, convivialité, une super expérience client !!! Merci beaucoup
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 4 / 5
Bonne expérience jai pu trouver mon bonheur grâce à sarah très souriante et très accueillante merci
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et super équipe surtout Steven il est top!!
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa, attentif et à lécoute de ses clients. Cétait notre 1ère venue et nous sommes plus que satisfaits. Je recommande vivement ! Nous reviendrons. Merci Steven !!!
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons très bien accueilli par Steven nous reviendrons à coup sûr car il est de très bon conseil le magasin est grand et très beau
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Dans le magasin je vous recommande Alex qui est très patient et gentil !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci Steven pour votre professionnalisme , votre gentillesse et votre disponibilitéTrès agréable de tomber sur un excellent vendeur comme toi, avec un sens du clientMerci merci merci , ça fait plaisir et ça donne surtout envie de revenir très viteA très très bient pour d autres achatsMaréga Coumba
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je viens de visiter votre magasin et votre vendeuse Sarah est très agréable, souriante et professionnelle.Elle ma donné de très bon conseils pour mon futur mariage. Elle ma proposé plusieurs produits.Très bonne conseillère.Beau magasin aéré
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui une équipe souriante patiente et pro. Merci beaucoup et je trouve mon bonheur avec des bons conseils.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai reçu un accueil très chaleureux et très professionnel de la part de Steven.Il a été de bon conseil dans le cadre de l’achat de parfums pour l’anniversaire de mon épouse.Un grand merci. Bravo.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Steven pour son accueil et son aide. On est reparti avec le cadeau quon chercher et lenvie de revenir nous acheter les parfums quil nous a conseiller et fait tester.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Un accueil épouvantable !!!! Du vigile qui vous suit comme votre ombre au conseiller qui na que le nom mais pas la compétence, à la caissière qui vous expédie le plus vite possible !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Quelle belle équipe! Personnel souriant acceuillant et serviable!Speciale mention à Steven Nathalie ,Feryel et Alicia! Merci pour votre patience ,génerosité et vos superbes conseils, vous êtes les meilleurs!Nous reviendrons avec grand plaisir.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Enseigne éco-responsable !Additionnée au service excellent d’un vendeur prénommé Nour ! Merci encore !
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, le vendeur Monsieur Nour a su nous accueillir avec le sourire et un professionnalisme sans faille !
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasins et mention spéciale pour le vendeur M.Nour qui a été dune patience et une gentillesse incroyable.Merci à vous pour votre travail et votre bonté et professionnalisme.Je recommande .
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Prix très attractifs avec le programme fidélité. Peu dattente en caisse. Magasin très propre. Vendeuses très sympathiques.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille ce mag de La Défense . En terme de communication il sont’ archi nulle surtout la dame à l’entrée du mag je n’est pas aimé ni sa manière de me parler ni son regard .Heureusement y’a 2 vendeuse étais super cool donc j’ai acheté un parfum , je préfère les autres enseignes
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Un veritable accueil incluant écoute et conseil. Une enseigne qui met encore le client au centre de ses activités.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe incroyablement gentille, disponible et souriante. Mention spéciale pour Nour et Alyssa.Allez y les yeux fermés pour de bons conseils parfums et beauté.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Equipe très accueillante et sympathique. Accueillie ce jour avec Nour qui est très souriant et bienveillant .
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai reçu un accueil et des conseils exceptionnels de Nour et Fatima. Un grand merci !
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant surtout Mr. NourIls ont tous fait pour trouver mon articleBravo
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec l’une des conseillères qui m’a conseillé un équivalent d’un produit que je recherchais ayant une excellente note sur Yuka égalementHâte de le tester, merci à vous !
