Retrouvez toutes les informations sur Matmut Assurances, votre Agence d'assurance, situé Ccal Aussonne, 445 Rte du N, 82000 Montauban. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Matmut Assurances
Ccal Aussonne, 445 Rte du N, 82000 Montauban 4.30 (109 avis)Contactez Matmut Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–13:00 14:00–17:30
- Mardi 10:00–13:00 14:00–18:15
- Mercredi 10:00–13:00 14:00–18:15
- Jeudi 10:00–13:00 15:00–18:15
- Vendredi 10:00–13:00 14:00–18:15
- Samedi 10:00–13:00 14:00–17:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Alors la MATMUT que dire... Jétais assuré depuis plus de 10 ans voire plus à lagence de Sapiac qui a fermé. Mon frère me vend son véhicule car il en a acquis un autre. Je souhaite assurer ce véhicule et là, stupéfaction!! On me pose des questions suspicieuse digne dun interrogatoire alors que je présente tous les documents attestant de cet état de fait (carte grise, ...). Lagence est censé me connaitre, en fait finalement non, plutôt leur serveur!! Jai toujours réglé mes cotisations et je nai jamais eu de sinistre si ce nest une réparation dun impact pare brise. Mon bonus est au maximum 0,50.Japprends que leur siège ma mis en liste rouge car javais fait une simulation en ligne avant de me déplacer en agence. Complément barjo leur système !!Je remets tous les documents et on devait mappeler dans laprès-midi après consultation du siège. Leur phrase: des fois ça se débloque en 1 heure. Bien sûr, aucune nouvelle, ne serait-ce pour dire quils nont pas encore obtenu de réponse. On doit pas être sur le même fuseau horaire !!Bref, un message la semaine suivante pour mindiquer quon ne pourra pas massurer. Une blague!!Bref, fini la MATMUT, je me désassure!! Jai retiré mes 2 contrats auto et moto puis tchao, direction vers une agence respectueuse et professionnelle.Vive le rapport de confiance !!
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie la matmut pour le traitement de mon dossier et de leur geste commercial, grâce à Cécile ou (Céline) qui a été à l écoute..très professionnelle.merci encore..
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Cool
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
BonjourJessaie davoir lagence au téléphone , Impossible !!Avoir le service sinistre professionnel ,ont vous réponds quil faut appeler le matin de 8h30 a 12h .Mais votre commerce est ouvert de 8h a 18hVotre espace client fonctionne pas.Alors comment faites vous,?
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour Clara Molina,Je vous remercie pour votre écoute, votre efficacité et votre professionnalisme concernant mon attestation de télétravail...Bravo à vous!
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Une agence compétente et disponible.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Dès que mon contrat se termine chez eux je change de mutuelle. Je vais dans cette agence à Ausonne pour y donner une facture car jai dû payer des semelles orthopédiques pour mon fils, la femme me dis je men occupe dessuite je lenvoi en teletransmission OK pas de soucis, jappelle le service client ils disent quils nont rien reçu en date du 2 juin que je dois tout renvoyer via lapplication. Cest la 2e fois que ça arrive se sera la dernière. Prochaine mutuelle jéviterais la Matmut. Je pouvais toujours lattendre mon remboursement en attendant on paie tout les mois un mutuelle ce nest pas pour rien
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 3 / 5
Ouverture à 14h45...c est tardif
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
A fuire.....Jai fait confiance à une conseillère, jai tout mis mes contrats là bas.Je change de lunettes je paye de ma poches 130€ jétais contente 😡 jai demandé les même garantie quau crédit mutuel et voilà le résultat.....Merci la Matmut
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Une assurance où j y suis depuis des années mes parents et grands parents étaient à la matmut et vraiment rien à dire j en suis toujours ravie quelques soit le contrat où le soucis rencontré. L équipe est tellement agréable souriante et tellement adorable.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 2 / 5
Ça répond rarement au téléphone surtout a chaque fois une demie heure avant la fermeture 🤫
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
La pire des assurances cest la Matmut.Le jour où vous avez un sinistre, bon courage. Impossible de les avoir au téléphone et personne ne vous appelle. Vous payez une assurance pour faire leur travail. Vous constituez vous-meme le dossier de sinistre, vous contactez lexpert, le garage...Si vous avez du temps et de largent à perdre, aller chez la Matmut.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis à la Matmut pour toutes mes assurances je n ai rien a dire conseiller de qualité.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Ils sont très compétens. Agréables aux téléphones
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Quand on donne un rv à son client à 16h30... On le reçoit... On ne fuit pas...
