Retrouvez toutes les informations sur Matmut, votre Agence d'assurance, situé 35/37 Rue Gambetta, 50100 Cherbourg-en-Cotentin. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Matmut
35/37 Rue Gambetta, 50100 Cherbourg-en-Cotentin 4.10 (73 avis)Contactez Matmut
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Mardi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Mercredi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Jeudi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Vendredi 10:15–12:30 14:00–17:30
- Samedi 09:00–12:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 2 / 5
Vous comptez répondre au téléphone un jour ou ça se passe comment...
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge. Agréable et à lécoute. Je recommande vivement.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
injoignable par telephone une HONTE!!!!!!
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Merci Matmut pour votre hypocrisie!! Au départ lorsque l’on souscrit un contrat tout va bien. Mais dès lors que vous avez un problème, il n’y a plus personne.Quelle honte... je n’ai jamais vu un service client aussi déplorable!!! Ne répond pas aux mails , ligne toujours occupée ou vous raccroche au nez.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
De bons conseils, service au top
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
accueil téléphonique normalpas eu besoin de me déplacerdocuments par mail arrivés rapidement nickel
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai été rappelé après plusieurs appels et avoir laissé un message, jai toutes les réponses à mes questions, merci de ces informations... dommage que les conseillers soient si difficiles à joindre car tout est si simple une fois connectés !
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Ils ont mis 3 mois pour rembourser un vol de véhicule, je vous passe le prix du remboursement c est carrément du vol par contre pour prélever tous les mois, ils noublient pas . .Bon client si vous n avez jamais de sinistre. Bon courage aux nouveaux adhérents. A déconseiller.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Tarifs dans la norme, voir mieux, jamais dattente à lagence, mais le must reste laccueil, les conseils, la gentillesse.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence et personnel agréable, rien à dire de plus :)
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services de la Matmut. Aussi bien en assurance voiture que la protection juridique.Très bon accompagnant.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil!
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement la matmutPersonne au téléphone, un message daccueil qui date de juin avec des évènements climatiques, au bout de 20 min ça raccrocheOn prend rdv en ligne, personne ne nous appelle 3 fois de suiteEt ne parlons pas de la gestion des sinistres quils arrêtent de payer du jour au lendemain
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
La MAMUT a bien changé le mauvais sens .... Un temps dattente énorme pour un renseignement ou un devis qui aurait été traité en 5 minutes par le personnel local très aimable avant et comme si cela ne suffisait pas on nous envoie des liens par sms pour traité la question plus tard via internet. Après plus de 30 ans de fidélité je pense quitter la MAMUT pour trouver une agence de proximité plus humaine.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 2 / 5
Ne répondent jamais au téléphone
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Belle agence, personnel aimable et souriant.Assuré à la MATMUT depuis plus de 20 ans. Je ne changerai pas dassurance car je suis pleinement satisfait.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Une superbe agence à Cherbourg, grâce à une équipe au top.Des conseillers très agréables et à lécoute. Très rapide pour un crédit auto, un professionnalisme que rarement nous rencontrons.Je remercie vivement léquipe de Cherbourg.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 1 / 5
Je trouve ça honteux, jai eu un accident en juin 2021 responsable et seul sans autre véhicules impliqué, mais jai décidé de ne pas faire Marché mon assurance je me suis donc acheté une nouvelle voiture moi même avec mes sous de côté et je maperçois quils me prenne au moin 27% de malus depuis ce jour sela fait deux ans que ça dur car il mont dit que javais soit disant habimer un poteau de signalisation alors que cest faux mais la mairie de la commune a ouvert un dossier qui est à se jour rester sans suite. il mont dit dattendre 2 ans, que passé se délai il ne pourrait plus se retrourner il ne lon pas fait et cétait évidement faux jai attendu pour rien car une commune peut se retourner même 6 ans après et dapre la matmut elle même je ne devrais pas payé de malus tant que ce nest pas le cas ,et depuis 3 mois ils font durée la situation, ils disent avoir envoyé mon dossier au siège et ensuite finalement non. Jai du faire appelle à mon avocate avec la quelle je discute de la situation mais je ne vais pas laisser passer ça il me doivent pas mal dargent car depuis plus de deux ans je paye du malus que je nais pas même eux le disse mais ne fon rien. Le message en dessous date de plus de deux ans il nont rien fait
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis très longtemps , et toujours au top à cherbourg !! Merci
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Toujours serviable et gentil !
