Retrouvez toutes les informations sur Masterceram, votre Spécialiste de la salle de bains, situé ZAC du roubian, 1 Rue des Charpentiers, 13150 Tarascon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:30–18:30
- Mardi 09:00–12:00 14:30–18:30
- Mercredi 09:00–12:00 14:30–18:30
- Jeudi 09:00–12:00 14:30–18:30
- Vendredi 09:00–12:00 14:30–18:30
- Samedi 09:30–12:30 14:30–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Serge, toujours accueillant de bon conseil.Équipe au topMagasin unique dans le sud France, toujours du renouveauDélai incroyableJuste simple et efficaceJe recommande, je viens et je reviens
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Le Top pour le carrelage. Toujours de très bons conseils et personnel super sympa
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
De très bon conseil et beaucoup de choix
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bonne experience et super magasin merci
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable, super conseil, du stock, rien à dire !!
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
A lécoute de bon conseil large choix
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et magnifique show roof
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Super choixSuper accueilSuper prix
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été super bien accueillis et renseigné par Nathalie qui à su être attentive et à su nous guider pour nos achats, des matériaux de grande qualité.foncez !!!!!!! :)
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Nul. Tous les commerciaux qui étaient honnêtes, ne font plus partis du personnel. Intéressé que par largent et qualité du carrelage décevant, trouver nettement moins cher ailleurs avec une qualité nettement supérieure. Veritable escroquerie
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin, il y a énormément de choix, le carrelage est sublime.Merci à Monsieur Jamel, qui nous a orienté, nous a conseillé sans forcer la vente. Nous conseillons fortement ce magasin et surtout Monsieur Jamel en sa qualité de vendeur.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Les yeux fermés vous pouvez contacter et faire confiance à ce magasin, je les recommande fortement.Tous le personnel est sérieux ,agréable à lécoute, réactif et très professionnel !Je tiens à remercier particulièrement Jamal pour sa gentillesse, sa disponibilité son professionnalisme et son souci du détail.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
masterceram:une équipe au top , secretaire efficace et sourianteavec mr Serge aux commandes tres pro , direct et franc, commercial et a l ecoute !des produits superbes et un show room incontournable , des délais rapides ; que demandez de plus ?allez y!! vite !!
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et renseignements au top.Nous avons trouvé notre bonheurJe recommande vraiment car que de belles choses.Les Vosgiens
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à toute léquipe de Masterceram et en particulier à Sandrine qui a su faire preuve de réactivité et de professionnalisme dans ma commande a distance qui sest avérée laborieuse 😬.Service de livraison de lentreprise très pro , de bonne volonté , un vrai bonheur !Et pour finir , bien entendu , un super beau carrelage de qualité !Encore merci !Je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
NOus avons dabord fait tous nos sols intérieurs et nos murs avec Master Ceram il y a deux ans, heureux du résultat et du service, nous avons poursuivi cette année avec les terrasses et la piscine.Toujours adorables, prêts à aider et trouvant des solutions face aux problèmes.On en viendrait presque à regretter la fin des travaux!
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons commandé du carrelage avec de la colle et des joints. Les commerciaux se sont plantés dans le calcul de la quantité de colle et de joints nécessaire ce qui nous a valu de faire 3 aller retours (1h30 pour nous) à chaque fois en urgence (les ouvriers sur place constataient le manque et en avaient besoin immédiatement). Pour éviter de devoir refaire un 4eme aller retour suites aux errreurs de calcul des commerciaux, nous aurions aimé avoir la possibilité de prévoir un peu plus et ramener le surplus, possible contre un avoir mais refus dun remboursement de leur part (on ne va pas recommander du carrelage tous les jours donc un avoir ne nous sert à rien..) Après tous ces désagréments dus à leur erreur, ce nest vraiment pas commercial de leur part ! Nous sommes très déçus du service de ce magasin..
