Retrouvez toutes les informations sur Mazda Reims – AFL, votre Atelier de réparation automobile, situé Zac Parc Millesime, Route 31, 51370 Thillois. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/05/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et toujours professionnelRéponse rapide et efficace
Avis fait le 30/04/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience - Revision Mazda. MX5 acheté hors cette concession. Excellent accueil prise en charge véhicule. Devis de révision bien expliqué et clair. Véhicule rendu à l’heure. Lavé. Très professionnel.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Ce matin j ai pris possession de mon nouveau CX5 en concession AFL. Je l ai acheté neuf en remplacement de mon ancien CX5 de 3 ans et demi (102000kms) déjà acheté neuf a cette meme concession et entretenu sur place. Véhicule mis a disposition très bien préparé qui a entièrement satisfait le maniac que je suis!! Mr Kaci toujours très professionnel, a lécoute du client m a présenté le véhicule. En résumé cette concession est toujours très pro. Et je suis client depuis 2005 a l achat de mon Suzuki XL7 acheté neuf et entretenu par leur soin avec 435000 Kms parcouru sans aucun problème ( y a pas de faute de frappe c est bien 435000!!!) Merci encore a l équipe et rendez vous en juin pour la livraison de notre Mazda 2.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5
Portes ouvertes ce jour, nous arrivons à 14h15 en Mazda 3 achetée dans ce garage et toujours entretenue ici pour découvrir la nouvelle M3. Nous obtenons un bonjour parce que nous faisons la démarche de le dire en premier et les 3 personnes présentes ne bougent pas de leur bureau... Un commercial traverse le hall et je lui demande sil y a une machine à café, réponse non il ny en a jamais eu! Je lui réponds que lon nous en avait offert avant mais il continue son chemin sans me répondre ! Là une 4 ème personne arrive (avec les cheveux rasés sur les côtés) et va se faire un café et discute avec les personnes déjà présentes...Nous sommes tjrs ignorés et nous sommes pourtant les seuls clients présents....Nous partons donc à 14h30 sans que qui que ce soit ne nous dise au revoir, dans lindifférence la plus totale...Nous passons donc chez Ford où des tables sont installées et on nous propose café, boissons, gâteau, bonbons etc.... Accueil top et nous avons eu une proposition sur puma st présent en concession...
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Acceuil parfait et suivi au top! Je recommande vivement cette concession
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente concession, à l’écoute du client et de ses attentes.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Une concession très propre, le personnel au commercial top particulièrement la personne qui nous a reçu Mr KACI très gentil et très professionnel. Nous avons également rencontré la gérante une personne très gentille. Nous devons les rencontrer samedi pour la livraison de notre véhicule ou Mr KACI nous a promis une surprise. Donc je recommande vivement cette concession et une marque au top
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil, la voiture était conforme a mes attente et aussi une bonne offre de reprise pour mon anciens véhicule
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Depuis le changement de réceptionnaire atelier, le service est très bien rendu. Il appelle et renseigne très bien. Merci de garder cet homme qui est tes professionnel.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Kaci commercial très sympathique professionnel explique très bien les choses prend son temps préparation du véhicule au topJe recommande 10/10Isabelle Bricourt
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai pris rendez-vous pour essayer une Mazda cx60 à 16h (dans le but dacheter), le vendeur ma demandé dêtre à lheure et de le prévenir si javais un empêchement.Je suis arrivé 5 minutes en avance, il était occupé avec un autre client jai donc attendus mon heure mais 16h20 passé, toujour pas de prise en compte par aucun vendeur libre. Je suis donc partie car javais fait gardé mon enfant à cette occasion.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
J’ai pris rendez-vous pour une révision Mazda 6 de 2013 et à l’occasion j’ai demandé de regarder pourquoi il y avait un petit claquement au démarrage à froid. En allant récupérer la voiture on m’a dit « ah non là il faut ouvrir le moteur faire un décalaminage manuel et il y aura les injecteurs à changer aussi (on m’a annoncé le prix pour le décalaminage manuel qui avoisinait les 1000€)J’ai demandé un autre avis à un ami garagiste qui m’a dit « mais t’as rien a changé le claquement a froid c’est l’huile qui est plus épaisse à froid et qui en chauffant se liquéfie » et le bruit disparaît, et pour ce qui est de la calamine il n’y a rien du tout pas de broutements ou perte de puissance et ça fait 3ans de ça… bref de beaux arnaqueurs, d’après mon ami je ne suis apparemment pas un cas isolé concernant cet établissement
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçue par un commercial qui a été à mon écoute.... Je nai pas pris la voiture pour laquelle jétais venue demander des renseignements, rien ne dit que je ny retournerai pas....
