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Matmut Assurances
1 Rue Léon Bocquet, 94100 Saint-Maur-des-Fossés 4.70 (132 avis)Contactez Matmut Assurances
Les services
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- Vendredi 10:15–12:30 14:00–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 4 / 5
mme Ibouziten est disponible , à lécoute , gentillesse
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Cliente depuis près de 40 ans. Toujours satisfaite
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Super service et renseignements
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis particulièrement satisfaite des diverses prises en charge dans cette agence et en particulier de celles de Madame Sarah Ibouziten qui allie compétence , ténacité et gentillesse
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Ils sont là pour vous aider
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la directrice. Elle ma très bien renseigné sur des éventuels contrats à souscrire.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
J i déjà envoyer un mail de satisfaction :prix très compétitif accueil très agréable très bonne gestion
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellents accueil et service, cest tellement important de se sentir soutenu quand on est victime dun dommage. Merci encore
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier la directrice de cette agence pour son efficacité et son professionnalisme. Elle a traité ma demande avec sérieux et rapidité. Bravo !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de cette agence.Le personnel est très réactif et d’une gentillesse surtout la responsable de l’agence qui est très à l’écoute et d’un professionnalisme rare ! Merci à elle et à l’ensemble de l’équipe pour la gestion de mon sinistre.Je recommande cette agence qui reste à taille humaine et accessible.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bons conseils. Merci
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs rendez-vous reçus en agence par la directrice avec un accueil bien veillant. Je suis très satisfait !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et efficacité de la part de la directrice dagence.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et service au top. Informations complètes et prise en charges de tous les formalités administratives pour la souscriptions de contrats !! TOP
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous en agence pris par le centre de contact clients sous 24h. Pour le rendez-vous, reçu à lheure par la directrice de lagence. Un entretien clair et un contrat souscrit dans la foulée à ma grande satisfaction. Un grand bravo et merci.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel à lécoute et réactif.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Excelllent assurance les agents la bas sont tres sympatheques 🥰 5 etoiles.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Qualité au rendez vous
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très à lecouteConseillere au top
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Assuré 1 an, ils ont fait une erreur lors de la création de mon contrat et du coup me résilie mon contrat...
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Renseignements parfaitement donnés.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne Matmut m’a t’on dit, le patron Mathieu Bismuth est très gentil.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Disponible et accueillant. Ils prennent le temps découter les sociétaires (assurés).Nous avons la possibilité dattente avec plusieurs sièges à notre disposition ainsi pour les handicapés.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon contact et prise en charge rapide et efficace des demandes
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Une vraie arnaque. Toujours pas d indemnisation depuis les inondations de juin 2021 qui ont été déclarées catastrophe naturelle, soit près de 9 mois après. Évidement, les prélèvements eux continuent. 1 an après le dossier n a toujours pas avancé, et personne ne répond aux appels.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et chaleureux et très professionnel, la meilleure agence du Val-de-Marne, nous y sommes assurés depuis plus de 20 ans et nous venons de prendre une assurance automobile pour notre enfant.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux et agréable. Conseiller à lécoute ce qui est bien agréable
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellente ambiance dans cette agence avec beaucoup de bienveillance et de recherche de la meilleure solution pour l’assuré. Monsieur Chemouny est particulièrement agréable et professionnel.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et.comme toujours de vrais et bons conseils prodigués. Très au service de leurs clients.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bien conseiller et une accueil irréprochable merci Mr chemouny
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne agence et société proposant de bons tarifs dassurance auto. Je recommande!
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
Reçu pour un contrat auto par Mikael. Conseiller très pro et efficace. En plus tarif très compétitif avec de très bonnes garanties pour mon véhicule.Parfait.
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
A lécoute, rapide et réactif.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Super agence !!! Les conseillers sont toujours à lécoute et très réactifs. Mention spéciale à Mickaël (mon conseiller) qui est vraiment top !!! Je recommande.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est très réactif et surtout à l’écoute de la clientèle. Je recommande !
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil à lagence Matmut de saint Maur pour déclarer un sinistre.Cela fait vraiment plaisir par les temps qui courrent de se trouver en face dune personne à lécoute qui est en mesure dapporter des réponses efficaces et rapides. Le service se perd de plus en plus un peu partout mais cest ce qui fait la différence.Donc bravo pour votre courtoisie et votre efficacité.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Conseiller super efficace pour un nouveau contrat assurance logement sur mesure. Signature électronique faciillitante. Un excellent service.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Tres professionnel et réactif
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Merci au conseiller qui ma reçu ! Très professionnel, de bon conseil et à lécoute.Je recommande.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 2 / 5
Sympathique, à lécoute mais peu dinformation et de souplesse dans la constitution de leurs offres.La fidélité àla MATMUT ne permet pas dobtenir un geste commercial
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne agence.Un super point bonus pour Sylvie qui nous suis depuis quelques années. Adorable, à lécoute et fiable. Cest toujours un plaisir de lappeler.
