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Matmut Assurances
289 All. de Craponne, 13300 Salon-de-Provence 4.10 (126 avis)Contactez Matmut Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Mardi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Vendredi 10:00–12:15 14:00–17:30
- Samedi 09:00–12:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon assurance dautant que suite à un sinistre jai pu constater avec plaisir leur efficacité au niveau de lassistance et du suivi de mon dossier.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et personnes très à lécoute ! Je recommande.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Exceptionnellement efficace et bienveillant , Christophe de l’agence de salon nous a proposé une solution rapide pour un contrat suite à une succession . Les tarifs sont en plus très concurrentiels comparaison faite aux autres assureurs . La note sur Google est largement méritée !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel à le
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très professionnel ! Toutes les qualités envers le client!
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience personnelle agréable es à lécoute
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 4 / 5
Mon assureur,..
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Nétant pas pourtant adepte de commentaire ,je suis obligé den déposer un pour partager la mauvaise expérience avec une conseillère en particulier,je ne la nommerai pas, sachant que lerreur est humaine...... mais !!!!!Je me rend à lagence ce matin pour résilier un contrat suite à la vente de mon véhicule,elle me demande lequel des deux véhicules je désire retirer,lui donne la marque jusque là tout va bien,de retour chez moi je consulte mes mails et la le contrat résilié est celui de la voiture quil me reste.....rdv téléphonique pris avec cette dame,et bien sur nous nous sommes pas compris ou pire cest presque de ma faute ,me dis quelle va faire le nécessaire (jespère bien)et me raccroche au nez.Alors deux choses,le matin javais le certificat de vente avec moi,il suffisait de regarder le véhicule concerné et deuxième chose il faudrait peut-être ÉCOUTER les sociétaires avant de leur proposer divers produits commerciauxMauvaise expérience certeMais malgré tout la MATMUT reste pour moi une bonne assurance
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Très pros,très à lécouteAccueil excellent.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Bien accueilli et de bonnes réponses à mes questions petit problème réglé en peux de temps
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle ,impliquée dans l’accompagnement de la démarche jusqu’à l’aboutissement , beaucoup de disponibilité et d’amabilitéOn s’est senti vraiment soutenu et pris en chargeExpérience très positiveNous conseillons vivement
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Très content de ma souscription avec Christophe qui me fait économiser 50€ sur mon assurance moto !
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique !
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 4 / 5
Grand bureaux, personnel agreable sur salon de provence, pas daccès direct pour fauteuil mais ils mettent une rampe a la demande
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Très surpris par l accueil dans cette agence, forcing à la. Vente contrat multirisque, nous allons revoir nos contrats en famille rapidement
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accompagnée pour remplir mon dossier après avoir eu un accident de voiture, je vous recommande vivement cette agence,,, Françoise Brenta👋
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Super agence répond toujours au téléphone
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Expérience très positive ! Ces 5 étoiles sadressent particulièrement à Nadine qui a su mapporter des renseignements précis et une solution qui me convient parfaitement ! Je vous remercie chaleureusement pour votre professionnalisme, votre écoute, votre bienveillance et vous souhaite une belle continuation!
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien je recommande pour ma part , bons conseils , bon tarifs . Très arrangeant. Je met 5 étoiles car pour un assureur c rare !
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
N hesitez pas à contacter le siege à Rouen vous serez mieux renseigné j en ai fait lexperience pour un proche et pu lui faire une belle economie sur son contrat en modifiant 2 options non indispensables , alors que la personne de cette agence avait dit que ce netait pas possible . You ll be best to contact the main Rouen office I experienced it to help one friend and saved him good money on cancelling 2 not essentials options .This local office employee told him it was not possible to reduce his insurance cost .
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est entièrement à l’écoute et très professionnel.Équipe au top…Je les recommande à tous les niveaux.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
La matmut est injoignable, au bout de 10mn d attente on vous dit de rappeler plus tard car toutes les lignes sont occupees...et quand vous vous rendez sur place, presque on vous reproche de ne pas avoir pris rendez vous...compliqué très compliqué depuis le covid
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et personnel très compétent.A lécoute de nos besoins avec dexcellents conseils.Merci.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille cette assurance j ai était assurée chez eux pendant très longtemps aucun geste commercial j avais un très gros bonus et pourtant je payer de plus en plus cher . Je suis aller chez la concurrence une économie de plus de 50 euros par mois c est énorme. Ils vous arnaque et quand vous voulez partir vous propose de baisser le contrat une honte . Allez chez la concurrence vous payerais moins cher .
