Retrouvez toutes les informations sur McDonald’s, votre Restaurant, situé Centre Commercial Hyper Casino, C.cial Hyper Casino, 81 Av. William Booth, 13012 Marseille. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
McDonald’s
Centre Commercial Hyper Casino, C.cial Hyper Casino, 81 Av. William Booth, 13012 Marseille 3.30 (1395 avis)Contactez McDonald’s
Les services
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–23:30
- Mardi 08:30–23:30
- Mercredi 08:30–23:30
- Jeudi 08:30–23:30
- Vendredi 08:30–00:00
- Samedi 08:30–00:00
- Dimanche 08:30–23:30
Avis fait le 04/02/2025
Note de : 3 / 5
Bonsoir, Je ne suis pas vraiment fan de McDo mais jai bon ! Jai passé un moment agréable le menu que javais choisi été bien
Avis fait le 02/02/2025
Note de : 5 / 5
Très rare de la part de McDonald’s, enfin des hamburgers qui sont pas de travers des serviettes pour les emporter et les sauces qui ne sont pas oubliées
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 5 / 5
Bonjour top pour moi et oui en tout cas sa cest surEt oui courage pour eux
Avis fait le 21/01/2025
Note de : 2 / 5
Cest du McDo donc on sait à quoi sattendre, jy suis allée vers 14h. Un tour au toilette avant de manger et comment dire.... Cela ressembler au toilette dune aire de repos abandonné
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 5 / 5
Cest le seul McDonalds que jai trouvé super propreService rapide et souriantContinuer ainsi
Avis fait le 14/01/2025
Note de : 1 / 5
J’ai eu une expérience Horrible , y’a pas longtemps j’ai commander des nuggets végétarien dans le sachet je retrouve une nugget déjà croquer dedans sa en dis long sur l’hygiène !😡😡🤢🤢 honnêtement sans en faire trop c’est le pire mcdo que j’ai pu manger de ma vie et il mérite de fermer définitivement !!!!! sans parler que quand je suis allez les voir et leurs montrer j’ai eu ni remboursement ni rien y ont inventer comme excuse que c’était normale qu’il y ai des nugget comme sa.
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 1 / 5
Aucune ponctualité. A 11h20 cela faisait 10 min que j attendais qu on prenne ma commande au drive. Personne en caisse. Je suis parti en vous nêtes pas prêts de me revoir.
Avis fait le 31/12/2024
Note de : 2 / 5
Commande sur delivroo, je commande un menu 280 original le steak nai pas cuit. Impossible de les contacters. Trop la haine!!
Avis fait le 31/12/2024
Note de : 1 / 5
Le big mac chicken que jai mangé le 28 décembre ma value une intoxication alimentaire..je trouve cela honteux pour une grande enseigne tels que McDonalds..nous sommes le 31 et je suis toujours malade..fini pour moi ce McDonalds
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 3 / 5
Japporte le petit déjeuner à ma copine le 29/12/24 et en le rapportant a la maison un cafard en sort, sinon sur une multitude de commande le seul problème est la cuisson
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 1 / 5
1h d’attente au drive, je cherche encore la signification du mot FAST FOOD. Changez rien surtout
Avis fait le 17/12/2024
Note de : 1 / 5
je suis venu le 17 décembre 2024 à 9h40 pour être précis , me plaindre au personnel pour la mauvaise cuisson des frites , 2 personnes sont venu a ma rencontre pour me dire que cela nétait pas possible alors que javais les photos a lappuie , une des deux personnes ma même dit en voyant les photos quelles étaient cuitent .Ayant fait ma réclamation , je suis parti et cest a ce moment la , que ces deux personnes la , se sont permissent devant les clients de se foutre ouvertement de ma geule en disant quest ce quil raconte lui ? Et ont demandé à un employé en rigolant vérifié si les frites sont cuites .Sauf qui ne savaient pas que parmi les clients , il y avait un. collègue de travail a moi et qui est venue me dire ce quils avaient raconté .je viens assez régulièrement a ce macdo (je travail en plus a inter ) je retourne souvent car il manque toujours un truc dans la commande . Alors au lieu de se foutre de la geule des clients, il serai préférable de revoir son professionnalise auprès de sa clientèle ?car si ils sont aussi bon en cuisine que se qui sont bon a se foutre de la seule des clients je comprend pourquoi ce macdo par en vrille .
Avis fait le 30/11/2024
Note de : 1 / 5
Pas de sauce avec les potatoes, un sundae caramel sans caramel. Un pur plaisir …
Avis fait le 24/11/2024
Note de : 5 / 5
Jadore Macdonald
Avis fait le 17/11/2024
Note de : 5 / 5
Un McDonalds avec un service assez rapide et bon accueil. Fréquentation du lieu laisse à désirer.
Avis fait le 11/11/2024
Note de : 1 / 5
pire repas de toute ma vie. Restaurant insalubre, des trous dans les banquettes, des emballages tachés de crasse ou de sauce, des traces de graisse figées sur les murs. En résumé, une abomination. À fuir impérativement
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 1 / 5
Commande pas conforme il se sont trompé sur la commande est il me la refont pas c est inadmissible à éviter pas sérieux allée à Drôme plus sérieux
Avis fait le 08/11/2024
Note de : 5 / 5
Très bien ! Je recommande
Avis fait le 08/11/2024
Note de : 4 / 5
Accueil sympathiqueService rapide et bonne nourriture
Avis fait le 06/11/2024
Note de : 3 / 5
Commande prise au drive service rapide mais les frites pas bonnes et pour certaines trop salées... hamburgers tiède et fait à larrache...
Avis fait le 05/11/2024
Note de : 5 / 5
Super service drive aujourd’hui 13h00, accueil et commande😊
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 3 / 5
Difficile de trouver une place en plein rushSandwich peu garni parfois
Avis fait le 28/10/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons prit nos menus et des glaces à emporter, 2 m&ms chocolat et un kitkat caramel jusqu’à la rien de compliqué. Les glaces sont m&ms caramel et kitkat chocolat donc les topping inversés nous le disons pour qu’ils nous le changent et ils l’ont fait mais une fois arrivé on se rend compte qu’ils ont juste enlevé le topping du dessus pour rajouter le bon?!?!? Ce qui fait une glace kitkat caramel ET chocolat? Si je l’avais voulu je l’aurais demandé non ??? À un moment donné si quelque chose ne va pas on le refait pas ?? Du jamais vu
Avis fait le 19/10/2024
Note de : 1 / 5
En livraison via Uber eat systématiquement des oublis et des commandes incomplète. Jamais possible une seule fois une commande complèteDe pire en pire
Avis fait le 12/10/2024
Note de : 4 / 5
Cest lAsie qui vous ouvre ses portes à toutes épiceries fines dici et dailleurs également.Dommage quavec tout largent quils brassent ils nont pas fermé et Construire une épicerie plus jolie et propre.Pour les handicapés physiques cest compliqué dy accéder de lentrée à létage... il y a des escaliers
Avis fait le 02/10/2024
Note de : 5 / 5
Jai adoré. Ça fait longtemps que je ny étais pas venue. Et jai été surprise par son agencement bien pensé !, cest propre. Ça fait plaisir ! Cest un vrai macdo maintenant avec une salle fermée et avec un nombre de tables suffisant !