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil satisfaisant.
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe qui suit bien ses clients.
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
Mikael a été super, très professionnel, très bon conseiller. merci encore
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon conseiller, Mr Mickaël Chemouny qui est exceptionnel! Il est à lécoute, empathique et assure réellement le suivi de ses clients. Je tiens à remercier Mr Chemouny pour son professionnalisme et son sens de la relation client.
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Parfait Mikaël est au top, bons conseils et réactif ! Super agence je recommande ++
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Une agence très réactif, personnel à lécoute et fort agréable..Mention + pour Mickaël, personne qui dégage une sympathie comme on en trouve plus beaucoup..Je recommande vivement
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
Adhérente à la Matmut depuis de nombreuses années, le personnel de cette agence offre une prestation supplémentaire de qualité à cette assurance.Merci pour vos conseils et votre écoute.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Pris en charge des notre arrivée, assureur très avenant , souriant , sympathique et agréable. Mon mari et moi ayant la répartie facile nous avons trouvé un partenaire de jeu avec qui nous avons passé un bon moment . N oublions pas l aspect professionnel bien-sûr , tout est clair et bien expliqué nous avons a faire a quelqu un qui connait son métier et ne force absolument pas le client . Bref , très satisfait !
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil, renseignements, services, écoute : 20/20. Toute léquipe assure un travail formidable. Assurée chez eux depuis de nombreuses années, je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
très compétent, super agréable, je recommande cet agence.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cet agence. Personnel très compétent et super réactif. Courtois et agréable ils sont à lécoute et suivent les dossiers avec professionnalisme.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Ponctuel, disponible, à lécoute et arrangeant, je suis client depuis plusieurs années, et suis plus que satisfait de la qualité du service proposé! Merci à toute léquipe que je recommande vivement
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Venu pour déclarer un décès, Mickael Chemouny à été formidable de professionnalisme et dempathie.Résidant à létranger depuis longtemps je serais assurément un client Matmut dès mon retour!....MERCI
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, peu dattentes et personnel compétent et sympathique
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 5 / 5
Disponibilité, à lécoute ! Je suis client sur 5 contrats et cest toujours niquel.Je recommande
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, compétence et amabilité. Après une grosse déconvenue dans une autre agence de la même compagnie, lagence de Saint Maur a rétabli la situation telle quelle aurait dû etre gérée initialement.
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 5 / 5
excellent accueil, bonne écoute et très professionnel
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. PonctuelMonsieur Chemouny est à lécoute et très professionnel.
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 5 / 5
Service de qualitéRapide et efficaceLes consultants sont à notre écoute
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 5 / 5
Equipe super efficace, équipe sympathique, rapide, à lécoute. Ils mettent tout en œuvre pour répondre à vos demandes. On nest pas un numéro mais un client, ce qui est tres appréciable de nos jours
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Michael Chemouny, conseiller très efficace !👍
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et courtois. Équipe à lécoute et de bons conseils.
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait des interlocuteurs qui ont géré mon dossier, bon conseil et à lécoute du client. Je peux recommander cette agence sans aucune réticence.
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
super suivi client lors des demandes de devis. Conseillés très aimables et à lécoute des demandes
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 5 / 5
Je suis assuré dans cette agence depuis plusieurs années. Léquipe est très dynamique. Des questions, des problèmes, ils sont toujours présent et prêt à apporter des solutions.
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 5 / 5
Efficace et rapide. Accueil agréable.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, assurance voiture en 10m. Le conseillé très professionnel, excellent accueille . Merci, Mikael Chemony! Je vous rocommande MatMut.Bonne journée !
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
Léquipe de cette agence Matmut, notamment Mr Chemouni, est toujours très à lécoute de mes problématiques (qui sont nombreuses car je gère plusieurs dossiers de la famille). Ils cherchent toujours la solution la plus avantageuse. Je les remercie donc pour cet accompagnement sans faille!
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
agence tres bien avec une bonne équipe avec une tres bonne écoute
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
Assurée depuis plusieurs années, je suis très satisfaite de cette agence.J’ai eu un bon accueil téléphonique, j’ai recontacté l’agence pour assurer un second véhicule et j’ai apprécié d’être renseigné sur toutes les possibilités qui s’offrent à moi. L’équipe est serviable et assure un bon relais en cas de demande d’informations complémentaires.
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Superbe agence et surtout personnel, toujours à lécoute des clients et à solutionner toutes demandes. Je la recommande !!!!!
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 5 / 5
Des conseillers très professionnels et compétents, à lécoute des clients, et de plus, très sympathiques. je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil remarquable, une équipe qui a vraiment le sens de lhumain. Ils ont été dun très grand soutien lors du décès dun proche, et je les en remercie très sincèrement.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Je remercie vivement les collaborateurs de cette agence pour leur accueil convivial, leur écoute attentive et leur professionnalisme. A l’heure de la dématérialisation c’est vraiment très rassurant d’avoir un dialogue avec un interlocuteur compétent en agence pour le traitement d’un dossier ou le conseil dans la recherche d’une solution.