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique. Les hôtesses connaissent leur métier et sont de très bon conseil. Le chargé de caisse adorable et qui vous fait de la promotion en cours ou de votre chèque cadeau. Je reviendrai avec plaisir même si jhabite un peu loin.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin du très bon personnel merci à Steven pour son accueil et de nous avoir aidé à trouver un bon cadeau merci pour tout
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Marionnaud est mon magasin préféré de parfumerie depuis des années. Et mon dernier achat chez Marionnaud La Défense fut un pur moment de plaisir. Un personnel professionnel, sympathique et accueillant. Ils prennent le temps pour nous conseiller et choisir les bons produits avec nous. Whitney a passé presque 30 min avec ma sœur pour qu’elle choisisse un fond de teint qui va avec sa peau. Steven est super gentil et souriant. Et quoi dire d’Elissa qui nous a gâté avec des petits cadeaux. Je recommande vivement ce magasin rien que pour le personnel magnifique ❤️
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
C est toujours avec grand plaisir que je retrouve Fatima Ambassadrice de Guerlain.. attentive, à l écoute..renseigne merveilleusement bien.. achat aujourd hui de mon guerlain j en suis ressortie avec plein d échantillons... de bienveillance.. alors n hésitez pas.. si l envie vous prend d un achat GUERLAIN.. Fatima saura vous guider dans votre choix.. Encore merciiii Fatima 👍😊
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Steven qui m’a aidé à trouver un super cadeau avec un bel emballage malgré qu’il avait fini sa journée !Très satisfaite
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil avec le sourireEt de convivialitéLe vendeur est très professionnel, je le féliciteMerci
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 2 / 5
Dommage, Marionnaud cétait très bien avant, avec une carte de fidélité qui comprenait tous les produits. Seulement, maintenant ils ont décidé de faire une sélection, et la réduction ne sapplique plus sur tous les produits phares (points rouges) qui, en plus, sont plus chers quailleurs.Coco Mademoiselle est 20 euros moins cher chez Sephora et Nocibé. En plus, chez Sephora, ils appliquent les réductions.Tant pis pour eux.Je comprends maintenant pourquoi leurs magasins sont vides. Ils viennent de perdre une très bonne cliente.Jai quand même mis deux étoiles pour les vendeuses, qui ont été agréables avec moi.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
J’étais accueilli par le conseiller Steven chez Marionnaud 4 temps et c’était vraiment un réel plaisir car ses conseils de cadeaux était parfait, mes amies ont adorées leur cadeaux.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs Capucine et Steven sont très aimables et ont été à l’écoute de mes besoins ! Je les remercie.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience aujourd’hui dans votre magasin j’ai acheté un sérum et un fond de teint de la marque Guerlain un grand merci à la vendeuse Fatima qui m’a conseillé une vrais vendeuse maitrise parfaitement son travail elle est très professionnelle et souriante qui connais tout les produits et leur bienfaits sur la peau moi qui est toujours très difficile de choisir mes produits, avec elle c’était très facile je me suis convaincu rapidement, et je suis très contente de mes achats, et elle m’a fait un maquillage naturel top je la recommande avec des yeux fermer encore merci à elle, et à bientôt
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Service client parfait, accueil très chaleureux, nous remercions beaucoup Stiven pour son enthousiasme lors de notre achat
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je suis allée ce jour chez MARIONNAUD à la Défense et j’ai été reçue par Fatima de GUERLAIN qui m’a très bien conseillée.Félicitations à elle. CordialementMme BLANCA Myrlande
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin avec un large choix et un personnel très accueillant. Mention spéciale au personnel et notamment Arthur un jeune homme très professionnel qui s’y connaît réellement dans ce milieu, il a tout de suite comprit ma demande et m’a orienté au mieux pour faire mon choix. Je recommande vivement
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Que dire de ce MarionnaudDe l’accueil et jusqu’au conseil des vendeuses qui sont excellentsGrand merci à Fatima de chez la marque Guerlain qui est très proMoi qui est esthéticienne de base ça me fait vraiment plaisir d’être face à une personne qui est pas là que pour vendre mais qui connaît son métier (Fatima Guerlain)
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience, accueil chaleureux et personnalisé.Equipe adorable et a lécoute.Jétais prise en charge par une experte qui ma offert un Diagnostic visage gratuit, des conseils et plein de cadeaux.Remerciements spécial pour Faouzia Acia et Elissa
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, efficace et professionnel. Une attention particulière pour Steven qui ma encaissé extrêmement souriant et amical chose rare de nos jours. Je reviendrai !