Avis fait le 23/09/2024
Note de : 1 / 5
Je ny vais jamais
Avis fait le 16/09/2024
Note de : 1 / 5
En attendant ma commande jai entendu une conversation entre un manager et un équipier, qui disait quil y avait des cafards dans tous le restaurants et des fourmis dans le caramel...je pense quune désinfection simpose. Cest dégoûtant !
Avis fait le 15/09/2024
Note de : 1 / 5
Ce dimanche 15 septembre jai commandé par deliveroo , 50 € la commande 4 sandwichs payés manque du double cheese bacon, 9 nuggets payés sachet de 4 . Coca zéro sans bulle un sirop, sauce creamy oublié.... grosse perf en une commande. Sérieux ça leur arrive souvent. Ça casse les iecs.
Avis fait le 14/09/2024
Note de : 4 / 5
Peu de monde lors de notre passage en cours daprès midi.Calme presque désert.Le café y est toujours aussi bon.
Avis fait le 13/09/2024
Note de : 2 / 5
Franchement ceux qui vous servent sont pas aimables et à chaque fois que je me fait livrer il manque toujours quelque chose 🤨Aussi jai toujours mal au ventre après chaque burgers du coup je nachète plus,mais fait moi-même mon burger-frite(je vous conseille ça)cest mille fois meilleurs et aucuns mal de ventre.😉👍
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 1 / 5
Macdonald dégueulasse a 19h30 la salle du fond et fermé l agents de sécurité barbus et chauve fait juste acte de présence toujours au téléphone les rats se balade sur l espace jeu les employés et le manager (arménien) et la manageuse un peux fort sont aussi aimable que la porte de prison se trompe à chaque commande boissons et menu
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 1 / 5
Toujours une bande dincompétent on commande patatoes on nous mets des frites on commande un chiken Burger on a un cheese Burger apparemment lire un écran nest pas donner à tous le monde mais comment peut on être aussi incompétent cest un vrai défi !
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 1 / 5
Franchement la qualité de service nest plus la même quil y a quelques fois dans ce restaurant. Même en livraison, quand tu demandes une formule xl tu reçois le contraire, de mêmes pour les Sandwich un coup tu as deux morceaux de cornichon ou alors 1 et cest pas que. Vaut mieux aller chez les concurrents de meilleure qualité, vous serez mieux servis et la qualité sera mieux. Et je pense quil faut vraiment quil faut des audits mystère des franchises !!!
Avis fait le 29/08/2024
Note de : 1 / 5
Avertissement !!! Aujourdhui 29/août/24.Le caissier a voulu me prendre 2 euros. Au lieu de rendre 7,50, elle en a rendu 5,50. Heureusement, le matin, une des caissières du magasin Action a voulu me voler. Alors maintenant, jai fait attention. Cest pourquoi je vous conseille de faire attention à votre changement. Merci.
Avis fait le 29/08/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup dattente. Un manque de personnel et une mauvaise organisation.On constate un manque de glaçon dans chaque soda.Les commandes ne sont pas correctement exécutées. Dommage.
Avis fait le 27/08/2024
Note de : 3 / 5
C’est très sale et sa sent pas très bon
Avis fait le 18/08/2024
Note de : 1 / 5
Le pire de la région on demande un 280 sans oignon pour l’allergie on arrive à la maison surprise il y en a à l’intérieur changer toute l’équipe service déplorable personne répond au téléphone. Il faudrait recruter d’autre personne que des idiots…
Avis fait le 31/07/2024
Note de : 1 / 5
Livraison faite par lappli et aucune frites dans les 3 menus payés. On me propose de me déplacer mais si jai choisi la livraison cest que je nai pas de moyen de transport et le livreur ne peut pas me relivrer les produits manquants. Sur le site on me propose de faire la réclamation par courrier, jai que ça à faire. Les erreurs ça arrive, les solutions il ny en a aucune. Décevant
Avis fait le 24/07/2024
Note de : 1 / 5
Ils m ont dépense les points de fidélité pour la sauce big mac mais ils ne lavaient plus sans me le dire... ils mont quand même dépense mes points en toute tranquillitéLe mcdo est à éviter. La responsable est exécrable et nest pas du tout compétente. Il y a plein dautres mcdo à Marseille. Évitez celui là.
Avis fait le 22/07/2024
Note de : 1 / 5
tres sales siege abîmé hygiène zero
Avis fait le 27/06/2024
Note de : 1 / 5
Partie commandé à 22h il n’y avait pas de monde mais pourtant tout les menus n’étaient pas ceux commandé en plus de ça le burger a était préparé n’importe comment.
Avis fait le 25/06/2024
Note de : 1 / 5
La semaine dernière pas de glaces (machine en panne ?) et cette semaine glaces parfaitement dégueu ! Merci nous irons définitivement chez la concurrence, bravo 👍🏼
Avis fait le 22/06/2024
Note de : 1 / 5
Frites molles, tièdes et pas salées. Big Mac qui est devenu un double cheese, lui aussi servi aussi tiède. Bref, McDo ce nest vraiment plus ça. Et pour finir 5 équipiers en train de parler derrière les caisses et qui ne sempresse pas de vous renseigner lorsque vous les solliciter.
