Retrouvez toutes les informations sur Maxi Zoo Fenouillet, votre Animalerie, situé Rue des Usines, 31150 Fenouillet. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Safe place pour les transgenres
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 09:30–19:00
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
Du choix et un bon rapport qualité prix
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Le sourire et la politesse des vendeurs vous mettent à l aise dès votre entrée dans ce grand magasin pour nos amis chiens chats oiseaux et autres … il est différents des autres. Il y a du choix du prix et surtout du conseil L équipe est bien présente - on ne cherche pas pendant 2 h un vendeur - elle connaît ses produits elle est à l écoute et procure de précieux conseils. Je souligne également que c est l un des rares magasins qui propose des croquettes pour chiens sans céréale avec de la viande fraîche .
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique, on y trouve toujours ce qui fait le bonheur de notre petite minette !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Gros souci sur lapprovisionnement dune marque de croquettes depuis des mois!(Dans tous les magasins Maxi Zoo)Point positif: on me conseille dappeler au magasin afin de réserver cette marque.Dernièrement, appel passé, une jeune fille me conseille de passer par le-shop 🤔Alors ne faites jamais ça!!!1 Les colis passent par chronopost : une galère pour être livrée!2 Tellement mal protégés quun article a été éventré! Je remercie donc léquipe, et principalement Clément qui a trouvé une solution concernant ce colis, et surtout le seul à mavoir proposé de réserver mes croquettes spéciales en amont et sur des périodes précises!Enfin un commerçant intelligent 😊
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
A la suite de la découverte de puces chez nos animaux de compagnie, nous nous sommes rendus en urgence dans ce magasin. Là, nous avons été agréablement surpris de découvrir une photo hilarante dun chien sur un produit antipuce. Notre rigolade a attiré lattention dun vendeur, qui sest joint à notre fou rire. Cétait un moment de complicité vraiment sympathique. Même à la caisse, le vendeur nous a réservé une petite ristourne, juste pour le plaisir du moment. Nous tenons à remercier chaleureusement léquipe du Maxi Zoo de Fenouillet pour leur ouverture le dimanche après-midi, qui nous a permis de régler cette urgence avec le sourire. Cest ce genre de petites attentions qui rendent une expérience client vraiment mémorable. Merci encore!
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Jy trouve la nourriture de mes perroquets ainsi que mes reptiles, personnel aimable et serviable ☺️
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Prix des promotions pas affiches ou sinon faux et quand on remarque on nous a dit a ba non madame ça c’est ce qu’on a en cours et pas finis, travaillant dans le commerce également pratique quelque peu douteuse !! J’y allais tout les mois pour mon chien je vais me raviser et aller ailleurs
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonsoir , jy suis allé hier matin avec ma fille , tout les employés au top , le sourire , bienveillant . Ils soccupent très bien des animaux quil y a dans le magasin . Vous êtes une équipe formidable !!!
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Venir acheter un aquarium 200€ dépenser rentrer à la maison voir qu’il manque la moitier des tampons en caoutchouc de protection revenir pour leur dire la réponse a été d’acheter de la feutrine ou du lineau de cuisine bah merci ça c’est du sav 😂
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande ! Personnel génial : drôles, serviables, de bon conseil et des livreurs dexception. Merci à Victor pour ses services de fleuriste, très charmant ce monsieur. Bon pour dautres, on doute un peu aux premiers abords, je parle du tout petit vendeur (sans faire de jugement sur sa taille évidemment), mais il est là, à défaut datteindre les 1m60, il est gentil au moins (et bon conseiller). A ces deux vendeurs compétents : je reviendrai !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix autant sur l’alimentation que sur les accessoires chiens, chats
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
Plein darticles pour gâter nos animaux favoris.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 4 / 5
Personnelle agréable , mais articles un peu cher
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 3 / 5
Ça me choc des croquettes au 🐎 cheval pour nos animaux 😭😭😭😭😭😭😭😭,en plus dans des croquettes hypoallergiques, mon chien allergique à la viande ...... On met bien du poulet me réponds la caissière ,a quand des croquettes à la viande de chat ou chien 🤢🤢🤢🤢🤢🤢 vraiment comparé un cheval,( si beau,mort pour la France les chevaux de guerre ) à une poule ....... Choqué😥😥😥😥😥😭😭😭
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée pour prendre des renseignements concernant les rongeurs . Je suis tombée si jai bien vu le badge sur Lise, ou Élise une personne très agréable , et surtout très PRO concernant mes demandes 👌👍 merci pour votre adorable accueil .
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours beaucoup de choix, tarifs pour toutes les bourses pour gâter nos 4 pattes, et accueil toujours agréable.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Super personnel très gentil très sympathique
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très grande surface avec un personnel qui conseille bien.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 4 / 5
Je simplement acheter des graines pour mes perruche pas assez de temps pour visiter le magasin dans un prochain aviez
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours souriant ,personnel avenant, magasin propre et bien ranger
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin complet, un choix varié pour beaucoup d animaux
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante qui a répondu à mon besoin.Responsable à l’écoute qui a pu trouver une solution à mon problème suite à une casse produit après achat.Merci encore
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 4 / 5
Grand magasin avec du choix pour tous les animaux
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe jeune et dynamique. Les vendeurs et vendeuse sont à l’écoute et sont très professionnel. Je recommande très fortement d’aller faire vos achats à Maxi Zoo Fenouillet
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
plein de produits disponibles et surtout une équipe plein de bons conseils ! je recommande
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Ce nest pas dans mon habitude de noté les endroits que jai visité mais alors ce magasin mérite une petite attention. Je suis venu pour acheté des poissons à mes enfants mais au bout de 20 min à rester devant les aquariums, personne nest venu me voir. Merci pour cette expérience, heureusement quil y a dautres magasins avec des vendeurs beaucoup plus professionnels que celui la ! 😡
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin avec une équipe au top merci
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et à lécoute, jai pu être correctement conseillé pour les croquettes de mon chat. Je recommande !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Mon petit loulou 🐶 est toujours très bien reçu au maxi zoo de fenouillet ! Les vendeurs sont passionnés et souriants, on sent qu ils aiment les animaux et connaissent leur métier 😊 Mention spéciale pour la responsable du rayon chiens et chats qui est toujours de très bons conseils !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Super conseils de la part de la responsable rayon chats & chiens. On sent quelle connaît très bien les produits quelle vend !
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Je vais au maxizoo Fenouillet depuis que mon chien est petit, jy ai toujours été bien reçu et mon loulou a toujours eu de petite attention (papouilles, gâteaux). Je recommande.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu des supers conseils pour mes tortues. Mathéo a su me guider et trouver le produit dont javais besoin
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Une boutique parfaite avec des vendeurs en or je recommande fortement
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très à l’écoute et présent dans le magasin. Mais je ne trouve pas le prix des pâtés pour chat très chère. Les mêmes marques Sheba ou Félix valent plus le coup chez carrefour.Grand magasin avec du choix
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout est toujours très bien dans ce magasin. Le personnel est accueillant et de bons conseils pour nos animaux. Jy vais une fois par semaine pour mes chats et les prix sont corrects
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel toujours à l écoute du client ce qui n est pas toujours le cas dans d autres enseignes. Un grand merci à Marguerite qui a été d une gentillesse et d un professionnalisme exemplaire à mon égard. C est avec plaisir que je continuerais à venir dans cette enseigne. Seul point négatif : les prix que je trouve un peu élevés même avec la réduction des 5%. Mais la gentillesse du personnel compense!
