Retrouvez toutes les informations sur Marionnaud – Parfumerie & Institut, votre Institut de beauté, situé 21 Rue Auguste Mounié, 92160 Antony. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Institut de beauté
Magasin de cosmétiques
Boutique de cadeaux
Magasin de produits de beauté
Institut de soins du visage
Boutique de santé et beauté
Parfumerie
Distributeur de produits de beauté
Distributeur de produits pour la peau
Marionnaud – Parfumerie & Institut
21 Rue Auguste Mounié, 92160 Antony 3.60 (242 avis)Contactez Marionnaud – Parfumerie & Institut
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:00–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche 10:00–13:00
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5
Expérience client plus que désagréable. Le lieu soin n’inspire déjà pas sérénité, les couacs sur les rendez-vous et le niveau des prestations. Tout est à revoir…
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Le service est horrible et grossier ! Pas étonnant que la note soit si basse. Cest vraiment dommage pour la marque.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venu ici pour trouver deux parfums à offrir.Les magasins nétaient pas bondés mais deux vendeurs ont agi comme si je nexistais pas en tant que client. Juste avant moi, ils accueillent et conseillent un autre client avec enthousiasme. Je ne sais pas, cétait à cause de mon apparence ou juste parce que je ne suis pas français.Le prix était également plus cher par rapport aux autres boutiques en ligne de la même marque. Certainement pas ma parfumerie préférée à Antony.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel et bien accueilli. Magnifique
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Malgré plusieurs tentatives, le bilan est toujours le même. 2 des conseillères sont vraiment désagréables que ce soit en click&collect ou lors d’un achat sur place. Les conseillères s’octroient le droit de ne pas appliquer les CGV. Je lis plus bas en réponse à un commentaire négatif, que les conseillères, sur demande d’échantillons et en cas d’absence de stock, peuvent vous proposer celui de votre choix… ce n’est pas du tout l’expérience vécue en magasin. Aucun avantage quant au statut de fidélité, en magasin. Absence de marque de politesse (bonjour / au revoir), attitude hautaine, condescendance, des « qualités » qui vous poussent vers la sortie. Je n’y retournerai plus.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience!Merci encore à Manuela pour son super accueil, et son professionnalisme, super conseils makeup, je reviendrai les yeux fermés.Merci encore
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Super...ont trouve tout ce qu ont souhaite au niveau des parfums... maquillage soin de beauté ect
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très très bien.Je recommande
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 4 / 5
Bonne expérience
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 2 / 5
Experience click and collect. J’ai du attendre plus de 10 mins sans excuses de la part du personnel alors qu’il n’y avait pas beaucoup de monde dans le magasin. Aucune proposition d’emballer le parfum alors que pour les autres clients si. Je ne sélectionnerai pas celui d’Antony pour mes prochaines commandes. Visite le 22.12 à 13h30
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et excellent service je tenais à remercier Blandine pour son professionnalisme et ses conseils
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Mardi 24 octobre j ai fais un soin avec philomene, tres professionnelle et épatante, je reviendrai, je viens de apprendre que cette gentille femme est décédée vendredi 29 octobre dans son lieu de travail , son cœur a lâche, oh tristesse
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Boutique bien rénovée, bon accueil et bons conseils
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin vivant et agréable. Institut au calme avec de belles prestations. Jai la chance de bénéficier des conseils avisés de Lesia, esthéticienne passionnée par son métier. Soins de haut vol ! Je suis rajeunie de presque de 20 ans grâce aux doigts de fée de Lesia. Un grand merci 😊
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Malgré beaucoup de bruits de certains Monsieurs parlant très fort devant la cabine, et d’autres vendeuses, qui n’est ABSOLUMENT PAS de la faute de ma masseuse Lydie, elle a su me faire évader et évacuer tout mon stress. Des mains de fées et un grand professionnalisme ! Merci beaucoup et à très vite !
