Retrouvez toutes les informations sur Mauboussin, votre Magasin de lunettes de soleil, situé 22 Rue Ganterie, 76000 Rouen. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Achats en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche 11:00–18:00
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Première expérience dans ce magasin. Très bien reçue. Je recommande 👍
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
A éviter... jy suis allé pour acheter une montre en cadeaux de Noël, problème de remontoir nous avons dû faire changer la montre, nouvelle montre et cette fois autre problème elle ne fonctionne pas, retour boutique, il faut lenvoyer en réparation et attendre 3 semaines si dici là il ny a pas un autre problème.Au final cadeaux de Noël, pas un mot dexcuse de la vendeuse.Donc un conseil évitez dacheter une montre Mobussin, visiblement lhorlogerie nest pas leur domaine.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience personnel hyper sympathique
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 3 / 5
La personne présente le lundi est très agréable, je suis ravie de ma 2e expérience ce jour.Par contre, ma fille a été beaucoup moins bien reçue le mercredi, elle sest présentée à 15 min de la fermeture pour un achat , mais ce nest pas une raison, et pas très commerçant, dommage.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette boutique, je ne vous la recommande pas. En effet, je n’ai pas été informé du fait que la boutique ne prend pas de retour mais seulement échange ou avoir. Après avoir posé la question, la vendeuse m’a répondu que cela n’était absolument pas possible d’un air condescendant. Puis, elle a osé me dire qu’elle me l’avait précisé lors de l’achat, ce qui était totalement faux. Ne vous faites pas avoir.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très joli et très propre. Le personnel est très accueillant et de bons conseils. Les bijoux sont de qualités. Je recommande
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 1 / 5
Accueil pas très agréableDommage je voulais acheter une montre mais voyant l’accueil..je pars déçue de ce magasin
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 3 / 5
Accueil chaleureux et agréableBoutique magnifiqueVenu pour lachat dune bague de la collection moi , peu de stock donc commande avec délai.Dommage, on se déplace dans la boutique pour un cadeau pour lavoir tout de suite et on repart sans rien....
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours de bons conseils et pour le plus grand plaisir de Madame 😉
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable et professionnel.Magasin très bien fait. Merci au black friday qui ma permis de pouvoir acheter ma bague. Je suis ravi de mon achat ainsi que ma fille qui attend avec impatience sa bague. Je recommande vraiment.
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 2 / 5
Cadeau de Noël ouah une bague mauboussin......quelle déception :il manque une pierre
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 4 / 5
Excellent accueil, magasin sympa au rdc sous une maison 🏠 à colombages dans une des rues piétonnière de Rouen.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 2 / 5
Accueil et service à revoir. Déçu de la prestation et du délai d’attente.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
🥰🥰🥰
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçus, notre conseillère Mme Savin est disponible, très sympathique et de bons conseilsNous recommandonsS.Tissier
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon Accueil a conseiller 😀
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Lune des plus belles boutique de Rouen. Une équipe professionnelle, souriante et agréable. Frédérique, la directrice, qui nous a reçu et conseillé, aime son métier et le fait avec passion. On ressent son admiration pour Mauboussin. Quel plaisir, cela se fait rare. Nous sommes ravis! A bientôt pout un futur évènement..
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Nul ne peut pas nous accueillir et pour acheter en plus
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Vendeuse compétente
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Beaux bijoux, vendeuse de bons conseils
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très professionnel 👍👍👍
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 1 / 5
Venus ce matin chercher un bijoux en solde on m a gentiment rembarrer en me disant qu il fallais prendre Rdv pour rentrer dans le magasin...d essayer d appellais pour prendre Rdv chose faite en deux fois a linstant personne repond...J avais 450euro de budget qui iront ailleurs du coup merci de me faire faire des economies
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Parfait en tout point, tant sur les conseils que sur la rapidité et le suivi de nos alliances
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Tres bien accueilli. Personnel agréable, à lécoute. Trouve des solutions quand il y en a besoins. Bague dispo sous 10 semaines sur internet, un coup de fil à la boutique de Rouen, le délais descend à 3 semaines. La bague dispo en 1 semaine. Au top.Je recommande.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
De très beaux produits sans parler de la qualite du personnel je recommande fortement.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 1 / 5
Ayant acheté une bague mi novembre à la boutique de Rouen pour un anniversaire, mais nayant pas la taille en stock, il a donc fallut la commander et la surprise la vendeuse me dit livraison entre 4 à 10 semaines ! néanmoins je commande quand même. Mais au vu de cela ayant besoin de 6 autres bagues pour noël pour mes filles je me suis dit quau vu du délai je devais commander de suite pour espérer les avoirs à la date convenu,, ce que je fais. Mais quelle surprise lors de mon passage en boutique vers le 20 décembre, un panneau publicitaire annoncé une baisse du prix des bagues de 415 euros à 295 euros sur décembre ! voyant cela je fais une réclamation demandant un geste commercial, vu que le fait davoir commandé 10 jours avant décembre je venais de perdre 390 euros pour le simple fait dun délai de livraison à rallonge. La réponse de la vendeuse fut on ne peut rien faire comme geste ! il fallait attendre décembre, mais me la telle dit quand jai commandé tant de bagues ? bien sur que non. Comme quoi le client nest pas grand chose chez eux. Bien évidemment Mauboussin ne fait plus partie des marques que nous achèterons. Quand on pense être une marque de luxe on se doit dêtre à la hauteur, comme quoi aujourdhui vous nêtes pas encore une vrai marque de luxe. Certes un client de plus ou moins nest pas votre soucis majeur. un client que vous ne reverrez plus.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Commande par téléphone cause de covid oblige, super conseillère qui a bien répondu à mes questions.Je suis allé cherche la commande en click and collect toujours très agréable et bien emballer très très pro je suis super content ! Vivement le 24 pour la surprise de MmeMerci beaucoup
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Personne, compétente et très professionnel. Deux, commande réaliser pendant, les confinement ( premier et deuxième), et toujours le même sérieux.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,lieu plaisant
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 1 / 5
Ne commandez pas sur internet. Le service client est inexistant. Commande passée depuis novembre et toujours rien en mai. Le service client ne répond pas au téléphone depuis un mois et ne répond jamais aux mails. Nous avons reçu un mail il y a deux semaines nous indiquant que la commande allait être expédiée et que nous allions la recevoir la semaine dernière.. Mais toujours aucune nouvelle... cest déplorable !!! Je nai jamais connu un service client aussi nul.
