Retrouvez toutes les informations sur Matmut, votre Agence d'assurance, situé 29 Av. de la Grande Cavée, 14200 Hérouville-Saint-Clair. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Matmut
29 Av. de la Grande Cavée, 14200 Hérouville-Saint-Clair 3.80 (36 avis)Contactez Matmut
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 13:45–17:30
- Mardi 09:00–12:30 13:45–17:30
- Mercredi 09:00–12:30 13:45–17:30
- Jeudi 09:00–12:30 14:45–17:30
- Vendredi 09:00–12:30 13:45–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Super conseiller merci beaucoupHugo
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
EfficacitéAu téléphone
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et conseiller avec une gentillesse et professionnalisme merci mesdames
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Jamais vous répondez au téléphone
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,j’ai noté 5 étoiles pour l’agence MATMUT d’Hérouville ou nous avons été reçu avec gentillesse,professionnalisme,a l’écoute de notre demande et de nos besoinsClients depuis très longtemps on regrette que l’on soit obligés de passer par une plateforme téléphonique qui n’apporte rien puisque l’on ne tombe jamais sur la même personne,obligé de raconter depuis le début notre problèmeIl faudrait plutôt un numéro d’urgenceEt mettre en place l’accès téléphonique directement à notre agence et traiter notre dossier avec notre conseiller de l’ agence prêt de notre domicileVous allez me dire que l’on peut utiliser l’application MATMUT,désolé mais j’y ait posé 2 questions ,une demande d’information sur mes contrats on m’a répondu 3 semaines plus tard et l’autre cela fait 1 mois et j’attends toujours la réponseMettez plus d’humanité dans la relation avec vos anciens clients qui préfèrent souvent une relation physique que par l’intermédiaire d’un ordinateurEt pour terminer ,regarder les vieux contrats de vos clients,ils doivent souvent être mis à jour car leurs situations a changéMerci a vous pour m’avoir lu et j’aimerais une réponse qui ne soit pas un copier collerBonne journée
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçus ne prends pas mon urgence reel
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
ne reponds jamais
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Personne très compréhensive et de plus à lécoute de son client
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Voleur! Quand je les ai appelés pour résilier un contrat, ils mont répondu que soit disant je ne pouvais pas, et ils mont proposé une solution alternative qui au final me coûterai aussi chère, mais bien évidemment dissimuler par des sous-entendus! Au final en me rendant directement sur le site, jai pu résilier le contrat en question, et ça pour 0€! Je ne remets pas en cause la Matmut, mais juste lagence et en particulier lagent qui ma répondu au téléphone.Attention, ne vous faites pas avoir !!!
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bon renseignements
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, délicieux, très bon accueil
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Bien meilleurs que leur site en ligne,au moins nous avons des interlocuteurs en face de nous, de plus, ils sont sympas et très pros, je conseille vivement
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Superbe agence, le personnel est très agréable et réactif, mon conseiller a su m’aider dans mes démarches et à trouvé les offres qui me correspondent. Je recommande.
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et agréable.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
De bons tarifs et de très bons contacts
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre qui que se soit je suis dans lattente depuis mars .courrier envoyer sans réponse normal c est pour un remboursement alors je suis coupé sans cesse au téléphone je travail 7jours sur 7 restauration il met donc impossible de my joindre 600 euros sont bloqué 2 enfants quelle honte je paye chaque mois pour cela .on menvoie sur un autre numéro sans réponse vu la situation actuelJe me voie bien répondu dre cela a mes clients alors je vais coupé tout payement il vont peut être reagir
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne assurance prix correctComparaison avec d autres assurancesElle est très bien placée suivi des dossiers impeccables
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 3 / 5
Demoiselle sympathique, manque de personnel pour accueillir les clients, 1 bureau sur 2 occupé. Réponse aux questions Professionnel