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil par une vendeuse elle a les cheveux noir une personnes incompétente pas souriante désagréable
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
BonjourLieu refait à neuf très agreable mais pour ce qui est des vendeurs on ne peut pas dire que l’accueil soit agréableJe fais référence à une vendeuse bouclée brune très froide accueil insultant ce samedi matinJe suis venue récupérer mes produits achetés en click and collect j’ai été reçu par deux personnes dont cette vendeuse et lorsque j’ai voulu changer uniquement la teinte après vérification de ce même produit elle m’a répondu sèchement qu’ elle n’avait pas et a murmuré à son collègue des propos sur moi en ma présence puis s’est sauvée sans explications . Heureusement que le collègue présent a su m’échanger le produit correctement et à faire preuve de professionnalisme .Cette vendeuse devrait changer de fonction si elle ne sait ni sourire ni répondre aux demandes clients poliment
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 3 / 5
Magasin tout juste refait à neuf. Très agréable. Par contre, il serait bon d’en faire de même pour les vendeuses. Elles font de la surveillance. Difficile d’avoir un renseignement ou un accompagnement sans aller le chercher avec insistance. Ton mielleux ou désagréable. Passage en caisse difficile. À moderniser. En ce qui concerne l’institut, que de bonnes expériences (sauf pour le passage en caisse toujours) !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Toujours bien reçue
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle à L’enseigne Marionnaud depuis des années, j’ai su trouver dans cette boutique un accueil de très grande qualité, un respect des clients, un grand esprit commercial. Je recommande cette boutique, Lydie l’adjointe responsable de boutique, ainsi que ses vendeuses à son image ;-).
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et excellent service de la part de toute l’équipe du marionnaud Antony.Diagnostic de peau sur mesure offert, très bon conseils soins ainsi que maquillage. Conseils professionnels et adaptés aux besoin du client.Le magasin est top je recommande !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Marionnaud Antony ,Très mauvais accueil et des personnes incompétentes !Je suis allée pour prendre un rdv, on m a dit de revenir dans quelques jours, donc quand j y étais, il n avait pas de place !!!
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Je me rends toujours dans cet établissement afin de réaliser mes épilations. Merci à Lesya qui est vraiment une pépite. Douce, à l’écoute, passionnée …et très professionnelle.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Fidèle à ce Magasin. Accueil sympathique. Conseillères toujours à l écoute. Boutique très agré23able.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 2 / 5
Je me suis fait maquiller le 13 Mai pour un mariage , franchement maquillage super moche et je brillais toute la journée sympa pour les photos!Alors que javais bien précisé le type de peau ....Passez votre chemin pour35 euros , jaurai mieux fait franchement de plus la maquilleuse garde une distance dun mètre pour vous maquiller! Bizarre ... déçue je ne reviendrai pas pour ce genre de prestation !!!En revanche pour les parfums & les produits jai pour habitude dy venir. Réponse : pas de problème je passerai en discuter avec vous.Cordialement
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et j’ai bénéficier de bons conseils et profiter des offres. Merci.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
J’ai laché plus de 200 € dans cette boutique et pourtant j’ai envie de partager mon expérience négative : j’ia ressenti un malaise durant toute ma recherche dans ce magasin ; les vendeuses vous surveillent et se passent le relais, avec un manque de discrétion. Limite insultant. Je précise que j’ai 45 ans, que je suis bien propre, bien blanche et enceinte. J’ai juste payé de nêtre pas du coin. Sale ambiance !
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 2 / 5
Le magasin est relativement petit (pour le choix on repassera) et les vendeuses m’ont suivie tout du long comme si j’étais une voleuse
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Les équipes sont très accueillantes.Nathalie a été disponible et de bon conseil pour m’accompagner dans mes achats. Je recommande cette boutique !
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil par Flo ! Très serviable et très à l’écoute. Merci
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bien accueillie
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue avec comme objectif de m’acheter un BB crème, la conseillère qui s’est occupée de moi a été parfaite. À l’écoute sans pour autant essayer de me vendre tout un tas d’autres produits. Elle m’a conseillé de revenir un jour où j’aurais plus de temps pour faire un bilan plus global de ma peau. J’ai beaucoup apprécié cet échange. Je recommande ce Marionnaud d’Antony !