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
on fait passer des clients avant vous a la caisse alors que vous avez fait votre choix et que vous attendez votre tour aux caisses. du coup jai reposé mon parfum et je lai trouvé en promo chez le concurrent a létage du dessous et encaisser rapidement. Je vais habituellement au mariaunaud du cnit ou neuilly sur seine où jai toujours était bien servi.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Des changements de personnel effectués ont changé l ambiance du magasin. En bien. Particulièrement satisfaite du conseiller tres délicat et competent, soucieux des demandes des clientes
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Acia Aujourdhui sur le comptoir Lancôme. Nous reviendrons dans doute pour la prochaine achat.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
A fuirPlis de 15 vendeurs... ne viens vers vous, ils discutent ensemble ou sont les mains dans les poches...Le retrait d un cocktail and collect laborieuxPas un sourire, pas un échantillon, on ne vous propose meme Pas de vous faire découvrir une nouveauté200 euros de produits n est certainement pas suffisant pour obtenir une petite attention
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Très contente et satisfaite de mon passage à Marionnaud ! Le personnel est accueillant et souriant je tiens à remercier principalement Steven et Soumeya pour leurs professionnalisme ! Je suis sortie du magasin avec tous les parfums que je voulais !
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, personnel agréable et souriant, nous ont conseillé tout au long de nos achats. Je reviendrais sûrement !Et je tiens à remercier Soumeya et Steven de leur professionnalisme et de leur superbe accueil.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à partager cette belle expérience. Mariaunnaud la Défense sest dotée dune nouvelle directrice depuis un certain temps . Elle est formidable, avec un sens de la Relation client très professionnel . Attentionnée, elle prend vraiment le temps pour le client lorsquil y a une situation qui nécessite son intervention. Merci à la directrice et à toute léquipe. Vous êtes TOP. Je suis contente et très touchée par le geste de la directrice aujourdhui
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été agréablement accueilli par Steven,Très professionnelles et très souriant.Merci pour votre accueil.A Bientôt :)
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçue par Fatima, la vendeuse de chez guerlain! Elle a pris son temps pour trouver ce qui nous correspondait le plus. Nous sommes d’ailleurs reparties avec plus que prévu hahaha.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien reçu dans ce Marionnaud, les vendeuses m’ont bien conseillée au rayon parfum !
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 2 / 5
Jai voulu essayer le parfum Dior élixir, le testeur était vide. Je me retourne vers le vendeur qui me regardais depuis mon arrivé, il nas absolument pas bougé, il à pourtant bien vu que je voulais sentir ce parfum mais à aucun moment il ne sait proposé pour maider ou changer le testeur vide. À 160euros le petit parfum, ça semble évident que lon souhaite le sentir avant de lacheter.. Heureusement ce nest pas grave, Sephora lon aussi et ils avaient un testeur remplis, jai pu lacheter !
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Cétait un moment de shopping inouïe jai découvert de nouvelle senteur , personnel très accueillant et surtout patient .... Je met rarement un 5 étoiles mais cette fois ci il mérite bien , en particulier Fouzia qui a été très attentionné et vraiment professionnelle .......... En tous cas pour ma part je vous le recommande cash ... Par trois fois de suite ... Je suis satisfait.. je reste convaincu que vous y trouverez votre bonheur.....après cest chacun fait son expérience.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Quand j’y suis allé il y avait une mauvaise odeur dans le magasin, comme de la moisissure ou des poubelles, pourtant c’est un magasin de parfum censé sentir bon ! Les employés ne sont pas très accueillants et il n’y a pas assez de diversités dans les produits proposés, ne perdez pas votre temps et diriger vous vers le Sephora. Quel dommage c’est le pire Marionnaud que j’ai pu visiter !!
