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Mazda Nantes – Groupe Legrand
381 Rte de Vannes, 44800 Saint-Herblain 4.20 (230 avis)Contactez Mazda Nantes – Groupe Legrand
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
Quel changement chez Mazda Nantes en SAV... Quand çà va mal on le dit mais quand çà va bien on le dit aussi. Nous avons été reçu - avec le sourire...enfin- et on a cherché une solution a notre souci ADBlue. Et cerise sur le gâteau on nous rappelle 48 h plus tard pour savoir si tout va bien..... Cà cest commercial et professionnel. Merci à vous
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
En vue de lachat dun véhicule doccasion,je me suis rendue à la concession Mazda dOrvault.Jespère récupérer le véhicule à la date prévue mais le suivi nest pour linstant pas le plus performant.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Concession visitée dans le cadre dun projet dachat dun exemplaire de Mazda 2 trouvé après recherches préalables sur le réseau Mazda prémium.Hélas, le véhicule était en fait sur le parc dun concessionnaire indépendant et donc non disponible à la vente depuis la concession de Saint-Herblain. Heureusement, M.JOUBIN le commercial nous ayant reçus sest proposé pour entamer les démarches dun rachat du véhicule auprès de lautre concession.Après négociations, un accord pour le rachat a été conclu et nous avons accepté la proposition commerciale formulée qui, au vu des circonstances, était satisfaisante. M.JOUBIN aura tout le long de la réalisation du projet fait preuve de disponibilité, de transparence et toujours dune grande amabilité. Merci également à lensemble du personnel qui aura contribué à nous faire parvenir cette superbe petite voiture.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
Ne répondez jamais et dans les rares cas où ils répondent il nous propose de nous rappeler et nous avons jamais le service laisse à désirer cela fait 2 ans que jattends une réparation et une année pour un rétro.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Aucun accueil alors que plusieurs personnes disponibles… on a donc fini par partir…Vous perdez des ventes bêtement
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Nous voyons sur cette concession de bons avis. Alors nous ne pouvons que réagir. Bien entendu lorsque tout va bien sur le véhicule on ne peut que se féliciter dêtre passé chez Mazda Nantes. En revanche dès quil y a problème ce nest plus la même chose... Depuis que nous avons amené notre véhicule pour la première fois chez Mazda Nantes le 25 septembre 2023 nous sommes ressortis avec un problème ADBlue. Depuis, et nous vous épargnons les détails, nous sommes dans lattente dune réponse à notre problème. Le chef datelier doit, soi-disant, nous rappeler. On nous dit comprendre notre problème mais rien ne se passe... Dommage nous étions satisfait de notre Mazda mais le SAV est déplorable.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Chez Mazda Nantes, le client est une star. Tapis rouge déroulé, écoute exceptionnelle, tarifs très compétitifs... Le personnel est extraordinaire. Je ne vais nulle part ailleurs pour lentretien de ma voiture, une Mazda cela va sans dire car le constructeur est au top dans tous les domaines. Pour faire simple, Mazda, jadore !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour Très bien accueilli par Sofian et très bonne prestation.Merci
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Nuls. Incompétents les incapablesA fuire
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu. Thomas et Arthur sont toujours de très bons conseils. On passe dire bonjour de temps en temps et on est toujours très bien accueilli, même si la vente est terminée, ce qui est très agréable ☺️Cest toujours un plaisir daller leur rendre visite ☺️
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent week-end. Un grand merci à toute léquipe de MAZDA.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Allez y les yeux fermés, équipe au TOP !!!
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Je ne vois même pas pourquoi on peut mettre « 1 étoile » quand le garage en vaut 0 comme celui-ci. Concession malhonnête. Ils se contredisent, jouent les fantômes plutôt que de rappeler. Ne sont même pas capables de faire leurs propres avis de rétractation mais joignent un modèle. Font attendre leurs clients alors qu’il n’y a qu’un client dans leur local. Au vu de tous les autres commentaires négatifs, ça ne m’étonne pas que nous soyons tous stupéfaits de cette supercherie. À éviter !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Concession qui vous donne un bon de commande véhicule avec un texte prétextant qu’en cas de rétractation avant 14 jours ils remboursent toutes les sommes versées.Au final ils empochent l’acompte après ma rétractation 3 jours après et se contredisent les uns, les autres dans diverses versions pour au final dire que l’acompte ne sera pas remboursé.Malhonnêteté de leur part surtout que j’ai refusé un véhicule qui s’avère avoir plein de défauts c’est la raison de ma rétractation.Concessionnaire à fuir.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Mr Thomas Breton a été très pro et le contact facile et agréable.La transaction cest très bien passée!la livraison était au top ! Excellent commercial
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable Sofiene tres serviableJe recommande
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel serviable et efficace.Je recommande.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service .Personnel serviable et efficace !!!
