Retrouvez toutes les informations sur Mazda Metz – Groupe Moretto, votre Concessionnaire automobile, situé 149 Av. de Thionville, 57050 Metz. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe expérience ! Je remercie encore monsieur SCHILTZ pour son professionnalisme et son dévouement, j’ai acheté une Renault TALISMAN et je ne regrette pas du tout, même si nous avons rencontrés des soucis lors de la préparation du véhicule il a su être très efficace pour convenir d’une livraison au plus tôt, n’hésitez surtout pas à vous diriger vers Baptiste.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté une Mazda 2 dans cette concession sous les conseils et la prise en charge de Baptiste.Je ne peux que féliciter la prestation et surtout la livraison pour laquelle les conseillers de vente aiment faire de belles surprises à leurs clients (je nen dis pas plus, laissez-vous surprendre).Du sérieux, un accueil chaleureux et du professionnalisme ce sont les mots dordre de cette concession.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci au Groupe Moretto Metz de mavoir permis de trouver le véhicule que je recherchais depuis 2 ans.Expérience au top et personnel aux petits oignons.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu bonne qualité des service
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Baptiste, un jeune commercial qui a pris le temps de nous renseigner sur notre futur achat, très bon accueil et explication des fonctions du véhicule lors de la réception. Nous recommandons vivement.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne voiture neuve ou doccasion
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillie. Je remercie M. Schaefer pour sa disponibilité et son professionnalisme.Je recommande !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, vendeur pro et respectueux. Je recommande
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai demandé un devis pour la réparation du moteur du rétroviseur de ma voiture. Comme elle est sous garantie par AramisAuto, cette dernière a validé le devis et a demandé aux garages de les contacter pour finaliser les modalités de paiement (conformément à leur procédure standard en cas de réparation ?). Malgré mes multiples relances par téléphone et par e-mail pour savoir quand je pourrais faire réparer mon rétroviseur, je nai jamais obtenu de réponse. Pendant ma visite pour le devis, jai senti quils ne voulaient pas vraiment maider. Ils mont juste dit de prendre le devis et quon discuterait plus tard, sans répondre à mes questions. Cette expérience a été décevante et peu professionnelle
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour la vidange de ma mazda 2 il y a 3 jours. Je tenais à remercier particulièrement Lucas et Mathieu pour leur serviabilité, leur disponibilité et leur professionnalisme. Bravo à vous deux et grand merci. Vous pouvez leur confier votre véhicule les yeux fermés. De très bons jeunes.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Thomas, un jeune commercial en alternance. Il a su répondre à toutes nos questions. Nhésitez pas à le solliciter pour votre achat. Question prix du véhicule il na pas pu faire grand chose mais il a essayé. Son directeur est un plus dur en chiffres 😁😂. Mais vu les prix des voitures équivalentes dans la région je pense que cétait correct. A bientôt peut être. 🤞✌️🍾🥂
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute, répondent rapidement aux attentes de sa clientelle, livraison de la voiture exceptionnelle et surprenante. Je recommande.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude je confie mon véhicule pour la révision sans problème et je le récupère comme convenu et sans surprise le travail est bien fait
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 3 / 5
Très professionnel mais les prix sont légèrements excessifs
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Révision faite a lheure et rapidement. Voiture rendue nettoyée, et ce nest pas quun simple passage aux rouleaux. Extérieur, intérieur et légèrement parfumée. Très belle concession que je découvre avec un personnel souriant et pro.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil très agréable et personne à l’écoute
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Concession top avec une équipe très accueillante et toujours dans le conseil. Je remercie Yannick et son équipe pour le professionnalisme dans la gestion de mon SAV et entretien.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Mazda 3 mzcd sport achetée en février 2016, superbe acquisition rien à redire. Le commercial de lépoque un Laurent F... qui a déjà vendu un véhicule Mazda à un proche à moi (donc nous avons confiance) maffirme que jai en cadeau la garantie sérénité plus et que pendant presque 2ans je nai aucun soucis à me faire en cas de panne. Finalement en juin 2017 à 130000km (exactement ce que préconise le constructeur en kilométrage pour le remplacement du fap...) Panne fap + vanne egr. Étant sous garantie je vais à la concession et là rien nest pris en charge, facture de 1600€. Personne ne veut rien savoir. Finalement jai fais les réparations dans un autre garage pour la moitié de la somme demandée soit environ 750€. Très bon pour vous vendre un véhicule et des garanties bidon par contre après débrouiller vous. Nous ne serons plus jamais clients dans cette concession
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’un véhicule accompagné avec MR Yannick Schafer super accompagnement ainsi que superbe concessionJe recommande a 100%
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Belle concession avec de beaux modèles exposés. Je viens de faire acquisition de mon nouveau véhicule et en est plus que ravi ! Je remercie grandement Yannick Schafer pour son professionnalisme et son écoute quant à mes besoins pour me trouver le véhicule qui me correspondait le mieux. Au top !
