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Agence d'assurance
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Matmut Assurances
177 Av. Henri Barbusse, 92700 Colombes 4.30 (128 avis)Contactez Matmut Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Mardi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Mercredi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Jeudi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Vendredi 10:15–12:30 14:00–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
L assureur par excellence !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grande gentillesse doublée dune grande efficacité. Un grand merci à M. Lesco pour son professionnalisme.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 4 / 5
Fidèle à la matmut équipe plutôt sympa surtout mr lesko
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez et ne vous retournez pas.Je me suis présentée à colombes ce jour pour un litige qui traîne depuis octobre 2022. Un demi heure dattente car la personne qui était sensée me recevoir était en communication téléphonique. Toutefois malgré cette longue attente, à aucun moment cette personne na daigné lever la tête et sexcuser et me faire patienter.A la suite de ma réclamation ilma répondu quil était le directeur et quil faisait ce quil voulait.Je lui ai répondu que jétais une cliente et il a rétorqué quil avait des clients et que si je nétais pas contente je navais quà partir. Il a ensuite continué sa conversation téléphonique et dit à son client pour me narguer, prenez votre temps, nous pouvons si vous le désirez parler dune assurance automobile en affirmant jai tout mon temps. Cette remarque était dirigée à mon encontre.Je suis partie car je juge son attitude incorrecte et irrespectueuse.Plus de 20 années à la matmut et être traitée de la sorte est tout simplement inacceptable. Il a repris sa conversation et il a dit à son client au tel quil pouvait prendre tout son temps. Et
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis de nombreuses années j ai toujours été satisfait de l accueil de cet agence. Réactifs et engagements tenus. Bonne continuation à toute l équipe.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Vous avez là-bas Mr L.H le meilleur de meilleur
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai appelé lAgence Matmut de Colombes pour une évolution de contrat dassurance véhicule. Jai été très bien reçu au téléphone par un interlocuteur clair et précis dans ses explications.Un échange agréable et efficace.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et Mr LEscaut très attentif à mes désirs. Merci
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
SCANDALEUX Toujours aucune nouvelle concernant notre sinistre du 23/07/2023 - 23ON96124U et cest scandaleux ! Nos courriers restent sans réponse comme celui de notre avocat dailleurs. Vos slogans sont aux antipodes de la manière dont vous accompagnez vos clients. Nous sommes sociétaires depuis 1976. Nous allons résiliez lensemble de nos contrats chez vous sans manquer dalerter les réseaux sociaux parce que vous nassurez pas, vous naccompagnez pas, vous ne protégez pas, vous ne vous engagez pas. Donc mise à part percevoir les mensualités dassurances de vos clients, ça « c’est votre raison d’agir au quotidien mais sûrement pas pour aider chacun à construire et rêver demain ». HONTEUX
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Lesko ma parfaitement accompagnés dans toute me démarche. Je len remercie
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience, personne a l’écoute ! Prennent le temps de tout vous expliquer sur les différents contrats.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !Sociétaire depuis 18ans, jamais eu de sinistre, jamais aucun problème, aucun retard de paiement et aujourd’hui je regrette toute ces années chez vous !J’ai même été insulté par une de vos interlocutrice du service sinistre.Ce sont des voyous ils prennent votre argent tout les mois et quand il s’agit de payer il n’y a plus personne. Ils cherchent le moindre détail pour retarder le dossier, injoignable au téléphone (prévoyez au moins 30 minutes minimum avant qu’on vous raccroche au nez une fois sur deux).Je vous recommande à tous d’aller chez la concurrence.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 4 / 5
Après qq malentendus avc des conseillers sur la plateforme telphnq, tt sest parfaitemt règle grâce au responsable f agence de C. 92700. Jreste dc fidèle avc 3 contrats
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur LESKO pour sa réactivité et son professionnalisme.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 4 / 5
Accueil et écoute appréciables.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
très bon conseils
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Quel plaisir davoir un tel accueil !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis 4 ans - très content de cette agence. Tout le personnel est très gentil et surtout compétent
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
En plus dêtre sympathique, monsieur Lesko est réactif et efficace.Je recommande !!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Lesko nous a été d’une grande aide. Son expertise et ses conseils ont été parfaits.Aimable, professionnel et efficace, des qualités professionnelles qui se font rares mais qui existent toujours!Merci encore Monsieur Lesko!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Super agence ! Toujours sympas et réactifs, merci à M. Lesko, je recommande ;)
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Supers échanges téléphoniques.le conseiller est disponible,à lécoute et surtout très efficace ! Merci beaucoup
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne agence,Avec des conseillers à lécoute toujours prêt a répondre à nos besoins et nous trouver des solutions.Et merci à Lionel pour son professionnalisme
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel pro et accueil chaleureux.Un grand merci à Mme Bouvart pour sa patience et ses explications claires.Encore merci !
