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Matmut Assurances
Ville Active, 442 Av. Jean Prouvé, 30900 Nîmes 4.00 (69 avis)Contactez Matmut Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Mardi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Vendredi 10:00–12:15 14:00–17:30
- Samedi 09:00–12:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir !! Délais de traitement extrêmement longSi vous avez envie davoir votre mutuel allez ailleurs cela fais 3 mois que jattends de lavoir les pires au monde !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
Dommage que nous soyons obligés de se déplacer pour obtenir la carte verte puisque impossible de lobtenir sur le site !
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 3 / 5
Toujours bien reçu à lagence, par contre très très difficile à joindre par téléphone, là je viens de patienter environ 3/4 dheure sans réussir à les joindre !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Pire assurance jamais conçu
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Service serviable et sérieux
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Matmut na dassureur que de nom en tout cas lagence de Nîmes. Je nose pas parler de professionnalisme quand laccueil est délétère et aucun effort nest fait pour solutionner votre problème. Au téléphone, Mme CH....ON du service juridique vous raccroche au nez parce quelle estime quelle est dérangée, un comble. Une honte de traiter le client de cette manière quand on voit ce quon paie en rapport au service rendu. Le stéréotype de lassureur voleur...Je vous déconseille daller chez eux à moins que vous soyez sûr de ne pas avoir à déclarer de sinistre.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Manque complètement de professionnalisme agence de Nîmes qui mérite 0 étoile tellement elle est nul !!!!Conseillère ( dont je ne citerai pas le nom) qui na pas du tout envie que vous fassiez un crédit à la matmut, cest pas grave ailleurs ils ont étaient ravis de nous le faire :)Vous avez également perdu des futurs clients car vu comme vous y êtes reçu vous navez pas du tout envie de souscrire chez eux.Je ne conseille absolument pas cette agence.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Venue dans la semaine faire des devis auto pour comparer avec mon assurance actuelle et agréable surprise une grosse différence de prix. Personnel très agréable et à l écoute. Du coup jai changé d assurance je recommande
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Des gens compétents et efficaces. Ils sont à lécoute et réactifs. Je conseille...
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de se garer à proximité et lattente est longue
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
tres bon assurance pour mon fils , très pro , rien à signaler . Pourquoi pas allez chez eu quand je serait à la retraite car je suis obliger de prendre l assurance de mon travail , a recommander sans hésitation
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Bons conseilsA lécouteRéactifsSe mette a la page du jour
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 3 / 5
Je reste sceptique sur cette agence, ils font leurs boulot, et encore... par contre quand ils vous doivent de largent leurs service comptable est bien long... (ils devaient me rembourser juste 76e pour 3 mois d assurance qui nétait pas utile de payer suite à voiture détruite (dans une casse))Même après de nombreux appels impossible darriver à ce remboursement.Puis un jour (6mois plus tard) ils ont eu besoin dun papier suite à un changement de situation perso (là par contre vous aurez le droit à2/3 appels par semaines, rassurez vous), et leurs demander mon remboursement, à nouveau... jai finalement attendu mon remboursement afin de leurs donner le papier quils souhaitaient, je trouve ça dingue quand même... Mais sinon en cas daccident auto sur le moment ils sont joignables, et réactif, cest déjà pas mal (et pas aussi réactif chez d autres assureurs) En bref : Bien pour réagir vite sur les problèmes.Très mauvais par la suite quand ils doivent de largentRapport qualité prix sympathique pour les assurances voiture pour nouveaux conducteurs.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Toujours au top la MATMUTRapide et efficace avec des personnes sympa 👍
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
A fuir si l on veux assure un jeune conducteur.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 4 / 5
je suis assurée chez eux 40 année très actratif je conseille.👍
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
accueil super merciii
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Comme toujours tres bon accueil . Renseigne très bien à lécoute. Cest mon assureur et jen suis contente .
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Efficace 👌
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
Mon assurance depuis 3 ans ras
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Jattend toujours mon devis non reçu .
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, conseillers a votre écoute pour trouver les meilleures solutions au difficultes de leurs sociétaires. Le service sinistres comme assistance dépannage sont très professionnels et font tout pour trouver des solutions. Content d être sociétaire Matmut.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons appelé pour prévenir que nous arriverions juste avant la fermeture pour récupérer un papier un mail à était envoyé à lagence pour les prévenir , nous somme arrivé à lagence 5 min avant la fermeture programmé hors lagence était déjà fermé à clé ! Nous avons fait signe mais la personne à lintérieur nous a totalement ignorer et est partie ! Manque Total de professionnalisme de la part de la personne présente dans lagence ...
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 4 / 5
Compétent et facile daccès
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 4 / 5
Accueil agréable, service rapide et efficace.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon professionnel
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil tel
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnes très professionnelles
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 4 / 5
Assurance pas trop chère.Accueil sympa.
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil et de très bon conseils
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 1 / 5
Compagnie dassurance pourrie!A chaque fois que jappelle cest toujours quelquun de different qui ne me donne jamais les même informations.Dans cette compagnie il ya de la publicité mensongère et après ça vous rit ouvertement au nez!Personne ne sait se mettre daccord et ne sait faire son travail correctement!Pitoyable
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de cette assurance
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
Un conseiller au top, très gentil et professionnel.
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa des agents, petite antenne mais conviviale
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonnes garanties
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 5 / 5
rapide aux heures creuses , très bon accueil.
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil bon renseignements
Avis fait le 17/04/2013
Note de : 5 / 5
Un accueil sans pareilAvec le sourire, cette agence est extraordinaire. On a envie de sassurer avec une présentation des produits, des contrats de manière claire, rassurante. La Matmut à Jean Prouvé elle assure