Retrouvez toutes les informations sur Matmut Assurances, votre Agence d'assurance, situé CCIAL INTERMARCHÉ, Av. du 8 Mai 1945, 13700 Marignane. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Matmut Assurances
CCIAL INTERMARCHÉ, Av. du 8 Mai 1945, 13700 Marignane 3.70 (89 avis)Contactez Matmut Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Mardi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Mercredi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Jeudi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Vendredi 10:15–12:30 14:00–17:30
- Samedi 09:00–12:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Petite agence sympathiquePas trop d attente le samediLa conseillère qui nous à reçu très professionnelle et sympathiquePrix correct dans l ensemble
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 3 / 5
Bof
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Là pour encaisser mais pour se faire rembourser c’est un vrai calvairePour résilier pareille je déconseilleService téléphonique horrible c’est notre faute jamais la leur même si on apporte des preuves
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Très très mécontent, moteur grillé porte de garage enroulable suite à une surtension, pas indemnisation, jamais de sinistre depuis de longues années. Cest scandaleux.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 3 / 5
Facile d’accès, parking très très proche, mais beaucoup trop d’attente au guichetIl vaut télécharger l’application, ou téléphonersi on des problèmes pour se diriger dans l’applicationLes personnes que l’on a au téléphone sont très sympathiques et très performantes pour nous renseigner
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Agence où les agents reçoivent très rapidement, avec une grande disponibilité et de professionnalisme. Je recommande fortement
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Une incompétence sans nom , des escrot et menteurSinistre ouvert octobre 2022 , juin 2023Et toujour pas solutionner numéro d’agence qui ne fonctionne pas !!Interlocuteur jamais dispoCabinet d’expertise injoignables J’ai 7 numéro de téléphone et ils ce renvoye tous la balleÉpuisant 😩
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent contact..
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour déclarer un sinistre deaux, rapidement reçue, très bien conseillée.Tout a été fait sur place. Super compagnie dassurances, avec des prix abordables. Je conseille fortement
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique parfait ainsi que laccueil sur place
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour il sont très sérieux il son a lécoute je vous conseille daller chez matmut
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Passage à l’agence de Marignane pour faire un point. Sociétaire fidèle depuis de nombreuses années, l’équipe de Marignane m’a toujours très bien conseillé et accompagné dans mes projets.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 1 / 5
Déçu de ne pas avoir eu les informations adéquates sur les options qui ne font pas partie de votre contrat auto tout risque.Et quon ne maye pas proposer un véhicule de remplacement. Une honte assurance payé presque 100 euros pat mois, sans malus. Tentative de vol sur mon véhicule il y a 3 jours, aucuns véhicule de prêt.Mère de 2 enfants ne pouvant plus travailler, ni emmener ses enfants à lécole.Bravo à cette assurance. Je ne recommande pas du tout... renseignez vous sur les options prise en compte ou pas dans vos contrats.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence, conseillers à lécoute et professionnels, je recommande
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Matmut Marignane trés jolie, en ce qui concerne les bureaux, sont côte à côte, aucune discrétion,quand ont parle ont ne sentend pas, ont entend tout ce que les personnes des bureaux dà côté disent et cela et trés perturbent, et mal fait, faudrait voir de corriger cela, cordialement.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Pour moi c’est la meilleure assurance je suis sociétaire depuis bientôt 10 ans pour voiture et moto, mes parents sont aussi sociétaires depuis plus de 30 ans et aucun de nous n’a jamais eu de soucis bien au contraire !
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Facile daccès personnel à lécoute
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute ça fait plaisir
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Demande document qui non jamais etait demander a la souscription du contrat mais quils demandent au moment dindemniser un sinistre cest très fin de leur part.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Dommage que les clients qui prennent rdv, et donc demandent une autorisation de sabsenter à leur employeur, ne soient pas prévenus de problèmes informatiques qui inhibent toute action/possibilité de lassurance. A quoi bon chercher le contact avec les agences de proximité...
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un échange téléphonique avec Rodolphe de lagence de Marignane :- Mise à jour de contrats- Transferts de contrat pour mes enfants- Conseil de garanties- Proposition doffres de la Matmut pour moi et mes enfants (PER)Un accueil agréable, un traitement personnalisé et des conseils avertis : RDV le 12/06/2022 en agence .
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil convivial
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Déménagement de lagence à la hussarde. Personne na été prévenu. Manque de professionnalisme, dempathie, de décence, de courtoisie, et déducation du directeur.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Jattends mon indemnisation !!!
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 4 / 5
Un peu dattente selon lheure
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Sociétaire depuis plus de 20 ans, je continue de faire confiance à léquipe de Matmut Marignane pour son efficacité, professionnalisme et surtout disponibilité, patience et gentillesse, mention spéciale à Rodolphe pour sa réactivité 😉 Je recommande
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
agence réactive aux demandes
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Trop cher pour une mutuelle.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Devis effectué a cette agence. Bon contact avec le conseillé. Accueil rapide et bon professionnalisme. Je recommande pour la réactivité et la sympathie du personnel.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai pu échanger avec Monsieur MANGINI Rodolphe à plusieurs reprises. Malgré un dossier compliqué, Monsieur MANGINI a su trouver les solutions adéquates à la situation. Bien que je ne sois pas de la région, je recommande vivement ce conseiller qui, même au téléphone, à été irréprochable. Un grand merci à lui pour son efficacité !
