Retrouvez toutes les informations sur MASNADA – BESANCON – HUSQVARNA, votre Jardinerie, situé Rue Louis Aragon, 25000 Besançon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Jardinerie
Magasin de matériel de motoculture
Fournisseur de matériel agricole
Atelier de réparation de tracteurs
Concessionnaire de tracteurs
Magasin d'articles pour remorques
MASNADA – BESANCON – HUSQVARNA
Rue Louis Aragon, 25000 Besançon 3.50 (99 avis)Contactez MASNADA – BESANCON – HUSQVARNA
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Pascal et toute son équipe sont à lécoute et trouvent toujours une solution économique et adaptée à nos besoins. Des pros à lécoute des consommateurs. Dexcellents conseils techniques ils restent humainement au top. Magasin à conseiller.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat fraise à neige Husqvarna ST230 chez MASNADA à Besançon à 160 km de mon domicile dans lAin. Entreprise sérieuse. Commercial Pascal très professionnel, correct et réactif. Embase de goulotte évacuation fendue non imputable à la livraison rapide et soignée. Problème réglé facilement et très rapidement par lenvoi dune pièce neuve prise en garantie. Pour le gros entretien, le réseau des concessionnaires Husqvarna est disponible et étendu en France.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres professionnel
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et serviable
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Expérience très positive avec Sébastien , qui nous a dépanner sur notre poêle palazetti . Personne très pro , contentieuse , qui explique bien tout ce qu’il fait . Je recommande . Et je reviendrais !
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable beaucoup de choix, installation d un poêle á bois avec un personnel compétant.Achat d une remorque bien renseigné pour le dirigeant, service carte grise.Merci à cette équipe.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable par le gérant. Refuse de prendre un coupe fil en panne et sous garantie car il na pas été acheté chez lui.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Une superbe boutique. Hyper pro, réactifs. De très bons conseils. Notamment Leo à la vente et Adrien à l’atelier. Il faut souligner et féliciter quand on a affaire à des pro. Super rapport qualité prix au passage. Je recommande vivement cette entreprise.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 1 / 5
Tondeuse à gazon thermique régulièrement entretenue chez eux. Cette fois-ci plus dun mois pour remplacer un câble et une poulie. Cest vrai que les délais sont allongés pour avoir des pièces. Mais 15 jours pour regarder ce que la tondeuse a. Puis 10 jours pour se faire livrer le câble. Et encore 10 jours pour le remplacer. Et sans être informé ; être donc obligé de les contacter ou dy passer pour savoir où ça en est. Jen ai échangé avec certains employés . Apparemment conscients du problème. Il semble quil y aura de lamélioration. Je leur souhaite vraiment sinon ça risque de ternir leur image encore plus.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et à lécoute
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, des personnes à lécoute de votre problème même pour une machine pas acheté chez eux. Je recommande
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
Quelle aventure chez Masnada Besançon pour acheter une remorque! Je passe au magasin pour avoir des renseignements au niveau des modèles et des prix des remorques. Accueil désagréable! ( jai besoin dune remorque rapidement donc je continue la démarche malgré tout). Remorque commandée! Elle a plus aucune nouvelle! Jappelle pour savoir si la remorque est prête et la personne que jai au téléphone dit oui vous pouvez venir la chercher! Remorque attachée on reprend la route et la gros bruit en roulant. Arrivé à la maison a quelques kilomètres du magasin heureusement, je me rends compte que ce nest pas la bonne route de secours et quelle nest pas fixé correctement! Je téléphone au magasin pour leur signaler immédiatement et la aucune excuse ni quoi que ce soit! Et aucune route secours disponible en la bonne dimension! Il a fallu plusieurs visites au magasin et faire des pieds et des mains pour en avoir une! Je remets la roue de secours en place correctement moi-même et la je constate une cabosse en dessous de la porte arrière! Bref je déconseille vivement Masnada Besançon qui nest absolument pas professionnel!
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est au niveau du service, TOP de top
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Manque de communication et dempathie pour le client. Jai apporté ma remorque achetée chez eux il y a 20 ans pour changer lessieu faussé par de longues années de labeur. Cétait le 24 Janvier ! 2 mois dattente de lessieu, je reprend la remorque , ils me rappellent Mi-Avril lorsque lessieu neuf est arrivé, je retourne la remorque et là, jappelle début Mai: les roues ne sont pas compatibles , donc nouvelle commande et nouvelle attente toujours en cours. Le pire , cest que lon est JAMAIS prévenu et que je ne possède aucun de devis sur le coup des travaux . Je vais peut être me retrouver avec une vieille remorque plus chère quune neuve .
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
Nul à fuir. J’ai mis 1 étoile mais c’est déjà trop!!! J’ai déposé mon tracteur tondeuse le 12 avril pour un remplacement de courroie et lames. On me donne un délais de 15 jours. Sans nouvelles le 29 j appelle et on me dit : on a du retard il sera prêt la semaine prochaine. Je rappelle le 5 mai le tracteur n’est toujours pas fait… je me dit que je vais le faire moi-même mais les pièces ne sont même pas arrivées (commandées) !!! Finalement j’ai repris mon tracteur en l’état et je vais aller ailleurs. Je demande à me faire rembourser l acompte versé je vois bien que clairement ça l’emmer… mais heureusement il le fait. Bref j y suis aller 1 fois on ne m’y reverra plus. A se demander comment une boîte comme celle-ci peut tourner🤷♂️
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 1 / 5
J’ai déposé ma tondeuse pour un entretien le 26 mars 2022 (achetée chez eux), ils m’annonçaient un délais de 10 jours pour l’entretien. Aucune nouvelle jusqu’au 16 avril où je m’y suis rendu. Nous sommes aujourd’hui le 29 avril soit plus d’un mois plus tard et aucun travaux n’a été entrepris. Aucun appel de leur part, aucune excuse, aucune explication, sans doute une entreprise débordée de travail… Un sens du client inexistant. Bref, je l’ai récupéré dans l’état où je l’avais déposé.
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 1 / 5
Commande passée pour joint carburateur briggs et stratton 3 semaine après toujours rien doit rappeler rien merci pour votre réponse pas commercial
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 4 / 5
Jadore.... Du matos de pro, des conseils
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci de votre rapidité de Réparation pour une machine que je n ai même pas acheté chez vous. Je recommende
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 3 / 5
Accueil commercial.sympathyque
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 1 / 5
Jai commandé un filtre à air pour une débroussailleuse, près de 2 mois dattente pour nous dire quil navait pas la pièce, et daller la commander ailleurs, pas très commerçant , effectivement une pièce à 20 € pas intèressant pour ce magasin... .Je lai donc commandé à Culture vert loisir et reçu en 2 jours.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
A fuir absolument ! 160, 20 euros pour nettoyer un carbu de débroussailleuse Ryobi qui doit en valoir, neuve, à peine plus (12 euros sur la facture, le reste en main-doeuvre, kit de réparation et consommables) ! Le mécanicien lui-même était gêné.Cerise sur le gâteau, alors que je métonne quon puisse faire ce genre de facture, le caissier, très intelligent, me fait la leçon en me disant que je navais quà pas acheter chez Leroy Merlin !!! Javais apporté une tondeuse à leur faire réparer, je lai remportée et jirais voir ailleurs - :) Fabrice Riceputi, Besançon
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 3 / 5
Ils ne répondent pas au téléphone le samedi après-midi, ils zappent une réparation et ont des délais de commandes de pièces détachées beaucoup trop longs.
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 4 / 5
Très bons conseils professionnels
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Super. Bel accueil.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 1 / 5
SAV trois semaines ! pas 3 étoiles...pieces quasi neuve changées doffice.Lart et la manière de perdre un client qui devait acheter une tondeuse et un poêle à granulés.A méditer.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 1 / 5
Le vendeur que j ai eu hier devrait changer de métier ou s inscrire à Pôle Emploi ..... pas très aimable et veut absolument avoir raison .... idem avec le client qui était avant moi .... je suis client depuis longtemps chez Masnada (achats de 2 remorques ,poêle à granulés.....) ....il n est pas tout seul sur Besançon , la preuve , hier en quittant cette boutique , j ai trouvé mon bonheur ailleurs et pas très loin de chez eux .....
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Service au top, vendeur très professionnel et compétent. Jai acheté un poêle à bois, installation rapide et très précautionneux. Les installateurs ont tout nettoyé après leurs passages.Une adresse à conseiller sans aucun problème
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis allé acheter une remorque tout était prêt vendeur à l ecoute du client très professionnel
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 1 / 5
Prends les gens pour des cons.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 1 / 5
Ouverture en retard 14h indiqué et toujours personnes à 14h10. Une honte !!!
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
A fuir,Une honteNous avons acheté une souffleuse en 02/2019,encore sous garantie, jamais utilisée. A la première neige de cette année, la souffleuse est tombée en panne, nous avons du lemmener jusquà Besançon. Nous avons attendu 3 semaines pour quelle soit réparée.... Malgré des chutes de neige abondantes ... Après être allés la récupérer à Besançon, nous navons pas pu déneiger 10 mètres quelle est de nouveau retombée en panne...Nous la ramenons ce jour à Besançon, avec rendez-vous pris le veille, et là personne... Un monsieur arrive finalement au bout d1/2h dattente et nous dit quil ne peut rien pour nous quon doit laisser la souffleuse et venir la rechercher quand elle sera faite ....Service client de M......., on demande à nous reprendre la machine achetée 2500€, ils nous en proposent 500€.....Alors quelle na pas servi...Comment peut-on être aussi médiocre .... Nous allons nous attacher à bien en parler autour de nous car cest inadmissible de traiter ses clients comme cela ....
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 1 / 5
Pro ? Laissez moi rire ?Je passe sur laccueil antipathique !À fuir sauf si vous avez une tendance masochiste.Délai à peu près ! Révision à peu près ! Renseignements à peu près ! Tarifs à peu près !Jean-michel Masnada à peu près !
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
Mon commentaire va rejoindre nombre dautres. Nous nous sommes rendus en magasin pour un poêle à granulé, personne dans le magasin, nous tournons donc autour des poêles, le vendeur arrive, reste au comptoir, ne nous calcule pas, il reçoit un coup de téléphone passe devant nous ne nous salue même pas. Nous sommes tout simplement partis, tant pis, nous avons trouvés notre bonheur ailleurs 😊
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
très bien, a l écoute de vos besoin .
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 1 / 5
aie aie aie , sympa au téléphone , par contre visite au magasin , la donne change ! le vendeur écoute mon souci , je demande un devis , il me répond , vous saurez quand nous aurons fait les travaux , puis d un coup en a plus rien a faire de moi , je descend a l atelier en bas du magasin et la , un mécano écoute même pas mon souci , il se barre direct , bref presque 3 semaines après , toujours rien , pas de réparation ( juste un câble a remplacer sur une tondeuse ) faut donc attendre 2 semaines de plus !! bref je reprend ma tondeuse et je vais ailleurs , a la Belle étoile ( Couval ) a 500 mètres plus loin , qui eux m ont remplacer mon câble en 15 mm !! et oui , MASNADA se foutent royalement de votre gueule !! pour moi , plus jamais !! A FUIR !!!!!
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
Voilà une enseigne qui malgré avoir fermé pendant le confinement na pas besoin de vendre !... Cest incroyable.Ce mercredi 20 mai en milieu daprès midi, jentre dans le magasin avec deux amis dans lintention dacheter une tondeuse à gazon sur batterie.4 vendeurs habillés du même uniforme discutent derrière le comptoir.Nous nous dirigeons vers les tondeuses, nous faisons le tour du magasin, pas un vendeur vient nous renseigner, mieux, deux quittent le magasin par la porte de derrière, puis un troisième. Quand enfin le quatrième se dirige dans ma direction, mais surpris cest moi qui doit linterpeller pour avoir des renseignements sur les tondeuses, et sa réponse fut très simple :- Si vous voulez des renseignements sur les tondeuses à gazon attendez le retour du commercial, il revient dans quelques minutes, il saura mieux vous renseigner que moi. Et se monsieur quitte à son tour le magasin par la porte de derrière.Mes amis et moi, nous sommes regardés vraiment très surpris, nous étions les trois seules personnes dans la magasin, nous avons attendu quelques minutes dans lespoir de rencontrer ce commercial mais il nest pas revenu.Nous avons quitté le magasin. Et cest bien la première et la dernière fois que nous y mettrons les pieds.A ces quatre messieurs : si un jour vous êtes licenciés de cette enseigne vous pourrez vous en prendre quà vous même . Après avoir baissé le rideau pendant toute la durée du confinement, on doit montrer un peut plus de motivations à son travail. Les ventes sont vos salaires.Il y a juste une étoile car si non on ne peut pas publier le message. Mais même une étoile vous ne la mériter pas.JOMI
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 1 / 5
Poêle acheté en 2016, fissuré à plusieurs endroits (sans choc) en 2019. Nous contactons à plusieurs reprises (40 fois sans exagérer !!) depuis avril 2019 pour avoir réparation ou remplacement (garantie 5 ans) ... aucune réponse, mis à part : on vous rappelle... enfin une visite en novembre pour constater et depuis calme plat, plusieurs appels, sans réponse ...Conclusion, poêles de mauvaise qualité, et SAV inexistant. Un gros manque de professionnalisme... vraiment déçue!
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 4 / 5
Bon achat , espérons SAV présent a l avenir , à bientôt
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 1 / 5
Acheter cest une chose, mais dans le suivi après vente, cest une catastrophe ! Extrêmement déçue de si peu de professionnalisme ! Des promesses, que de rendez-vous manqués et on attend toujours...
