Retrouvez toutes les informations sur Matmut Assurances, votre Agence d'assurance, situé 8 Av. du 8 Mai 1945, 95200 Sarcelles. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Matmut Assurances
8 Av. du 8 Mai 1945, 95200 Sarcelles 3.80 (203 avis)Contactez Matmut Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:15–17:30
- Mardi 10:15–17:30
- Mercredi 09:15–17:30
- Jeudi 09:15–17:30
- Vendredi 09:15–17:30
- Samedi 09:00–12:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe. service impeccable. Les conseillers toujours à l écoute. Je recommande vivement.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Il faut compter 30mn minimum avant de trouver une place pour se garer.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Madame Semana pour la rectification du contrat avec une adresse erronée
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Service Client très nul, je suis tombé malheureusement sur la pire conseillère d’une assurance.J’ai regardé les avis avant d’y aller et je confirme les mauvais avis.Conseillère très hautaine, incapable de fournir des informations claires et hausse le ton pour rien dire, quelqu’un de vraiment aigris. Evitez cette personne si vous ne voulez pas perdre votre temps.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Tous mes contrats dassurances sont désormais gérés par MATMUT Sarcelles. Je conseille vivement Nathalie V. pour son professionnalisme et son écoute. Je recommande la MATMUT et tout particulièrement son agence de Sarcelles.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
je viens de changer ma résidence principal. je déménage dune ville à un village mon épouse à eu une réduction alors que moi je viens davoir plus de 50 euros daugmentation, sous prétexte que lancienne formule, elle nexiste plus . la personne ma expliquée que la nouvelle formule est appliquée systématiquement après le changement de véhicule ou dadresse de maison, une nouvelle formule avec les mêmes garanties mais pas au même prix....Au début il voulais passer ça sous prétexte que la nouvelle ville à plus de risque, donc plus cher, mais hélas il ne peuvent pas non plus jouer sur ça, puisque le contrat de deuxième véhicule a baissé.... suite à votre réponse: Bonjour 0mar “OM” Abbas, nous sommes sincèrement navrés de constater votre mécontentement. En cas de besoin, sachez que vous pouvez nous contacter sur nos messageries privées Facebook et Twitter. Restant à votre écoute, L’équipe Matmut. suite à votre réponse automatique ci-dessus ma réponse:je vous ai contacté plusieurs fois , votre dernière réponse cetait votre logiciel qui fixe les tarifs et vous pouvez rien faire.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 4 / 5
Rien de spécial
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaction !!Bon accueilConseils pertinents adaptés aux situations et aux réels besoins.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Déçu...et pOurtant assurée depuis fOrt lOngtemps...Service client manquant de qualité ! Jai envoyé un courrier en AR depuis Mai 2023 pour une résiliation de mutuelle, jai reçu lAR. Jai tenté dappeler Ociane, très difficile à joindre, attente très lOngue. Je me suis déplacée en agence Matmut qui na rien pu faire, face à lindifférence de lagent jai vOulu également resilier mon contrat assurance voiture, la Dame me répond que pour resilier lassurance voiture je dois vendre le vehicule, je lui répond que je nai aucunement lintention de vendre mon vehicule mais aller chez des confrères elle fini par me dire ce sont les confrères qui feront le transfert de dossierÀ ce jour tjrs aucune nouvelle de la résiliation de ma mutuelle Ociane (pourtant prélèvement pris le mois dernier). Le 03/07/2023 une Dame de la Mutuelle (j ai retenu le prénom....) mappelle à 17h25 je lui dit que je suis dans les transports, elle me propose de me rappeler à 18h (elle me dit quelle termine à 18h45). 18h elle ne me rappelle pas. Jai reçu un appel le lendemain 9h20, excusez mOi Ociane Matmut je travaille cOmme vous ! (sûrement aux mêmes horaires). Quand on sengage à rappeler on rappelle au moment convenu !Histoire toujours pas résolu....
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Camille, je suis très satisfaite de ses conseils, de son accueil et de sa bienveillance
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Assurer depuis plus de 10 ans.Accueil très sympathique.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil à la matmut, surtout avec la conseillère Angélique qui nous a été dune grande aide. Elle est dune patience et dune douceur,Je vous la recommande !!
