Materiel-velo.com – Anciennement Velo’s Mag

Fabien M.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5

Une équipe sympathique et efficace.Une belle boutique, un large choix, facile daccès.Je vais leur confier lentretien de mon vélo.👍👍🤶

Henry D.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5

Bonjourje suis content du service après vente et je recommande ce magasin HENRY DUSSURGEY

Julien N.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Rémi et Bernard pour leur acceuil et les précieux conseils 🙂Toujours dévoué pour satisfaire 👍

julien Y.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5

Parfait ! Au top du conseil et prise de temps ! Je recommande +++

Maxime P.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5

Très heureux d’avoir fait partie de l’équipe matériel vélo pendant un mois ! J’ai été immédiatement accueilli de façon très chaleureuse par Rémi qui a su m’épauler grâce à ses nombreuses connaissances durant ce travail saisonnier. Passionné par son travail, il a eu la patiente de me transmettre son expertise dans l’ensemble des tâches que j’ai pu accomplir. Si vous êtes conseillé par Rémi, vous ne serez pas déçu !!! Je recommande à l’ensemble des clients de se tourner vers ce magasin pour son expertise ainsi que leur large choix de produits.

PHILIPPE B.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5

Merci à toute léquipe pour les bons conseils , très professionnel

Alain P.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5

Problème de pédalier ce matin lors de ma sortie VTT. Après être allé chez Mondovélo où on me dit qu’il faut commander un nouveau pédalier, que ça va prendre des semaines parce que les pièces sont pas disponibles et qu’ils ne peuvent pas me garder mon vélo parce que leur atelier est petit, je pars chez matériel vélo et là,surprise. Super bon accueil le jeune homme essaye de remonter mon pédalier car en fait il n’était pas cassé Très bon accueil bonne compétence professionnelle. J’ai trouvé mon magasin.

Mathis G.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5

Très bien accueilli ;personnelle au top 👍👌 de bon conseil content dêtre passé

charlotte B.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Remi pour cet accueil et pour ces bons conseils .Je recommande ce magasin .

Julien A.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 4 / 5

très bon service je recommande.

Michel R.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5

Très bon magasin, de bons conseils et surtout un excellent service après-vente.Le vélo électrique de ma femme Starway avait un problème dassistance, le moteur a été changé sous garantie sans aucun problème malgré les 2 ans et un mois après lachat.👍

Dominique C.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 4 / 5

Très bien,bon matériel,le personnel sympa et compétent.

Michel S.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueilPersonnel très compétent et très sympathiqueCe magasin pourra désormais me compter parmi ses clients

Yannick T.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5

A éviter beaucoup trop cher

Quentin D.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5

Très bel accueil avec une équipe sympathique et dexcellents professionnels

Nicolas B.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5

Je recommande vivement. Les conseils sont bons. Je me suis senti compris. Bernard na pas cherché à me vendre un vélo absolument mais ma conseillé une étude posturale qui sest révélé être la réponse à mon problème. Merci à Remy pour son écoute et son sérieux...

Dorian P.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5

Super magasin, j’ai étais accueilli par Rémi qui a tout de suite su me diriger vers ce que je recherchais grâce à ses bons conseils!Je recommande sans hésitation 👍

Alain A.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 4 / 5

Accueil très sympathique, personnel technique et professionnel ,pourquoi choisir ce genre de structure plutôt que les Norauto, fFeux Vert et consorts, pour justement le professionnalisme ,le conseil, le suiviEn fait c est un métier et chacune son métier ...

Olivier R.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5

Entièrement satisfait du conseil, des délais et de linvestissement de latelier pour la réparation ou plutôt évolution de mon vélo. Et un plus pour la réactivité sur de petites interventions par le passé.

vincent G.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5

Un très beau magasin avec des magnifiques vélos qui donnent envie de dévaler les chemins ou davaler des kilomètres de bitume. une super équipe très sympathique qui a pu réparer le vélo de ma fille à la dernière minute avant de partir en vacances. Je recommande les yeux fermés

yklik A.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 4 / 5

Très bon accueil, sav réactif.

Pierre E.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5

Merci Rémi pour ton accueil chaleureux !

eric S.
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5

De bo. Conseils. Tres compétant

daniel B.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5

Équipe très sympathique et super compétenteJe recommande fortement

Nicolas M.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5

Passionné et très professionnel , léquipe est sympathique de surcroît.À conseiller sans problème

Richard D.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5

Équipe accueillante et dynamique pour lachat dun VTT électrique. bon accueil et bien renseigné de la part du jeune vendeur du fait nous avons acheté un autre VTC électrique.Merci au vendeur .Richard.

Jean N. M.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5

Je suis très satisfait de ce magasin des petits nouveaux efficace et sympathique, merci continuer comme ça ,je recommande vivement . Jean Noël

martine S.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5

Très déçu du service après-vente.Mon compagnon a acheté un vélo électrique Starway à 3000.00 €.Suite a un problème de roue et de rayons cassés, nous avons laissé en réparation les deux roues pour changer les rayons cassés.Lorsque je suis retourné au magasin récupérer les roues, on ne men donne quune, après quelques recherches on trouve la deuxième roue !!! Quelques semaines après tous les rayons ont sauté. Il faut de nouveaux les changer.Nous ne retournerons plus dans ce magasin.Pas du tout sérieux.

