Retrouvez toutes les informations sur Marionnaud – Parfumerie & Institut, votre Institut de beauté, situé 96 BIS Av. de Flandre, 75019 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Institut de beauté
Magasin de cosmétiques
Boutique de cadeaux
Magasin de produits de beauté
Institut de soins du visage
Boutique de santé et beauté
Parfumerie
Distributeur de produits de beauté
Distributeur de produits pour la peau
Marionnaud – Parfumerie & Institut
96 BIS Av. de Flandre, 75019 Paris 3.10 (192 avis)Contactez Marionnaud – Parfumerie & Institut
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Un 5/5 pour Liliane. Super soin. Très agréable m, gentille, douce. Si vous faites un soin c’est avec elle!
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Boutique avec un large choix de sélections , c’est dommage que la vendeuse est très désagréables , depuis le temps que j achète chez marionnaud , je suis très déçu de ce boutique
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Une magnifique expérience en institut et en boutique. Mireille a des doigts de fée, un soin sur mesure, effectué avec délicatesse et professionnalisme. Merci à M. Louis pour ce maquillage Dior sur-mesure je nai eu que des compliments. Effectué ce maquillage rapidement (vu mes contraintes de temps) et réalisé à merveille !!! Un grand merci à toute léquipe, ambiance chaleureuse et bienveillante...de bons conseils, sourires et bonne humeur de tout le personnel...je conseille à 100 % ce Marionnaud !!! J y retournerai avec grand plaisir. Un grand merci 💕
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et accueillant, prenant en compte les demandes du client. Ne force pas à acheter.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai vécu une excellente expérience dachat grâce aux conseils et propositions de Sophia.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin Super 👍👍
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 2 / 5
J’habite près du Marionnaud avenue de Flandre c’est donc naturellement que je vais acheter les parfums, crèmes ou autres produits, entre les vendeuses mal aimables, pour la plupart, heureusement qu’une jeune femme a rattrapé le niveau… et le vigile qui m’a suivie… j’hésite à y retourner !
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux une équipe extraordinaire au petit soin pour leurs clients. De très bons conseils pour l’achat de soins et parfums . Un magasin très agréable. Je recommande vivement pour avoir des conseils.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe dynamique et souriante jai passé un très bon moment en votre compagnie. je vous souhaite de bonnes fêtes à tous et bien sûr à ton courage
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin chaleureux avec de très bonne vendeuses
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
5/5 , Une équipe dynamique et vivante les vendeuse sont très gentilles et à lécoute. Particulièrement une stagiaire adorable qui ma beaucoup conseillé lors de mes achats.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
La boutique tjrs bien organisée et très propre, équipe très chaleureuse et souriante , une Responsable très sympathique et compréhensive, et pour finir MAGDALENA au top des top. 💋 Bien à vous AFFY.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Franchement à fuire, accueil déplorable, vendeuses pas polies et pas coopératives, elles ne sexpliquent pas bien puis elles tengueulent car cest toi qui ne les comprennent pas, elle agressent des clients gentils ou timides, elle te disent quun produit nexiste pas alors que simplement elle ne lont pas en stock. Je me dis que les fois où je vais moffrir un produit dune marque un peu luxe, je préfère le faire là où on ne me traite pas comme une idiote. Je viens de lire plein de commentaires qui relatent la même expérience et le comble est que chaque commentaire, depuis 2 ans, reçoit la même réponse de service copié-collé du manager du magasin...
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion de faire plusieurs achats chez Marionnaud, et à chaque visite, léquipe demployés a été exceptionnelle. Leur expertise et leur passion pour les produits de beauté se reflètent dans le service client exceptionnel quils offrent. Ils sont toujours prêts à écouter mes besoins, à me conseiller sur les meilleurs produits adaptés à ma peau et à mes préférences, ce qui fait toute la différence. De plus, leur amabilité et leur gentillesse ont créé une atmosphère chaleureuse et accueillante à chaque fois que je franchis la porte de la boutique. Je suis sincèrement reconnaissant pour leur engagement envers la satisfaction des clients. Marionnaud est vraiment un endroit où je me sens privilégié de magasiner, grâce à son équipe de professionnels compétents et aimables. Merci à tous les employés de Marionnaud pour leur excellent travail et leur dévouement envers les clients et surtout un grand merci à Faiza et Sofia pour leur gentillesse et professionnalisme !