Avis fait le 14/06/2024
Note de : 1 / 5
J’ai eu la surprise de trouver un insecte dans le pain de mon Big Tasty. Nous sommes donc retourné a McDo pour montrer les pieces à conviction. Un responsable a pris notre cas très au sérieux à coup de « ça, ça m’étonne beaucoup, nous n’avons que des produits frais » Et bien, nous aussi ça nous a étonné en effet. Le sous-entendu que nous n’avions que ça a faire que de scotcher un insecte dans DU PAIN alors que nous revenions des urgences car je me suis PÉTÉ LE PIED. Pas d’excuses, pas de remboursement, une proposition de refaire le burger (que jai arrêté au moment de la découverte), ou un dessert. Très peu commercial…
Avis fait le 06/06/2024
Note de : 1 / 5
Trop long à chaque fois, sandwich très mal fait , oublie de produit à chaque fois, cher pour rien
Avis fait le 05/06/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Un personnel tout sauf agréable. De plus un bug informatique a noté de la sauce pimentée dans mon McFlurry, bien sûr impossible pour le personnel de nous refaire une glace histoire qu’elle soit mangeable et que ces 5€ n’est pas été dépensés dans le vent
Avis fait le 03/06/2024
Note de : 1 / 5
Médiocre on et arrivé à 23h32 on nous a rejeté comme des mal propre mc des caillol à bannir
Avis fait le 31/05/2024
Note de : 1 / 5
Commande en drive avec encore une fois des erreurs .... Jai dû y retourner, ma bonne commande était froide , pas un geste commercial.... Bref pas terrible
Avis fait le 11/05/2024
Note de : 2 / 5
Odeur épouvantable jai pris à emporter et je l ai mangé dans ma voiture
Avis fait le 07/05/2024
Note de : 1 / 5
Personnel agréable mais restaurant sale ça pue +++ envie de vomir pendant quon mange les sols collent les WC jen parlent même pas !!
Avis fait le 02/05/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expériences à plusieurs reprises. Les mêmes erreurs commises sur les ingrédients, je demande sans viande et on me donne toujours avec. Bravo le gaspillage et merci de me faire me perdre mon temps à me revenir et mendier le bon sandwich pendant que le reste refroidit. Aucune excuse et aucun geste. Services incompétents. Si ça n’était arrivé qu’une fois je n’aurais rien dit, les erreurs ça arrive, mais quand c’est à répétition c’est un problème.
Avis fait le 25/04/2024
Note de : 5 / 5
Un Mac Donald... amateurs de malbouffe à table. Rien na changé depuis des années, cest un Mac Donald qui ressemble aux autres où les employés travaillent à à chaîne pour donner votre commande habituelle. Toujours autant dattente aux heures de pointes. Vite fait, mal fait, la présentation ne ressemble toujours pas aux images affichées.
Avis fait le 20/04/2024
Note de : 1 / 5
Commande a moitié effectuée. Si on doit vérifier le happy meal qd on prend a emporter....😡😡😤Le pire cest que cest pas la 1ere fois et que ce nest pas le rush dans le restaurant.
Avis fait le 08/04/2024
Note de : 4 / 5
Ce MC Donald est très propre et les salles bien séparés donc pas trop bruillantes et le service rapide.
Avis fait le 08/04/2024
Note de : 2 / 5
Service rapide bon cest umpeu le principe mais alors les burger une catastrophe bon après Sava
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai pris quun seul menu bestof boîte de 9nuggets frites coca. Les Frites sont froides sèches et pas salées, il ny a pas de serviettes dans mon sac, pas de glacon dans ma boisson, pas de sauce pommes frites ni de ketchup. Et cest à chaque fois.McDo c fini les gars 👎👎👎
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Un joli cheveu de la taille d’un bras dans mon sandwich ce midi. C’est honteux et ça en dit long sur l’hygiène du magasin. Bien évidemment le service réclamation en ligne ne fonctionne pas 👍🏼
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
On a commandé à 19h30 en livraison, la commande doit alors arrivé à 19h55, impossible dappeler mcdo, davoir une personne par message, la commande à été annulé à 20h55 soit 1h20 après la Commande, merci mcdo pour le service.....
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Personnel sympa et arrangeant vu lheure de fermeture qui approché
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Bravo on fait une commande au drive. Alors on commande 2 menu double fish coca thé frites et un menu nuggets de 6. Au final on se retrouve avec un menu cheeseburger deux nuggets et au lieu du thé on a eu droit a un thé chaud. Aucun rapport avec notre commande. On est venu le 5 . Franchement cest nous les idiots car on aurait dû regarder avant mais a chaque fois y a des erreurs sa en devient désespérant sans compter les hamburgers fait à la dégoûté
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
Extérieur un peu austère intérieur propre, drive rapide, ça se passe comme ça chez McDonalds.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Des managers incompétents dans la gestion des réclamations ! Ils se trompent dans vos commandes régulièrement puis ne veulent pas gérer le problème. Ils ne scannent pas correctement votre carte fidélité, j’ai même vu un salarié scanner dans sa poche sa propre carte fidélité quand le client n’en avait pas… incroyable !J’ai visité de nombreux Mac Donald étant assez fan des produits mais celui-ci n’est pas recommandé sur la relation client.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5
Satisfaction, mon petit fils adore, tourné du mercredi midi ,son papy aussi
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Cela fait trois fois que je viens un samedi à 23h pour manger sur place, et on me dit que c’est uniquement à emporter car ils sont en train de fermer. Dans ces cas là, mentionné que vous fermez à 23h et non pas à 00h
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
Étant venue il y a 3 semaines jai dû ménerver pour que la table soit nettoyée. Elle ne la jamais été faite jai du le faire moi mêmeLes WC jen parle même pas Hier jai été au drive et ce matin mes enfants ont vomi. Les burger étaient défraîchi et les nuggets et frites étaient passés. Jappelle des demain la direction de lhygiène
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 3 / 5
Salle très sale, les tables ne sont pas nettoyés entre 2, 3 ou même plus services!
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 3 / 5
Dans le menu enfant je commande un fanta. Le verre est à moitié rempli. On ma dit Il ny en a plus. Bravo !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Commande brûlée, on a rapporter nos sandwiches pour les faire refaire, ils étaient encore brûlés (gras noir sur les steak et le pain) un des sandwiches était carrément coupé.. photo du steak après avoir était refait … manque d’hygiène passez votre chemin..
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 3 / 5
Très habituée de ce mc do le plus proches de la maison, mais très déçu de la cuisson des patatoes depuis nos derniers passage elles ne sont pas assez cuites.Le pain hamburger sur le dessus trop cuit presque griller.. et on chercher la sauce à l’intérieur, même les nuggets étaient pas oufff à ce demander si l’huile n’avais pas déjà trop servis.On ne nous a pas habituer à sa dommage
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Pour moi le meilleur McDo de Marseille, toujours propre, stationnement et circulation facile. Employés souriants.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Trop d attente 2 personnes 20 minutes et sa s amuse à tout va
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Attention jai pris une boîte de nuggets a partagé hier et toutes les personnes qui en ont mangé, sont malades. On soupçonne une intoxication alimentaire, nous irons au médecin demain pour confirmation.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 3 / 5
Cest bien un fast-food, mais parfois cest bordélique. Ce qui me gêne ce sont les parents qui laissent faire leurs enfants. Aucun respect
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
J’ai commandé un sunday caramel complètement inmangeable. Je ramène au responsable qui refuse de me servir un autre sous prétexte qu’il a été entamé. Je ne remettrais plus les pieds là-bas. Aucun geste commercial et aucune amabilité, à fuir!!!!