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
De bons conseils et un personnel nombreux et à lécoute, y compris sur des subtilités de commandes.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 2 / 5
Si vs êtes jeune,on vs piste comme 1 voleuse dès votre entrée cest insupportable ! Ma fille la vécu,du coup elle na rien acheté et préfère aller chez NOCIBÉ,à Villebon,ds le centre commercial dAuchan où on est accueillis dignement et avec le sourire. Jy suis allée,1 merveille que je vs conseille vivement👍👍👍Harmony dAntony
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique 🎉🎉
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 4 / 5
Un Marionnaud...
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
Ma fille mavait offert un soin du visage, arrivée à 14.47 pour 15.00, jai patienté en bas. A 15.10 toujours pas en cabine, jai interpellé une esthéticienne alors que jétais dans lescalier menant à létage afin de lui demander si on ne mavait pas oublié. On rentre en cabine et elle me dit que le soin ne durera que 45 mn au lieu de 60 car je navais quà être à lheure. Je lui dit que cétait le cas mais elle me soutient que cest faux, je lui propose daller à létage pour voir la personne qui mavait accueilli, elle continue de me dire que je mens et en sortant de la cabine elle me claque la porte au nez. Dans lescalier elle me dit que de toute façon elle ne me le fera pas. Jai éclaté en sanglots...bref, nallez pas là-bas on est mal traité.Jai écrit à Marionnaud France mais apparemment le siège sen moque, cest honteux et inadmissible. Allez chez Nocibé ou chez des indépendants si certains ne connaissent pas le respect. Cette marque ma perdue à vie.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe chaleureuse très bon accueil bons conseils personnalisésJe recommande.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez si vous ne voulez pas que la peau de votre visage soit malmenée. Une honte!!! Ce n’est pas une esthéticienne, mais un bouledogue !!
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à JuliaPour mon soin lumière de 45mnDétente assuréeMerci à lydie la responsable et toutes l equipes pour votre accueilJe recommande fortement
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Ne venez pas vous faire épiler ici !! Après deux essais je vous déconseille les épilations de cette institut. Première fois, assez correct malgré que il me restait des poils sur les demi-jambes. Deuxième fois, une catastrophe, esthéticienne visiblement pressée ( moin de 15 min ) pour mepiler les demi-jambes, lesthéticienne a meme regarder son telephone au milieu du rendez vous pour voir lheure, le travaille à été très mal fait, jai du mepiler une deuxième fois seule le soir... Autant tous les autres marionnaud que jai pu faire aucun problème mais celui là plus jamais.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 1 / 5
Expérience calamiteuseJe suis venue chercher un kit de 3 produits, la conseillère ne savait pas si cette marque était distribuée chez eux puis ne savait pas où se trouvait la marque dans le magasin et enfin a voulu me donner 3 produits qui nallaient pas ensemble. Jai dû lui demander de regarder sur sa tablette si le lot était cohérent et elle ma dit que ce nétait pas possible jai donc regardé avec mon téléphone et me suis aperçue que le lot nétait pas le bon.. Et javais pris le soin de venir avec une bouteille pour bien montrer ce dont il sagissait... jen savais plus que la vendeuse sur les produits ... A fuir
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 4 / 5
Venue pour un soin modelage du dos. La personne qui s est occupée de moi aime son métier et son massage m a vraiment détendue. Gros bémol pour l insonorisation des cabines. On entend les conseillères descendre et monter et le bip des scans pour l inventaire. Lesthéticienne qui ma prise en charge était désolée et semble avoir fait remonter , sans succès, ce souci.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande Quentin qui est extrêmement compétent patient et aimable. Il est la en semaine mais n est pas dans ce magasin le week end malheureusement. Merci Quentin.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 4 / 5
Un super moment passé pour un soin corps et visage avec l’esthéticienne LEsya je la recommande par sa gentille , son efficacité et son professionnel . Merci encore à vous
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille.Premièrement, laccueil de nouvelle esthéticienne était très froid.J’ai aussi commis une erreur à lui monter un ticket sur le soin acheté avec une réduction. Elle cherchait mille et un prétexte pour me dire qu’elle ne veut pas considérer mon ticket.Elle m’a également souligné vu qu’on perd beaucoup de temps avec mon ticket il va falloir raccourcir le temps de mon soin, car elle a une pause et elle ne veut pas perdre 5 min de temps de sa pause.Brief, le client qui a déjà payé n’est plus un client, en tous cas il n’est pas bienvenu.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue récupérer une commande et je suis tombée sur une vendeuse professionnelle et très agréable. Les autres létaient aussi !