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnels au top.Très commerçants.
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 3 / 5
Besancon
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Magasin un peu en retrait derrière dautres commerces mais dans le même bâtiment, heureusement quil y a une bonne signalétique.Vendeur très sympathique qui a pris en compte ma demande. Il a pris son temps pour bien me donner les explications que je demandais pour lachat dune première tronçonneuse thermique.Son collègue à latelier du même acabit, présente une grande disponibilité met en œuvre la machine avec toutes les explications nécessaires.Geste commercial en plus du service rendu. Masnada Besançon a gagné un nouveau client.
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 5 / 5
De très bons professionnels
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Compétent !!!
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis rentré deux fois dans ce magasin ou je ne suis pas client pour des problèmes techniques (pannes sur une tondeuse puis sur une déneigeuse).Les deux fois jai rencontré des personnes passionnées qui mont cherchés des solutions alors quils savaient quils ne feraient pas de vente.Félicitation aux techniciens et merci. Dommage que je nhabite pas à proximité.Cet avis est authentique et sincère.
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 1 / 5
1etoile car il ny a pas moins ! Obligés de les relancer plusieurs fois pour passer une commande de poêle à bois ! Sur devis, livraison prévue semaine 13..... posé en SEPTEMBRE !! Et encore on a relancé gentiment.Chèque dacompte pourtant encaissé en 48h..A éviter, inefficaces et pas pro. Et encore je précise que lon a monté la sortie du tube extérieur nous même...Bref,fuyez !
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
Notre poêle à granulé était en panne et malgré que nous ne lavons pas acheté chez Masnada ils ont été réactif à notre problème qui nétait pas des plus simples. Le technicien est très compétant en plus dêtre sympathique et nous a apporté quelques bons conseils en plus du dépannage. Encore merci!
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 4 / 5
Jy suis allé pour acheter des pièces détachées dune remorque Sorel de plus de 30 ans. Avec le vendeur nous avons retrouver les références et la commande est en cours. Commentaire à compléter lorsque je recevrai ma commande.
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 4 / 5
Connais pas
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 4 / 5
Pellet de qualité
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 5 / 5
A lécoute, une équipe de professionnels réactifs
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin... Personnel professionnel avec de bons conseils et sympathique.... SAV rapide...
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 4 / 5
Super magasin les rois du jardin.
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 5 / 5
Bon magasin et le personnel attentif à notre écoute bon et tou le matériel concernant la motoculture
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 3 / 5
Personnel accueillant, magasin bien rangé, beaucoup de choix. Avis concernant la partie matériel espace vert.
Avis fait le 17/11/2017
Note de : 1 / 5
A éviter absolument,depuis la révision de notre poêle à granulés celui ci ne fonctionne plus correctement. Impossible davoir quelquun de compétent pour résoudre le problème et laisser une famille avec enfants tout un week-end sans chauffage ,merci masnada. Comme quoi parfois il faut prendre en compte les avis laissés.
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 1 / 5
Poêle à granulés installé lannée dernière,que des soucis avec,et quand on vous envoie un technicien (1 an après)le gars en fait soccupe des réparations de tondeuses et me dit que ça fait 4 mois quil attend dêtre formé sur les poêles.En résumé évitez Masnada Besançon
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 1 / 5
pose dun poêle à bois en novembre, la rosace de finition est mal posé.ne fonctionne pas sans ouvrir une fenêtre car autrement on est enfumée avec un taux de CO qui explose. après des appels deux fois par jour durant 1mois toujours pas de réponse.
Avis fait le 03/03/2017
Note de : 1 / 5
bonjour, et bien voila que je ne suis pas le seule a être totalement mécontent de ce vendeur de poêle a granulé......... alors pour vendre, ils sont la, mais alors le SAV .... une horreur !!!!! 210 EUROS POUR UN COUP DASPIRATEUR est effacé lalarme de maintenance des 2000 heures cest du vol... quand dautre professionnel du chauffage le fond pour 150 euros avec ramonage de la cheminé, MASNADA besancon, il faut revoir vos coût dintervention et surtout la qualité de service. quand ont est obligé de se déplacé car ils ne sont méme pas foutu de vous donné un RDV par téléphone.... si appart vous dire ( un technicien vous rappellera ).... oui bien-sur, 3 semaines passe, et personne vous contact !!!!! je vous conseil dacheté votre poêle ailleurs, mais surtout pas chez eux, je vous conseil ENERGIE COMTOISE, vendeur de poele RIKA, un SAV au top.....
Avis fait le 19/01/2017
Note de : 4 / 5
Personnel très professionnel et beaucoup de choix