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjourtrès satisfait. Personnel courtois .J ai apprécié Soffiene ...pour ses compétences et sa gentillesse ...👍
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu essayé un véhicule et lexpérience a été très agréable.Laccueil et lessaie se sont très bien passées.Si lon parle du véhicule il est très agréable.Très belle auto hyper confortable dynamique et rassurante.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonnes prestations
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Concession professionnelle.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Bel établissement, bon accueil, vendeur sérieux
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
J’avais mi 5 étoile 2 semaines après mon achat d’occasion… 7 mois plus tard je mets plus qu’une . Alors le vendeur a été très sympa rien à dire là dessus … mais quand je l’ai acheté on m’a dit on vous a changé les 4 pneus ect … au final aujourd’hui problème avec un de mes pneus je vais dans un garage … et là on me dit que les pneus dates d’au moins de 2015. Donc on me change les pneus mais des pneus d’occasion… très moyen pour une concession. J’ai eu un autre problème pendant mon 3 mois de garantie qui ont été réglé avant la fin heureusement … que vais je encore découvrir ?
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Depuis 8 Ans même en changeant de propriétaire je ne suis jamais déçu..cela peut être dû à ce que jai deux véhicules chez eux mais franchement Rien à dire accueil réception et entretien impeccable.. MérciCordialement Eddy
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Déçu par la prestation d un vendeur !! En tout cas c est pas dans cette concession que j achèterai un véhicule !!!
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Mr G. Julien pour sa gentillesse et son professionnalisme, nous avons acheté une voiture d occasion par téléphone car trop de kilomètres nous distancait.Mr G. Julien a su répondre à toutes nos interrogations, un rapport de confiance et de garanti ont menés à terme l achat.À l arrivée de mon mari et mon fils la voiture était sous couverture et comme neuve !Julien G. a réservé un accueil chaleureux, c est un excellent professionnel.Nous recommandons cette concession les yeux fermés !
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Julien pour sa disponibilité et sa gentillesse.Frédéric et Béatrice olivero les heureux propriétaires dune 508 Gt
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai pris un rdv pour la révision annuelle de ma mx30 et il y avait un problème d’horaire entre le logiciel Mazda et le message que j’ai reçu.. Ça mal tourné au début mais la nouvelle demoiselle de l’acceuil et la personne de l’atelier ont pris pris la voiture et tout s’est bien passé.J’oublie pas mon commercial Arthur qui est super sympa.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Quel plaisir d’avoir pu être acquérir un véhicule chez Mazda avec un conseiller comme Julien.Franchise, conseils, réactivité… Que demander de mieux ?
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli et même en cette période je suis reparti avec un véhicule qui correspond à ce que je cherchais. Bonne expérience.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous confirmons le très bonne accueil que nous avons reçu de la part de M BRETON Thomas, lors de notre achat dun véhicule Mazda CX30, M BRETON a su nous inspirer confiance et faire de ce temps dachat un moment très agréable, en nous apportant des surprises très appréciés, nous recommandons M BRETON effectuer avec lui un achat de véhicule.Merci à lui
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 2 / 5
J’ai acheter une clio 5 hier le 17 octobre, la voiture était réservé depuis 2 semaine à peu près, arriver sur place aucun papiers a était fait d’avance, la plaque d’immatriculation pareil, il me laisse repartir avec 0km d’autonomie est une belle reyure au parc choc arrière gauche (heureusement que le directeur était là qui a pris tout pris en charge) d’autant que nous habitions à 4h de route de Nantes ils aurais pu tout préparer avant notre venue, très déçu du vendeur qui m’avais l’air très gentil au téléphone mes qui ne m’a pas dit les défaut de la voiture(jantes, carrosserie..) ayant l’habitude d’acheter mes voiture dans des garage c’est bien la première fois que sa m’arrive.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et réactivité de léquipe pour me fournir mon véhicule !
