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Matmut Assurances
74/76 Rue Nationale, 62200 Boulogne-sur-Mer 4.50 (66 avis)Contactez Matmut Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Mardi 10:15–12:30 14:00–17:30
- Mercredi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Jeudi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Vendredi 09:15–12:30 14:00–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très réactive et professionnelle avec des réponses à toutes les questions 🙂 Cest très appréciable.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Suite à un accident automobile important ,loin de mon domicile , les représentants de la Matmut ont été particulièrement efficaces , rapides et dun soutien sans faille . Du siège social à Rouen , à Mélanie, la dame de lagence Matmut de Boulogne-sur-Mer , jai senti un réel professionnalisme et un réel soutien .Bravo !!
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnes très accueillantes et particulièrement compétentes. Je confirme les avis favorables exprimés par ailleurs. Je recommande sans réserve.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 4 / 5
Lune des moins chère concernant la santé
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel et à l écoute de ces adhérents.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Agence très bien depuis le début que je suis chez vous.Monsieur Fontaine est à lécoute, rien à redire. Très compréhensif, fait en sorte davoir les réponses à nos questions et les papiers nécessaires dans la seconde donc impeccable.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Une excellente agence.Monsieur Fontaine, le directeur de l’agence, est quelqu’un de très humain et à l’écoute des assurés.Je ne changerais d’assurance pour rien au monde.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
Mon assurance depuis 25 ans. Presente quand il faut. Pourvu que ca dure
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Du sérieux et du discernement, une agence de proximité qui tient la route
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Un scandale. A fuir. Ma fille a eu un accident à lécole avec déclaration faite par lécole. Suite à cela elle développe une neuroalgodystrophie. Toujours en soin kiné et avec son accord elle est allée au ski.. Fracture net du tibia sur un tir-fesse en monté. Depuis 5 ans on nous balade pour ne pas nous rembourser . Ma fille est au kiné 3 fois semaine. On nous a envoyé à un médecin conseil à 80km de chez nous sur Dunkerque. Ne pouvant statuer il nous a envoyer 5 fois sur Lille à 120 kms de chez nous pour rencontrer un médecin expert. Il y a 5 mois ce médecin suite à un dernier rendez vous, ce médecin expert des hôpitaux de Lille statut enfin et nous annonce quil y a bien un lien entre le premier accident et la fracture. En effet lalgo a créé une décalcification osseuse et donc une fragilité. Ouf.Et bien non, le médecin de la MATMUT na pas du entendre la même chose car il envoi un autre compte rendu daté de 2021 nous annonçant quil ne prenait en charge que le premier accident.Une vaste blague. Maintenant place aux avocats mais en attendant ma fille va 3 fois chez le kiné semaine depuis le CM1 et elle rentre en 3eme. Elle passe 5 semaines par an à la fondation hopal de Berck. On vient de lui mettre une orthèse qui maintenant lui prend le genou car celui-ci est flingué aussi. Je nen peux plus de cette mutuelle qui me promène depuis 5 ans, mais ne peut la quitter pour linstant du à ce sinistre. Passez votre chemin les amis.Je signe car je nai rien à cacherArnaud Vilain le papa dun petit fille qui galère depuis 5 ans et qui ne sait pas si elle retrouvera un jour lusage de son pied.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Mr fontaine très professionnel
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients depuis très longtemps personnel très accueillant et très professionnel je conseille la matmut pour les tarifs également.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
jessaie depuis qq temps davoir qq au tel, impossible meme en telephonant de bonne heure. un sacre probleme qui setait resolu a un moment donne. et ca revient . plus de ommunication telephonique . une honte pour la matmut. je deconseille
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
ParfaitCommercial au top
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonne assurance !Personnel bien sympathique !Conseil parfaitement bien !
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Mr Fontaine, très gentil, ponctuel pour rappeler ses clients, bon conseiller, contrat fait immédiatement. Je recommande la matmut.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme de la part de Monsieur Fontaine qui a su dénouer notre problématique en temps record.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour les très bons conseils, la clarté des explications, l’efficacité et la rapidité
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Super assurance j’y suis depuis l’obtention de mon permis en 2018 ! Nous sommes toujours bien accueillis par des professionnels très gentils ! Je recommande cette assurance.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
la fidélité et lentière confiance font que jen suis à moins 65%et jen suis ravie -Certes : je ne joue pas auxautotemponantes et comme beaucoup dautomobilistes jai eu des problèmes et les prises en charges ont toujours été rapide et très efficaces ;bref à recommander
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
je suis depuis longtemps à la matmut , la maison ,la voiture et la mutuelle .nous sommes très bien conseillé au cas ou . MERCI de prendre du temps pour nous écouter .