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très complet avec beaucoup de choix pour tout type danimaux
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Produit varié votre votre animal et des prix dans la moyenne basse et personnel a votre service
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Arretez de nous demander si on veut faire un don a la caisse, si on a l’application, si pattati. Si on veut quelque chose de plus que de payer vos put… d’articles, on vous le dira. Ça devient insupportable.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Du choix, des produits de qualité et des conseillers sympasJe recommande
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Maxi Zoo XXL avec grand choix de produits, qui autorise la venue avec son chien tenu en laisse ce qui est appréciable.Vendeurs à lécoute et qui essaient de trouver une solution aux besoins des clients.Parcours client bien pensé et agencement du magasin et des rayons intuitif.Enfin facilité de stationnement avec un grand parking face au magasin.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien rangé avec du choix et prix correct.Dommage que certaines marques ne soit pas disponible.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix dans ce magasins, que ce soit des croquettes aux accessoires nous pouvons trouver notre bonheur.Les conseils sont de qualité et les vendeurs ne poussent pas à la consommation.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 3 / 5
Personnel assez sympathique , quoique soit en sous effectif ou féneant , au heure de pointe ya tjrs 1 seule caisse ouvert mais 5 personne qui range les croquettes...
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin super chouette à l’écoute avec des bon vendeur notamment dorian qui nous a aider qui a réussi a nous conseiller en prenant conte de n’autre budget et nos attentes et la caissière nous a même aider a ranger les articles merci a vous
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon et grand choix
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
un grand merci à léquipe de Fenouillet. Arnaud qui a pris le temps de me conseiller pour bien accueillir mon nouveau petit compagnon à quatre pattes malgré la fin de son activité. Dorian qui a pris le temps de porter mes achats jusquà ma voiture et Sarah qui ma accueillie à la caisse avec le sourire malgré lheure de fermeture du magasin.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Des vendeurs toujours de bons conseils et qui ont lair daimer ce quils font.Très agréable et avenant, câlin respectueux des animaux qui nous accompagnent.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils - beaucoup de choix et produits adaptés
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil établissement propre tout le personnel est très gentil les animaux sont bien soigné 👍😃😃
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil conseil de qualité
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix et personnel à l ecoute
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont très bien, et bien mieux que le concurant de balma
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
Tres bon produit et equipe de professionnel agréable
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin spacieux avec beaucoup de choix.Accueil agréable et conseils professionnels.Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonne enseigne mais fuir fenouillet !!!Service client plus que MÉDIOCRE !Pas de carte ( suite à un dysfonctionnement de LEUR site) et aucune solution apportée.je paie sans les fameux 5% promis et on a le culot de me demander de faire un don !!!Les Sachet Urinary ( exiger par le vétérinaire) sont devenus un produit luxueux et rarissime dans ce magasin. Ne pas acheter le moindre appareil électrique ( ex: fontaine à eau) car si dysfonctionnement moins de deux mois après l’achat le client est laissé seul avec son article défectueux avec pour seul solution de racheter un produit similaire… Aucune empathie ou compassion de la part du personnel qui œuvre pourtant pour aider les associations… Je vous conseille le site de rouffiac où il y a un réel service client et pas seulement la course à la vente!
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 4 / 5
Le point positif : Personnel accueillant.Le choix en friandises naturel est satisfaisantLalimentation égalementLe matériel (harnais, laisses..) est satisfaisant en terme de choix et de qualité. Le point négatif : Les jouets pour grand chiens sont cher pour de la piètre qualité.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu samedi matin le magasin est sympathique mais surtout la caissière elle avait le sourire agréable elle m as bien conseillé pour mon chien je connais pas son premon c est dommage je reviendrai pour ça
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Equipe compétante et au top. À l écoute et de très bon conseil. Un très grand merci à la responsable qui ma restitué mon portefeuille oublié dans leur magasin. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes allés avec mon mari acheter une chattière. Donc nous avons voulu des renseignements sur cette article, un jeune employé ignoble etc …. Qui nous a dit < je n en sais rien vous avez qu à lire la notice > Je lui ai répondu < vous servez à quoi > Et à fini par nous dire
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis de nombreuses années, magasin agréable et toujours bien approvisionné. Juste dommage pour le repashy pour pogona que vous n’en aillez plus depuis de nombreux mois.Vendeurs/ses sympathiques toujours pro et avec de bon conseils toujours bien accueillis (Merci également à Dorian pour nous avoir bien conseillés (le 02/07/23).
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu ce dimanche à 17h la caissière était hautaine , de plus une offre était préciser sur le paquet royal canin pate pour kitten ( 4 sachets offert ) rien a était donner malgré que je l’est précisé ! Pub mensongère.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, perso jai trouvé ce magasin super avec énormément de choix et souvent des produits pour chien bien moins cher que chez ses concurrents
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel souriant , à lécoute. Vitrines propres et soignées,Je prends plaisir à me rendre chez Maxi Zoo fenouillet pour mon chat et mes poissons ❤️
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Aujourdhui je suis allée à Maxi Zoo Fenouillet pour changer les bacs à litière et les couchages de mes chats, et pour prendre des croquettes aussi, et Dorian, un vendeur ma très bien conseillé, avec le kit démarrage javais 10% de réduction en plus, il me fallait prendre un petit jouet et un griffoir en plus dont javais besoin de toute façon. Donc jai économisé 20 euros et en plus il ma tout porté à la voiture alors quil pleuvait et tout ça avec le sourire. Comme la caissière et tout le personnel en général. Ils sont de bons conseils et très professionnel.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
2 fois que je me retrouve avec une invasions dans mon appartement suite à mes courses dans ce magasin…Poux la première foisCharançon partout cette semaine…J’ai du jeter tous mes mélange. rongeurs, ainsi que plusieurs produitsÇa fait 2 fois en quelques mois.. vérifiez vos rayons et vos paquets de mélanges je sais pas mais c’est pas normal.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un retour de filtre aquarium défectueux et encore sous garantie je souligne la gentillesse et la compétence de Lise et Anais pour leur démarches auprès du commercial et obtenir un echange
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bons conseilsJe recommande !
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant avec beaucoup de choix. Dorian le responsable du rayon chats a su nous conseiller avec efficacité et sympathie.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 3 / 5
Magasin grand et jolie, mais aucun accueil bien dommage.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
Lors de ma visite chez Maxi Zoo, ma carte de fidélité na pas été acceptée. Cette carte a été émise par votre entreprise et est valable pendant deux ans, comme lindique clairement la mention sur la carte. J’ai été informée que vous avez mis en place un nouveau programme de fidélité et que les cartes de fidélité physiques ne sont plus acceptées. Hors vous pouvez attendre la fin de validité des cartes délivrées ??? Je souhaiterais également signaler que la personne à la caisse nétait pas des plus agréables et na pas fait deffort pour maider à résoudre le problème. (Pas très commercial) On apprécierais être traitées avec plus de considération. Surtout que ce n’est pas de notre fait, ni notre problème si vous changez vos cartes de fidélité. (Ce nest pas tous les conseillers de ce magasin. Les deux hommes dans les rayons étaient eux très polis et dune bonne aide pour choisir nos produits.)🐕🐕🐕
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Magasin désastreux en commercePromos en rayon non appliquées en caisseResponsable inexistant et personnels incompétents pour gérer les problèmesA fuir et bannir
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Je ne connaissais que le magasin de Blagnac. Celui là est à l identique. Le personnel est serviable et est de bons conseillers. Le petit plus de ces magasins c est les 5% que l on a à chaque passage en caisse quand on a la carte.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Une caissière très avenante et sympathique...de bon conseils je recommande.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien entretenu. Personnel accueillant et professionnel.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 4 / 5
Magasin sympa on ny trouve son bonheur pour no animaux
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
2 expériences négatives à quelques jours dintervalle et avec 2 vendeurs différents lors de lachat de Platys.Vendeurs brutaux pour attraper les poissons, en chamboulant à maintes reprises tous le décor de laquarium...Poissons tellement paniqués quun dentre eux na pas survécu en arrivant à mon domicile...Il y a lart et la manière, cela reste des êtres vivants😢Dommage!!!!