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Ravie davoir découvert cette concession. Jai récupéré ma MINI propre et révisée comme convenu. Laccueil y est agréable et souriant.Merci à Yannick SCHAFER et à son équipe de mavoir prouvé quil y a encore de gens sérieux en concession.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 4 / 5
Voitures au top ! Jolie et agréable petite concession.Commercial professionnel et à laccueil agréables et sérieux.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Jusquà dernièrement chez MAZDA Metz, il ny avait rien à dire. Mais depuis ma dernière visite, je suis extrêmement déçu. Ma voiture à été déposée un lundi matin par la dépanneuse. Prise en charge pour le diagnostique le vendredi suivant (apparemment, les voitures déposées par une dépanneuse sont traitées après celles ramenée directement par leur propriétaire daprès la personne que jai eue au téléphone!) Au final, 2 injecteurs et une petite bricole à changer. Total 2000€ de réparation. Autorisation de réparer faite 10 mn après avoir reçu le devis par mail (donc vendredi), pièces de rechange (disponibles de suite chez les fournisseurs de pièces auto dans le coin) reçues le mercredi suivant!!! heureusement que je les ai appelé mardi pour savoir où en était les réparations, ça leur à permis de se rappeler de commander les pièces!!!!Bien sur, grand week-end oblige, je nai récupéré ma voiture que le lundi suivant. Lors de lappel pour me dire que la voiture était prête, le mécano me dit quun 3ème injecteur est presque foutu mais que ça irait peut-être quand même et quil faut prévoir de le changer bientôt (ou pas). Je récupère la voiture et à peine démarrée, le problème à lair dêtre toujours là! Je roule pour être sûr et lorsque jappelle Mazda pour leur dire que cest pas possible que la voiture ai été contrôlée, il me disent quils mavaient prévenu quil fallait peut être changer un autre injecteur!!!!Je rêve!!!! Finalement, je fait changer les 2 autres injecteurs par un vrai mécano (avec des pièces neuves dorigine 2 fois moins chères et dispo de suite!!!) et là, ce mécano me dit quun seul injecteur avait été réglé sur les 2 remplacés par MAZDA! A 2000€ la réparation, ce serait bien de faire en sorte que ce soit fait par quelquun dautre que le stagiaire de latelier!!!Au final, avec 2000€ en moins dans mon portefeuille pour une réparation incomplète et une immobilisation de 16 jours, il y a de forte chance que je ne dépose plus ma voiture chez MAZDA Metz!
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, ont répondu à ma demande TRES rapidement.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Mazda pas mieux
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien et très bien accueilli.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 4 / 5
Très professionnel
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté 2 Mazda, SAV plus que déplorable et surtout un accueil vraiment pas à la hauteur… personnel pas sympathique !!! Passez votre chemin
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Tant qu’on n’a pas de problème, on s’occupe bien de notre voiture, au prix fort pour de simples révisions. Par contre, au moindre souci on vous abandonne purement et simplement. Problème de fermeture centralisée de ma mazda 2, elle s’est verrouillée sans pouvoir l’ouvrir de l’extérieur. J’appelle la concession, la personne au fil me dit ne rien pouvoir faire pour moi et qu’il faut casser la vitre. Je casse ma vitre, remplacement effectué et facturé. je retourne voir la concession 2 jours après pour trouver la raison de cette fermeture. On m’indique après diagnostique qu’il y a eu 7 défauts de connexion entre la clé et la voiture, sans que l’on puisse me dire d’où vient le problème (j’ai remplacé ma pile à 2 reprises en 3 ans ……). Lorsque j’aborde le sujet de la prise en charge des frais de remplacement de la vitre, la personne au comptoir me dit qu’elle ne m’aurait jamais conseillé de briser la vitre et qu’à partir du moment où je l’ai brisée, seule ma responsabilité est engagée. Félicitations pour l’entourloupe !J’irai voir ailleurs désormais
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
Lachat de mon véhicule cest fait rapidement et sans accrocs.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé à la concession à limproviste avec un pneu crevé et léquipe ma accueilli et réparé en 15 minutes. Service 5 étoiles, je recommande
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Patar
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil hier matin pour ma révision CX3 Guillaume et son équipe sont très professionnels et sympathiques... je recommande ce garage
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
jai eu un très bon accueil de Guillaume très professionnel et à lécoute du clientainsi que son équipe... pour la révision de ma CX3 (rapide) Merci à eux je recommande ce garage
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Client Mazda depuis 20 ans. Je tiens à préciser que cette concession est particulièrement respectueuse du client. Personnel sympa et compétent. Accueil qui respecte les attentes des clients.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil top comme la vente
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute très compréhensif. Fait de son mieux pour arranger ses clients
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 4 / 5
Très professionnel et surtout a l écoute
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 2 / 5
Accueil très moyen, pas l’esprit commerçant, une main d’œuvre hors de prix … en revanche qd il s’agit d’acheter un véhicule chez eux il n’y a pas de pb, là ils sont mielleux à souhait
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
concession irrespectueuse de ses clients !!!une fois le véhicule vendu, le SAV est désastreux et prends ses clients pour des portemonnaie !!A fuircest inadmissible ! ma pire expérience chez un constructeur, je ne critique pas les véhicules qui sont bien mais léquipe de cette concession !
