Retrouvez toutes les informations sur Matmut, votre Agence d'assurance, situé 18 Av. du Six Juin, 14000 Caen. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Matmut
18 Av. du Six Juin, 14000 Caen 3.90 (91 avis)Contactez Matmut
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:15–17:30
- Mardi 10:15–17:30
- Mercredi 09:15–17:30
- Jeudi 09:15–17:30
- Vendredi 09:15–17:30
- Samedi 09:00–12:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Cest le top du top.Le personnel est très agréable avec la clientèle
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
a titre perso j habite caen donc du coup pas vraiment de soucis pr aller a leur agence avnue du 6 juin et puis pr le coté mutuelle viens d etre operé au chu le chu est conventionné avec la matmut tout a ete pris en charge sans soucis dans la foulé suis passé a des verres progressifs pr ms nvelles lunettes on se fait vieux :) devis d affelou tres rapidement accepté pas deboursé un centimes suis pas pres de changer de mutuelle on va rester encore longtemps a la matmut ...trs longtemps tt est dit
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très réceptifs bon acceuil je recommande
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 4 / 5
Pas mal accueil moyen ils font un peu de forcing pour souscrite...
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
impossible de joindre une agence au tel
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre Rouen ou Caen.Trois appels en tout, une heure dattente au total. Et le standard vocal raccroche.Envoie dun message sur le site ... Sans réponse.Merci de ne pas me dire daller sur les réseaux sociaux.Agaçant
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 2 / 5
Hôte Line attente qui n’en finie pas …………..
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à lécoute pour leur clientAssurance au top 👍
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, interlocuteurs disponibles et très professionnels : jai pris rdv, je vais y retourner...
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil la personne qui a pris mon dossier de devis pour ma future intervention pour la réponse il faut 15jours dattente je trouve cela trop long
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 2 / 5
Avenue du 6 juin impossible de les joindre par téléphone. Fatiguant....!
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
J’avais besoin d’informations au sujet d’un assurance pour ma copine et madame fleury a été à mon écoute afin de me répondre au mieux à mes attentes.Je suis ravis et je voulais le faire savoir
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles...cest un minimum
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Endroit spacieux personnel.extremement aimable. Endroit chaleureux pour une assurance après un dégât des eaux impossible de les joindre impossible d avoir leur boîte mail pour envoyer constat et defats des eaux l assistance envoie un chauffeur pour vous acheter produit 1ere necessite.. la matmut ne fais pas de virement bancaire pour les achat ce qui signifie qu il ont aucune confiance en leur sociétaires très decu à aucun moyen de joindre matmut caen ou Rouen ca raccroche
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Injoignable …. Le disque qui tourne en boucle …
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnel à l écoute .
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseillé
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5
Conseillère agressive, méprisante, ne répondant à nos demandes dexplications de devis que par : on nest pas des marchands de tapis (sympa pour les marchands de tapis). Je suis client de la matmut depuis plusieurs décennies et pourtant je suis aller voir ailleurs là où un minimum de respect existe. Ce qui nest pas le cas à lagence matmut de lavenue du 6 juin.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil quil soit téléphonique ou physique est de qualité. Rien à redire. Jamais je nai eu limpression de déranger.Ai toujours obtenu des réponses à mes questions ainsi que des conseils avisés.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, de bons conseils, une interlocutrice très sympathique.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Je ne me suis pas déplacé physiquement à lagence, mais déjà par téléphone, hormis lattente, toute léquipe est très réactive, on peut être assuré en 2 temps 3 mouvements....
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Samedi 12/11/2022, appel vers 11h40. 6 min 30 dattente sans réponse au standard, rappel, puis à nouveau pas de réponse au bout de 10 minutes, pas même un décrochage pour me dire de patienter. Lappel sest terminé au bout des 10 minutes avec une voix automatique me disant que toutes les lignes sont occupées. ON POUVAIT PAS ME LE DIRE AVANT QUE JE PERDE 20 MINUTES DANS LE VIDE ????? Et puis bizarrement, aucun pb pour les joindre avant, mais depuis un appel pour leur demander comment résilier un contrat, ça bégaie et ça répond plus. Vraiment pas professionnel du tout. Votre qualité de service est à ch*er. Vous méritez de perdre des clients.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai été reçue dès mon entrée dans les bureaux par un jeune homme qui a enregistré mon dossier rapidement et qui ma bien expliqué pour la suite des événements. Pas de soucis
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait de Matmut sur efficacité et rapidité de mon dossier.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil des plus agréable
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
merci Mme QUINCE,Exactement la bonne personne, à la bonne adresse pour trouver la solution idoine à une situation ......qui vous échappe ! Mille MERCIS pour votre efficacité et votre célérité.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 4 / 5
Très courtois
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien renseigné par Madame Fleury qui est très chaleureuse et très compétenteMerci a cette personne
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 3 / 5
Je suis assurée depuis très longtemps le Mr que j’ai eu cette fois m’a très bien renseigné . Par contre déçue par l’avocate du service protection juridique située loin de chez moi et premières paroles donnez moi vos numéros de carte bleu. 650€ j’ai refusé donc le néant!!!