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel à l’écoute et de très bon conseil !Je reviendrai sans hésiter
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil et des recommandations faites. Superbe équipe un grand merci
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue au magasin sur les conseils dami et je nai pas regretté ! Léquipe a su tout de suite me conseiller sur tout ce quil me fallait pour mon petit chaton fraîchement arrivé. Jy retournerai au besoin.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Un 5/5 !Super magasin, très bien situé, avec un bon choix et surtout une équipe au top !
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Ayant besoin de changer la nourriture pour mes 2 chats, l’équipe a été d’un très bon acceuil. Mention spéciale a Julien pour son professionnalisme, grâce a lui mes chats se régalent. Ces conseils ont été au top.Je recommande fortement !
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin au top, des vendeurs professionnels, à lécoute et très agréable. Je recommande fortement
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
On est toujours bien accueilli et bien conseillé. Bravo à toute léquipe.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Très beau magasin la majorité du personnel est très gentil sauf une la responsable très désagréable pas du tout à l écoute du client qui nous fait passer pour un menteur voir presque un arnaqueur alors que j’y vais toutes les semaines pour mon chien franchement je suis dégoûté il faudrais penser a changé de responsable parce que là elle est tout simplement en train de faire fuir les clients
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Jy vais régulièrement pour les croquettes de mon chien, grand choix pour tous les artistes.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Super conseils. Dommage, je nai pas retenu le prénom du vendeur. Merci pour sa patience.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait pour tous types danimaux on y trouve tous ce quil fautConseiller à lécouteJe recommande ce magasin
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 3 / 5
Personnel toujours a l écoute et aimable et serieux. Prix un peu élevés
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été extrêmement bien conseillée par Marguerite. Merci pour son expertise et sa bonne humeur. Mon chien a adoré le magasin, beaucoup de choix, je recommande.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 2 / 5
BonjourMagasin sympa et propre part contre achat de poisson pour notre fille et mort de lun deux 2 jours après donc appele du magasin et ont nous demande de leau de notre aquarium pour être testé, eau teste et saine met pas déchange pour le poisson 🐟.Donc évite dacheter chez eux car pas de garantie met chez truffaut oui .
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très grand, vendeur sympathique et agréable. Merci à vous
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers très accueillants et de bon conseil.Jai acheté mon lapin chez eux et aucun regret.Je prends toute la nourriture et accessoires qui lui faut pour des prix très raisonnables!
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 3 / 5
Magasin très agréable avec une équipe accueillante et de très bon conseil.Par contre le choix des croquettes pour chat laisse vraiment à désirer... on ne trouve que des marques prétendument haut de gamme -et donc plutôt chères- mais en réalité bourrées de céréales (parfois il y a même plus de céréales que de protéines, un comble! ce sont des chats pas des poules!).Pour un magasin spécialisé cest quand même dommage.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
Magnifique magasin, vous y trouverez tout ce quil faut pour votre animal, et un personnel très à lécoute pour vous conseiller.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Incompétent, incapable de vous trouver une solution pour un produit que vous leur avait acheté.Jai acheté une fontaine à eau pour chat il y a 2 ans, la pompe est tombé en panne, je viens au magasin pour en acheter une, le vendeur me dit quil font pas la pièce détachée pour ce produit et me propose une fontaine neuve, quelle honte.Jai été chez truffaut et la pas de problème, 10 euros la pompe au lieu de 50 euros la fontaine.Ok mais ne vendez pas de produits dont vous nêtes pas capable dassurer le SAV, dorénavant je saurai où faire mes achats.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, beaucoup de choix, conseillers au top!
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin tjrs bien renseigné cest propre !!!!Et agréable
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 3 / 5
Super conseil concernant la litière de notre chaton de 5 mois et également pour la nourriture. Dommage pour les animaux vendu encore sur place.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Olivier pour son professionnalisme et ses conseils bienveillants , le magasin est très propre...Merci beaucoup A Bientôt Élise Jérôme et Louis
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Un bon accueil et du personnel disponible .Vous êtes bien informés sur les differents produits.Ils sont très bien.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 4 / 5
De très bons conseils avec des vendeurs agréables et proUne grande variété de marques et de choix dans les quantités de croquettes .Un rayon incroyable pour les NAC .
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Si on fait abstraction des tarifs plus élevés quailleurs, lenseigne est top.Cest devenu mon rendez-vous hebdomadaire pour mon animal.De bons conseils et des produits plutôt qualitatifs.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et disponible. Il y a autant de choix que dans dautres Maxi Zoo, cest propre, bien présenté. Cest ouvert le dimanche. Mes chiens me disent souvent que les croquettes sont bonnes. Je recommande.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Attention ne pas acheter de lumière pour les reptiles car elles ne marche pas et ils ne les reprennes pas. Ils vendent des produits défaillants. Sachant que ce genre de lampe sont normalement garanties, en tout cas dans la plupart des magasins. Je leur met une étoile. Malgré laccueil et les conseils incroyable de lequipe.
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Mon petit fils a été ravi de voir tous ses animaux exotique ,caméléon, serpent, iguane, grenouille, etc....+ bien sûr les animaux classique , lapin,cochon Dinde, hamster, gerbilles,.....etc ....nous y retournerons 🙂🙂🙂
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Les prix sont très intéressants, on y trouve tout pour nos compagnons. Le personnel est trés sympathique et à lécoute. Je recommande
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Cliente chez eux depuis plusieurs années pour alimentation, hygiène jouets et accessoires de chats,chien et tortues, je suis ravie.Pro, adorables, serviables, de très bons conseils,toujours souriants, je recommande !
