Retrouvez toutes les informations sur Matmut Assurances, votre Agence d'assurance, situé 16 Av. du Maréchal de Lattre de Tassigny, 68100 Mulhouse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Matmut Assurances
16 Av. du Maréchal de Lattre de Tassigny, 68100 Mulhouse 4.40 (142 avis)Contactez Matmut Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Mardi 10:15–12:30 14:00–17:30
- Mercredi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Jeudi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Vendredi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Samedi 09:00–12:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai un dégât des eaux depuis plus de 5 mois. Aucun suivi de dossier. Vous perdez des semaines à redonner des informations en boucle, alors que celles ci ont été transmise sur l’espace + à 3 personnes différentes … si vous n’appelez pas ils ne font rien avancé. Aujourd’hui je me retrouve avec 15m2 de moisissure dans mon logement, des problèmes pulmonaires, d’asthme, conjonctivite. Et selon eux, ceci n’est pas une raison valable pour un relogement (chose compris dans mon contrat…). La personne que j’ai eut m’a dit “vous n’avez qu’à aller à l’hôtel. Vous voulez que je fasse quoi, je vais pas vous dire de venir vivre chez moi”. Grande aide… c’est à se demander ce que l’on paye. Donc on vous laisse vivre dans la merde alors que vous n’y êtes pour rien et c’est ok pour eux.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Ne décroche même pas le téléphone
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
A l’écoute des adhérents. Très satisfait de l’agence de Mulhouse.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
L’accueil bien. On m’a bien informé sur tout les contrats. Il manque juste le café
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, équipe dynamique et qui cherche toujours les meilleurs solutions
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait par l’équipe de Mulhouse
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
vous racchroche au nez lorquil sagit d une résiliationpas très fair play
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours très chaleureux, personnel réactif et souriant. Très bonne gestion des dossiers sinistres également.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très professionnel et avec propositions intéressantes.Je recommande la Matmut !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 2 / 5
Malgré un bon accueil,pas de devis le samedi matin. Il y a des gens qui travaillent toute la semaine donc !!!!. Pas grave 3 voir 4 contrats perdus.Je ne recommande pas.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis content merci
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme toujours équipe au top. Bravo.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe de Mulhouse est très sympathique et réactive !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Après analyse rapide de ma situation, je remercie Mr Beaumont Frédéric pour mavoir conseillé et orienté vers des propositions très intéressantes ! Je recommande favorablement la Matmut et bien sur lagence de Mulhouse.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à lécoute, qui prend le temps de répondre aux questions.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel accueillant !sérieux je le recommande vivement
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
Une agence qui ne fait plus deffort pour fidéliser ses clients, cest dommage... Après 13 ans de souscription sur plusieurs véhicules et sans aucun sinistre responsable, ni bris de glace, ni quoi que ce soit, me laisser partir dans une autre assurance ne leur a fait ni chaud, ni froid. Cest très décevant et même frustrant de découvrir que son assurance nait pas plus dhumanité dans ses relations.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute et très agréable. De bons conseils.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, mon interlocutrice était à lécoute et mon problème a été résolu.Maintenant reste à voir si le remboursement va suivre,🤔
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de ma conseillère MME MEYER Sandrine
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier la responsable de lagence Matmut, ainsi que les agents qui étaient présente lors de la remise du lot, pour leurs accueil et leur gentillesse. Merci encore à vous, et à bientôt je lespère.Cordialement Mr STOÏCHEFF Thierry
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique agréable à lécoute je suis très satisfaite
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel trés agréable et à lécoute
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, réactif et à l’écoute! Bonne prise en charge en cas de sinistre.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseillères Consciencieuses et proches des clients.MAGNIFIQUE ! Continuez ainsi
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence je recommande
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Les personnel professionnels et très gentils !
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Matmut.ca.fait.lontemps.que.j.y.suis.j.ai.appeller.matmut.rouen.matmut.bordeaux.impossible.de.les.comtacter.je.compte.annuler.le.contrat.est.prendre.une.assurance.qui.a.pignon.sur.la.rue
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
UNE ADRESSE MAIL C EST TROP DEMANDER??????????????????????
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
30 Minutes dattente et toujours pas en contact avec le service sinistre !Cest du délire !
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 2 / 5
Client depuis des décenies, très déçu de la relation client actuel : pour souscrire de nouveaux contrats cest toujours très rapide, par contre tout le reste, bonne chance pour avoir quelquun au téléphone ! Très pratique face à un sinistre qui sort de lordinaire et pour lequel on peut avoir besoin dun minimum dinformations ...Les tarifs ont aussi augmenté proportionnellement à la relation client qui sest dégradé, le comble.2 étoiles car il faut avouer malgré tout quil existe pire .
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 3 / 5
Bon accueil
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est très chaleureux et efficace.On vous répond dans linstant.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
J’ai mis 1 étoile car je ne peut pas mettre « - 4 » À FUIIIIR !!!!!!!!! J’ai eu un sinistre avec mon véhicule l’expert a déclaré que le véhicule était épave et que je devais me faire rembourser. L’agence me faisait tourner en rond et ne voulait pas m’envoyer le rapport d’expertise. J’ai donc dû prendre un avocat pour me faire rembourser au bout D’une année et demis. Si vous voulez une vraie assurance allez ailleurs c’est un conseil !!!!
