Matmut Assurances

Antoine V. B.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5

Lexpérience en agence est bien. Les prix ne sont pas excessifs. Par contre, il faut espérer que rien ne vous arrive car lassistance est déplorable. Je viens de mettre 2h45 pour effectuer un Toulouse - Caussade en taxi-train, alors que le trajet prend 50 minutes en voiture. Entre erreur des intervenants et procédures aberrantes, lassistance est dune médiocrité inclassable.Bien sûr aucun moyen davoir un responsable pour avoir des explications.

christine B.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5

Equipe à lécoute qui met tout en œuvre pour répondre à nos attentes en tant que sociétaire.

Marie S.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5

Bonne reception du public et très agréable.

Achour N.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 4 / 5

Bonjour je recommande fortement cette agence un très bon accueil très à lécoute une personne aimable.

Adam L.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5

Plutôt impolie la plus jeune a lunettes du samedi 19 je trouve, vous navez pas fini de lui remettre un dossier quelle se lève pour vous signifier de partir, et pourtant aucun client en attente sinon sa tasse remplie de café fumant qui refroidissait sur son bureau.Dommage, javais fait qlq km pour me renseigner.Mais elle a une bonne excuse cétait samedi son jour de repos... au travail.

Maxime V.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5

Fuyez ! Cette assurance c’est une grosse blague. Ce n’est pas la première fois que j’entends cela mais là je viens de le vivre ! Ils n’assurent pas les gens qui changent plus de 2 fois de voiture par an ! A croire que c’est un crime ! Ils préfèrent perdre un client plutôt que d’essayer de comprendre sa situation professionnelle. Si vous êtes auto entrepreneur fuyez encore plus ! On vous laisse un message vocal sans aucune explication, c’est n’importe quoi. Si vous voulez perdre du temps et de l’argent c’est l’assurance parfaite pour vous :)

leila A.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5

Lassurance qui napporte pas dassistance... malgré les contrats souscrits : une honte!!!Pas de prestataire mais peu daction pour en trouver débrouillez vous...

Alexina M.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5

Je demande un simple devis… mais je crois que Mme V* n’est pas faites pour ça , même l’accueil a été médiocre avec elle.Choquée…

Axel G.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5

Excellent accueil de la part de Monia !Je suis passé à lagence suite à quelques interrogations concernant un sinistre. Monia a su me répondre et mapporter des solutions. Je tiens donc à remercier et souligner ce professionnalisme. Je recommande !

Ninis N.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne agence!Super suivi par ma conseillère Mme Mabouj Tuysuz, que je remercie pour sa disponibilité, ses conseils et pour son professionnalisme.

Sebastien T.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5

Je tiens à remercier Auriane Moreno !!!!!!!!Cette employée de Matmut Colomiers est nettement supérieure à tous les autres à qui jai eu à faire avant de tomber sur elle. Elle est ultra professionnelle, elle a de lempathie, elle est dégourdie et intelligente !Elle a su maider dans une situation compliquée concernant une assurance de véhicule que je payais HORS DE PRIX concernant les reels risques de son utilisation.6 ou 7 autres employés avant elle dautres agences matmut france nont su que me répondre robotiquement alors quils étaient bien humains ! Heureusement le hasard a fait que le standard téléphonique ma mené vers son service à la 8 ème fois, pour quelle puisse résoudre afin le problème. Merci à vous !

Philippe M.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, personnel très agréable.Bon conseil

Céline B.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5

Une honte. Voiture volée en février puis retrouvée le lendemain. Toujours pas de solution. L’expert ne rend pas son expertise et toujours sans voiture depuis février. Des incompétents, qui ne prennent pas la peine de répondre aux courriers.Passez votre chemin.

Emmanuel P.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5

Jy suis allé pour un crédit, ayant remarqué que la Matmut faisait des credits ! oui oui :) et quen plus les taux étaient bien plus bas que dans ma banque !Jen suis ressorti avec mon credit accepté et de nombreux conseils avec des economies potentielles.Ma conseillère Auriane Moreno a aussi analysé mes assurances existantes et ma fait des recommandations judicieuses que je vais suivre.Donc merci :)

Ismaël C.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5

Franchement étant jeune conducteur jen ai fait des devis et et des prise de rdv , mais Franchement qualités prix et qualités relations humaines chapeaux je recommande vivement cette agence et je suis vraiment content davoir souscrit merci à Madame Moreno pour cette accueil

Pascal L.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5

Comme toujours japprécie la proximité de lagence MATMUT de Colomiers et des conseillères toujours à lécoute , professionnelle et agréable ,petit clin doeil à Auriane MORENO pour sa gentillesse , maintenant client depuis plus de 15 ans , je peux vous recommanderMerci

Christophe G. (. D. C.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Auriane Moreno pour ses conseils avisés, son professionnalisme et surtout pour sa gentillesse.

hamid H.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5

Accueil parfait, rapide et efficace

Mohammed A. H.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5

Un grand merci à madame M. Très professionnelle.

Patricia G.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5

Résilié comme une malpropre car je nai pas voulu continuer à souscrire à lassurance juridique. Depuis plus de 30 ans chez eux.