Retrouvez toutes les informations sur Matmut Assurances, votre Agence d'assurance, situé 51-59 Av. Pierre Brossolette, 94000 Créteil. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Matmut Assurances
51-59 Av. Pierre Brossolette, 94000 Créteil 3.80 (94 avis)Contactez Matmut Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:15–17:30
- Mardi 09:15–17:30
- Mercredi 09:15–17:30
- Jeudi 10:15–12:30 14:00–17:30
- Vendredi 09:15–17:30
- Samedi 09:00–12:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
La Matmut est impossible à joindre.Par téléphone, on tombe sur un serveur vocal. Au bout de 20 mn dattente, lappel est coupé automatiquement. Via mail, on nous répond pas, via le compte client pareil, il faut envoyer un courrier recommandé pour quon nous dise que la Matmut est désolé... mais concretement jai toujours pas réponse apres 6 mois dattente !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 3 / 5
Certains tarifs ok dautres un peu moins
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 3 / 5
Jai établi un devis pour une mutuelleQue jétudie. La dame qui ma reçu a vraiment fait de son mieux pour me documenter. Charme, gentillesse et professionnalisme tout pour convaincre.Mais toutes les mutuelles entourent leur documents de brouillard et il faut vraiment comparer avec la concurrence pour lever le lièvre .
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 4 / 5
Un peu dattente pour un sdi matin.sans rendez-vous .pas grave cest bien marqué :si vous ne pouvez attendre prenez un rendez-vous.accueil avenant. Très Professionnel ...
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Ça fais 1 sem que je tente de les avoir au téléphone car mes horaires ne correspondent pas à celle de l’agence c’est juste incroyable je pense a changer d’assurances c’est pas la première fois que sa m’arrive
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai appelé et jai attendu plus de 15 minutes mais personne na toujours répondu, jai appelé tous les jours toujours pareil, il faudra probablement changer
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Après plusieurs appels , et des attentes de plus de 20 minutes à chaque fois , pour s entendre dire toutes nos lignes sont occupées. Par contre pour me rappeler 10 fois par jours pour me vendre des assurances scolaires il n y a pas de problèmes . Pas pro du tout
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Les conseils sont agréablement gentils.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller (Romain) disponible, force de proposition et compétent, un commercial que j’aurais le plaisir à avoir dans mon équipe !
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je vou oseille cette agence matmut franchement toutes léquipe de cette agence sont aimable et à lécoute souriant et très professionnelles
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 3 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Au top ! M. Baudet de lagence à pu répondre à toute mes demandes merci
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci de votre gentillesse
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Experts très à lécoute de sa clientèle.Efficaces et réactifs
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 4 / 5
Lors dune récente simulation pour lassurance dun bien immo, meilleur prix et meilleur outil de simul .
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil ! Merci
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bonne compréhension des besoins c est vraiment une bonne mutuelle
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
bien reçu personnel sympa
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 1 / 5
Des incompétents à tout niveau... Même la CPAM est plus réactive que ces guignols...
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Pour
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
Javais besoin dune attestation semestrielle pour un contrat labellisé que je recevais par mail. Début janvier, je demande le même document, on me dit que ma demande va être traité en urgence pour finalement me dire quon ne peut pas remplir mon document qui arrivera 3 mois après ma demande... Plus vraiment très sûre la valeur. En réponse à Monsieur, nous sommes le 10/08/2021 et je nai toujours rien reçu.... Jai rappelé deux fois depuis la publication de ce message... Bonne soirée quand même... Juste pour info, nous sommes le 20/08/2021 et je nai toujours aucun retour malgré mes appels... Rappeler je veux bien, mais je nai toujours pas de réponse...
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
on dépose des papiers importants oublié de les scanner empêche le debloquage dun remboursement
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 1 / 5
Employé incompétent parle mâle
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Efficace, réactif et de bons conseils
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 4 / 5
Nouveaux locaux beaucoup plus agréables et un parking 3h gratuit à côté mais assurance de crédits relais beaucoup trop chère
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
Sympa
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Très convivial.Super équipe et prix raisonnable
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Rien a dire
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et assistance.Rien à redire. Parfait.