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Un nombre dappels considérable pour obtenir un rdv sur un pb ur ma MX5. Toujours la même chanson, latelier va vous rappeler et jamais rien. A force dinsister un expert prend mon appel. Nous convenons ensemble de laisser mon véhicule 1 semaine pour diagnostic et doit me rappeler pour convenir dun rdv. Plus rien depuis 1 mois. Et lorsque vous appelez plus personne et impossible de laisser un message car messagerie pleine. Une honte.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très réactive, je suis ravie. Je recommande
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Deuxième véhicule pris chez Mazda Nantes et un service toujours au TOP. Une équipe a lécoute et très agréable, je recommande sans la moindre réserve.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un véhicule chez eux il y a un an (la belle 508 GT bleue immat FB414GL) sur leur site, il me lon reprise parce que le radiateur de clim était percé, les capteur ouverture de coffre HS, toit ouvrant ne fermant plus et surtout peinture refaite de très mauvaise qualité. il me lont racheté un an après pour 25000 euros( en aout 2022) et aujourdhui je la retrouve à 28990 euros et la peinture qui sécaille sur les arrêtes nest pas refaire( un devis fait par peugeot de 7500 euros pour refaire ca dans les règles). elle est juste bien lustrée pour cacher la misère. jai eu un véhicule fonctionnel 2 semaine sur une année. un délais de réponse catastrophique. en un an 9 départs de la concession ce qui en dit long...garage à fuir ...
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent contact avec Thomas, du premier contact à la livraison.Le jour de l’essai j’ai été reçu avec considération et j’ai pu essayer le véhicule avec la motorisation que je voulais essayer.Thomas a été très disponible tout au long du processus, répondant à toutes mes questions, jusqu’à la livraison.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de mon expérience d’achat au sein de la concession Mazda Nantes. Je remercie particulièrement Monsieur GRELLIER pour son professionnalisme et ses conseils apportés sur le choix du véhicule en fonction de mes besoins personnels. Une livraison du véhicule chaleureuse et consciencieuse.Merci à toute l’équipe !
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Appel le jeudi 25 août pour rdv suite voyant moteur allumé sur MX 5. Après 3 rappels de ma part, nous sommes le lundi 29 août et pas de nouvelle. Nous sommes le 13septembre et toujours pas de rappel pour au moins prendre rdv.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Que dire sur cette concession:-Hyper réactive (un rendez vous annulé la veille de la part de mazda rennes aprés des semaines dattente pour un motif obscur, ils ont accepté de me la rentré le lendemain pour des réparations en urgence)-Equipe tréps conviviale et tréps professionnel (cest un réel plaisir de pouvoir parler a quelquun qui si connait réellement et pas un vulgaire preneur de rendez vous)-A lécoute (Ma voiture nécessite plusieurs réparation majeur et il nont éfféctué que ce que je voulais faire pas comme dautre concession ou il démonte tout et te dise par surprise maintenant il faut payer)-Une erreur sur la facture réctifié sous 24h de leur initiativePour résumé un vrai professionnel comme on en fait plus aujourdhui pour toute ses raison et malgrés une petite erreur complétement assumé (nul nest parfait) je recommande vivement et je me permet le 5 étoile je nai rien a redire sur le service vendue ainsi que leur tarif.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Je vais être cliente pour ma Mazda 2 version 2022. Excellent accueil téléphonique et du commercial des véhicules neufs. Je lessaye la semaine prochaine et proche de chez moi en Vendée. Le top et jaurai une surprise pour la couleur...je crois que je sais...Je laurai pour février 2023...
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, agréable et arrangent, Mr BRETTON a géré notre dossier du début à la fin jusquà livraison de ma MAZDA CX-30.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Techniciens au top, professionnels et pédagogues.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil comme à ma concession habituelle de Roanne, je suis passé les voir suite à mon appel téléphonique du matin après un dépannage avec lassistante Mazda, mon pb de batterie qui se décharge nest pas résolu mais on ma donné une piste avec des comportements à changer de ma part pour éviter que cela se reproduise, donc satisfait de ma visite
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Javais mis un avis au top, il y a quelques mois, mais depuis je déchante.Pour vendre un véhicule doccasion pas de soucis tout va bien, mais dès lors quil sagit du problème sous garantie, plus personne de disponible, personne gère, tout le monde se renvoient la balle.Résultats 6 mois que mon unité de navigation déconne à bloc et malgré les supers garanties vendus avec le véhicule, cest le néant.Super déçu de cet établissement, et du SAV.Vous êtes prévenus.
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Revenant de l’étranger où j’ai pu conduire des véhicules Mazda à de nombreuses reprises, je cherchais justement une Mazda 3 pour mon retour en France. Déjà plus que satisfait du véhicule, je veux mettre en avant le professionnalisme de Thomas qui contribue à ce que l’on revienne vivre en France dans de bonnes conditions! Un grand merci donc et je vous souhaite beaucoup de succès!