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5
SERVICE CLIENT LAMENTABLE.Ma grand-mère de 81 ans est allée récupérer sa commande marionnaud commandé sur leur site plus de une semaine plus tôt. Après avoir indiqué aux vendeuses quelle venait récupérer son colis, on lui demande dattendre...Après avoir demandé à plusieurs reprises que lon soccupe delle on lui donne ENFIN sa commande après...45 MINUTES DATTENTE !!! Pour un simple colis !! Je précise que personne ne lui a proposé de sassoir alors quelle poirautait debout avec sa canne...Je suis franchement choquée et dégoûtée par ce traitement. L.A.M.E.N.T.A.B.L.E.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Visite ce jour, jai été parfaitement accueillie et conseillée par Fabienne, qui a pris le temps de maider et me conseiller dans mon choix avec bienveillance et professionalisme, tout en me donnant des conseils et astuces! Je recommande vivement, merci 👍😊
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 4 / 5
Cest une boutique qui mérite vraiment la visite, ils sont a lécoute et très professionnelles.
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 2 / 5
Esthéticienne au top et soin merveilleux. Malheureusement personne ne semble sêtre rendu compte quil nexiste aucune isolation phonique entre les cabines de soin. Les clientes et les autres Esthéticiennes parlent plus fort que sur un marché ou dans un bar ! Comment se détendre ? Impossible. Mon Esthéticienne était navrée et ma indiqué lavoir signalé plusieurs fois à la responsable de linstitut qui sen moque ! Dommage. Il suffirait pourtant de rappeler que ce lieu est un lieu de détente et de calme.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique et compétent
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 2 / 5
Pour une épilation, ok mais pas pour un soin détente.Les cabines ne sont pas isolées. Vous entendez pendant tout le soin les allers et venues des vendeuses dans les escaliers avec leurs talons ou les commentaires dans les couloirs.Mon esthéticienne malgré son expertise na pas reussi à me détendre.le coup final a été donné lorsque mon bon dachat nest pas passé en caisse et que lon ma demandée de contacter le service client du site dachat....
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 4 / 5
Première visite dans l’institut de Marionnaud Antony. Je suis très satisfaite, tant du résultat de la prestation que de la praticienne qui s’est occupée de moi.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 4 / 5
Joli magasin, les produits sont bien mis en valeur et donne envie dachat. Le personnel est vraiment souriant et à notre écoute sans jamais faire de jugement. Du côté institut rien à dire les cabines sont propre et désinfecter entre chaque client(e)s.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Service commerciale des vendeuses déplorable dune grande enseigne!!
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Immense ouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii à Imane. elle est top, pas un poil qui dépasse. La meilleure esthéticienne que jai eu... un bonheur, un plaisir de passer avec elle. en plus super sympa, attentive à lécoute, et dun professionnalisme hors pair.Une belle personne attentionnée et pleine de joie et de bonne humeur.Je ladore et à bientot
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel dynamique et très sympathique. En cette période de soldes plein de jolis produits à prix tout doux.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
très bonne qualité de prestation
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
De toute évidence tout le monde est content davoir réouvert, on nattend pas, tout le monde est empressé et souriant
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 3 / 5
Grand magasin, avec ambiance froide , déçu niveau vendeuses, juste là pour t emmener aux caisses.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 3 / 5
Personnel sympathique, compétent.. Mais espace un peu étroit ⭐⭐⭐
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 1 / 5
Acceuil déplorable, conseil minable . Vendeuses hautaines. Je déconseille fortement ce magasin. Apparemment , aucun produit pour les peaux noires ....A fuir !