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Équipe disponible et accueil sympathique. Conseils et établissement des dossiers en professionnel. Très satisfait et je recommande cette agence.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci, je serai transmettre. Parfaite ❤️Grinta.Jean Charles
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 4 / 5
J étais assuré à l agence de Mulhouse quelques années voitures et habitations le personnel très bien à vous aider à trouver le contrat idéal à mes besoins
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Contacte en agence très gentille rien a redire
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 1 / 5
Jai appeler ce matin lagence pour réassuré mon ancien véhicule qui était au garage depuis 1 ans pour pouvoir a nouveau circuler avec mon mari et moi ! la conseillère me répond non je ne peut pas lassuré si cest votre mari utilise également le véhicule jhallucine ! en sachant que je suis assuré depuis plus de 3 ans et aucun soucis avec mon assurance , AUCUN MALUS ! du grand nimporte quoi ! le problème est clairement la personne que jai u au téléphone ! car je nest jamais u aucun soucis avec mon assurance !
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon contact et accueil
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnel toujours à l écoute et réactif
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 4 / 5
Bonne présentation
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle, efficace et réactive avec un très bon accueil, au top!
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Mer
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 5 / 5
Renouvellement dun contrat auto bon accueil - rapide - contrat proposé au tarif correct.
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 3 / 5
Certaine personne professionnelle mais antipathique
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5
Client depuis plus de 20 ans, je trouve toujours léquipe disponible et efficace que ce soit pour lassurance et même pour les prêts auto. Merci :)
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Une super equipe, toujours à l’ecoute et très réactive!!! Je recommande cette agence pour l’accueil, la gentillesse et les conseils
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma nouvelle conseillère merci
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours chaleureux, rien a redire pour le moment
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Aujourd hui journée noire..ma voiture à fait des siennes😭heureusement que mon assureur était là pour me conseiller et m accompagner 😎🤗très professionnel et à l écoute
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 5 / 5
personnel professionnel
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 5 / 5
Je réalise toutes mes démarches par téléphone, laccueil ainsi que les réponses apportées sont toujours de grandes qualités.
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 5 / 5
agence au top ,personnel disponible et bon conseil .cela fais plus de 30 ans que nous sommes clients et toujours très satisfait de notre agence mulhousienne.
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 5 / 5
Professionnelle et à lécoute. Ravie.
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil , souriant , de bon conseil et tarif avantageux
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Irréprochable, rien a dire , les conseillères sont toutes au top du top et prennent le temps qu’il faut pour tout expliquer !!!!!
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
bonne équipe accueillante service au top accompagnement dans toute les situations je recommande
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Célérité, bon accueil, parfait!
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Conseillère très attentive au demande du client, et propose différentes solutions pour chaque cas en fonction des moyens et des besoins.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Un service rapide et efficace, mon conseiller etait tres professionel
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Interlocuteurs à lécoute, très réactifs, proactifs, qualités idéales dans le domaine de lassurance. Entièrement satisfait, et ce depuis des années.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, à l’ecoute de ses clients.Avec eux il y a toujours une solution au problème!!!Je suis donc un nouveau client très satisfait, MERCI
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 1 / 5
Impossible à les joindre au téléphone, quel que soit le moment de la journée, le téléphone sonne constamment dans le vide. Cest vraiment agaçant. Conseil : si vous voulez changer dassurance pour rejoindre la Matmut, un sage conseil : resiliez votre ancienne assurance vous- même et surtout pas par leur biais car ils oublient ! Je me suis retrouvée ainsi avec deux assurances auto en même temps ! Je suis pourtant assurée à la Matmut depuis plus de 20 ans mais depuis quelque temps, leur qualité de service et le délai de prise en charge en cas de sinistre baissent vraiment. Je deviens de plus en plus déçue.
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil , très souriant !4 ans à peu près que je suis cher eux.Je recommande !!!
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service client. La MATMUT elle assure ! Sandrine Meyer aussi !
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Efficacité et reactiviteTrès bon accueilTarifs pertinents
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis. Conseilles à lécoute de nos attentes et de nos questionnements. Je suis chez eux depuis un moment et jen suis Très satisfaite
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et de bons conseils. Nous sommes très Satisfait !
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 5 / 5
très bon service client jen suis content et vous remercie pour laide que vous mavait apporter
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait.Matmut est très réactive toujours bien renseigné.
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 5 / 5
Super agence , bonne ambiance une équipe vraiment professionnelle et accueillante . Une réactivité et efficacité.Mon sinistre a été géré rapidement.Je recommande vivement !!!
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 4 / 5
Toujours bien accueilli et à lécoute de ces clients !
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 4 / 5
Assurance pratiquant des prix corrects et conseilleres professionnelles et souriantes
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 5 / 5
Toujours là pour les clients
Avis fait le 15/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon tarif pour les jeunes
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 1 / 5
Vous êtes peut aider et vous refuse des choses quand vous avez une maladie de longue durée...
Avis fait le 16/01/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil