Retrouvez toutes les informations sur Mathilde Ambulances, votre Service ambulancier, situé 307 Rue de Belleville, 75019 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Appel VENDREDI à 16h30 pour envoyer ma grand mère aux Urgences de saint antoine. Le régulateur ma donné un délai de 20 minutes. Lambulance est arrivée 15 minutes après mon appel. Équipe très professionnelle à recommandé
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnel à lécoute je recommande merci Éric et Samuel 😍
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, j’ai bien aimé le service avec Adam et Boyan Il faut continuer.Sont agréables et très dévouéS . Par contre , il est extrêmement difficile de joindre le régulateur , et je trouve ça très compliqué le renouvelle mes compliments à mes Ambulanciers
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Ils disent oui à une course, jattends à lhôpital pour sortir afin de rentrer chez moi, et au bout de 2h, la secrétaire médicale mannonce quils refusent la course. Cest inadmissible. Cest une entreprise qui ne devrait pas exister. Si javais un moyen, jaurais certainement porté plainte. Personnes ne devraient leur faire confiance. En plus pour pouvoir publier ce message, ils nous obligent à mettre une étoile, alors quils ne la méritent même pas
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Cest vraiment dommage que je ne puisse pas attribuer 0 étoile. Une expérience déplorable, les ambulances sont dégoûtantes tout autant que lattitude et le physique du gérant.Tous les avis positifs sont des avis de complaisance fictifs, ne vous y fiez surtout pas. Acquérez la capacité de vous remettre en question, de former vos équipes et de maintenir lhygiène de vos ambulances avant de proposer des services. Dans le cas où vous auriez la malchance de faire une réclamation au patron, celui-ci se montre exclusivement agressif envers les femmes et nourrit réellement un complexe dinfériorité.À mon avis, il éprouve un réel malaise physique et psychologique. A fuir
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Service catastrophique , Le personnel avec zéro professionnalisme Des comportements. À revoir.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier lambulance Mathilde pour leurs ponctualités, leur sérieux et tout particulièrement Kais et Bojan qui ont été à lécoute face à la situation et qui ont su faire preuve de bienveillance
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Le service met en lumière la personnalité et le physique disgracieux du gérant, qui se montre grossier, aussi bien dans le sens propre que dans le sens figuré. Il serait plus approprié et judicieux de passer votre temps à la salle de sport plutôt que dagresser les patientsComment un responsable dambulance peut-il se comporter de cette manière? Il me semble que cette profession exige un minimum de condition physique. Celui-ci semble plus être un énorme amas de graisse ambulant qu’un gérant d’ambulance!!
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Ambulance très correct la prise en charge de mon père était parfaite au top ! Je recommande
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente experience aupres de votre societe! Ponctualite , professionalisme sont le mot d’ordre . Encore merci pour la prise en charge qui s’est faite dans les meilleurs conditions . Je ne comprend pas les precedents avis qui ne reflete aboslument pas l’experience que j’ai pus avoir.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci au régulateur Kaïs, un équipage professionnel, à l’écoute. Une prise en charge irréprochable.Des ambulanciers, souriants.Merci à Kaïs et Moussa pour ce magnifique transport.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
En raison de coliques néphrétiques, jétais en pleine crise urgente et je criais de douleurs! Les deux ambulanciers ont opté pour une pause et un repas tranquille!! Ils jugeaient que ce nétait pas nécessairement urgent! On ma fait descendre de lambulance et ils ont eu le culot de manger devant moi!!!DU JAMAIS VU!!!!!!!!!
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuir , 0 professionalisme ni humanité, conduite dangereuse je déconseille
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Le Gérant propose un service catastrophique. Aucune conscience professionnelle ! Si vous souhaitez subir une agression physique et verbale lors de vos déplacements pour vos séances de dialyse, ce numéro est le bon !Injurieux, irrespectueux, je suis profondément marquée par ce qui s’est passée lors de mon transfert.Il est attendu que vous fassiez preuve dempathie et de respect envers les autres. En aucun cas le bien-être de vos patients vous intéresse. Les malades sont-ils perçus comme des billets de banque uniquement? Messieurs, vous êtes supposés être des spécialistes de la santé et non des maîtres tyranniques envers les plus vulnérable!!! Il est nécessaire que l’Etat doit réaliser des contrôles plus fréquemment! C’est inadmissible!!Sans mentionner la conduite extrêmement dangereuse!!!On attend de vous que vous nous sauviez et non que vous nous rameniez à une sépulture!