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Jai acheté en avril 2022 une 508 SW avec Mr Guillevic. Il a été très accueillant et agréable, rien à dire de ce côté là.Cependant, la préparation du véhicule a été bâclée voire même non effectuée. Trappe à carburant cassée, plaquettes arrière usées, capot qui vibre en roulant, start and stop qui ne fonctionne pas et jen passe.Jen informe donc Mr Guillevic, qui me passe son responsable, Mr Adam Le Noxaïc. Je dois déjà relancer plusieurs fois ce dernier pour que quelquun vienne chercher mon véhicule afin deffectuer les différentes réparations. Le voiturier, très courtois, vient enfin la chercher le jeudi 19 mai. Depuis, et malgré plusieurs relances, je nai toujours pas récupéré mon véhicule. Pire, Mr Le Noxaïc ne répond pas à mes appels ni mes messages vocaux. Je suis obligé de passer par les vendeurs pour réussir à le joindre. Quand enfin jarrive à le joindre, il nest pas au courant de ce qui a été fait et de ce quil reste à faire. Au bout de trois semaines, la voiture est toujours en lair. Le vendredi 3 juin, il mindique quil va se renseigner et me recontacter le mardi 7 au plus tard. Jattends toujours.Je ne sais donc ni où en sont les travaux, ni quand je pourrais enfin récupérer mon véhicule, qui a passé autant de temps chez eux que chez moi. Un comportement pas du tout professionnel, étant moi même réceptionnaire après vente dans lautomobile, je nose même pas imaginer pouvoir laisser un client dans le flou le plus total aussi longtemps. Cest donc la première et dernière fois que jachète un véhicule dans le réseau Legrand.Si quelquun pouvait me recontacter, ce serait appréciable.Mr Retail Alex.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Traitement imbattable de la dame de la réception, ils travaillent très vite même sil y avait beaucoup de clients et ils donnent un service vraiment de qualité, bravo à toute léquipe ! Je reviendrai sans aucun doute !
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Thomas commercial très professionnel a su nous donner les très bons arguments concernant les véhicules Mazda, notamment la Mazda 3.Il connaît son travail, poli, courtois, très à lécoute, il a été le seul de tout les concessionnaires à nous proposer 1 essai véhicule sans problème.Gros coup de ❤, nous avons 1 véhicule neufNous recommandons Mazda
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Passage aujourd’hui chez Mazda vendeur absolument charmant et accueil sympa surtout que nous sortions de chez mini et Toyota ou la je pense que nous étions transparents pas de bonjour … merci pour l’accueil
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent vendeur. Equipe opérationnelle. Véhicules dexception. Concessionnaire à recommander.
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil des commerciaux, très bons conseils, ils ont vraiment à cœur leur rôle premier, celui de conseiller commercial !Je recommande vivement, il y a un réel climat de confiance entre le client et les commerciaux règne dans cette concession !
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 4 / 5
Venue de Paris pour voir un véhicule qui me plaisait, j ai été bien reçu. Personnel accueillant et professionnel. Je suis revenue par la suite, récuperer, mon véhicule, j ai bien été prise en charge.Je recommande. Tres sérieux et ravie de mon vehicule ( volswagen ti cross). Merci Julien et aux autres également.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, vendeur expliquant bien ne poussant pas a lachat. A même fait essayer son véhicule personnel
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil par Mr GUILLEVIC JulienNous avons opter pour un leasing pour une seat ARONA Fr , nous venons de Paris un taxi nous a déposé juste devant le concessionnaire, bonne prise en charge et acceuilLa voiture était déjà prête pour notre départVraiment un grand merci pour son professionnalisme et pr tout ces conseils
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous venons dacquérir un Cx3 .Un grand merci à Julien pour son accueil ,son professionnalisme et sa disponibilité.Excellent service et conseil dans le traitement de la vente.Réception du véhicule impeccable .Nous recommandons vivement la concession MAZDA nantes.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Des professionnels à lécoute des clients.Très bon accueil et conseils du chef datelier.Je recommande.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable, petit salon de détente en attendant ma voiture. 😁
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai trouvé mon bonheur MX 30
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Equipe commerciale compétente, dynamique et à lécoute. Je recommande activement .
