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Mazda Caen – Saint Clair Automobiles
637 Rue Léon Foucault, 14200 Hérouville-Saint-Clair 4.60 (365 avis)Contactez Mazda Caen – Saint Clair Automobiles
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe compétente, et un service client remarquable !
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
Équipe super, à l’écoute et de très bon conseil. Pour un tel service cela ne me dérange pas de payer un peu plus que chez d’autre. Merci encore à l’équipe st clair auto pour les conseils et travaux réalisés sur mon véhicule.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, entretien du véhicule parfait. Bravo à toute léquipe.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande cette confession. Équipe à l’écoute et très professionnelle. Merci à vous
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel qualifié, accueil agréable
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, travail bien fait... sérieux est le mot qui me vient à lesprit.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils toujours au top.Que ce soit la partie commerciale ou la partie atelier.Je recommande.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique.Ponctualité.A l écoute du client
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Intéressé par une Mazda 3, je fais 45 kms pouravoirune offre...un bonjour puis plus rien...tout le monde discute, passe devant vous, va fumer sa clop,.....Ils ne doivent pas avoir besoin de clients....Jadore le véhicule, mais malheureusement, ça ne sera pas une Mazda.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Visite d’entretien de mon CX5. Un accueil toujours très professionnel de toute l’équipe.Avec un tarif forfaitaire contenu et cohérent.Le retour du livret d’entretien actualisé, transmis le jour même est appréciable.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Service exceptionnel, je recommande.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Un service irreprochable avec un accueil de qualité.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Garage incompétent en mécanique. Après 3 mois dimmobilisation du véhicule CX5 Mazda, on apprend que le moteur est mort. Résultat 2500€ de facture. Si le gérant vous parle de satisfaction client, on est loin. Quant au devoir de résultat, cest faux, ce garage ne pratique pas. Le gérant a de plus reconnu, que le garage a fait le changement de la chaîne de distribution, non pas parce quelle était abîmée mais par notre faute, car selon lui, nous avons menti au dépanneur qui a pris en remorquage la voiture sur lautoroute. En bref, garage a fuir sauf si vous voulez perdre de largent et votre voiture. Jai mis une étoile car à zéro, je ne peux pas publier mon commentaire, mais cela le les vaut pas.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et équipes très efficaces
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent acccueil ,notre vendeur Guillaume ERAMBERT est resté a notre écoutes avec des explications claires simples et efficaces ,merci a lui et a toute léquipe de MAZDA a Herouville saint clair et la CX-30 est super !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil excellent et service impeccable
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Au top ! Toujours bien accueilli, conseillé enfin bon service client au top
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Service top. Agréable et professionnel.Équipe aussi fiable que ma Mazda.!
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et réception de mon véhicule Mazda CX3Entretien effectué avec sérieux selon le constructeur.Je recommande
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et professionnel
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel à l’écoute et agréable merci pour tout
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Ne peut pas mettre 0 étoile.... Je suis venu avec ma Mazda CX5 fin juillet 2023, qui navait plus de puissance. Ils ont mis 1 mois pour me faire un devis de 6900€ avec remplacement du joint de culasse, du filtre à particule, dépose moteur, arbre à came et jen passe!!!!! Ma voiture a 220 000 km donc jai dit non et au final, un autre garage connaissant surement mieux les voitures Mazda que le concessionnaire a trouvé la panne pour 400€ et le changement dun capteur !!! Jai voulu attendre avant de donner mon avis et jai donc parcouru plus de 10 000km depuis cet incident!!!! Je peux donc me positionner en disant que ce garage est très loin dêtre expert en moteur Mazda, plutôt voleurs et arnaqueurs. Jai demandé le remboursement du devis suite à ces explications. Aucun geste de leur part, aucune considération client, nous sommes juste des porte-feuilles ou nous devons payer leur incompétence !!!!! Fuyez ce garage et leur incompétence. Je me permets de compléter cet avis suite à une prise de contact avec Mazda suite au message ci-dessous. Ce message nest quune forme de politesse publique de la part de Mazda car après avoir envoyé les informations demandées, je nai eu aucune nouvelle même après avoir relancer Mazda par email....
