Retrouvez toutes les informations sur Matmut Assurances, votre Agence d'assurance, situé 121 Av. de Lodeve, 34070 Montpellier. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Matmut Assurances
121 Av. de Lodeve, 34070 Montpellier 3.90 (120 avis)Contactez Matmut Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Mardi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Vendredi 10:00–12:15 14:00–17:30
- Samedi 09:00–12:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Monsieur Lawson wilfried,Grâce à ce monsieur mon dossier à pu être traité et a avancé très rapidement.Il faut savoir que mon siège se trouve en Normandie, mais mon siège est tellement incompétent que jai fait appel à plusieurs reprises à Monsieur Lawson qui a su être le plus professionnel et à lécoute.Il ma toujours aidé, la ou je navais aucun conseiller en Normandie, qui a pas su me réponde parfois avant 6mois..Je vous recommande Monsieur Lawson les yeux fermés. 😊
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnels très professionnels et accueillant avec le sens de lamabilité, la bienveillance, très rare de nos jours je m assure chez eux car il ya la transparence et très bon tarif plus bas que la concurrence, et surtout quils sont a la hauteur de leurs prestations. Je recommande surtout Mr Cazaband David très bon conseiller merci à lui et à bientôt
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique tres courtois
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
BonjourJe voudrais savoir à quoi sert d avoir un espace personnel si personne ne répond à nos messages?? jai des contrats chez vous enfin brefJe voulais aussi être rappelé pour des renseignements cela fait je ne sais combien de rdvs téléphonique jai pris.aucun retour.sa marche comment ?Je vais devoir me déplacer... cest mieux je pense ..Cordialement et bonne année
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnels au top ! Je remercie personnellement Corine et Arnaud pour mavoir bien aidé dans ma démarche et avoir fais le nécessaire pour faire avancer les choses plus vite. Très à lécoute et surtout très professionnelle. Allez y les yeux fermer !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 3 / 5
Accueil très agréable.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bon contact
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Service injoignable.Une heure dattente au téléphone!! Et quand on fait je réussi à avoir une conseillère, elle me raccroche au nez.Cest pas comme si on payait tous les mois une assurance !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 3 / 5
Les étoiles sont seulement pour le personnel qui est vachement adorable! Mais par contre pour les sinistres ce sont des gros rats! Ne souscrivez jamais chez la Matmut!
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Super réactivité. Conseil et professionnalisme...et le sourire en plus ! Merci à Mme Sire pour son efficacité.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Mme Hernandez une très belle personne, humaine ,professionnelle, très bonne conseillèreMerci pour tout
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Les employés sont très agréables et très compétents. A lécoute et surtout essayent de résoudre les problèmes rencontrés.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 4 / 5
Belle pâtisserie de jolie gâteaux
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Wilfrid pour son professionnalisme et son efficacité, il a été d’une aide sans faille. Il s’agissait d’un besoin urgent et jetait vraiment panique !Il a su me rassurer et m’accompagner. En quelques minutes tout était bouclé.Je le remercie infiniment.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
J’ai pris un rendez-vous via l’application avec un certain monsieur Lawson pour être rappelé aujourd’hui, ce matin en l’occurrence mais pas d’appel de sa part.. C’est la deuxième fois. J’abandonne. Leurs professionnalisme laisse à désiré. Pourtant j’ai 6 contrat chez vous et je vais d’ailleurs allé chez la concurrence parce que en tant que clients je doit courir pour obtenir un service que je paye. Incroyable
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre par téléphone aucun service .Aucun interlocuteur .
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
J’ai eu un sinistre le 19 du mois précédent ont est le 8 décembre toujours rienPas réactif(un gros manque même) Aucune solution proposerAucune demande n’a était prise en compteVraiment dégoûter(Je travaille et j’ai toujours pas ma voiture) En sachant que je n’ai rien à me reproché .Toute ma famille est chez eux ,Des voitures entreprise brefDÉGOUTÉ
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours au top .
