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Marionnaud – Parfumerie & Institut
32/36 Rue de Poissy, 78100 Saint-Germain-en-Laye 4.10 (154 avis)Contactez Marionnaud – Parfumerie & Institut
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- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 10:00–13:00
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
La vendeuse ma aidé à trouvé un parfum que japprécie beaucoupMerci à cette vendeuse
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Pire expérience MarionnaudJe suis venu ce vendredi matin dans votre magasin ,j’ai acheté 9coffret (5la mer et 4 Chanel)le montant total est supérieur à 1800€,j’ai donc demandé des échantillons contre le montant de mon achat,mais il n’y a rien en échantillons,le magasin a refusé le remboursement partiel de mon achat,je m’en suis allé alors,après j’ai pris le RER,j’ai trouvé que il y a seulement 8 coffrets dans mon sac,j’ai donc repris le RER en sens inverse et je suis revenu dans votre magasin,je l’ai dit qu’il manque un coffret dans mon sac,la conseillère en magasin ne voulait pas me répondre,j’ai donc crié:vous avez volé mon coffret, alors elle m’a rendu le coffret manquant,de tout façon je suis très fâché de mon expérience achat dans votre magasin,vous êtes tous radines et avares qui ont toujours une attitude très hautaine,votre équipe en magasin est vraiment suspecte,et la voleuse qui travaille en magasin doit être virer,vous êtes tous racistes
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Hier , j’ai été accueilli par une demoiselle Dior une fille vraiment passionée par la parfumerie qui m’a conseillé un cadeau pour ma fille j’en suis ravie .Je recommande vivement car cela fait grand bien de voir des personnes investie dans leur travail .
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, produit disponible et prix compétitif
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu aujourd’hui faire un achat L’accueil est un peu légère, le personnel est pas à l’écoute du Clients . beaucoup de conseillère de vente pour rien ! on dirait qu’on les dérange . dernière fois que j’y vais, j’irai plus chez Sephora ou Nocibé où ils sont plus accueillants .😡
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Il serait bien de changer le lit de massage , il est trop étroit et manque de confort
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Venir dans ce magasin est un enchantement renouveléL équipe des conseillères est adorable à l écoute disponible très sourianteJe viens pour ellesElles font la différenceMerci infiniment pour votre merveilleux accueil sans faille
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuses décevantes ne connaissent pas les produits aucune tenue aucun savoir faire c’est triste les vendeuses sont bien contente quand les clients achètent je ne recommande pas la parfumerie rue de Poissy à St Germain en Laye auparavant il y a avait à cette parfumerie une vendeuse compétente sérieuse elle est partie dommage je la regrette c’était une vendeuse douce gentille connais bien son métier une très bonne conseillère merci à elle les vendeuses ne savent pas que les produits et les marques demandés par les clients existe chez Marionnaud honte à ces vendeuses elles ne sont pas la fierté de l’enseigne Marionnaud c’est une catastrophe surtout fuyez Marionnaud rue de Poissy St Germain en laye les vendeuses rue au Pain à St Germain en laye sont plus aimable et connaissent leurs métier surtout Marionnaud c’est une enseigne de haute qualité avec des produits de toute marque et des prix abordable cette enseigne est sérieuse malheureusement les vendeuses de la rue de Poissy wsh Germain en laye ne sont pas à la hauteur de cette enseigne dommage
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour les conseils
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue des vendeuses au top et super conseil 👍
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Super massage californien d Angelique !
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 4 / 5
Personnel agréable, à lécoute.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette parfumerie!! Jai reçu un accueil hors pair!! Vendeuse adorable et aux petits soins, on se sent choyée et respectée. Jen fut fort émue... Mille mercis à vous Mademoiselle, si vous vous reconnaissez.... (XS Paco Rabanne)
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 4 / 5
Ravie de mon passage dans cette boutique. On sest bien occupé de moi et jai bénéficié dune super promo.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Ne partez pas de St Germain en Laye sans être venu chez Marrionaud rue de Poissy tout y est professionnalisme amabilité à lécoute ...Ne changer Rien bravo
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Julie. Esthéticienne au top. Professionnelle bonne conseillère et surtout à l ecoute .je recommande vivement
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Très aimable, alors que la vendeuse ne me connaît pas, mais prend le temps de me renseigner. Merci+
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 5 / 5
La vendeuse à été très cordiale et professionnelle. Elle nous a bien conseillé sur notre achat. Nous reviendrons dans cette parfumerie
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 1 / 5
Rdv pris pour une épilation on se déplace pour rien le rdv n’est pas validé par leur vendeuse inadmissible aucune amabilité je ne reviendrai pas dans de marionnaud car il y’a toujours un soucis
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Très aimable et serviable.