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
La femme noire a été hyper gentille et professionnelle, elle m’a super bien conseillée et mes cadeaux ont été grave bien emballés (tous les invités me l’ont dit d’ailleurs) cœur sur elle c’est une très bonne vendeuse, que du kheir pour la suite j’espère que vous évoluerai dans votre carrière
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Habitant non loin de ce Marionnaud, je n’y vais quasiment jamais. Et pour cause, à chaque fois mon expérience est exécrable. Déjà, des vendeuses en surnombre et à peine polies, qui toisent. J’ai fait un nombre incalculable de jobs étudiants en vente, je vois très bien d’où vient cette attitude qu’on ne retrouve que dans des magasins milieu de gamme.Ensuite, cette impression (qui n’en est pas une), d’être suivie. C’est insupportable. Je ne blâmerai pas le vigile qui ne fait que répondre à des directives. Mais que je sois la seule cliente noire du magasin à un instant T avec le vigile qui me colle aux fesses, m’empêchant de faire mes achats en toute tranquillité confirme que je ne mettrais plus un pied chez Marionnaud.Force est de constater que mon expérience n’est pas unique.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Responsable très agréable chaleureuse et professionnelle 👏
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis des années, jaime lesthétisme du magasin et les offres proposées avec bienveillance de la part des vendeuses.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait.Prestation professionnelle et minutieuse.Je recommande.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux quavoir des éloges envers léquipe conseillères et esthéticiennes , cela fait à peu près 1 an que je suis cliente dans cette boutique, et on a toujours été bien acceiilli avec ma mère, les prestations de soins visage sont excellentes ayant déjà testé dautres instituts...vous êtes au top.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel nest pas très réactif. 15 min de temps dattente pour me dire quil ny en a plus en stock.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
BonjourA chaque visite dans cette boutique, quelques vendeuses sont hautaines...elles vous suivent comme si vous alliez voler quelque chose!Ou encore elles nouvrent pas une 2eme caisse quand il y a la queue....alors que cest tout a fait possible! Cest à la tête du client je pense! Lambiance est bizarre dans ce Marionnaud...certaines ont même des propos déplacés! A chaque fois je me dit que je ny retournerai pas mais jy vais quand même ayant espoir de tomber sur une VRAIE conseillère en cosmétique et non un VIGIL ! Cette fois ci cest décidé et faite comme moi, passé votre chemin! Bonne soirée.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Employée désagréable à l’appel, agressive pour un renseignement
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont très agréables. J’ai fait des soins de visage que j’ai adoré. L’esthéticienne LiLi a vraiment des mains magiques, ça m’a beaucoup détendu. C’était impressionnant. Je recommande
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 2 / 5
Experience dans ce magasin régulièrement décevante, accueil très très moyen, temps dattente aux caisses très long, client depuis plus de dix ans chez marionnaud possédant la carte, je suis toujours étonné quà la caisse lorsque je demande des échantillons cest toujours il ne nous en reste pas beaucoup je vais voir et autres excuses a croire que nous ne sommes pas des clients mais des quémandeur. Vos équipes fixe nécessiterait une formation de renforcement en accueil/conseil et gestion du client. Jy vais vraiment par défaut parce que ce nest pas trop loin de chez moi. A. Gambino
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Employés désagréables, à fuir.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil j ai eu 1 problème de boite mail bloquée l équipe m a écoutée BRAVO BRAVO Je suis ravie et trés contente je reste fidèle à cette boutique
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 2 / 5
Esthéticienne qui a clairement des propos à éviter, sans empathie et qui met en doute vos paroles.Responsable boutique sympathique, qui relève le niveau.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
à fure!!!!!jai acheter pour 1000e d achat recevoir 2 échantillon de parfum..... je prense ils sont pique les échantillon partage pour les perssonel au magasin... de meme il me refuse le retour de clic collect d autre magasin....jai obligé aller loin pour demande retour... vraiment les service de merde!