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Personne agréables et compétentes
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Ravie de mon passage dans ce magasin, Fabienne a su être a lécoute et prendre le temps de me conseiller. Elle a tout de suite compris ce que je cherchais que ce soit au niveau des soins, ou au niveau des parfums! Merci encore pour tout vos conseils!
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 2 / 5
Nouveauté : obligation de payer pour obtenir un sac en papier pour y ranger les 3 parfums achetés pour soi-disant des raisons écologiques. Prévoir donc votre propre sac.Dautre part, malgré un achat conséquent, aucun échantillon offert comme précédemment.Laccueil agréable dune hôtesse compétente a adouci ces déceptions.Décidément, que de désagréments qui laissent à décider un changement de ma fidélité envers cette enseigne.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 4 / 5
Belle boutique avec des vendeuses accueillantes.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 2 / 5
Je préfère le click and collect que d’acheter sur place parce que les mêmes produits sont moins cher sur le site et tu peux les récupérer après une heure au magasin en plus tu évites les vendeuses qui sont vraiment pas agréables dans le magasin d’antony. Je suis partie 2 fois et les deux fois en 3 ans et j’étais déçue.Ah oui et tu évites aussi de faire la file surtout avec cette pandémie
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 1 / 5
Pas du tout commercial. Une politique déchange à la tête du client très désagréable.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
Attitude hautaine et désagréable dommage pour un commerce de proximité
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
Responsable très désagréable et pas commerçante du tout !!!!!!A éviterLa concurrence existe ..... heureusement
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas les horaires douverture. Ouverture à 9 heures mais à 9 h 25 toujours pas ouvert.
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 4 / 5
Accueil pro et très sympa. Belle boutique
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Acceuil agréable, vendeur à lécoute, jolie boutique, encore merci pour les échantillons.
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 1 / 5
A fuir de toute urgence (sauf à réussir à avoir un rendez-vous institut avec les esthéticiennes que vous connaissez), ce nest plus ce que cétait !Il ny avait plus de place avec mon esthéticienne habituelle et jai donc dû prendre rendez-vous avec une nouvelle que je ne connaissais pas : prise en charge 20 minutes en retard (la personne était dans la salle de pause à discuter ou faire je ne sais quoi), gardée 15 minutes pour une prestation pour laquelle ils prévoient 1h sur le site. Pas étonnant que jen ressorte avec des rougeurs...Je devais racheter des soins visage et souhaitais également un échantillon dun parfum venant de sortir, mais lon ne men a pas laissé le temps : à peine étais-je arrivée à la caisse pour payer le soin que ladite esthéticienne ma encaissée, jai demandé un échantillon mais elle ma répondu quils nen faisaient pas (étrange, première fois que lon me dit ça chez Marionnaud). Pour couronner le tout, alors je continuais de lui parler, il y a eu une sonnerie de téléphone quelle sest empressée de décrocher (alors quune autre esthéticienne non occupée avec une cliente était derrière). Jattends encore mon ticket de caisse envoyé par courriel (que jai antérieurement toujours reçu quelques minutes après mon passage en caisse), mais cela doit nécessiter dappuyer sur un bouton de lordinateur, donc trop fastidieux.Fort heureusement, jai croisé mon esthéticienne habituelle qui ma fait léchantillon souhaité, et la magie dInternet ma permis dacheter en ligne les soins que je nai pas pu me procurer dans ce qui est indiqué comme Parfumerie & Institut !
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 2 / 5
Vous espérez un moment de détente... c’est quand même l objectif quand vous achetez un soin corps ou visage.Au bout de 5 mn vous espérez que les 45 restantes vous allez tenter d oublier les bavardages sur tout et rien des vendeuses installées dans la pièce à côté, oublier que des éléphants montent et descendent sans cesse un escalier métallique, que la « technicienne » n utilisera pas trop le lavabo dont l eau doit être évacuée par un système électrique très bruyant, qu elle arrêtera de bousculer la table de massage parce que la pièce est trop exiguë, qu elle arrêtera aussi de fermer bruyamment les tubes des produits qu elle utilise.... genre tu vois je ne suis pas radine sur la marchandise..... et enfin que dans sa gestuelle on sente qu elle aime son métier. Un institut ? Non. Un sous sol aménagé sans aucun charme. J avais offert le meme soins a une amie, son constat a été aussi décevant 1 semaine après.
