Mauboussin

39 Pl. Saint-Jacques, 57000 Metz 3.60 (67 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Mauboussin, votre Bijouterie, situé 39 Pl. Saint-Jacques, 57000 Metz. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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  • Mercredi 10:00–19:00
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  • Dimanche 10:00–19:00

Les photos (1)

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Avis (67)

3.60 sur 5.0 (67 avis)
  • Avatar de sonia thomas
    sonia T.
    Avis fait le 24/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Responsable antipathique de la boutique de Metz St JacquesBijoux très mauvais rapport qualité prixJe déconseille vivement

  • Avatar de Didier Daclin
    Didier D.
    Avis fait le 24/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Qualité très médiocrePas de sens commercialÀ déconseiller Cette bague a bien été achetée dans votre boutique , et c’est bien chez vous que le sav a été effectué ..Je remets donc bien en cause la qualité de vos produits et votre sens commercial .

  • Avatar de deborah pescarzoli
    deborah P.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue dans cette boutique car la montre achetée par mon mari quelques jours plus tôt était trop grande...accueil déplorable...vendeuse hautaine...c est tout juste si on ne m a pas mise dehors!!!une honte pour une telle enseigne. A fuir

  • Avatar de Salva C
    Salva C.
    Avis fait le 27/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Si vous ne voulez rien pas de soucis vous êtes à la bonne adresse !!! Accueil inexistant et surtout aucun conseil . A fuir

  • Avatar de Ines TAIBI
    Ines T.
    Avis fait le 02/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendue à la boutique Mauboussin pour une réparation de bijoux, accueil très glacial , les vendeuses n’ont aucun professionnalisme et sont très hautaines! Une fois que vous avez payez vous n’êtes plus traité de la même manière! À fuir !!!!

  • Avatar de bruno MAZZONI
    bruno M.
    Avis fait le 26/11/2022
    Note de : 2 / 5

    Je suis venu macheter une montre acier John le pilote dans cette boutique de METZ, accueil assez glacial loin de limage que je me faisais dune telle enseigne....! Vendeuse juste agréable ,aucune explication sur le modèle de montre, sa seule préoccupation, combien de maillons à enlever , boutique( enfin vendeuse à éviter) je pense, prochaine fois direction Mauboussin Luxembourg ville!! si il y a une prochaine fois.

  • Avatar de Virginie Ottavi
    Virginie O.
    Avis fait le 29/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Franchement, entendre la radio quand vous entrez dans cette bijouterie....cest assez folklorique pour cette marque et une vendeuse qui semble avoir de maigre connaissances dans ce domaine!Mauboussin a de plus racheté Guerin, une magnifique marque de confiance et de qualité!!Qualité que lon ne retrouve pas dans vos bijoux! De gros crapauds!!

  • Avatar de Julien Chapon
    Julien C.
    Avis fait le 12/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympa, professionnel et désireux de servir.

  • Avatar de Sébastien L
    Sébastien L.
    Avis fait le 01/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Vendeuse très désagréable, absolument pas envie de soccuper des clients. Souffle quand on vient demander la mise à taille dune montre acheté chez eux. Souffle encore plus quand voit le modèle de la montre. Fait quand même rapidement la mise à taille ne se préoccupe pas de savoir si ca me convient. Résultat je repars avec une montre à 500€ toujours pas à la bonne taille. Honteux! A fuir. Heureusement que Mauboussin na pas que la boutique de Metz.

  • Avatar de Pascal Mangin
    Pascal M.
    Avis fait le 30/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable, serviable compréhensible, bon pour accord

  • Avatar de Remy Hamoui
    Remy H.
    Avis fait le 10/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Réservé a une catégorie de personnes a haute critère économique

  • Avatar de John MAKKE
    John M.
    Avis fait le 06/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très belle boutique , aimable personnel , et prix corrects .

  • Avatar de Julie Hehn
    Julie H.
    Avis fait le 25/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil professionnel et agréable. Malgré une décision tardive concernant la commande de nos alliances, notre interlocutrice a réussi à nous obtenir les bagues à temps pour le mariage, ce qui, nous le savions, nétait pas gagné... Nous avons également eu la bonne surprise de tomber sur le black Friday avec une belle promotion. Tout sest fait dans la simplicité et la bonne humeur. Merci 😊

  • Avatar de HEITZ JEAN LUC
    HEITZ J. L.
    Avis fait le 07/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Mauvaise expérience...à vous dégouter de porter une montre🙁

  • Avatar de John MOTO57
    John M.
    Avis fait le 04/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Bijouterie très accueillante . Vitrine fort plaisante ...

  • Avatar de Marie Chateaux
    Marie C.
    Avis fait le 25/02/2020
    Note de : 4 / 5

    Personnel très accueillant & professionnel.