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour contrat . Mme Angélique très aimable et nous aide beaucoup. A Sarcelles MATMUT
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire car toujours bien reçue par Julie et Mr Morand qui sont vraiment TOP et solution toujours trouvée , je recommande fortement la Matmut (•‿•)
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
L équipe de Sarcelles est tres accueillante, je suis toujours très bien reçu. Toujours très à l écoute et de bons conseils. Je resterai un client fidèle. Merci à vous.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
L équipe de Sarcelles est trop sympa et très professionnelle. Toujours à l écoute. Ne changez rien.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Assureur très professionnel, toujours à l’écoute, lors de mon sinistre, l’équipe a été très présente. MERCI
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
👌
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de bonne qualité je suis client depuis plus de 25 ans
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis, 36 ans,jai toujours été bien reçu, bien conseillé.Conseillers courtois, accueillants et très professionnels à lécoute.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top et à l ecoute
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 1 / 5
La compagnie dassurance Matmut ne comprend pas la situation des pauvres et en envoie ensuite une et augmente 13 euros pour lenvoyer. Comment les familles en difficulté ne comprennent jamais.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Dommage quil ny a pas 0 étoile, car cest ce que le service client mérite, ils sont très désagréables en agence et à la limite de linsulte, ils font passer leurs activités privées avant lactivité professionnelle et ils haussent le ton très vite. Ne vous laissez pas avoir à leur ton mielleux lors de la souscription, car, après ce ne sont plus les mêmes personnes.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 3 / 5
Jai jamais eu de problème jai assuré tour à tour mes véhicules chez la MATMUT de Sarcelles. Mais jappelle un samedi a 11h40 alors que lagence ferme à 12h15 et bah croyez moi jai été en attente jusqua 12h15, cest pas du tout professionnel pour le coup.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 4 / 5
Soccupe bien des clients aimable et serviable
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
SERVICE CLIENT HONTEUX !!!Jai mis une étoile car on ne peut pas mettre 0Je suis tombée sur une personne très désagréable qui ma répondu dune manière très hautaine !! Service client 0 !!Revoyez votre manière de répondre aux clients !!!
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne assurance. Personnel compétent
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande l agence Mat Mut de Sarcelles à 100%. Nous avons été pris en charge par une conseillère, et deja une fois par Jérôme Morant très professionnels tous les 2
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Réponse rapide
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel a lécoute et sympathique.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Service client honteux ! Personne nest aimable au téléphone, à chaque appel, on est forcé dattendre 20 minutes pour ce faire raccrocher à la figure parce que la conseillère ne comprend pas la demande. Pourtant il me fallait juste mes révélés dinformation, rien de bien compliqué, Bref nos 4 contrats vont disparaitre de cette enseigne. Honteux, pas dautre mot.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 4 / 5
La conseillère était très agréable, tout le nécessaire a été fait rapidement.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai appelée lagence afin davoir quelques conseils et jai eut le plaisir de discuter avec Mme Moulin khadija qui as été très agréable et soucieuse du bien être de ces clients très satisfaite je vous remercie 🙂
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et vous donne toutes les informations dont vous avez besoin
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Horrible!!!!NUL!!!!!!!J’ai eu un sinistre sur mon véhicule causé par un tiers. J’ai donc téléphoné à l’agence suite à la réception d’un véhicule de prêt.La conseillère que j’ai eu parle avec beaucoup de mépris, d’arrogance mais elle est par dessus tout hautaine a souhait.Si vous avez des questions ne comptez même pas sur eux pour vous aider ne serait-ce qu’un minimum au lieu de cela ils vous répondront avec dédain avant de vous raccrocher au nez.Un personnel aigri, une conseillère immonde en tant que personne c’est bien dommage car j’ai déjà eu affaire au personnel du siège de la Matmut qui eux sont en or.Cette agence me dégoûte.La qualité de la relation cliente est au plus bas de l’échelle, six pieds sous terre même!!!Grosse différence entre les deux d’ou le fait que je tenais à émettre un avis. C’est vraiment dingue. Je préférerais payer plus cher mais pour une qualité de service irréprochable et avec des gens un minimum humains et respectueux!Je travaille moi même dans le commerce et je sais faire part de sociabilité et d’amabilité et de compréhension envers les personnes que j’ai au téléphone ou en face de moi!