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 1 / 5
Jai pris rdv pour un soin signature. A larrivée lestheticienne mannonce quà cause du Covid ils nont plus le droit dutiliser le vaporisateur visage afin dextraire les comedons et pts noirs alors que ceci nest stipulé nul part sur le site. Et personne ne mavait prévunu non plus lors de ma prise de rdv alors que jétais venu principalement pour ça. Je ne reviendrai plus
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
Les vendeuses sont malpolies
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 1 / 5
Accueil deplorable pourtant il y avait bien 3 vendeuses..Les stocks sont faux, je suis venue de loin, le site stipule que le produit est en magasin et une fois arrivé sur place il est bien en stock mais la vendeuse ne le trouve pas.. le client nest pas pris en charge, on a limpression de déranger. Je demande à une vendeuse sils ont des coffrets pour homme elle me répond yen a pas trop tout en se parfumant elle même et ne cherchant pas a répondre correctement a ma demande...juste avant partie fumer et juste avant en train de papoter avec sa collègue. De plus, les prix sont beaucoup plus chers que sur le site internet. Je ny remettrai pas les pieds
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel adorable beau magasin
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
Mon mari et moi avons fait un massage pour nous offrir un bon moment de détente. Cétait parfait ! Le massage Californie était divin. Pure moment. Lhuile sentait très bon. Bravo mesdames. Nous reviendrons
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne parfumerie et de très bons conseils
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et bons conseils
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 3 / 5
Boutique un peu surchargée et une prise en charge un peu chaotique.Lorsque vous venez pour prendre un simple rendez-vous, on vous explique que vous auriez dû appeler plus tôt et que ce nest pas simple de trouver de la place...Pas très sérieux tout ça pour un soin quon vous a déjà fait payer...
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 4 / 5
Accueil agréable
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 1 / 5
Massage catastrophique. Jai des douleurs que je navais pas avant de me faire masser. Javais une carte cadeau pour une certaine prestation et ils ont pas été fichus de faire la bonne. Jai du payer 20 balles de plus. A fuir !
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, bons conseils, jai acheté !
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, personnel compétent juste un peu trop envahissant à mon goût.Bien achalandé, prix compétitifs.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 1 / 5
Par quoi commencer ? Regards méprisants dès lentrée, attitude hautaine, parfum jamais disponible dans la quantité souhaité (comme par hasard ! ) pour pousser à acheter le flacon plus grand donc plus cher, et la vendeuse qui s exile dans la remise alors qu elle m a pertinemment vu attendre à la caisse tandis que 2 autres jouent les statues de cire ! !! J ai été à 2 reprises par nécessité car pressée , mais plus jamais cette boutique pour moi... Même par nécessité !
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Jai trop kiffé léquipe très professionnel surtout le jeune homme qui est la depuis longtemps
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 4 / 5
Ce lieu est fait pour se faire plaisir, bon accueil , ça sent bon,
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 1 / 5
Trois produits demandés, aucun en stock.Je suis repartie les mains vides
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 1 / 5
Accueil détestable, on dérange !!!!! Pas de conseil trop débordé à discuter entre elles !!!!!vraiment je ne recommande pas ce magasin !!! Quand aux prix affichés je m interroge !!!
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel à lécoute et très agréable
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 1 / 5
Beaucoup de monde pour vous conseiller, mais personne à la caisse, donc on attend et on perd patience et on part acheter ailleurs... Un magasin bien mal conçu...
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 1 / 5
Un centre avec des vendeuses IRRESPECTUEUSE , vraiment IRRESPECTUEUSE. Quon soit esthéticienne ou non, ou naccueille pas un client avec tant de méchanceté pour seul et unique raison la récupération dune offre OFFERTE sur présentation dun MAIL. Je suis vraiment déçue!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je ne reviendrais plus.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup de professionnalisme ! Merci
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 4 / 5
Prix et remises intéressants lors de la grande promo nationale. Mais attente longue pour passer en caisse.