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, des vendeuses qui connaissent loffre et parfois sont de bon conseil. Et régulièrement des remises pour les clients fidèles. On a envie den profiter !
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bons conseils. Bon accueil. Du réel service très apprécié !
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et souriant
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 1 / 5
Cest la 1ère fois que jy allais. Et bien je ny reviendrais pas ! Quand on pose une question pour connaître la composition dun parfum dans une parfumerie cest agréable davoir en face une vendeuse qui connaît son métier ! Ça na pas été le cas malheureusement. On ma lue létiquette au verso de la boîte de parfum (chose que jaurais pu faire moi-même). Quelle incompétence !
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 4 / 5
bien mais petit
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 4 / 5
Boutique très sympa. La vendeuse ma très bien conseillée.
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Que du positif
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 4 / 5
Très bon soin, personnel sympathique
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 4 / 5
Personnel prévenant et professionnel, malheureusement beaucoup de produits (3) non disponibles ou non reconduits.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 1 / 5
Achat dun produit capillaire en promotion René Furterer visiblement périmé. Forte ordeur de plastique chloré, produit acide qui à du subir des variations de température / lumière etc. La responsable trouve que le produit a une odeur normale et me redirige à contacter la marque qui na rien à voir avec la possibilitée dun mauvais stockage. Ce nest pas la réaction que devrait avoir ce genre de boutique, cest mesquin. Méfiez-vous.
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Je suis tjs allée chez Marionnaud et celui de Cannes et j ai retrouvé une responsable d un Marionnaud d Orgevalqui est fermé a Art de Vivre tous les magasins fermes !!!
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 3 / 5
plus cher que les autres marques même lorsquils font des rabais
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour lécoute, les conseils et le professionnalisme de léquipe. Un grand merci à Camille qui sait faire preuve dempathie. Une excellente conseillère à recommander !
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
De bons conseils pour choisir son parfum.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et super institut avec des soins de qualité, une mention toute particulière pour Johanna, Sandra et Frédérique, qui sont des esthéticiennes formidables, à lécoute, de bon conseil, et qui prennent soin de nous!
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Un excellent service
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 4 / 5
Bien comme d habitude
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Joli magasin, bien agencé et un personnel très agréable et à lécoute de nos besoins
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil. Un service plus quagréable....
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Comme d habitude très bien accueilli par une équipe féminine magnifique.Merci à vous mesdames
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable jai attendu 1h pour avoir une conseillère qui ma vite zappé pour soccuper dautres clientes, pareil pour la responsable qui ma dit de patienter et qui nest jamais venue!!! Seules les ambassadrices des marques de luxe ( Dior , Chanel...) ont été adorable mais ne pouvaient me renseigner. Après 1h dattente je nai pris quun article dont javais vraiment besoin. Pour le reste, je suis allée chez Sephora et je resterai chez Sephora!!!!
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 3 / 5
Bcp de choix
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Des soins esthétiques de qualité et un personnel très agréable. Toujours un plaisir.
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 4 / 5
Service au 4ème étage
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon conseils, adorable acceuil
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 4 / 5
Toujours très professionnel
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Esthéticienne attentionnée et consciencieuse! Magasin àtaille humaine.
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Ce centre de soin Mariaunaud est de belle qualité , jai une sympathie particulière pour Johanna qui est une excellente esthéticienne qui prend soin de vous .
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 5 / 5
Ç,est professionnelle le personnel est super
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 4 / 5
Un endroit bien l accueil chalereux
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 1 / 5
L’accueil de ce magasin est très aléatoire. Il arrive souvent que l’on rentre et que les vendeuses inoccupées se contentent de vous regarder sans vous dire bonjour... mes deux dernières expériences dans cette boutique ont été mauvaises. Un parfum affiché en promotion en rayon qui arrivé en caisse ne passait pas en promotion l’etiquette Était soit disant mal positionnée. Aucune excuse... et la seconde fois la vendeuse me propose un produit en me disant qu’il est à -30% mais arrivée en caisse idem j’apprends qu’il ne l’est pas que la vendeuse s’est trompée. Une responsable particulièrement peu aimable. Pas souriante... une erreur peut arriver mais deux fois de suite ...je n’y remettrai pas les pieds.
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 4 / 5
Magasin de centre ville, du passage notamment en weekend avec le marché. A 2 pas de la place centrale de st Germain en Laye. Jy suis allé pour un soin, alors même si la boutique est propre a létage pour les soins les locaux ont besoin dun bon coup de rafraîchissement. De plus une salle de soin en bas qui est séparé dune porte du magasin assez bruyant. Cela nempêche pas de se relaxer mais nest pas le plus idéal.