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service et conseil , rapide dans le traitement de la vente tout à été pris en charge pour les papiers. Réception du véhicule impeccable a la la date et heure convenue . Un grand merci à Julien et a léquipe .Je recommande vivement la concession
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 4 / 5
Préparation de mon véhicule doccasion pas au niveau dun concessionnaireConseiller commercial (Julien) très bien
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli, léquipe est à notre écoute et notre véhicule très bien entretenu.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous avons acheté un CX30 dans ce garage ou nous avons été très bien reçu par le vendeur.Nous y faisions déjà lentretien de notre CX3.Nous apprécions ce CX30 186CV dune très grande technologie.Merci de votre sens de laccueil et A bientôtDésolé pour ce commentaire tardif
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Il y a très longtemps que je fais entretenir mes véhicules dans cette concession (anciennement garage Lemoigne). Jen ai toujours été très satisfait.Mes dernières visites sous légide du groupe Legrand mont conforté sur la qualité des prestations. (Un changement toutefois, le prêt dun véhicule de courtoisie pendant lentretien est devenu payant)Accueil très convivial et très professionnel.Par ailleurs, la remise du véhicule après révision saccompagne toujours dexplications très claires et très détaillées, par la dame qui est à laccueil et qui maîtrise parfaitement son sujet.Excellentes prestations
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Entretien de ma Mazda CX3, très satisfaite et assistante vraiment sympathique.J apprécie l assistance Mazda +. Je n’étais pas habitué à faire l’ entretien en concession et ne regrette pas mon choix. A l’ année prochaine.Mme Urvoy
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Service excellent, accueil excellent. Rendu du véhicule dans un état irréprochable et service client sans fausse note. Très appréciable
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Simple visite de découverte de la gamme. Nous avons été très bien reçu par un commercial. Explications complètes et claires.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est super accueillant, et ils ont pu marranger pour une révision express de mon véhicule.Un suivi des révisions plus approfondi que les préconisations fabricants, je suis en confiance.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellente concession.Le personnel est très accueillant.Je suis ravis de mon achat d occasion Seat Léon 3. Je remercie monsieur Guillevic pour son professionnalisme, qui a su être à mon écoute et me mettre en confiance. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
1ère visite pour un essai... très bon accueil.. un café, de très bon conseils.Rien à redire.1ère révision pour mon CX5... tarifs convenables... seul bémol : le bip des radars a été désactivé lors de lentretien et jai failli me prendre un mur en reculant ...Sinon rien à redire
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Belle concession et accueil exceptionnel
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 4 / 5
Concerne latelier : accueil et service au top. Le plus : respect des horaires de restitution.
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Concession super agréable. Le personnel est très accueillant et viens tout de suite à notre rencontre pour discuter des différents modèles, même si lon viens, comme moi, aux portes ouvertes seulement pour visiter. Des passionnés qui connaissent bien leurs modèles. Surement la meilleure concession automobile de Nantes selon moi.
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
Je my suis rendu pour la révision annuelle de ma voiture, le 12 avril 2021.Cétait la 1ere fois que je lai confié dans cette concession Mazda.Jai été reçu par du personnel aimable et professionnel. La facture ma été expliquée dans les détails. Les prestations ont été parfaitement réalisées.
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 4 / 5
Personnel sympa
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du client et bon service après vente. Ils ont un grand intérêt à sapprocher au mieux des attentes du client sur tout point de vue. Un grand merci à Monsieur Grellier.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la réactivité de Julien commercial chez Mazda Orvault il a su combler nos attentes .Nous recommandons à 100% cette enseigne
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon SAV et équipe des plus accueillante et sympathique
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Conseils et satisfaction client au centre de leur préoccupation.je recommande
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Une expérience au top. Le commercial, M. DUBOIS est très pro et propose le véhicule quil vous faut. Soucieux du détail, empathique, ils nous a trouvé la perle rare. Merci à lui.
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 1 / 5
Triste expérience !Nous avons eu loccasion de rencontrer ce concessionnaire à loccasion dun dépannage sur notre MAZDA CX 5.Nous demandons au dépanneur de nous y déposer la voiture tout naturellement,car il est concessionnaire de la marque.Ne layant pas acheter chez eux ils nouvrent même pas le capot et nous conseille daller au garage où nous lavons acheté !A RENNES.Nous habitons Ancenis .Je crois rêvé !!!
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour un garage que je recommande acheter un Peugeot 3008 le 26 octobre 2020,un vendeur que je recommande JULIEN 👍très bon accueil, Julien un très bon vendeur .réception de la voiture rien à dire, un garage qui est à l écoute de cest client,BRAVO 😊,LA PROCHAINE VOITURE JE CONTACTE JULIEN.
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 1 / 5
Avoir supprimé la concession de St Nazaire est une erreur !Les bons clients Mazda Nazairien ne comprennent pas cette raison et nous appeler après pour des propositions commerciales VIP sur Nantes, faut pas rêver quand même, on ira faire nos vidanges ailleurs maintenant!Mars 2021 : votre réponse : fermeture temporaire de Mazda sur St Nazaire...à quand la réouverture ?Suite à votre réponse téléphonique sur possible réimplantation de Mazda à St Nazaire, nous sommes en 2023 et toujours rien.Autant vous dire que je ne vais pas à Nantes pour les vidanges mais toujours à St Nazaire chez un de vos concurrents dont vous aviez en commun certains mécaniciens.