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 4 / 5
Très agréable
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 2 / 5
Je trouve que la moitié des vendeurs ne sont pas souriants ni accueillants .Soyez souriants et agréables avec la clientèle sinon nous aurons aucun plaisir à revenir.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Magasin bien disposé.personnels à lécoute disponible et souriante .Bien reçu et conseiller par océane une vendeuse du magasin.Nous reviendrons avec plaisir.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnels accueillant souriante bien conseiller.Magasin bien disposé.Nous reviendrons avec plaisir.Servis par océane très souriante et très bien conseiller.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Première visite et très agréablement ravis de laccueil du personnels bien renseignés et conseiller. Nous reviendrons avec plaisir. Avons été reçu par Océane très serviable et très souriante.
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 5 / 5
Nathalie est la plus patiente et adorable des vendeuses et de bons conseils cest ma préférée nhésitez pas à la demander quand vous venez même si je dois dire que les autres vendeuses sont top également
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 4 / 5
Agréable sympathie. Tjrs très bien conseillé
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Impeccable
Avis fait le 18/08/2019
Note de : 4 / 5
Je suis une adepte de Marionnaud . Je suis une fidèle. Beaucoup d attention et à votre écoute. Merci.Dernière visite, il y a 3 jours je ne peux que confirmer mon dernier avis.Accueil souriant et échanges agréables.Toujours à lécoute et de très bons conseils. Je reviendrai volontiers. Merci
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel adorable
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 2 / 5
Prix du parfum plus cher que dautre marionnaud
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 2 / 5
Hôtesses indifférentes. Pas possible dessayer produits avant achat
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 1 / 5
Service lent.. Attente interminable à la caisse...
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Entre service obséquieux et attitude dilettante ; Effectivement limpression de nêtre quun portefeuille. Je ny mettrai plus les pieds.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable.
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 3 / 5
Petit et peu de choix
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 3 / 5
Personnel sympa et connaissant bien ses produits.
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 1 / 5
Accueil très moyen...
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
Jhésitais à retourner dans ce magasin, nayant pas été satisfaite de laccueil lors dachats précédents, mais avec que ce qui sest passé aujourdhui pour un achat avec une carte cadeau je nirai jamais plus ! La vendeuse/caissière, pas très souriante, a été incapable dannuler un achat pour prendre en compte, en plus de la carte cadeau, une carte CE (remise non négligeable sur les produits ...). Ces opérations se font pourtant couramment dans dautres magasins de la marque . Dommage.
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Super bon accueil et de bons conseils
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 5 / 5
Une vendeuse dune Cinquantaine dannées, super gentille et aimable ma super bien renseigné . Satisfait de mon achat.Je mets 5 étoiles a cet établissement.
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 4 / 5
Vendeuses très agréables et de bons conseils
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 4 / 5
Personnel disponible et agréable
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 4 / 5
J adore l accueil super sympa
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 4 / 5
Bien mais une attente pour payer interminable
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 2 / 5
Je demande un mascara noir, on me vend un marron ;-( la vendeuse ne voit pas la différence entre un eau de toilette et une eau de parfum ;-( aïe aïe aïe !!! Deux des vendeuses (plus expérimentées) sont compétentes et sympathiques mais encore faut il tomber sur elles....
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 1 / 5
La très désagréable impression de n’être qu’un porte monnaie...
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable très bons conseils
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon.conseil
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
Vendeuse pas souriante qui pousse à essayer des parfums sans aucune conviction dans ses propos , sans me regarder et sans un sourire . Impression très désagréable ...
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 1 / 5
Service client déplorable si vous ne portez pas du Chanel ... Hahaha
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
Antony
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 1 / 5
Je suis d’accord : service déplorable, vendeuses entraînées au résultat, c’est juste l’impression que ça donne. Se sentir pigeon plutôt que femme...je fuis...
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 4 / 5
En Institut: très agréables, de bons conseils. Une mention speciale pour Marine, estheticienne très agréable, souriante, aux petits soins.
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de très bons conseils
Avis fait le 17/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bel accueil pro!