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Heureusement que je ne me suis pas fiée aux commentaires.Javais rendez vous pour 2 soins (massage corp et soin visage ) et Liliane cest occupé de moi avec beaucoup de professionnalisme et dattention. Je suis ressorti RAVIE !Merci en Liliane .
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de faire ma commande chez vous
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
A l’écoute
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
J’habite à côté et je suis une cliente de Marionnaud, j’y vais soi pour récupérer mes achats en click & collect ou soi pour acheter directement en magasin. A chaque fois c’est la même chose accueil inexistant, long temps d’attente, la dernière fois les vendeuses ont fait passer une cliente avant moi sans aucune raison valable. Ce matin je m’y suis rendu pour faire mes achats en boutique, aucun bonjour n’a été décroché. Je trouve cela déplorable, c’est dommage car ça entache l’image de la Marque et ne donne pas envie d’acheter.Il y a un véritable problème et a en lire les commentaires cela persiste.Il serait important de former vos conseillères ou au moins de vous y rendre car il semblerait que cela soit un problème latent. Quand allez vous agir ?
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Jy ai été pour faire une épilation des sourcils car cétait offert avec ma carte. Lesthéticienne a vraiment, mais vraiment, eu un comportement exécrable avec moi. Jignore si cest parce que jétais jeune, mais dès que jarrive, pas de bonjour, pas de sourire - même à travers le masque - rien. Elle commence à me parler sur un ton agressif : Vous avez pas ramené de sac en plastique pour mettre votre sac ?. Je lui réponds, toute ignorante, que non, et que jai oublié. Elle me dit que jai reçu un SMS me disant den ramener un.Un froid sinstalle déjà dans la pièce. Je me dis que ça va peut-être passer. Mais cétait certainement les 30 minutes les plus stressantes car je suis de nature assez timide, et je suis rapidement gênée quand les gens me foncent dedans, pour pas grand chose finalement. En effet, elle ma reprochée de ne pas avoir de Structuration des sourcils, une prestation plus chère. Elle commence à mengueuler en me disant quici, cétait pour une épilation des sourcils ! Donc je minterroge sur la différence et elle me dit quil faut dabord une structuration des sourcils pour ensuite pouvoir faire une épilation des sourcils. Pendant cette période il n’y avait presque pas de client et je pense pas qu’épiler 2 poils de plus c’était un geste commercial trop demandé. Je ne pense pas que ça soit une dame qui voulait vraiment travailler.Finalement, jai passé, je dirais, toute mon épilation à me faire engueuler sur le fait que je suis venue pour me faire épiler les sourcils, et non une structuration, ce que jaurais dû apparemment.À la fin, elle ose me proposer un autre rendez-vous, alors qu’elle a été odieuse !!! J’espère qu’elle ne travaille plus ici depuis car elle a vraiment un s*le caractère, surtout envers une cliente. Heureusement que je n’ai pas payé la prestation car imaginez devoir payer pour des sourcils à peu près similaires et surtout, devoir SUPPORTER (carrément oui) quelqu’un pendant une prestation alors que vous êtes censés passer du bon temps ?
