Retrouvez toutes les informations sur Matmut Assurances, votre Agence d'assurance, situé 7 Av. Christophe Colomb, 51100 Reims. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Agence d'assurance
Compagnie d'assurance automobile
Compagnie d'assurance habitation
Compagnie d'assurance moto
Compagnie d'assurance-vie
Matmut Assurances
7 Av. Christophe Colomb, 51100 Reims 4.70 (127 avis)Contactez Matmut Assurances
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Mardi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Jeudi 10:00–12:15 14:00–17:30
- Vendredi 09:00–12:15 14:00–17:30
- Samedi 09:00–12:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Mr Ladriere pour l’accueil et pour son professionnalisme et sa réactivité . Je recommande à tous.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Efficacité très professionnel et reçu toujours avec le sourire.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
De très bon conseil, Mr Beaumont est une personne très prof et à lécoute, je recommande cette agence.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Mes parents y sont assurés depuis toujours. Moi jy suis depuis que jai eu mon permis. Rien de négatif à signaler
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement l’agence de Châtillon très bien reçue par une personne agréable accueillante à l’écouteJe suis très satisfaite et je le remercie .
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
Je ne comprend pas comment joindre lagence par téléphone, ma situation est compliquée et longue à expliquer. Seulement à chaque fois que jai le temps de passer un appel, je tombe sur une musique dattente de 20 minutes, puis une tonalité pendant une à deux minutes, et enfin ça raccroche systématiquement.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseiller très souriant et agréable donne des explications claires et précises .Je recommande l’agence des Châtillons
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu à faire à Monsieur Cavenel qui a su faire preuve d’un grand professionnalisme et a su répondre à nos différentes demandes. Je vous recommande vivement la Matmut et Monsieur Cavenel !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années dans l’agence de Reims Châtillons je n’ai jamais été déçue. Une équipe au top et toujours très bien accueillie. Merci ! De plus, je trouve que la Matmut a un excellent rapport qualité/prix.Je recommande !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil - beaucoup de professionnalisme et de réactivité - je recommande cette agence.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et réponse rapide
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, service complet
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait , très bien conseiller
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Super agence excellente réactivité
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Très à lécoute très bien
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à l écoute et nous sommes très bien renseigné et très rapidement.Merci
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Très agréable et très à lécoute des demandes des clients
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
Excellent accueil, personnel compétent ,aimable
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence, personnel réactif et qui nhésite pas à rester après la fermeture pour répondre à vis besoins... je recommande
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
A l ecoute
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bons conseils, parfait
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu immédiatement alors que navais pas de rendez-vous
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et écoute pour nos attentes sont au rendez-vous.Des prix très attractifs pour différentes assurances.Je recommande.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, je recommande !!
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, super accueil et super service !
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,des agents au service des clients ,merci beaucoup
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon assistant.Explique bien les choses.Un bon sourire
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top !
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Super services je recommande 👍🏻
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Service au top, offres intéressantes, merci pour la réactivité. 👍
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Aucun suivi de dossier, la personne mindique que cest à moi dappeler lexpert et le garage pour suivre mon dossier (je me demande quel est leur role 🤔)Jai déclaré des dégâts qui nont pas été déclarés à lexpert,Après 3 semaines on me demande dêtre patiente et dattendre, aucune information, et en insistant on me donne de fausses informations (heureusement que jai appelé lexpert et le siège)Puis, Une erreur sur mon dossier de lagence avéré par le siège, ce qui fait traîner encore plus mon dossier après plus d un mois et demi,Puis Des informations données par lagence en contradiction avec les informations données par lexpert et par le siège 🤔 Les 2 fois où je suis passée à lagence, des sociétaires exaspérés aussi, Pour ma part, agence à fuir, Je ne mets jamais de commentaire négatif, apparement il faut bien une première fois (et heureusement je suis calme et pèse mes mots) Plus de 20 jours pour être indemnisé, des demandes dêtre rappeler et toujours pas dappels, les services à Rouen me disent que lagence de Reims va me rappeler mais toujours pas dappels après plusieurs jours dattente... Suite à la réponse de la matmut ci dessous :vous pouvez également regarder dans mon dossier et lire les nombreux mails envoyés et laissées sans suite (ni appels ni mails reçus de la part de la matmut) et me répondre (une dizaine de mails envoyés en 1 mois)
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je vous conseille cette assurance très bon accueil, conseiller fort sympathique pas cher et très bien renseigné.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Agence au Top ! 👍 Léquipe est super aimable ils sont accueillants et chaleureux ils répondent à nos attentes avec professionnalisme . Parking facile daccès et gratuit et agence entretenue .
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute et de bon conseil.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 4 / 5
Un peu long pour répondre mais si on très réactif
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien à l écoute bon tarif sociable
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Je vous recommande cette agence accueil parfait très compétant
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil. Très bon rapport qualité prix. Je recommande cette assurance pour lhabitation.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à l’écoute et donne de bonnes solution, je recommande.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Triple bonne action aujourdhui de linterlocutrice
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et compétent.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci à mon conseiller Jeremy Hernandez pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande vivement !
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis tomber sur personne charmante.Très réactive et très pro.Très satisfait de mon échange.Agence à recommander.
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Joris concernant mon assurance habitation, tout sest bien passé, il sapplique et fait très bien son travail.Abonnez vous : l__anthony___l
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Très contente de mon dernier échange avec la conseillère Laurence Cahon qui a su réagir rapidement dans le cadre de mon assurance habitation. Elle a fait preuve de professionnalisme et dune grande gentillesse.Merci à toute léquipe
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Depuis des années a la matmut,professionalisme et compréhensif et serviable ,merci de mavoir reçu dans ce contexte.Bonne continuation.