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Les employés sont beaucoup plus sympathique qu a l agence de gap
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 1 / 5
Je suis allez à la matmut la 1ere fois à ma sorti de permis a2 pour un cbr500r (47,5 ch) impossible de lassurer vu que jetais jeune permis et que la moto est considéré comme une sportive.Aujourdhui je passe voir pour ma conjointe qui a eu sa formation 125, pour un cbr125r. Est la même chose....Ce sont des petites moto ou juste le carénage change mais bon... vous avez perdu un clients..
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute, très bien reçu.Efficacité et rapidité.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
Ecoute serieuse du client, reponse adaptee a chaque questions posees, reactivite, et bon rapport qualite prix, je recommande vivement cette agence !
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 4 / 5
On ne peut pas dire grand chose sur les assurances dès que que vous avez un soucis comme moi jai eu avec ma tonnelle détruite par la tempête on vous dit que cest pas pris en compte il faut ajouter des options mais on vous le dit pas avant 😡😡
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier lagence Matmut de Boulogne sur Mer notamment Monsieur DELANGHE pour sa réactivité et son professionnalisme dans la gestion dun dossier dassurance voiture et le tout à distance (appel téléphonique) !
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Adhérent depuis 20 ans, cela démontre quil nest pas nécessaire den rajouter
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Clientes depuis 2014 voitures maison.. Je ne compare pas les prix japprécie la qualité de service.. Jappelle et ils traitent ma demande de suite.. Je nen demande pas plus à mon assureur
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
bonjour, Je tiens tout particulièrement à remercier lensemble du personnel de la matmut de Boulogne sur mer. Je suis adhérente, nous sommes adhérents depuis 1996, assurance habitation, assurances voitures, assurances scolaires, assurance de notre garage. Sans oublier les crédits pour nos voitures. Merci pour leur professionnalisme, leurs empathies, leurs précieux conseils, leurs patiences. respectueuses et cordiales salutations. à très bientot pour nos prochains contrats.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Une grande gentillesse et une vraie ecouteJe recommande cette agence humaine !En particulier M Delanghe qui est tres pro...
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 2 / 5
Toujours des franchises et sinistre très très long pour répartion
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons toujours trouvé beaucoup de compréhension à lAgence de Boulogne sur mer. Le personnel est patient ,compétent , et attentionné .Merci
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 4 / 5
Personnel au topMr Delanghe personne très compréhensible impeccable
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Dexcellents conseils me sont donnés par Monsieur Delanghe responsable de mon dossier ; cela au titre des assurances et produits de placements et dépargne .Une personne très réactive , un très bon professionnel compétent , aimable , souriant ....
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 5 / 5
Client depuis des nombreuses années (25 ans) jai toujours été très bien accueilli et très bien renseigné à lagence de Boulogne-sur-Mer, jai encore pu le constater ces derniers jours
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 5 / 5
Personnel efficace. Souriant. Rapide. A lécoute. Je recommande depuis 5 ans.
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 1 / 5
MATMUT : UNE ASSURANCE AUTO À FUIR Suite à un accrochage sur un parking privé le 23/05/18, j’ai refusé de signé un constat n’étant pas d’accord avec ce qui y été indiqué. J’ai déposé ce constat non signé à l’agence MATMUT de Boulogne sur mer le vendredi 25/05/18 qui m’a indiqué que le constat n’étant pas signé il y aurait une procédure. A mon grand étonnement un courrier m’a été écrit le lundi 28/05/18 m’indiquant que je serai selon eux 100% responsable. J’ai alors appelé l’agence de Boulogne sur mer sans me présenter en demandant qu’elle était la procédure en cas de constat non signé on m’a indiqué que c’était « Très long, car nous devons contacter l’assurance adverse » le délai d’un week end me semble donc très court. J’ai alors envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception contestant ce courrier, qui est à ce jour non distribué l’adresse du siège étant une boîte postale. J’ai de plus déposé une copie de ce courrier à l’agence MATMUT de Boulogne sur mer. A ce jour aucun retour. De plus, aucune expertise n’a eu lieu avant aujourd’hui, expertise réalisée par le garagiste qui envoie des photographies à l’expert qui ne se déplace pas. Je tente en vain de joindre le numéro que l’on m’a fourni, je patiente plusieurs minutes puis on décroche sans parler avant de raccrocher ou on prêtant ne pas m’entendre « je ne vous entends pas veuillez nous rappeler ». Assurée tout risques chez vous je suis particulièrement étonnée des méthodes utilisés, de plus nous avons plusieurs contrats chez vous... on se demande s’ils sont réellement utiles. Bien à vous.