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Cest dommage douvrir le samedi après midi et de ne pas renseigner les gens !A part dire, jai pas ce que vous cherchez….Les vendeurs de voitures nont pas besoin de vendre apparemment
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
Parfait bien renseigné je vais voir pour un achat
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Concession à lécoute du client, Monsieur Kaci est très professionnel et sympathique. Il ne force pas la main, vous laisse prendre votre décision.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Que ce soit du point de vue commerciale pour la vente de véhicules ou SAV pour lentretien, la concession Mazda Thillois est irréprochable. Propriétaire de 2 véhicules achetés dans ce garage, je fais réaliser mes entretiens depuis plusieurs années en tout confiance. Je recommande.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, un vendeur au top, très aimable, calme. Nous avons acheté un CX30, livraison rapide. Très bonne explication à la remise du véhicule
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait 1 an que nous avons acheté notre véhicule doccasion chez AFL ( Nissan Navara D23). Nous sommes toujours autant ravie de notre achat, la livraison a été génial et le véhicule en superbe état et sur nos 12 mois dutilisation aucune surprise, aucune panne. Merci à vous,
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Mr KACI sest montré professionnel, réactif ,et sympathique.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon achat et de mon expérience avec AFL. Accueil très sympathique par Mr Kaci, transaction gérée de manière rapide et efficace, et j’adore ma Mazda 2!
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Commercial agréable à répondu à mes questions
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Espace familial. Professionnalisme à lécoute du client. Je recommande
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis nouveau client de ce centre pour l’entretien de ma Mazda MX5 NC, je suis très content de l’accueil qui m’a été réservé. Le prix a été moins élevé qu’annoncé et pas excessif. toutes mes demandes ont été prises en compte par le chef d’atelier très sympa. Je recommande ce garage et y retournerai pour mes prochaines révisions !
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Super, personnel super, gentil, accueillant à lécoute
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
La concession Mazda AFL est une entreprise sérieuse et le personnel (et notamment monsieur Kaci) met un point dhonneur à bien me recevoir lorsque je my rends. Jai été satisfaite des prestations qui ont été réalisées chaque fois que jy suis allée.Je recommande cette concession pour la qualité de son équipe et le sérieux de son travail.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement la concession Mazda AFL, il sagit dune entreprise sérieuse et à lécoute de sa clientèle. Merci à Kamel Kaci toujours courtois et de bon conseil! Enfin une concession de taille humaine où le client est accueilli avec bienveillance et professionnalisme.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Concession que je conseil de part le professionnalisme et la qualité du service Client . Avec un responsable très à l écoute et soucieux de la satisfaction du client .Je recommande .
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 3 / 5
Pour la vente pas mal mais après ça laisse à désirer. Depuis plus de trois semaines j attend la vignette critère qui devait être sur la voiture le jour de l achat du véhicule.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, Kaci est vraiment un vendeur super professionnel et super sympathique et la voiture conforme à la description de lannonce de vente, sans surprise☺️On est plus que ravie de notre achat et on ne regrette pas davoir effectué plus de 5h de route pour récupérer notre super mazda 3!!!Si vous allez chez AFL Mazda Reims, demandez mr Kaci, vous nen serez pas déçu😉Francis et Ange de Grenoble
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Fidèle client depuis plusieurs années maintenant il s’agit de mon deuxième véhicule dans cette concession et je n’ai toujours aucun regret. L’accueil et très agréable et les vendeurs aux petits soins.Je recommande.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Enfin un garage ou le personnel est dispo et à lécoute. Et pour ne rien gâcher plutôt sympa.Bonne qualité des prestations et tarifs dans la moyenne.Une concession à limage des voitures quils vendent.Je recommande vivement.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
5 étoiles bien méritées pour laccueil, la disponibilité, la gentillesse, le sérieux et la qualité des voitures.