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 4 / 5
Magasin super cool et avec plein de variété d’animaux mais… La vendeuse au niveau des poissons est très hautaine. Elle n’est pas du tout professionnel obliger de lui demander quelque chose à mettre dans la poche pour le bien être des crevettes qu’elle ne fait pas d’elle-même. Alors qu’elle se permets de nous faire des réflexions sur la quantité à mettre pour un aquarium de 100L. Alors que l’on sait très bien ce qu’il faut mettre vu que j’ai travailler en animalerie. A contrario le caissier était adorable et super gentil et très commerçant de prendre en charge le beug de votre application et de faire le nécessaire afin d’avoir les réductions dû. Pour que ce magasin soit parfait il serait bien que les vendeurs et vendeuses restent à leurs place de vendeurs.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Je viens assez souvent dans ce magasin pour mon chien et mon chat et à chat fois cest très agréable.Tous les produits sont là pour le bonheur de nos animaux et une super équipe est là pour nous conseiller. Jai eu plusieurs fois à faire avec olivier pour des conseils sur les chiens et chats et a chaque fois nous sommes repartis avec exactement ce quil nous fallait. Continuez ainsi et surtout garder ce contact humain.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très attentif aux besoins de nos animaux même ceux qui n’ont pas été acheté chez eux. Toujours prêt à aider et à passer du temps au téléphone si nécessaire.Nous avons par la suite pris 2 lapins chez eux, de très bons conseils et demande toujours des nouvelles quand j’y vais.Je recommande à 300% ce magasin qui se préoccupe réellement du bien être animal !Petit clin d’œil à Dorian, Déborah, Lise, Hugo, Charlotte, Marguerite, Julien, Clément, Olivier, Marine, Tania, Romain, Solene, Victorine sans oublier Anaïs (oui j’y vais très très souvent) !Merci à vous tous vous êtes une équipe en or !
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous allons accueillir un petit lapin nain pour la première fois dans quelques jours 🐰Nous sommes allés chez Maxi Zoo Fenouillet afin davoir tout ce dont il a besoin dès son arrivée...Nous avons été très bien conseillé. La vendeuse a pris son temps pour tout nous expliquer.Elle connaît son métier sur le bout des doigts et il est évident quelle le fait avec passion.Le magasin est très avenant et tous les animaux ont de beaux environnements.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé. J ai été très bien conseillée par une vendeuse qui a fait preuve de disponibilité très appréciable. Je recommande cette enseigne même si les prix sont un peu plus élevé que les grandes enseignes.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin pour nos amis les animaux.Personnel très agréable et très attentif à la clientèle
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Première sortie de notre petite Talya aujourdhui à ce Maxi Zoo en compagnie dune équipe attentive et bienveillante ! Merci à Tania, Dorian, Marine et Marguerite pour vos conseils et votre accueil :)
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Génial! En plus de mavoir guidé dans mes achats, Tania ma donné dexcellents conseils pour mon premier chiot !! Super accueil et personnel très agréable ! Merci encore, je reviendrai 👍🏽🤩✨
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Hotesse de caisse très mal polie, insolente qui me demande si je veux faire le travail à sa place, et qui parle à haute voix toute seule en se plaignantjen peux plus!, car jai osé demander une réduction un peu plus importante car le produit périme le 14/07.Je me suis permise de demander cela car à chaque fois que je faits mes achats a Maxi zoo jen ai pour 100 euros à peu près de courses...bref pas du tout commercial et très désagréable...dommage , cela ne représente pas du tout la marque Maxi zoo. Mes expériences dhabitude se passent beaucoup mieux. Néanmoins les vendeurs ont de bon conseils et eux sont aimables et professionnels contrairement à lhôtesse de caisse, qui est la personne que lon voit en dernier dans le magasin et qui du coup nous fait passer un mauvais moment, sincèrement jai rarement vu ça...
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, professionnel et serviable .Toujours de bons conseils
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et conseils.Large choixSeul bémol la qualité (en ce qui me concerne) des habitats pour lapins, pas solide du tout.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, magasin propre et bien entretenu. Le personnel est agréable, souriant et poli.Si javais une remarque a faire ça serait au niveau des pâtées chien/chat il pourrait y avoit des lots par 12, 24 ou 48 comme sur le site web. 👌 plus interessant.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Julien. Il nous a énormément aider à choisir les litières de nos chats ainsi que nos accessoires ! Il nous a très bien conseillé, il a étais super gentil.. Vraiment encore merci infiniment de votre aide et de votre patience et surtout de nous avoir accompagné à la voiture !!
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Conseil des vendeurs très pro, boutique toujours agréable a y aller, un large choix de produits
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 4 / 5
Bon expérience magasin propre et personnel très agréable, animaux autorisés donc confortable pour aller avec nos animaux en course.
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Ce magasin est génial, large choix de nourritures pour les animaux et pour tous les types danimaux. Larges sélection de NAC sont aussi à découvrir dans ce magasin : crapauds, crabes, milles pattes, phasmes, lézards, serpents et jen passe. De plus les prix sont intéressants
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Japprécie énormément venir chez eux. Pour mes animaux. Ils ont de tout. Ils sont très bon conseiller ! Jai eu à faire à un certain Damien si je ne me trompe pas. Petit cheveux blond.Cest important de le dire quand le travail est bien fait. Je reviendrai avec grand plaisir dans cet endroit juste très agréable. Toutes les personnes de ce lieu sont agréables. Tiffany
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 3 / 5
on trouve ce dont on a besoin pour les animaux, en revanche, les vendeurs ne sont pas vraiment formé. il vaut mieux se renseigner avant dacheter
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, magasin propre, grand, bien organisé.De bons conseils et une vraie connaissance des produits, caractéristiques, emplacement.Mon chien a été le bienvenue dans ce magasin et a pu choisir son nouveau jouet.Le stationnement est facile, pratique.Je recommande.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très propre, très bien agencé, très bien ranger, les conditions des animaux vendu on lair irréprochable, leurs cages sont grande disposent de jeux de beaucoup de copeaux foins, vraiment top enfin un magasin où les animaux nont pas lair malheureux !
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Solène pour son aide, son écoute, ses conseils et son professionnalisme !Nous accueillons notre deuxième boule de poil bientôt et elle a su nous conseiller pour que nous puissions nous équiper au meilleur prix.Merci beaucoup à l’équipe de votre gentillesse et de votre passion des animaux. 🐶
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin animalier, des animaux à découvrir comme les reptiles mais surtout ne les adopter pas que pour leur beauté, ils sont tout aussi fragile et ont des besoins spécifiques. Un conseil, renseignez vous au maximum avant de vous décider ou sinon bonne visite!