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique à lécoute de ses assurés
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 5 / 5
Assurance moto établie en ligne en 10min chrono. Conseiller aimable et professionnel. Rien a dire . Juste au top !
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de M. CHEMOUNY, qui a été de très bon conseil. Cela est agréable davoir des assureurs qui vous écoutent Merci encore M. Chemouny.
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil mais surtout bon conseil. On a affaire à des pro de lassurance et pas à des commerciaux placeurs de produits
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil, devis immédiat,parfait. Merci.
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 5 / 5
C’est toujours un plaisir de s’entretenir avec Mr Chemouny, merci pour l’accueil, les conseils et les informations livrées en toute transparence et au plus près de nos besoins.Jamais un soucis avec Matmut en 15ans, ça a toujours été clair et précis sans vices.
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueil parfait et conseiller au top et très professionnel. Je recommande cette agence à tous le monde.
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 5 / 5
Super agence très réactive et très aimable
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Rien de mieux que des conseillers en agence...et de proximité . une agence accueillante et très disponible pour de précieux conseils en assurances sans rechercher a vous vendre des prestations supplémentaires sans intérêts .Merci pour votre travail.
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme et la qualité de votre accueil au sein de lagence de Saint Maur. Cest devenu tellement rare aujourdhui que celà mérite dêtre souligné !
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Merci pour la disponibilité et le professionnalisme des conseillers surtout Alicia. Je suis cliente depuis très longtemps!
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, accueil très professionnelEt à l’écoute de mes attentesJe recommande
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 5 / 5
Tres bonne agence avec un tres bon acceuil.Japprecie le temps que mon conseiller a pris pour ecouter mes besoins et me proposer le produit le mieux adapter.Tout ma ete explique clairement.Vraiment tres professionnel.Je recommande cette agence.
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 5 / 5
Agence professionnelle, réactive, efficace, et tarifs attractifsTrès satisfait en tant que client
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, à lécoute des besoins du client, réactif et propositions de produits toujours adapté. Je nai pas pour habitude de donner mon avis sur une assurance mais quand le service est nikel, il faut le dire! Je conseil vivement !
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil téléphonique, pas chère du tout pour les jeunes conducteurs, je vous conseille cette agence!!!!
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience auprès de la matmut de St Maur :- décrochage très rapide du téléphone- accueil particulièrement agréable et personnel à l’écoute- explications claires et complètesA recommander fortement !
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 5 / 5
Toujours très réactifs, aimables, souriants depuis de nombreuses années. On se souvient de vous, de votre dossier pas la peine de répéter 36 fois. Tout est toujours impeccable. Jai déménagé depuis 1an et demi en Haute-Savoie je nai pas changé dagence. Ils soccupent toujours aussi bien de mes dossiers. Quand vous avez une grosse galère, savoir que au moins au niveau de lassurance ça va suivre sans que vous ayez besoin de vous en préoccuper cest un vrai confort. Merci pour votre gentillesse et votre professionalisme depuis tout ce temps
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 5 / 5
Excellente agence, conseillers très pros et sympathiques !
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Toujours au top
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 5 / 5
Conseillers dynamiques et sympathiques, à limage des services Matmut. De bons conseils et des produits dassurance intéressants, et le plus important, on ne vous force pas la main pour tenter de vous vendre des prestations inadaptées à vos besoins.Suite à un accident grave avec du corporelle, jai pu constater lefficacité et la réactivité des conseillers, et les prestations apportées pendant ma convalescence on était une véritable bouteille doxygène.le client est considéré et accompagné.A ce jour je nimagine pas assurer quoi que ce soit ailleurs.Poussez la porte de cette agence les yeux fermés, et en cas de soucis laissez vous porter par leur efficacité.
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du personnel, la réactivité est présente et le professionnalisme également !Merci à cette agence qui se sont très bien occupé de moi et plus particulièrement à Madame Portat Alicia qui est vraiment au top !
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite de Mikaël et son équipe même en cette période trouble de crise sanitaire où rien nest évident pour personne.Super accueil, conseillers à lécoute et réactifs qui savent nous accompagner lors des sinistres qui surviennent en ce moment alors que tout est plus compliqué quhabituellement.Japprécie énormément léquipe Matmut de Saint-Maur et leur travail et les recommande vivement à quiconque cherche un bon assureur (ayant plus à cœur lintérêt de ses clients que le profit !).
Avis fait le 02/07/2017
Note de : 4 / 5
Pas mal mais un peu dattente parfois
Avis fait le 05/03/2017
Note de : 5 / 5
Personnel de bon conseil et reactif