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 5 / 5
Venus hier pour acheter une bague pour nos 30 ans de mariage. Accueil très chaleureux. Ravis de notre achat. Encore merci pour votre gentille attention 🍾 et votre sourire.
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Conseillers très agréables, professionnels et de bon conseils sans être pushy.
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 1 / 5
Comportement anticommerciale
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et relation client agréable
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
totale insatisfaction et même plus que cela aberration quant au service client MAuboussinje me rends en boutique ce jour pour la énième fois suite à un problème de réparation d une montre achetée en juin 2018 et qui est constamment en réparation ( les mailles se cassent ) , récupérée le 27/12 ,elle est réparée et ne fonctionne plus et a subit un choc .mon mari s y est rendu lundi , la responsable étant absente , je m y rends ce jour comme demandé de venir en fin de semaine , et là, qu’elle ne fut pas ma stupéfaction lorsque j entends la vendeuse me dire que la responsable est occupée et qu’ensuite , elle va certainement partir en PAUSE .deux conseils : prendre un rdv en sav sinon ce n est jamais le moment et ne jamais acheter de montres hommes chez mauboussinet la vendeuse répète sans cesse » j’ y suis pour rien « . Quelle traitement de la clientèle !!!! c est DÉPLORABLEmon attente est 1/être reçue et2/ solutionner définitivement cette affaire
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 5 / 5
Très belle boutique , personnel très accueillant et serviable , nous y sommes aller pour nos alliances , nous avons été très bien conseiller :)
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Personnel charmant, à lécoute du clientTrès belle boutique.Je recommande
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil formidable disponible vraiment je recommande le magasin de Rouen la vendeuse qui nous a conseillé était très professionnelle très disponible et vraiment gentille allant jusqu’à faire essayer c’est propre bijoux pour les couleurs
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 3 / 5
Personnel agréable et de bon conseils établissement de qualité mais choix assez réduit et politique tarifaire discriminatoire des qu il faut des grandes tailles: exemple si vous dépasser une certaine taille de bague (58 de memoire) cest plus 20% pour du 60 quelque soit le bijou... ça revient vite cher pour les gros doigts. Je ne suis pas sur de retourner chez eux sans compter une qualité de bijoux correct mais sans plus compte tenu du tarif ... ils surfent sur l originalité et la dessus ils sont bons mais ils le vendent chère compte tenu de l objet
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel !Nous y sommes allé pour trouver lalliance de mon mari.Les prix étaient plus quabordables (platine quasiment au prix de lor !), surtout pour une marque qui a une réputation assez haut de gamme.Mon mari, très indécis a mit 3 rendez-vous pour se décider (et le vendeur dune patience dange nous en a même proposé un 4ème , si nous nétions pas sûr. Le tout pour acheter un bijou à moins de 600€ (ce qui reste une somme mais ils vendent des articles bien plus cher chez Mauboussin).Le vendeur nous a conseillé avec beaucoup découte et de bienveillance. Il ne cache dailleurs pas quil considère le choix des alliances comme un moment qui doit rester un bon souvenir et une expérience agréable.Ils nous on même offert une petite bouteille de champagne.Au final, nous avons été reçu comme des clients VIP.1 an après notre mariage, lalliance na pas bougée dun pouce.Je recommande vivement cette boutique pour ceux qui veulent passer cette étape de la préparation dun mariage de manière sereine.
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 5 / 5
Bijouterie de qualité dont la réputation n’e Plus à faire;Cependant l’accueil et la prestation dont j’ai bénéficié à été plus que satisfaisante !Une vendeuse qui se prénomme madame LELEU Frederique, m’a agréablement satisfait.Merci.Mr AUGAIS Alexandre.
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique et dynamique, très commercial et un accueil exceptionnel.Merci Marilyn et Charles 😁😁