Retrouvez toutes les informations sur Matmut Assurances, votre Agence d'assurance, situé 8 Pl. Auban Moët, 51200 Épernay. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Agence d'assurance
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Matmut Assurances
8 Pl. Auban Moët, 51200 Épernay 4.70 (159 avis)Contactez Matmut Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 13:45–17:30
- Mardi 09:00–12:30 13:45–17:30
- Mercredi 09:00–12:30 13:45–17:30
- Jeudi 10:00–12:30 13:45–17:30
- Vendredi 09:00–12:30 13:45–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Agence nulle. Incapable de noter un rdv, pris une semaine en avance sur place, dans leur applicatif maison, Incapable de prévenir du retard de 20 mn alors alors que jétais à l heure à 14h30. Incompétence de la responsable dagence sur le risque emprunteur. Aucun devoir de conseil. Le logiciel de tarification ne calcule même pas la durée résiduelle du contrat lorsque la date déchéance est donnée. Refus de prendre mes documents officiels pour finalement me dire on ne fait pas un devis comme ca. Bref des amateurs...que fait la Direction, la Conformité et surtout l ACPR face à ce genre de pratique...? Bref ils sont nuls et cest de ma faute en plus.Bien évidemment comme indiqué je viens aussi dadresser un message au dg, M Gomart, sur ce que jai subi consterné.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bons conseils. Je recommande
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
économie flagrante sur les contrats par rapport aux autre assureurs. Christelle Gérard est très agréable et à l’écoute des clients
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et souriant
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Agence très professionnelle ! M Pinaud est à l’écoute, patient et propose de façon claire les options possibles dans les assurances. Je recommande cette agence !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande sans soucis ma conseillère Nathalie Carin
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
tuberculose
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable. Très patient, ils seront trouver la solution à vos problèmes.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Rien a redire
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et de bon conseil.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Personne très sympathique
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence correct
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Disponible à lécoute
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent de Mle GERARD. Très compétente et efficace.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du personnel en agence, je recommande !
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre réactivité à nos demandes
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Notre conseillère est très à l’écoute et agréable !
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Assurer dans cette agence depuis de nombreuses années, j ai pu apprécier le sérieux, le professionnalisme, l accueil chaleureux, et convivial de madame Carin directrice de cette agence. Elle est toujours à l écoute, de mes demandes, agréable, compréhensive , efficace et de très bons conseils.Dernièrement, j ai pu grâce à elle faire bénéficier ma belle fille d une assurance auto correspondant à ses besoins avec un tarif raisonnable. Bref, agence sérieuse et compétente
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute des besoins client ou futur client et de bons conseils. Merci à Mme Carin. Je conseille pour les prix et couverture en besoin.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Gestion de ma demande rapide et efficace.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à la Matmut avec une prise de rendez-vous accueil agréable et souriant. La personne était à l’écoute de tout ce que je lui demandé je vous conseille fortement
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, assurance compétitive..je recommande !
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Trop dincompréhension et dattente quand il sagit de gérer un sinistre
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Au cours des dernières années, ma famille et moi-même avons eu bon nombre de problèmes avec lune des conseillères de cette assurance mais le dernier en date est tout de même intolérable. Venant pour résilier lassurance auto de ma mère décédée, je me suis vue refuser ma demande car je cite il ny a pas de motif valable. Javais pourtant en ma possession les justificatifs nécessaires tel que lacte de décès. Le souhait de la conseillère était de me faire payer une assurance pour véhicule non roulant à 40€ par mois alors que ma banque me propose un tarif inférieur.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil des professionnels a lécoute des renseignements réactif a la demande connaissent très bien leurs dossiers et lhumain prime avant tout ont se sen pas avec un numéro dans le dos bon ressenti
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Agence agréable accueil avec le sourire réponde au question posé sen détourLe professionnalisme est présent et connaissent leurs dossiers.Ne pas être un numéro est important et cette agence le comprend très bien et aies du coup humaines bravo pour ça.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, les renseignements sont complets.Les prix sont tres correct.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et de très bons conseils.Résultat : tous nos contrats qui étaient à la GMF sont à présent à la MATMUT ( moins chere et mieux protégé)On aurait dû venir plus tôt chez vous
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 3 / 5
Un très bon accueil pas dattente du tout
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique sympa. Tarifs intéressants et tout par mail donc pas besoin de me déplacer, cest top! Je recommande !
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon contact téléphonique et très bon accueil en agence!
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée dans lensemble. Bien contente .