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Fatima de guérlain au top du top ainsi qu a la responsable avec de jolie mèche blonde qui nous a bien accueil mon amie et moi il y a 2 semaines ❤️fouzia et baya
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie infiniment Fatima l’animatrice Guerlain qui ma facilité mes choix sur certains produits et surtout de bien choisir le produit qui me convient.C’est agréable d’avoir une conseillère souriante et adorable et surtout qui prend le temps de vous conseiller
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec l’animatrice Fatima de guerlain personne très enthousiaste et souriante , très sociable tous en restant professionnelle, elle a su répondre à mes demandes . merci Fatima pour cet accueil et vos conseils
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de fatima animatrice Guerlain , très professionnel dans le domaine et souriante un plaisir de venir faire ses achats dans cette boutique et surtout de tomber sur une conseillère agréable et à l’écoute ( ça se voit que fatima aime ce qu’elle fais ) je te remercie beaucoup !!
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent et de bons conseils pour lachat de cadeaux hier au Marionnaud du Cnit. Merci à la vendeuse Dalila Sans chanson pour sa bonne humeur, sa disponibilité et son professionnalisme.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Très contente du nouveau magasin très jolie .Service au top , merci à Deborah la manager qui ma fait découvrir une gamme de soin magique . Je reviendrais prochainement .
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne experience.Jetais bien conseillee sur mes achats.Merci au vendeur Nour qui a su me guider vers le bon produit malgre le temps tres court .
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Cest toujours un plaisir dêtre servie par le conseiller Nour.Toujours souriant et gentil. Que ce soit au marionnaud quatre temps ou au cnit! Il ma même consolé une fois alors que je venais dapprendre une mauvaise nouvelle. Ma fille ladore également! Merci pour votre générosité et bienveillance! Il a toujours un mot gentil cest trés agréable!
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Très belle boutique ! Accueil au top mention spéciale à Nour qui sest très bien occupé de moi !Je recommande cette boutique !
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Jamais eu l occasion de voir de telles vendeuses aussi incompétente, c est pathétique à ce niveau!Passez votre chemin et préférer Sephora.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
C’est une honte! Je reçois une eau de toilette « escale à Portofino de Dior acheté chez marionnaud la defense au prix de 144.99 euros les 125 ml bénéficiant d’une « promotion » de 25 % soit réglé 108.74 euros.En regardant la concurrence( sephora est à 129 euros, myorigins est à 85,89 euros)je m’aperçois que ce même produit est proposé à partir de 85 euros sans promotion!!!!Marionnaud est beaucoup plus cher que ses concurrents et ses promotions sont de l’arnaque!Bien sur, aucune possibilité de remboursement !!!
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Hallucinant la reaction des personnes travaillant dans ce magasin. On vient en periode de noël acheter un bon de leur offre concernant un soin. Personne de formées pour générer le bon. Puis réaction agressive de la derniere vendeuse stressee alors qu il n y a que 5 clients dans la boutique et personne a la caisse qui dit non mais dis lui de revenir (on sentait dans sa voix le wesh qui allait sortir)Pour un institut et un magasin de soin aussi peu frequenter la veille de noel j espere qu il n y aura pas de petite enveloppe de noel pour ces mauvais lutins. Perdre bêtement une cliente par manque d enthousiasme de courtoisie de savoir vivre....et de formation pour une offre disponible deja depuis un mois...