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
Arthur est sympa, belle concession ! Dommage d’avoir arrêté Sub.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 4 / 5
Belles voiture mais les prix reste cher
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 1 / 5
Facture non conforme au devis signé, les responsables menaçantsIndigne d un concessionnaire automobile
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Une concession qui a le sens du commerce, nous avons été très bien accueillis et accompagnés dans notre projet dachat.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Mazda cest quand même bien sympa
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
La concession mazda Nantes est vraiment bien,une équipe très professionnelle accueillante et a l écoute, une proposition commerciale très honnête. Je suis vraiment satisfaite de mon mazda CX-30. Merci encore
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
Tres bien bonne concession
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Empathie, accueil agréable et stylé, professionnalisme... le nouveau propriétaire est très compétent. Semaine dernière, un voyant sallume sur ma BMW et je rentre dans cette concession quon mavait recommandée. Une prise en charge rapide se fait, tout de suite la personne qui mavait pec me précise que je vais recevoir un appel téléphonique dans 5-6 jours pour le diagnostic. Ils mettent une 1ere voiture à ma disposition. Ca ne va pas : voiture trop petite pour aller chercher mon chien (un golden retriever) et mes affaires le week end prochain. Rapidement une autre voiture est mise a ma disposition. 5 jours après, le diagnostic tombe : aucune surprise le diagnostic était bon (je savais ce que ma voiture avait hélas et a peu près le cout des réparations). Un rendez-vous est fixé pour changer de voiture.... affaire a suivre ... JE RECOMMANDE
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu du vendeur, on a pris un rendez-vous pour un essai, en précisant le modèle et les caractéristiques désirées. On nous répond favorablement à cette demande. On arrive aujourd’hui au rendez vous, le vendeur ne sait même pas pourquoi on vient, le véhicule qu’on devait essayer n’était pas dans la configuration qu’on avait vu avec le vendeur. Il nous dit : ha bah non j’ai rien en boîte manuelle, j’ai rien à vous faire essayer, on a fait une heure de route et 80kms avec ma femme qui est enceinte de 8 mois pour au final rien du tout. Aucunes excuses. Vous nous reverrez plus dans votre concession.
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. Presentation impeccable. Visite pour voiture occasion. Renseignements clairs et ouverts. Essai véhicule nettoyé Covid. Bonne écoute et partage des petites choses à revoir pour parfaire le véhicule et prendre décision.
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 1 / 5
Entreprise mal honnête j’ai acheté un véhicule en janvier chez eux. J’ai eu problème ils m’ont demandé de ramener le véhicule pour faire un diagnostic que j’ai du réglé + de 100€ il y a une pièce à changer et il me demande + de 900€ de réparation une honte. Moi qui faisait confiance à cette entreprise je recommande pas d’acheter un véhicule d’occasion chez eux. Pour info ils font traîner le problème depuis dé confinement. Mon vendeur était M Grellier très mauvais.
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 4 / 5
Nouvelle concession avec son ancien personnel très accueillant et sympathique souriant
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 5 / 5
Jai récemment acquis la Mazda 3 Skyactiv-X en version 5 portes dans cette concession. Je ne saurais rien dire de plus si ce nest bravo et merci pour cette formidable aventure. Que ce soit du premier rendez-vous ayant servi à cerner mon profil dacheteur jusquà la livraison de la voiture, tout sest impeccablement déroulé. Ils ont également grandement facilité la reprise de mon ancien véhicule. Toute léquipe de la concession fait preuve dune écoute et dune attention à toute épreuve. Ils mont parfaitement conseillé et accompagné pour cet achat qui a été livré en temps et en heure. Je suis maintenant un propriétaire de Mazda heureux !
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 5 / 5
Concession à taille humaine, accueil agréable, équipe service après vente très compétente, service des ventes performant. On aimerait que tout soit comme ça.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes juste venu pour des renseignements, l’accueil a été parfaite et les informations données étaient enrichissantes. La prochaine voiture sera sûrement une Mazda achetée dans cette concession.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Pour le moment accueil très sympa par le chef datelier on verra à la reprise du VL 😉
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. J ai trouvé la mazda cx 30 SkyActiv-X 180ch extrêmement agréable et confortable à conduire. Je recommande.