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
MC do fermé le 13/10 pour les gens à pied, mais pas le drive. Cest quoi encore cette blague
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Pas du genre à enfoncer mais là je ne peux me taire, une commande à emporter pour plus de 40 euros et résultat des courses que des erreurs, pas de frites, burgers inversés avec une autre commande, on paie des mc flurry, on se retrouve avec à peine la quantité dun sunday! Pourtant cétait le bon numéro de ticket... et on me le répète assez pourtant de vérifier mes commandes sur place...
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Caissières déplorables, hautaines, font que parler mal. Horrible expérience, cest la dernière fois pour moi. La pire....Assia catastrophe va pointer au RSA cest mieux pour toi
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu jai pris des mc fleury déjà portion de crevard le pot à moin de la moitié rempli.Une goute de coulis par pot.Un cheveux dans un des pots.En plus de ça on paie cher.Plus jamais jy retourne et je vous deconceil fortement allez voir ailleurs.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Je ne donne quasiment jamais d’avis sur Google mais ma visite au McDonald’s des Caillols a été des plus médiocres. Je commande un petit déjeuner à 9 heures du matin sur place, où j’étais littéralement la seule cliente, et voir son plateau arriver au bout de 20 minutes, c’est tout simplement aberrant. J’ai toujours de la compassion pour les employés (qu’importe le lieu) mais la nonchalance, l’arrogance et le je « m’en foutisme » des 2/3 employés présents m’ont énervé au plus haut point.S’entendre dire d’un ton qui se voulait supérieur « mais on travaille madame » après avoir osé demander au bout d’une dizaine de minutes d’attente un simple café au lait/croissant (alors que j’étais, encore à ce moment là, la seule cliente) c’est juste insultant. En plein rush du midi ou du soir, j’aurais clairement compris et compatis pour les salariés présents. Mais là, à 9 heures du matin, avec aucun client aux alentours c’est simplement du foutage de gueule. Merci à la seule employée (qui gérait le drive et apparemment le comptoir) qui a daigné me servir ce jour là. Bref, le McDo des Caillols, vous avez juste la chance d’être établi dans un coin laissé à l’abandon. Mais au vu des autres commentaires, vous devriez urgemment changer de politique.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Cest quoi cette arnaque ?!? Menu tu prend de leau ya plus une bouteille d Evian ? Il te servent quoi de leau du robinet ? La glace le pot est casi vide... Vous brassé des millions et vous faites les crevards , les frites sont dégueulasses et froides en plus. Cest bon fini Mc do Burger King 1000x mieux
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Nallez pas dans ce resto. En tout cas pas en drive ni en commande en ligne. Toujours des erreurs et aucune excuse. Obligé de revenir au resto pour une commande pourtant simple 4 menus MC first Ils trouvent le moyen doublier les frites que je reviens chercher après men être rendu compte. Même pas un désolé ni un geste commercial. La fois davant cétait une commande en ligne où ce nétait pas ma commande qui a été livrée et jai dû encore me déplacer et toujours aucun geste. Je ny retournerai plus.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
On passe au drive arrivée à la maison surprise il manque une glace … et ce n’est pas tous un croque mcdo sans jambon !!! A 4.10€ du pain et du fromage franchement y’a rien qui va !!!
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Franchement très fortJe commande une boite de 20 nugget, malheureusement pour moi je vérifie pas et chez moi surprise 15 dans la boiteVraiment un plaisir d aller chez vousEt bien sûr impossible de vous avoir au téléphone
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Il manque toujours des produits, toujours vérifier encore aujourdhui on commande un double cheese et non on aun fish.... Personnel désagréable ni bonjour ou autres plus interesseant de parler entre jeune, les commandes ne sont pas assurees correctement jusquau sauce.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours contente de ce mac do comparé à d’autres, personnelles toujours bien présent, propre et nourriture toujours servie chaude.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Si javais pu mettre moins quune étoile je laurais fait ! Personnel désagréable et TRÈS hautain, de la prise de commande au drive jusquà la remise de commande. Sachant que ma dernière visite sest terminée avec une commande non respectée, je décide dy retourner car je suis du métier et je sais que lerreur est humaine, mais encore une fois une mauvaise expérience mais cette fois ci des jeunes très hautains en face de moi à qui je demande si ma commande a bien été respecté lorsquon me la remet et qui me réponds je nen sais rien de ce qui se passe en cuisine, vous voulez que jouvre le burger avec mes doigts dune façon encore une fois très hautaine ! Je vous rappel que la satisfaction client est sensé être une priorité, nous en sommes très loin de la... restaurant à fuir et éducation à revoir...