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin et de super bon conseil de la part de Laureen !! Elle aime ce qu’elle fait et le transmet à ces clients. Là magasin est très propre, le personnel souriant et les animaux vivent dans de bonnes conditions….. Contrairement à leurs concurrents…. J’y retournerais les yeux fermer !!! 👍
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Sans aucun doute la meilleure animalerie du coin. L’équipe est vraiment très sympa. Spécial dédicace à Théo et à Clément. Mais pardon de ne pas avoir la mémoire de tous les prénoms.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils au top.Je suis venue pour acheter des croquettes complexes pour mon chat, jai trouvé ce quil me fallait grâce aux conseils avisés de lemployée très aimable.Passage en caisse avenant grâce à lemployé présent à ce poste.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 2 / 5
Très déçu de laccueil, le magasin de Saint Orens est en rupture de litière première multicat, je suis obligé de faire la moitié de Toulouse pour la récupéré à leur magasin et la caissière très désagréable ne veut même pas cumuler mes achats pour me rajouter les tampons alors que jai réalisé lachat 30mins avant.Ce nest quand même pas ma faute si ils sont en rupture de stock.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Large choix de produits pour les animaux de compagnie. Magasin lumineux, propre et bien rangé. Personnel disponible et très aimable
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent, magasin très agréable. Jy retournerai.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien tenu. Un facing toujours niquel. Et une équipe qui dit toujours bonjours même lorsquon ne les vois pas. Une belle gamme de produits.Et des horaires large qui donne la possibilité de sy rendre avant ou après le travail. Bravo.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 4 / 5
Vendeurs agréables, de bons conseils. On sent quils aiment les animaux et on peut leur faire confiance. Magasin propre, bien rangé. Prix correct
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons était accueillie par Théo et Clément qui son deux vendeur qui connaisse leur milieu de vente,Nous étions habitué a Truffaut et Botanic qui nous ont vendu des produits pour rien, Chez Maxi Zoo Fenouillet, ils écoute les problèmes et vous donne les meilleur conseille suite a ce problèmes, Si vous avez besoin de conseil sur les Poisson et les Aquarium nhésiter pas a demander THEO ou CLEMENT, Cordialement,client béquille et cheveux bleu
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
Ne pouvant laissant de commentaire sur le site car celui ci est bloqué par maxizoo. ( vive la liberté dexpression) Je tenais à signaler de ne surtout pas acheter de croquettes de la marque Première sensitive chien au poulet. Odeur nauséabonde( odeur insupportable dans tout le logement), chien malade ( gaz, selle). Bref honteux de vendre à ce prix là un tel produit!!!!!!!!!!! Et honte à maxizoo qui ne laisse pas la possibilité de laisser de commentaires négatif sur le produit
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonnes promos et grands choix sauf au rayon harnais pour chien. Rayon presque vide. Sinon très bon accueil et application pour fidélité. Balance gratuite à disposition.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Supermarché pour animaux parfait quand on cherche quelque chose pour son animal.Beaucoup de choix
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 1 / 5
Arrivé en caisse le prix des article et multiplié par deux par rapport a ce que la vendeuse nous avait annoncé .Devant notre etonnement on nous invite a retourner au rayon au fond du magasin .Je refuse et demande que le l on contacte la vendeuse.Le pris ayant changé je ne prends pas les plantes aquarium . Je regle le reste de mes achat par cb ,la on me demande de signer mon ticket cb sans me remetre copie de ce que l on ma obligé de signer.je demande explications et et peine a obtenir la copie du ticket que l on ma fait signer
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 3 / 5
Les employés sont absolument charmants, à lécoute et très professionnels. Par contre je suis venue aujourdhui acheter divers produits et entre autre des plantes pour tortues. Il est inadmissible de laisser des plantes dans un tel état. Manque total deau. Pouvez vous faire le nécessaire afin que ce problème nen soit plus un car ça égratigne un tant soit peu votre image. À part ce problème, rien à redire sur votre magasin.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin immense. Beaucoup de choix et des conseillers de vente qui connaissent leur métiers. Très bon conseils. Animaux accepté en magasin. Je recommande vivement.
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 4 / 5
Grande boutique, pas mal de choix, une equipe sympathique mais de gros soucis de stock, les rayons jouet, friandise et autres sont clairsemés (très régulièrement). Cest domage.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnels très compétant sur le bien être animal.Cela fait plaisir de voir des vendeurs aux rayons aquatiques qui connaissent vraiment les besoins des poissons, et qui conseil le client en fonction de leur aquarium (et pas juste dans le but de vendre des poissons). Merci beaucoup pour les animaux !!
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 2 / 5
Cela devient très compliqué d’avoir un vendeur disponible pour un conseil.Je dois toujours me débrouiller seule. C’est dommage, ce magasin est très bien, il y a beaucoup de choix.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 3 / 5
Le magasin est très bien. Je ne peux pas dire grand chose sur le personnel car je nai eu de contact quau moment de payer 🤷🏻♂️
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Magasin au top pour mon toutou, toujours quelquun pour nous conseiller !! Ne pas hésiter...
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 2 / 5
Disponibilite des personnes aléatoire.. attente en caisse car logiciel à forcer ... heureusement je ne suis pas pressé lorsque j y vais la bas ^^ Système fidélité totalement dépassé... on est pas à la friterie 😀 Un sac de croquettes marge en général à 37% pour les grandes marques et 48 à 55% sur marque distributeur ... donc 5euros de remise me font doucement rire :) excusez moi de dévoiler ce genre de chiffre ^^ carte ou non je prendrais encore mes croquettes chez vous A bientot
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 4 / 5
Un peu dattente selon les heures, et pas toujours le responsable de rayon disponible pour répondre aux questions techniques. Mais il y à du choix, de la qualité, pour différents budgets et un personnel accueillant. Bon magasin où je vais régulièrement.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 4 / 5
Jadore ce magasin mais il y a trop souvent une rupture de stock sur un article qui mest indispensable ce que je trouve dommage même si je comprend quil sagit dun problème dapprovisionnement...
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, même si il ne sont pas les moins chère sur tout les points, le service est bon, lendroit accueil les animaux et donne un large choix de produits avec du personnel qui conseils bien ses clients
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
Cinq étoiles à Morgane pour son accueil bienveillant.Très a l écoute, perspicace, elle a su me donner les bons conseils en matière d alimentation concernant ma petite chienne qui souffre de dermatite.Personnel jeune et dynamique,j espère qu ils sont rémunérer a la hauteur de leurs travail remarquable
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
Grand magasin. Je trouve tout ce dont j’ai besoin. Toujours bien renseigné pour notre petit chat ! Les prix sont abordables et de qualité
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
J’ai travaillé dans un autre maxi zoo auparavant et j’avais besoin d’un avis complémentaire sur l’alimentation des mes chats qui ont beaucoup de problèmes de santé Solène a bien su me conseiller et à réussi à me trouver une solution sur les mauvais comportements de ces dernières suite à mon déménagement. Je la remercie beaucoup, elle connaît vraiment très bien son métier 👌👌👌
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Jadore !Nous achetons la nourriture et jouets pour nos petits loulous.A fenouillet il y a un super vendeur qui nous a conseillé cest croquette pour notre BA, et nous a donner de super conseils.Carte de fidélité qui permet davoir un rabais sur le montant total à payer.SUPER SUPER 👍🏼
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu. Pourtant l’accueil était correct personnel gentil. Mais visiblement il ne connaissent pas et n’aiment pas les animaux. J’ai appelé il y as une semaine pour mon hamster acheter il y as 3 semaines, car son comportement me semblais bizarre, d’après la dame c’était normal rien as craindre, elle grimper au barreaux et ce laisser tomber, mordais sans raison valable bref c’était pas normal pour moi mais pour elle si, après avoir vu sur des VRAIS forum éleveur d’hamsters qu’effectivement sont complètement était pas normal du tout. En bref, changer de métier si vous n’aimez pas les animaux, ou arrêter de conseiller parce que si je vous aurez pas écouter, mon hamster serais encore là. Reconvertissez vous dans un métier où les conseils n’est pas important. Vraiment.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai effectué divers achats de jouets et de croquettes au sein du Maxi Zoo de Fenouillet. Solène ma très bien conseillé concernant les croquettes pour mon chiot mais aussi pour choisir la gamelle anti glouton et les friandises naturelles. Cest une personne très gentille, à lécoute et de bons conseils, ça se voit que sont travail la passionne
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 5 / 5
Fidèle cliente de ce magasin, on retrouve un large choix en terme de jouet, panier, nourriture, tondeuse, accessoire pour poils ect.. pour chiens les prix sont correct le personnel est très attentif et poli.En bref aucuns point négatif, il autorise laccès aux annimaux de compagnie et en prime le personnel leurs font des caresses à chaques fois! ( 2 petit spitz allemand).