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil , service au top …bravo … et merci pour ma mx👍👍👍
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Compétents et à lécoute.Je recommande!
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, on verra si la 5eme étoile arrive une fois ma voiture passée à latelier
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très cordial de Johnny à la réception atelier. Prise en compte très professionnelle de la clientèle, respect des délais de la révision, véhicule restitué aspiré et lavé. Du travail de pro! Je recommande très fortement cette concession. Merci encore à Johnny pour le traitement très professionnel de la révision de mon véhicule ! Enchanté j’en suis et comme toujours!
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 2 / 5
Belle concession.Malheureusement MAZDA na pas compris que pour lutter contre le réchauffement climatique et la bonne santé de notre terre et de ses occupants, il était nécessaire de privilégier la motorisation totalement électrique et ce pas seulement pour les petits véhicules tel la MX30 qui de plus est limité en poids pour tracter une remorque, mais aussi de plus gros véhicules comme certaines autres marques automobiles concurrentes qui lont bien compris et mis en œuvre
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Tarifs prohibitifs non pas que la main dœuvre soit chère en soit. Ce sont les aller retours facturés alors quil s agit dun défaut de pièces. Un geste aurait semblé naturel avec trois interventions en un mois. Sans parler du prêt de véhicule facturé 25€ la journée et qui nest pas prêt quand on arrive alors que réservé. Dautre garage offre un service gratuit et sans délai dattente. Je déconseille.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Un garage au top : de laccueil au compte rendu les interlocuteurs sont vraiment des professionnels expérimentés et serviables. Une révision avec un nettoyage complet finalise cette confiance accordée. Bravo ! Je reviendrai encore chez Mazda pour choisir ma prochaine voiture. Merci.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel avenant au niveau de latelier et des pièces détachées.Un vrai sens du professionnalisme et une volonté de repondre aux problématiques client .merci à vous vous êtes précieux dans ce milieu .
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Un bon centre fait tout très bien
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
J’ai fait appel à Azur Motors pour l’achat d’un véhicule d’occasion. M. NUSS nous a très bien accueillis et a su nous conseiller et nous aiguiller pour l’achat du véhicule. Je recommande vivement!
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Belles voitures, bon service après vente ,des pros qui sont à votre écoute.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 4 / 5
Commercial très sympa comparé aux avis que jai pu lire , très bien reçu des quon est rentré dans la concession. Finalement pas acheté la voiture quon est aller voir je ne peux pas juger sur les prestations post-achat . Avis au commerciaux , faites attention de ne pas trop dénigrer vos voisins ça ne vous met pas en valeur ;)
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Belle concession
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 1 / 5
Nouveau résident de la commune de Metz, je me dirige naturellement vers la concession Mazda pour lentretien de mon véhicule de la marque. A notre arrivée, nous patientons 10 minutes pendant lesquelles, plusieurs personnes passent en nous regardant sans pour autant senquérir de notre prise en compte, dont certaines plusieurs fois... Après ce laps de temps, un mécanicien se présente et prend en compte notre problème avec gentillesse et bienveillance. Après un diagnostique rapide de notre problème (serrure), il nous propose de prendre un rendez vous vers le chef datelier. Ce dernier qui nous a regardé a de nombreuses reprises attendre devant sa banque, ne nous adressera pas un mot avant de partir discuter avec un client ou un collaborateur sur le parking pendant 15 minutes. Nous consultons les avis sur Google et constatons que nous sommes dans le même cas de figure que les deux derniers avis. Nous quittons donc létablissement sans prendre de rendez vous et irons donc ailleurs (hors de lenseigne AZUR MOTOR) malgré le temps que nous perdrons...
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ce garage. Tarif exorbitant pour un entretien dune Mazda 2 , je pense que Porsche est moins cher. Bref des Voleurs, passez votre chemin ! Perso on my reprendra pas ... létoile on est obligé den mettre une mais elle sera pour un des mécanos qui lui était sympa. Le reste du crew est aussi aimable quune porte de prison !