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin à 100% !J’ai été très bien reçu et conseillé et je suis extrêmement satisfait du résultat de ma rénovation.Un grand merci à toute l’équipe.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Clients depuis 2001 chez Masterceram, nous le sommes toujours !!!Nous avons connu lancien magasin puis lactuel....nous sommes toujours aussi satisfaits des produits proposés, de laccueil incroyablement sympathique, de la gentillesse et le professionnalisme des vendeurs ! et du suivi des marques pour le SAV !!!Toujours un sourire pour vous mettre à laise sur place !Cest la caverne dAli Baba, vous trouverez tout ce que vous cherchez !!!Facile daccès. Facile pour se garerEn un mot : F-O-N-C-E-Z !!!!En 2023, nous sommes toujours aussi satisfaits!!!! Nous y retournerons encore si le besoin se présente !!!
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Masterceram une adresse sûre pour avoir les meilleurs conseils et matériaux pour la réalisation de trois chambres d’hôtes. Prix plus que raisonnables !Merci mille fois Vanessa !A très vite pour un nouveau projet !Julie
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux nous a été réservé lors de nos différentes venues.Masterceram propose un large choix de carrelage et les vendeurs sont de très bons conseils.Nous avons réellement apprécié le fait de travailler avec de tels professionnels.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin avec un énorme choix le personnel est tres sympa et compétent. Petite mention très bien pour Djamel.Les prix sont attractifs et ils sont arrangeant donc je recommande ce magasin.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, et à lécoute.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Un showroom inspirant dans lequel nous avons trouvé plein d’idées… Les équipes ont été à l’écoute de nos besoins et de très bons conseils pour nous accompagner dans notre projet de rénovation. Je recommande à 200%
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Une superbe équipe, les vendeurs sont à lécoute et surtout, ils sont dotés dun grand professionnalisme. Masterceram est une entreprise moderne, qui innove sans cesse à la recherche de nouveaux matériaux et carrelages. Nous avons pris notre carrelage chez eux ainsi que notre parquet. Tout était parfait de lachat à la livraison. Merci à vous.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous apprécions non seulement le vaste choix des produits mais aussi les conseils et suggestions donnés par Elodie avec patience et humour!!
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 4 / 5
Bien, très bon choix.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Nouvellement installés dans la région, nous avons acheté du carrelage à deux reprises dans létablissement Masterceram. Nous sommes entièrement satisfait. Qualité des matériaux, qualité des conseils, qualité de laccueil, nous félicitons toute léquipe. Nous avons beaucoup de plaisir à nous rendre au show room, aéré, décoré avec goût. Nous avons également beaucoup de plaisir à rencontrer les membres dune équipe à la fois très professionnels et en même temps détendus avec le sens de lhumain et de lhumour. Des personnes de laccueil aux conseillers en décoration jusquau magasinier très compétent et sympathique, nous remercions léquipe !
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils de qualité à visiter sûrement
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Vous trouverez chez Masterceram un choix de carrelages tel que vous n’en avez jamais vu ailleurs.La beauté et la grandeur du showroom sont impressionnantes !De plus, j’ai été très bien accueillie et conseillée pour un résultat plus que parfait.Un grand merci à Alexis pour son sérieux et son professionnalisme !Je suis ravie et je vous les recommande sans aucun doute.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
un large choix certes mais jai reçu le mauvais carrelage à la livraison et malheureusement vu les délais, trop tard pour changer car le carreleur navait pas dautres créneaux avant un long moment et on partait en vacances pour lui laisser la maison libre. Nous avons fais avec mais pas de retour de Masterceram malgré mes 2 relances par mail, pas sérieux ... De plus le coté: nous sommes débordés , il y a une très forte demande, il faudra faire avec est un peu agaçant. Je ne recommande pas.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
Quel dommage que d aussi beaux produits soient aussi mal proposés, comme aujourd hui avec des: « les prix changent tous les jours, je fais pas de devis » notre interlocuteur avait un melon pas possible. Vraiment dommage cette attitude de « à la tête du client ».
