Retrouvez toutes les informations sur Maxi Zoo Wittenheim, votre Animalerie, situé Rue Marcel Pagnol, 68270 Wittenheim. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
dommage depuis qu il est refait je trouve que le magasin est mal disposé j aime pas du tout et le gros point négatif est les produits en libre-service pour chien chat articles tout le temps très vide au 3/4 au moins et pour les perroquet produit déjà mité
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Maxi zoo XXL le paradis pour nos petits compagnons ❤️😊💗
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 3 / 5
Magasin avec bcp de choix, propre et bien rangé.MAIS, le jour où jy suis allée, bcp de monde à une unique caisse, lattente était intermiiiiiinaaaaaable.... Pendant ce temps à la caisse ( fermée) dà côté, une caissière discutait tranquillement avec une collègue qui avait fini sa journée. Je nai pas compris pourquoi avec autant de monde la 2 ème caisse nouvrait pas, et jai encore moins compris comment on peut discuter tranquilou bilou sans se gêner devant la quinzaine de personnes qui attendent.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 4 / 5
Très joli magasin, propre. Personnel souriant et à lécoute
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 2 / 5
Beau magasin beaucoup de choix.Parcontre pas top les conseils, jai demandé conseils pour mes chiens pour des croquettes ou jai bien indiqué quil faut avec céréales et men a vendu sans céréales
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience dans ce magasin Les vendeurs sont sympathiques et à l’écoute. Un merci particulier à Virginie du rayon poisson et Maxime au rayon chat qui nous ont largement conseillé et qui ont pris le temps nécessaire pour répondre à toutes nos questions.Nous reviendrons !
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin propre et très agréable. Les rongeurs sont présentés dans des cages très propres et joliment aménagées.Nous en avons été impressionné ! Bravo
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Personnel antipathique ! Ne nous donne vraiment pas envie de demander des conseils.Dernière fois que je my rendrais, à présent jachèterai chez la concurrence.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à la super conseillère du rayon aquarium elle a été de très bons conseils.Par contre l’hôtesse de caisse pas aimable du tout .. même pas un bonjour .26.02.202412h30
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 3 / 5
De super bon produits en revanche lamabilité du personnel de laisse a désirer. La caissière qui sest occupée de moi, une nouvelle apparement, était très désagréable, elle parle dans sa barbe et lorsquon lui demande de répéter eh bien elle vous envoie pété avec un air dédaigneux.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 3 / 5
Beau magasin moderne et employés serviables et souriants , petit moins je nai pas trouvé autant de choix(pour mes lapins nourritures et friandises à peser vide ...) que dans lautre Maxi Zoo
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Après avoir dépenser environ 500€ de matériel aquariophile + une bonne centaines d’euros en plantes et poissons + la nourriture etc…Me voilà le lundi 29 janvier 2024 avec mes premiers poissons et crevettes pour mon aquarium. Le lendemain je retrouve une crevette morte dans mon bac. Pensant que se magasin était un temps soit peu commercial je ramène la dite crevette en espérant un minimum qu’elle me soit remplacer voir qu’un geste commercial soit effectué… Eh bien non me dit la vendeuse, en gros ce n’ai plus notre problème. Je serai venu 15 jours après l’achat j’aurais compris, mais la 24h après… 😡 Vous avez perdu un client.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 2 / 5
Jy vais parce quil ont l nourriture qui convient à mon chien mais toujours il manque soit la bouffe ou les ptites friandises dommage
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable et sympathique, en plus la toiletteuse pour nos 4 pattes est agréable et très professionnel.... je n,habite pas la région, mais lorsque je viens voir ma famille je profite de tout chez Maxi Zoo . Merci à vous
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Petit magasin bien achalandé, plein de jolis poissons que l´on a envie de ramener chez sois mais la vendeuse ne veux pas vous les vendre ??? Je suis aquariophile depuis des années , j´ai possèdé plusieurs aquariums de différents volumes et de très nombreux poissons, mais pas compris pourquoi elle voulait tous les garder pour elle. lol
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Lieu très bien rangé, grand choix de nourriture et accessoires pour animaux. Personnel très sympathique et conseille très bien lors des visites
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe magasin pour animaux, on y trouve de tout, personnels serviable et attentifs
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Les prix sont plus chère que la concurrence, il ya un parking avec beaucoup de place
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Beaucoup trop cher en Allemagne même produit même marque moitié prix.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 4 / 5
Presque tout ce quil faut au quotidien pour les animaux et leur bien-être. Il manquait quelques références lors de ma visite.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseil du vendeur .Merci
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Une super vendeuse qui m a bien conseillé pour mes 2 labradors.Nourriture et collier lumineuxA bientot
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Lindispensable pour tout les animaux et de bon conseils
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Super et personnel très serviable
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Votre nouvel aménagement est top!
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 3 / 5
Trop d attentes en queue.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu acheter une litière pour les chats de mon conjoint ce jour avec mon chien. Je me suis fait attraper par une vendeuse désagréable qui m’a sauté dessus pour me dire que mon chien avait défèqué ds le magasin. Je lui répond oui, et que je viens de ramasser. Je lui montre même le sac que j’ai encore à la main. Et elle de me répondre de façon très hautaine que non, il a encore fait 10 mètre plus haut ds le magasin, je regarde et lui fait remarquer que ce n’est pas possible, mon chien petit jack Russel, ne fait pas des crottes aussi imposante, même une autre cliente qui était là à confirmer que ce ne pouvais pas être le mien. Elle va même pousser le bouchon en disant que je suis la seule ds le magasin avec un Chien! Ds le magasin, il y avait un labrador chocolat et un teckel…. Bref, j’ai ramassé, pour ne pas faire de vague, par contre, vous ne m’y reverrez plus!
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Bon produit mais pour 1 sac de croquette 25mn dattente à la caisse une catastrophe et je précise hors week-end nimporte quoi !!!Après 25 mn et seulement la moitier de la queue faite jai poser le sac et je suis partie !!!
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai redécouvert ce magasin suite aux travaux qui ont été effectués, et honnêtement je suis bluffer du changement, le rayon aquariophilie est grand et on trouve de tout, les aquariums sont super propre, pas surpeupler et les poissons sont en bonne santé.Seul petit bémol le choix des plantes aquatiques en pot ou en in vitro est un peu trop limité, mais on peut dire bravo pour ce changement, ça fais plaisir à voir 👍🐟
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 3 / 5
On y trouve tout ce dont on a besoin pour notre Loulou par contre niveau personnel… très antipathique et pas très accueillant … dommage
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 3 / 5
Je trouve que la caissière est très exposée au froid depuis la nouvelle configuration du magasin.... on aurait peut être pu y penser lors de la transformation du commerce... Ceci dit, magasin agréable, il y a du choix mais rarement plus d une caisse ouverte même s il y a du monde.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Extra super vos cadeaux de Noël pour les chiens jai acheté une boule de noël rempli de friandises top
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille Maxi Zoo.Car jai demandé deux femelles cochon dinde mais ils mont donné un mâle plus une femelle ils se sont accouplés et la femelle est décédé personnel incompétent
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 4 / 5
Vaste choix darticles en tous genres : vêtements, niches, jouets, alimentation, régimes particuliers, hygiène et bien-être pour tous les passionnés danimaux : chiens🐶, chats🐱, hamster, cochons dinde, lapins🐇, poissons exotiques🐠, tortues 🐢 etc... le mieux est daller y faire un tour 😉 pour ma part jy ai trouvé mon bonheur ou plutôt pour le Noël🎄 de mon chien 🐶🐾 🤗🥰❤️
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
BonjourSuper magasin personnel au top.Je recommande !