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Des conseillers disponibles et compétents👍
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Au topppppppppppppppnn poppppppppppppppppppppppppppppppppppppppppp
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Super agence ! Toujours au petits soins pour le client. Équipe toujours réactive, très polie et agréable.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de très bons conseils.Merci monsieur Hagege.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Ils ont bien repondu a mes attentes ras
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre ! C est incroyable on me balade sur le site, et sur des numéros à taper sur mon clavier, je reçois un sms qui renvoie sur des questions sujets definis qui ne correspondent pas à ma demande et quand je demande à être rappelée on me signale que mon téléphone ne répond pas !! Ça rend dingue tous ces systèmes sans l humain !!!
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier M. Lesko pour son professionnalisme, la rapidité de traitement de ma demande et sa compréhension de mon besoin suite à lincendie généralisé de mon appartement. M. Lesko, merci beaucoup et bonne continuation à vous !
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil.agence réactive avec un personnel professionnel .renseignement par telephone.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
De bons conseils et merci a Mr Lesko pour sa disponibilité et son professionnalisme .
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Trop nul temps d’attente trop long appel assistance
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Lionel, pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il nous a donné beaucoup dexplications inconnues à ce jour sur nos divers contrats. Protection Juridique de la MATMUT, très efficace.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à M. LESKO pour sa sympathie et son efficacité !
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 2 / 5
Assurance inaccessible au téléphone
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci infinimement pour votre gentillesse et professionalisme ! je recommande vivement !
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 2 / 5
Nacceptent pas de nouveaux assurésMotifs obscurs ...
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 4 / 5
Super accueil
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de MR Lescaut de lagence de Colombes. Il a résolu toutes mes demandes en moins de 5 minutes topissime merci
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis longtemps toujours bien accueilli et des gens compétents
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
D’une lenteur soporifique.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Agence très professionnelle !A l’écoute et bienveillantMerci a David et Emeline
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 4 / 5
Merci Madame bouvart pour tous que vous faites pour vos clients et votre gentillesse
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique de lagence de Colombes. Je tenais particulièrement à remercier M. LESKO de son écoute, son efficacité et son professionnalisme.
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci infiniment pour la disponibilité, l efficacité, les conseils donnés par le conseiller ce matin par téléphone. Il y a des étapes de la vie qui nécessitent des adaptations, des évolutions....et l accompagnement par téléphone a été très professionnel.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai voulu appeler lagence de Suresnes et jai basculé sur celle de Colombes. Je suis tombée sur M Lesko qui est très aimable, et efficace. Merci encore à lui pour son professionnalisme
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Rien à redire cest parfait
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
service client rapide efficace et très agréable
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie infiniment LionelLa personne était très à l écoute. A bien pris en compte ma situationMerci infiniment et très bonne continuation. ( Malika 🌷 38)
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Belle accueilMon conseiller a bien pris les choses en main de ma déclaration
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la prestation. agence facile à contacter, réponses claires et professionnelles par téléphone ou par mail. je recommande
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Lionel très professionnelle très gentil et surtout à lécoute de la clientèle.Merci encore
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
très bien et à l écoute
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis inscrit en 2015, ils mont imposé à prendre une assurance vie en plus de mon assurance auto sinon il ne voulait pas massurer en tant que jeune conducteur assurance à FUIR absolument pas du tout arrangeante si vous avez des impayés, je vous conseil de passer par des comparateurs dassurance pour changer dassurance surtout demander votre relever dinformations jai vraiment galéré pour lobtenir cest limite comme service client pas du tout satisfait de cette assurance.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Une des rares agences avec des conseillers a lécoute, très professionnel, agréable et souriant.Lagence ferme a 17h30 nous sommes arrivés a 17h pour une assurance auto dans lurgence ( voiture dispo le lendemain), nous sommes parti a 18h10 dans les meilleurs conditions possibles.Un grand merci a leur équipe !
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Tres rapide et efficace super réactivité
Avis fait le 06/04/2020
Note de : 1 / 5
Malus appliqué sans raison et sans explication, puis corrigé après plusieurs appels et mails. Pénible en tant que client.
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu avec beaucoup de professionnalisme des gens qui y travaillent ( David Lesko )Qui a fait le nécessaire pour le bon déroulement du dossier.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
M.David LESKO toujours aussi professionnel et agréableLes dossiers sont gérés avec rapidité et efficacité. on se sent en confiance et cela devient rare à notre époque
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils judicieux, vous pouvez y aller en toute confiance.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
Ne reponde jamais au telephone
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 4 / 5
Locaux agréable mais pas bcp de conseiller, un peu d attente
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et professionnel.Ce fut lassurance de mes parents que jai repris sans hésiter.Prix correct et je répète professionnalisme.Aucun problème depuis plusieurs années.Maintenant.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Conseiller sympathique et efficace.
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 4 / 5
Agence spacieusePas dattenteManque de confidentialité car on entend les autres clients
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Réponse rapide et efficace comme dhabitude. Je recommande cet assurance et son service Assistance !!! Perci beaucoup
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique personne très aimable et très sympathique très clair au niveau des renseignements
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Super service et ce depuis plusieurs années.