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, vendeuses qui semblent être dérangées quand on leur demande un conseil ou tout simplement de nous donner le produit que lon souhaite acheter. Je nai jamais vu ça ! Jétais venue pour acheter un fond de teint, mais au vu du comportement des vendeuses je suis vite repartie, et sans achat ! Cela est vraiment déplorable de la part dune enseigne de cette renommée.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience dans ce magasin, service client obsolète à revoir. J’avais qu’une seule envie : fuir tellement j’étais mal à l’aise.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 4 / 5
Je très bien accueilli, et jai plaisir daller.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuse très incompétente.Les produits demandés sont toujours en rupture.Marionnaud le pire de Paris.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 2 / 5
Lieu bien placé à côté dune bouche de métro mais les promotions actuelles ( black friday) nont pas été à la hauteur de la belle présentation faite sur le site internet de Marionnaud
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Serviabilité, amabilité, de bons conseils bravo à Sophia que je connais depuis plus de 10 ans. Ne changez rien Sophia et encore BRAVO
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et de bons conseils. Je remercie tout particulièrement Sofia, une vraie pro adorable, compétente, toujours à notre écoute et à notre service.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie très sincèrement Souad ! J’etait venu pour me promener. Je suis sortie avec 3 parfum grâce à l’offre.J’ai été accompagner à découvrir des nouveautés qui m’on fait craquer.Accueil chaleureux et authentique !!! Merci.Jolie vente ! Vraiment.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise de la qualité des conseils de l’écoute et du professionnalisme de ma conseillère Sophia je me permets de la citer car elle est juste exceptionnelle pour son professionnalisme elle connaît très bien les produits qu’elle conseille car en espace de quelques mois ou j’ai commencé à fréquenter ce magasin j’ai vue la qualité des produits achetés et surtout conseillés par Sophia!!! Je ne vois que par elle elle est au top . Petit bémol comme même manque de sécurité dans la magasin j’ai assisté à une scène très chaude sans vigile j’ai eu de la peine pour les Conseillères …..merci ma douce Sophia ma peau revie et je me sens beaucoup mieux après tout vos conseils 😘👍🏻👌🏻
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Peut-être que je pensais que jétais un voleur. 3 filles me suivaient dans le magasin la dernière fois. Garde ta place, ne tinquiète pas, tu ne me reverras plus jamais.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Franchement 5⭐️ LILIANE une très bonne conseillère équipe au top, juste celle à l’accueil manquait d’enthousiasme
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 2 / 5
Triste magasin mal entretenu, personnel incompétent, absent, la honte pour lenseigne, doù le peu de monde pour acheter , les femmes regardent et ne rentre pas. Bien situé facile daccès au pieds du métro Crimee ligne 7, et bus 60/71.Malheureusement cette chaîne est en difficulté, de nombreux magasins ont disparus et rien nest fait pour améliorer situation économique.Défaut daccueil, les prix sont chers, les produits et crèmes dates, les conseils ne sont plus là et laspect du magasin ne donne pas envie de rentrer.A oublier ce lieu.Comment ce lieu peut-il encore être ouvert ?
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 2 / 5
Je ne comprends pas que ce magasin soit encore ouvert. Impossible de faire un achat comment vous dire qu’ils se sont tous placés en cercles autour de moi vendeuses ainsi que vigile pendant que je choisissais mes produits. Tout en se parlant dans l’oreille et en rigolant. Je fais la remarque à la caisse elle me dit que oui ils sont obligés car il y a eu des vols. Vous trouvez vraiment ça normal sérieusement ?? Le responsable du magasin regarde t il les avis des clients ? Et franchement les vendeuses sont pas top niveau service client c’est vieillot. Je tiens à préciser que mon amie a vécu la même expérience que moi et nous n’étions pas ensemble. Bref plus jamais
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuse très désagréable, déjà les réductions qui sont indiqués sur les prix ne sont pas appliqués. Et en plus la vendeuse nous demande de nous décaler avec ingratitude. À fuir
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Magasins à fuir!!!La responsable nommé FAIZA est très incompétente!!Elle ne sais pas répondre aux clients, elle est très désagréable je vous recommande pas ce Marionnaud!!
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Malgré tous les avis négatifs que jai eu de ce magasin, jai quand même décidé dy aller, pour acheter un fond de teint M.A.C. La vendeuse me dit quils ne vendent plus cette marque. Je lui demande donc de me conseiller un fond de teint, sa première réponse a été de menvoyer aux Galeries Lafayette, et la deuxième de regarder les Fdt toute seule. Une deuxième vendeuse vient à moi, me propose un fdt À tester, je lui dis très bien et là elle me demande de tendre la main me verse le fond de teint au creux de la main, me dit daller dans un coin du magasin où il y avait un miroir et me dit de me lappliquer sur le visage, avec mes doigts !Autant vous dire que les vendeuses ne parle pas français, sont désagréables et manque sérieusement de professionnalisme, je suis choqué est dégoûté davoir mis les pieds dans ce magasin. A FUIR !!!!!!
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
Je me rends dans le magasin pour demander un coffret qui est en promotion sur le site internet.La vendeuse essaie de me vendre les produits au prix coûtant et met ma parole en doute quand à cette promotion.J ai du lui montrer le site internet. Pour prouver ma bonne foi....Je suis repartie les mains vides aucune solution n ayant été trouvée.Ce n est pas la première fois que les.vendeuses de ce magasin me traitent de manière condescendante et je trouve cela inadmissible.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 3 / 5
Déco à lancienne et surtout mauvaise organisation pour le click and collect 20 min attente
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Les vendeuses rendent lexpérience désagréable.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 1 / 5
La vendeuse ou responsable asiatique se présente à moi à l’entréeJe lui demande 2 produits, elle m’amène dans le rayon elle voit le produit devant ses yeux sans me le donner et m’abandonne pour aller servir un asiatique qui vient de rentrer dans la boutique, en me disant je trouve pas voyez avec ma collègue et m’envoie balader.Il s’agit un comportement raciste, elle a préféré aller servir une personne de sa communauté alors que j’étais la avant, aucune respect une honte !!!Attitude discriminatoire !
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 1 / 5
J’ai passé un très mauvais moment en voulant acheter un cadeau.Les vendeuses sont très intrusives et nous ont fliqués du début à la fin soit en restant à côté de nous soit en trouvant un prétexte pour ranger un produit dans le rayon où l’on se trouvait - quitte à même écouter notre conversation. C’est quand même super frustrant quand on est de bonne foi de se faire soupçonner de voleurs.Souraya est légèrement hypocrite et on le ressent ; ainsi que la responsable avec une coloration blonde qui a un ton très sec et désagréable. Y’en a marre de dépenser autant pour un personnel n’ayant aucune considération, limite c’est à toi de leur sourire et de les convaincre !
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
Très étonnée qu’on me refuse UN ÉCHANGE d’un parfum acheté en ligne avec présentation de la facture sur mon téléphone, la vendeuse très condescendante à la limite de la flemmardise m’a ordonné d’apporter la facture imprimée et que j’ai seulement 10j pour effectuer mon échange (14j de noté sur votre site internet après réception du colis, donc super les infos des employés Marionnaud).De plus on me reproche des micro traces de colle sur l’emballage que j’ai trouvée lors de l’ouverture du colis. Je ne remercie pas votre grande enseigne pour l’accueil que j’ai eu ce jour, je retournerai échangé mon produit avec la facture imprimée malheureusement pas dans la boutique de Crimée au vu de l’attitude de la vendeuse qui ne m’a trouvé aucunes solutions surtout que je voulais échanger et prendre un produit + cher !
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, j’ai visité ce magasin en octobre pour la première fois et j’étais prise en charge par une vendeuse qui s’appelle SOFIA . Elle a pris le temps pour me conseillé et elle m’a aidé pour choisir le cadeau idéal pour mon mari , elle était très patiente et même elle réussi à trouver un parfum au goût de mon mari . Le parfum a plu énormément et je suis très satisfaite de la prestation de cette excellente vendeuse et j’ai envie de retourner la voir pour tout mes prochains achats car elle énormément du goût et conseille très bien il suffit de lui dire qu’est ce que vous aimez comme parfum et elle vous trouve ce qu’il vous plait.Je tiens énormément à remercier Sofia pour son aide.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 3 / 5
Promis intéressantes actuellement
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Aujourdhui. Reçu par Sofia malgré sa formation en ligne...Sofia a été de très bons conseils et dune gentillesse naturelle. Un grand merci !
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 2 / 5
Accueil très mitigé...