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 3 / 5
Le monsieur en rayon ma très bien conseillé, très polie et courtois. Une nette évolution sur les conditions de vie des lapins et rongeurs bravo ! Par contre, la caissière catastrophe pas de bonjour, ni dau revoir. Ni proposition de créé une carte de fidélité. Je me trompe de porte pour sortir. Elle ma dit cest pas cette porte enfaite sur un air condescendant, le client juste derrière moi ma regarde dun air assez choqué par le tact de la caissière. Une impression de la déranger.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Très beau magasin.Par contre, personnel antipathique, pas disponible pour le client.A la sortie, la caissière na pas répondu à mon au revoir et bonne soirée. Je lai répété 2 fois. Même pas un regard.Par contre, à chacun de mes passages chez Maxi zoo St Louis, laccueil et le service sont excellents
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait...super
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
La jeune caissière, na vraiment pas la fibre commerciale, pas de regard pas de sourire et une grande difficultés à dire au revoir !! Jai du répéter 3 fois avant davoir une réponse... par contre nous crier dessus pour nous indiquer que la sortie était dans ce sens elle a su faire !
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur à votre écoute et de bons conseils. Beaucoup de choix.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très propre, choix des produits assez correct, animaux dans de bonnes conditions ( si je puis dire)
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Reçois ma commande endommager, les bol en céramique sont les trois casser et il manque les clips pour la cage. votre site marche pas, on appelle il nous dise denvoyer un mail.. réponse sous 10 jours, jen est besoin aujourdhui... Et si on appelle en magasin elle nous dit gentiment quelle peut rien pour vous même si vous venez avec la facture et les articles casser...
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa personnel agréable et professionel
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout pour nos petits compagnons. Propre, prix correct, personnel agréable et disponible
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 4 / 5
On trouve de tous là-bas. Le seul bémol, ne respecte pas les commandes de tous les mois des clients que je pense me diriger vers maxi zoo de Dornach voir sils sont plus compétent que ceux de wittenheim. Sa fait 2 fois que mes commandes du mois ne sont pas respecté et sa cherche même pas à rendre service autrement ou de remplacé la nourriture manquante par un autre produit un peux près identique. Cest pas là, point barre. Je suis déçu car jachète mes grands arbres à chats et nourriture chez eux depuis bien longtemps. Tampis pour eux.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Je vous conseille de comparer les prix avec Maxi Zoo Müllheim...vous serrez etonnez !!!
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre, employés serviables qui savent de quoi ils parlent.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 4 / 5
Très professionnel
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
De bon conseil,un bel échange avec le personnel. Je recommande vivement.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
Super magasin, très bien agencé et un très bon accueil.Vous y trouverez tous les produits et conseils pour nos compagnons.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 4 / 5
Comme cest nouveau il manque encore qqs produits en aquariophilie,donc à voir par la suite, sinon tout paraît propre et bien agencé
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Super bien fait
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Nouvel agencement du magasin .Équipe sympathique
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympa, produits sympas
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de produits pour les chiens et chats mais très peu pour les oiseaux
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Viens d être rénové au top
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 2 / 5
Super magasin avec beaucoup de choix. ..Vraiment dommage le personnel absent pour un conseil.Aussi lors de mon passage en caisse pas de caissière.J ai dut retourner en rayon pour la trouverEt par dessus je la gênait car en grande conversation avec ses collèguesElle a été très anthypatique lors du paiement..Dommage ça donne vraiment pas envie de revenir. .
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Pendant les travaux, pas de cadie ! Donc de ce fait on prend le produit le plus urgent.Depuis la fin des travaux, les prix ont explosé (en particulier laliment pour mustellidés. 10 € plus coûteux que chez mon vendeur !!😳 hallucinant ! Et culotté !) Plus question de se ravitailler dans ce super marché. Passez vous de répondre aux remarques déposées par des clients déçus, vous êtes systématiquement désolés de lincident décrit mais rien ne change ex : la prestation caisse !! Aussi un petit PS :Ôtez les gamelles à lentrée du magasin. Cest le seul moyen dorganiser la transmission de beaucoup de maladies dont les toutous ne sont pas forcément vaccinés par leur maître.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Depuis le remodeling intérieur on trouve quantité de produits de qualité que lon ne trouve pas dans dautres endroits, et jai étée conseillée par une jeune femme au rayon croquettes pour chats qui a su me guider pour choisir de le meilleur parmi toutes les marques pour mon matou, qui dailleurs adore ses nouvelles croquettes et pâtées ! Merci beaucoup !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Peut être faudrait il revoir certains employé(es) !Une jeune fille que ne dit pas merci et qui tire la tronche parce que le mr devant moi n avait pas les moyens d acheter tout ce qu il voulait pour son chien , c est lamentable !Elle a dû annuler quelques articles ... la pauvre !Et quand vient mon tour elle me dit il m à fatiguée pour la journée !C est une honte pour une jeune fille de même pas 25 ans ! Venu ce matin à 10h30
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 3 / 5
Un peu surpris par le personnel ! Suis sans doute tombé sur une nouvelle, elle ny connaissait pas grand chose !!Une seule personne en caisse, une queue!!! Et une personne qui balayé autour de la caisse! Cherchez lerreur.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et compétent
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 3 / 5
Cest un jolie magasin avec des vendeurs en général sympathique, sauf en caisse où le bonjour est à peine dit.Il y a beaucoup de choix mais côté rongeurs il manque souvent des produits en rupture.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 4 / 5
Un peu cher mais beau magasin
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 4 / 5
bon magasin ont peut avoir une petite réduction si ont met lapplication sur smartphone
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 2 / 5
Depuis 5 ans, je suis toujours allé chez MaxiZoo. Mais depuis environ 6 mois la gestion cest dégradé !- Pas de stocks de croquettes sous prétexte des travaux, on me conseille de poursuivre les Puppy pour patienter jusquau réapprovisionnement.- Arrivé chez moi, le paquet se trouvait être mal ranger (encore la faute des travaux, manque de place selon eux....) et je me retrouve avec la taille Giant au lieu de Medium, on ne veut dabord pas me reprendre le paquet car il savère être ouvert (sauf que le paquet nas pas bouger de mon coffre!) Car ils contrôlent soit disant tous les sacs lors de la mise en rayons. Après insistance, le responsable accepte de méchanger le sac, je contrôle alors que ce sac est bien scellé : résultats il manque la zipette! Curieuse de savoir comment ils lont vérifié lors de la mise en rayon 🤔- Retour 1 mois et demi après, croquettes toujours pas dispo, on me fait prendre un petit paquet, qui au kilos coûte le double du prix!- 3ème fois que jy retourne et là cest maintenant un problème du fournisseur ! Et on menvoie simplement chez la concurrence sans même essayé de trouver une solution... (Qui se trouve finalement moins chère même avec les 5% de reduc fidélité.)BRAVO vous perdez des clients fidèles !
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons testé le salon Maxi zoo de wittenheim ! Un grand merci à Pauline pour son professionnalisme et sa minutie. Nous sommes ravis et reviendrons !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
De supers conseils, magasin très propre depuis quil a été refait. Je conseille vivement
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 4 / 5
Un service de toilettage au top
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Nikel, jaime bien ce magasin pour mes deux chiens
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 3 / 5
Trop attente aux caisses
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour,Cest parfait, les travaux sont terminés et cest maintenant lanimalerie incontournable où il faut se rendre sans hésiter.Je regrette juste que malgré un choix bien plus important quauparavant, il ny ait toujours pas darbre à très grand chat utilisable même pour ceux dont les compagnons sont simplement sportifs et grimpeurs. Jai espéré que lenseigne pousserait jusquà proposer des arbres comme ceux quon trouve de lautre côté de la frontière mais non...pas encore !Même si tout est vraiment très chouette et le magasin très agréable à parcourir, il reste un bémol : le passage en caisse avec des croquettes Virbac que vous commercialisez à présent. Hier on ma demandé une prescription médicale. Cest ridicule même si vous argumentez en disant quil y a tellement de sortes. Il est inutile dinfantiliser les clients de la sorte. Vous ne le faites pas pour les croquettes de la marque Hills et qui étaient auparavant également lexclusivité des vétérinaires. Les Virbac ne sont pas plus médicales que les Hills donc. . Cest gênant dêtre tellement insistant en caisse devant les clients qui doivent attendre alors que les achats sont pour la plupart conscients et réfléchis. Il y a une affichette au niveau du rayon. Cest suffisant (voire inutile en comparaison avec Hills). Voilà, je regrette un peu davoir dû exprimer celà mais cest important que ce contrôle en caisse soit moins drastique. Mieux vaudrait peut-être venir vers les personnes lorsquelles sont devant le rayon. Merci pour votre attention et à très bientôt !