  • Avatar de Geoffrey Schutz
    Geoffrey S.
    Avis fait le 14/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Très déçu en tous points.Ayant acheté la bague de fiançailles de ma future femme chez Mauboussin (Grand Mot dAmour, somme à 4 chiffres), jai réussi à combler la future épouse car cest celle quelle voulait.Il était évident pour elle daller chez Mauboussin à Metz pour nos alliances. Elle avait repéré un modèle (Parce que je laime) qui était en plus soldée à -50%.Accueil froid. Lors de lessai, on se rend très vite compte que la largeur de la bague, même si elle était belle, est trop petite. 1ere remarque Il faut en acheter deux, ça se fait souvent et vous les mettez lune à côté de lautre. En plus, la promotion sarrête aujourdhui.... Après essai, cela ne va pas. Elle propose un autre modèle en précisant une nouvelle fois quil ne fallait pas trop sattarder car les prix allaient fortement augmenter dici la semaine prochaine.Sen suit un essayage de ma part et je nai pas de coup de cœur. Nouvelle technique commerciale sur le cours de lor etc.Après avoir signifié que lon allait réfléchir, la responsable sen va directement vers dautres clients sans prendre la peine de nous saluer.Nous ne pensons pas mettre les pieds chez Mauboussin de sitôt.Nous sommes allés directement chez un autre bijoutier où le service proposé était conforme à nos attentes.

  • Avatar de Thomas Vicci
    Thomas V.
    Avis fait le 11/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Très beau produit

  • Avatar de Mickael SCHIMPF
    Mickael S.
    Avis fait le 21/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel Très accueillant ,très agréable à lécoute

  • Avatar de Elena Costantini
    Elena C.
    Avis fait le 05/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Vendeuse impolie qui « cache » ses bijoux... peur qu’on les lui vole! 😂

  • Avatar de GS
    G.
    Avis fait le 27/07/2019
    Note de : 2 / 5

    Dommage pas ou très peu de produits à acheter si vous avez un cadeau à faire le soir même c est impossible ... il faut passer une commande très peu de bijoux disponible pour emporter de suite. Pourquoi n avez vous pas un tout petit stock

  • Avatar de Bastien Santos
    Bastien S.
    Avis fait le 21/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Une grande déception pour moi. Je ne retournerai plus jamais chez MAUBOUSSIN METZ. Accueil plus que désagréable en nous prenant de haut et madame ne connait même ses produits ... je lui donne le nom de ma montre (homme, jardin du Luxembourg) et me sort un model femme ... Suite à un retour en SAV ils mont restitué la montre sans même me la mettre dans un sachet ... Le service du lux et loin dêtre respecté. Je suis encore mieux accueilli au manège à bijoux dune grande surface ....

  • Avatar de Fredo
    F.
    Avis fait le 08/12/2018
    Note de : 3 / 5

    Mauboussin cest sympa pas trop chère on peut y trouver quelques beaux bijoux et accessoires.....

  • Avatar de SL F
    SL F.
    Avis fait le 29/11/2018
    Note de : 2 / 5

    Accueil inversement proportionnel à ce quon trouve en vitrine : bas de gammeA défaut daller à Nancy préférez une autre enseigne

  • Avatar de Martine K
    Martine K.
    Avis fait le 11/10/2018
    Note de : 3 / 5

    Très déçu par laccueil...

  • Avatar de Andre Le Cong
    Andre L. C.
    Avis fait le 07/09/2018
    Note de : 3 / 5

    Bon

  • Avatar de Matthieu HORNET
    Matthieu H.
    Avis fait le 01/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Une très mauvaise expérience ! Une relation client très éloignée de ce que l’on attend de ce type de marque ! Je déconseille fortement !! Je fais suite à la réponse de MAUBOUSSIN :Premièrement la bague na pas été porté (La taille nétait pas la bonne, donc difficile de la parter).Et deuxièmement, merci de ne pas mentir, cest moi qui suis venu la chercher ! Et jétais loin davoir le sourire !

  • Avatar de Laurence Zanetti
    Laurence Z.
    Avis fait le 15/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Simple dapparence mais une assiette délicieuse

  • Avatar de Marion Bize
    Marion B.
    Avis fait le 07/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Arrivée ce jour depuis Nancy pour récupérer une bague commandée il y a une semaine, pour laquelle nous avons laissé un acompte de 50%.Nous nous rendons à la boutique rue Serpenoise, arrivons devant l’enseigne à 18h55. La vendeuse est à l’intérieur. A 19h00 elle sort et ferme sa grille, apparemment au téléphone. A la fin de sa communication cette dernière nous porte enfin intérêt, mais coupe court à la conversation, sans proposer d’ouvrir son rideau pour que nous puissions récupérer la bague. Aucune empathie envers le client, extrêmement déçue d’une enseigne pourtant connue et reconnue pour son savoir faire et la qualité de ses produits, dommage que les vendeuses ne reflètent pas ces valeurs. Même une bijouterie moyenne gamme aurait apporté une meilleure satisfaction client.

  • Avatar de Klingler Stephane
    Klingler S.
    Avis fait le 26/04/2018
    Note de : 3 / 5

    Service plainte correct si litige il trouve une solution rapide.Merci monboussin