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 2 / 5
Mauvais service client
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise assuranceCher qui rembourse rien
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
Nul .Le personnel ne sait pas faire son travail. À jamais
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique et réactivité dans l’envoi des documents.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis assurée chez eux depuis près de 20 ans pour ma voiture. Je trouve cette agence vraiment agréable, facilement joignable, avec des humains toujours sympathiques au bout du fil ! Ca fait du bien.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Jai contacté cette société dassurance pour avoir des renseignements concernant un sinistre, je ne suis plus adhérente chez eux, mais la personne avec qui jai eu laccident lai, jai demandé si il avez bien reçu le constat car je suis concerné puisque le sinistre a eu lieu avec moi, et que je me retrouve bloqué car mon nouvel assureur na pas de réponse de la matmut, elle ma répondu quelle ne pouvait pas me renseigner que cétait à mon assureur de le faire ( ce quils ont déjà fait à 2 reprises), linterlocutrice que jai eu au téléphone nétait pas à lécoute de la situation, navait aucune empathie et jai bien ressenti son agacement à travers notre communication, et quand je lui ai dit quil y avait une façon de parler aux gens, elle ma répondu bonne fin de journée et mas raccroché au nez. Total manque de respect ! Bien évidemment suite à cette expérience je ne recommande pas la matmut de lavenue de Lodève à Montpellier.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
A la suite dun sinistre survenu en Août 2021 durant lequel j’étais en vacances sur Montpellier, je me suis rendue dans cette agence afin de savoir quelles démarches je devais réaliser. Le personnel a été dun professionnalisme remarquable. Il m’a accompagnée afin de réaliser mon constat pour ainsi défendre mon cas face à la compagnie adverse... avec succès ! N’étant pas de la ville et m’étant rendue par hasard chez Matmut pour récupérer un constat vierge ( car étant proche du lieu du sinistre) je me suis sentie soutenue et rassurée par le personnel qui a un super contact, ce qui m’a directement apaisée. Je recommande ainsi leurs services et vous assure que vous pouvez y aller les yeux fermés. Un grand merci à tout le personnel. Une vacancière de Corrèze et cliente Matmut très satisfaite de votre service
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Assuré chez eux depuis nombreuses années très bonne référence je recommande👍
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
très bien accueilli , écoute , conseilsmerci pour votre gentillesse
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 4 / 5
Conseiller agréable et pro
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 1 / 5
Depuis plus de 15 ans à la Matmut sans sinistre, je cumule les déceptions depuis un récent dégât des eaux. Les services sont difficilement joignables par téléphone et lorsquon vous envoie un document à remplir par mail il est IMPOSSIBLE de leur renvoyer par mail...Les enregistrements vocaux vous servent leur baratin au téléphone et vous disent de vous connecter à votre compte avant vous raccrocher au nez. Cela fait plus dune semaine que jessaie désespérément de me connecter à mon compte pour transmettre mes documents et soit le site me signale une erreur, soit il me renvoie vers le numéro de téléphone précédant, une horreur.... Je veux bien payer une assurance plus cher pour avoir la qualité de service qui va avec, or les tarifs continues daugmenter et la qualité baisse.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Une vraie assurance mutualiste là quand vous avez besoin delle... et des tarifs calculés au plus juste... client depuis plis de 30 ans!
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude, toujours très bien accueilli. Merci pour mavoir aider pour mon problème avec mon sinistre...
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympa, équipe très à lécoute, bon conseil, je recommande!!!
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence une super ambiance directeur en or.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Rien n’a dire des pros
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Super agence, excellent acceuil et personnel agréable. Merci. Je recommande.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Repind-ils un jour au téléphone ?
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 4 / 5
Très professionnels, toujours quelquun a mon écoute.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
Super service client, reactif aimable et efficace ! Tarifs attractifs
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Rapide conseiller compétant
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Reçu un accueil très sympathique personnel qualifiés qui répond parfaitement aux attentes exigées je recommande vivement les contrats auto proposés sont très intéressants 😊
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 5 / 5
Un peu de retard pour louverture mais conseiller compétent et agréable. Je suis très satisfaite des tarifs. Je recommande fortement
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Super sympathique, toujours aimable ,très sérieux dans les conseils et réponses au niveaux des assurances
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et belles promotions
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Super agence, avec une équipe au top, à lécoute et très réactive. Toujours très bien conseillé que ce soit directement à lagence ou par téléphone. Je recommande tout a fait ils sont géniaux 🙂.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Assuré chez eux depuis 5ans. Je nai jamais eu le moindre probleme avec eux, jai eu deux accident dont un ou la voiture est a la casse ( golf 7 GTD ) en 19 jours lhistoire a été reglé sans le moindre probleme vraiment on ne paye pas pour rien et pas cher je les recommande vivement !!! De plus , lequipe est vraiment genial quoi de mieux
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 1 / 5
Je suis tombé sur le commercial le plus anti commercial de l’histoire du commercePersonne suspicieuse et incompétente j’ai demandé un devis pour ensuite m’assurer ,cette personne à refuser en me disant qu’elle acceptait juste de me faire un devis et rien d’autreJ’ai appelé la Matmut vers le marché Laissac ils m’ont assuré dans les 5 mnLa commerciale était agréable et très commercial , voulant même me vendre d’autres produit mais le commercial de l’avenue de lodeve était très incompétentJe suis de formation commerciale et je sais de quoi je parle
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Parfait accueil et traitement des sujets.
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, le personnel est sympathique et professionnel, que ce soit sur place, par email ou au téléphone, jai toujours eu un bon contact et réponse à mes questions. Du coup, jai passé toutes mes assurances chez eux.
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 5 / 5
Un devis répondant à mes attentes, souscription rapide,au téléphone ils sont très agréables
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 1 / 5
Service téléphonique , zéro pas moyen d avoir un contact au téléphone pourtant aux heures d ouverture., Des détails comme cela qui m oblige a penser a un changement d assureur pour la voiture et le domicile
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 4 / 5
Commercial compétent
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 1 / 5
Trop nul. En litige avec eux depuis des semaines. Ils sont peut être bon en assurance mais totalement nuls en mutuelle
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 5 / 5
Directeur dagence serieux
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 5 / 5
Super agence
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 5 / 5
Qualité de renseignements au top. Les agents prennent le temps de vous renseigner au mieux. Ils se renseignent ou vous passent un collègue sils ne sont pas surs. Qualité très appréciable là où dans dautres entreprises on hésite pas à vous donner une information erronée. A lécoute.
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Services et conseils parfait
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Conseiller très accueillant, en loccurrence une certaine nathalie
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 4 / 5
Disponible et accueil très bon
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réactif et disponible.
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, toujours aussi sympathique.
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 2 / 5
Très très je vais changer dassurance pour très bientôt
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 4 / 5
Une équipe performante et réactive.
Avis fait le 01/08/2016
Note de : 1 / 5
Bonjour,Certaines vues sont obsolètes, datant de 2008 ! Parfois, jarrive à visionner le bureau de la Matmut, parfois non. Il ny a pas de cohérence chronologique dans les vues, ce qui complique la recherche. Merci.