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons emmené nos toutous Gus et Nemo au nouveau salon de toilettage et nous en sommes ravis.La toiletteuse est super avec les chiens, très professionnelle et respecte nos attentes nos loulous sont sortis super beaux.😊👍🙂
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
Joli magasin, bien refait
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 3 / 5
L’agencement du nouveau magasin est très agréable mais il n’y a aucun effort au niveau de la caisse oú le temps d’attente est pour moi inacceptable… ça été le cas lors de mes 3 derniers passages au magasin et aujourd’hui je me suis permis de faire une réflexion au caissier. Le management manque de réactivité car je ne suis apparemment pas le seul à me plaindre.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 3 / 5
En avril et mai 2023, jai dû me faire rembourser deux articles. Leur politique est de faire une carte cadeau dans ce cas-là, et pas un remboursement. Okay, de toutes manières jai régulièrement des achats à faire pour mon chien. Les deux fois, il a fallu que jattende plus de 15mn en caisse pour que lhôtesse de caisse puisse enfin enregistrer la carte cadeau. 😕 Pauvres clients derrière moi. 😓 Et quand jai voulu utiliser une de mes cartes cadeau ce mois-ci, jai tout bonnement dû attendre 35mn en caisse pour que leur réseau arrive enfin à lire ma carte. 🙄Jai eu un nouvel achat à faire pour mon toutou ce mois-ci, je suis allée cette fois-ci dans un autre magasin du département, et là mes deux cartes cadeau a été lues immédiatement. Cest dommage que les travaux naient pas permis darranger la qualité de leur réseau. 😓
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très joliment refait et bien pensé le toilettage à l intérieur pour chouchouter nos bébés 😉.Personnels agréables et à l écoute.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin refait à neuf et bien structuré pour trouver ce que lon cherche. Dommage quil ny ait eu quune caissière au moment ou jy étais. Avec le monde quil y avait, elle faisait preuve de beaucoup de patience et de courtoisie. Elle sappelait Tifany, si je ne me trompe pas.Je lui ai demandé un renseignement et elle ma bien dirigé là où je pouvais la trouver. Je len ai remercié et jai eu retour souriant et très poliJe reviendrai souvent pour faire mes achats
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 2 / 5
11 personnes à la caisse et il ne peuvent pas en ouvrir une autre......Honteux et manque de respect !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 3 / 5
Beau et grand magasin, un seul regret 1 caisse sur 3 ouverte un samedi une attente interminable . 2 vendeurs et 1 vendeuse contemplatifs de leurs chef-dœuvre une installation de paniers vides à lentrée du magasin, pendant que tout le monde attendait pour enfin passer en caisse. Incroyable.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin refait à neuf, tous es génial tifany très bonne caissière rien à dire toujours à l’écoute très souriante
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin. Une des caissières « Tifany » qui est vraiment à l’écoute des clients. C’est très agréable. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très récent avec grand parking.Je recommande également cette enseigne qui offre un très large choix pour ma boule de poil 🥰
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 3 / 5
Super magasin dommage qu’à la caisse certaines vendeuses soient pas très agréable . Limite un bonjour , pendant qu’elle passe les produits en caisse elle te tourne le dos et discute avec sa collègue pas très poli tout ça .
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin refait à neuf. Cependant dommage d avoir mis les croquettes au fond du magasin. Étant une femme de petite corpulence devant porter et traverser tout le magasin a bout de bras un sac de 14kg . Penser à mettre des caddies svp
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 2 / 5
Magasin beau et bien rangé mais une vendeuse en caisse pas agréable, même pas de bonjour ni de merci et encore moins un sourire
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai bien aimé les conseils
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
On a acheté un piquet pour la laisse de notre chien. Il ne restait en rayon que le grand modèle à 10.99. Aucun effort de la part de la caissière pour vérifier si il en restait en stock.Nous sommes revenus car nous avons trouvé le même ailleurs à 4.99.Pas de remboursement mais une carte cadeau ou un autre achat en magasin !!!! On oblige le client à dépenser son argent chez Maxi Zoo quelle politique pour le client !!! Très déçu, nous irons voir ailleurs la prochaine fois dommage.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 3 / 5
Manque de choix pour tout ce qui est bassin extérieur
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin et employé très attentif à leur client
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse Tiffany super désagréable. La politesses elle ne connais pas, laisse à désirer. Je voulais pas mettre d’étoile mais pas le choix
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Grands choix de bons produits pour nos animaux, bon rapport qualité/prix
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Très grand choix pour nos compagnons...Et des prix compétitifs.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 4 / 5
Jachète le foin pour mes lapins chez Maxizoo, cest lendroit où jai trouvé le meilleur qualité / prix.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 1 / 5
Retour dun produit, demande 3 fois la raison de 3 personnes différentes, prend mon produit et le remet en rayon pour finalement ne pas être capable de me faire un avoir. Faute au logiciel. Ensuite erreur de stock, 4 en informatique et 0 en réserve...
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Cher au niveau des rats congelés...Magasin utile
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 4 / 5
Tjrs beaucoup dattente en caisse.... Sinon, cest un bon fournisseur. Jy trouve ce dont jai besoin.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 4 / 5
Jai acheter récemment mes deux nouvelle Pelusios Castaneus chez eux le personnel à su me conseiller sur lachat de lalimentation de léquipement les plante etcJe recommande Actuellement en travaux
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin bien rangé et avec un personnel acceuillant.des salariés qualifiés dans leur domaine notamment celui de laquariophilie. Rien à redire je recommande !
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien renseignée dans ce magasin. Personnel au top
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 2 / 5
Magasin bien refaitPersonnel désagréable dommage
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Du choix et un bon rapport qualité prix , un accueil chaleureux, les vendeurs toujours de bons conseils
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 4 / 5
Grand choix de produits et matériels pour nos animaux
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 2 / 5
Magasin sympathique. Dommage qu on galère toujours pour avoir les croquettes de notre loulou
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 2 / 5
Je ne trouve jamais ce dont jai besoin. Et après avoir interrogée la personne en caisse qui me répond quelle na pas les croquettes voulues mais nessaie pas de voir si elle a une solution de contournement à proposer , elle sétonne quand 5 min plus je lui répond que je nai pas trouvé ce dont javais besoin....
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix et un personnel très sympa et très pro
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Dans ce magasin ont trouve tout ce quil faut pour nos compagnons à quatre pattes. Les rayons sont clairs et ont se retrouve facilement.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
Je baisse mon nombre détoile.Depuis votre changement de carte de fidélité dématérialisé.Application qui ne fonctionne pas. 5%Je nen veux pas au personnel de ce magasin je sais bien quil ni son pour rien.Le magasin reste agréable pour autant.Je lâche 150 à 200 euros par moi pour mes 7 chats.Avant, je bénéficiais de 10 à 15 euros de ristourne et la plus rien.🤔
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Cest un bon magasin, je le recommande
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 2 / 5
A presque six euros le kg pour les graines de tournesol, il y a quelque chose qui ne va pas !