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement. Voiture Peugeot 5008 achetée en occasion. Annonce trompeuse disant avoir le carnet d’entretien complet mais en réalité il n’en est rien. Preuves jamais obtenues après multiples relances. Acheté début octobre 2022. Constations d’un défaut grave sur un organe moteur suite à quoi je demande un remboursement du véhicule pour vice caché à peine 2 semaines après achat. Refus catégorique de la direction qui, de plus, ne veut pas non plus prendre en charge les réparations à 100% En contrepartie ils proposent une reprise de la voiture avec une perte sèche pour moi de 2350€.Que je suis obligé d’accepter si je ne veux pas lancer de recours judiciaire qui risque d’immobiliser le véhicule pour au moins 1 an. Lorsqu’on achète un véhicule à 28350€, on ne peut pas se permettre de racheter un autre véhicule le temps des poursuites qui sont très longs. De plus quand on a des enfants en bas âges qui ont besoin d’un véhicule… Je me suis résigné à rendre le véhicule à perte. En conclusion vente d’un véhicule avec défaut et annonce de vente trompeuse sur les entretiens. Aucune solution pour le client à part perdre de l’argent… Je déconseille fortement. N’hésitez pas à me contacter si besoin de preuve avant de vous lancer dans l’achat avec eux. A dispo l’annonce initial, mails, photos du défaut, devis de réparation, diagnostic etc.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Super concession, toujours très bien reçu par la totalité des personnes de cette agence. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Garage aceuillant et a lécoute du client
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, personnel accueillant et souriant, à l’écoute de nos besoins. Un petit + pour monsieur Kaci et son professionnalisme merci
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Super SAV. Jy suis allé pour lentretien annuel de ma MX5. Ça ma coûte 285€. Le service a été incroyablement rapide. Je me suis assis, jai attendu 20-30 minutes pensant quon allait revenir vers moi pour signer des papier ou autre pour revenir plus tard et finalement un technicien est arrivé votre voiture est prête !
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Belle concession. Personnel aimable avenant sympathique
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté une Mazda CX3 doccasion dans ce garage . Bon suivi du SAV , un mail ma été envoyé concernant un rappel constructeur . Jen est également profité pour leur parler dun problème sur la centralisation , prise en charge par la garantie et le rendez-vous à été très rapide . Un café ma été proposé à chaque fois dans le salon dattente . Je vest donc continuer à faire entretenir mon véhicule chez Mazda Reims .
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
A fuir. Loin dêtre professionnel.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
A éviter . Jai payé 216 e pour retirer le voyant et démarrer la voiture . Jai tjrs le problème de voyant. Et quand jai redemandé de le retirer elle ma demandé de repayé encore 108e plus les frais de réparation. Ils cherchent que de largent .
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 1 / 5
concessionnaire nul!!!!!!!!!!!.j ai acheté une Mazda 3 d occasion de 2013 à 47200kms,suite à un changement de 4 pneus neufs, je suis retourné pour un problème de vibration dans l habitacle.à plusieurs rendez vous pour le même problèmes rien trouvé.Finalement ils ont changés à nouveau les pneumatiques et le problème résolu.Ensuite à 53250 je suis tombé en panne d embrayage dans les 6 mois de la garantie.Mazda thillois me dit (ce n est pas pris en garantie!!!.J ai écris a Mazda France et m ont fait 25 pourcent de remise!...le reste a ma charge...plus jamais j y retournerais .pas du tout a l écoute du client!!.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique à l écoute du client. Ras .
