Retrouvez toutes les informations sur Matmut Assurances, votre Agence d'assurance, situé 2 Av. de Paris, 33310 Lormont. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Matmut Assurances
2 Av. de Paris, 33310 Lormont 4.20 (136 avis)Contactez Matmut Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Mardi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–12:15 15:00–17:30
- Vendredi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Jarrive a lagence aucun accueil même pas un bonjour ! je poirote pendant 5 minutes et je men vais.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien conseillé
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Une bonne assurance
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci comme toujours à Mr fagnon pour sa gentillesse sont professionnalisme toujours à écoute et très bon conseil
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Après plusieurs relances ( mail, messenger, téléphone, agence) URGENTES...mon dossier navance toujours pas. Je nai personne de compétent dû siège social qui daigne mappeler !!!!.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec de bons conseils
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Dites moi ... Il vous arrive de répondre au téléphone ?Trois jours que jappelle, à des heures différentes je précise hein pour pas que lon me parle des fameuses heures dinfluences ... Aucune réponse !!! Poiroté pendant plus de 10 mn ... Cest cool!
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
BonjourEn ce qui concerne le personnel de l’agence rien à dire ils sont accueillant souriantMais le service sinistre injoignable aux téléphones et ils vous réclame des documents de plus de 7 ans en arrière ils vous font traîner pour vous indémeniser alors si vous avez un retard de prélèvement sur vos cotisations là ils vous rate pas !Rapide pour prendre très long pour vous rembourserTrès déçu
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 3 / 5
Jai appelé pour recevoir une attestation que javais demandé sur lapplication sans réponse je lai reçu le lendemain
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 4 / 5
Écoute cest tout près de chez moi à LormontAu lieu de courir là jhabitais avant bonne dacceuille cest ça que jaime et bien mexpliquer les choses que jai bien compris.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Stationnement et acces Facile
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Un peu dattente en arrivant mais cest finalement assez rapide avec 4 bureaux pour accueillir la clientèle. Et dans mon cas, jai eu une discussion agréable et répondant à mes demandes.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Ce bureau est indigeste, les agents vous disent chacun la leur et nassument pas le moment venu. Jai passé plus de 2h dans cet établissement à expliquer ma situation qui, au vu des autres assureurs, ne paraît pas si complexe. Nous étions daccord sur tout, il a fallu que je tombe sur la plateforme téléphonique pour quune interlocutrice mal lunée me refuse un premier dossier. Prétextant, avec appoint, que je nétais plus assuré depuis 1 mois et demi, ce qui était entièrement faux ! Pourquoi avoir insisté pour essayer dassurer un autre véhicule ? Je me le demande encore ... Tout simplement insupportable !
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Déçu ! Je paye 44€ et quelques tous les mois pour être bien couverte, mais quand on arrive aix dépassemensts dhonnoraires ah bah là ya plus personne ! Alors que je cite ah mais vous être bien couvertr formule prise cest la 3/4 quand même donc je suis censé être bien couverte mais quelle surprise !Prend je ne sais combien de temps pour un devis pour avoir cette mauvaise surprise, et les délais de remboursement avant étaient rapide mais maintenant vous avez le mois avant dêtre rembourser, et encore faut les appeler.Sans parler du tarif de lassurance voiture ! Allucinant ! Mon prochain but est de partir de chez vous je vous le garantie.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
On mavait accepté un paiement en plusieurs fois par chèque à lagence mais vous avez ensuite refusé et vous mavez résilié pour non paiement ! Menteur !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Franchement super la matmut super société
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un bris de lunettes involontaire de ma fille jai essuyé un refus au prétexte que la MATMUT ne rembourse pas les dégâts des membres de la famille, or ce bris résulte dun accident et non volontaire. Jai essayé de contacter la MATMUT par téléphone, une première fois une demi heure dattente et on me dit de rappeler, la deuxième fois on me demande le numéro du sinistre que dis lentement et la voix automatique le déforme ! Franchement service lamentable assurance à éviter.On
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et disponible... surtout Yoan, serveur très agréable.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Venue vendredi sans rdv à louverture.Merci à Laëtitia pour ses infos et explications claires, nettes.Elle a su prendre le temps pour toutes mes questions.Au plaisir