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis nouveau client pour mon assurance maison et voiture.Tres bon accueil de la part du conseillé qui ma etabli un devis a la hauteur de mes attentes.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 1 / 5
Assuree depuis plus de 30 ans sans quasiment aucun sinistre, j ai résilié lensemble de mes contrats car cette compagnie est devenue malhonnête.A la suite de la vente de mon habitation, j ai donc demandé la résiliation de mon contrat sy rattachant, accompagné de l acte de vente notarié. Jai été harcelé des mois par des courriers de leur part puis ensuite par des études dhuissier me réclamant la cotisation se rattachant au contrat résilié. Malgre mes courriers sur leur site en ligne, je nai pas eu de réponse avant 6 mois. J ai donc téléphoné au siège qui a finalement pris la demande de résiliation en compte en présentant ses excuses. Je pensais le sujet clos et là surprise, une notification dhuissier me réclamant une nouvelle somme representant selon eux le préavis.De nouveau, jai tenté de contacter lhuissier, celui-ci ma quasiment raccroché au nez, jai donc écrit un message sur leur site en demandant de cesser ce harcèlement et en indiquant de proceder à lannulation de ces sommes non justifiées. Après plus de 6 mois, enfin ils ont fini par corriger leur erreur.Je me dis que certaines personnes, devant les courriers dhuissier auraient cédé à leur pression en payant. C est un scandale !Fort heureusement que jai eu la présence desprit de stopper les prélèvements SEPA.Enfin je nai en 30 ans jamais eu dincident de paiement, aucun litige.Plus jamais je ne resignerai un contrat avec cette compagnie de voyou!!!!!
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 3 / 5
Correct
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et sans attente !
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
Toujours aucune réponses à mes réclamations cela fait plus dun mois !!!
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 3 / 5
Bonne assurance sérieuse personnel aimable prix correct
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et les tarifs sont attractifs
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 5 / 5
Pour moi la Matmut cest une assurance avec un personnel déjà un client et efficace pas de questions inutiles et tenant compte de notre et surtout sur simple coup de fil ou éventuel rendez-vous Les problèmes ils sont réglés. Cest des gens que japprécie depuis des années.🙏🍀🍀🍀
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 3 / 5
Compliqué de les avoir par téléphone
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 1 / 5
Pas agréable, ne recommande pas
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
suite à un sinistre inondation mon dossier a été rapidement pris en charge. très satisfaite
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Venu faire un devis pour un véhicule, jai été très bien accueilli par un jeune homme souriant, dynamique, à lécoute et qui a su répondre à mes questions. Je recommande fortement.
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 5 / 5
Je tenais à partager mon expérience sur ma visite du 29/11/2019. Malgré un debut de discussion et dincompréhensions sur un sujet précis, le conseiller qui soccupait de mon cas à très bien pris en main mes requêtes pour me donner satisfaction. Certes cela a pris un peu de temps mais au final après plus de 30ans dassurance Matmut jai pu repartir satisfait.Le conseille est celui situé proche de la fenêtre. Un grand merci pour son travail et sa patience.Juste un petit bémol, adressé à la Matmut faite attention aux informations sur vos clients que vous stockez sur des BDD vous nen avez parfois pas le droit surtout si ces informations ont eté récupérees sans que le client nen soit informé et que vous les utilisiez par la suite à des fin commerciales.
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Lagence est très bien située avec un parking ce qui est appréciable. Les collaborateurs sont tous très sympathiques et avenants, nhésitent pas à nous aider et à nous aiguiller dans nos démarches. Je recommande cette agence sans hésiter !
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du jeune conseiller présent aujourdhui, qui sest tout de suite occupé de mon dossier et à fait le nécessaireA lécoute et bienveillant, plein de bons conseilsMerci
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 2 / 5
Vous avez besoin de quelque chose? Nhésitez pas à les appeler pour quils vous renvoient sur la plateforme téléphonique qui va vous dire Toutes nos lignes sont occupées et raccroche. Super service nest ce pas!?
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 5 / 5
Renseignements très rapide
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 4 / 5
efficace rapide
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 1 / 5
Agence pas à l’écoute et responsable qui ne cherche pas de solution à un problème temporaire. Très déçu en réflexion pour trouver une autre assurance. Également je tiens à noter que l’agence est injoignable essais pendant trois jours sans succès !!!
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 5 / 5
Assurance au top un bémol pour la téléphonie très difficile de les joindres par téléphone mais le site Web viens pallier à ce petit bémol car il permet de combler les interrogations et être joints en laissant les questions et autre demandes.
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 1 / 5
cette agence ne répond absolument JAMAIS au téléphone ( 15 essais en plusieurs jours
Avis fait le 23/07/2017
Note de : 1 / 5
Personnel d agence payé à la commission au vu du forcing pour ajouter des assurances .Rien à voir avec le personnel de lagence de Vitrolles qui lui est complétant
Avis fait le 02/07/2017
Note de : 2 / 5
Pas trop aimable
Avis fait le 19/01/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Espace très lumineux et accessible. Tarifs excellents pour les motards ! Jai transféré toutes mes assurances chez eux et jai rajouté mon contrat moto.