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Mauboussin Boulogne-Billancourt
Les Passages de l'Hôtel de Ville, 5 Rue Tony Garnier, 92100 Boulogne-Billancourt 3.30 (16 avis)Contactez Mauboussin Boulogne-Billancourt
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 11:00–19:00
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Nous n’avions pas lu les commentaires sur la boutique avant de venir acheter nos alliances, grosse erreur… nous avons commandé nos 2 bagues en or blanc. Mon mari a rappelé pour modifier la couleur de sa bague pour de l’or jaune on lui a dit que c’était ok. A une semaine de notre mariage quand nous avons récupéré les alliances il s avère que c’est la mienne qu ils avaient modifié en or jaune… seule solution la recommander car pas en magasin en raison de la taille. On m a proposé de me prêter la même bague avec plusieurs tailles au dessus pour le jour du mariage, quel intérêt?! mon mari a decide garder celle en or blanc…. Le vendeur était navré de cette erreur et a été laissé seul pour gérer la situation. La dame plus âgée qui avait pris l appel n a même pas daigné venir s excuser, ni venir nous parler alors qu elle est passée devant nous. Elle soutient que c’est ce que l on avait demandé…quelle mauvaise foi! Surtout que l on est resté très cordial sachant que je savais que je n aurais pas ma bague pour mon mariage et que mon mari n avait pas la couleur souhaitée. Rien a dire sur le vendeur qui a essayé de gérer la situation comme il le pouvait mais sans solution….Belle incompétence de cette dame qui n assume pas ses erreurs et qui ne propose même pas une remise ou quelque chose en contre partie. Nous avons récupéré ma bague 5 semaines après, heureusement qu elle est jolie. Mais dernière fois dans cette boutique!!!
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil chaleureux et les conseils précieux ! Boutique magnifique et personnel accueillant.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Nul. À fuir. Aucune qualité. Bague achetée il y a 2 ans, elle se tord et a perdu des diamants. En boutique, on nous dit elle est pas réparable. Donc seule option possible selon eux, on la reprend à 40 % et il faut en acheter une autre…Ou comment escroquer les gens. Bref passez votre chemin.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Accueil dédaigneux.On me demande de fermer la porte avec un ton laissant à désirer.Je pense quon sélectionne la clientèle sur lapparenceSachant combien gagne une vendeuse , il faudrait se remettre en question...A fuire absolument.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et à lécoute. On me guide dans mes choix et me conseille. Je reviendrais certainement
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
À éviter, des charlatans, aucune considération clients.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Expérience horrible avec un jeune vendeur avec un costume clair de la boutique avec des lunettes qui dit a une cliente de 79 ans de « dégager »Boutique à fuir, comportement inadmissible.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez! Professionnalisme, sens client et fiabilité très discutable.1er et dernier achat chez Mauboussin - Le vendeur a affirmé des conditions commerciales sur les retours et remboursements WEB qui se sont revelées être fausses et inexactes- je me retrouve avec 1 produit non remboursable - Aucune excuse et aucune solution proposée.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Formidable accueil par un jeune conseiller à la fois sympathique et professionnel. Il nous a parfaitement guidé dans le choix d’une bague.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Je comprends bien pourquoi ce magasin est si mal noté , vu la réaction désagréable de ses vendeuses .Jai effectué un grand achat chez eux , bague de mariage et collier en diamant et jai demandé quon me donne une petite boite ou un sachet pour que je puisse les transporter en voyage .On ma rétorqué que les grosses boites cest tout ce quon avait !Dite maison de luxe!!!!Cétait les paroles dune vieille vendeuse de la boutique , une dame assez âgée ! dieu merci , il avait une jeune vendeuse assez gentille, qui ma donné en cachette un sachet loin des yeux de sa vieille collègue ! Un geste appréciable et hélas triste de se montrer plus diplomate que sa collègue ! .Depuis je narrête pas de recevoir des SMS de publicité sur mon Telephone , ( Je regrette de leur donner mon numéro et en même temps on a pas le choix!!).Je reçois 3 SMS par semaine ! Jai contacté le magasin pour leur demande de les stopper , vu leur attitude commerciale médiocre et radine ! On ma assuré que ça sera fait sans problème , hélas non! cétait juste une façon pour qu’on leur foute la paix !!Je les ai recontacté quelques mois après et la je tombe sur une autre personne qui mexplique quil faut juste envoyé (Stop) sur un numéro proposé ! la chose que je refuse de faire , puisque il suffit juste effacer mon numéro sur leur fiche client ! .Jai insisté pour quelle le fasse et à ma grande surprise , elle me réponds quil doit me laisser parce quelle a dautres clients à gérer en boutique en me raccrochant au nez !!!Face à cette attitude désagréable , je ne compte plus foutre les pieds dans ce magasin malgré la proximité de chez moi ! je préfère aller plus loin et faire mes achats ailleurs!Expérience shopping désastreuse, boutique à fuir (et vendeuse à mettre à la retraite ou renvoyées)
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe a l’écoute et très aimable, merci a Maxence qui a été au top !
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 3 / 5
Assez déçu de l’expérience pour l’achat d’une montre. Certes on vous propose de vous assoir et un café, mais explications assez vagues, et je trouve décevant de devoir demander à la vendeuse de mettre la montre à l’heure une fois l’achat fait, ça semble être la base lors de l’achat d’une montre…
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment ravi de mon achat. On ma super bien conseillé. Courez y.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allée dans la boutique de Boulogne pour m’acheter une bague repérée sur internet. Malheureusement je suis tombée sur une vieille vendeuse sur le retour qui m’a scanné de la tête aux pieds avant même que je passe la porte. Ma tenue jean baskets n’a pas dû lui plaire.La bague n’était soi disant pas disponible mais elle n’a même pas cherché. Elle n’a pas essayé de contacter d’autres boutiques pour la trouver ni même la commander en ligne…Elle m’a fait sentir misérable et plouc, pas à ma place. Cette dame doit croire qu’elle travaille pour une grande maison de joaillerie inaccessible…Expérience shopping très désagréable, boutique à fuir (et vendeuse à mettre à la retraite)
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, la vendeuse prend le temps de tout expliquer et de nous conseiller surtout. Service impeccable
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Acheté ma bague de fillancaille dans cette boutique. Accueil agréable
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil et vos conseils :)
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 1 / 5
Enseigne encore à lâge de pierre !Aucun service ! Pour faire un échange vous devez obligatoirement retourner dans le magasin dorigine !Mauboussin pas à la hauteurMême pour une femme enceinte on ne peut éviter des déplacements inutiles.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 3 / 5
Un peu déçue de lalliance de mon conjoint. Nous avons compris à réception de lalliance que Mauboussin gravait sa marque à lintérieur, au détriment de nos propres prénoms. Pourtant nous avons payé un supplément pour ne pas avoir de branding et on nous a expliqué en boutique que lanneau nest pas assez grand pour nos prénoms.