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Matmut Assurances
Les Portes d, 67 Rue Duguay-Trouin, 34080 Montpellier 4.00 (91 avis)Contactez Matmut Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Mardi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–12:15 15:00–17:30
- Vendredi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 1 / 5
Je suis tombé sur une incompétence totale de la part du personnel, qui inventait des lois inconnues pour ensuite refuser dassurer un véhicule. Après avoir changé dagence, tout était beaucoup plus fluide.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Extrêmement dessus du service assistance.Cela fait quasiment 6 mois que jattends mon indemnisation. Cest une honte!
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai contacté mon conseiller qui m’a bien conseillé sur mes contrats actuel il a bien répondu à mes attentes je recommande MR chakloute redoine
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
En tant que societaire très fidèle à la matmut jai eu un super conseiller mr redoine chakloute qui maccompagne depuis très longtemps dans toutes mes assurances et qui a fait preuve de bienveillance et qui a su répondre à tous mes besoins. Cest un conseiller que je recommande fortement!Très bonne expérience sur la protection aussi bien familiale que sur le volet épargne.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Nouveau membre de la matmut, je remercie redouine pour son efficacité et son professionalisme.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Hicham très compétent
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 3 / 5
Accueil agreable, quelques fois un peu long à attendre mais en revanche pour les joindre au téléphone cest quasiment impossible 😡. Raison pour laquelle je me déplace car pas loin de chez moi.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
J’ai appelé une première fois l’agence en date du 26 décembre (donc clairement pas débordé par le travail) après 24 minutes d’attente, personne ne répond et l’appel est raccroché.Je réitère une seconde fois, exactement le même schéma.Si je me souviens bien, ça n’a pas été aussi long quand il a fallut souscrire. Évidemment là ça comptais pour le +1 contrat de l’agence donc la prise en charge était nickel, mais là aucune réponse !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
À fuir !!! Trop interlocuteurs téléphoniques, hautains, nayant aucune compassion, écoute bienveillante pour lassureur, alors que cela devrait être primordial laccompagnement humain de lassuré, et pourtant fidèle depuis des décennies !!! AUCUNE EMPATHIE, ILS FONT TOUT POUR VOUS REMBOURSER LE MOINS POSSIBLE, même si vous nêtes pas responsable et que vous êtes assuré tout risque !Minimise au maximum la valeur du véhicule.Lenteur de la procédure qui ma coûté plus de 1000 euros de frais location de voiture, aucune proposition de prise en charge ! 180 euros de frais de gardiennage aucune prise en charge ! Conseil éviter les assurances plate-forme comme la matmut/AMF, il gère vos accidents de la vie comme il gère des forfaits téléphoniques rien ne remplace de vrais interlocuteurs physiques.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 4 / 5
Nouvelle avec la matmut, très satisfaite, de l’accueil et de la prise en charge, notamment celle de Mme Assia qui a su me convaincre.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu et on soccupe de vous. Appréciable de nos jours.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
L assurance tous risques ne comprend pas les biens matériels dans le véhiculeContrat à lire attentivement car évidemment lors du rdv mention non spécifiée par l assureur
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci au personnel que je recommande vivement et tout particulièrement à Madame PY, merci beaucoup à vous.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe en or je vous les recommande le personnel est très gentille au top
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mickael et Hicham pour votre professionnalisme et votre écoute…pour ma part tout c’est bien passé!!!
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil et de la prise en charge dans cette agence et notamment de celle de Mr Jean-Claude Combre. Je suis venue pour un crédit auto et lassurance qui va avec. Je suis tombée sur un conseiller absolument formidable, dune gentillesse rare et qui est là pour répondre à toute vos questions.Je ne regrette absolument pas dêtre venue dans cette agence, encore un grand merci à vous, Mr Combre !
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , compétence ,gentillesse et sérieux caractérisent cette agence Matmut
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Nikel toujours à l’écoute chez eux depuis plus de 20 ans
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau sociétaire à la matmut. Très bon accueil, lagence possède un parking à 2 pas ce qui est très pratique.Note spéciale +++ pour Redoine CHAKLOUTE qui est là pour vous aider de la manière la plus sincère, donne de très bons conseils pour choisir les meilleurs options.Directeur dagence est disponible pour vous rencontrer et discuter en cas de soucis administratifs.Je ne regrette pas dêtre dans cette agence.À noter aussi que tout le personnel est souriant ce qui se fait rare de nos jours.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel a lécoute et très peu de temps dattente 👍🏼