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 4 / 5
⭐⭐⭐⭐
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin agréable equipe super ,accueil impeccable bon conseil a l ecoute de sont client prend sont temps pour satisfaire sont client equipe professionnel bonne connaissance des produits très satisfaite au top .👍
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 1 / 5
Je ne parle pas de dialectes chinois
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
Aucun service ni même un bonjour des employées.Fuyez ce magasin!!!!!!
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise organisation. 3 membres du personnel et juste une caisse d’ouverte avec une cliente extrêmement longue… 15’ d’attente avant qu’une des deux autres employées prenne l’initiative d’ouvrir la deuxième caisse….
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ! On est deux dans le magasin et une attente interminable !!! Plus jamais !
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonne accueil je reviendrai
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 4 / 5
Le personnel est vraiment serviable
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Ce Marionnand est tres bien desservie, pas loin de chez moi. Exellents chois pour les femmes ainsi que pour les hommes. Quand jy vais pour faire des achats, je demande des essentillonts ( cremes, parfuns...).Merci a touts le personnels qui y travaillent.
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 1 / 5
vendeuses très peut accueillantes.Juste pour récupérer une commande faite par internet on a limpression de déranger.Vous avez pas envi de travailler?Laissez la place à ceux qui le ferais avec enthousiasme.Cordialement
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
J aime beaucoup Marionnaud avenue de Flandres les conseillères sont très accueillantes et très professionnelles. Je suis très satisfaite de leur recommandations de produits et de leurs conseils beauté. Au top ++++
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 1 / 5
Accueil pour un soin des plus déplorable. À fuir!
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 1 / 5
Jy vais 2 fois. Parce que ma commande na pas été acceptée sur le site Web. Mais lorsque jarrive en magasin, il est impossible davoir 2 travailleuses non professionnelles. Je ne comprends pas comment créer un mode de paiement correct pour les commandes en ligne. Jy ai perdu mes 37 minutes très importantes. Très mauvais service cette boutique
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillants
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
Dommage chez Marionnaud les ruptures de produits restent sur les présentoirs, résultat jai demandé au moin 6 produits ou la vendeuse cherche dans les tiroirs et il y en pas, elle ne suive pas leur stock, tellement plus simple denlever les ruptures... Je leur ai fait remarquer, elles mont répondu, les marques ne voulaient pas quon les enlèvent sous prétexte que le présentoir serait vide....
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
service exécrable。vendeuses peu acceuillant（long）
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Boutique avec un large choix de sélections mais.... les vendeuses sont très peu accueillantes et très désagréables à la moindre question.... à l’exception d’une Je n’y retournerai pas !
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 1 / 5
quelle horreur !! on vous saute a la gorge a peine dedans !!et les vendeuses ..qui devraient aller au marché vendre des patates!!
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 1 / 5
la vendeuse n’était pas très sympathique quand je lui ai demandé un produit, pareille pour celle qui m’a encaissé, les deux n’ayant pas esquissé un sourire quand je suis partie. Je n’y retournerais pas de si tôt
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec les vendeuses marionnaud flandres. Une des vendeuses ma dit que cétait interdit de se maquiller quand elle ma vu prendre UNE malheureuse goute de fond de teint pour massurer quil matchait avec ma couleur de peau. Surement quelle estimait, a tort bien évidemment, que jétais là pour utiliser le maquillage sans faire dachat vu quelle à utiliser le terme maquiller au lieu de tester. Ou serait ce parce que je suis noire ? Bref très mauvaise expérience.
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Soin très agréable avec Souad. Elle donne beaucoup de conseils. Elle est dune grande gentillesse. Je suis ressortie détendue. Je reviendrai pour essayer dautres soins.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
acceuil chaleureux
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Esthéticienne au top professionnel et agréable troisième visite pour les sourcils je suis très satisfaite je conseille vivement
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5
Service exécrable. Vendeuses peu accueillantes. À fuir
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 4 / 5
Bon service mais les vendeuses ne connaissent pas assez leurs produits, stock insuffisant par rapport à ce qui est présenté notamment au rayon rouge a lèvre
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux personnel à lécoute et au conseil en plus ils ont les produits Mac et un maquillage gratuit en 10 minutes
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 1 / 5
Expérience très mauvaise avec des vendeuses très désagréables
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par les conseillères
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 5 / 5
Magnifique maquillage mac effectué par Stéphanie et pose de faux cils par sa jeune collègue aux doigts de fée.J ai eu de multiples compliments.Non seulement le maquillage est superbe mais l accueil est également très chaleureux.Un.grand merci pour ces deux artistes
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Esthéticienne très efficace et professionnelle
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Enfin dans marionnaud de la rue flandre, l’esthéticienne dont le nom il me semble Souad ou Saïd, relève le niveau des instituts de cette chaîne. J’all Presque changer d’ensesigne. Merci pour son travail et surtout ses conseils.