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon professionnalisme, bon véhicule. Je recommande
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 1 / 5
Accueil mitigé, personne ne dit bonjour quand on rentre dans la concession, même pas le propriétaire qui peut vous croiser trois fois sans vous calculer. Tarif excessif par rapport à dautres concessions de la marque. Vente forcée (tjs par rapport à dautres concessions). Si vous avez un problème mécanique, je ne conseille pas cette concession, vous risquez dattendre très longtemps avant une prise en charge pour finalement entendre le patron dire (au bout de quatre mois) quil ne peut rien faire pour vous. Aujourdhui je fais près de 50km pour me rendre dans une autre concession, mais je ne le regrette pas, finalement je suis gagnant vu que le prix de la main-doeuvre est quasi de 15€HT moins cher. Cest dommage car cette concession est juste à côté de chez moi, mais je la déconseille fortement sauf peut-être pour des entretiens classiques. Toutefois demandez quand même une estimation des travaux avant de signer le bon de travail, ça évite les surprises, comme les additifs moteur qui ne sont pas obligatoire et que le garage vous facture systématiquement sans vous demander votre accord.
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Employé très sympathique. Entretien réalisé pour le prix annoncé et voiture lavé entièrement dans le prix.Je recommande
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil personnalisé et professionnel, respect du rdv et du temps dintervention tel quannoncé. Retour du véhicule nettoyéJe recommande +++
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Remplacement dune pièce sous garantie elle est arrivée rapidement et le rendez vous pour le remplacement.Rien à redire sûr laccueil.Un petit regret sûr les tarifs des entretiens périodiques du véhicule qui sont quand même coûteux.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 4 / 5
Offres commerciales assez exceptionnelles et véhicules avec une montée de gamme flagrante
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bons services ! Je recommande vivement
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Rendez vous pris , entretien normal effectué , personnel sympathique le tout sans attente superflue
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 5 / 5
Découverte de la marque et de la concession Mazda Azur de Metz.Je viens de prendre possession de mon véhicule Mazda MX5.Le véhicule est disponible et je réside à 400kms.Tout sest donc fait à distance et je ne me suis déplacé que pour la remise du véhicule.Du premier contact à la remise du véhicule jai pu apprécier le sérieux et le professionnalisme de mon interlocuteur Mr Nuss.Je ne peux que me réjouir de cette première expérience. Je suis sur que la marque et le modèle mapporteront beaucoup de satisfactions.Je recommande cette concession
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Achat dun Mazda CX30 en juillet 2020, un accueil chaleureux et bien différent des enseignes de plus grandes envergures. Je mexplique, jai été le propriétaire de 2 Peugeot et je dois malheureusement avouer quon y est reçu comme un client lambda au contraire de chez Mazda où les commerciaux ont été de bons conseils et ont pris le temps de répondre à mes attentes. Idem pour la livraison du véhicule avec une conseillère claire et concise dans ses explications. Aucune remarque sur la reprise de mon ancien véhicule qui a par ailleurs été repris à un prix que je naurais même pas pu espérer chez Peugeot ! Gestes commerciaux à la hauteur de ce que je souhaitais. Jai également dû faire appel au service atelier de la concession de Thionville et là aussi une prise en charge dans un temps très réduit pour un résultat de qualité (carrosserie et réinitialisation aides à la conduite). Bref un très bon ressenti me concernant sur les 2 concessions Mazda.
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Fidèle cliente depuis 10 ans, au bout de ma 3ème Mazda, le SAV reste toujours sur sa même ligne de conduite : ProfessionnalismeJe recommande
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession, des professionnels à lécoute des clients, aimables et compétents.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés dernièrement à la concession Mazda de Metz où nous avons pu rencontrer un excellent vendeur qui a su répondre à nos interrogations et nous présenter la gamme des Suv.Assurément, si nous devons acheter un suv, nous nous orienterons vers cette concession.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Cest notre première visite dans cette concession nous avons été très bien accueilli, le personnel est à lécoute et professionnel.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma visite au garage et de lachat de ma Suzuki ignis, un vrai plaisir à conduire.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 4 ans, déjà deux CX-5 : que ce soit lachat, la relation client, le SAV et latelier, rien à redire, toujours bien accueillie, bien conseillée.Mention spéciale à Mr. NUSS. Avis de Audrey C.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Garage accueillant, sympa et professionnel
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Concession de qualité, le personnel à été a lécoute et a su maiguiller en fonction de mon budget et mes attentes.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellents conseils, bon accueil, largement satisfait 👍🏻👍🏻👍🏻
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
De la vente au SAV, personnel sérieux et pro. Je recommande ce garage
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne concession je recommande vivement
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Garage très professionnels, ils sont réussi à me résoudre les deux problèmes de ma voiture. Rien à redire je recommande. Bravo à toute léquipe.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Toujours aussi Pro
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 1 / 5
Rarement aussi mal reçu de toute ma vie je nétais pas en costard je suis tombé sur un homme vers 18h30 la cinquantaine alors peut-être nétais je pas en costard on essaie de plaisanter ça passe pas ne répond aux questions que forcé après petit détail je suis typé maghreben 1ere fois de ma vie que je lai senti et bizarrement son collègue au carrefour la trentaine hyper sympa allez comprendre en tout cas je nirai malheureusement pas acheté mon véhicule chez eux
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, commerciaux de très bon conseil qui ne poussent pas à lachat !Je retournerai pour ma prochaine voiture leur faire confiance 😊
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel !Vendeur et service d’atelier au topJe recommande !!