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
On arrive à 22h et le McDo est fermé, sans aucun mot sur la porte et écrit ouvert sur Google. Fermeture normalement à 23h30
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Les sandwichs servies froids, je demande de men refaire un autre et comme par enchantement cest le même qui revient avec les cornichons en moins que javais préalablement enlevé pour faire un repère, de plus ma fille qui a envie de faire pipi obligé dattendre le retour à la maison tellement celles-ci sont sales, cest désastreux ce MC do mérite dêtre dénoncé à MC do France tellement il ne correspond pas aux critères de propreté et de cuisine correctement faite...À fuir bien dautres sont à la hauteur des attentes de gens qui sont habitués à si déplacer. À bon entendeur
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Superbe endroit, zone climatisé, facile à se repérer et accessible pour personne handicapées, service rapide et agréable
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour vendredi soir le je pense que se doit être des manager (tee shirt bleu)et une manageur (tee shirt gris) a aucun respect pour c’est ouvrier et sa fait plusieurs fois que je les vois faire j’avais de la peine pour la jeune fille qui c’est fait crier par son manageur gratuitementA revoir vos manageurFaut avoir des manageur encouragent et motivantLes ouvriers rien à dire impeccable 🤌🏻
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Les wrap sont pas du tout bon la dernière fois j’ai u un cafard griller dans le burger j’ai u une mauvaise aventure avc encore un cafard grillé ils savent pas faire les menu il savent pas faire la cuisine en gros c’est le pire macdo que j’ai vue de ma vie avc des équipe qui ne sont pas compétant les manager comme le directeur vraiment désagréable impolis bref je déconseille ce macdo vivement atention à vos enfants famille ect avc les bête qui ya c’est pas propre en cuisine atention les règle d’hygiène ne sont pas respectée c’est une horreur 🤮🤮🤮🤢🤢🤢
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !!! L’intérieur est sale, les toilettes sont affreusement entretenus, le repas était froid, les 3 burgers commandés étaient froid le cheddar glacé un goût désagréable, il manquait la moitié de la commande, les boissons étaient chaudes et sans glaçons.Que le manager gamberge un peu et réagisse. N’y mettez pas le moindre pied.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
Lors de ma commande, une panne d’électricité, ce fut j’ai donc dû attendre 30 minutes dans le noir. J’ai reçu mon plat froid et en plus de ça ils ne m’ont rien donné en guise de pardonner. Le service est médiocre McDo des Caillols je vous le déconseille fortement.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
4 fois que je commande chez vous j’ai jamais manger des big mac aussi deguelasse je paye des sauces vous les oubliez, la viande est hyper cuite les frites sont pas salé, les boissons on le goût de l’eau, vous êtes le seul McDonald’s qui est vraiment bon a rien, si vous êtes pas capable de faire des sandwich à mc do posez vous des questions sur votre avenir !!!! MARRE
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Apprenez à compter, quand on achète 3 sauces à 30, et que vous en mettez qu une…
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un agréable moment avec mes petits enfants en mangeant de bonnes glaces.Nous avons été servi rapidement et la salle était agréable et propre
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 3 / 5
Je regrette les verres carton ,car les 2 verres plastique qui contenaient nos boissons étaient marqués de traces de lèvres .jai demandé a ce que lon me les change , et cétait pas très net non plus ....donc
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5
Mis à part le quartier, agréablement surpris par le service qui était niquel, rien à dire et servis chaud, enfin un McDo où les frites et le Burger sont chauds.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
La jeune femme qui a pris la commande était souriante, patiente et très agréable ! C’est tellement rare que je voulais le souligner
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 2 / 5
2 étoiles car cette fois il ne manquait rien donc merci pour ce point améliore qui était plutôt récurent. Par contre quand je demande si il y a la sauce potatoes qu’on me dis oui oui et que j’arrive chez moi je vois qu’il y a que des frites et pas de sauce potatoes évidemment . Pas cool. Il n’y à que ceux qui font rien qui ne se trompent pas mais me dire madame attendez il y a une erreur cest des frites je vous les change ça m’aurait pas déplu. Les 4 sandwichs achetés ce jour était plutôt sec je comprends qu’il y a des dosages précis à respecter et ne pas faire de gaspillage mais un petit peu abusé à mon goût.La pénibilité au travail est compréhensible mais un « s’il vous plaît » quand on annonce le montant ça reste la base … la politesse !
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 4 / 5
Je ny vais que pour prendre à emporter. Attente correcte jusquà présent aucun oubli dans mes différentes commandes . Nourriture chaude malgré la route pour rentrer à mon domicile.Je recommande
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Pas tres pro, je viens une première fois à 00h20 on me dit que le restaurant est ferme ok j’acquiesce car horaires de fermeture 23h30 pas de problème je me suis dis au moins je le serai pour la prochaine fois, ce faisant je décide d’y retourner qql temps plus tard cette fois-ci à 23h10 je me dis nickel un peu borderline mais ça passe je rentre je commence à faire ma commande et quel ne fût pas ma surprise d’entendre “le restaurant est fermé” dans ce cas là il faudrait penser à refaire les panneaux du dit restaurant qui stipule que le restaurant ferme ses portes à 23h30 car Macdo des caillols à décrété une nouvelle politique celle de fermer à 23h.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Juste une chose à redire2 jeunes 1 fille et 1 garçon parlaient et s amusaient derrière le comptoir et la responsable n arrivait pas à les faire taire. C etait très gênant pour elle et pour moiA revoir vos embauches...Le reste tout était OKMerci
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 1 / 5
Merci la confiance au drive, je demande un wrap chèvre vers 14:15 (on est pas supposé être dépassé par les événements à cette h ci) je croque dedans un bon morceaux de bacon de porc merci vraiment, ça me dégoûte dernière fois chez vous !!!!
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
2em passage en une semaine et mes commandes ne sont pas comptabilisées lors de la prise de commande au drive malgré le faite de lavoir bien fait remarqué à votre collaboratrice lors de la commande. Un collègue est venu se mêler de notre conversation (jeune blond) ce soir vers 19h15 ce dernier nous a expliqué de façon très hautaine quil y a des bug et que cest comme ça quil ny peut rien... Je comprend mais il y a une façon de le dire aux clients... Cest quand même le signe qui est en tord. Quelle est la solution ?
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de mettre 0 et cest bien dommage.1 menu enfant commandé et quand jouvre le sac il manque lhamburger, le livre et les frites. Du coup ma fille sest régalé avec 3 quartiers de pommes.Plus incompétent tu meurs.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée au drive, le personnel était souriant. La commande a été prise rapidement, très peu dattente
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Glaces mc flurry très chère et très peu de garniture à l.interieur en livraison.Une escroquerie surtout que l on a aucun recours pour se plaindre si ce n est que de ne plus commander .Pour avoir commander plusieurs fois toujours déçu de la quantité des garnitures surtout que l on commande pour ca , il.n y a presque que de la glace à la vanilleMerci de faire un gros effort les managers avec tout ce que gagne cette entreprise je pense pas que cela va entacher de trop votre chiffre d affaire...
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Fatiguée de ne pouvoir distinguer le coca sans sucre du coca Sucré dans chacune de mes commandes. Lors de mon dernier passage au drive, je le signale aux 2 personnes qui me reçoivent avant de récupérer ma commande, les 2 me répondent quils sont obligés de les distinguer par une pastille verte et le font à chaque fois. Dune cest faux, ça na jamais été fait, contrairement aux autres mc do des alentours et en plus ce jour là ça ne létait encore pas.Pas correct et pas professionnel pour une si grande enseigne
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Honteux, je mange sur place je commande à la borne 2 glaces à remettre plus tard je ne prend pas le ticket (écologie disent t’ils) à la fin quand j’ai voulu récupérer mes 2 glaces la très servante caissière ( dame âgée ) a tout simplement pas voulu me donner mes 2 glaces bande de voleur. Directeur faite un point avec vos employées…
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Ce Mc Donald me fatigue... Je commande des egg muffins bacon, ils me servent TOUJOURS des egg muffins simple. Que ce soit au Drive ou sur Uber Eat, c’est toujours pareil...