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
J’ai fait un soin. L’esthéticienne Souad s’est occupée de moi. Du bonheur et un professionnalisme absolu. Je la recommande et je reviendrai!!!!
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 5 / 5
Super!!! Souad lesthéticienne est juste parfaite.Elle est très professionnelle et pédagogue elle a conçu un soin personnalisé et ma expliqué comment mieux prendre soin de ma peau. Je suis réellement très satisfaite de mon passage
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 1 / 5
Ce magasin on dirait une foire fouille tant la deco est limité et la poussiere y est omni presente. Je dirai que les employees ont ete recrutées dans une cité. Javais limpression detre au marché. Tres bas de gamme pour une enseigne de ce type.
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Une employé avec une coloration blonde qui semble être la responsable de linstitut est très désagréable. Se permet des paroles désobligeantes et irrespectueuses. Je ne reviendrai pas et irai chez sephora où les vendeuses y sont sympathiques.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux, je suis plutôt satisfaite
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil, je recomende 👍👍👍👍
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
parfumerie a très bons peux accueil très sympa
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 4 / 5
Maquilleuse Mac fantastique, gentille et attentionnée.
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 2 / 5
Cool
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Acceuil sympathique pas egale d une conseillère a l autreLa venue spontanée n est pas systématique mais certaines conseillère le font et évidemment l achat est réaliséBemol musique parfois un peu forteLors d achat les échantillons sont offert a chaque fois
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 4 / 5
Personnel toujours sympa et disponible
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 2 / 5
Pas d accueil, la fille ne trouvait pas la tablette donc j ai perdu du temps et j ai pas eux réponses à mes questions . Beaucoup de conseillers pour rien .
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Mes copines et moi avons profitez de la prestation de make up MAC chez marionnaud. Cétait top! Stéphanie et Hassiba nous ont super bien reçues et chouchoutées! Je recommande vivement ! Moment exceptionnel avec mes copines grâce à leur accueil.
Avis fait le 11/01/2019
Note de : 3 / 5
Pas terrible les soldes
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil équipé souriante et disponible
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel très accueillant et agréables
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ✌️😁
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir !!! personnel désagréable et incompétent même pas un bonjour ni un au revoir, ne te demande pas si tu as besoin d’aide, les vendeuses bavardent entre elles.Et l’attente en caisse est terriblement long alors qu’il y a que 2 clients dans le magasin. Il y a quelques année c’était très différent. Je déconseiller fortement
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 2 / 5
Nouvelle vendeuse non épaulée et donc difficile de lui demander un avis ou un prix lundi 26 novembre après black friday.... Pas facile dapprendre dans ces conditions....
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 1 / 5
Boutique sale poussiéreuse, on dirait qu’elle est à l’abandon. Dommage. Aller à Sephora juste un peu plus bas dans la rue. C’est propre au moins!!!
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 1 / 5
Inadmissible, le magasin ferme normalement à 19h30 le samedi et dès 19h on vous refuse laccès !! Les vigiles sont méprisants !
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 1 / 5
Aucun accueil.personnel invisible.Je m étais promise de ne plus y aller.
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 1 / 5
Annulation de rendez-vous sans même envoyer un mail dexplication. Jy suis allée pou rien. Impossible de reprendre un rendez vous sur place. Aucun geste commercial.