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et beaucoup de sérieux. Très bon rapport qualité prix ! Je recommande fortement 😊
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Conseillère à lécoute et très réactiveUne parfaite compréhension du besoin
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Beaucoup de professionnalisme et très rapideUne bonne prise en mains du clientJe recommande
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 5 / 5
super accueil téléphonique, efficace, excellent conseil.très compétitifje recommande en toute confiance
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Très disponible et serviable, avec le sourire !
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil au top ! De bons conseils !
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Agence très accueillante, qui correspond à mes attentent.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Agence super prévoyante et très transparante..je suis raviset nouveau client pour un bon moment ..je lespere
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon renseignement bien accueilli souriante gentille je recommande
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Très agréable! Je recommande.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
rendez vous pour souscrire un contrat. Tres agréable à lécoute. Je recommande
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Acceuil super agreable
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Je viens de mettre en place différents contrats d assurance. Personnel particulièrement compétent et a lécoute. Je recommande.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil orienté selon situation
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
très bien renseigne, personnelle aimable et souriant
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
J’ai eu réponse à toute mes attentes passage rapide et courtois
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Jai été très bien renseigné sur place ! Elle a répondu à toutes mes questions
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 4 / 5
Agence agréable et accueillante.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et toujours passer à lheure
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 3 / 5
Tarif Unpecable
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 4 / 5
Très bien reçu, et gestion rapide. Pas déçu 👍🏻
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 5 / 5
Agence très accueillante, qui correspond à nos attentent.Conseillère très professionnelle.
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse qui propose des contrats adapté à nos besoin.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Conseillère très professionnelle, avec une bonne approche et de bonne proposition à faireJe recommande
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil, très bonne écoute, très bon professionnalisme, avec une bonne aide au démarche administrative et de résiliation
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 3 / 5
Très bonne agence pour les jeunes conducteur.
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne agence avec un accueil chaleureux, accessible à tous le monde, répond à nos attentes.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 5 / 5
Agence très professionnel rien a ajouter !
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Tres bonne agence d assurance, a l écoute de ces clients et vous trouvent de bonne solution à vos problèmes .
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 5 / 5
Matmut ma permis dassurer ma voiture,accueil chaleuureuse,à lécoute de sa clientèle,conseillère très agréable et soucieuse de ses clients
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
Toujours de bon conseil, souriante et aimable,Que du bonheur
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service matmut très bonne rapidité des délais de traitement.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge et bonne écoute des demandes.
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
Tres bonne agence. A lécoute de vos demande et très rapide. Je recommande fortement
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 5 / 5
La seule assurance a prix correcte pour les jeunes permis, très professionnel, une mention pour Mme Gerard Christelle et son savoir faire ainsi que sa gentillesse. Je recommande, ils sont à lécoute et trouve toujours de bonnes solutions.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 4 / 5
Suite à une prescription de mon médecin d un médicament mal remboursé j ai pu voir avec Mme Garin pour modifier ma formule de complémentaire maladie au niveau remboursements et auxiliaires médicaux pris en charge. Après avoir examiné les différentes possibilités j ai pu choisir un tarif adapté correspondant à mes attentes de protection et de remboursements. Je tiens à ajouter que Mme Garin très aimablement a pris le temps de me montrer à l écran les différences entre les formules de façon à adapter mes garanties au mieux de ma situation personnelle. Je pense rester client fidèle de la Matmut encore de nombreuses années et j encourage mon entourage à y venir s assurer, ils sont très réactifs et à l écoute le conseil reste leur priorité.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil, très bonne prise en main, en tant que jeune conducteur jai eu pas mal davantages, je recommande.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et charmante conseillère. Je recommande
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueilChristelle Gérard a répondu de manière efficace et rapide à mes demandes
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5
Une prise en charge suite à un sinistre. Très agréable et professionnelle. Je recommande
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, réponses aux questions et recherche parfaite dun tarif adapté. Ce sont les moins chère que jai pu trouver 👌
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, reçue par madame Gérard Christelle à répondu à toutes mes questions sur les jeunes permis . Très professionnelle et extrêmement compétente, devis très intéressant contrat à venir dés l’obtention du permis de mon fils
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Agence dEpernay emplacement idéal. Conseillère à lécoute du client . Efficacité rapidité et sens du service.
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 5 / 5
Des conseillères toujours à lécoute, des réponses rapides, des tarifs défiants toute concurrence. Merci !
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil super. Les personnes se sont mises en 4 pour solutionner mon problème.
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 5 / 5
suivit depuis plusieurs générations par matmut Épernay. une équipe toujours a l écoute, souriante et serviable. super
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et Prestations de qualité. Merci à Mme CARIN pour son écoute
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Agence depernay accueil très bien, nombreux contrats chez eux, jamais eu aucun souci en 20 ans....
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu à Épernay. Bravo