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Suite à un problème technique avec mon ancienne voiture, j’ai pu me rapprocher des concessions Mazda de METZ et THIONVILLE pour trouver un véhicule.Je me suis alors penchée vers une LLD avec le modèle MAZDA 2, 1.5 SKYACTIV-G SIGNATURE.Les personnels que j’ai pu rencontrer m’ont fourni de très bons conseils du début jusqu’à la fin. Le véhicule proposé correspondait parfaitement à mes besoins. J’ai même pu essayer le véhicule. Le véhicule que je possède est remarquable et très silencieux.Les concessions sont très belles, bien agencées et agréables.Je recommande cette concession tout d’abord pour le personnel mais également les véhicules.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, le vendeur a su répondre à toutes mes questions. Je recommande ce garage.
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule de direction dans de très bonnes conditions. Je recommande.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Je me suis renseigné pour une mazda 3 pour un futur achat d ici deux mois. Commercial très bien et devis réglé en 5-7. Très bien , pas de bavardage inutile et aucune pression pour signer ou baratinage. Top
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 1 / 5
Si vous avez crainte des commerciaux « requins » je vous conseille cette concession car vendre une voiture n’est pas leur priorité Je me suis rendu dans cette concession dans le but d’acquérir une Mazda MX5.Obligé de demander un commercial pour être renseigné.Monsieur finit par nous adresser la parole!Il me dit que les mx5 sont réservé pour les passionnés de ce modèle... et qu’il y a plusieurs mois d’attente, il a sûrement estimé que je n’avais pas la possibilité d’attendre quelques mois...je lui précise de ne pas s’inquiéter que j’ai attendu mon alpine plus de 1 an. Mais rien à faire !Au final il me balance une documentation et me dit de revenir une fois que j’aurais étudié la voiture. Conclusion je suis allé acheter ma mx5 ailleurs.Merci pour votre brochure !
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
Concession pas professionnelle du tout, ni aimable, ni commercialeProblème sur Mazda cx5, diagnostique du mecano fait a l oreille en ecoutant mon moteur tourner 😂😂ce sont ses mots l oreille suffit 💪💪... Ils sont tres forts quand même, devis.. Il faut changer votre moteur, chaine cassée et pompe a l huile... Aucune preuve de tout ca mais 11 000 euros de réparation, que je n ai pas faite bien sur,Je demande a récupérer quelques affaires et je retrouve mon vehicule au fond du parc au milieu des poubelles et detritus du garage palette vide contre mon pare choc et fûts d huile usagés, juste honteux, ils le reconnaissent tant bien que mal...A vous qui envisagez d acheter mazda, ils vous accueillent tout grand sourire pour vendre mais le SVA n est pas a la hauteurA savoir aussi qu aucun garagiste pour grosse panne ne vous prendra en charge car chez Mazda tout est bridé, eux seuls ont le monopole de ces véhicules pour les reparer d ou mon histoire aujourd hui, ils en profitent bien,J ai tout simplement récupéré mon vehicule dans le meme etat, donc en . panne, avec quelques bosses en plus.. Vu que celui ci se trouvait avec les poubelles du garage...A reflechir, pour moi Mazda c est terminé.... Et bon courage aux autresPetite precision mon vehicule n a que 160 000km en moteur diesel, la panne qui ne doit jamais arriver en fait ... Mais ca la concession s en moque littéralement....
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et sympathique.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
Contact excellent et personnel sympathique
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 1 / 5
Très moyen laccueil pour lachat dune voiture, même pas un devis et le conseiller ma dit daller sur internet pour plus dinformations.
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 4 / 5
Clients depuis plusieurs années.Je ne juge pas les véhicules mais ils sont vraiment tops.La concession est petite mais bien agencée.Après deux véhicules, je me dis que la partie commerciale doit encore un peu saméliorer dans le relationnel mais il y a bien pire ailleurs. Et au moins, on na pas un vendeur qui nous saute dessus dès le passage de la porte.La partie SAV/atelier est efficace et le travail est de qualité.Je recommande !!!