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
On y trouve tout pour nos petits compagnons , les vendeurs sont très sympas et les prix corrects
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 2 / 5
Souvent en rupture de stock de certains aliments. Lors du passage en caisse, la question qui tue: vous avez trouvé ce quil vous faut?Ben non....
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
J’adore ce magasin, cest une équipe géniale, les vendeurs sont professionnels et agréables, le gérant super sympa.Les animaux sont soignés et les conseils des vendeurs sont précieux.Merci à toute léquipe, continuez comme ça
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin avec beaucoup de choix personnel très compétant
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 3 / 5
Personnel féminin très sympathique...moins sympathique le personnel masculin.Beaucoup de choix mais il manque très souvent le thon almo au thon ....( manque de commande????)Petits animaux très propres.....
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour je ne suis me plain pas souvent mais la franchement, dega je vois dans laquarium dexposition avec les led des rasbora galaxy je vais voir pour en acheter mais rien et je vois aussi des crevettes blue mais je veux aussi en acheter mais rien apare sa les vendeur sont agréables et à lécoute mais quand vous mettez des poissons ou autre en exposition mettez le pour en acheter
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment top nous sommes clients depuis le début niveaux reptiles il sont vraiment au top les tarifs correct et la personne qui soccupe des reptiles et vraiment très professionnelles et surtout une passionné !!
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 2 / 5
Attention de ne pas melanger les croquettes gourmandises a mettre soit même dans des longs sachets plastiques si vous ne voulez pas vous faire remonter les bretelles par une vendeuse sans politesse
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de ma visite chez maxi zoo Wittenheim.Un jouet affiché avec une promo -20% qui ne passe pas en caisse .Après avoir fait la remarque à la caissière elle me rétorque que cette promo n’est plus valable mais toujours affichée en rayon.J’obtiens finalement le remboursement de la différence avec un commentaire de sa part « pff pour 10 centimes » .Il s’agit après calcul d’un remboursement 1,35€ , et même pour 10 centimes une PROMO EST UNE PROMO.Je déplore le manque de respect et d’amabilité de la part du personnel.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top ! De super conseils, tant pour les produits que pour l’éducation à donner aux chiens.Très patients et serviables auprès des clients. Ils savent prendre leur temps pour expliquer les choses. Nickel !
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Responsable désagréable envers les clients.Très mal reçu en caisse plus un responsable qui s’affiche devant ça clientèle qui ne devrait pas se produire selon moi se n’est absolument pas professionnel. Très mauvaise expérience je n’y retournerai pas j’ai été très déçue.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Gérant antipathique et une vendeuse brune a limite lancé des propos racistes à mon égard !!! Inadmissible pour une enseigne de cette ampleur !!!!!!!!
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 4 / 5
Plein de choix et prix très raisonnables. Dommage que le conseil ne soit pas au rendez-vous : je suis allée faire mes achats ailleurs faute davoir été accompagnée dans ce magasin. Mais si vois savez ce que vous cherchez ce magasin est adapté.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
La grande surface de nos amis à quatre pattesLe personnel est compétent et attentif aux besoins de nos petites bêtes
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Un beau magasin, accueillant, un choix très vaste et une caissière agréable et souriante. MerciJe viens pas souvent mais jai toujours été satisfaite
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin variés, ont y trouve de tout,les vendeurs sont sympa et connaissent bien leurs métier.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
La vendeuse animalerie du rayons poissons est super conseillère accueillante connaît bien son métier merci à l équipe claude et Marie claude
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 3 / 5
Il y a du choix mais certains personnels sont froid je veux dire pas très commercial
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 2 / 5
Trop souvent déplacée pour rien car jamais de Poussins congelés. Et lexcuse de livraison je commence à en douter fortement étant quà Terranimo Burnhaupt ils en ont tjs ainsi que dautres proies.Maxi Zoo wittenheim change trop souvent de personnel ce qui montre le manque déquilibre dans bcp de choses.. DommageBien cordialement
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 4 / 5
Un magasin bien achalandé. Vous trouverez de tout pour vos amis les bêtes . Personnels sympathiques.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Première visite et bonne impression.Très bien accueilli et bons conseils.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 3 / 5
Magasin complet et propre personnelle très serviable et compétent
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Je met 5 étoiles, car le personnel et souriant, et accueillant !Enfin du choix de jeux et dalimentations pour NAC, quel plaisir !On sent que le bien être animal est leur préoccupation première !
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Très très bien renseigné pour notre cocker de 3 semaines, aussi bien dans les rayons quà laccueil , tous dune grande gentillesse et très pro également !! Je recommande...
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, bien achalandé et le personnel est souriant et très sympathique
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel disponible présent danse magasin si vous souhaitez des conseils ils savent vous répondre et le magasin est bien ranger et bien approvisionner
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, acheter 2 aquarium en 1 an chez eux et toujours au top les vendeurs, surtout petite dédicace à JAROD vendeur dans le rayon aquariophile ! Il donne d’excellents conseils ! Et toujours au petit soin avec le client, cela donne envie de revenir à chaque fois ! En tout cas si vous souhaitez un bon vendeur ou de très bon conseil demander jarod, vous ne serez pas déçu croyez moi !
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Un magasin accueillant , les vendeurs se sont montrés disponibles et souriants .Un grand merci en particulier à Adrien pour ses conseils avisés 😉
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant ou chaque personne peu venir avec son chien. Croquettes et eau fraîche a disposition a lentrée . A lintérieur tout y est les prix reste abordable les enfants aimeront les différents animaux (lapins, cochon-dinde, souris ,poissons ) bref un magasin familiale
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
Cela fait 15 jours que je me déplace dans votre magasin ou que lon vous appelle pour des souris congelées et que vous nen avez toujours pas !Comme excuse, soit disant faute des livreurs à cause des camions réfrigérants, pas possible de livrer à cause de la canicule !!Arrêtez de trouver des excuses ! Comment font ils pour livrer les produits frais, les plats surgelés...etc cela relève juste dune mauvaise gérance de votre part ! Ils ont beau dos les livreurs !
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour,Première visite dans ce magasin pour lachat dune cage pour notre canari. Vendeur au top avec de très bons conseils, malheureusement jai effectué mon achat sur le site de lenseigne car le prix était plus bas pour le même article, dommage que vous ne puissiez pas vous aligner niveau tarif.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 4 / 5
La vendeuse nous a bien conseillé pour les colliers anti parasitaires pour chien . Par contre lhôtesse de caisse nous a proposé des articles sans nous dire quils étaient payants. On lui a demandé de divisé le total en deux et avait du mal à le faire et elle na pas demandé la carte de fidélité.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs(ses) toujours présents pour de bons conseilsTout le personnel est très sympasJe recommande le magasin👍
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique, à lécoute et qui connaît bien sont métier.Je viens régulièrement acheter la nourriture de mes petits chats.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 1 / 5
Je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin c est des incompétents les caissiers sont antipathiquesDes écarts de prix dans les rayons et quand vous passez en caisses faut toujours vérifier et c est pas qu une fois que c est arrivé
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 3 / 5
Dommage que le personnel ait changé, une caissière nerveuse et trop bavarde. Elle demande de la monnaie à chaque passage en caisse.Trop insistante pour nous vendre des produits non adaptés pour notre chien. Je napprécie plus dy aller. Dommage !
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 4 / 5
Jaime beaucoup ce magasin, cependant, arrivée en caisse, les vendeurs proposent des articles supplémentaires et utilisent une technique de vente à la limite du forcing... Cela gâche la relation client et la confiance quon peut avoir en ce magasin...