Christophe T.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5

Excellente adresse où vous ferez le plein de conseils venant dun passionné du vélo et un amoureux du sport en général. Que du bonheur!

Bobbie W.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5

Très aidant.

jp B.
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5

Technicien-réparateur très pro, perfectionniste, passionné par son métier. Félicitations.

Charles-Henry G.
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5

superbe accueil avec le sourire , rapidité et prix compétitif .... tout simplement bravo et merci

marieclaude C.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5

Très bonne expérience dans ce magasin, Bernard le grand chef très professionnels et à lécoute des clients. Mention très bien à la vendeuse (M) qui de par son charme arrive à vous donner de bons conseils. Un plus pour un magasin de cycle. Très bonne adresse.Charles di Charly

Christophe G.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5

Très bonne expérience dans ce magasin, les gens sont très professionnels et à lécoute des clients. Mention très bien à la vendeuse qui de par son charme arrive à vous donner de bons conseils. Un plus pour un magasin de cycle. Très bonne adresse.

Alain B.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 1 / 5

Achat chez eux dun vélo à 4000 euros, on me propose de le ramener pour la première révision au alentour de 500km et que celle-ci est gratuite.Je ramène donc mon vélo chez eux au kilométrage convenu.Je signale en même temps quelques petits problèmes à résoudre :Le cache du moteur bosch est tombé, on massure quil y en en a en stock et quil sera remplacé.Le compteur du moteur est faux denviron 10%, ce qui fait que le moteur coupe à 23 km/h en réel. Si vous roulez avec dautres vtt électrique qui ont un compteur juste, vous comprendrez vite le problème pour pouvoir les suivre. On me dit que cest juste un problème de circonférence de roue à rentrer dans les paramètres du moteur.Je demande aussi que lon me change le pneu avant qui na aucun grip et avec lequel les descentes savèrent très périlleuses surtout en ce moment, par un magic mary beaucoup plus adapté sur terrain glissant. On me répond là encore que cela ne pose pas de problème car ils en ont davance.Je reçois un sms le lendemain pour me prévenir que mon vélo est prêt.Je retourne chercher mon vélo et là, grosse surprise, le pneu a été monté à larrière au lieu de lavant. Je conteste et on me répond avec nonchalance sans aucune gêne que cest une erreur et que je nai quà patienter et quils sen occuperont plus tard. Sinon je peux revenir en fin de journée. Évidemment, je nai que ça à faire de mon après midi, sans compter que je nhabite pas à côté...Je décide de récupérer le vélo quand même et de procéder à linversion des pneus moi même.Ensuite, je demande si le problème du compteur est réglé. On me dit que le moteur à reçu une mise à jour afin de le passer à 85nm au lieu de 75nm et que si cela na pas réglé le problème, il faudra revenir afin quils prennent contact avec Bosch.Je demande enfin la fiche de contrôle de lensemble batterie moteur qui a été faite lors de la révision. Japprends quils ne lont pas imprimée mais que tout va bien (sans la fiche comme preuve, on peut raconter ce que lon veut ).Jai quand même dû macquitter du prix du pneu (ce qui est normal ) mais aussi de son montage quil a fallu que je refasse 2 fois. Heureusement, on mannonce que je bénéficierai dune remise lors de ma prochaine visite (Ben voyons)...En arrivant chez moi, je maperçois que le cache moteur na pas été changé (et une de plus ).Je suis réellement écoeuré car je me retrouve avec un vélo qui navance pas pour 4000euros

Marguerite M.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5

Les petits malheurs cyclistes vont parfois de paire avec d’heureuses découvertes. Vélo’s Mag Andrézieux fait partie de celles-ci. Un accueil et un service au poil. Un grand merci

Cyrille T.
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5

Des bons conseils avec le sourire.

J.
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 3 / 5

Vendeuse très charmante. mais très peu de vélo à vendre elle a été dévalisé. si elle est aussi bonne vendeuse quelle est belle je comprends mieux pourquoi il ny a plus de vélo!!!

test T.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5

Bonjour, un peu déçu de ma dernière visite cest vrai que ce nétait pour un vélo a 4500 euros même à Feurs ils nont pas voulu regarder pour ma pièce, pas grave.merci

Matisse C.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5

Jai été reçu avec une manière très professionnelle, jai été très bien renseigné et je ne regrette pas du tout mon vélo Scott qui ma été conseillé

florence V.
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 1 / 5

trop trop d attente

Clement S.
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5

Conseil pro. Super magasin

LEFEBVRE C.
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 5 / 5

Très contente de mon vélo électrique et du professionnalisme de velos mag !

marc B.
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5

super pro et prix très raisonnable

Bruno S.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5

Suite à un soucis sur mon vélo, je me suis rendu dans cette enseigne dont je nétais pas client car trop éloignée de mon domicile.Jai été reçu à bras ouvert avec une sympathie à la hauteur de leurs compétences.Je recommande vivement cette enseigne à ceux qui en sont proches.Accueil, articles, choix, compétences, rapports humains, vous y trouverez tout, choses rares de nos jours. Mr Sollily Bruno

Gerard S.
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 5 / 5

Personnel compétent. Accueil agréable. Très grand choix.

Luc S.
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 5 / 5

Tres dispo et de bon conseil. Merci beaucoup.

laurent P.
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 5 / 5

Bon accueil et bons conseils

PIERRE P.
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 5 / 5

Des vrai pro du vélo

Damien E. K. C.
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et personnel de très bons conseils....