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil toute léquipe est à disposition. Ambiance presque familiale 👍
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 2 / 5
Comme voulant racheter un nouveau véhicule grâce a lobtention du permis de ma femme, je décide daller au garage au mois de mai, nous restons donc pendant 1 heure au garage devant une voiture, le supposer commercial nous regarde mais ne daigne pas se lever pour savoir si javais besoin dun renseignement (le discours habituel), mais rien ni personne ne souhaite se lever ou esquisser un certains intérêts.Je ne devais surement pas être assez bien habillé et/ou être trop jeune pour pouvoir acheter une voiture neuve. Jai donc décider daller dépenser seulement 20.000€ dans une autre concession qui eux se sont au moins intéressé par mon besoin...
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 1 / 5
Personnel clairement en baisse de qualité.
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 1 / 5
Tres mal reçu par un soit disant directeur totalement impoli, méprisant et menteur a la limite de linsulteJespere trouver une autre concession Mazda ou je pourrai acheter la voiture que je souhaite et pas celle que lont veut mimposer
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 4 / 5
Propre, accueillant et compétant.top.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule neuf chez eux.Tout cest très bien déroulé. Personnel du showroom et de latelier sympathique, humain et professionnel !Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas se garage. Des incompétent, des arnaqueurs et surtout des menteurs.
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 4 / 5
Rendez-vous et analyse technique rapide pour un problème de frein sur ma Mazda 6.
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 3 / 5
Il nont rien pu faire pour les professionnels
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour,Nous venons de faire la restitution ce jour d’un leasing et je suis très mécontente.Ayant déjà fait des leasings par le passé chez eux et chez d’autres concessionnaires, je n’ai jamais vu cela.Nous avons dû repayer les 4 jantes, car rayées, ainsi que le capitonnage à l’intérieur du capot, car il y avait des taches de rouilles, et le débosselage de 2-3 petits impacts de gravillons.Aucun geste alors que mon mari est client chez eux depuis 20ans et que nous avons faits tous nos entretiens chez eux, et de plus nous avons rendu la voiture avec 10 000 kms de moins au compteur que ce qui était prévu au contrat.Inadmissible
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 4 / 5
garage très bien toujours impeccables. Rendez-vous toujours à l heures
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Olivier Aureo1 avisil y a 5 joursSommes allés en concession Mazda de Metz pour se renseigner sur un modèle ayant un projet imminent de renouvellement, nous avons eu le temps de s’installer dans 3 modèles similaires mais de finition différente, avons découvert le véhicule par nous même car malgré la bonne demi heure passée en vitrine , aucun des deux vendeurs n’ont trouvé un soupçon d’intérêt à venir nous parler ni même nous saluer malgré leurs rondes avec leur téléphone à l’oreille : et je raccroche et je rappelle et je discute avec mon collègue bref ! Un seul monsieur nous à saluer en passant ( le responsable je pense ) .. c’etait réellement le modèle que mon épouse voulait, il ne restait plus qu’à choisir la motorisation donc rien de compliqué, j’aurai bien voulu me faire un bon de commande tout seul mais là non , venir supplier au bureau du vendeur pour qu’il veuille bien vendre une auto à mon épouse , là c’etait Juste au dessus de mes forces et de tout bon sens ! Alors messieurs les vendeurs Mazda réveillez vous ! Vous n’etes pas le nombril du monde ... à mince peut être que mon Epouse ne méritait pas une Mazda et dans ce cas alors pardon et désolé pour le dérangement !!! Réponse du propriétaire il y a 5 joursChers Prospect,il serait bon dêtre réaliste.Après plusieurs visites sur MAZDA THIONVILLE pour tenter dacquérir un véhicule neuf, vous avez hésité entre TOYOTA et MAZDA.Difficile de forcer une cliente lorsquelle est indécise.A METZ, vous avez été reconnu par un de nos cadres que vous aviez croisé à THIONVILLE et qui vous avez présenté le Mx5 avec intérêt.Vos propos et vos conseils sont infondés.Toutefois, sachez que si vous choisissez MAZDA pour une Mazda 2 ou un Mx5, cest avec plaisir quon vous les livrera.Aussi, votre adjectif qualificatif et lécorchement de son nom Mr TALARICO sera sen souvenir.Bon Week-end. Réponse: Je pense que vous devez vous tromper de personne car c’était bien là 1ère fois que je venais chez Mazda à Metz et de plus nous n’avons jamais mis les pieds chez Toyota , mon épouse n’avait qu’un seul modèle en tête lors de notre visite . vous vous trompez réellement de personne , je ne sais même de quoi vous parlez avec votre MX5 et ce Mr Talarico , il faut trouver une autre excuse , si toute fois il en existe une !Nous n’ avons malheureusement pas eu une seule entrevue avec votre service commercial , aucune négociation , rien ...personne n’est venu nous parler et non nous n’avons jamais été à Thionville voir qui que ce soit ... après cette visite où reconnaissez le vous nous avez juste zappé , aucunement nous n’avions envie de revenir et encore moins à plusieurs reprises !!Certaine fois il faut juste savoir reconnaître ses maladresses ! Sincèrement je ne sais absolument pas de quoi vous parlez avec votre histoire d’écorchement de nom , il semble juste qu’il y ai une autre personne mécontente et que vous ne répondez juste pas à la bonne !