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Dès notre arrivée, nous avons été pris en charge par un vendeur qui a su nous aiguiller et qui connaît parfaitement le milieu.Je recommande ce concessionnaire pour les conseils et le professionnalisme .
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 4 / 5
Agréable et professionnel
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 4 / 5
Agréable belle MX5
Avis fait le 25/08/2019
Note de : 2 / 5
Les voitures sont sympa le vendeur connaît la technique semble t il mais pas de compétence de vente. Qui vous êtes, ce que vous voulez et des conseils adaptés... connaît pas. Un vendeur de voitures comme beaucoup hélas
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 5 / 5
Chef datelier très professionnel, compétent et arrangeant. Suite à une panne, il a pris le temps de me depanner 30 min avant fermeture et de passer la valise dans une pure logique de service. Pièce commandée et livrée au Mazda le plus proche de mon lieu de villégiature. Super service ! Le tout sans facturation: suffisamment rare pour le preciser ! À recommander !
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Super chef datelier.
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable du (responsable?) SAV. Refuse de faire le diagnostic sur un véhicule Mazda pourtant. Annonce des délais à rallonge pour se débarrasser du client (+ de 2 mois), et lui indique clairement daller dans une enseigne concurrente. Ma voiture avait notamment des rappels à effectuer, uniquement possible dans un garage Mazda.
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et surtout que maintenant je sais où trouver des pièces de rover. Nickel
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 1 / 5
Personne pas aimable
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon expérience avec ce garage. La vente sest très bien déroulée, jadooooore ma petite décapotable <3. Et lentretient de mon autre véhicule se passe toujours comme prévu au départ. Je ne peux que recommander. Merci
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 5 / 5
Mazda 3 acheté il y a un an.Personnel très agréable, que ce soit le commercial (même si jattends toujours le test de la mx5 :) ) ou la personne de ladministration. Je viens de faire la première révision avec installation de car play/ android auto. Le responsable de l’atelier a été très agréable et le travail semble correctement fait.Petite anecdote, la voiture de prêt était mythique! Une rover 25! Cétait rigolo mais jétais content de retrouver la mienne :)
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 5 / 5
Arrivé en panne au concessionnaire, reparti en 1 h grâce au chef datelier. Je recommande fortement cet établissement, des personnes de qualité et dexpérience serons vous accompagner ! Merci encore à toute léquipe.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Un établissement qui existe depuis 50 ans, il ny a pas de secret. Professionnalisme au top et conseils toujours pertinents.En plus dune équipe sympathique et dévouée à sa clientèle. Quoi dire de plus ? On y revient toujours.
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Après un premier passage qui s est plus ou moins bien passé, ai eu l opportunité de rencontrer M. Le Moigne et M. Grellier sur rdv pour que lon puisse échanger sur cette situation.Heureusement, ils ont su me redonner confiance en cette marque.J ai finalement opté, avec laide de leur professionnalisme, pour le choix dune Mazda 3 berline exclusive.Ils ont eu la gentillesse de me offrir les tapis de luxe pour s excuser du comportement dun de leur vendeur.J espère que le véhicule me donnera entière satisfaction !
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 4 / 5
Bonne accueil voiture haute gamme.
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 5 / 5
Commercial accueillant connaissant parfaitement ses véhicules.
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
Fidèle depuis 25 ans allée baco à Nantes avec la marque rover et maintenant avec mazda rte de vannes pour la 6 voitures acheter sans soucis ou régler rapidement avec le sérieux de la marque mazda et du garage lemoigne .donc je ne peux que le recommandé.
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très agréables et sympathique, mon véhicule a été vite pris en charge. Je suis très contents de la révision effectuée. Jai eu lagréable surprise que mon véhicule sois nettoyer. Je tiens a remercier le personnel de mavoir offert un café, je recommande fortement ce garage
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 5 / 5
Pro sérieux. J ai acheté une mazda 2 d occasion et il n y a pas eu de discussion sur les retouches à faire sur le véhicule. L équipe commerciale est toujours prête à répondre aux questions. Rien à redire.
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 1 / 5
40minutes à attendre sans voir le vendeur alors que lon avait rdv, on me lave la voiture mais sans passer partout sur la carrosserie, obligé de repasser derrière. Bref Mazda de superbe voiture mais les vendeurs du neuf pas à la hauteur. Je mets souvent de bon avis mais là je ne peux pas.
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, professionnel et gentillesse. Continuer comme ça, il y a peu de concessions comme la vôtre.
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 5 / 5
Ils mont soigné en urgence sans rendez-vous. Ils ont testé la voiture sur route et lont amenée au banc pendant une demi-heure pour exclure tout dommage grave. Ils ne nous ont pas laissé payer un seul euro et ils étaient super sympas.