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 5 / 5
Magasin toujours aussi agréable personnel competent et très coolOn ne ressent pas de pressionJe fréquente ce magasin depuis 3 ans et je nai jamais été déçuEt surtout pour moi en aquariophilie une personne extrêmement compétente en cichlidéNe changé rien
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très attentionnés, plusieurs visites et tous ont été de bons conseils, sans pousser à la consommation. On apprécie de pouvoir entrer avec lanimal (chien) !!Les prix sont corrects, pas plus cher quen ligne, avec du stock et grand conditionnement.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 4 / 5
Un très grand magasin consacré à nos animaux de compagnie. Beaucoup de choix pour le chien et le chat. Il y a tout entre la nourriture, la santé. Le personnel est disponible et sympathique sans être pressant. Des prix corrects rien a dire. Il est possible dacheter de petits animaux comme les poissons, des souris, lapins. Grand parking du centre commercial de Fenouillet. Louverture le dimanche est bien agréable.
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 5 / 5
Un plaisir de venir gâter nos petits compagnons ! 😍 Les vendeurs sont chaleureux à lécoute et surtout ils nous disent bonjour quelque soit leur rayons ! ✨Jai lhabitude de venir acheter la nourriture et fournitures pour mes animaux et aujourdhui je suis vraiment heureuse davoir un nouveau membre dans la famille ! Un gecko à crête ! Ils prennent bien le temps de vérifier que les clients sy connaissent et on bien linstallation nécessaire avant daccueillir un animal ! Cest vraiment top ! Le magasin est propre et les animaux sont dans de très bonnes conditions de vie ! Cest vraiment une enseigne exemplaire ! Merci à toute léquipe pour votre travail ! 🥰💕
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 1 / 5
Accueil pas du tout chaleureux, les 3 vendeurs en magasin nétaient pas commerciaux et ne font pas de gestes quand leurs produits sont rayés, incomplets et donc pas neufs, comme prétendu.Jappelle pour réserver un produit de couleur blanche . 15 minutes pour le récupérer a laccueil alors quil devait être de côté, quand le vendeur ramène le produit il manque une marche et il me la propose en gris alors que le produit est blanc.Deux déplacements pour rien alors quil devait lavoir en stock.Très décevant pour des commerciaux et surtout pour un magasin où nous achetons tout les mois tout le nécessaire pour nos 2 chats et chiens.Je vous invite donc à faire part de vos mauvaises expériences au sein de maxizoo Fenouillet.Ps: 1 étoiles parce que autrement je ne peux pas publier mon texte mais bien sur cest un 0/5.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et très compétant. Magasin propre et bien achalandé. Dommage que la carte de fidélité ne soit pas enregistrée dans vos données informatiques.
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 4 / 5
Je nai jamais été déçue des différents achats que jai pu fairePlus grand et plus complet que des petits Maxi zoo avec en prime un rayon reptiles assez varié (mais on ne trouve pas tout non plus)Les insectes vivants restent chers comparé à une animalerie où je me dépanne, mais ils sont frais et les herbes pour tortues et lézard omnivores (callisia repens) restent fraîches et avec de belles couleursLe reste des rayons sont variés également avec une zone en prime pour les animaux de basse coursJe recommande comme même
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, une équipe au top! Je suis venu acheter mon gecko à crête et jai été superbe bien conseillé. Un grand merci à Quentin et Delphine au rayon reptiles, ils ont pris du temps pour vraiment tout mexpliquer, me conseillé et même marranger pour laménagement du terrarium et pour récupérer mon petit buck et même après une fois a la maison jai eu quelques questions auxquels ils ont répondu avec plaisir par téléphone. Franchement je suis vraiment très content et je sais déjà ou jirais pour mes prochains achats. Je recommande vraiment les yeux fermés!!!
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Super magasin pour moi qui ai 2 poissons et 2 chats. Personnel très agréable notamment Magalie en caisse qui est un vrai rayon de soleil malgré le temps et la situation actuelle. Je recommande ++++
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très propre et personnel qui connaît son métier.Un grand Merci à Delphine qui nous a très bien conseillé pour bien accueillir notre tortue.Produits de qualité et adapté à notre animal.Merci et à bientôt.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Tous les employés sont très aimables et conseille super bien prenant le temps de faire le bon choix, cest vraiment agréable de faire des achats de nos animaux en étant bien servi. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis sentie mal accueillie (attente à la caisse et on a préféré soccuper de personnes qui sont passées derrière, et qui ont été servies avant moi) le produit que je cherchais était introuvable et il ne faut pas se tromper si lon achète qqchse car ils refusent de rembourser (produit pour chat, sous prétexte que le blister était ouvert. Il aurait suffit de scotcher mais ce produit a 14 euros leur paraissait invendable en retour) donc pas envie dy retourner.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Super magasin proposant de nombreuses espèces notamment chez les reptiles. Les vendeurs sont tops, disponibles et prodiguent de précieux conseils. Ils aiment leurs métiers et ça se ressent.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
nous sommes venus avec ma fille pour un projet dachat dun aquarium et de poissons, pour son anniversaire , nous avons été reçu par Lise, elle a été formidable, aussi bien par son accueil, ses explications, son professionnalisme !!! Elle a tout expliqué à ma fille, et nous a donné de précieux conseils !! et nous a conforté dans notre projet dachat. jr recommande cette conseillère !!
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Ayant beaucoup danimaux à nourrir et à soigner, je suis une cliente fidèle au magasin, je viens assez régulièrement et je suis assez surprise et outrée dun certain commentaire concernant la responsabilité du personnel au sujet du port du masque !Jadmire avant tout leur courage comme tout autres employés dans dautres magasins pour porter ce masque à longueur de journée surtout sous ces fortes chaleurs et le port de lunettes.Dans ce magasin le port du masque est largement respecté car je nai jamais vu un employé sans masque ni même un client.Ils sont aussi malgrés ces conditions toujours aussi accueillants, souriants et de très bons conseils.Les personnes qui se plaignent ne doivent certainement pas travailler à temps plein avec lobligation de porter un masque sur le nez toute la journée ...
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour la conseillère de vente (brune, 20/25 ans, tatouages sur les bras) qui a été de bon conseil pour un projet où je navais aucune connaissance.Grâce à elle, le résultat est parfait.Vous pouvez lui augmenter le salaire 😉
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Magasin d’une tenue exemplaire. Chaque vendeur que l’on croise dit bonjour c’est vraiment plaisant !Dans ce magasin on trouve vraiment de tout, notamment de la nourriture pour animaux de très bonne qualité.Leur système de fidélité est extrêmement intéressant et nous permet également de profiter d’eau osmosée offerte pour notre aquarium.Au rayon aquariophilie, les aquariums sont extrêmement bien tenus, et votre vendeuse est vraiment d’excellent conseils on voit qu’elle est passionnée par son sujet ! Vous avez vraiment une perle elle est d’une gentillesse exceptionnelle, si bien qu’on ne vient plus que chez vous pour nos achats poissons.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Nous y sommes allés complètement novice en aquarium.Nous avons rencontré Laureen dans le secteur aquarium. Très compétente, très professionnelle et surtout passionné. Adressez vous à elle pour toutes questions.Nous avons passé un très bon moment avec mes enfants. Nous avons appris beaucoup de choses.