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 4 / 5
Temps d’attente au téléphone long parfois
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Je vous la recommande
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu voir la suite maintenant pour le sinistre que jai subi
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
La personne qui à ouvert lagence il y à 18 ans et qui nous à reçus ce matin , est sympathique et très professionnelle .Merci Madame
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Parfait.Interlocutrice attentive et à l écoute.De mémoire Marine, relationnel agréable ce qui est rare de nos jours.D ailleurs je ne sais pas si ma signature électronique est validée ?Merci pour vôtre retour.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et prise en charge! Je remercie, Mme Crabier et toute léquipe assistance MATMUT.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Réactivité et gentillesse sont au rdv
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 2 / 5
plus de 40 minutes d’attente au téléphone pour que l’on me raccroche au nez lorsque je suis enfin transférée. En attendant, je ne peux profiter des droits auxquels j’ai souscris.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 3 / 5
Assurée ici depuis plus de 4 ans, je n ai jamais eut de souci, les conseillers sont compétents et à l écoute des besoins. Le seul bémol que je pourrais donner est que la franchise pour l assurance habitation est parfois plus importante que le coût de la réparation.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Enfin une assurance qui répond présent quand on en a besoin !
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique accueillant et compétant
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent suivi de leurs clients,Pour la moindre question un coup de téléphone et quelquun de compétent nous répond.
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Professionnel et très a lécoute de ses clients.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Cette agence matmut est super avec des conseillères très sympas et à lécoute,je jai recommande vivement
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel, et d’une grande aide suite à un sinistre
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel courtois et réactif. Choc avec un sanglier : le surlendemain rdv a l’agence et au carrossier dans la foulée. Une fleur a même été faite sur la franchise qui a été offerte. Je suis entièrement satisfait et recommande à 100% cette agence basée au Leclerc Ausonne de Montauban Vincent Rmg
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil téléphoniquement au top, très réactif et très professionnels malgré la situation actuelle. Continuer comme ça. Je recommande
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, toujours à l écoute.
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Mennecier Loïc pour son professionnalisme, sa réactivité et ses conseils.Je recommande cette agence, très bon accueil, personnels fort agréables et compétents.
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Incroyable ! Je nai jamais eu de soucis de contact à tous les appels à la MATMUT. Mais je nai jamais été en contact avec un interlocuteur aussi professionnel, patient (et il a dû en avoir car plusieurs rebondissement de délais, situations) et aimable que Loïc. Il a répondu donc avec patience à toutes mes questions, ma conseillé au plus juste par rapport à ma situation, et ma rappelé, comme il sétait engagé, aussi souvent que nécessaire. Matmut ne laissait pas séchapper ce Monsieur qui a de très bonne qualité daccueils, de conseils et de patience. Merci encore Loïc !Bonne continuation à vous, car sauf coup de chance, je ne vais peut être jamais retomber sur vous dans le futur
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai toutes mes assurances à la MATMUT et jai été très bien renseignée par Sonia pour ma mutuelle santé. De plus le bureau situé à Leclerc Aussonne est très pratique.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique et professionnelle. Merci à Sonia de mavoir fait profiter dune remise de 75 euros sur mon nouveau contrat dassurance.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Je conseille vivement cette agence, très bonne équipe à lécoute des besoins du client, jai été reçu par Loïc, qui a su mécouter et me conseiller, très professionnel, merci pour votre sympathie ainsi que tous vos précieux conseils.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Cest Émilie qui ma reçu. Elle ma rapidement assuré les voitures que jallais réceptionner dans lheure. Ce jour la, bug informatique national, par téléphone il ne pouvait rien faire.Tout cest bien passé, de plus elle ma fait bénéficier de loffre de 75 euros pour nouveau contrat. Merci la Matmut et Emilie.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Mon assurance depuis plus de 12 ans... Mutuelle aussi jusqu en janvier toujours très satisfaites de leur réactivité..... Surtout en cas de soucis... Je nen changerai pour rien au monde
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante et réactive, j’ai du modifier mon contrat automobile de manière imprévue et de dernière minute et mon conseiller à pu répondre à ma demande de manière efficace.Merci encore !