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 2 / 5
Par rapport à dautres magasins de lenseigne, il est moins fonctionnel. De plus je suis venue chercher des grillons pour Reptiles et la plupart des boîtes avait un bon tiers de morts. Ça ne devrait pas être vendu dans ces conditions, surtout quils sont plus chers que dans mon magasin habituel en Moselle.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons un hamster russe depuis juillet 2021 et je passe de supers moments avec cette boule de poils.Elle ma mordu quand elle était petite mais depuis on cohabite vraiment bien.Léquipe de MaxiZoo ma bien renseignée, chacun avec ses compétences mais tous très serviables. Merci
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 3 / 5
Cétait bien mais je trouve que les prix sont assez chère et même pour les décorations dun aquarium alors que cest du plastique et non de vrai choses
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Absolument génial, personnels très accueillants, animaux en bonne santés, choix en nourriture et accessoires.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 4 / 5
Magasin propre qui accueille avec joie les animaux de compagnie et qui propose une large gamme de produits et nourriture pour nos animaux. Les vendeurs sont disponibles mais souvent occupé à plusieurs postes différents. Ils sont néanmoins pas trop envahisseurs avec lobjectif de vendre à tout prix.Il est difficile de trouver de la nourriture pour chat de race de qualité suite à une liste de croquettes pour chat avec un classement vétérinaire. Néanmoins aucune animalerie concurrente ne propose ce genre de croquettes qui sont pour la plupart uniquement disponibles sur des animalerie en ligne.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Très grand magasin donc très grand choixLe personnel est accueillant et de bon conseil.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 1 / 5
Innacceptable. Cassier N: 7052 très antipathique ! Le magasin ma toujours plu ainsi que les vendeurs qui sont de très bon conseils. Cependant depuis que ce caissier est la, cela fait 3 fois que je my rend et je suis déçu ! Très antipathique et vraiment pas sympas cest une honte ! Il y a 6 mois environ ce nétait pas comme sa
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, propreté et large choix dans tous les rayons. Un personnel passionné et à lécoute. Un énorme merci tout particulièrement à Virginie pour ses conseils, sa sympathie et son professionnalisme. Achat dun aquarium Ciano Emotion Nature pro 120 en guise de cadeau de Noël pour ma fille. Dautres achats suivront naturellement.Je recommande.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 4 / 5
Magasin réorganisé, beaucoup de choix , personnel compétent, disponible et sympa
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel, tous autant quils sont, sont toujours très disponibles, leur accueil est toujours chaleureux. De plus, ils sont de très bons conseils. Seule problématique, qui na rien à voir avec le personnel, cest lapprovisionnement des stocks. Quel dommage de trouver des rayons vides... tout ça parce que les clients préfèrent commander sur Internet... solution de facilité bien sûr... mais où est laspect humain, le contact avec le personnel de ce magasin...??Franchement, il faut arrêter de tout céder au Dieu Internet, car cest malheureusement en agissant de la sorte que ces magasins finiront un jour ou lautre par fermer définitivement. Quelle tristesse...
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Large choix de caisses de transport, laisses, colliers, paniers, etc.Personnel sympathique et très à l’écoute. Toujours prêts à répondre aux questions. Dommage que j’habite loin, j’en aurais fait mon magasin de prédilection pour mes animaux sinon.
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 4 / 5
Très professionnel. Bons produits. Mais je n ai pas trouvé de protection type barrière pour la voiture
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup a Maxime qui nous as conseillé suite a lachat dun rottweiler. Il as été TRÈS professionnel et a pris son temps quasiment 1h00 de conseils. Je reviendrai pour avoir de ces conseils.Il peut avoir les félicitations de ses supérieurs ! Merci beaucoup
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 4 / 5
Meilleur animalerie dans ce secteur.Je reviendrai 😁
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 4 / 5
Vendeur et vendeuse très professionnel, a lécoute du client, serviable, et souriant bravo a eux Bravo également au vendeur qui a pris le temps a mon exigence pour me permettre de choisir mes poissons. Merci a lui Je retiens néanmoins une étoile pour les raisons suivantes.... 1) Jai attendu plusieurs minutes au rayon aquariophilie , a attendre un vendeur pour quil me servent des poissons, jinvite le responsable du magasin a mettre une sonnette a disposition des clients, cela évitera dattendre plusieurs minutes, car jai du retourner jusquà la caisse et heureusement pour moi y avait pas foule sinon jaurais du attendre mon tour juste pour demander à la caissière dappeler un vendeur en rayon aquariophilie, les vendeurs ne voye pas a travers les murs , ils peuvent pas savoir quun client attend. 2) De plus sur le sac a poisson il nest pas mentionné des étapes à suivre pour acclimaté aux mieux les nouveaux arrivants dans laquarium du client, cest pourtant une étape importante, il en va de la survie des poissons. 3) Et enfin y serait à mon goût... Bien... De mettre a disposition des sac ou sachet isotherme payant a disposition des clients qui souhaitent acheté de la nourriture en surgelés pour les animaux daquarium.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et conseiller par un charmant jeune homme qui se trouvait être le directeur du magasin. Agréablement surprise quil est pris le temps de bien me renseigner malgré le monde en magasin. Merci à Jérémy 🙂
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Magnifique très impressionnant changement bravo
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 3 / 5
À chaque fois que je vais dans ce magasin il y a un souci avec les lecteurs de cartes CB, cest décevant à force!
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai un chat et jai trouvé des jouets pour chat qu on ne trouve pas dans les autres animaleries. Ceux-ci exercent la curiosité et l intelligence de notre minou. Le rayon alimentation est super achalandé. On trouve tout pour l hygiène, les soins, les litières, les transports et j en passeFaut faire un tour pour s en rendre compte.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 1 / 5
Pas de 0 donc 1 étoile. Il ne savent même pas de quoi ils vous parlent personnel incompétent, cliente depuis des années je n’ai jamais été aussi mal renseignée Apres l’achat on vous parle comme si vous aviez 15ans et ne comprenez rien, il n’y a qu’eux qui ont raison.Après l’achat de petit poissons qui certains sont déjà mort dans le mini aquarium chez eux,Meurent chacun leur tour a la maison, et leur seule excuse c’est votre eau qui es polluée c’est votre faute alors qu’il vous font acheter la panoplie de produit pour faire les choses correctement avant d’acheter les poissons. Leurs poissons entassés sont déjà mal au point a l’animalerie sûrement du au mauvais entretien des mini bocaux dans lequel ils sont conservé.Et Apres il vous disent que c’est vous qui ne savez pas y faire, jeter un oeil sur internet vous verrez que beaucoup de personne ayant acheter des petit poissons en animalerie type guppy ou autre sont deja infecté ou malade du a la surpopulation de ces pauvre petit êtres . Déçu de cette expérience, et choquée de la façon dont laquelle le client est traiter après l’achat.
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de temp en temp dans se magasin car les autre maxi zoo ne vendent plus animaux . Sa fait plaisir de voir divers animaux , j ai constater de moi meme etant veterinaire en Suisse que tout les animaux proposé à la vente étaient en tres bonne santé. Et le personnel de ce magasin sont tres professionels et disponible pour des renseignements. Quand je vois certaint commantaires des protecteurs des animaux ,sa me faire rire, meme si tout est en norme dans se magasin,il trouveront toujour des choses à dire derieres leur clavier avec des commentaires negatif
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 4 / 5
Personnel toujours très courtois et avenant ! Je trouve toujours ce que je cherche. Les tarifs pour les accessoires chiens/chats sont parfois cher, mais on peut clairement pas en vouloir aux employés. Petit bémol, les rongeurs ( souris, rats, hamsters, etc..) nont pas franchement lair davoir beaucoup despace pour sépanouir, pareil pour les reptiles et les animaux aquatiques. Ce nest que mon point de vue personnel sur les animalerie en magasin...