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bons conseils dune jeune conseillère. À lécoute et patiente. Manque un peu de choix pour les paniers chien et gamelles. Mais pour le reste beaucoup de choix. Premier passage chez maxi zoo et déjà 10euros de réductions. Je conseille vivement.
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 4 / 5
Un beau magasin pour animaux : alimentation, espace de vie (cages...), jouets ; tout pour procurer une belle vie à nos bêtes poilus ou à écaille. Possibilité dacheter des lapins, hamster, rongeurs, poisson, iguane, grenouille/crapaud et autre serpent sur place. Le magasin est propre et les prix plutôt corrects pour trouver lessentiel.
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil. Que de bons conseils. Les vendeuses sont là du début à la fin pour vous. Même en restant plus tard que la fermeture, elles sont dune patience et dune amabilité. Equipe vraiment top et amoureuses des animaux. Merci a vous.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
Très Chouette Magasin ! Service agréable , jai été conseillée par la jeune fille tatouer du rayon Terrarium. Elle ma beaucoup aider avec ces nombreuses connaissances ! Je recommande chaleureusement !
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Quelles belles surprises, équipes au top de la disponibilité, très pro et un grand choix
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
Shop au top, les professionnels sont toujours de très bon conseils. Nous pouvons ressentir la passion pour les animaux qui anime les employés. Des promotions à longueurs de temps et une dévotion au près des refuges au top ! Je recommande à 100%
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
L achat de notre aquarium s’est très bien passé. L’accueil les conseils, le suivi de commande... et surtout des conseillers très disponibles toujours souriant même à 20h. Merci à l’équipe et à Delphine qui a été très pro jusqu’au parking pour nous aider à charger!
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Super magasin! Les animaux y sont bien et respecté. Beaucoup de choix. Mais surtout de SUPER conseils de la part de Delphine (La vendeuse tatoué) pour le rayon des reptiles. Je conseil dy aller les yeux fermés!!
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec des vendeuses accueillantes. Le rayon aquariophilie est très bien entretenu, les poissons ont lair en forme et heureux. Nous avons pris un Betta combattant et plusieurs crevettes, ils se portent à merveille dans notre aquarium. :) A recommander !
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Grand magasin propre, animaux dans de bonnes conditions. La vendeuse en aquariophilie Déborah ma parfaitement conseillé pour lachat de mes produits et traiter mon bac. Leau de mon aquarium est redevenue impeccable. Merci pour ses conseils et sa bonne humeur.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de patience alors que nous sommes arrivés tardivement au magasin. Je dis bravo et un grand merci aux membres du personnel qui sont tous vraiment top !
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel, l’établissement est bien spacieux, personnel très accueillant . Du début à la fin. La caissière était très bien aimable , professionnelle, on voyait l’interêt pour les animaux 🙂 et un bon sens du commerce . Très conseillé.
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 5 / 5
Je viens souvent dans cette boutique spécialement pour laquariophilie jai toujours eu des bons conseils !! Aujourdhui je suis tombé sur une vendeuse (notemment Amandine mais le reste de léquipe aussi) qui a apporté une valeur ajoutée à mes achats de par ses conseils, je suis très satisfait. Nous avons eu un bel échange. Je suis très satisfait de mes achats du jour. Je vous recommande cette boutique !!!!
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon magasin on trouve de tout, il y en à pour tout les budgets.Amandine cest occupé de moi au rayon poisson, elle a de très bon conseils et très patiente avec les clients enfin 1 vendeuse qui connaît sont métier.
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 5 / 5
Très contente des produits toujours bien renseigné avec le sourire et la gentillesse donc je recommande vivement. Par contre avis à ceux qui lisent mes commentaires, nachetez plus de proplan ça ne vaut rien. Que des céréales peu de viande ou de poisson
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 1 / 5
Ma fille pour ses 10 ans a eu un aquarium boule acheté le 12 octobre à 18h00 avec un poisson rouge (cadeau dont elle rêvait depuis plusieurs mois) pour lui être offert le 12 octobre à 21h00.quand elle a ouvert les yeux elle a vu ce bel aquarium avec son petit poisson dedans et hop deux secondes après; un rond de verre sest détaché de l’aquarium sous la pression de leau, le poisson a été aspiré par leau qui coulait et est mort sur le coup.nous lavons rassuré en li disant que cétait un défaut de fabrication et que le magasin lui échangerait son aquarium défectueux et quelle aurait un nouveau poisson.nous navons rien eu, la responsable na rien voulu savoir et la mis sur le fait quon aurait pas rincé le gravier de la bonne façon.Cest scandaleux cest des foutaises et nous niront plus jamais chez eux.résultat plus d’aquarium plus de poisson et ma fille qui pleure.je ne vous dit pas bravo mais cest honteux.
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 1 / 5
Jai toujours était très satisfaite de ce magasin, très bon conseil, à lécoute mais toute fois jai acheter un lapin il y a un mois et il éternuer, on mavais dit quil était garanti et quils ferais tout pour quil aille mieux et surtout que ce nétait pas grave. Au final je lai amener chez le vétérinaire et il mon dit quil avait une rinhite, le magasins ma proposer de garder mon lapin mais jai refuser et au final un mois après cest pire quau début il a le coryza, je suis dans lobligation de lamener encore un fois chez le vétérinaire et à ma chaque fois ça me coûte très cher et pour linstant je nai toujour pas pus le faire vacciner vus quil est malade alors pardonner moi mais je suis très déçu de ce magasin, cest inadmissible de vendre des animaux malade et quand cest le cas il devrait être remboursé !
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Une visite exceptionnelle.Jai été bien reçu conseillé et écouté par chauqe personne du magasin avec qui jai été en contact.COncernant le choix des produits et des animaux, jai été conseillé par Delphine. Un conseil complet, pro et sympathique. Une vraie expertise sur les rongeurs que jai acheté.En caisse, jai pu voir la responsable du magasin ainsi que deux jeunes hommes (un sappellait clement il me semble et lautre je nai malheureusement pas retenu le prénom) encore une fois trois personne sympathiques, compétentes et professionnelle. Vraiment des équipes comme ça dans la distribution, on en veut plus!!Jai acheté et je reviendrais, et cest grâce aux équipes!Je recommande sans hésiter.Merci à toute léquipe pour lexperience client dexeption que jai vecue aujourdhuiCdlt.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise par le professionnalisme du vendeur,qui ma renseigné et qui a pris le temps découter la longue liste de problèmes de mes animaux afin de me conseiller au mieux.De bon conseil concernant les croquettes et les produits dhygiène mais sans toutefois pousser à la consommation. Par ailleurs vendeur sympathique et avec le sourire, ça fait plaisir.Pour les prix je dirais quils sont dans la moyenne de ceux proposés par les autres magasins spécialisés de ce type.
Avis fait le 22/09/2019
Note de : 5 / 5
Au top le personnel est de très bon conseils je trouve tout ce quil me faut et il y a souvent de bonnes promotions. La carte de fidélité est top et récompense bien les clients fidèles. Jadore 💕
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bon renseignement, un magasin propre et bien présenté. Mais surtout une équipe passionnée et souriante ! Jy ai acheté un serpent, jai pu y avoir des informations, et la personne sen occupant a bien pris le temps de se renseigner sur le futur propriétaire. Ce qui rassure sur l’intérêt porté à tout les animaux en vente. Merci à vous !