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Service et ambulancier incompétents ne prenez même pas la peine de faire appel à eux !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis daccord avec les opinions féminines qui sont exprimées ci-dessous. La stratégie de lentreprise est élaborée par une personne mysogine/sexiste! Effectivement, jai fait appel à vos services car mon amie est enceinte de 11 semaines et avait une urgence à lhôpital. Le conducteur l’a offensé verbalement et elle a été traitée de manière EXÉCRABLE.Elle est déjà confrontée à une grossesse compliquée, et maintenant elle est traumatisée! Son petit bébé doit lêtre aussi!On a limpression que vous ne témoignez aucune compassion ni respect envers la femme.Je tiens également à souligner une conduite très risquée alors que celle-ci se tordait de douleur et qu’elle était très inquiète pour son bébé! Jaurais préféré une conduite lente pour atténuer la douleur de ses contractions!! Elle a frôlé la collision avec la vitre qui sépare les ambulanciers et elle a plusieurs reprises. Par miracle, elle entame son 4em mois de grossesse suite à cette épisode traumatique. A FUIIIIR !!
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Transfert catastrophique , irrespectueux, je recommande pas du tout.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Que dire mise à part que c’est une entreprise à fuir je ne comprend pas les commentaires positifs.Le gérant est hautain et violent ( parle très mal et a des gestes brusques)Le service n’est pas au rendez vous il s’agirait de vous remettre en question et former vos équipes nous sommes malade ce n’est pas avec plaisir que nous faisons appel à vos services.L’empathie et la bienveillance sont des mots ne faisant malheureusement pas partie de votre vocabulaire.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophe !!!
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, ambulanciers très professionnels.Je recommande. Mon mari étant grabataire depuis un AVC et demeurant aux 4 étages sans ascenseur, ils sont venus le chercher à la maison sans rechigné, pas comme certains ambulanciers qui ont refusés pour les mêmes raisons.Merci a Mathilde Ambulance pour leur professionnalisme.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe. Attentif et tres cordial Le responsable très respectueux et compréhensif. Je recommande vivement.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe, à fuir !Nous avions RV à 12h45, à 13h30 toujours personne, et sans prévenir. Heureusement nous avons pu reporter le RV en fin daprès-midi. Ils sont arrivés à la dernière mn, et ont conduit hyper vite, toutes sirènes hurlante (alors que ce nétait pas une urgence). Encore pire au retour, il prenait les voies de bus et les carrefours à lenvers, se faufilait à toute allure en faisant arrêter les voitures. Aucun respect du code de la route
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à vous pour votre service irréprochable , véhicule propre , conduite agréable . Mention spéciale pour le régulateur qui fait en sorte de toujours d’envoyer la même équipe pour prendre en charge ma mère dans les meilleurs conditions .
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sacha et à Michel des ambulances Mathild. Très ponctuel. Ils ont pris soin de ma maman je le remercie fortement et je l’ai recommande et merci de leurs services
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, merci aux ambulances Mathilde très professionnel. Ponctuel je l’ai recommande fortement
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
J’étais transporté par les ambulance Mathilde franchement au top 👌👌👌👌
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
je remercie fortement des ambulances Mathilde pour lheure professionnel véhicule très propre toujours à lheure mon papa se fait transporter deux fois par semaine nous sommes très content de merci à eux
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très très bonne équipe, toujours un accueil chaleureux.Nous habitons juste au dessus et ils ont souvent prit soin de ma maman en mon absence et pour cela ils mérites plus que 5 étoiles ! Des personnes humaine, avec un grand cœur, ont peut totalement compter sur eux. Encore merci à vous 🙏🏻
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Surberbe Équipe bravoA l écoute à l heure rien à dire juste bravo Ambulance Mathilde
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Jutilise le transport des ambulances mathilde depuis plusieurs mois et jai un vrai coup de cœur pour lensemble du personnel, que ce soit au niveau de la prise de rdv ou bien du transport. Toujours accueillant, souriant, serviable.Et à lheure. Cest un vrai plaisir malgré les moments difficiles dans la maladie.Bravo à tous.MERCI 😊
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
au top équipes professionnelles courtoises et très attentives aux besoins des patients ….enfin des ambulanciers sachants adaptés leurs conduites on se sent en sécurité je recommande vivement….