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 1 / 5
Je nachèterais plus rien dans ce magasin.. dès que leurs reptiles sortent un peut de lordinaire ce sont des spécimens capturés en milieu sauvage et non nés en captivité.. un vrai manque de connaissances concernant les reptiles.. 1 de mes tribolonotus venant de chez eux mort noyé au bout de 4mois.. pourquoi ?? Spécimen sauvage qui survivent rarement en captivité.. sans parler des insectes 70% morts dans chaques boîtes, aucune ampoule UV ou chauffantes en stock..
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 4 / 5
Magasin propre avec un grand nombre de choix, animaux bien soignés le temps de leurs transits.En général prise en charge assez rapide de la clientèle (heureusement amélioration depuis 1 année)Je dirais quils sont de bon conseil
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 4 / 5
Très bien le personnel est sympa et compétent.Concernant le matériel vendu il y a du très bon mais malheureusement il y a aussi du bas de gamme et quand mon chien joue 30 minutes avec le jouet et quil est explosé cest dommage.
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 3 / 5
Ne pouvant pas mettre un nouvel avis j’écris ici mon mécontentement ( jai effacée mon ancien avis avec les 5 étoiles ).Maxizoo a toujours été pour moi ainsi que les personnes de ma famille et mes amis la référence numéro 1 en terme de professionnalisme et de prix. Mais depuis vos derniers travaux vous avez embauché du nouveau personnel qui ne représente plus du tout les valeurs le professionnalisme et la gentillesse de ce magasin. A chaque passage dans votre magasin depuis environ 1 mois ( moi ainsi que mes amis et famille ) nous sommes reçu comme de la M***e par une caissière prénommée Tiffany. Mais ou sont passés les sourires et le coté commerciale ?? Tout mon entourage est outré de voir une telle personne dans votre magasin. D’ailleurs tant quelle sera la nous ne reviendrons plus dans votre magasin et iront à Dornach. Nous n’avons pas besoin dune caissière qui discute avec sa maman en caisse sans s’occuper de nous ou dune caissière qui parle d’envie de café parce qu’elle en en marre et quelle a encore 4 heures a travailler en laissant la queue s’agrandir sans travailler parce qu’elle parle ? Pas besoin dune caissière qui nous regarde mal nous parle mal avec de grand soupire et de l’arrogance. Nous tenions à vous prévenir car cest votre image de marque qui était a 100% au top qui est en train d’en prendre un coup. Changer de magasin ce fait très vite de nos jours. D’Ailleurs aujourdhui nous avons tout laissé en magasin et j’ai commandé ce soir en ligne. En espérant que le personnel compétent et souriant ne soit parti que pour les vacances. ? Nous l’espérons pour vous comme pour nous.Cordialement.
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 4 / 5
Magasin très beau et très propre, les animaux sont bien traiter et ils ont tout ce quil faut ! Eau nourriture jouet, dodo foin enfin tout ce quil faut, laquariophilie est très propre et sublime les poissons sont bien. Personnel très professionnel et passionné ça se voit et ça se sent 😁 le coin reptile est sublime jadore ! Les lapins je viens de temps en temps les regarder et on as envie de tous les prendre 😍😍😍 je recommande a 100% ( je vais peut être craquer pour un combattant)
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellente enseigne, le personnel est agréable et surtout poli ! Grand choix pour les geckos et cest un très bon point. Pour finir, très beau geste commercial de la caissière qui ma fait payer le prix affiché alors que le produit était plus cher de 5 euros. Vraiment rarissime que cela arrive et je vous en félicite car vous êtes de vrais professionnels. Je reviendrais sans hésiter, à bientôt !
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 5 / 5
Le magasin est facile daccès avec un grand parkingLe choix en animaux est correct, les cages et les aquarium sont bien entretenus. Les animaux parraissent être en bonne santé.Large choix de nourritureLe vendeurs sont disponibles et conseillent à peu près bien.Et pour finir les prix sont très corrects voir moins cher que dans les autres animaleries du secteur
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Toujours impeccable,très polie autant à larrivée quau départ. Magasin très bien ténue. Ne changez rien ! Félicitation
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 3 / 5
Je my suis rendu pour des produits pour mon chaton et jai trouvé les produits et accessoires plus chers quailleurs. En revanche, les vendeurs sont de bons conseils et semblent bien connaître leurs métiers.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 1 / 5
Mmmmh si javais pu zéro étoiles je laurais fait. Pauvres animaux... Pas deau avec cette chaleur, lapin de petite taille.. je me demande si ils sont sevré, cela métonnerait, a boycotter.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés chez Maxi zoo aujourdhui car nous allons accueillir un nouveau compagnon dici 15 jours. Aurore a été dune aide précieuse, attentive et disponible. Grâce à elle nous avons acheté juste ce dont nous avions besoin. Elle nous à si bien conseillé en évitant des achats inutiles et précipités. Nous y retournerons bien-sûr lorsque ce sera le moment pour nos achats futurs en croquettes et autres accessoires.Je recommande vivement ce magasin tant pour laccueil que pour les conseils.Merci Aurore pour RAVEN. A bientôt.Leticia et Angelina
Avis fait le 21/04/2020
Note de : 2 / 5
2etoiles car soit disant il faut rentrer 1seul pr foyer ce qui est tt à fait normal ce qu on a fait j ai attendu dans la voiture et pendant ce temps 1mere prend 1kdi et ça fille le chien ps de soucis l employé à bien vu et les a laissé rentrer suivi de 2 autres personnes du MM foyer donc pour tous pareil ou rien la prochaine fois je fais 1scandale..
Avis fait le 04/04/2020
Note de : 1 / 5
Personnel très antipathique. Dommage car le magasin est bien achalandé mais je ny remettrai plus les pieds. Si javais pu mettre 0 étoile, je laurai fait. A lavenir jirai faire marcher le commerce ailleurs.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 4 / 5
J’aime beaucoup ce magasin, mais il y a un réel problème avec le fournisseur de grillons.Dès la mise en rayon, la moitié est mort, ou ne tient que 2 jours.Redondance des tailles, jamais de micro. C’est vraiment dommageMais sinon l’équipe est très gentille et super pro
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Magasin sympathique, propre et personnel très gentil, animaux en bonne santé 👍🏻
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Déception sur déception pour ce Maxi zoo, les employés qui raconte leur vie a chaque client et prennent une demie heure, il ny a même pas assez demployé pour chaque rayons et cest toujours pareille,je ne peux malheureusement pas me servir moi même pour les animaux (poissons).Je nirai plus a lavenir je nai pas la soirée devant moi pour attendre quun employé finisse détaler sa vie, moi même jai dû mal men défaire pour partir quand jai la chance den attrapé un au vol !
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 je le ferais.Tres déçu, lapin décédé au bout dune semaine alors que nous avons suivi tout les conseils du vendeur , bonne dose repas, tout à la lettre. Personne ne veut rien faire après appel a lanimalerie, pour eux il allait bien, ce nest pas leur faute. Je déconseille, rendez vous sur Dornach ils sont plus pro.
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 2 / 5
Nous sommes venus pour des conseils pour des plantes daquarium, les vendeurs ont été très sympa et très professionnel. Par contre, nous avons attendus plus de 20min en caisse, avec des caissières désagréables au possible entre elles et avec les clients.
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Le nouveau magasin est magnifique . Léquipe est extra
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 3 / 5
Je trouve le magasin tres bien entretenu, je my suis rendu pour prendre un poisson, jai reçu vraiment beaucoups de conseils, ce nest comme dans certaines animaleries,le personnel sait de quoi il parle, mais je mets 3 étoiles car cétait quand même dur de pouvoir parler a une personne du magasin (ils vont très vites, ne sont pas très presents....)