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 1 / 5
Uniquement des commerciaux, aucune expertise et ni conseils fiables. Si vous avez besoin de comprendre des termes de contrat, ny allez surtout pas, vous perdez votre temps. Du coup tout par téléphone, et même comme ça faut tomber sur la bonne personne, pas toujours simple.Je venais pour une prise dinfos sur ma franchise, je me retrouve avec un litige ouvert contre mon gré (et sans élément !) alors quun conseiller mavait dit de faire une réclamation pour avoir les infos contrat, que ça se passe comme ça... ridicule
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Ma mère a téléphoné concernant un constat à envoyer par courrier, on lui dit par téléphone de se déplacer en agence car plus simple.Ce quelle a fait hier accompagnée de mon fils de 20 mois.Refus de la laisser entrée dans lagence car du au covid les enfants sont interdits en agence... soit disant affiché (est-ce légal?) pas à lentrée mais dans lagence bien caché. Refus de lui prendre sont document, demande dexplications via Facebook mais messages supprimés et aucun contact de lagence. Attitude illégale et non professionnelle ! je ne recommande vraiment pas cette agence. Merci de votre réponse, phrase toute fait qui ne règle rien et fait réellement avancer le débat ...
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Jai eu une expérience à matmut de bonneuil avec un employé incompétent, il ne répond pas clairement aux questions et ce nest pas rassurant vis à vis le paiement car il ne voulait pas me donner mon reçu (un jeune homme brun, les cheveux un peu bouclé et des lunettes doré).Je viens de sortir, le 25/07/2020 matin
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 4 / 5
Réactivité et amabilité ! Faciles à joindre par téléphone ! Bon service client.
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne agence
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 5 / 5
La meilleur assurance avec un personnel qui aiment leur métier
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 1 / 5
Incompétent
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 4 / 5
Excellent accueil merci
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 4 / 5
Accessible en voiture et personnel plutôt aimable
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 1 / 5
Ne prenez pas le risque dune voiture de remplacement sinon vous prenez le risque que vous aurez une voiture avec un embrayage à changé = 750€ de perdu
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Jai pris une mutuelle SANTE aujourdhui à la MATMUT de CRETEIL. Accueil sympathique et très pro dans les explications. Sans payer doption jai le droit à la téléconsultation 7j/j et la carte de tiers payant sur lappli de la MATMUT. Excellent !
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour Je suis arrivé avant la fermeture. Personnel très accueillant, la conseillère a décalé lheure de fermeture pour répondre à ma demande. Un grand professionnalisme. Thierry S
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 3 / 5
Délai dattente trop long.
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 5 / 5
mutuelle dassurance Créteil
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 4 / 5
personnel diligent, aimable et efficace
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 4 / 5
Personnel très efficace
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 3 / 5
Assurance pas mal rapport qualité-prix ( sa reste une assurance ) par contre déçu j ai eu un première accident alcoolisé malgré que toute ma famille soit à la MATMUT ils mont viré de leurs assurance sans vergogne ...
Avis fait le 01/01/2019
Note de : 5 / 5
Agence compétente
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 4 / 5
Amabilité des conseillés, dons de bons conseils.
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 1 / 5
Impossible davoir quelquun au téléphone malgré mes tentatives tous les jours. Pas dadresse mail pour les contacter, ça serait peut être pas mal dêtre professionnel et darriver à joindre quelquun?Je ne les recommande absolument pas.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 5 / 5
Toujours accueillant,Toujours avenant et de très bon conseilPersonne ne peux rivaliser avec les tarifs ... merci
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 5 / 5
Client depuis plus de 20 ans.Personnel au petit soin et rapidité dans tout ce que je demande.Je recommande vivement.
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 1 / 5
Pff ne répondent jamais au téléphone impossible davoir quelquun au bout du fil.Si vous êtes en galère il faut même pas compter sur eux .Je déconseille .
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et pas mal demplacement pour se garer pas loin :D
Avis fait le 15/09/2016
Note de : 2 / 5
Local exiguë et en open space. Manque total de confidentialité lors des échanges avec le conseiller. Je sais donc que la personne avant moi est mauvais conducteur et qu il ne paie pas régulièrement. ..super