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 1 / 5
Sommes allés en concession Mazda de Metz pour se renseigner sur un modèle ayant un projet imminent de renouvellement, nous avons eu le temps de s’installer dans 3 modèles similaires mais de finition différente, avons découvert le véhicule par nous même car malgré la bonne demi heure passée en vitrine , aucun des deux vendeurs n’ont trouvé un soupçon d’intérêt à venir nous parler ni même nous saluer malgré leurs rondes avec leur téléphone à l’oreille : et je raccroche et je rappelle et je discute avec mon collègue bref ! Un seul monsieur nous à saluer en passant ( le responsable je pense ) .. c’etait réellement le modèle que mon épouse voulait, il ne restait plus qu’à choisir la motorisation donc rien de compliqué, j’aurai bien voulu me faire un bon de commande tout seul mais là non , venir supplier au bureau du vendeur pour qu’il veuille bien vendre une auto à mon épouse , là c’etait Juste au dessus de mes forces et de tout bon sens ! Alors messieurs les vendeurs Mazda réveillez vous ! Vous n’etes pas le nombril du monde ... à mince peut être que mon Epouse ne méritait pas une Mazda et dans ce cas alors pardon et désolé pour le dérangement !!!
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 1 / 5
Nous voulions changer de voiture, nous avons donc fait le tour de plusieurs garages afin de comparer les différents véhicules et offres, que ce soit neufs comme occasions ou encore locations. He bien cest la première fois que nous nous sommes fait traiter de pauvre, après être aller chercher nous même un vendeur car personne nest venu nous voir, un vendeur nous a demandé quel véhicule nous intéressait et quel était notre budget, et au lieu de simplement nous dire gentillement quon ne trouvait pas ce véhicule dans ses prix ou de nous diriger vers un autre modèle moins cher, on nous dit simplement que ce nest pas la peine de venir si nous navons pas les moyens. Un singe saurait certainement mieux vendre une voiture et mieux traiter la clientèle que le personnel de cette concession. Je nai jamais vu ça de toute ma vie, même BMW ou Audi ne nous ont jamais traiter de la sorte. Cest une honte je ne comprends même pas quils gardent leur boulot avec une attitude pareille, cest juste pathétique... Cela donne une belle image de la marque en tout cas grâce à vous !
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 4 / 5
Possesseur d’une Mazda cx7 essence de 260 cv, totalement satisfait par ce véhicule trop méconnu en France. Je roule différent , bravo à Mazda pour des véhicules tjrs différents et très beaux.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 4 / 5
Très bon garage
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas propriétaire de Mazda donc je vous parlerais pas de la partie entretien mais uniquement de la partie exposition de la concession.Jai été très bien reçu par une personne du service ventes. On ma communiqué absolument tous les renseignements techniques que jai demandé et jai eu une réponse à toutes les questions techniques posées. Jai particulièrement apprécié que lon ai pas fait le forcing pour me vendre à tout prix un véhicule, mais plutôt a comprendre ce que sont mes besoins et envies. Je nai pas encore fait de choix définitif concernant ma future voiture, mais la Mazda 3 millésime 2019 fait fortement battre mon coeur et... je suis de plus en plus enclin à revenir dans cet établissement que je recommande chaudement.
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 1 / 5
bonjour a tous,voici mon histoire avec ce Garage :propriétaire dune mx5 de 2002 depuis quelques mois celle-ci decide de tomber en panne alors que je rentrais du travail, suite à ça jappelle une dépanneuse qui me remorque jusquà à premier garage, ce garage me dit quil ne peut pas en prendre soins car il na pas loutil de diagnostic approprié pour cette voiture et décide donc de lemmener chez Mazda Metz afin quelle soit dépanner chez eux, nayant pas de nouvelles de leur part, je me décide donc de les appeler le lendemain, la le chef datelier me dit quil ne peut pas la dépanner car il a vu un domino et donc ne veut pas brancher son outil de diagnostic, le soir je décide donc de me rendre dans ce garage et de rencontrer le chef datelier afin quil mexplique ce quil se passe.à ce moment-là il change sa version des faits: il a branché la valise mais narrive pas à communiquer avec la voiture il propose donc de changer les fils qui vont jusquau domino afin de pouvoir diagnostiquer la voiture cela coûte 450 € je demande ce quil compte faire exactement et si il se branchera aussi sur les dominosil me dit oui je refuse car je trouve que cela est du bricolageje lui demande alors combien coûterait le faisceau complet : 1750€je refuse à nouveau car beaucoup trop cher pour moi de plus cela ne résoudrait pas la panneje décide donc de la remorque est chez moi et dessayer de la dépanner moi-même.résultats jai pu brancher une valise de diagnostique sur le véhicule qui me dit la cause du problème jai ressouder les fils à létain et refait le faisceau propre, changer la pièce qui posait problèmes et la voiture a redémarré.cela ma pris une demi-journée car je ne suis pas mécanicien et ma coûté que 50 €.par conséquent vous comprendrez bien que je ne recommanderais pas ce garage à moins que vous souhaitiez acheter une Mazda neuve, là peut-être que vous vendront une voiture !