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu de ce magasin alors je dit pas le contraire il est bien entretenu mai ont y étais jeudi pour acheter un lapin pour ma belle fille cétait pour sont anniversaire , ont avais craqué sur un lapin très adorable (lapin nain ) et quand jai demander au vendeur pour quil vienne nous renseigner déjà sur ce lapin car ont voulais lacheter avec la cage et tout le reste il nous à clairement dit que cétait pas possible qui était en vend que lundi mai déjà pourquoi alors les mettre en vus des clients si cest pour pas les vendre tout de suite alors je lui est demander si cétait possible de le réserver ( car moi et ma belle fille avais vraiment craquer dessu et cétait sur quon allait le prendre ) il ma clairement dit dun ton pas très cool que le magasin ouvrait à 09h30 lundi et que cétait le premier arriver premier servir... je lui est dit que je travailler de journée le lundi donc que cétait pas possible dêtre à 09h30 au magasin mai plutôt avant fermeture mai il à rien voulu savoir.. résultat je suis partie les main vide avec ma belle fille les larmes au yeux à coter de moi très très déçu de ce magasin.
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel jeune et compétent, nos amis à quatre pattes sont accueillis chaleureusement, bar à toutous avec croquettes à gogo. Ce magasin en plus soutient des associations qui aident les chats errants, allez y nombreux avec vos petits compagnons. Liliane
Avis fait le 25/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et chaleureux, grande surface de vente, donc beaucoup de choix de produits. Cest un magasin que je recommande très vivement.
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel très à l écoute. De plus mon chien a vomit je suis allée demander de quoi nettoyer et bien ils m ont dit laissez nous nous en occupons. En revanche le monsieur m a remercié d avoir prévenu souvent les gens ne préviennent pas quand il arrive un pipi un caca un vomito ça cest pas cool franchement je conseille vivement maxi zoo 😍
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien personnel sumpas et mes poison vont bien
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 1 / 5
Je regrette fortement lancienne équipe de maxi Zoo Wittenheim ...Ou les vendeurs chien chat et lhôtesse de caisse blonde étaient agréable, lambiance était chaleureuse ou le directeur était familial Avec ses clients!!!Cest dommage quils sont Tous partie grosse perte pour Ce magasin
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé.On trouve de tout pour son ou ses animaux de compagnie.De la place pour stationner. Bref le bon plan pour faire ses achats rapidement.Les prix sont sensiblement les mêmes que dans dautres enseignes spécialisées dans le domaine animalier.
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 4 / 5
Cest un magasin très propre, bien ranger et bien achalandé ! Le personnel est discret et de bon conseils sont donnés sur demande ! Perso, je trouve que la gamme de poissons deau douce est très importante et variées, un plaisir pour mes yeux ! mais surtout les bacs sont propres et donne une confiance pour une vrai envie d achat ! Les points négatifs pour ce magasin sont plutôt à lextérieur :Truffaut juste à côté (leurs grandes serres au bord de la route capte lattention directement )!Un manque de balisage et de visibilité du magasin en lui-même ! (découvert par hasard en destination direct de truffaut !#mercimavessie)un parking de zone commerciale vide et entretenu par la nature mon fait croire à prime abord que ce magasin était fermé ! Mais non...! Ami(e)s des animaux je vous conseil vivement de faire un détour par ce magasin ! jai été vraiment surpris de laccueil, la diversitée animalière, la qualité et des prix... Mais quand on aime on ne compte pas ! Bien à vous Pierre 😊
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 1 / 5
Personnel sympathique, produits diversifiés et prix corrects. A éviter absolument pour les animaux, jy ai acheté 2 rongeurs, qui se grattaient dès lachat. A la première visite chez le véto, il savère quils souffrent dune infection parasitaire : je ne leur achèterai plus danimaux, si cest pour favoriser les super-élevages qui délaissent la santé des animaux, non merci.
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, grand magasin avec large choix, grand parking, accessible aux fauteuils roulants. Personnel à lécoute qui vous conseille correctement selon vos besoins, attentes et budget. Les animaux sont acceptés. Je recommande
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 3 / 5
Pas mal dans lensemble prix raisonnable juste à la caisse il vous force la main gentiment à acheter des friandises ou autre une foi sa va mais au bout dun moment cest soûlant
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillée pour un moineau tombé dun nid. Leurs conseils ont permis de sauver ce petit moineau.
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
Très très bon choix de produit. Cependant jai de sérieux doutes sur les âges des lapereaux en ventes.Certes les vendeurs connaissent bien certaines choses, mais en revanche malgré ça, jai pas été convaincu par lâge des lapereaux.Pour en avoir eu beaucoup, et en avoir encore, je suis certain quils ne sont pas sevrés.Sevrage qui se fait à 8 semaines, pas avant. À 8 semaines un petit lapin à déjà une taille certaine. Hors, ceux de là-bas sont minuscules et lont men a présenté comme lapin Extra nain. Foutaises, car lextra-nain nest pas une race de lapin. Lextra-nain cest surtout un nain non sevré et bien trop petit. Bien loin dêtre en dessous des 8 semaines, je pense que lon était autour des 4/5 semaines.Pour tout le reste, très bien.
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel au top, tarifs abordable ! On voulait acheter un sac de voyage pour chien et on a été conseillé accueilli avec le sourire !! Vous êtes une belle équipe ! Merciiiiiii 😊 je conseil ! Vous y trouverez de tout pour vos amis les bêtes et vous serez guidé et conseillé par un personnel passionné et non pas des vendeurs en mode forcing comme dans certaines enseignes ! JE RECOMMANDE
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 3 / 5
10 personnes à la seule caisse ouverte alors que plusieurs vendeurs sont dans les rayons et pourraient participer pour que ca passe plus rapidement. Ça se dégrade depuis quelques temps
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 3 / 5
Je vais enlever 2 étoiles, le magasin est extraordinaire vendeurs très compétent aimable serviable.Par contre les commandes par internet il y a vraiment du boulot ça fait 5 jours que jattends ma commande, et aucun suivi je ne sais pas si je vais recevoir ma commande ou me faire rembourser.......
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 1 / 5
Je ny vais pas souvent mais quand jy vais je suis toujours déçu... je suis une passionnée des reptiles et voir des animaux dans de si mauvaise conditions, pour tout dire un Furcifer Pardalice (cameleon) était à lagonie, certes cest un animal fragile veuille mexcuse mais on ne peut pas vendre un animal si on ne connais pas ses maintiens...Les pythons royaux déjà à une bonne taille dans un terrarium inadapté... enfin voilà y a bcp de choses à dire et pas des bonnes...
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
Rien a dire tj bien achalandé jaime
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 1 / 5
Bien plus de considération ( jespère ) pour les animaux que pour les humains. En effet, alors que jétais venus pour acheter du materiel pour un aquarium, ma fille a eu alors que je prenais des renseignements, une envie pressente ( elle a 4 ans ), réponse du responsable après la demande du vendeur : les toilettes sont strictement réserves aux personnels . Résultat ma fille cest retrouvée à faire pipi sur le parking sous une pluie battante.Rien que pour ça je ny remettais plus les pieds : cest honteux !
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 2 / 5
jai acheté un lapin nain il y a quelques temps, le vendeur mavait dit quil sagissait dun mâle et qu il nétait pas nécessaire de le sortir trop longtemps. En fait après consultation chez le vétérinaire il sagit dune femelle et de surtout le sortir plusieurs heures par jour. Donc voici mon expérience chez vous !!!!