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
super choixtrès bon rapport qualité prixtrès bon conseilmerci Élodie
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
Surtout ne pas avoir besoin de pièce détachée en SAV car là il n’y a plus personne pour vous répondre !
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Qualité , sérieux et prix . Nous sommes très satisfaits de notre expérience pour la rénovation totale de la maison on a bénéficié de très bon conseil et services de livraison pour finir nos travaux au mieux.Merci à lensemble de léquipe
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Délai, Qualité, Prix - 100 % - Merci à toute léquipe !
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Une entreprise sérieuse, qui prend soin de ses clients, et dont les produits sont de très belle facture.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait, tant du point de vue de la qualité des matériaux, que de laccueil et du conseil. Le show room est superbe, les conseils de Vanessa mont bien aidé dans mon projet de rénovation de salle de bains. Même si ma commande nétait pas énorme en quantité, jai été très bien reçu. Je recommande. Pour tout autre projet, je reviendrai.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, beaucoup de choix, prix intéressant, au top
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 3 / 5
Après plusieurs visites: de très beaux carrelages mais laccueil du client est à revoir.Cest dommage, commencer par un bonjour ne coûte rien...
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Pour moi les plus beaux carrelages du coin, on va d ailleurs y prendre le notre prochainement. Une famille très commerçante et qui sait satisfaire ses clients.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Après avoir fait le tour des magasins de matériaux, des petits vendeurs des alentours, on nous conseille de passer à Masterceram. Un choix et une qualité incomparable. Un showroom impressionnant. Nous remercions Vanessa, très pro et très sympas, pour avoir pris en charge, non pas une salle de bain, mais un chantier de 8 salles de bain. Elle a géré le chantier dune façon très professionnelle et a contribué avec de bons conseils, à lagencement et à lassociation des couleurs ou carreaux. Le résultat est parfait.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 1 / 5
Déception. Je vais à Masterceram un mercredi pour voir la qualité du travertin. On me dit revenez samedi avec votre métrage on a du stock. Jy vais le samedi...pas de stock. 1ere déception. Je le commande on me dit entre 4 et 5 semaine. 6ème semaine toujours pas de travertin. On appelle et finalement se serait pour Septembre...Bravo...Si vous voulez du travertin nallez surtout pas chez eux.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin - je nhésite pas à faire une heure de route pour venir acheter du carrelage (jhabite à Berre LEtang) - toujours bien reçu - très beau magasin - beaucoup de choix - carrelage de bonne qualité -
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Ce magasin ma été conseillé par un ami et je suis ravie de laccueil qui ma été réservé. Du choix tel quil est difficile de se décider, des conseils avisés et également le professionnalisme de Vanessa. Un sans faute. Je recommande vivement !
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier l’équipe de Masterceram et plus particulièrement notre conseillère Vanessa qui malgré une forte affluence a su nous guider dans nos choix .cela fait plaisir d’être reçu par des personnes professionnelles qui connaissent leur métier et qui sont impliqués dans leur entreprise.Cerise sur le gâteau , un choix incroyable !!!cela donne envie de refaire toute la maison 😀Ne changez rien !!!