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
Gros manque de professionnalisme malgré une bonne expérience au démarrage lors de la demande dinformation pour la vente dun vehicule. Pour la direction AFL auto, tous les échanges ce sont passés par mail donc jai les preuves de ce que jexprime dans cet avis.Tout se complique lorsque le Mr Labergris, le commercial vous propose de bloquer le véhicule pour vous afin de ne pas louper la vente.Vous lui répondez par la positive ( toujours par mail, pas juste une réponse orale): je souhaite que vous me bloquiez le vehicules, je suspend donc mes recherche en attendant la vente.Comme celui-ci ne ma pas proposé de bon de commande, le responsable à vendu le véhicule durant le week-end suivant. Ce même responsable qui ose dire que je suis en tort, vu que je nai pas demandé de bon de commande. Mais dans quelle constellation habitent ces personnes, vous êtes censé faire le travail des commerciaux lorsquils vous vendent une voiture ?Et ils appellent ça un simple malentendu...Je ne vois ici, quun manque de compétences et de professionnalisme.Libre à vous de leurs faire confiance à vos risques et périls.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre Mazda 3 sportline 2021 neuve en août 2021 , nous nous sommes mis d’accord sur la reprise de notre ancienne voiture et le prix de la nouvelle voiture avec un très bon commercial Anthony L. Tous c’est très bien passé, première révision des 20000km il y a quelques jours et très bonne accueil, attention du client, voiture bien entretenu ,facture clair et détaillée, et prix correct pour une révision constructeur, nos prochaines voitures seront des Mazda.Enfin une bonne concession.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 2 / 5
Personnel froid.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Très sérieux, bon accueil.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 4 / 5
Accueil parfait.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil : très bienService : très bienDélais respectés: très bienTrès bonne enseigne
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très accueillant merci kamel pour laccueil
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Une gamme de véhicule suréquipé pour tout les goûts et toutes les bourses , une équipe toujours à lécoute et serviable. Je ne peux que recommander +++
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite de lachat de mon CX60.Bon mélange de professionnalisme et de sympathie, dans un cadre simple, rigoureux et rassurant.Equipe très compétente.Un grand merci à Mr Kaci Kamel pour son suivi et son écoute.Merci à Mme Lejeune Responsable du site Mazda, de nous accueillir avec beaucoup de bienveillance, respect des délais et une excellente qualité de service.Je recommande vivement MazdaBonne continuation à toute léquipe
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Fidèle client depuis 20 ans de la concession, cest tout naturellement que jy fais entretenir mes véhicules acquis tout au long de ces années. Laccueil y est chaleureux et un mot toujours agréable du personnel mais aussi de la responsable du site Madame A.L. le service commercial est à votre écoute, tout comme les employés de latelier. Tout est fait pour vous faciliter la vie. Une concession a lesprit familiale.Si vous êtes fan de véhicules japonais ou souhaitez les découvrir, nhésitez pas à pousser la porte.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Une belle enseigne. Comme souvent chez les concessionnaires des marques japonaises, lexcellence est au rendez vous avec une équipe tournée vers ses clients et passionnée par ses produits. Bravo à tous.***Confirmation en ce fin mai 22.Toujours beaucoup de respect envers le client et des prestations au topUn véritable invitation à rouler en Mazda.Avec en plus des tarifs dentretien très raisonnables.***Avril 23.Toujours au top.Avec en prime lessai du Cx-60 pendant la révision !
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et des réponses à toutes les questions. Une équipe de professionnels à notre écoute. Un grand merci à monsieur Kaci, mon conseiller !
