Retrouvez toutes les informations sur Matmut, votre Agence d'assurance, situé 73 Bis Av. de la République, 44600 Saint-Nazaire. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Matmut
73 Bis Av. de la République, 44600 Saint-Nazaire 3.80 (60 avis)Contactez Matmut
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:15–17:30
- Mardi 09:15–17:30
- Mercredi 09:15–17:30
- Jeudi 09:15–17:30
- Vendredi 10:15–17:30
- Samedi 09:00–12:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
impossible de joindre la matmut au téléphone!!! Grrrrr!
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas cliente mais très bien accueillie par le personnel pour juste une photocopie et lenvoi du courrier en interne MATMUT
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Plus moyen de les avoir au tel il vous laisse en attente ...
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Suis cliente depuis près de 40 ans (diverses régions, assurance habitation, véhicule), car mes parents étaient clients depuis... presque toujours. Une fidélité sans faille car top accueil, conseils adaptés à la demande, présentation claire des produits, engagements tenus. Ex : prise en charge du transport et de la réparation de mon véhicule, suite à un accident dont je nétais pas responsable.En prime, à lagence MATMUT Saint-Nazaire, Bd de la République, jai été reçue et conseillée par un jeune stagiaire, dont jai apprécié le sens relationnel-client spontané et la clarté de la présentation des contrats que je recherchais. Ai également noté que celui-ci bénéficiait dun tuteur, professionnel aguerri du secteur et de lenseigne (ce dernier a assisté à une partie de notre entretien) : le top ! La formation théorique, cest bien, mais alliée à la supervision et le soutien dun pro. aguerri en +, cest lidéal (théorie, pratique + transmission de la culture de lentreprise). Futur salarié pro. de mon assurance préférée ou pas, je souhaite à ce jeune conseiller de trouver son meilleur chemin.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Jamais eu de soucis, toujours a lécoute et réactif
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Assurance bidon on est juste bon à payer pour rien !!!!! Sinistre non pris en compte. Si vous avez besoin de rien appelez la matmut il sont juste bon à vendre des assurances qui fonctionne pas au moment que vous avez besoin. Les appels sont compliqué et aussi aimable quune porte de prison (sauf quand il vend leurs assurances bidon) cela fait plus de 10 ans que je suis chez eux jai fait appel 2 fois et a chaque fois cest jamais pris en compte.Par contre point positif il était plus aimable au téléphone au moment que jai demandé mon relevé dassurance pour me barré !!! Bref la matmut sont que des truand juste bon à vous voler de largent
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top ...
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon assurance. Bon établissement. Je regrette juste que cest un open space et pas d intimité entre l assureur et les clients car on est pas reçu dans des bureaux séparés.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Aucunes réponses à nos questions depuis plus d1 mois....
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes clients de la Matmut depuis presque 30 ans mon conjoint et moi même. Le sinistre sévère qua subi un de ses appartements il y a désormais presque plus de 2 ans a été traité par la Matmut avec mépris, aucune empathie, aucun soutien. La seule énergie qui a été déployée a consisté à se dédouaner systématiquement de toute leur responsabilité. La politique du pourrissement, de la désinformation vise à décourager ses assurés davoir un quelconque retour et les laisse dans une situation financière périlleuse. Cette attitude a même bloqué le démarrage des travaux nécessaires et impératifs pour sécuriser le sol entre 2 appartements et empêcher la relocation. Aucune discussion, compromis nest possible.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne assurance et à lécoute
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
Je ne peux pas mettre 0 et je le regrette. Victime dun sinistre la matmut et dautres assurance se sont arrangées pour quaucun responsable soit désignés. La réponse de non indemnisation est intervenue après plus dun an. Il sagissait dun bien en location qui a dû rester vacant sur la période. Jen suis à 7000 euros de pertes, je dois assumer la totalité des travaux et la matmut en ayant fait trainer les choses na fait quaugmenter mon préjudice. Quand javais la personne qui gérait mon dossier cest moi qui devait la plaindre car à cause de mon dossier elle était au bord du burn out !!! Assurance à fuir.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Sociétaire MATMUT depuis 40 ans... Il doit bien y avoir une raison ?:-)
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Jusquici tout va bien... 😁
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil...
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 4 / 5
Dilemme entre les différents services assistance, panne mécanique, conseiller en agence. La matmut devrait peut-être harmoniser ses services. On obtient des informations contradictoires pour une même demande. Au final, la prise en charge est immédiate et de qualité et cest lessentiel.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon assureur qui répond très vite au attente, efficace et pas chère cest la MATMUT que je préfère 😉
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Conseillère parfaite prodiguant de bons conseils
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et personnel très compétent
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 1 / 5
Refus de me faire un devis parceque jétais dans une autre assurance !
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 1 / 5
Incompétent
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 1 / 5
Je déconseille Matmut comme assurance. Ils vous vendent bien leurs contrat, jusqu’à ce que tu aies un accident responsable et un bri de glace, (non responsable), ils vont résilier votre contrat! Je trouve ça lamentable!!!
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
A l ecoute
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 4 / 5
Chaque renseignement et problème est rapidement résolu, nous sommes écoutés, les tarifs sont raisonnables.
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 2 / 5
De lAttente , et comme dhabitude , toujours obligé de se déplacer pour faire avancer les choses !
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 5 / 5
Vous avez toujours une réponse claire de la part du personnel. La gentillesse et lécoute sont au rendez-vous
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 1 / 5
Bien tant quils nont rien besoin de faire..Une tiers identifier par un témoin pas possibilité de constat amiable..Toute les données possible transmise et terminé de remplir en agence..Tout ça pour apprendre 2 mois plus tard que je dois me débrouiller pour payer une franchise, car il nont pas pris la peine de prendre connaissance du tiers ni du témoin renseigné sur leur fiche sinistre.. Conclusion :service assistance plutot réactifAgence a lécoute mais non pas de possibilité dagirService sinistre a chier
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
Bonne reactivitee
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 1 / 5
Une assurance qui vend 2 contrats pour une même chose. Outrée et très en colère. Et on me rappelle pour men rajouter... Je suis quoi un porte monnaie sur patte ? Pas dhumanité, juste du business !!!! Quand vous avez un accident, il ny a plus personne.. Et pas de prêt de voiture même avec lassurance la plus chère. Je déconseille fortement. Très très très déçue de tout ce que je découvre. Il ma fallut quon me grille la priorité pour relire bien tous mes contrats et voir 2 contrats similaires payés depuis des années... Mais pourquoi ?! Je suis adulte handicapée, je nai donc pas de travail et un budget très faible, ce qui ne les dérange pas. Jai attendu 1 mois et demi, pour être dites responsable... Je ne savais pas que se fzire rentrer dedans alors que jétais engagée et avais la priorité pour devoir payer une franchise... Honte à eux. Un mois et demi sans véhicule avec ma canne et mes douleurs à devoir prendre le bus... Ce nest pas normal et le recours est fait. Nous ne laisserons pas passer cela. Dégoutée par cet assureur, plus voleur quaideur !!!!!!!
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Serviable
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 4 / 5
Pour le moment aucunes surprises, un peu chère mais un bon suivie de la part de mon conseiller.
Avis fait le 21/09/2017
Note de : 4 / 5
Agence dynamique et professionnelle.Réponses aux coups de fils rapides et aimables.