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 5 / 5
Excellente concession, service au top, la gentillesse en prime. A conseiller, sans modération.
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 5 / 5
Tres satisfait du travail realiséDu professionalisme, travail de qualité personnel tres sympathique.Je recomande.
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 5 / 5
Longue vie au rotatifs
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 1 / 5
Nul nul nul .. Scandaleux !! Voiture déposé pour expertise, donc pas le bien venu ! ! Expertise effectuée plus de 3000€ de frais à faire sur un mazda cx5 !! Voiture sous rappel .. Oufff Mazda prend en partie les travaux . La vidange est à faire je la prend à ma charge sans problème mais ce que je ne sais pas cest quil y a une recharge de clim faire dû au démontage ( 196 € ttc ) quand même .. Et la on me dit que ce sera pour ma pomme, je refuse, ils ne veulent pas me la faire si je ne paye pas .. Au final jai déposé ma voiture avec une clim qui fonctionnait et Je repart sans clim 😡 Écoeuré .Je deconseil fortement ce garage, ils ont dès méthodes très douteuses !! Menaces de garder ma voiture. Plus jamais ce garage ! ! !
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 4 / 5
Belles voitures !
Avis fait le 09/05/2018
Note de : 5 / 5
Des personnes bien agréables et qui connaissent bien leurs produits.
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 5 / 5
Mon avis concerne Mazda : laccueil toujours agréable, les mécaniciens et surtout le chef datelier Mazda est toujours disponible, de bon conseil et très efficace !
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 1 / 5
Atelier de mazda NUL NUL NULJai jamais vu un garage comme ici...
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 5 / 5
achat du cx 5 il y a 1 ans et tres satifait de la voiture et du concessionnaire qui sont tres pro
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et bon conseil.
Avis fait le 22/04/2018
Note de : 1 / 5
Nous avons fait tout comme il faut :réservation pour un essai sur une Mazda 3 essence et boîte manuelle...A notre arrivée le samedi, un seul commercial à la concession qui faisait ce qu’il peut. Les deux autres commerciaux absent (sont celui qui nous avez donné le rendez vous).Notre essai un diesel boîte automatique !!!!!!Et à notre retour une doc que nous avions déjà téléchargé sur internet rien de plus rien de moins. Nous n’avons jamais été rappelé par le commercial ! Dommage car véhicule intéressant !
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et l équipe Après vente a l écoute du client
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 5 / 5
Achat,livraison,service tout le personnel est très pro .
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 5 / 5
Très bon garage accueil chaleureux
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 1 / 5
il refuse de donner les détails du devis de réparation à ma femme ! Pourquoi !?parceque une réparation à 1000euros selon Mazda chez Mazda en coûte 350euros dans un garage d a cote !!
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 1 / 5
Ppas de suite a ma venue, tri des clients.
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 4 / 5
Très bonne ambiance et très bon service
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à recommander très professionnel
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 4 / 5
Je recommande ce concessionnaire dun grand professionnalisme.Je suis tombée en panne de voiture sur l’autoroute cette semaine (je précise que je venais de Toulouse et il me restait encore 250 km à parcourir). Bien que ce nétait pas mon garage habituel , mon véhicule a été pris en charge aussitôt et 1 h 15 plus tard jai pu poursuivre ma route jusquà mon domicile le tout avec des explications claires sur les démarches à effectuer en rentrant chez moi( car ils ont suivi ma demande qui était de faire leur possible pour que je rentre chez moi en toute sécurité). Je recommande +++
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Efficace. Rapide.
Avis fait le 10/10/2017
Note de : 5 / 5
Très professionel
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 4 / 5
Je suis venu pour un rappel suite à une question posée par email. Rendez-vous pris dans la foulée, intervention en 30 minutes. Très bien.
Avis fait le 29/03/2017
Note de : 3 / 5
Après quelques années à venir je constate quand même des soucis au niveau atelier. Les gens y sont vraiment gentils mais les problèmes ne sont pas traités même quand ils sont signalés. Ça nest pas normal.
Avis fait le 20/03/2017
Note de : 5 / 5
Je change mon avis depuis le changement de direction un vent de renouveau et de dynamisme merci
Avis fait le 15/09/2016
Note de : 1 / 5
garage fermé complètement durant 3 semaines lété. Pas de permanence ni de technicien. Obliger daller sur St Nazaire pour réinitialiser le logiciel....Pas très pro.
Avis fait le 11/07/2016
Note de : 1 / 5
idem chef d atelier pas pro du beaucoup,aucun sens commercial !!!je change de maeque...