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier monsieur KaciService impeccable !!!!! gentillesse professionnalisme.... au topJe vous le conseille vivementMerci beaucoup beaucoup beaucoup top top
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Je ne connaissais pas cette concession chez laquelle jai pris RDV pour une première révision de Mazda CX30 qui était sale (la voiture). Accueil ponctuel et agréable. La voiture a bien été protégée par un couvre volant, siège et tapis. Au bout de 2 heures, comme promis, la voiture était prête et impeccable. Jai payé 232 euros pour cette première révision. Je recommande chaleureusement cette concession.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 1 / 5
Aucun accueilPersonnel inexistantJe pense qu’ils vendent trop de voitureDommage j’avais un peu d’argent à dépenser j’irai voire ailleurs
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueilTravail réalisé avec soin
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion. Excellente concession pour son service et amabilité. Mon véhicule avait été révisé complètement avec changement des pneus avant et tapis neufs. Tout le temps pour inspecter et essayer le véhicule et suivi dimmatriculation parfaite. On peut acheter les yeux fermés ! Merci à M. Kaci.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Achat vehicule occasion par correspondance avec livraison à domicile ( 700 km).Relation optimale avec mr Kaci. Tout a été conforme aux propos du vendeur. État du véhicule , délais , administratif .Très efficace , Mr Kaci , de la concession Mazda de Reims , est un commercial fiable et compétent. Je le remercie pour son professionalisme. Je recommande !
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de M. K... Très sympa. Café offert...Essai de la voiture, explications, carte grise et état du véhicule. Tout a été très bien. Si vous avez besoin de quelquun de professionnel, nhésitez pas. Nous avons acheté un véhicule doccasion dune autre marque dans ce garage mais tout sest déroulé sans problème pour autant. Ce nest pas toujours le cas. Et surtout si vous venez dune autre région.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Camel pour son accueil , 😉
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil. On vous propose un petit café pour patienter. Rdv a lheure . Top
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 1 / 5
Cest simple je suis remoisEt je fais la route jusquà mazda château Thierry Il y a 2 ans jai acheté une mx5 neuveLe vendeur ma pris pour un clochard !Il ne repondé pas à mes questions techniquesMe prenant de haut etcHonteux Bref jai acheté ma mx5 neuve à château ThierryEt je lentretien Las bas aussiDommage de faire la routeMais aux moin le service est impeccable Zoom zoommmmm
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai commandé toute la distribution + courroie daccessoire dans cette concession pour ma Mazda 323 de 1998, le tout reçu en trois jours. La qualité ainsi que rapidité du coup !
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous recommandons vivement cette concession. Nous lui adressons un grand merci car nous avons pu concrétiser un beau projet. Une mention toute particulière à M.Labergris Anthony qui a suivi notre dossier et répondu à toutes nos attentes du début à la fin. Vendeur très agréable, compétent, pédagogue, à lécoute et soucieux du bien être de sa clientèle. Nous remercions également la responsable de la concession qui a eu un beau geste commercial et nous a donc permis de finaliser cet achat.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Nouveau client malgré un véhicule d occasion MX 5 venant d un autre revendeur que Mazda je trouve un accueil très sympathique et à l écoute.Merci
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 5 / 5
Visité pour un problème d’embrayage sur une MX-5 en pleine période estivale. Accueil au top, que ce soit du chef d’atelier ou du reste de l’équipe. Travail soigné et réalisé dans les temps. Prêt d’un véhicule et suivi attentionné de mon problème. Bravo AFL! Vous me reverrez bientôt pour l’achat d’une Mazda 3 !
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
top top top ! commercial à lécoute ! super voiture ! très bonne concession .
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes venu dans le but de changer notre voiture. Le commercial ne pouvant estimer notre voiture, son directeur devait nous rappeler, en vain depuis 1 semaine.. Cest dommage, dautres concessionnaires sont heureusement plus réactifs !
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Concession très sérieuse que je conseille vivement pour avoir acheter plusieurs L200 , encore Merci
Avis fait le 08/05/2020
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis venue en janvier dernier pour avoir des informations sur la Mazda 2 90cv BVA... Le vendeur qui soccupait de la marque Mazda était parti en essai avec un client, jai attendu quelques temps le retour du vendeur mais je ne lai jamais vu. Un autre vendeur avait pris mes coordonnées et mavait dit que le vendeur me rappellerai dans la semaine...Jattends encore son appel pour avoir des infos.Un conseil nallait pas acheter votre Mazda chez eux.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 4 / 5
Belle concession ,commerciaux sympas.. les VL sont mis en valeur ,jolie gamme.Dommage que la garantie ne soit que de 3 ans...quand dautres marques font 5 voire 7 et même 10 ans ...pourquoi cette frilosité ?