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
Conseillers sympas
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et service Top
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 3 / 5
Acceuilr à refaire partie sans achat
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 4 / 5
Magasin agréable
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 1 / 5
Clients satisfaits depuis des années du magasin rue de Poissy, nous sommes stupéfaits par le comportement déplacé d’une des caissières. Alors que nous étions en train de régler un achat, elle s’est détournée pour renseigner un client sur la différence entre eau de toilette et eau de parfum. L’échange se prolongeant, nous lui avons demandé de renvoyer ce client vers une conseillère por terminer la transaction. Elle s’est sentie agressée, nous a dit qu’elle était fatiguée par les clients énervés, qu’elle ne gagnait que le smic et demandait le respect. Devant nos protestations, lui rappelant que le client avait aussi droit au respect, elle nous a indiqué d’aller dans un autre magasin à St Germain, tout en arrachant notre carte de l’appareil pour nous la rendre. Elle a fini par encaisser l’achat. Nous suivrons son conseil.
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Lieu agréable et vendeuses charmantes et bonnes conseillères
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 4 / 5
Conseillères très à l écoute souriantes et agréables bon service client
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 3 / 5
Comme tout Marionnaud
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne parfumerie avec un personnel très accueillant et à lécoute de sa clientèle
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil et conseil .Les esthéticiennes très pro.Bon travail à lécoute .Locaux bien tenus.
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable .Je suis depuis peu Waouh l accueil est personnalisé c est à dire que même éphémère l accueil est le même qu avec une habituée
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 4 / 5
Endroit très clean .J ai été très bien reçue et le soin ioma et super je recommande .parcontre un petit bémol c est cher
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 5 / 5
Esthéticiennes très professionnelles et charmantes
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 5 / 5
Ca fait plus de 2 ans que je suis cliente en Institut avec Frédérique mon Esthéticienne. Je suis très satisfaite par rapport à tous les instituts et esthéticiennes que jai pu fréquenter, elle est de loin la meilleure ! Allez y les yeux fermés.Les cabines sont également très propres.
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de Nadine
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable, désorganisation totale et en prime une responsable des plus désagréable. À fuir.
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 5 / 5
Jai testé cet institut suite à une vente showroomprivé. Habituellement dans dautres enseignes (notamment Yves Rocher pour ne pas les nommer) je suis mal reçue lorsque je viens avec une offre. Chez Marionnaud St Germain rue de Poissy rien à dire! Jai appelé 2 fois. Les 2 fois jai été bien reçue et renseignée. La personne en ligne a été très aimable et à mon écoute. Le jour du soin, je suis arrivée pile à lheure et donc stressée à cause du marché car jai eu des difficultés à accéder au centre ville et à me garer. Johanna lesthéticienne en charge de mon soin ma reçu avec douceur, dentrée de jeu jétais positivement dans le bain. En minstallant je lui explique avoir un gros coup de soleil douloureux, lors du soin elle a été très douce sur cette partie du corps et surtout elle ma posé sans que je ne le demande un baume hydratant et cicatrisant sur cette zone. Jai apprécié cette gentillesse. Le soin sest très bien passé, avec calme et douceur (ce nest pas le cas dans tous les instituts). A la fin, jai été raccompagnée avec proposition mais sans aucune insistance sur lachat dun produit magasin. Bref super institut. Johanna a été top. Je recommande vivement Marionnaud St Germain où je retournerai avec grand plaisir pour un soin ou un autre achat.
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 3 / 5
Variétés de produits et soins sur place
Avis fait le 10/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Jai testé le soin signature visage, super moment. Je recommande
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 4 / 5
Toujours de bons conseils
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 4 / 5
Équipe très professionnelle et souriante
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 1 / 5
Sarcasmes, ironie et mauvaise humeur vous accueilleront dans ce magasin sans âme
Avis fait le 09/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bien et chaleureux
Avis fait le 05/11/2017
Note de : 4 / 5
Très bon sens relationnel
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 4 / 5
Vendeuses disponibles et aimables
Avis fait le 08/10/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 10/05/2017
Note de : 2 / 5
Jai accompagné une amie japonaise de passage qui souhaitait sacheter un rouge à lèvres. Nous avons été surveillées de prêt par une vendeuse bien que nous ayons précisé que nous navions pas besoin daide. Au moment de payer, laccueil a été très froid et les vendeuses nont proposé aucun échantillon. Pour une boutique qui propose des produits de standing (bien trop chers à mon gôut mais cela ne dépend pas de la boutique mais du marketing des marques), cest décevant. La boutique est petite. Tous les produits sont condensés dans un tout petit espace. Des testeurs manquent et en période de soldes, il y a des petits paniers où se côtoient une variété de produits. On a limpression de choisir des rebus. Encore une fois, à ce prix ce nest pas normal.
Avis fait le 05/02/2017
Note de : 1 / 5
Personnel très mal organisé, et responsable des plus désagréable. A éviter !!