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Je veux bien comprendre que les bornes ne détectent pas les motos, mais une fois avancé au fenêtre et après avoir attendu plus de 5 minutes, avec les passages des équipiers qui me regarde a de multiple reprise sans même venir à la fenêtre, gros manque de professionnalisme, de vrai fatigués. Je ne reviendrai plus.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Visite toujours agréable, service au top, sinun soucis avec un article de sa commande nous le change directement (jai eu un souci avec une glace fondu a larrivé)
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai commandé une salade césar aux poulet voyant quil ny avait pas de poulet je leur et retourner il mon dit quil était dessous les feuilles de salade , et non rien les frites froide et molles et le coca un Thiers de coca deux Thiers deau et de glaçons le tous pour 10.90 sa fait cher la salade et le kilo de patate pour les frites ce qui est sur cest que je ny retournerai plus je préfère BURGER KING et je ne recommande pas le Mac Donald des Caillols. Ils se foutent de la gueule des gens😡😡🤬
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 3 / 5
Pour la planète, ok, cest bien quil ny ait plus du jetable enfin presque, mais à condition aussi davoir des couverts propres. Les miens étaient encore gras, mal lavés. Dommage
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Nuggets en moins a de multiples reprises…. Aucun geste commerciale aucune excuse. Et aujourd’hui je prends à emporter je vois ça : sois ils ne savent pas travailler correctement, sois ils ont tapé dans mon menu.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 4 / 5
Alors je mets 4 étoiles pour restau propre, sandwichs super bon, j adore le concept de vaisselle pour les boissons et nuggets et frites super mais alors pourquoi que 4 étoiles malheureusement les sandwichs sont super bon et chaud mais l emballage papier ne protège pas assez les burgers donc ils arrivent aplatis et le visuel et pas terrible sinon bravo pour le travail de vos équipes,
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Je vien darriver chez moi avec ma commande, il me manquen 3 frites grands, cest nest pas la premiere fois, je pense que je ne vais pas revenir.Tres deçu.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 2 / 5
Lors de notre passage pas très propres et odeurs nauséabonde surtout au niveau des poubelles. Malgré les codes daccès les toilettes nétait pas non plus très propres... Les personnes nous ayant servis ont étaient agréable. Et rien a dire sur les hamburgers (normal). Félicitations pour le système de vaisselle. Verre et contenant pour les frites en plastique rigide lavé par la suite à haute température. Un coup a prendre surtout niveau confiance nettoyage mais très bien pour les déchets.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 2 / 5
Je commande souvent et depuis des années et il y a régulièrement des produits oubliés dans nos commandes, que ce soit par Uber ou au drive … même si nous pouvons faire réclamation ce n’est jamais agréable.Domage.Aujourd’hui, aucun oubli d’article dans ma commande sauf que la boîte censée contenir la salade est vide … cela ressemble à une sombre blague.Sans parler des sandwiches sans cornichons… même si vous êtes en rupture, il ne faut pas vendre au même prix …J’ai vraiment l’impression qu’on se moque de nous …La Qualité de service n’est même pas au minimum…
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon alors plus fan de macdo depuis un moment. Ne nous mentons pas , celui de ste Marguerite et bonneveine ...oh mon dieu, !!Jamais nickel, long, froid, bref la déco est super mais insuffisante.Et la on arrive dans ce macdo...agréable , propre calme , servi à table. ,, petit plateau, vrai verre plastique les nuggets dans des plats en plastique fermé..les frites dans des portes frites en plastique,,,tout recyclable réutilisable,,tt était chaud et les boissons avaient même des bulles...Bravo à vous !!!!@
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car vraiment pas le choix pour mettre un commentaire !!!Il manque tjrs un où des produits à notre commande. A chaque fois il faut revenir on le signale jamais un geste commercial !! Mais la c est le pompon je suis sur leurs sites il propose certains menus où sandwichs arrivé sur place aucun n est disponible !! Travaillant moi même en restauration je trouve cela inacceptable !! La moindre des choses est de mettre à jour votre site internet !! A n oublions pas le manque de politesse du personnel et l attente n en parlons pas !!! Un établissement vraiment à fuir !!! ET là propreté laisse à désirer !! Il faudrait peut être aller faire un stage de formation hygiène !! Bref je préfère faire plus de route que de revenir chez vous !! Vous êtes une honte à notre métier de restaurateur !!
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
Après plusieurs passage à ce mac donald, personnel toujours autant incompétent. Le niveau de difficulté est pour eux trop élevé, car en effet Il leur est impossible de prendre correctement une commande, ou lorsque celle ci par jour de grande chance est bien prise, le préparateur des sandwichs se trompe dans les ingrédients retirés. Il faudrai un personnel plus compétent et investit.Le TPE quant a lui a toujours bien fonctionner. Être encaisser pour une commande erronée n’est pas tolérable.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Horrible !!Pas de dessert dans les menus happy meal des enfants…Pas une seule sauce dans la boîte de 20 nuggets…Manquait 1 sandwich dans la commande…Bref, A éviter tout simplement…
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
bonjourcommande passé via uber eatcommande reçu incomplète , un appel pour une réclamation , réponse au bout de plusieur appel , on a oublier , c est comme ca , repassé la commande .donc je repayer les frais de livraison ?biensur que oui et c est comme caautant dire que le responsable a un comportement inacceptable
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Étant moi même employé à mcdo, une manageuse (il me semble) de la quarantaine m’a refusé la remise équipier à plusieurs reprises alors que je pouvais clairement lui prouver que je suis encore en poste à ce jour.Très désagréable, dommage parce que le service est satisfaisant mais la communication est déplorable.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
Jai pour habitude de manger à McDonald la Valentine.etant pressé je suis passé au drive de McDonald les cailloles.que dire ,cest lamentable.le menu navait même pas le goût de McDonald. La glace était fondu. Et personnels peu accueillants. Frites dégueulasses et on a oublié de passer ma carte de fidélité...bref à fuir.vive McDonald de la Valentine. Il ny a quavoir le monde pour comprendre pourquoiMessage au propriétaireJaimerais bien que vous réagissez même quand il sagit dun mauvais commentaire. Cest comme ca quon progresse.par ce que jai remarqué que vous ne répondez que quand sagit de compliment!!