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle, rarement était aussi satisfait par une société d’ambulance, les ambulanciers étaient très sympathiques et vraiment bienveillants. Ils m’ont conduits à mon rdv et sont revenus me chercher comme convenu dans la bonne humeur. Je recommande 1000 fois.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Ambulanciers qui manquent clairement de professionnalisme.Ils décident de leur propre chef de changer lhôpital de destination pour mon urgence (hopital où javais été initialement opéré pour celui du secteur) en se fichant de la commande du SAMU. Pourquoi? Parce que ça leur fait une course plus courte toujours payée 150€ par la CPAM. Moi pendant ce temps jai du refaire tout le parcours des urgences qui ne me connaissaient pas: 4-5h de perdues, et pendant ce temps jai subi une détérioration de mon état qui aurait pu être évitée ainsi quune convalescence plus longue en consequence. Je ne les remercie pas. Quand on travaille dans le secteur médical, le bien être des patients transportés devrait préoccuper au moins autant que la santé économique de lentreprise. Il faut savoir faire la part des choses.Je finirai sur le comportement des ambulanciers, le conducteur qui a une conduite inappropriée slalomant et utilisant le girophare alors que je ne suis clairement pas dans une urgence vitale. Pourquoi ? Encore pour gagner du temps et puis aussi par ce que cest grisant de faire ce quon veut avec le code de la route et que personne va verifier si cest une vraie urgence ou pas: de vrais cowboys! Le toupet de me dire en arrivant que je serai pris en charge plus rapidement car cest tranquille le jeudi après midi. Finalement cétait 2h30 avant de voir un médecin...Ça doit pas être facile de recruter mais vous devez améliorer votre contrôle de service.Disponible pour échanger avec un responsable.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous avions rendez-vous à 16h pour se rendre à lhôpital Bichât pour un rendez-vous en cardiologie à à 16h30 ,les ambulanciers ne sont jamais venus et ils se permettent de me raccrocher au téléphone et finalement me bloquerAucune conscience professionnelle et mal poliVraiment à fuir
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai mis une étoile mais ça la vaut même pas !!! Ils devaient venir récupérer mon père pour un Rdv très important à la salpêtrière et ils ne sont jamais venus! Quand mon père les appelles on lui répond quon va le rappeler de suite et ils lont jamais fait . Je les appelle ensuite avec un autre numéro, ils me répondent et me disent la même chose et ne mont jamais rappeler non plus!! Vous êtes vraiment pitoyables et vous navez rien à faire dans ce domaine car aucune empathie 🤮. Noubliez pas que ce que vous faites on vous le fera un jour in sha Allah
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
A fuir!2 heures de retard et toujours aucun delai annoncé, , aucune excuse.Quand vous demandez une confirmation dhoraire, la personne , très désagréable (faut il sen etonner) vous raccroche au nez. 2 fois.Aucune raison de faire travailler ce type dentreprise.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Les 2 ambulanciers se sont amusés à slalomer dangereusement sur le périph, sirène et haut-parleur en fonctionnement, aujourdhui 26 Mai alors quil ny avait aucune urgence, jétais simplement raccompagnée de l’hôpital Bichât. Et à larrivée, un Ça va, ma ptite dame! histoire de bien se ficher de moi. Les patrons feraient bien de rappeler à leurs employés le sens du respect. Plus jamais ça.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Mandaté par lhôpital pour raccompagner ma mère chez elle, ils nont jamais trouvé son domicile, et lont ramenée à lhôpital.La cerise.... ils ont réussi à perdre ses papiers.NE JAMAIS FAIRE APPEL A CETTE COMPAGNIE.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à vous pour la prise en charge rapide et efficace de ma mère . En plus de connaître sa pathologie, ce qui détend l’atmosphère et rend la situation plus agréable.Ils étaient au soins du domicile à l’hôpital et même pendant l’attente avant d’être pris en charge par le personnel médical.Si tous les ambulanciers pouvaient être comme vous …