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Même si ce nest que par le biais du téléphone accueil très sympathique
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
Plusieurs coups de téléphone pour avoir un devis de travaux suite a un sinistre. Deux fois on me dit quon menvoie le pdf facture,et deux fois que ce nest pas fait ,ca traine depuis novembre !! Scandaleux.meme pas capable denvoyer un simple mail avec la facture de travaux en pdf.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Assurance à recommander
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Assuré jeune permis durant 1 an, au premier accident ils mont résilié mon contrat sans aucune explication. Sous prétexte que jai eu un accident (pour la toute première fois) ils mont résilié ni plus ni moins. Ils nont même pas chercher à me joindre, mon mit directement dans la catégorie résiliation par la compagnie qui me donne désormais linconvénient dapparaitre dans lAGIRA. Je ne recommande absolument pas cette assurance notamment pour les assurances auto, ils nous présentent un prix attractif mais vous laisser tomber au premier sinistre.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, personnels à lécoute.
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 4 / 5
Agence à votre écoute j attends par contre la suite du règlement d un dossier sur accident dont je ne suis pas responsable, affaire à suivre..
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Efficace et aimable.
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable avec des réponses professionnelles
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 3 / 5
Avec un nom pareil , on na pas envie de rentrer
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 1 / 5
Jappelle rien, jinsiste toujours rien ! Jaimerai avoir quelquun de compétent au téléphone pas un bruit de pop corn --
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 4 / 5
Un très bon accueil et de bons renseignements
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Reactif, prix raisonnable, toujours un conseiller à lécoute...
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 2 / 5
On devait me rappeler sans faute il y a plus dune semaine pour souscrire un contrat mais vous navez pas lair den avoir besoin
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 2 / 5
Je n apprécie pas quand mon contrat d assurance n est pas respecté.
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 5 / 5
Très pro et arrangeant
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Proche du centre...lumineux....
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Les juristes de la Matmut sont tres a lecoute et cherchent les reponses a nos questions. Cest vraiment pratique de pouvoir compter sur cette aide
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 4 / 5
Suis tombé sur un interlocuteur de lagence dAlencon. Excellent conseil et grande disponibilité pour répondre aux mieux a mes attentes.Concernant le service sinistre, je reste sur une expérience moins appréciable. Motif confidentialité de lidentité adverse!!!
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 4 / 5
Cette agence de Fleury sur orne est mieux que celle du centre-ville de Caen ou le stationnement est impossible de plus laccès au périphérique et à deux pas.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 4 / 5
Toujours bien accueilli et bien pris en charge
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 5 / 5
Madame Hébert ( qui ne sappelle plus Hébert ) est toujours agréable et de très bon conseil.
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 01/01/2019
Note de : 1 / 5
Nul comme assurance payer une franchise quand c est un autre qui vous casse votre bien merci les escrocs.....
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 4 / 5
Mon assurance depuis 35 ans
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne assurance
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
La jeune fille qui sest occupée de mon dossier était vraiment professionnelle et dune amabilité rare!Un grand merci
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 4 / 5
je suis à la matmut moi rien de spécial que payer donc je dit rien
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 4 / 5
Merci de votre écoute. Tout sest très bien déroulé. Vous êtes tous aimables et très efficaces. Merci matmut
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 5 / 5
C’est rassurant !
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 1 / 5
bien quannoncée comme étant ouverte de 9.15à17.00 lagence ne répond pas au tel.depuis plusieurs jours. Sans doute sagit-il dun viaduc de la toussaint.Espérons quà son retour ( mais quand ?)le personnel sera comme il est dit:souriant et accueillant.
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 5 / 5
tres bien reçue, la meilleure agence matmut du coin! Personnel souriant, accueillant. Bien plus aimable quà Herouville.
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 3 / 5
société dassurance
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 4 / 5
Assurance bien
Avis fait le 01/05/2017
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont très accueillants, souriants et arrangeants. Je recommande !