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 4 / 5
Très beau magasin
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, encore une fois nous tombons sur un vendeur désagréable et extrêmement hautain. La première fois que nous y sommes allés, nous avons eu affaire à une vendeuse qui se croyait à la Fashion Week, vous avions besoin de carreaux bleus marines, elle nous a proposé un autre bleu deguelasse sous prétexte que « du bleu c’est du bleu » .Et pour notre deuxième expérience dans ce magasin qui est apparement réservé à des personnes beaucoup plus aisé où il faut arrivé en Porsche ou en BMW X6 pour être considérés, nous voulions simplement 10m2 de carrelage, il nous a littéralement proposé un carrelage qui ne nous convenait pas!!« C’est à prendre où à laisser » nous a t-il dit. En gros, si vous avez moins de 200m2 à carreler, vous pouvez aller vous faire voir.Je déconseille fortement ce magasin et c’est la dernière fois que nous mettons les pieds dans cet endroit.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et jai été bien renseigné. Très professionnel
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
super commerçante sur place choix et qualitétoujours un plaisir dacheter chez Masterceram
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 4 / 5
Au top
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 3 / 5
Très grande surface dexposition mais... Pas assez de personnel le samedi, malheureusement.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 4 / 5
Un choix incroyable et un personnel à l écoute
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 4 / 5
Il y a de très beaux carrelage jy est achetée du travertin magnifique !
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 1 / 5
Prix intéressants sur site mais après plusieurs appels, ne ma jamais établi le devis demandé.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Au top demader said super vendeur
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Tres bien recu
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu on reviendra 😆
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Rapport qualité-prix excellent
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Showroom magnifique franchement rien a dire
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Tres beau magasin, bon vendeur, livré en temps et en heure, rien a reprocher.
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Le choix est extraordinaire, avec beaucoup de produits tenus en stocks. Après de longues recherches tout notre carrelage a été acheté chez vous. Le service, les conseils et les prix sont excellents.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 1 / 5
Sens du service client déplorable. Nous avons eu dans un premier temps un carrelage avec une mauvaise dimension....lors de mon appel pour le signaler, une personne (une femme) me dit de prendre du bleu bleu ou vert cest pareil!!!! Pas sûr.... de mon côté. Commande passée le 18 juillet avec un peu de chance, je laurai en septembre....OU à Noël.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Pas la peine de faire des kilomètres..Du beau et du bon au bon prix 😉Le plus grand choix c est là !Acceuil agréable et sympathique en toute simplicitéCompetances au rendez-vous
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon conseil
Avis fait le 21/06/2020
Note de : 4 / 5
Le palais du carrelage. First class !
Avis fait le 04/05/2020
Note de : 5 / 5
Lexcellence et la qualité sont chez Masterceram ! Je les recommande ! Toute ma maison (intérieur /extérieur) a été faite avec leur carreaux. Je travaille également avec eux dans le cadre de mon entreprise. Beaucoup de choix, de bons conseils, présents, commerçant, et surtout... sérieux!!! ++++
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 4 / 5
Joli choix de carrelage bien accompagner des prix raisonnable très satisfaite
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et conseil. La qualité semble au rendez-vous, on va voir dans le temps. Les prix sont très intéressants
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
Le palais des merveilles !!! Super accueil
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
La qualité est excellente pour un prix très raisonnable. Que cela soit l accueil, les vendeurs ou les livreurs tout a été au top !!! Il y a eu de supers conseils et toute l équipe reste à votre écoute. Nous avons été considéré jusquau bout. Je recommande vivement le magasin. Merci encore !!!
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Le juste prix avec un service de qualite, une vraie compétence !!
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour les conseils, le service et laccueil !
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin de céramique de luxe
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 5 / 5
Un vendeur extra super a votre écoute. Le choix la qualité et le conseil pour de très bons prix
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
superbes carreaux, sélection complète daccessoires de salle de bains.conseils professionnels.
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 5 / 5
Un choix incroyable et un qualité de présentation à faire pâlir de jalousie les grandes enseignes, si vous voulez de la qualité, cest là que vous devez venir...
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 4 / 5
Super personnel au topPrix correcteCarrelage de bonne qualitéEt pour toutes les bourse
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et proposition excellente du vendeur très sympathique
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons découvert le magasin par du bouche à oreille. La qualité est excellente pour un prix très raisonnable. Laccueil et les conseils sont bien. Les vendeurs nous ont de suite mis a laise sans pour autant essayer de nous vendre leurs produits a tout prix. Nous avons été considéré jusquau bout. Je recommande.