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 4 / 5
Professeur, convivial, Jai trouvé ce que je souhaitais
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 1 / 5
Faut fuir d’ici chez d’autre marionnaud on m’acueille bien et conseille bien et chez eux déjà question d’échantillons pour 100€ me donner qu’un petit tube d’en kenzo et qui PUE et limite j’en demande de changer ils’ tirent une gueulent de 5 mètres !!!!
Avis fait le 05/05/2018
Note de : 1 / 5
le numéro de tel ne marche pas
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 1 / 5
Sans commentaire à éviter
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 4 / 5
Vendeuse très sympathique et professionnel
Avis fait le 25/03/2018
Note de : 1 / 5
Le magasin fermé mardi a 17h ..nous avons sonné et personne
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 1 / 5
Fuyez ce magasin. Personnel incompétent et désagréable. Aucune notion de la relation client. En ce qui concerne linstitut jai pris rdv suite à un cadeau délai 1 mois et demi pour quau final le rdv soit annulé 2h avant. Proposition de rdv 1 mois et demi après (carte valable 2 mois). Tentative de rdv dans un autre institut refusé car carte périmée (conseil de la vendeuse). Je rappelle un rdv est possible 2 jours après (comme par hasard) la veille un des deux soins ne peut pas être réalisé. Je maintien lautre jarrive à 10h magasin encore fermé... lesthéticienne arrivera quà 11h... cest ce que jappelle un foutage de gueule.Jaurai mis 0 étoile mais pour publier il en faut au moins une... trop généreux
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 3 / 5
Pour les fêtes cétait un peu stressant, ils sont moins prévenant et sempressent de faire surtout du chiffre. Quel dommage de faire fi de la fidèle clientèle !
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et personnalisé !! et une très bonne qualité du service ;) . Je suis arrivée avec des questions et je suis repartie avec un beau maquillage !! merci Loic :)) de très bons conseils et surtout de très bons produits !!!
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 2 / 5
Nouveau rayon MAC top mais visiblement lorsque le conseiller MAC nest pas la , il est difficile pour les vendeuses de prendre le relai ... elles proposent daller faire un tour et de revenir plus tard ... quel intérêt quant on sait précisément ce que lon veut ... incroyable !
Avis fait le 24/12/2017
Note de : 1 / 5
Très mauvaise réception. Une seule personne en caisse, une queue interminable, des vendeuses qui discutent entre elles et lèvent les yeux au ciel quand on ose les interrompre... Je ny retournerai plus jamais !
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 1 / 5
Extrêmement désagréable le personnel n’est absolument pas chaleureux, visage fermé, parle mal
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 1 / 5
Ce magasin ne respecte pas les horaires douverture et de fermeture. Lorsque vous arrivez 20 minutes avant la fermeture, on refuse de vous ouvrir et on préfère se moquer de vous depuis lautre coté de la porte. Ce raisonnement nest pas professionnel et ne mérite pas que des achats soient effectués dans cette boutique surtout lorsquil ne sagit pas dun comportement isolé. La patronne du magasin st au courant de la situation et refuse dagir. Allez plutôt chez sephora ou Yves rocher qui sont beaucoup mieux et tout a cote.
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 1 / 5
Habitant a coté ce nest pas la première fois que je fréquent ce magasin. Chaque fois cela a été déplorable .... Refus de pratiquer les codes avantages fidélité, magasin fermé aux heures douverture, refus de pratique le soin que javais réservé ... sans parler de lamabilité du vigile et des vendeuses .... même la responsable est désagréable, a fuir !! Dautres enseignes sont a quelques lettres et beaucoup plus sympathiques.
Avis fait le 10/05/2017
Note de : 4 / 5
Parfumerie élégante et salon de beauté.
Avis fait le 19/01/2017
Note de : 1 / 5
pas de service pour client. Surtout fait attention au moment de promotion ,quand on va payer dans ce magasin, si on ne dit pas, ils sapplique jamais mais cest promotion 25% sur tous les produits dans tous les magasins, en plus faut surveiller sils cumulent 3 fois point comme indiqué! pas de conscience de service, impoli, évitez y aller!!!