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 1 / 5
Jentre personne ne me dit bonjour. Je cherche des produits personne ne vient me renseigner. Je suis partie direct. Allez plutôt à celui de Bourg la Reine qui nest pas loin et où les vendeuses sont juste adorables et font attention à vous !!
Avis fait le 10/06/2018
Note de : 2 / 5
Plus la contenance du parfum désirée. Seul proposition .allez le chercher à belle épine ! Pourquoi pas à Rouen ? Pas de proposition de le faire rapatrier évidemment . Vous navez qua le commander sur le site, la vendeuse me dit. OK cest effectivement ce que je vais faire mais à force de tout commander sur internet le jour où on va lui fermer son magasin elle ne comprendra pas pourquoi !? Bref service client nul
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 5 / 5
Tres accueillant
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 5 / 5
Accueil agréable
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 1 / 5
Un service client déplorable. Je nai jamais été traité à ce point avec un tel mépris. Je déconseille pleinement ce magasin où le client est mal accueilli lors du passage en caisse: pas de salutation, pas de contact visuel, pas de remerciement. Aucune reconnaissance des personnes à mobilité réduites (mon épouse enceinte) qui semblait transparente aux détriment des autres clients. Ce point de vente ne reverra plus jamais la couleur de mon argent.
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 4 / 5
Personnel serviable, large choix.
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 2 / 5
Je nai pas du tout aimé le service
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont dynamiques et de bon conseil, accueil chaleureux avec le sourire malgré laffluence les samedis
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 4 / 5
Accueil bon en général
Avis fait le 11/02/2018
Note de : 3 / 5
Achat de parfum
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 5 / 5
La vendeuse très pro, prend le temps de donner des explications, rien à dire, je recommande
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 5 / 5
Toujours un excellent accueil et de bons conseils. Faire face à une clientèle exigeante et impatiente(notamment en période de fêtes et soldes) est un challenge de tous les jours et les conseillères Marionnaud dAntony ont su le relever. Bravo !
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 5 / 5
Un très bon institut, pour rien au monde je changerai et toutes les esthéticiennes sont très professionnelles et super gentilles
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 4 / 5
Une bonne enseigne à Antony, avec un personnel très serviable !
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 4 / 5
L accueil est Sympa,
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup les soins qui y sont proposés. Les esthéticiennes sont très professionnelles.
Avis fait le 19/11/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et excellent conseil de la vendeuse
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 5 / 5
Super aceille à chaque visite quelques soit lheure et quelques soit le temps ses Messieurs et Dames nous reçois comme des Reines milles merci une ficelle cliente.
Avis fait le 16/10/2017
Note de : 1 / 5
La gérante est pote colle et ne laisse pas la liberté à ses vendeuses et qui nous met mal à l’aise
Avis fait le 08/07/2017
Note de : 1 / 5
Javais pris une rdv pour la veille de mon départ en vacances dété depuis plusieurs mois puis quand le jours J est arrivé quelquun mappelle pour me dire que mon rdv est annulé car lesthéticienne est malade ! Jexplique donc que je pars en vacances le lendemain et quil faut essayer de me trouver une solution afin que je puisse me mettre en maillot de bain... mais elle me répond quil ny a rien à faire dun ton sec. En gros je dois me débrouiller avec mes poils!!😨 Jai passé la matinée à essayer de trouver une esthéticienne la veille dun grand départ (8 juillet) au lieu de faire mes bagages! ! Déjà que laccueil des vendeuse était limite mais la cest scandaleux et impardonnable. Je ny mettrais plus les pieds!
Avis fait le 21/06/2017
Note de : 1 / 5
Une pose de verni semi-permanent à 29 € sur les mains qui dure à peine 1 semaine, cela fait chère la pose alors autant se vernir soi-même les ongles qui ne durera pas plus. Lintérêt du semi-permanent cest quil est censé durer. Normalement, une telle pose, ailleurs me tient facilement 1 mois. A mon observation, on me dit quà côté, chez le coiffeur, on fait les ongles !!! Cest noté, je ny retournerai plus et les en ai informées !!!