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon contact
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
De bon conseil et accueil sympathique(Agence de Salon de Provence)
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
Ne répond JAMAIS au téléphone lors de sinistres.Est prompt à facturer les échéances à la vitesse de léclair.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au top, à lécoute des clients, très professionnels
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Disponibilité des interlocuteurs et réponses claires et rapides.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Sympa.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu et de bon conseil.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 4 / 5
Mon assurance la seul dailleurs pour le moment qui ai capable de proposer une assurance véhicule sans permis sans que sa coûte un reins
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Des super pros
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
J’ai eu un sinistre début décembre 2021 Super assurance très professionnel, un suivi jusqu’au bout, et je le recommande.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude ... des prix et du personnel très performant
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Ma soeur Sarah, a a été reçue par Alex qui mavait auparavant souscrit mon assurance santé. Je remercie chaleureusement Alex (Matmut Salon) pour sa posture professionnelle, son humanité, son accueil et sa grande sympathie. Il est très agréable davoir un conseillé à lécoute de ses clients et soucieux de leurs bien-êtres. Je conseille mes copines et toute léquipe de se diriger vers Alex car il est clairement à la hauteur et à toutes les compétences requises dans son métier. Merci pour ce dialogue: un accueil chaleureux, une personne compétente et de qualité, et une envie de bien faire évidente! Bravo pour ce sérieux et cette grande gentillesse. A très vite Alex !Avec tout notre respect,Lydia et Sarah
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 4 / 5
Là cest chaleureux. On vous explique bien les condition et la règle covid est respectée une bonne assurance même les prix sont compétitifs. Bravo...Dautres offres intéressantes
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Alex qui ma si bien conseillé mon assurance santé. Il est très agréable, professionnelle, souriant et avenant. Je me suis sentie à laise et il prend le temps de tout expliquer dans les moindres détails. Il sagit dun conseiller à lécoute, réactif et soucieux de la qualité du service client. Jaime sa sympathie et ses conseils avisés sont top! Foncez vers Alex à la Matmut de Salon!Merci :)Lydia
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 1 / 5
Impossible davoir un conseiller au téléphone tout est automatisé ca devient nimporte quoi très déçu
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 1 / 5
Ah oui tapis rouge lorsqu on vient pour sassurer certes...mais quand il y a un sinistre ...plus personne pour nous informer et donner suite au sinistre ( tel,email, espace personnel...)..j en suis a plus de 6 mois sans nouvelles...bravo matmut ...je vais enlever toutes mes assurances de chez eux ...dommage .
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel. Très bon accueil téléphonique.
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 2 / 5
De plus en plus cher et de moins en moins bien
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil agréable personnel accueillant et compétent
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
A l ecoute tarif intéressant personne sympathique
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 1 / 5
Assurance arnaque plus chez eux depuis septembre et des prélèvements sont toujours en cours pour rien. Même pas on vous répond lorsque vous envoyez des messages depuis lespace sur le site.
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 4 / 5
Rapide efficace
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil hôtesse aimable et à lécoute. Très coopérative
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Efficace et rapide
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 4 / 5
Tres bien accueilli. Agréable. Tres bonne info
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 4 / 5
Personnage souriante et compétente
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnels
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Vraiment au top !! Conseillères très disponibles, très aimables, toujours à lécoute, ne rechignent jamais même quand on leur demande de nous répéter les choses car on a pas bien compris. ET TOUJOURS LE SOURIRE. Ne changez rien vous êtes super !!!
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
super assurance
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 1 / 5
Je hais la matmut c des incompétents
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
Personnel a l écoute
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
Efficaces et toujours disponibles pour répondre aux questions ou gérer un problème
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bons conseils, locaux agréables, le seul hic est de trouver une place de stationnement.
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 5 / 5
Un service client comme on en voit peu ! Ils m ont accompagné de A a Z pour l achat de mon véhicule et l assurance souvent par téléphone et plusieurs personnes ont ete sur mon dossier avec beaucoup de patience et d amabilité!
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent assurance à déconseiller fortementLisez bien votre contrat entre les lignes, il trouveront toujours quelque chose à vous ponctionner
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil.
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 4 / 5
Personnel super pro...!
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 3 / 5
Correct sans plus. Grosse attente.Etre depuis plus 28 ans dans la même assurance ne rapporte rien ou peu en réflexion pour un changement.
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 5 / 5
Agence avec un acceuil agréable et des garanties correspondentes à nos attentes
Avis fait le 31/12/2017
Note de : 5 / 5
Je suis allée pour une assurance de maison