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande sans réserve cette concession et surtout son service après-vente! Cela fait 3 ans que j’ai acheté mon CX30. Depuis je l’amène en révision dans ce garage. Le service y est vraiment très satisfaisant et Clément Godeau est toujours à lécoute et non avare de bons conseils! Sans parler du prêt de véhicule durant l’intervention. Merci!!!!
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, service efficace, satisfait
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite.Léquipe jeune, dynamique, à lécoute et efficace.Merci beaucoupMariam
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme de lensemble des équipes St Clair Automobiles et excellente fiabilité de la marque Mazda
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Mazda Caen pour lachat de ma voiture. Accueil chaleureux, vendeur souriant et dune grande disponibilité pour répondre à mes questions.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai beaucoup apprécié mon expérience au sein de Mazda Caen. Cherchant un nouveau véhicule sans savoir exactement quel types, l’accueil de Mr FOUQUET a été très agréable et courtois.Merci pour vos conseil et votre professionnalisme.Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel et sérieux!
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Le service client est comme toujours irréprochable. Informations, conseils et disponibilité des équipes sont toujours au rdv.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire sur la prestation, équipe très accueillante et sympathique, voiture de prêt au top.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Réponses claires et bonne anticipation dune vérification constructeur à loccasion dun passage.Véhicule rendu très propre et lavé.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellentes prestations de SAV comme dhabitude. Confiance totale en Clément 👍Je regrette simplement ne pas trouver dans la gamme actuelle ma future Mazda. Dans lattente je conserve ma 6.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Réception du véhicule faite avec professionnalisme. Laccueil, lamabilité du monsieur est exceptionnel. MerciMAZDA Le Havre
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Horaires respectées, café daccueilPersonnel pro
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, prise en charge rapide et entretien fait au petit oignon.Petit café offert pour patienter et véhicules rendu lavé intérieur et extérieur. Le même service quune marque de luxe a prix abordable.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Monsieur Guillaume Erambert qui m’a laissé les clés d’une Miata au bout de 5 minutes pour le plaisir de l’essayer ! Par ailleurs très compétent sur les motorisations, les options et l’histoire cette MX-5. Comme toujours la finalisation d’un achat (pas forcément prévu 🤦♂️) se joue à un détail, qu’il a su gérer sur le champ. In fine, vous pouvez lui faire confiance ainsi qu’à l’équipe de cette concession.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil je tien à remercier Guillaume Erambert pour son professionnalisme tout à lécoute. Je conseille cette concession
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service sérieux
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très compétents !Je recommande
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, enfin un service bienveillant , pro et efficace.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Un accueil parfait, des explications claires, un personnel souriant, manquait peut-être le petit café durant lattente.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique, aimable. Délais d’intervention respecté. Travail soigné.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
La mentalité commerciale de mazda à bien changé. Le changement de site na pas réussi.Dommage nous ne serons plus client.Clément reste un atout fort. Pour le SAV.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis présenté, un monsieur s’est levé pour me demander ce que je voulais, m’a dit qu’il allait prévenir un collègue.Ensuite j’ai attendu… en vainIl y avait du personnel sur le showroom, il devait avoir mieux à faire.Je suis parti.J’ai été acheter une voiture ailleurs…
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
L’entretien annuel est fait dans les règles de l’art avec toutes les explications sur le travail effectué, accueil comme toujours parfait et véhicule rendu à l’heure dite et propre.Excellent garage !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Comme d’habitude ,excellent accueil de Monsieur Godeau et toute l’équipe atelier…Suivi de votre révision sur internet et application Mazda avec édition du rapport des contrôles réalisés en temps réel…Entretien avec le responsable clientèle atelier quand vous venez récupérer votre véhicule, qui vous préviens des pièces d’usure à prévoir mais sans vous forcer la main…Un tarif de 299€ pour une révision complète donc tout à fait acceptable pour une concession…Une assistance d’un an ou 20000 kms renouvelée en cas de panne…En résumé très satisfait de Mazda Herouville St ClairVéhicule Mazda Cx-5 de 2018, 140000kmstrès fiable jusque là
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire. J’ai préféré mon garage qu’un réparateur local et je ne regrette pas !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie et bien conseillée tant du côté commercial quatelier.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon retour prise en charge Mazda remplacement disques freins