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 5 / 5
Cest mon premier véhicule Mazda - un cx 5 - dont je suis très content et en plus pour ma première révision on a nettoyé mes tapisChapeau Azur Motor
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
Convoqué pour un rappel constructeur. Accueil très pro. Attention de ne pas vous assoupir dans la zone dattente car on pourrait vous y oublier ;)
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Très sympa je recommande
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 4 / 5
Je conseille !
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique écoute du client et très commerçants belle soirée
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel sympathiqueDélais dintervention tenus
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 5 / 5
Je conseil mazda azur motors Metz. Très sérieux.
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 1 / 5
Jai pris rdv chez mazda MetzPour un problème GPS et ventiloJe dépose mon véhicule à 9 h40Le mécano me dit quil faut compter la matinéeJe récupére mon véhicule vers 17h GPS à été mis à jour mais pour le ventilo le mécano me dit Quil na pas le temps de sen occuper 8 h boulot et me conseille daller au Luxembourg faire réparé mon véhicule vu que je lai acheté au luxJe lui fait remarquer que mon véhicule est sous garantie internationaleLa patron se joint à notre conversation excèdé que je ne comprenne pas le refus de prendre en charge mon véhiculeMe mets à la porte de son garageEn me disant ta déjà pris 100 kg dans la tête. C est honteux de traiter les clients de la sorte. Plus jamais mazda
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur très sympa
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5
Consaisionaire top !! Vendeur super sympa, commercial et très compétant !!! Je recommande fortement !!!
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur super sympathique et professionnels
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 2 / 5
Première impression sur un achat de pièces :
•Parking minuscule
•Fermeture des services à 18h et non 19h
•Si vous faites vous même la mécanique de votre Mazda, vous remarquerez la rétention dinformation malgré leurs prix abusif des pièces.
•Magasinier aurait bien besoin dune formation en anglais pour mavoir mal conseillé et fait perdre mon temps.
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, rigoureux et compétent. Conseils pértinents et équipe réactive, très satisfaite.
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, toujours très proche des demandes clients.
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 4 / 5
Très bien, bon accueil locaux très propre, personnel poli.Le service après vente est de qualité, seul les places de stationnement sont limités (devant la concession, mais des petits parking existent à proximité)
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 3 / 5
Garage Mazda. Très satisfaite de mon véhicule. Dommage que laccueil pour la première révision soit beaucoup moins sympathique que ceux pour lachat de la voiture. On redevient un client complètement anonyme.
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 4 / 5
Ma voiture a été prise en charge suite à une panne électronique (très rare selon le responsable datelier). Le chef datelier, M. S très compétent et professionnel, répond à toutes vos questions et interrogations. Mécaniciens compétents. Garage a recommandé. Aussi un très point au Service assistance Mazda très disponible est à lécoute de vos problèmes et trouve des solutions.
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 5 / 5
Très proche de la perfection .
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 4 / 5
Concession automobile proposant des véhicules neufs à la vente.Personnel accueillant.Petit parking visiteurs devant létablissement.
Avis fait le 30/10/2017
Note de : 4 / 5
Service rigoureux, conseils et explications.
Avis fait le 21/08/2017
Note de : 2 / 5
Parce que quand on a un véhicule de cette marque obligés de y passer. Peu pratique pas de véhicule de prêt et cher très cher. Aucune possibilité de faire un étalement de paiement. Utilisent leur monopole
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 4 / 5
Pour une réparation il y a de la transparence, le chef datelier maîtrise bien son travail, mécanicien compétent. Diagnostic rapide.
Avis fait le 14/03/2017
Note de : 1 / 5
Azur motors ma fait payer un filtre à particulier (1000 euros) alors quil fallait changer une sonde ....Une fois chez eux pas deux.Allez plutôt à Thionville
Avis fait le 24/11/2016
Note de : 5 / 5
Excellent concessionnaire Mazda. Les garagistes sont compétents ( ce qui semble rare vue le nombre de garage où jai été déçu) . Rende ma voiture propre, et léquipe commerciale toujours accueillant et souriant.