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Agence agréable nous sommes bien accueillis surtout personnellement je passe toujours avec Mr Hernandez homme très agréable toujours dhumeur égale très clair dans ses explications efficace voilà pourquoi je vous conseille cette agence
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Professionnel aux top
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, des années que je suis à la Matmut et toujours disponible pour les moments difficiles.Je recommande fortement cette agence qui savent très bien accueillir les clients et je remercie tout particulièrement Mme QUENTIN pour sa réactivité
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Très peu d’attente, j’ai été très bien accueilli et reçu par C.Joris et Q.Delphine. Les conseillers sont au top, à l’écoute et répondent parfaitement aux besoins. Je recommande
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement la MATMUT Châtillon à Reims , équipe professionnel , à l’écoute , répond parfaitement à vos besoins , merci à Madame Delphine Quentin pour sont sourire , sont professionnalisme et sont écoute . Merci à toutes l’équipe et bonne continuation.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Des années que j y suis jamais dessus de leur professinnalisme et on a encore un contact autre que téléphonique si qui est agréable
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 5 / 5
On ne peut plus réactif, merci pour cette efficacité !
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellent suivi à la Matmut. Cest principalement dans les moments difficiles quon reconnait les bons conseillers. Suite à un sinistre, les conseillères Matmut ont été disponibles et réactives. Jai obtenu de véritables conseils et accompagnement sans faille, cela malgré une gestion à distance.
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Conseillère très professionnelle. Explications très claires et précises. Très bon accueil.
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
Agence à l’écoute et rapidité sur les opérations par téléphone un grand merci à Corinne. N’hésitez pas de vous rapprocher
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons changer d assurance pour la matmut .Très bonne acceuil a l écoute de se que nous recherchons et beaucoup moins chèreJe recommande
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de lagence Christophe Colomb ainsi que ma conseillère Mme Quantin Delphine pour leur accueil, leur gentillesse, leur disponibilité, leur professionnalisme et leur dévouement.
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 5 / 5
Client depuis déjà 4 ans et je compte bien le resté, toujours bien reçu au sein de cette agence et les conseillers sont à lécoute ainsi que très professionnels. Pour moi qui change régulièrement de véhicule le service est très rapide de plus les tarifs sont très corrects grâce au bonus obtenu via mes parents qui sont clients depuis très longtemps.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Plusieurs contacts avec lagence avec à chaque fois un niveau de professionnalisme très élevé. Lensemble des interlocuteurs est agréable. Jai notamment eu rendez-vous avec Jérémy, un des conseillers, qui saura vous proposer la solution adaptée à vos besoins grâce à son écoute et à sa connaissance pointue des offres.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Félicitations à L équipe bonne prise en charge de mon sinistre et tres agréable
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, je recommande vivement sympatique et efficace !
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil fort agréable. La conseillère a été d’une patience remarquable. Merci!
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, demande prise en charge rapidement et efficacement par le personnel qui est très agréable.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Rapidité et efficacité pour la prise en charge de mon sinistre. Je remercie le conseiller Jeremy. Très bonne agence, je recommande vivement !
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Je suis allé à cette agence il y a quelques semaines pour un sinistre, j’ai était accueilli et pris en charge par Jeremy. Il a très bien répondu avec professionnalisme à mes questionnement. Je recommande cette agence qui sais accueillir le client avec le sourire.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Des conseils et une réactivité à la hauteur de mes attentes.
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 5 / 5
Cest très agréable de pouvoir avoir un accueil physique ou téléphonique de qualité pour gérer un souci dassurance ou une modification de contrat. Ne changez rien!!!
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Super contact, réactif et rapide. Merci, je recommande vivement !
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 4 / 5
Une prise en charge rapide et efficace de mon sinistre.
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 5 / 5
Bravo à lagence Colomb !Très bon accueil téléphonique, renseignements clairs et efficace.
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 5 / 5
Je suis assurée à la Matmut depuis des années. Jai toujours été très bien accueillie. Dernièrement jai fait un crédit voiture par leur intermédiaire. Je suis allée à lagence de Chatillons où jai eu un très bon accueil. Jai été reçue rapidement. La conseillère ma très bien reçue. Elle a été à mon écoute, très disponible et de bon conseil avec un rapidité dexécution. Très professionnelle tout en ayant le sourire.Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
très bien accueillis
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil !!!
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et conseilleres symphatiques , très satisfait je recommande vivement .
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 5 / 5
De vrais conseillés et conseillères
Avis fait le 22/07/2018
Note de : 1 / 5
ATTENTION ARNAQUE-ESCROQUERIE jai était chez eux car cétait les moins chère sur leur devis internet pour lassurance logement, une fois arrivée sur place on ma dit que de devis était bon et que mon assurance serai semestriel (6mois) en me demandant la somme demander sur le devis internet par an, et mont dit, que le prochain semestre je naurai rien a payer, or le prochain semestre, jai reçu lavis déchéance avec plus que ceux qui métait demander (donc plus du double du prix annoncée a lannée sur leur devis internet) jai était a lagence et on ma dit que cétait moi qui avait mal comprit (évidement tous les mensonges quil disent ne sont pas par écrit... et impossible de résilier avant 1an) donc fuyez ces escrocs
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 4 / 5
Accueil très pro du personnel toujours a lécoute de ses clients très bonne agence
Avis fait le 18/05/2017
Note de : 2 / 5
Pas polie