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu et très mécontente de la MATMUT !Javais été prévenu par plusieurs proches mais jai quand même voulu laisser une chance à cette assurance !Lorsque vous navez pas sinistre, tout vas bien avec eux.Vos prélèvements sont passés, vous êtes bon payeur tout va bien mais quand les problème arrivent plus personne.Il assure des jeunes conducteurs à des tarifs exorbitants en oubliant que ce sont des JEUNES conducteurs donc le risque daccident et beaucoup plus élevé!Après, quatre ans de souscription sans aucun rejet de prélèvement, jai été viré comme une mal propre à cause dun accident que jai fais dans le Sud de la France car je suis Parisienne.Effectivement, les moyens de rapatriement ont été respectés et mon véhicule et celui du conducteur adverse ont été réparés mais suite à cela en fin dannée, je reçois un recommandé qui minforme que jai un mois pour me trouver une nouvelle assurance.Jai pas trouvé ça très juste de leur part.Chacun année, je nai reçu aucune information sur mes bonus ou mes malus mais au de quatre ans de souscription je me fais virer comme une mal propre.En sachant que, sur deux ans je nai pas fait daccident responsable.Sur une année, on ma volé mon véhicule mais en il avait été retrouvé et la dernière année jai fait un accident responsable.Lors de mon sinistre pour le volé, je nai reçu aucun suivi de la part.Jai été obligé de me un déplacer à de nombreux reprises et jai également obligé de me déplacer régulièrement au Commissariat pour savoir où en était la procédure !!!!Bref, une escroquerie cette assurance.Tant que vous navez pas sinistre tout va bien!
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Sur
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Nul nul nul nul nul et NUL !J’ai regardé les avis avant d’y aller et j’étais très réticente. Mais je devais passer dans une des agences suite à un devis téléphonique donc j’y suis quand même allée. La conseillère que j’ai eu parle avec beaucoup de mépris pas du tout gentille, je ne m’y connais pas et au lieu de m’expliquer me regarde avec dédain. Une vieille aigri c’est dommage les tarifs étaient abordables. Mais la qualité de la relation n’y ai pas et je peux vous dire que la dessus je m’y connais. Je suis resortie de cette agence dans l’incompréhension. J’ai traversé chez la concurrence et super accueil ils m’ont tout bien expliqué sans mépris. Grosse différence entre les deux d’ou le fait que je tenais à émettre un avis. C’est vraiment dingue. Je préfère payer plus cher mais pour une qualité de service irréprochable et avec des gens humains.
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Réactifs, professionnels et pertinents
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis très longtemps. Quand tout fonctionne bien et que les gens sont compétents on reste
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Le directeur de l’agence de sarcelles est un homme comme ça 👍🏻
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 4 / 5
Tarifs compétitifs, agence à proximité
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 4 / 5
Service instantané avec de bonnes personnes.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience. Mauvais rapport qualité prix et aucune fidélisation.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
A éviter très fort
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis à la Matmut depuis 37 ans
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Une très bonne assurance
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 4 / 5
Tres gentil et accueillant
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
🌹🌹
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec cet assureur
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 3 / 5
Avant cétait bien on avait pas besoin de rdv maintenant oui et parfois il ne répond pas aux appels laccueil est moyen non ça va.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Les agents tres professionnel, courtois, bon conseilleur.Je suis nouveau client car beaucoup moins cher que le concurrent pour une voiture sportive, avec plus option en garantie. Merci Matmut Sarcelles.Cordialement.
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 1 / 5
A fuir !!! 7 ans que je suis assuré chez euxZéro constat zéro sinistres 28% de bonus j’ai fait un devis pour un nouveau véhicule année 2008 12cv et il me dis non refuser !!! Quel honte a vous a croire c’était une Ferrari ! A fuir aucune reconnaissance !!!
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 1 / 5
Pour ma part très mauvaise expérience vous disent sur place OK pour une chose puis une fois signée finalement non bien entendu quand il sagit de votre intérêt financier. Pour recalculer mon bonus dans une autre assurance ils mont exigé dassurer chez eux lancien véhicule même pour 1 mois qui est voué à être détruit sinon pas de recalcul de mon bonus du chantage quoi !
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon service et accueil
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 5 / 5
Super depuis que je suis assuré chez eux il ne marrive plus rien c très rassurant
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne assurance. Employé efficace. Tarifs attractifs.
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Conseiller efficace !!!!!
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Elles sont à notre disposition, depuis que je suis assurée avec la Matmut logement et voiture pas de regret. Je vous remercie
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Il ny a pas une question qui ne trouve pas réponse (pour la part favorable) à la MATMUT.Merci a toute léquipe
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 5 / 5
conseillère dassurance qui est resté longtemps avec moi, excellente prise en charge, jai demandé plusieurs devis, sans problème três souriante, gentil ça fait vraiment plaisir dêtre bien reçu par cette dame. japprécie fortement son dévouement pour son travail. 👍🏻💯👌🏻
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivitéMerci !
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 1 / 5
Depuis des années que je suis assuré tout risque chez matmut !!!On m’a volé mon véhicule, je leur est apporté tous les documents demander sa à durée 2ans il me faisait balader de tout les coté , les personnes au téléphone nous parle méchamment pour que l’on craque, il mon fait passer pour un menteur alors que j’ai payer pendant prêt de 10 ans je suis Écœuré De MatMut !!!!!!!!!!!!! Si je suis assuré pour le vole vous avez l’obligation de me rembourser !!!J’ai du faire des crédits pour me sortir de cette situation , jai perdu mon emplois a cause de MatMut il mon vraiment mis dans une situation super compliqué ne faite pas la même erreur fuyez et ne vous retournez pas.Vous pensez que leur prestation ne sont pas cher jusqu’au jour où il vous arrive un sinistre et là ça va vous coûter chère!!!Vous m’avez pourri ma vie alors que j’ai payer pendant presque 10ans vous me dégoûter profondément dès que j’entends MatMut j’ai envie de vomir!!!!!
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 4 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 5 / 5
Tres bonne prise en charge téléphonique. Explications claires . Personnel aimable.
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 4 / 5
👍🏽👍🏽
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 2 / 5
Très mediocre
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 4 / 5
Agreable et pers aussi
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
Le moins que lon puisse dire, cest quils ne courent pas après de nouveaux clients
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuse
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 2 / 5
Personnel est un peaux compliquée, je demande juste un papiers et mon fais une crise absolue de malades. A niveau par téléphone cest juste pour oublier. Javais une accident cette année en +/- 10 ans de permis et à niveau des informations cest 0.
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Client depuis… tellement longtemps (1983 je crois) que même en changeant de région, jai gardé cette agence. Le personnel est toujours de bonne écoute et les conseils toujours judicieux. Jamais la moindre appréhension pour des conseils. Bravo. Belle performance de nos jours. Une chouette équipe.
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 4 / 5
Très sociable, service rapide et efficace
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Equipe très sympatique, toujours à l écoute et super eggicace. Je recommande
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 2 / 5
Au téléphone ben pas topPersonnel bcoup plus agréable et a l ecoute en se déplaçant
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon conseillé
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plus de 10ans,Conseillers toujours sympathiques et très à lécoute des demandes et besoins du client:Accompagnement personnalisé dans le choix des assurances disponibles.Je vous recommande fortement cette agence
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sympa. Accueil agréable
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 5 / 5
Super relationnel 10/10 !
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Étant client à sarcelles. Appelant pour connaître la situation concernant un sinistre en cours, la première interlocutrice me raccroche au nez comme si jétais une m..... Pour prendre mon argent chaque mois pas problème, par contre pour le service client lamentable. Suite aux conseils du deuxième conseillère, je vais de ce pas demander à parler à la responsable de cette agence. Afin de lui expliquer comment certains conseillers/ères traitent les clients. Jenvisage également de changer dassurance voiture. Je suis client, si je nai pas le droit dappeler pour des renseignements, dans ce cas là pourquoi dois-je vous payez ? Voilà, vous êtes prévenus ya une conseillère à matmut rouen qui visiblement na pas reçu des leçons de savoir vivre...., bref aucune éducation.
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 5 / 5
super équipe très professionnelle je recommande fortement
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 1 / 5
MATMUT c des vrais escroc est personnel très très mal poli c vraiment dommage pour avoir été assurée chez vous pendant 8 ans .