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille vivement.. 4h après avoir mangé de simples nuggets et des potatoes jai fais une indigestion. Pourtant habituée des Mc Donalds ça ne métait encore jamais arrivé.. Sans compter la serveuse à la caisse aussi accueillante quune porte de prison.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 4 / 5
Cétait un très bon repas que jai beaucoup apprécié.Je viens de remarquer que la salle de bain nest pas propre, il y a des papiers partout. Veuillez y prêter attention. Merci
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 2 / 5
Je vais toujours à ce MC Do. Grâce à lapplication MC Do je cumule des points grâce à mes commandes. Mais a plusieurs reprises on menregistre une commande qui nest pas la mienne bien sur une commande moins cher . La dernière qui date du 16 février. Je commande 2 menus et 2 autres sandwichs. On ma enregistré un VERRE DEAU génial. Du coup aucun point enregistré
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
A fuir ....ou à revoir le recrutement du personnel surveillant, qui se prend pour un kaide de cartier ,pas appropriépour un endroit fréquenté par des enfants......bref lieu pas restaurant très sale et très très mal fréquenté . Franchement même gratuit je n y met plus un pied.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
Cela fait la deuxième fois que j’y vais ben j’y retournerai plus !Je commande un Happy meal je n’ai pas la boîte ni le jouetIl on oublier les frites et le croque mcdoSuper 👍🏼
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
Jaurais tout vu ! Ils ont fouillé notre voiture pour des frites QUILS ONT OUBLIÉ 🤣les équipières étaient persuadées davoir mis le sac, cerise sur le gâteau quand le manager nous donne enfin le sac, surprise il manquait encore une frite... Ils nous ont juste jugé de voleur de frites sans regarder le ticket, de quelle commande il sagissait ... Et effectivement ils nétaient pas sur la bonne commande 👌🏾
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel nest pas fichu de préparer une commande correctement toujours vérifier un produit ou sinon surprise 😲 quand vous êtes arrivé chez-vous mc à éviter absolument
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 4 / 5
Le restaurant est propre. La nourriture est bonne.Petit point damélioration, de leau chaude au toilette pour se laver les mains serait un vrai plus surtout en hivers et du chauffage aussi.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 2 / 5
commande au drive je commande un maxi mcfrist au poisson je reçois un maxi mcfrist au bœuf moi qui ne mange pas de viande on accepte de le refaire mais je le reçois en normal pas en maxi bon j’ai fermé ma bouche et je n’ai pas rouspéter mais ils ont oublier les sauces !!
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5
Commande au drive qui comme souvent n’est pas complète. Mon conjoint ressort réclamer notre Happy meal manquant (il pleut en plus), le monsieur ne nous croit pas et nous demande de ramener le sac en plus d’avoir attendu dehors. Je constate que ce mc do est mal noté et ce n’est pas pour rien….
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 3 / 5
Je mets 3 étoiles car ils ne font pas l effort de prendre les chèques vacances ANCV avec une pièce didentité. C est bien dommage que les bons payent pour les escrocs !!
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Horrible ! Frites froides et burger froid, c’est incroyable quand même ! Depuis plusieurs mois, même années, les clients disent la même chose et le personnel est toujours aussi désagréable 🤮. Si vous êtes sur place c’est froid et emporter c’est froid ET il manque un truc. Ils sont connus pour ça !!À éviter si vous voulez bien manger.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 1 / 5
Ma pire experience Macdo. Les frites étaient complètement rassies. Elles ont été faites le matin pour toute la journée cest pas possible. Il faut engager du personnel sil vous manque du monde. Je vous rappelle que vous avez des règles à respecter avec une telle franchise, notamment le temps pendant lequel les aliments peuvent rester en vente après préparation...
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 1 / 5
Comme dhabitude il manque des trucs... Toujours vérifier, la cest glaces et Sauces.. Et bien sûr personne ne répond au tel...11 mois après mon avis cest encore pire points oubliés à plusieurs reprise, manques souvent des choses obligés de vérifier et de demander, et quand on rentre chez soi on se rend compte quil manque un truc ou sandwichs au bœuf commandé sandwich au poulet reçu....Et quand on appelle pour ce plaindre là seul réponse désolé je vais leur dire de faire attention... Cest la dernière fois que je vais à celui là.
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 1 / 5
Pour une fois que je décide dy aller en habitant à côté, voilà que je me suis retrouvée comme traitée de voleuseJai commandé à la borne un happy meal, une grande frite et un petit melon, le tout pour 9€10!!!!Alors que je me fais encaisser par une demoiselle 10€ en espèces, jattends patiemment ma commande ! Un jeune homme me la remet, me dit au revoir et merci! Au moment de franchir la porte, je me fais rappeler et on mexplique que sur la machine, il y a écrit à encaisser !Je dis au jeune homme qui ma remis la commande que jai déjà réglé, il appelle le manager à qui jexplique que jai payé avec un billet de 10€!On me demande de reconnaître la caissière, on men montre deux, jaffirme que ce ne sont pas elles et là, on me dit que les caméras ne fonctionnent pas donc on peut pas regarder ! Trop facile comme excuse!......Après avoir expliqué que je nai pas passé une commande de 12 menus et que je ne vais pas me faire remarquer pour 10€, le manager me dit que soit je paye, soit je nai pas la commande !Étant seule avec mes deux enfants et ne voulant pas me faire remarquer, je leur ai dit de garder la commande et de sétouffer avec les 10€....Il va de soi quils ne me verront plus et que je vais leur faire une très bonne publicité !Ah! Si vous avez un excédent de 10€ en faisant la caisse.... Pensez à moi bande de voleurs
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 1 / 5
Mac do reste Mac do mais quand le service ny est pas...pas de cadeaux comme les verres, ni les livres pour enfants et certains produits sont souvent froids...multi tentatives mais mieux vaut aller à la Valentine...stop le Mac do des caillols
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 1 / 5
Vérifiez vos commandes ! Il manque toujours quelque chose dans les miennes, quand cest pas les sauces, cest les serviettes, les couverts...., sans compter les erreurs quils commettent en se trompant de produits. A croire que cest une volonté de leurs part afin de maximiser leurs profits. Pour info jy vais environ 2 fois par mois cest le pire McDo que jai fréquenté.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 2 / 5
Commande incomplète au drive.Je ne sais même plus comment noter plus au une sauce dans le resto que du ketchup une honte pour un mc do
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment à fuir , 3 eme commande dans le mois à 50 euro et quelques , toujours les meme probleme la personne oublie de nous identifier donc on perd la totalité des point , île ne font pas attention au gens allergiques quand on leurs demande d’enlever tomate ketchup ect il ne le note même pas et laisse tout à l’intérieur du sandwich donc impossible de le manger vraiment je ne laisse jamais d’avis mais le j’étais obliger 1fois , 2 fois , 3 fois à la fin c’est bon
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 2 / 5
Commande à emporter ,on vérifie comme à chaque fois que tout soit présent mais nous n avons pas ouvert les happy meal...quelle erreur !!pas de boissons et pas de desserts, ils vont faire des économies à cette allure, ....no comment !!!!
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
Officiellement le pire mcdo de Marseille, un avis sur plusieurs essaie.. un jour on ma servi un egg&cheese avec de la moisissures à lintérieur aujourdhui 2 coca sans goût cétait de leau gazeuse avec du colorant, les oublie au drive plusieurs fois.. 1 fois où 2 ça peut arriver à la longue ça devient lassant, erreur sur les glace plusieurs fois restaurant qui manque de sérieux vraiment !! A chaque fois je me dis cest pas grave ça arrive de se tromper la ça devient trop !! Merci de faire quelque choses svp !
