Retrouvez toutes les informations sur Matmut Assurances, votre Agence d'assurance, situé 3 Av. de la Plaine, 74000 Annecy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Matmut Assurances
3 Av. de la Plaine, 74000 Annecy 3.50 (93 avis)Contactez Matmut Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:15–17:30
- Mardi 09:15–17:30
- Mercredi 09:15–17:30
- Jeudi 10:15–17:30
- Vendredi 09:15–17:30
- Samedi 09:00–12:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel et aimable.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 4 / 5
le premier contact est très prometteur. très bon conseil et écoute
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Ils ont toujours de bons conseils.L accueil est parfait.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Je met une étoile parce quon ne peut pas mettre 0.A FUIR !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
A FUIRMa maman a eu un accident en juin 2019, elle était en moto, une jeune à griller le stop et rouler sur le pied de ma maman. Résultat : amputation du pied.Cela va faire 5 ans que nous navons eu aucune indemnisation, car linspecteur en arrêt maladie de plusieurs semaines voir plusieurs mois na pas été remplacer.Ils font traîner le dossier car ne veulent pas payer.Un conseil fuyez cette assurance car en cas de pépin sachez quil vous faudra des années pour vous faire indemniser
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Il est très difficile de joindre un conseiller par téléphone. Premier essai vendredi en fin de journée, 20 minutes en attente. On a raccroché, second essai aujourdhui, idem, on est en attente depuis 25 minutes, toujours cet enregistrement où lon nous demande dattendre quelques instants et nous annonçant quun conseiller nous répondra. A priori, on na pas la même notion du temps.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
JE SUIS DEPUIS 50 ANS À LA MATMUT... PLUS POSSIBLE DE LES JOINDRE PAT TEL COURRIER JE NAI JAMAIS VU UNE SITUATION PAREILLE... JEXIGE DE RECEVOIR TOUTES INFORMATION RELEVÉS DE PRÉLÈVEMENT PAR COURRIER CAR CEST ENCORE UN DROIT EN FRANCE
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre la Matmut. Le service était de qualité jusquà il y a 2 ans. Depuis, un vrai calvaire : absolument impossible de joindre la centrale ...Lorsquon tente déchanger par leur boîte mail sécurisée : on nous demande de rappeler ...Une catastrophe ! Je vous déconseille de souscrire un contrat chez eux ...
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Difficile de les avoir au tel et lapplication est très souvent H.S.Certains conseillers incompétents et très peu aimables!
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai eu un dégât des eaux dans mon appartement qui venait de ma voisine du dessus.Le sinistre a été déclaré fin août et aujourdhui je suis bloqué car lexpert : la société dexpertise qui sappelle polyexpert, ne peut pas venir avant le mois de janvier 2024(le 8 ou le 22) cest-à-dire plus de 6 mois après les dégâts car, soit il en arrêt de maladie, soit il va se faire opérer ou soit il y a personne.Ce qui est malheureux cest que le cabinet dexpertise est à moins de 10 km de mon appartement. De plus quand je me suis rendu à la matmut on ma dit quil y avait que polyexpert. Cest gênant de savoir quen 2023 une assurance na quun seul cabinet dexpertise...Alors avant de souscrire un abonnement à la MATMUT, lisez bien mon commentaire et surtout fuyez...Pour ma part jai trouvé la solution : je vais arrêter tous mes abonnements dassurance chez eux à la fin de lannée... Et si tout les assurés mécontents réagissaient comme ça, on serait moins victime et dépendant de ses assurances voleurs car noublions pas ils font du bénéfice grâce à notre argent....on les fait vivre...Voilà de bonnes résolutions pour début janvier 2024...À bon entendeur encore merci
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu au téléphone.Cest super agréable.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à toute l’équipe pour son dévouement
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Compagnie dassurance devenue complètement injoignable. Numéro de telephone centralisé donc il ny a plus de relation. Lorsquon appelle pour un sinistre ou un suivi de sinistre, temps dattente estimé à moins de 5 minutes, on nous dit que toutes les lignes sont occupées après 20 minutes et la ligne coupe!!! Quel temps perdu. Un assuré de plus de 15 ans chez Matmut et anciennement satisfait.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
une catastrophe ....les avoir au tel ? ne revez pas ....le mieux un accident non indemnise alors que l expert a regarde la clim alors que c etait le fap !!! ....
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Impossible d’avoir un conseiller au téléphone !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Et bien je conseille la MATMUT assurances .1° parce que cest une très bonne en auto mobile habitation . Très bien placé sinistre régler rapidement .2°Et au niveau du personnel on est toujours très bien ET AVEC LE SOURIRE .👍
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Qui à parlé de service client chez eux ? Qui à vu que quelquun dirigeait cette agence ? Nous, nous navons rien vu ! Inexistant , fantomatique, frigide comme pas possible . Ma compagne (DA COSTA) à eu un seul rejet de prlvmt en 12 ans de fidélité. Ce seul rejet lui a value une mise en demeure de régler 306€ de pénaliter au lieu de 86€. Casper (directrice dagence) na rien voulu savoir et à bien stipuler quune mise en demeure ne sannule pas ! Chère madame , je vous laisserais le soin de revoir, relire, apprendre et COMPRENDRE , (si ce nest pas trop vous demander) quune mise en demeure sannule à tt moment dun commun accord dès lors ou le client régle ses dettes. Si cest de cette façon que vous fideliser votre chère clientèle, je vous invite à changer de métier ! Il en va de soie de ce remettre en question quand même vos collègues du service client téléphonique trouve anormal et scandaleux de procéder ainsi ! Toujours est il que malgré cela, vous enfoncer le clous en ne prenant aucunes considérations des demandes de madame DA COSTA . Cest une cliente et non une fugitive. Moi même directeur de magasin, je suis outré par ce manque de respect que vous prodiguer envers votre clientèle. Chers clients , diriger vous auprès dune autre agence matmut . Celle dAnnecy ne vous mérite pas tant que ce personnage est à sa tête. Bien à vous et bonne lecture !
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Pire assurance , 0 suivi sur le dossier , des conseillers tout sauf professionnel! A fuire!
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 4 / 5
Je suis venue sans rdv et quelquun ma prit en charge de suite et à résolu rapidement ma demande . Top