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Refus d’un chien d’assistance, vigile irrespectueux (on rappelle que la loi punit le refus d’un chien d’assistance dans tout lieu public). Aucun personnel qui ne réagit, je ne recommande pas du tout et suis déçue des valeurs discriminatoires.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Des voleurs tout simplement, si vous avez des cartes soins offert ne prenez pas rdv chez eux ils vont annulés les rdv 1 h avant et cela jusqu’à ce que la carte périme et que vous abandonnez le soin. Vous avez perdue une cliente a tout jamais. Je comprends mieux pourquoi vos magasins sont si vides.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 3 / 5
J’y suis allé une seule fois, c’était un samedi. Je venais chercher un parfum à offrir pour Noël et n’étant pas du tout connaisseur j’ai eu de très bonnes explications qui ont su préciser mon choix.Cependant, après en avoir fini avec la personne en question j’ai été alpagué comme une proie au moins par 4 personnes différentes avant d’aller en caisse, alors même que j’étais au téléphone. Ce genre d’interaction est vraiment plus que désagréable et anxiogène j’avais envie de leur dire « MAIS LAISSEZ MOI TRANQUILLE » tellement je ne pouvais pas faire 2 pas sans qu’on m’arrête.J’imagine qu’il s’agit malheureusement ce qu’on leur demande de faire mais pour moi c’est strictement ce qu’il ne faut pas faire. N’aimant pas particulièrement ce genre de boutique (car ça ne m’intéresse pas), ça m’a encore moins donné envie d’y aller. L’encaissement a par contre été assez rapide et j’ai pu avoir une belle offre sur un coffret et 30% de réduction.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Plus jamais !Déjà que tous les conseillers sont plutôt côté parfum et personne pour te renseigner si tu passes aux rayons maquillage !Ensuite, à la caisse la caissière te snobe, ne te calcule pas et est fortement désagréable !Cerise sur le gâteau, je sors sans vérifier mes achats, je me rends compte une demi heure après que j’ai payé une boite vide !!! Je reviens à 20h34 tout est fermé, j’ai toqué dans l’espoir de juste avoir une reconnaissance de l’erreur pour que je passe échanger le matin mais la dame est sortie récupérer ses trucs sans me calculer or que j’étais juste en face !!! Logiquement si je suis debout devant et que je tape sur la grille c’est que c’est urgent non???
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
Je ny mettrai plus jamais un pied ! Les vendeuses incompétentes , la 1 ère fois je viens pour un parfum je donne le nom du parfum a une conseillère et elle me répond ah celui là il pue il sent la grand mère je vous propose celui que je porte ce sont des choses à dire?! La 2 ème fois où jy vais pour récupérer mon parfum que jai commandé la caissière ma snobé et a pris dautres personnes...un gros manque de respect
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Marionnaud la défense a bien changé ! Le magasin est dans un état. Je ne comprends même pas Comment se fait-il qu’ils n’ont toujours pas fait de travaux dans cette parfumerie, alors que toutes les boutiques sont refaite à neuf. L’état du magasin est à l’image de ses employés. Les plafonds, les sols parterre, les murs et j’en passe sont dans un état horrible dégueulasse. Le magasin fait hyper sale. C’est vraiment dommage que la marque se soit détériorée comme ça depuis son rachat. Il faudrait refaire l’équipe au complet, la redorer un petit peu la remotiver. On a attendu un petit moment avant que quelqu’un vienne et la seule personne qu’on a eu, n’a même pas su répondre à nos questions, complètement perché. Il manquait des parfums en testeur donc pas possible de sentir les parfum avant de l’acheter dommage. Un magasin à l’abandon.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Très grand amateur de parfum jallais acheter quelques parfums pendant le black friday je demande à me faire sentir Dior homme intense on me dit que cest pas possible jai même pas chercher à comprendre je suis parti chez la concurrence incroyable MAGASIN A FUIR.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 2 / 5
Lorsque je suis entrée, jai été ignorée devant les rayons où je cherchais un produit. Arrivée à la caisse, comme jai refusé la carte de fidélité, lhôtesse de caisse à fait une grimace bien visible pour marquer son mécontentement. Du point de vu de laccueil, aucune démarche ni attitude commerciales. Affligeant !!!!