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe toujours au top
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, véhicule pris à l’heure, remplacement de tous les fluides, conseils et préventions pour les mois à venir (batterie, pneus et freins)Véhicule restitué dans les temps.Facture raisonnable pour le travail effectuéÀ recommander !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
J’ai changé les deux ceintures arrière en 4 mois et 72000 km , il a fallut que le service client Mazda France intervienne pour me prendre une ceinture en garantie après plusieurs demandes car à Hérouville-Saint-Clair , le responsable atelier ne voulait rien entendre…. J’étais satisfait de mon véhicule mais le contact avec le responsable était très froid, depuis j’ai changé de véhicule
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Un personnelle chaleureux et des automobiles incroyables. Rien à ajouter
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et sympathique un travail bien fait et précis.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil, suivi de très bon conseil ainsi quune présentation de nouveaux produits.Félicitations pour la marque.Pascal DUMONT
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment fait réviser ma voiture, et je suis vraiment satisfait du service. Léquipe du garage a été très professionnelle, la révision a été effectuée rapidement, et ma voiture fonctionne à merveille depuis. Je recommande vivement ce garage pour toute révision de véhicule.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Approche professionnelle, response rapide et service de qualite. Je resterai certainement en contact avec ce service pour tout problem lie a la voirure. Merci pour votre aide.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien.Bon accueil, service rapide et sérieux
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Ponctualité, efficacité, rapidité; le tout dans la bonne humeur et la disponibilité.C’est pour cela que je vais chez saint clair automobiles bien que j’habite la région parisienne.JB
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Laissez tombez pour une reprise ma voiture a perdu 7000 euros entre deux garage des voleurs
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Travail sérieux et rapide. Je vous remercie encore.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait comme toujours avec Mazda et léquipe de Saint Clair Auto !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Ravi de la livraison du MX-30 avec une petite attention bien sympathique de la part du garage. Très content du véhicule aussi. Merci à Paul du Havre et au commercial et apprenti de Caen pour cette expérience.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et sérieux travaille soigné je recommande ce lieu
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très professionnels et léquipe est très agréable. Merci à Clément pour le suivi toujours aussi efficace !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience chez Mazda Caen Attiré par une annonce internet, (img.1), j’ai eu affaire à distance à Guillaume ERAMBERT, qui sait se rendre disponible par e-mail pour arranger ses clients. Visite le mardi 26 septembre 2023 après-midi.Très belle concession aux locaux tous neufs et spacieux. (Showroom img.2) L’ensemble du personnel rencontré est souriant et a le soucis du bien-être de ceux qui franchissent la porte. J’ai alors eu affaire à Guillaume ainsi qu’à Paul, stagiaire en classe de 3ème très motivé et serviable. Présentation et essai du dit véhicule, accompagné de Guillaume, vendeur agréable et passionné. De retour à la concession, son professionnalisme est resté inchangé lorsque j’ai annoncé que j’exerçais le même métier chez un concurrent. N’hésitant pas à chercher l’information auprès des bonnes personnes lorsque la réponse n’est pas pleinement assurée. Je n’ai pas donné suite à mon projet d’achat pour le moment, pour des raisons extérieures. En effet l’offre était plus qu’intéressante tant Guillaume semble chercher à faire le maximum pour ses clients, réconciliant alors le chef des ventes et le client. Carton plein pour la concession Mazda Caen - Saint Clair Automobiles - Hérouville-Saint-Clairspécialement à Guillaume et Paul. Je recommande vivement cette concession, et le MX5 Exclusive-Line 2.0 184 Vert Zircon toujours en vente d’ailleurs ! À très bientôt, Gabriel, Toyota Toys Motors Dieppe
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Pour ma part cela fait 3 modèles Mazda (cx3, cx30 et cx5) que jinvesti et je nai eu aucun problème. Commercial et techniciens compétants!Bonne continuation à léquipe Mazda Saint clair.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Antipathique et inutile. Le voyant moteur de ma Mazda sest allumé. Ce garage et Mazda Assistance nétaient pas intéressés et nous avons donc dû continuer le voyage.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Mazda CX5 avec 1000 km au compteur acheté il y a 3 ans chez Mazda Caen, régulièrement entretenu dans un garage agréé.La dernière révision a été effectuée dans un garage Mazda autre que St Clair Automobiles à 99 200 km.Quelques mois plus tard, boîte de vitesses et volant moteur HS à 117 000 km = coût des réparations 7500 €.Aucune prise en charge de la part de Mazda France.Vraiment déçu par cette marque!!!