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5
Cela fait des années maintenant que je suis cliente du maxi zoo de wittenheim et je nai jamais été décue une seule fois, lensemble du personnel est très compétent, que ce soit le monsieur du rayon aquarium ou les autres personnes plus à lavant, toujours souriants, ils reconnaissent même nos animaux, ils ont toujours de bon conseils, le magasin est accueillant, a toujours été bien rangé, franchement cest un des magasins ou je me sens le mieux, je suis triste de voir tout ces mauvais commentaires car de tout mon coeur, ce magasin est génial !! merci pour tout ! et a bientot ! :D ♥
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, je ne suis venue quune seule fois chez vous. Malheureusement jai était très mal reçu... la caissière qui cest occupée de moi a était très mal polie et fortement désagréable pas de bonjour pas de sourire je ne connais pas son nom, cest une jeune femme aux cheveux bouclés lunette et brune. Je vous déconseille daller vers elle.
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 5 / 5
un personnel compétent et disponible... un très large choix darticles et de produits pour nous les amoureux des animaux.... ne pas se faire de fausses idées du fait que le magasin soit un peu isolé en ce moment : jai toujours trouvé ce que je cherchais dans ce magasin et avec des conseils de pro amoureux de nos amis à 4 pattes !
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 1 / 5
Cela fait 2 fois que je vais chez Maxi zoo et 2 fois où lhôtesse de caisse Noémie ai désagréable au possible. Pas de bonjour, achats jeté sur le comptoir on a vraiment limpression de la déranger. Je ne retournerai plus dans ce magasin car la politesse, le sourire, cette jeune femme ne doit pas connaître et cest de mise dans un commerce.
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 1 / 5
Magasin où j’achète les croquettes de mon chien habituellement.Mon chien a des puces et je demande donc un traitement rapide.Voilà qu’on me vend un shampooing et un colis.Je demande si le colis ira à mon chien (carlin) on me répond que oui sans problème.Arrivé à la maison et après avoir déballé le colis celui ci est beaucoup trop petit et étranglé juste mon chien.J’appelle et on me certifie que c’est ok.Avant de vendre sans connaître il faut être sur !!!Le collier étant extrêmement cher je me retrouve avec un collier cher et inexploitable. Deplus le shampoing ne fonctionne pas. Que faisons-nous pour le client qui a payé 38€ pour rien ?????? J’attends donc une solution de la direction.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Magasin entièrement refait. Bien et beau
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 4 / 5
Magnifique et fonctionnel , Maxime ZOO Wittenheim 68270 offre un choix de produits alimentaires, ustensiles, colliers, produits d entretiens pour votre animal, avec des prix pour tous. Personnel serviable. Je recommande.
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable. Bien rangé et propre. Les animaux sont très bien traités. Le personnel est très courtois et connaît bien leur domaine de vente. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent et irrespectueux. On sest littéralement foutu de moi et suite à une question par rapport à un harnais, le vendeur ma demandé sur un ton dédaigneux si jattendais une réponse! Plus un pauvre rat en détresse respiratoire dont tout le monde sen fout. Bravo! Je ne reviendrai plus jamais mais compter sur moi pour vous faire de la pub.
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 4 / 5
Nous allons régulièrement au Maxizoo car nous achetons de la nourriture pour le serpent ainsi que des accessoires pour le chat les colliers de chat nous y avons trouvé des cagettes pour le chat à bon prix et du matériel costaud en général il vend du matériel haut de gamme la nourriture il avance pour à peu près tout les animaux domestiques les prix sont raisonnables
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 3 / 5
Les produits sont bons mais le prix est vraiment excessif... pour le même paquet de croquettes entre chez eux et la concurrence il y au moins 2€ décart et nen parlons pas de la concurrence sur internet !
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 5 / 5
Les débuts du magasin était un peu moyen, mais au fil des années, celui ci c’est grandement améliorée :) Les vendeurs sont adorables, patient, renseigner, passionner, d’une grande bienveillance ! (Je pense particulièrement à Sophie et Quentin, ainsi que la caissière (Léa il me semble), qui sont exeptionnel !)Ça fait bien longtemps que je n’avais pas vue des vendeurs aussi investit et accueillant :) Je recommande grandement cette animalerie qui propose un grand choix dans tout les domaines !
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 5 / 5
Magasin au top avec un personnel au top également
Avis fait le 22/04/2018
Note de : 5 / 5
Maxi zoo est au top pour les reptiles le reste je ne juge pas car je vais là-bas uniquement pour mes lézards il y a une femme qui connaît réellement sont travaille et qui cest de quoi elle parle contrairement à suis qui bosse au poisson qui devrait rester au poisson et pas donné de conseil pour les reptiles.Après ont peux pas tout connaître donc autant être franc et pas dire nimporte quoi
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 5 / 5
J ai acheté un magnifique poulailler. Le patron est très ouvert mais je vais vraiment remercier le beau jeune homme qui sest occupé de ma demande 10 minutes avant la fermeture.sans sourciller...non seulement d être agréable , il est allé en réserve fouiller, même vu lheure et mes hésitations il restait courtois,Je reviendrai et augmenter le salaire du jeune 😉 il le mérite.Mes filles et moi sommes plus qu heureux d avoir acheté ce beau poulailler
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 2 / 5
Magasin à voir :lors de mon dernier passage ,Les aquariums étaient dans un triste état , plein de poissons mort.... franchement dommage que je navais pas mon téléphone pour prendre des photos 👎👎👎.Bref , je ne veux pas généraliser ....Les coins des rongeurs , très bien entretenu 👍👍👍 Sûrement un problème de personnel, je pense pour le rayon poisson.Je vous conseil quand même de vous faire votre propre avis.le consommateur a le pouvoir !
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 5 / 5
Cest grand depuis la fin des travaux. Jolie style de décoration et beaucoup de choix. Le personnel est top et de bon conseils 👍
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 1 / 5
Si vous savez ce que vous voulez acheter et que vous connaissez le prix, vous pouvez y aller les yeux fermés, sinon ... Les conseillers vous diront daller avec le produit en caisse et ils continuent à discuter entre eux ...Vous faites la queue pour avoir le tarif en caisse et vous repartez en rayon pour faire votre choix. Très déçu par lattitude des conseillers présents dans le magasin.
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 1 / 5
Il faut absolument faire quelle chose pour les caissières. Il fait 0 degrés dehors et dès que la porte souvre le froid sengouffre. Rien quen restant 3 minutes pour régler j’étais transis de froid. Cest pas normal.Message au patron : il faut faire quelque chose. Cest inadmissible de devoir travailler dans ces conditions.
Avis fait le 16/07/2017
Note de : 1 / 5
Client régulier de ce magasin, jai décidé de ne plus y mettre les pieds. Très déçu car jai acheté par erreur un produit anti parasite que je nai même pas ouvert. Je suis revenu quelques jours plus tard afin de me faire rembourser, ou au moins sous forme de bons dachat, mais à ma grande surprise, le magasin ne reprend pas ce type darticle. Si javais acheté ce produit sur internet , ca aurait été moins cher et jaurais pu le renvoyer gratuitement et me faire rembourser sans problème. Quel est encore lintérêt de ce genre de magasin ? Amis éleveurs passez votre chemin.
Avis fait le 06/07/2016
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup ! il y a 5 ans nous avons acheté un lapin nain, qui se porte toujours très bien... dernièrement jai téléphoné pour avoir un conseil pour lui couper les ongles, jai été agréablement surprise et ravie de leur proposition de le faire ... nous avons rencontré le Directeur qui est vraiment très sympathique et nous a donné de bons conseils : on constate vraiment quil aime les animaux et quil se soucie deux... cest vraiment appréciable davoir affaire a quelquun de compétent !Mon fils a craqué pour un petit lapinou tout gris.... cela fait 3 mois que nous lavons maintenant, il est très calin, et fait la joie de la famille.Je conseille ce magasin, jai toujours été ravie tant pour les conseils sur place ainsi quau téléphone : personnel serviable et à lécoute !Quand la direction est bien assurée et sympathique, tout le monde est plus heureux ! Merci ...