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
accueil très pro ! crédit validé rapidement ! Enfin une Concession où l’on peut acheter son véhicule en toute confiance , à tester sans hésiter ! je vous dis certainement à dans 3 ans pour un nouveau modèle , promis cette fois je vous apporterai une meilleure bouteille de champagne ! :-) ,
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Nous y avons acheté notre mazda 3 et sommes entièrement satisfaits par les services rendus par la concession et les équipes.Super performance de notre véhicule. Nous avons eu récemment un sinistre de carrosserie et les équipes nous ont rapidement trouvé une solution.MERCI à vous.Je recommande
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
bonne expérience , un café des sourires un essai routier , et certainement un futur achat . j’hésite encore entre le financement par la concession ou ma banque.
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux , équipe sympathique , à l’écoute du client , qui offre un service de conseil avant de vous vendre quoi que se soit !
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Compétence très professionnel, à l’écoute du client , respect des engagements voilà les qualités de cette concession et de son équipe
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des commerciaux et très bien renseigné , + essai de véhicule .
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et professionnelA l ecoute du client et très reactif
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 1 / 5
Mazda nous vend 1 voiture avec moteur endommagé et na aucun scrupule à refuser de prendre en charge les réparations. Nous decidons de réparer à nos frais, et pendant la réparation ils ont coupé le cable du faisceau dattelage. Encore 1 fois ils ne veulent pas prendre leurs responsabilités et répondent avec arrogance. À fuir !! Pour nous Mazda cest la 1e et dernière fois...
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
Je ne veux pas répondre tant que ma voiture nest pas terminée !
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 1 / 5
Garage qui facture et facture. Facture augmenter de 450 euros comparer au devis des ajout quon ne demande pas laccord mais on fait pour forcer le client à payer ou ne restitue pas la voiture. Voiture récupérer mais lattelage qui fonctionnais ne fonctionne plus.. Le client doit se débrouiller à chercher dans la voiture la panne au lieu le garage propose de la voir et réparer surtout que lattelage a été monté chez eux voilà 1ans et demi que 880 euros le montage !. Et la dernière facture 3100euros. Danc ce garage conseil nacheter pas de voiture pour le sav et pas les faire réparer la haut la facture ne correspond pas au devis ! Suite du problème dattelage après consultation à un autre garage le problème doit bien venir lors des réparations effectuer à mazda thillois. Suite à notre appel à mazda thillois ils ont de la place cette semaine si jenlève mon commentaire sinon le 22 janvier!
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil, de lécoute et du professionnalisme pour la partie commerciale
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 4 / 5
Mon concessionnaire
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Près de 400 euros pour une simple vidange... Des prestations fantaisistes facturées automatiquement (cest la faute de l ordinateur) mais non réalisées: complément liquide lave glace quand celui est déjà plein , du kit nettoyage alors que vous n avez rien demandé et que vous avez pourtant intégralement nettoyé votre véhicule... Lhuile plus chère au litre quun millésime de Krug (une huile très spéciale selon latelier...), des filtres qui ne sont pas toujours changés (surtout bien vérifier !) Bref...Pour ceux qui souhaitent dépenser inutilement, pour les autres: à fuir! et si vous navez pas le choix: bien demander un devis en bonne et due forme avant.Fort heureusement: Mazda et Suzuki sont d excellentes marques en terme de fiabilité.Bonne route
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel. Très bons conseils pour orienter dans le choix dun véhicule.
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne concession,un personnel à lécoute,des voitures magnifiques à un prix très concurrentiel pour des options hautes en gamme ! Nous avons tellement aimé que nous avons acheté une voiture !
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 4 / 5
Accueil très soigné et agréable, bonnes prestations techniques, qualité et rapidité
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bon concessionnaire
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 4 / 5
Endroit agréable personnel à l ecoute
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 4 / 5
Venu pour des questions administratives sur une voiture de collection, cette équipe a pris le temps de me répondre dans le détail.