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession. A lécoute, travail en atelier soigné et fait dans les délais fixés
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation ! Mais jai envie de dire comme toujours chez Mazda : Mazda Caen Saint Clair néchappe donc pas à la règle aux plus grands bonheur de ses clients. La facilité de contrôle technique en même temps que la visite annuelle est un plus très appréciable ! Merci à léquipe et à bientôt.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv facile et claire quant aux travaux à réaliser. Accueil très professionnel et sympathique. Délai de révision respecté.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfait des services délivrés par Saint Clair Autos et par les conseils avisés de Clément . En cinq ans je n’ai jamais relevé quoi que soit de négatif et la qualité de services est irréprochable Excellent et BravoJoël DENONAINCX5 essence 60000 kms
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette concession sur le suivi de mon véhicule. Très bon accueil. Je recommande vivement.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Client SAV depuis cinq ans auprès de cet établissement, pour un véhicule acquis dans une autre region, j apprécie les conseils et l écoute des techniciens.Je recommande cet atelier synonyme de transparence et efficacité dans le cadre des interventions effectuées.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, services, conseils, suivi client, tout est parfait !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Ne répare que ce quil y à faire. Très à lécoute du client
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore à Pierre , ainsi quà Mr Erambert pour leur professionnalisme , réception de notre Model 3 au-dessus de nos espérances . Bonne route à vous !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait par laccueil et les compétences du technicien qui a diagnostiqué mon véhicule.Tarif contenu de la prestation.Ça me met en confiance, jy retournerais.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de cette concession (et ce n’est pas le cas dans toutes les concessions) est aimable, compétent et attentif. La révision de ma MX5 a été réalisée avec professionnalisme.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers très professionnels et à l’écoute des besoins.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, bonne accueil, bon travail, je fais la route depuis la région parisienne pour faire lintégralité de mes entretiens dans cette concession
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe concession avec une équipe au top.Il y a de la disponibilité plus un parc de véhicules doccasion avec du haut de gamme et du véhicule plus modeste pour tous les goûts.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis chez Mazda depuis maintenant 5 ans et jai eu l occasion de leur prendre 2 voitures. Tout est parfait.Tout particulierement le Sav et la partie garage. Clément est extremement professionnel, agréable, patient et facilement joignable. Ma belle mère paye une fortune à jaguar pour un Sav catastrophique, je lui conseille mazda qui sait prendre soin de ses clients.Merci à eux.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 4 / 5
Impec
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu, Toujours à lécoute que ce soit à lachat de notre CX30 ou à latelier. Je recommande vivement.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Demander un renseignement me faire attendre ok mais Attendre plus de une heure pour voir les gens défilés devant moi alors qu’ils ne sont absolument pas prioritaires pour avoir au final aucuns renseignements et me dire d’attendre encore. Si je comprend bien je n’achète pas je ne suis donc pas prioritaireC’est bien de le savoir et cela évitera donc d’acheter à l’avenir
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Une heure dattente pour avoir de simples renseignements sur différents modèles, sans les avoirs au final. A croire que les clients voulant acheter des véhicules sont plus importants que ceux demandant de simples renseignements...Très déçu.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Equipe sérieuse
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Changement de pare brise plus entretien parfait rien à redire
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation: bon accueil, rapidité, efficacité.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 4 / 5
Employés très professionnels dommage que suite à l’achat d’un CX60 la mise en main ait été faites par un jeune en alternance !! Il eut été normal qu’une personne CONNAISSANT le véhicule fasse la mise en main surtout pour le prix de la voiture.Sinon les commerciaux en poste sont top ainsi que les personnes à l’accueil qui sont professionnels. François SIONNIERE
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil horaire respecté très satisfait du centre Mazda
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 4 / 5
Comme dhabitude respect des délais et voiture lavé. (Ce nétait plus le cas les dernières fois).