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 5 / 5
Produits haut de gammes à prix plus que raisonnable (pour avoir fait le tour des magasins de la région).Professionalisme +++ , une equipe au petit soins.Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
produit de qualité, large choix et conseils.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 4 / 5
Grand choix de matériaux super accueille
Avis fait le 20/11/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin , franck un super vendeur aussi
Avis fait le 18/11/2018
Note de : 5 / 5
Jolie magasin bon acceuil
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 4 / 5
Un choix très important à un prix attractif, un mobilier de salle de bain hors du commun, à voir au moins une fois
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 5 / 5
Immense showroom avec un large choix de produits disponibles ! Jai pu trouver chez Masterceram un carrelage grand formats avec une épaisseur très faible (idéal pour la rénovation de ma salle de bains) et des sanitaires de qualités à des prix vraiment attractifs ! le magasin en vaut le détour. Livrés sur Aix en Provence très rapidement
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par la secrétaire , très professionnel , livraison respecte
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 5 / 5
Très beau show room un grand choix de produits personnel disponible et accueillant
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 1 / 5
La femme de laccueil est fort peu aimable, nest pas commerciale, ni professionnelle.On lui demande un produit et une fois quelle saperçoit que le carrelage na pas été pris chez elle, bizarrement le joint est en rupture de stock sans quelle ne vérifie au préalable.Elle connaît absolument tout son stock sans vérifier.Alors quand on est commerçante, on est aimable ou alors on change de métier.
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 1 / 5
malgres de beaux produits un très mauvais accueil.secretaire plus poissoniere que agréable. Une nonchalance et un foutisme de la part des vendeurs. Je ne le recommande pas
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 1 / 5
On a était accueilli horriblement par on ne sais pas qui dailleurs qui se la prenais pour je sais pas quoi, il nous a laisser en plan quand on a dit que les prix quil nous montrer nétait pas dans notre budget je nest jamais vu ça, nous parlais comme à ses collègues, il nous montrer pas les choses il les survoler...Donc ça veut dire que si on a pas le profil de lacheteur on est accueilli comme ça et ben bravo....Ensuite la secrétaire qui sengueule avec un autre vendeur devant les clients...Une honte nous ny retournerons pas même si les carrelages sont super jolies
Avis fait le 02/11/2017
Note de : 4 / 5
produits absolument fabuleux, gammes exceptionnelles,manque un peu de chaleur et un petit sourire et cela serait parfait
Avis fait le 02/02/2017
Note de : 5 / 5
Un showroom dexception et des conseils avisés donné par un vendeur au bon coup de crayon. Je suis venu pour la réalisation dune salle de bain. Jy ai trouvé tout ce quil me fallait que ce soit pour la pierre, robinetterie sanitaire. Du beau et du choix. Un super suivie effectué pour la livraison. Merci encore à léquipe, je reviendrais vous voir sans hésitation !
Avis fait le 17/08/2016
Note de : 5 / 5
Bon café
Avis fait le 08/04/2016
Note de : 5 / 5
Showroom très agréable et professionnel
Avis fait le 17/02/2016
Note de : 1 / 5
Même si cest toujours les gens insatisfaits qui publient des commentaires, sachez que cette entreprise nous a établi un devis pour le carrelage de toute la maison, bourré de faute dorthographe, accueil purement commercial, totalement requin et les conseils sont toujours portés sur ce quil y a de plus cher. A éviter si vous voulez des bons conseils.
Avis fait le 04/03/2014
Note de : 5 / 5
très satisfait client de cette maison depuis 25 ans très bon accueil très bons conseils du vendeur très bons produits livraison rapide
Avis fait le 15/02/2014
Note de : 5 / 5
excellente maison, depuis 16 ans je trouve toujours chez eux ce que je cherche, un choix et un accueil incomparable; malgré la distance et les nombreux magasins qui entourent Avignon, je ne peux quy revenir, bravo a cette famille et ses employés et merci