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Toujours pareil. Je recommande. En continuité positive. Rénovation intérieure en cours, un plus !
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Concession au top et à lécoute ! Accueil très chaleureux
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 1 / 5
Nétant pas client avec Rv 14H récup véhiculer à 16H30 juste pour un diagnostic.....pas contente du tout
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 1 / 5
Garage bon à la vente, mais avec un atelier déplorable. Plusieurs problèmes avec un véhicule doccasion. Garage de mauvaise foi qui ne rappelle dailleurs jamais si on ne relance pas.Dernier problème en date. Changement de pneus alors que la géométrie nétait pas correcte, problème qui était forcément visible sur les anciens pneus.. Procédure judiciaire à létude.
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 4 / 5
Show room petit et présentation agréable. Commercial professionnel
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 1 / 5
Pas de professionalisme ,pas de communication, suite à l achat d un mazda cx5 ,plusieurs mois suivant nous avons demandé le carnet d entretien électronique en vain, il a fallut qu on tombe en panne quelque temps après pour savoir par un autre garage que notre véhicule n avait pas été entretenu pendant plus de 40 000 km turbo,injecteur ,arbre à cam etc.nous avons envoyé un mail pour des explications ,ils font les autruches.a l heure actuelle,nous ne savons toujours pas si ils ont été capable de mettre à jour ce fameux carnet.En tout cas nous prenons ca pour un bon vis caché.heureusement mazda bordeaux est très compétent.je déconseille absolument.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueillant et à lécoute, rien à redire, prestations atelier au top, je recommande.
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne réception du véhicule
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 1 / 5
Pas satisfait de la prestation... Aucun café de proposer alors que lon vous demande de déposer le véhicule à louverture... Une voiture de prêt dans un piteuse état (photos) ... Non lavé et non entretenue des bruits lorsque lon roule etc... Jirais ailleurs le prochain coup...
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Accueillant très bons conseils respect du client rapidité d exécution respect des règles commerciales bravo et merci
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 5 / 5
Bon garage la patronne est très sympa que du positif elle est vraiment faite pour le commerce à recommander
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 5 / 5
Des personnes très accueillantes et très professionnelles. Je recommande cette concession !
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 1 / 5
Sans remettre en cause la qualité des prestations ateliers, effectivement le service atelier est très pro je trouve. Mais laisser sa voiture presque une semaine à chaque visite en atelier ( révision ou examen de contrôle ) cest juste pas possible !! Poser 10 jours de congés annuels pour deux révisions ...après ils manquent certainement de personnel au vu du volume de véhicules à traiter mais rien que pour vous téléphoner et vous informer du suivi du véhicule cest parfois compliqué, alors ...bref et comme on est obligé de passer par la case concessionnaire pour les révisions.
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et une écoute attentionnée, une équipe très efficace.Je recommande vivement cette concession !
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 1 / 5
Restons factuels : suzuki swift achetée dans cette concession en avril 2015, problemes récurrents de boite de vitesse jamais résolus pendant la garantie, et maintenant que la garantie 3 ans est juste dépassée je tombe en panne à proximité du garage. Je parviens à leur amener la voiture et suis accueillie avec indifférence. On me laisse repartir à pied et je suis obligée d’appeler plusieur fois pour obtenir, le troisieme jour d’immobilisation un diagnostic puis un devis : panne de vanne EGR et de sonde d’échappement pour un devis de 2200 euros. Je me renseigne sur internet et aupres du garagiste de mon époux à Fismes et ne retrouve pas la justification de cette somme énorme. Je récupère ma voiture le 4eme jour sans accepter le devis et le garage me fait payer 102 euros de diagnostic (pas lol) et l’emmene à Fismes ; devis de 780 euros et diagnostic gratuit (ce garagiste n’en fait pas payer à ses clients).Conclusion : chers clients de cette concession si vous etes en panne, faites faire un devis comparatif vous pourrez économiser 65 % par rapport a AFL
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 5 / 5
Très content de l accueil. Véhicule au top
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 5 / 5
J’ai pris possession d’un cx3 chez ce concessionnaire, personnel très professionnel et à lécoute. Je le recommande. Merci Valentin.