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours une Solution pour trouver de la disponibilité rapidement.Rapide et efficace.Merci
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Ce garage est pour moi malhonnête. Jai acheté un 4x4 doccasion avec 5 places assises hors la carte grise indique seulement 3 places. Ce nombre de 3 places nétait pas mentionné dans lannonce sur la Centrale et ne figurait sur aucun document lors de la vente. Et ce fait ne nous a jamais été mentionné oralement. Ce qui était évidemment volontaire de leur part pour un véhicule pas facile à revendre! Je pensais éviter les arnaques en achetant doccasion en garage... mais ce ne fut pas le cas!
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Le responsable est un guignol hautain qui n’assume pas ses responsabilités.Quant à l’atelier qui ne montent pas les bons pneus à l’arrière d’une Mx5 et qui n’assume pas!Vous venez de perdre 3 clients.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Monsieur Deniaux pour votre accueil et votre disponibilité depuis que je fréquente votre concession MAZDA, ainsi que la compétence de Monsieur Godeau et toute son équipe pour son assistance efficace et rapide...A bientôt le 15 mai pour régler ce pb de contour de portière et les vibrations sur autoroute.CordialementJacques Pagniez PS: vous pouvez partager ce message avec vos collègues qui mont toujours reçu avec le sourire dans vos locaux ou par téléphone .👍
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Compétence et bien veillance
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité immédiate, excellent accueil, diagnostic et conseil avisés suite à une petite panne alors que je suis en vacances dans la région, le tout gratieusement.A recommander.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de l accueil et service après vente est des petites mains qui prennent soins des véhicule merci à vous tous quand j emmène mon véhicule en urgence un grand merci a cette concession ... Très satisfait
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment très satisfait de ma visite dans cette concession. Rien a redire que ce soit au niveau du relationnel que de la prestation en elle même. Malgré la distance avec la région parisienne, je pense revenir pour ma prochaine révision en lassociant à un cours séjour.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Toujours bien reçu pour l’entretien de ma MX5 nd
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 40 ans, je suis très satisfaite de lentretien de mes voitures (mazda 626, mazda 6 et actuellement Mazda 3) et du très bon accueil de léquipe.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et travail de qualité
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe concession, tous les services sont professionnels !
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, personnel à lécoute , véhicule rendu lavé
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 2 / 5
Tout avait bien commencé. Puis, à partir de la livraison les Pbs se sont succédés. Pris en charge par le concessionnaire sauf la dernière facture malgré la reprise du véhicule. Dommage...
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, vendeurs compétents. Pas concretisé pour linstant
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et entretien du véhicule au top. Merci
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et personnel toujours aussi accueillant.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Tout cest très bien passé. Bon accueil.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Depuis déjà quelques années, je suis toujours aussi bien reçu, particulièrement par Clément dans le cadre des suivis entretiens de mes différents véhicules. Je recommande !
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Respect des horaires et des services
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Avantages
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bons services
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour une estimation de mon véhicule et Rida a su me donner un prix très rapidement, m’a repris ma voiture et m’a également trouvé la nouvelle. Un affaire qui roule, c’est le cas de le dire. Merci
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Concessionnaire à fuir impérativement !! Achat dune mazda 3 neuve en Mai 2022 ... quelle erreur !! Pas du modèle mais davoir fait confiance a ce concessionnaire. La voiture na pas été correctement préparée : elle a été polishée mais de façon tellement bâclée que dénormes hologrammes apparaissent à chaque rayon de soleil, niveau dhuile moteur non fait et bas 2 mois après, GPS non à jour en sortant de la concession. La concession a reconnu la mauvaise préparation par téléphone et a proposé de prendre en charge un nouveau polishage. A ce jour je nai plus de nouvelles, ils font les morts et ne répondent plus par téléphone,portable (commercial) ni par mail. Après 6 mois de prises de contact à répétition de ma part, de mails, lettre de mise en demeure, je nai plus le choix que de passer par les voies juridiques.A bientôt au tribunal Mazda Caen !
