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Matmut Assurances
35 Pl. Fourneyron, 42000 Saint-Étienne 3.60 (67 avis)Contactez Matmut Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Mardi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Mercredi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Jeudi 10:15–12:30 14:00–17:30
- Vendredi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Des personnes à lécoute et très efficaces dans leur travail
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Personne pressée de raccrocher.......Ne prend pas temps dexaminer dossier assurance voiture afin de répondre à des questions très précises......ça fait réfléchir pour la suite et la gestion des dossiers......en cas de problème ....pas d interlocuteur fiable et concerné?
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout.Pour contextualiser, je recherchais un assureur pour mon projet dachat dun nouveau véhicule (polo GTI). Jarrive à lagence, je suis reçue par un homme. Au début tout se passe bien, il me dit quil faut faire un devis. Au moment, de donner mon futur numéro dimmatriculation, il se permet de me faire des réflexions du style ah non mais je ne comprends pas, je ne comprends vraiment pas pourquoi une voiture comme ça vous navez pas besoin dune voiture comme ça, vous navez quà la louer un week-end cette fameuse GTI et vous allez vite déchanter. Je suis désolée mais je suis là pour rechercher un assureur et un devis pas pour quon essaye de me dissuader dacheter la voiture dont jai envie. Si vous ne pouvez pas, vous le dites clairement au lieu de faire des réflexions de ce genre. Je suis donc partie voir un autre assureur qui lui ne ma rien dit, je suis chez eux et très contente.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas loin de m’endormir au téléphone après plus de 20 minutes d’attentes sans réponse.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Personnel devenu désagréable sauf le monsieur à lentrée à gauche qui est ancien dans cet assurance et professionnel
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne assurance.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Je nai rien à redire un peu cher la première année dommage
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère sympa ,
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Sa fait 37ans que juifs assuré chez MATMUT jamais de problème
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Reçu comme un malpropre, je déconseille fortement.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique par des gens compétents.En plus, la matmut elle assure !Je nen changerai pas.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, sympathique, à l’écoute et souriantPris en charge de mon dossier sans aucun problèmeJe recommande cette agence
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
A éviter vraiment après 10 ans d’assurance en continue il mon radier des assurances pour deux impayée suite à un changement de banque qui na pas fait le changement et non rien voulu savoir et les prix sont bien plus avantageux ailleurs et pour de meilleur garantie
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,bons conseils.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 4 / 5
Suite à nos problèmes personnels très à lécoute très bien accueilli
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Prix trop élevé aucune assistance en cas de problème
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Exellent a l ecoute et on accepter d échelonner mes paiement tres bien
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
Le prix est abordable. Mais lhumain nest pas du tout là. Il ny a que largent qui me semble les intéresse. Vu le coup que MATMUT ma fait. Très déçu. Jai déposé une plainte, rien na été fait. Aucune compassion, dempathie. Je change dassureur prochainement.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 1 / 5
Les conseillers passent leur temps au téléphone et nous laisse attendre pendant 45 minutes. Aucune politesse pour les personnes qui prennent la peine de ce déplacer ... ( tous ça en plus des prix plus avantageux ailleurs ).
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Traitement de mon dossier très efficace et rapide.La disponibilité de cette dame ma été très favorable.Merci
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
Fermer un samedi matinAlors que cest censé. Être ouvert Nous avons attendu 1mois et après 5 relance pr recevoir nos nouvelle vignette Sûrement la feneantise
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 4 / 5
Personnels compétent
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 1 / 5
Etant une personne avec un handicap physiqueAccueil désastreux agressivite de la personne qui gère la clientèle place fourneyronCar jai demandé à avoir une simulation pour un devis pour assurer une mercedes javais un relevé dinformation qui daté de 2020, elle ma refusé de me faire ce devis et lorsque jai réclamer pour quelle raison elle refusé elle commencé a me dire que jétais agressive et ma ordonné de quitté les lieux . Alors je me suis rendu à lagence Matmut de place BelleVue où jétais bien accueilli ils mont établi le devis est laccueil été très agréableJe déconseille a toute personne de se rendre a cette agence de fourneyron car laccueil est très desagréable .......
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci Md. Clemençon
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Professionnel
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Très très bon service assuré par Madame Clémençon que je recommande aux autres clients.
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 4 / 5
Très a lécoute
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 4 / 5
Super réactivité et prix intéressants
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
Simple et efficace ,une tres bonne prise en charge ,une belle notoriété....
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 5 / 5
👍👍
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Une très bonne assurance
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 1 / 5
Merci a personne que jai eu au téléphone et services sinistre problème résolu
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 3 / 5
Ce bon endroit
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 5 / 5
Assez accueillant
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 3 / 5
Bon accueil mais prestations limités pour des tarifs qui ne cessent daugmenter.