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
A cause du mauvais accompagnement de la vendeuse je me suis retrouvée avec un un parfum différent de celui que javais choisi et pas de possibilité de remboursement car la boîte a été déballée. Le parfum ma coûté 53€.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
A ne nullement recommander.Je m’y suis rendue afin de demander deux échantillons d’une Aqua allégoria que je voulais tester avant d’acheter, afin de les associer avec une autre Aqua que j’avais acheté en début de semaine . La conseillère a tout de suite changer de ton quand je lui ai demande un échantillon elle est devenue très vite moins commerçante et condescendante . Elle a refusé de me noter sur les deux échantillons leur nom me prétextant qu’elle n’avait pas de crayon. Et surtout à pris bien soin de peu les remplir. Moralité je suis allée chez sephora ou j’ai été très bien accueillie et où j’ai acheté mon eau de toilette le jour même.L’échantillon avait juste pour but de voir comment le breuvage évoluait et nullement me parfumer ….A l’heure où la concurrence est rude dans ce domaine d’activité il faudrait peut être apprendre à recevoir un potentiel client…
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique, excellent accueil, les conseillers de vente sont très gentil(le)s.Je souhaitais acheter un parfum qui nétait plus disponible, la vendeuse est gentiment allée me le chercher dans la boutique Marionnaud plus loin. Merci à léquipe pour la disponibilité et les conseils 😊
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience dans cet institut du Cnit, pourtant habituée à aller chez Marionnaud, lesthéticienne était désagréable dès que je suis arrivée, elle était tendue ....épilation très douloureuse (pourtant jai lhabitude), mal faite ( il me restait encore des poils sur les jambes), je regrette davoir choisi le Marionnaud de la défense, la prochaine fois, je retournerai à Levallois, les esthéticiennes sont plus agréables et surtout plus compétentes
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 2 / 5
accueil déplorable ! et au moment de récupérer la commande on vous appelle en criant et on vous ordonne de sortir la pièce didentité sur un ton de la BAC !! faudra baisser un peu le ton et relever les bonnes manières !
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Je faisais de l’acné. J’ai testé des produits en pharmacie, puis des produits bio … mais rien.Un peu déçue, je passais devant le marionnaud des 4 temps. J’ai été prise en charge par Lalla.Elle a été juste géniale et m’a proposée des produits à utiliser. Au bout d’une semaine, les résultats étaient déjà visibles. J’ai une peau apaisée, aucun bouton ne ressurgit. Je n’ai même plus besoin de fond de teint. Ma peau a bonne mine. Merci Lalla ! T’as assuré !!!!!
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
SUPER conseil de Fatima de Guerlain a marionaud la défense Westfield sur les parfums et les soins ! Elle sy connait VRAIMENT !Très chaleureuse et adorable mais surtout professionnelle ! Elle est là dimanche et lundi 😉
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par shideh ce jour la superbe conseillère ☺️🙏🏿. Très douce dans sa manière de parler je ma suis d’ailleurs permise de lui dire car c’est très impressionnant 😍🤩 très souriante également . Bravo pour votre professionnalisme et l’accueil des clients ! Une mention spéciale aussi à Inessa rencontré aujourd’hui qui est top !
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 2 / 5
Donne de fausses informations, accueilli par une gentille vendeuse qui vous informe quil y a 20% sur tout le magasin sauf les points rouges, vous faites votre choix et vous arrivez à la caisse où lon vous demande la carte du magasin pour obtenir les 20%, je nai pas la carte, donc je paye plein pot. Très mauvaise information et pour conclure jirai ailleurs.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 1 / 5
Les prix sont 30% plus chers que partout ailleurs !! (cf Eau de toilette Escale a portofino de Dior à 140€ pour 125 ml !!!)C’est sûr qu’avec cela on peut offrir des « -30% sur tout le magasin » à tout le monde !!C’est du vol.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Maria super conseillère! Je tiens à la remercier particulièrement pour la qualité de ses conseils et son écoute ! Maria sait toujours vous rediriger vers le bon produit , elle ne cherche pas simplement à vendre mais plutôt vous satisfaire en tant que client ! Je demande après elle à chaque fois que j’arrive dans le magasin 😊
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente du service rendu. Monsieur Nour , vendeur est extrêmement sympathique, à lécoute, de bon conseil. Cest vraiment quelquun de bien... Mon fils est trop content de lachat que jai fait pour lui, sur votre conseil. Merci monsieur, vous êtes très professionnel et extrêmement gentil. Jespère que ce petit témoignage vous sera favorable.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis partie pour un problème de chèque de fidélité, je suis tombé sur une équipe juste adorable 🥰, très à l’écoute Nour le vendeur juste ♥️♥️ qui a essayé de résoudre mon problème en appelant le service client. Un Grand merci à Nour et à l’équipe de La Défense le 4 temps.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 1 / 5
Un enfer ! Vraiment boutique à FUIR !!! Je nai jamais été horriblement accueilli comme dans cette boutique.Apres mavoir informée sur les politiques des remboursements sur le site internet et davoir appelé le service au client jai demandé un remboursement dun achat passé le jour même, la réaction de la caissière puis de Deborah (selon elle même, responsable de la boutique) était complètement a la défensive, elles ont refusé le remboursement et au moment que jai voulu expliquer que javais lu les conditions sur le site internet, puis appelé le service au client, elles coupaient la parole sans arrêter donc pas de tout à lécoute.Je me suis dit cest pas grave jappelé a nouveau, je méloignée de la caisse pour ne pas déranger les autres clients et pendant que jétais en ligne avec le service relation clientèle Deborah narrêtait pas de me demander lui passer mon téléphone car elle aussi voulait parler avec lagent (oui, en pandémie une complète inconnue demandait de prendre mon téléphone), poliment je lui ai explique que non, que cétait mon téléphone que pour la crise sanitaire je nallais pas lui prêter et quelle pouvait contacter elle même le service en question de son structure...Par la suite Deborah énervée ma dit : allez-vous-en, allez vous rembourser ailleurs, partez, au revoir !ATTENTION : jétais toujours au téléphone et lagent a tout entendu je navais dans aucun moment manqué de respect a la dame en question ni a ses collègues malgré le moment désagréable et leur comportement.Conseil : des autres boutiques à la défense ont les mêmes produits avec des prix plus intéressants et sans comportements des lycéennes
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
Je suis une cliente fidèle de ce magasin, je nai jamais été déçue, mais aujourdhui à ma grande surprise nous entrons avec mon frère, nous ne recevons aucun accueil, les deux personnes qui étaient là nous ont juste rendu notre bonjour et ne se sont même pas pris la tête de venir comme jai lhabitude nous accueillir et nous parler des promos, une dentre elles na pas arrêté de nous regarder dun air suspect, avec un regard qui ne donnait pas envie de rester dans ce magasin. suis sortie sans rien prendre car ça ne donne pas envie. Elle nous a à peine rendu notre au revoir !!!
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 3 / 5
Laccueil est très sympa mais le personnel est un peu trop présent à mon goût. Javais accès à une offre avec un cadeau que je nai pas eu car le magasin navait pas reçu le fameux cadeau. Donc je reste mitigé sur ce magasin.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Quel plaisir de venir dans cette parfumerie.Accueillie avec un grand sourire par toute lequipe , Nathalie la directrice sest démené pour me trouver les 2 produits en promotion dans un autre magasin et quils soient réceptionnés en 24h.A chaque fois , le service apporté aux clients dans ce magasin est bien au dessus de ce que lon peut trouver dans dautres boutiques , en sachant que nous sommes dans un centre commercial et quil y a beaucoup de passage . Le service client est au top!
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 4 / 5
Magasin dans lequel je vais de temps en temps. Il a lavantage de ne pas être trop grand et quil ny ait pas trop de monde (contrairement à dautres magasins équivalent du centre commercial) : très pratique quand on sait exactement ce quon veut.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
très bon magasin . bon accueil et à lécoute . merci à Maria pour sa gentillesse et ses compétences qui ma très bien orienté selon mes critères pour le choix de ma nouvelle fragrance .
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Ce post concerne uniquement la politique tarifaire de la société Marionnaud, achats ce jour dans la boutique de deux parfums la parisienne 90 ml et Déclaration 100 ml prix affichés 156,99 € et 115,99 € de retour chez moi je consulte le site officiel prix 105,69 € et 104,99 € soit une différence de 61,30 €. Jappelle le service client qui me répond que cest normal, les charges des boutiques sont plus importantes, on croit rêver donc en résumé vous commandez sur le site internet et vous vous faites livrer en boutique, ils auront toujours les charges à payer! Enfin pour moi aujourdhui cest le parfum pigeon.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Je ny retournerai plus. Personnel insolent ou condescendant. A croire quelles et ils en ont rien à faire et pourtant les 3 fois ou jy suis allée cela à été de 100 à 150 euro dachat ! Ce marionnaud ne fait pas honneur aux principes de la vente et ne représente pas de façon positive les grandes marques de parfum quil vend. La seule fois ou le personnel a été aimable cest lorsquun responsable présent dans le magasin a constaté lattitude men foutiste de la vendeuse. Cela laisse supposer que le personnel naime pas son travail et/ou se comporte avec les clients comme le patron ou petit chef se comporte avec eux ! Pour ma part je ne serai plus le dindon, de vendeur et vendeuses désagréables !
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Magasin à taille humaine, où lon est extrêmement bien accueillis. Je sortais de chez S..., où les clients se bousculaient dans une ambiance pénible, quel contraste ! Ici tout nest que calme et volupté. Bravo au personnel pour sa gentillesse et son sens du commerce (les hôtesses de caisse trouvent toujours un moyen de vous offrir une réduction).
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 1 / 5
N’y aller pas ! Une responsable magasin très désagréable !J’ai demandé à tester un parfum car il n’avait aucun testeur exposé, elle me dit en toute audace ( VOUS N’AVEZ PAS DE CHANCE) heureusement j’ai lui répondu et dit ah y’a pas de chance parce que vous n’avez pas pris le soin de mettre de testeurs à côté des parfums?! Certainement c’est voulu cette stratégie contre productive..
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience ce jour : je scannais un parfum sur Yuka, une vendeuse a bondi vers moi pour me dire, sans me saluer, que les photos sont interdites (je ne vois pas pourquoi mais passons...). Je lui explique que je ne fais que scanner le code barre de larticle ; elle me répond que cest interdit aussi !Heureusement, aucun problème pour traverser la place, aller dans une boutique comparable des 4 Temps, scanner le parfum et lacheter...ailleurs !
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à Alioune qui a pris le temps de me conseiller à merveille. Au delà des compétences de lensemble du personnel, il y a dans cette boutique impeccable, un aspect humain et bienveillant que je trouve assez extraordinaire, surtout que les conditions actuelles de travail ne sont pas faciles. Être masqué toute la journée dans un centre commercial par cette chaleur demande beaucoup de courage. Du coup cest naturel pour moi de féliciter léquipe et dattribuer toutes les étoiles, je recommande à 100%, merci Alioune
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 5 / 5
Meilleur endroit pour des parfums un peu moins chers et plein de réductions par rapport a dautres magasin , je recommande
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 3 / 5
Problème commun à bien des parfumeries la ventilation est insuffisante ce qui empêche de sentir correctement les parfums !
Avis fait le 22/09/2017
Note de : 4 / 5
Magasin bien situé . Centre de CNIT LA DEFENSE. Facile daller car il est situé pas loin de RER A
Avis fait le 20/10/2016
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable, ignorant et irrespectueux. Je voulais acheter un mascara, la vendeuse à passé deux personnes devant moi à la caisse car elles ont eu plus darticles achetés. Hallucinant.Jinvite la direction régionale à se poser des questions quant au staff complet de cet établissement Et je ne suis manifestement pas la seule.Je ne retournerai plus.