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Ce st de mauvais professionnels qui vous laissent repartir avec un amortisseur cassé et une fuite de liquide de freins car ILS estiment les réparations trop chères pour lâge de votre véhicule..!!!.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge par le responsable pour un entretien annuel de ma voiture. Concession où tous sont très aimables et serviables. Je recommande +++++
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Rien à redire. Ils sont tous très aimable.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Très très déçueJ’ai été faire estimer ma voiture, le commercial monte dans la voiture touche à plusieurs options, suspension, gps, …(Moi j’attendais dehors avec mon bébé)Il va passer un coup de fil me donne le prix de rachat qui était nettement moindre par rapport à un autre garage De SoliersBref je remonte dans ma voiture j’appelle une amie sur le trajet et je m’aperçois que mon téléphone ne se connecte plus à la voiture et l’écran Gps est noir éteintÉtant donné que j’avais pleins de choses à faire je n’ai pas pris le temps refaire demi tourL’après-midi mon mari regarde impossible de faire revenir l’écranÉtant donner qu’elle était à vendre j’étais un peu stressé, j’appelle le garage le commercial me dit ok repasser demain matin que je regardeJe reviens le matin et il reconnaît bien que l’écran marchait là veille et qu’il ne comprend pas il touche sur plusieurs options, l’écran ne revient toujours pas et il me dit, désolé je ne peut rien faire pour vous aller chez range Rover !!Ce qui me surprend c’est que ça peut arriver à tout le monde, l’électronique qui lâche mais c’est un garage, c’est le commercial qui a déclenché la panne et il me laisse comme ça, sans faire appel à un garagisteLe lendemain mon mari a regarder les fusibles, avec le futur propriétaire, de mon véhicule et ils ont réparé la panne en 5 minJe précise qu’aucuns des 2 ne travail dans les voituresA fuir ce garage, mais vraiment
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Je confirme le grand professionnalisme de la concession Mazda.Jai contacté la concession Mazda suite à une panne qui a immobilisé mon véhicule. jai été très bien conseillé et orienté vers lassistance Mazda qui a pris en charge mon véhicule. Arrivé chez le concessionnaire, la réparation a été faite dans la foulé, 2 heures maxi.Je confirme les remarques précédentes. Monsieur Godeau est un grand professionnel.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Mazda marque fiable mais parcontre il faut avoir a faire avec la direction et non avec un stagiaire.ce garage doit rester dans la marque Mazda .Je rejoint un avis concernant une reprise , mon vehicule est propre et suivit valeur actuel entre 12 et 15000 euros proposè 6500 euros il ma pris pour un lapin de 6 semaines, il faut quil reste dans la marque Mazda ...
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Garage bien aménagé. Très bon accueil, professionnel.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Une reprise ridicule de mon véhicule en parfait état pour lachat dun véhicule proposé au dessus de sa côte.La mentalité que je déteste dans un garage, je sui déçu je venais de la part dun amis, mais je ne serais pas client Mazda cette fois-ci.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Un très grand professionnalisme. Un grand merci à Clément pour son travail de qualité.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Très utile.Sur le chemin du retour, la climatisation est tombée en panne alors quil faisait 35 degrés. Insupportable avec un chien dans la voiture. Le personnel était très sympathique et a essayé de nous aider. Cest un vrai service. :-)
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique concession à visiter
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons été très bien reçuLe vendeur nous a proposé un essai dune Mazda 3 et devis effectué dans la fouléeJe recommande sans soucis
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 4 / 5
Commerciaux sympathiques et arrangeants.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, la preuve quand on est sorti on avait acheté une MX5.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel , sérieux, tout à fait satisfait.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par le commercial et entièrement satisfait du véhicule.Malgré un oubli de changement de 2 pneus sur 4 prévu initialement, qui sest résolu assez facilement, je recommande vivement cet établissement. Toute léquipe est disponible, aimable et fort compétente.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Des conseils ,une disponibilité ,Une voiture répondant à mes besoinsPetiteBoîte autoLimitateur de vitesseEt déplus livrée avant le délais rien a jouter
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
De très bons commerciaux, à lécoute des clients, serviables, aimables. Monsieur Godeau a su répondre à mes demandes. Très professionnel. Bon suivi client. Je recommande.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 3 / 5
3 étoiles pour les produits mais pour la concession 1 étoile venue pour essayer un model que jai vraiment apprécié jai demandé au vendeur combien il me me reprendrai ma voiture,il ma répondu je vous rappelle mardi (jy étais un vendredi) ça fait maintenant 5 mois bref jesite a y retourner ou allé chez Ford
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 4 / 5
Nouveau magazin dédié Mazda. Pas tout à fait terminé, manque aire de lavage mais elle va arriver. Les installations sont claires, accueil toujours chaleureux, le showroom est assez grand pour exposer tous les modèles. Je reste fidèle à la marque...