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil chaleureux
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 1 / 5
impossible de ce garer
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil cordial et réponse rapide
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Toujours aimable. Efficace. Respect du client
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 1 / 5
Dsl.... je suis juste passée devant
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Difficile dr trouvez ou stationnée mais personnel Génial !
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Super ! Rapide et efficace
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 1 / 5
Il y a la MACIF sur la chaussee en face. Qualité dacceuil et de dialogue/echange nettement superieur. Respect de lindividu et respect de la valeur monetaire quil represente. Difference impressionante. Macif > Matmut
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 5 / 5
Merci efficace
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil , sympa et personnel performants ( Mme Semmama )
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Bonne acceuil et très bon conseillé
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour le service !
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Satisfait depuis plus de 10 ans
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Super !solution a toute mes demandes.bonne équipe hyper dynamique 😉
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Super équipe en place, qui conseille au besoin du client, et il y’a un réel suivi sur l’évolution des dossiers car toujours à l’écoute.Merci à l’équipe en place pour votre compétence et votre accueil. Bien à vous.
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficace. Mme Memmama repondu a toutes mes questions...Je conseil vivement cette agence.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 5 / 5
Très accueillante et un professionnalisme incroyable
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 5 / 5
Service impeccable. Merci beaucoup
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été super bien conseillées, merci pour votre disponibilité et efficacité. Des tarifs qui correspondent à tous les budgets et qui défient toute concurrence sur le marché des assurances. Ne perdez pas le temps avec des devis déprimants, allez direct chez Matmut !
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 4 / 5
Bien accueilli, et satisfaire de ma demande .
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux souriant.Efficacité dans le traitement du dossier.Merci Matmut.
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’agence. Très bon accueil et équipe dynamique.
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5
equipe tres proffesionels et simpathique , super accueil et une tres bonne experiences merci
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 1 / 5
Assurance contracter en + de mon assurance véhicule. Vol manifeste
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 3 / 5
TRES BIEN LE PERSONNEL
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 5 / 5
Des employés plus que compétents,sociétaires depuis longtemps et pas près de changer
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
Très PRO, les conseillers sont très accueillants à l’écoute, aucuns problèmes depuis plus de 30 ans, merci à Mme P....
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 1 / 5
Bof
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont vraiment très gentil et avenant. Rien à redire, je nai jamais eu de problème avec eux.
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 4 / 5
Cest mon assurance
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 5 / 5
Lieu agréable personnel courtois
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 1 / 5
Le personnel est très peu agréable. On vous méprise légèrement si vous faites lerreur de ne pas comprendre quelque chose pour que vous nosiez plus vraiment vous interroger sur certaines options exorbitantes. Une formation en relation clientèle serait fortement recommandé pour les salariés de cette agence. Il ne suffit pas de dire bonne fête pour donner limpression dêtre agréable. Ah oui et le téléphone ? Oubliez ils ne décrocheront jamais, même sil ny a personne à accueillir à lagence.
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 1 / 5
Je suis aller me renseigner sur un débit à tord je suis tomber malheureusement sur une personne hautaine et incompétente heureusement que je suis pas un pigeons!Jai appeler directement le service matmut qui a compris que lerreur venais de leurs part et ne ma pas fait passer pour une debile. Plus jamais je me rendrais dans votre agence!
Avis fait le 06/10/2017
Note de : 1 / 5
Je confirme impossible de les avoir par téléphone. il faudrait prendre une journée de congé pour aller les voir!!!!
Avis fait le 24/04/2017
Note de : 5 / 5
Employés à lécoute du client
Avis fait le 08/02/2017
Note de : 4 / 5
Tarification pas cher ..le personnel est un peu mal accueillant.
Avis fait le 18/06/2016
Note de : 5 / 5
Satisfaite. Équipe attentive et réactive.De vrais pros à lécoute et très efficaces.
Avis fait le 27/04/2016
Note de : 5 / 5
Une équipe jeune et dynamique ! Des supers conseillers encadrés par des responsables très pro !!
Avis fait le 21/12/2015
Note de : 1 / 5
Comment se fait-il que je narrive pas à vous joindre au téléphone.