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnel et super sympathique, que ce soit pour la prise en charge dun sinistre (et oui ça arrive), mais aussi connaissant parfaitement votre situation, et sachant vous donner les meilleurs conseils pour adapter les contrats que lon a chez eux en fonction des différents changement familiaux, et toujours à lécoute des besoins,Cela fait maintenant presque 30 ans que je suis assuré à la Matmut, et ne suis pas prêt de changer.,Une dédicace particulière à mon conseiller Mr Lesko 😀 Merci à léquipe de Colombes continuez ainsi 👏👏👏
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 1 / 5
Depuis 9h30 je les appelle il est 10h07 aucune nouvel autant prendre une assurance en ligne enfaite, faut appeller 20 fois de suite !!!!!!!!
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Ma famille et moi sommes assurés par cette compagnie et lagence de Colombes avec notre conseiller M. Lesko ont toujours su répondre à nos attentes, rapidement et professionnellement. Aucune chance que je change de conseiller ni dagence.
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne agence de Matmut de ColombesMr Lesko est un très bon conseillé, je recommande
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 5 / 5
Assuré depuis plus de 10 ans à la Matmut Colombes, je suis très satisfait des services de cette agence.Conseillé par Mr Lesko qui est toujours à mon écoute, réactif et trouve toujours une solutions aux problèmes.
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil toujours des plus sympas et agréables, merci Monsieur Lesko, je suis assurée chez vous et cest aussi grâce à votre sympathie et votre efficacité que je reste chez vous !
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 5 / 5
Clients depuis de très nombreuses années dans cette agence Matmut et jamais rien à redire .M Lesko est toujours disponible , sympathique et tres efficace
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5
Une agence locale bien et le personnel est très sympa...
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et service excellents !Lionel Hagège est LA personne à consulter pour quelconque demande, un suivi irréprochable.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Depuis de nombreuses années, nous sommes assurés à la Mat Mutpar lintermédiaire de lagence de Colombes,et particulièrement conseillés par Mr LESKOqui sait être à lécoute, donner des explications claires et trouverdes solutions pérennes, et surtout passer le temps quil fautavec le client .Cela est tellement rare de nos jours que nous tenons à le soulignerContinuer dans ce sensFrançoise
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et bon conseil de la part de léquipe de colombes
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable et très grand professionalisme. Merci encore.
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis un client de la MATMUT depuis des années et ai toujours été satisfait de mes assurances souscrites, tant sur mes véhicules que sur mon habitation, voir même en navigation plaisance.Les remboursement et garanties se sont bien passées.Je tiens à remercier mon interlocuteur David LESKO , à l Agence de Colombes, qui au travers de nos échanges, a toujours su optimiser mes contrats et mes attentes suivant mes besoins actuels et futurs.Je recommande donc ces échanges et renouvelle la confiance que je lui accorde, ainsi que celle à Mutuelle.JMJ92
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 5 / 5
Depuis 2007 je suis à la Matmut et jen suis très satisfaite. Mon conseiller M. Lesko, est très efficace, réponds toujours à mes attentes. Toujours disponible en cas de besoin. Je recommande vivement.
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mes multiples expériences à la Matmut Colombes. M. LESKO mon conseiller, est très compétent et accueillant. On obtient toujours des réponses claires et précises. On ressent une vrai relation de confiance. Je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 5 / 5
Agence de plus en plus agréable depuis sa rénovation et laccueil mais surtout le Conseil est toujours de grande qualité particulièrement par Monsieur LESKO, avec lequel nous trouvons systématiquement une solution à chaque problème. Bravo et continuez dans cette excellence de service qui devient denrée rare de nos jours. Cest toujours avec grand plaisir que nous avons affaire à Monsieur LESKO.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés à lagence, nous avons été reçus par M Richard qui s est montré très patient et qui a su répondre à toutes nos interrogations avec le sourire. Il nous a proposé des solutions adaptés à nos besoins, je recommande ++++
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 5 / 5
Très très satisfaite de lagence de Colombes en particulier Mr Richard, je souligne son professionnalisme, il a su répondre à ma demande et la finaliser sans encombre. Les tarifs sont raisonnables. Vraiment très agréable je recommande à 100%
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 1 / 5
Un accueil telephonique catastrophique. Choqué.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 4 / 5
Très acceuillant mais niveau téléphonique je narrive pas souvent à les joindre
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 1 / 5
De très bon conseiller en agence mais leur siège social baser a Rouen minable es encore je pèse mes mots de vrais escroc ( leur siege social et non lagence) 3 accident qui mon été certifier non responsable en agence hors leur siège social avec leur business entre assurance nous la met bien profond aucune étude des dossiers malgré photo a lappui il ne regarde pas et nous mette en 50/50 même quand on es pas responsable cest dommage car les conseiller de cette agence son bien plus compétent que leur confère de leur siége social a Rouen.
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil, tarifs très compétitifs.
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et à l ecoute
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 2 / 5
Bien reçu mais collaborateur pour expertiser des dégâts à domicile vraiment nul; avec 3 contrats jai changé dassurance
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 4 / 5
Très serviable
Avis fait le 17/05/2017
Note de : 5 / 5
J ai pas adoré