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil qui nous a été réservé lors de nos deux passages à la concession. Politesse, courtoisie et professionnalisme de la part de nos deux interlocuteurs, Mélodie et Rida, nous amènent à cette note amplement méritée.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
très satisfait comme dhabitude
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 5 / 5
Un professionnalisme exceptionnel. Une équipe au top , réactif, compréhensive et surtout humainement, important de nos jours.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Bien reçu au rendez-vous prévu
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Intervention conforme aux préconisations du chef datelier.Pas de mauvaise surprise, travail sérieux.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Toujours aussi professionnelle
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Tout est parfait, de la vente à l’accueil en passant par les démarches administratives. Tout est clair, pas de mauvaise surprise, tout est expliqué et respecté.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Passage au garage pour la révision des 40 000 sans soucis, clément est à l’écoute du client, merci à toute l’équipe.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Je reste pleinement satisfait du service et du professionnalisme pour lentretien de mon véhicule 👍
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite. Technicien au top, accueil agréable. Explications claires. Temps dintervention respecté avec suivi en temps réel. Soin du véhicule. Parfait, rien à redire.Merci beaucoup.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
ProfessionnelSérieux de la marqueInterlocuteur compétent
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai fait lacquisition dune Mazda 3 en novembre 2021. Je comprends pourquoi la concession Saint-Clair Automobiles est implantée depuis plus de 40 ans. Elle rassemble tous les indispensables pour un achat de confiance. Pour nen citer que quelques uns; professionnalisme, accueil de qualité, à lécoute des attentes, exigence dans le soin apporté au véhicule de la commande à la livraison... En dautres mots, fidèle à lesprit Mazda. Conclusion: marque de qualité, concession de qualité, que je recommande sans hésiter, et qui change de beaucoup de concessionnaires dautres marques.Mention spéciale à M. Debray qui allie écoute et professionnalisme, et qui à fait de lachat de mon véhicule une réussite. Merci !
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Emplacement facile à trouver
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Au top !! comme toujours !
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
RAS SERVICE RENSEIGNEMENT ACCUEIL TOUT EST PARFAITMerci à Monsieur Follin et Manon (achat d une kia ceed gt line)
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil commercial (pas testé le reste). Sérieux et contacts régulier. La confiance était suffisamment là pour acheter un véhicule à distance.
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon garage je recommande
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil extra ,Très pro ,
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
toujours bien accueilli equipe au top ma Mazda et moi vous disons merci
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Pour lachat dun véhicule Mazda CX 30, lexpérience est excellente. La communication à distance a été parfaite ainsi que la réception du véhicule. Le vendeur à même pris la peine de venir nous chercher à la gare et consacré tout le temps nécessaire à la remise de ce véhicule avec toutes les explications possible. Aucune surprise concernant les couts.Parfait
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Prestation rapide et efficace et des véhicules de prêt de qualité
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil.A lécoute du client.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Propriétaire dune mx5 nd je suis très satisfait du service client mazda et de la qualité du véhicule vous trouverez un accueil très sympathiquebravos Mazda Caen
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Achat et entretient de mes véhicules. Toujours au top au fil des années.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Trés Satisfaisant à tous points de vue : Accueil , Compétences , PropretéTotalement convaincu
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, tenu en temps réel de lavancement des travaux. Voiture de prêt possible. Voiture lavée après intervention (intérieure et extérieure). Travaux effectués plus rapidement que planifié initialement.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 4 / 5
Bonne prestation, bons conseils techniques.Très bonne prise en charge et très bon accueilTarifs un peu cher.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Concessionnaire accueillant.Prestation de qualité comme dhabitude.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux et sympa
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellente équipe et toujours disponible. Bonne continuation.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Comme toujours très bien accueilli, servi aussitôt, et très bon travail.je suis très satisfaite. Cordialement Madame Beaulieu.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Une véritable équipe, professionnelle et compétente, et toujours formidablement accueillis et servis !