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel et réactif, mon conseillé Monsieur Loïc Mennecier à été à lécoute et à su répondre à mes besoins, je recommande fortement cette agence et suis très satisfaite de lefficacité.
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Ravi de laccueil et du professionnalisme jai été reçu par Mr Mennecier Loic qui a été vraiment à l écoute et qui a su me conseiller et morienter, conseiller très sympathique je recommande vivement
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je mappelle JONCOUR Maïwen, je suis de Nantes, et jai demandé contact à la Matmut pour assurer la voiture de mon défunt grand-père que jai récupéré. Je tenais à vous écrire car je souhaitais non pas me plaindre mais vous transmettre un avis plus que positif vis à vis dune de vos employée.Elle sappelle BOURIAL Sonia, elle ma aidé, épaulé et tellement bien conseillé, elle a été aux petits soins, très joignable et dun excellent avis. Il en faudrait beaucoup des personnes comme elle, très gentille, très polie, et très professionnelle. Et tout ça par téléphone alors je peux vous dire que je suis extrêmement satisfaite du travail qui a été fournis de sa part. Si javais pu lui mettre 10 étoiles je laurai fait.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait - personnel à lécoute et sympathique - fait preuve de professionnalisme - de nos jours, rare et cela fait plaisir
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Appel pour une carte verte, personnels très compréhensif.
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 5 / 5
Conseillère a l écoute qui étudie bien votre dossier et propose une réduction en fonction du contexte super agence pas d attente dossier fait en 10 mn professionnalisme et accueil au top
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 2 / 5
Appel mais personne ne réponds
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Franchement, nous sommes satisfaits de laccueil et de la prestation de conseils, de Mr Ducrotté Nicolas, qui nous a toujours bien accueilli et accompagné. Je recommande
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Super agence avec personnels très compétents ravis de cette agence il y a plusieurs années
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Bonne assurance : clients depuis quelques années sur plusieurs polices dassurance, nous avons trouvé les prix raisonnables (et leurs révisions annuelles également !), et lorsque nous en avons eu besoin (cela nous est arrivé une fois) la prise est charge a été sécurisante et efficace. Bonne agence : localisation pratique, cadre agréable, conseillers accueillants et compétents. On pourrait regretter lattribution aléatoire dun conseiller (on est reçu par le premier qui est libre), mais si vous le souhaitez (ex : seconde visite sur un même sujet), en demandant gentiment, vous pouvez être reçu par le(la) même conseiller(conseillère). Bon site internet : loutillage informatique à disposition des clients est à létat de lart, avec notamment la possibilité de signatures électroniques. Tous les documents sont accessibles en ligne. Ces accès internet permettent de nous passer de déplacements en agence.
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Cela fait au moins 20 ans que je suis à la matmut et jai toujours été très bien reçu.Encore aujourdhui très bon accueil de ma conseillère, avec qui jai revu mes contrats.Pour ma part je recommande la matmut.
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande cette assurance qui me protège depuis plus de 30 ans en étant particulièrement réactive et correcte au niveau des tarifs. Et je recommande dautant plus cette agence de Montauban Nord en remerciant Monsieur MENNECIER qui sest montré vraiment courtois, disponible, efficace et patient, et dun grand professionnalisme.