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 1 / 5
Très déçu par ce concessionnaire. Me suis adressé à un concurrent.
Avis fait le 29/04/2018
Note de : 5 / 5
Service très courtois et professionnel.Achat dune voiture neuve sans le moindre problème.Déjà eu affaire à cette concession pour une procédure de rappel sur une ancienne mazda et tout a été fait dans les règles de lart.
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et à l’écoute !
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 4 / 5
Professionnel et aimable
Avis fait le 05/11/2017
Note de : 3 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 26/06/2017
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 10/04/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une Mazda 3 il y a un peu plus de 5 ans et toujours entretenu chez vous, résultat 0 problème sur la voiture. merci à toute votre équipe
Avis fait le 20/03/2017
Note de : 4 / 5
Garage très agréable
Avis fait le 18/03/2017
Note de : 5 / 5
Bonjour à vous tous, juste pour vous situé le personnage, je suis un fan de Mazda depuis ma tendre enfance,après lachat de ma 1ere voiture une Mazda 626 coupé de 1984 et après avoir eu une Mazda Xedos 9 de 1994,je suis ravis d’être passé par AFL pour acheter cette fois ci notre 1ere voiture neuve.Malgré un délais plus long que prévu à la signature du bon de commande, je ne peut que remercier toute l’équipe de AFLqui a été très charmante et serviable, aussi bien le vendeur Valentin Lafolie, la secrétaire, et l’équipe du garage .le modèle de Mazda 3 2017 et un merveille de technologies avancés, sans précédent.Le vendeur ma fait les éloges de cette nouvelle couleur Machine Grey qui est une merveille aussi et dont je neregrette absolument pas, et dont je suis même fière de montrer au monde entier. Le nom de notre Mazda3 2017 est Machine Grey justement... Merci encore à toute l’équipe AFL ReimsF.D
Avis fait le 29/11/2016
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Valentin qui as su être a mon écoute et qui a su répondre à mes besoins et mes attentes. UN VRAI PRO qui connait son métier. Nhésitez pas a le solliciter!
Avis fait le 14/07/2016
Note de : 1 / 5
Jai acheté une voiture chez ce concessionnaire, les services associés proposer ne sont pas à la hauteur. Ont ma proposer de me faire faire ma carte grise. Celle-ci après plus dune semaine nest pas arrivés. Je suis allé me renseigner à la préfecture. Après avoir acheter le véhicules ceux-ci nont fait la demande de carte grise quune semaine après lachat., par exemple véhicule acheté le 14 demande de carte grise faite le 21, inadmissible sachant que le personnels mavait assuré que la demande de carte grise sera faite le lendemain de lachat. De plus quand jessaie de joindre la personne pour avoir des explications impossible à avoir et celle-ci nose même pas me recontacter donc simplement désolant pour un oit disant professionnelle
Avis fait le 09/04/2016
Note de : 5 / 5
Ayant besoin dun véhicule confortable pour ma société (40 KKM/an) je cherchais une berline de qualité, fiable avec peu démission de CO².Jai donc acquis une Mazda 6 auprès de AFL : très bon accueil, reprise de mon véhicule personnel, 10 jours date de commande pour être livré, des intentions comme le bac de coffre et les tapis de sol offert, la visite de courtoisie à 4000 Km.Par ailleurs je tiens à préciser pour en être à ma 7ème voiture que le process de livraison explication client et garantie est juste au dessous de tout ce que jai pu voir à présent.Sur la voiture, je ne suis pas déçu le chassis moteur est excellent, le multimédia est performant, intuitif et les commandes tombent naturellement sous la main, le freinage et les aides à la conduite me donne pressurent envie daller lessayer sur le périphérique Parisien tant je me sens rassuré.
Avis fait le 20/07/2015
Note de : 1 / 5
Ne rappelle jamais le client alors même que sy engage. Ma voiture y est depuis 4 semaines. Quand jappelle jai limpression de gêner.