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 4 / 5
Jy suis allé à plusieurs reprises pour mon petit chaton, jy achète les croquettes, jouets, harnais, bac à litière.... Bref jai toujours été super bien accueilli. Toujours le sourire et cest très rare ce sont des personnes qui disent BONJOUR alléluia. Ils sont agréable, on a pas limpression de les déranger même quand ils sont occupé. Toujours de très bon conseils. Je trouve peut être les prix un peu cher mais derrière il y a de la qualité.
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
J adore ce magasin , j ai des animaux et je vais chercher la nourriture et les litières là-bas. Vous pouvez trouver de tout . Certains articles sont un peu cher, mais comme partout, du coup je regarde sur internet. Vous avez aussi des animaux à vendre (des lapins , des souris , des furets , des hamsters , mais aussi des lézards, des serpents et des poissons ..... ) . Je recommande vivementDe plus le personnel est toujours là pour vous renseigner.
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 4 / 5
On vient régulièrement pour tout ce qui concerne le chien et les chats. Grand choix en ce qui concerne la nourriture, les jouets et les friandises pour chien. Le personnel est agréable. On peut trouver quelques produits en promo, sinon les prix sont plus élevés quen grande surface, mais on y trouve pas les mêmes produits. Le principe de la carte de fidélité est pas mal si on est des clients réguliers.
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 4 / 5
Très propre et un personnel agréable avec des conseils précieux
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons enfin trouvés des croquettes de qualité pour nos chiens et qui selon un site que je ne citerai pas sont classées dans la catégorie des croquettes conseillées et non nocives et ça cest top !Le plus : un personnel qualifié, à lécoute et qui prend le temps de bien tout vous expliquer !
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 5 / 5
Bonsoir,Je tenais à vous dire que jai été séduite par ce magasin qui est devenu le mien et je ne vais plus ailleurs.Qualité prix,choix des produits le topUn grand merci aussi à Déborah qui a toujours de bons conseils et cest grâce à elle aussi que je ne vais plus ailleurs.Mes chiens ont adorés les oreilles de porc!!!Caramel aime se promener avec sa laisse et tout ça grâce aux conseils très agréables de Déborah.Félicitations et un grand merci à vous tous!!!
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 3 / 5
Magasin bien achalandé en ce qui concerne les litières et les croquettes pour chat. Par contre pour ce qui est du matériel le choix est pauvre (jouets, bacs à litière, distributeur de croquettes ...). Le programme fidélité est lui complètement à revoir. Un tampon par tranche de 25€ dachat C est franchement pas terrible... Jachète régulièrement pour 23€, donc pas de tampon, ou entre 39€ et 45€, donc quun tampon... même rituel à chaque visite et aucune annotation sur la carte pour quil y ait un rattrapage à la prochaine visite...Total jai jeté ma carte et je mapprovisionne sur Internet, meilleur programme fidélité et tarif beaucoup plus intéressants!
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 4 / 5
Pas mal ! Un grand choix de produits , magasin propre, les espaces des animaux sont bien entretenu, les vendeurs sont agréables et à lécoute. Juste une étoile en moins pour la raison suivante, il faudrait que les employés tournent un petit peu plus , certains clients les cherchent pour un conseil, une vente et javoue que cest un peu le jeu du cache-cache par moment. Cest vraiment le seul petit bémol sinon cest impeccable !
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 4 / 5
Très sympa et bon choix vêtement pour ma petite yorkinette
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, Suite à la réception dhier du mail Maxi Zoo Fenouillet XXL mon mari a contacté par téléphone le magasin de Fenouillet dans la foulée afin de réserver une place pour trois chiens pour la séance de samedi. Il a été très mal reçu, le monsieur qui a répondu qui était en caisse na pas voulu aller chercher le carnet pour nous inscrire car il avait trop de monde en caisse. Sa seule réponse a été de nous dire que nous navions quà passer en magasin pour nous inscrire. Dans ce cas là, pourquoi stipulez vous dans votre mail dappeler le magasin afin de réserver ? Accueil déplorable ! Cordialement.
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 4 / 5
Très grand magasin dédié aux animaux avec beaucoup de choix.Les employés sont à lécoute et nhésitent pas à vous aider si vous avez besoin de quelque chose.Jai beaucoup apprécié au milieu du magasin le distributeur de friandises pour chiens, chats, lapins ...
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueille très chaleur, très bien conseillé ! Je recommande une petite jeune tatouée delphine il me semble .Elle a pris le temps de me conseillé sur la nourritures, les nids ect pour mes petites perruches .Elle m’a même fait prendre des notes 🙂 .Je recommandeMagasin très agréable beaucoup de choix !
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne animalerie pour chiens et poissons (je nai pas eu de contacts pour les autres rayons). Très très bons conseils. Rayons poissons : vous pouvez y aller les yeux fermés ! De très bons conseils et les poissons et plantes sont de très bonne qualités et très bien traités.
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et serviable. La personne qui ma aidé, la personne qui est beaucoup tatouée, ma très bien conseillée et je suis ravis. Je reviendrai volontier et revoir cette personne souriante, très serviable et compétente.
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 2 / 5
J adore ce magasin où est proposé plusieurs gammes de produits alimentaires et autres mais depuis 1 semaine, la marque de croquettes que je donne à mon toutou est en rupture de stock. Je suis donc obligée de donner un substitut alors que ce n est pas conseillé en général. De plus, mon toutou ne peut manger de croquettes de boeuf vu son allergie.
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup ce magasin. Jachète toujours chez eux pour mes animaux. Il propose de très bonnes marques qui sadaptent à tous les budgets... En plus de ça il y a une équipe très sympa toujours à lécoute. Nhésitez pas pour vos petites bêtes, elles seront ravies !
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 5 / 5
Ayant 2 chiens, ce magasin était le bienvenu ! Et jy ai acheté mon premier furet en janvier. Les personnes responsables des animaux ont été de super conseil et très aimable.Il y a du choix en croquettes en jouets etc ...Sans chercher à faire acheter plus. Ce qui est dommage cest quaucun maxi zoo naccepte les chèques cadeaux de toute sorte.
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 5 / 5
De passage dans la région à la recherche de croquettes spéciales pour notre chien malade Magasin, nous avons été très bien conseillés par les employés puis la directrice. Magasin très agréable et bien tenu je recommande sans aucun problème
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 1 / 5
Si laccueil peut paraître sympathique, il lest jusquà ce quil y ai un problème.Vente de produit catastrophique.Dabord sur certains aliments, on ne peut pas avoir ce que lon veut et ce nest pas là mer à boire que demander un royal canin.Et ensuite sur un coussin, 20mn après mon chien ouvrait la fermeture éclair non protégé. Coussin conseillé par la vendeuse.Quand vous revenez au magasin pour savoir sil y a un service après vente. Laccueil est bien décevant et limite poli. À sous entendre que vous faite dire des réflexions non dites.Je pense que pour un coussin à 80 euros on peut attendre un autre SAV.De mon côté juste la semaine dernière jy ai laissé 250 euros. Et bien je vais les laisser ailleurs maintenant. Par mois en aliment nous laissons 170 euros.
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 5 / 5
Une animalerie immense, avec un choix démesuré pour tous les animaux ... de compagnie ou NAC. Le plus, un personnel compétent et agréable.