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Conseiller sympathique, pas dattente
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueilli par un conseiller très agréable et professionnel, qui ma expliqué en détail et avec le sourire les tenants et les aboutissants de la démarche.
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 5 / 5
Agence très professionnelle et compétent. Je recommande
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Agence très professionnelle, personnels très agréable, sérieux, compréhensif, très réactif à mes demande personnels très compétants (Mr boyer, Mme Nougayrede, Mme baudel je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Quel plaisir davoir à faire à des conseillers aussi agréables et compétents. Je suis à la matmut depuis 34 ans et suite à mes changements de régions, jai souvent changé dagence et souvent sans regret !!! Mais cette fois même si je déménage loin je ne quitterai jamais cette agence !!! car ils sont tous exceptionnellement professionnels et dune gentillesse rare. Alain Gardin
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
RAS
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des personnes à votre écoute, réactives, souriantes et des solutions adaptées à mes problèmes et mes attentes.Toujours un plaisir daller en agence, je suis très satisfaite et je recommande la Matmut.
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence à tous! Employés à l’écoute qui vous accompagne jusqu’au bout de vos attentes. Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des professionnels à votre service.Jai été particulièrement enjoué par une de leur collaboratrice qui je crois sappelle Elodie.Elle a su maiguiller et trouver des solutions adaptées à mes problématiques.À l heure des plateformes délocalisées, la proximité et le conseil personnalisé font plaisir.
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 5 / 5
Bravo aux conseillers de cette agence pour leur accueil et leur professionnalisme.Nous avons été très bien renseignés.Les tarifs proposés pour les jeunes conducteurs sont très compétitifs..
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 5 / 5
Conseiller à lécoute et très agréable.
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande l’agence MATMUT AUSSONNE où j’ai été très bien accueillie et conseillée par l’équipe !
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 1 / 5
Cest la pire chose que jai fais dassurer ma voiture chez vous.Jai voulu changer mon pare brise et finalement japprends que javais une franchise alors que je suis assuré en tout risques, et le fait dêtre jeune conducteur nous empêche davoir une option pour enlever les tous risques alors que rien nétait clairement informel à la signature du contrat.Même une étoile ne les mérite pas ! Cest juste pour lavis.Ma compagne elle même était également en tout risques jeune conducteur et sans franchise.. Je crois quils sont plus Des pompes à frics quautre chose, des voleurs avant tout ! À fuir en courant.
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillant et très agréable
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 5 / 5
Jai eu besoin à plusieurs reprises de leur service. À chaque fois jai été très bien accueilli et jai eu de très bons conseils. Je remercie lensemble du personnel pour leur professionnalisme.
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 5 / 5
Cette agence est top je la recommande !
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 5 / 5
La meilleure des agences matmut montauban
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 5 / 5
Directrice dagence super! Très à lécoute et très agréable.Tres bon suivi après un sinistre merci!
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 5 / 5
Commerciaux très accueillants. Jai été reçue par la directrice dagence en personne qui ma accueilli et a répondu à mes questions. Tarifs compétitifs et surtout très à lécoute des clients je nai senti aucune pression afin de signer un contrat ce qui nest pas toujours le cas merci à toute léquipe Matmut Montauban Aussonne
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 5 / 5
Bien !
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 5 / 5
tout simplement genial .tarif bien placé .devis posé délicatement le bureau et non jeté. ... tarif tres compétitif pour les pro .
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 5 / 5
Équipe au top merci pour le devis rapide , pas trop cher. super........ 😉😉😉
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 1 / 5
je ne recommande pas,mauvaise accueil même pas dexplication pour un devis de voiture qui coute 2 fois plus cher que la concurance, limite le devis jeter sur la table par le conseiller du jamais vu .
Avis fait le 03/07/2017
Note de : 5 / 5
Accueil au top et personnel très aimable.Merci de votre professionnalisme.