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Toutes les personnes de la partie commerciale ainsi que de la partie garage sont agréables. Prestation rapide et sans surprise. Je recommande vivement !
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et très compétent.... efficace... il explique bien... locaux agréables et très propres.... tarif un peu élevé de mon point de vue
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel !!!!
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Très compétant
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge. Véhicule de courtoisie le temps des réparations. Explications précises.Informations tout au long du processus.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
4ème véhicule acheté ici en plus de celle de mes parents. Concession au top, toujours à lécoute et de bons conseils! une concession à la hauteur de la marque! Merci a Pierre,Rida, Clément et Etienne fraîchement débarqué toujours un plaisir! Sans oublier Mélodie pour son relais sans faille
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Très réactif. Pas de coût caché. Préparation du véhicule de qualité. Grand sens du service client. Bravo !
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent garage propre accueillant, avec un vrai professionnel...Clément est exceptionnel.... efficacité rapidité gentillesse il gère !!!!Pierre est top .. gentil respectueux conseil très bienSoit un vrai bon garage !!
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
professionnalisme et équipe souriante je conseille vivement. Clément a répondu à toutes nos questions avec efficacité et gentillesse MAZDA Caen
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Achat dune mazda 6Très bons conseils, à lécoute
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 5 / 5
un seul regret ne pas y etre allé plus tot
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, vendeur très agréable et bien à lécoute. Je recommande
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Super concession,bravo.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat à distanceTout s’est bien passé de la commande à la livraison à domicile
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top du professionnalisme, tant que le service commercial que le service entretien.Le garage st Clair est juste une référence dans la prestation de service. Merci encore pour vos conseils.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Efficaces,professionnels et surtout à l.écoute du client
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Merci Clément
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 4 / 5
Belle concession, accueil sympathique
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, suite à un clou dans un des pneus de ma CX3, je lai fait réparer par léquipe de Mazda Caen. Laccueil a été très chaleureux, et la réactivité impressionante. Encore merci pour tout. Bonne continuation à vous, cordialement.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil de Mr Debray à la fois très cordial et dun grand professionnalisme. Une vraie écoute des besoins du client . Bravo !
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très professionnel, un bonne accueil et consciencieuxMerci pour la perle rare
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa et à lécoute. Je recommande.
Avis fait le 07/04/2020
Note de : 4 / 5
Bonjour. SAV et Magazin de vente véhicules dans les règles de lArt. Personnel souriant,calme et accueillant. Un service à la clientèle minutieux et responsable. Du travail propre dans le soucis de la clientèle et un suivi régulier. On à même droit au café.
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe MAZDA dHerouville-saint-clair pour leur accueil et professionnalisme (un merci particulier à Rida et Pierre pour votre sympathie). Ma Mazda 3 est parfaite ! ;)
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Je viens de passer commande chez vous d une mazda 3 IV exclusive noir .J ai hâte de récupérer le véhicule.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 3 / 5
Indifference commerciale à légard de clients Mazda qui souhaitaient renouveler leur véhicule . Dommage le service après vente est plus à lécoute et parfait.
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 5 / 5
Équipe de professionnels disponibles et à lécoute tant en vente quen SAV et préparation suite deux acquisitions MX5 et CX3.Bravo à vous.Cordialement.Nicolas MOREL
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
achat d une mx5 d occasion service parfait personnel professionnel je suis du 77 dommage qu il soit trop loin de chez nous .....
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prise en compte du bien-être de la clientèle. Très professionnel sur lentretien des véhicules.
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 3 / 5
Faites votre tour, on viendras peux être vous voir, .... dommage une vente perdue !