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Je suis tombée sur une dame absolument pas arrangeante. Elle na pas voulu massurer mon nouveau véhicule, apparemment je nai pas le droit davoir 3 véhicules à mon nom (parce que je suis mariée et ça suppose que mon mari conduit les véhicules)
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 3 / 5
Plus rien ne se fait par téléphone, a nous de faire par internet.... Dommage
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Pas mal
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai eu malheureusement plusieurs sinistres et je recommande La Matmut Cherbourg pour leur professionnalisme et une implication remarquable sur chacun de mes dossiers sans oublier la protection juridique (uniquement par téléphone)Merci à lensemble de léquipe de lagence
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience lors de la souscription d un contrat d assurance automobile. Mes interlocutrices ont été à l écoute de mon cas et ont su trouver les solutions me permettant de souscrire un contrat au meilleur prix avec toutes les garanties désirées. A recommander vivement!
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec lagence de Cherbourg. Nous avions besoin dune mutuelle et leur personnel a pu nous conseiller très rapidement. Super, merci encore.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Rendez vous téléphonique très agréableConseiller très à lécoute et professionnelBilan de tous mes contrats dassurance effectué avec rigueur et sérieux
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme et réactivité de lensemble du personnel.Personnel aimable que ce soit au téléphone ou en agence.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 1 / 5
Matmut très très mal reçu je recherchais une assurance voiture mais comme je nai pas rouler depuis 3 ans je retourne jeune permis. OK mais non sa non plus il n assure pas les jeunes conducteurs. Alors publicité mensongère. (cest puni par la loi)
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et à l’écoute
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bien le personnel répond à la préoccupation du client avec un grand professionnalisme. Les tarifications appliquées sont très intéressantes assurances et prêts. Le bonus peut atteindre soixante-cinq pourcent pour les vehicules. Les tarifs assurances ne changent pas en 2021 mais les prêts peuvent baisser lannée prochaine.
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 3 / 5
Explique très mal
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années, pour le moment je peux dire que du bien, ma conseillère est très professionnelle.
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
tres bonne conseillère
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 5 / 5
Jai été pris en charge par Mélanie S. Et elle a su répondre à mes questions et y apporter les meilleures solutions avec professionnalisme.
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 5 / 5
Super agence, on est y bien suivis et très bien conseillés ! 👍🏼
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 5 / 5
Toujours au top...
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 5 / 5
Cliente depuis de nombreuses années, la Matmut a fait preuve de grand professionnalisme dans certaines épreuves (foudre tombée sur mon appartement,accidents)Simplement signaler quils sont très présents tant sur le plan indemnisation que le plan psychologique ! Chapeau bas et un grand merci à vous !
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 5 / 5
Agence agréable, les conseillers sont à lécoute et toujours de bon conseil quels que soit le sujet de notre venue.
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 5 / 5
Un assureur de confiance, une équipe disponible et prête à se plier en 4 en cas de besoin.Les locaux sont agréables et accessibles facilement (plein centre-ville)
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel de lagence de Cherbourg toujours agréable, professionnel et de bons conseils. Client depuis de nombreuses années nous ne changerons pas dassureur . Dommage de ne pas pouvoir mettre une 6eme étoile.
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 4 / 5
Personnel sympa et compétent.
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 1 / 5
Une seule étoile. Cest une compagnie dassurance. Létoile est pour la gentille dame qui répond au téléphone.
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 4 / 5
25 ans de bon et loyaux services
Avis fait le 22/07/2017
Note de : 5 / 5
Cest un réel plaisir de travailler avec cette agence, tout le personnel est disponible et compétent pour répondre immédiatement à mes demande sur mes contrats et aussi sur mes demandes de prêt.Quand ils sengagent à vous appeler, et bien ils vous rappellent et aujourdhui cest une qualité rare.