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 1 / 5
Chaque commande modifier son pas bien faite, chaque sandwich au bacon ils ne le mettes pas donc tu paye un menu bacon mais sans bacon, il sont ni conseillant ni sympathique alors lamabilité nen parlons pas, je déconseille ce restaurant pour toute cest raison et bien plus !!! 😠 😠 😠
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 1 / 5
Une honte enntre les menu de ma fille qui e sont pas respectées sur un enfant de 8 ans a deux reprises puis aujourdhui je paye un mac flurry on me propose un sunday caramel une fois payer que je refuse et ba je n ai rien alors qu ils pouvaient faire un mac flurry je pense que je vais allez au bbking maintenant trop d erreur en peu de temps
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 4 / 5
Les burger ne sont pas dans mes habitudes mais les circonstances mont fait venir en ce lieu pour 8 repas.Commandes ludiques pour un néophyte.Attente très supportable.Commande honorée sans oubli.Ce nest pas mauvais à part que la viande est trop cuite et donc sèche pour moi.Jy retournerais pour un prochain dépannage car cest très abordable, moins de 90 euros pour 8.....sans les desserts !!!!
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 3 / 5
Première fois pour ce McDoLa viande était trop cuite, très sèche et donc un burger difficile à avaler sauf si on met une tonne de mayo ou autre sauce.Idem pour lensemble de la commande pour un total dun peu plus de 61€.
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 2 / 5
Très mauvaise expérience. Un premier hamburger sans bacon ni fromage. Je demande à léchanger, on men donne un autre avec du bacon pas assez cuit et du fromage froid. Cest la première fois que je ne finis pas un hamburger. Tout ça pour un menu à plus de 11€. Léquipe est complètement dépassée alors que laffluence navait rien dexceptionnel.
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Établissement à fuir absolument ! accueil déplorable ils ne savent même pas dire bonjour quand on rentre dans leur restaurant . je le leur ai signalé ils mont complètement ignorée.Changez votre personnel parce que avec toutes les mauvaises critiques que vous avez je pense quil y a un travail de fond à faire. Jai essayé de vous appeler je suis tombée sur votre répondeur qui était saturé on se demande bien pourquoi ! 😡😡
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 1 / 5
1 an (j habite a 50m) que vous n avez pas le signature cheddar mais uniquement le signature fromage bleu.Vous attendez l épuisement du stock fromage bleu (que personne n’achète) avant den reproposer ? Foutage de gueule.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 2 / 5
Quand on arrive le parking est sale. Le sol du parking est recouvert des fientes des pigeons. Cest horrible. Ensuite le prix est super cher. Certains cinéma bien mieux dans dautres grandes villes sont jusquà plus de 4 euros décart. Donc les 3 palmes cest un ciné mais super top. Les salles sont vieille. Les fauteuils pas confortables.
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
Que des incompétents !Toujours des erreurs dans la commande.Frite froide et ramollie donc immangeable.Les hamburgers sont faits à larraché !Avant de faire payer une sauce, assurez-vous de préparer de la nourriture pour des humains et non des chiens. Merci
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 2 / 5
Commande Uber eats effectué aujourdhui. Livraison impeccable de la parts duber eats par contre de la part de McDonalds cest autre chose. Pas de sauce, boisson gazeuse que de nom, jouet garçon choisi sur le site fille livrés ...
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 5 / 5
Oui, cest un Mac Do, mais tout y est propre, le service à la table efficace, le personnel agréable, il est bien situé, etc. En deux mots, donc, un endroit agréable pour un stop, un déjeuner à la sauvette avant de faire les courses, etc.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 4 / 5
Je suis venue il y a 4 mois et je métais jurée de ne plus y retourner !!!...mais quelle fût ma surprise il y a 15 jours, lorsque , au hasard dune journée consacrée à mes courses à lhyper casino, jai retentée ma chance au Mac Do !! Mais alors là, je ne sais pas sils ont changé la qualité de leurs produits et la quantité, mais je me suis régalée !! continuez comme ça et proposer nous encore des menus de qualité et des prix (menus mac first) défiant toute concurrence !!
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 3 / 5
Service au ticket sur ce point pas de problème. Mais la nourriture reste à mon goût affreuse et indigeste. Mais cela n engage que moi trop industriel et sans goût. Sinon je pense que il correspond à ce que l on attend d une telle enseigne.
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 1 / 5
Ils sont 10 en cuisine, 5 a préparer les commandes et il trouvent le moyen d oublier des choses dans les commandes !! Ça fait 3 fois de suite que ma commande à empoter n’est pas complète. Je commence vraiment à regretter les bonne vieilles caisse et caissières qui nous préparaient les commandes avec le sourire, et qui ne hurlaient pas le numéro de la commande à travers le resto devant un pare terre de badauds hébétés qui attendent d entendre leur numéro de commande !!
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 1 / 5
En période Covid, OK, la restauration à table est interdite, nest autorisé que les plats à emporter. Mais qui a eu lidée débile de faire attendre les clients à lextérieur ? En plein hiver ? Encore un fast food qui a privilégié la suppression des postes de caissieres pour mettre à profit la prise de commande par le client lui-meme. Resultat : trop de commandes durant les heures de repas, les equipiers en cuisine narrivent pas à suivre, et cest la catastrophe dans le service à table.
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 1 / 5
Plus JAMAIS !!Commande passée pour 2 personnes :- ZERO serviettes- 3 sauces achetées, AUCUNES dans le sac, pas même un ketchup ou mayo.- le Sprite... de LEAU... Jose même pas venir voir létat de votre restaurant... #changezdemetiers
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 2 / 5
Bonjour, Le gérant nest pas très aimable, lhygiène est par moment douteux, il y a quelques mois jai vu un employé arrivé en tenu civile, rentrer dans la cuisine et touché aux instruments ainsi quà la nourriture pour faire un burger. Je pense quil y a un soucis de gestion, surtout concernant lhygiène. Une fois jai demandé un menu avec un jus dorange en boisson a emporté, une fois arrivé à la maison je mapperçoit que cétait que de leau !!! Le lendemain je fais une réclamation, on me répond que la machine avait un problème, aucun dédommagement RIEN alors que javais payé le jus dorange ... Je pense quau point de vu hygiène et santé, il est préférable daller a quelques mètres manger a SoCroc , ils font dexcellents sandwich sur mesure ainsi que des salades, mais également des offres avec boisson + desert et aussi petit-déjeuner. Le patron est très stricte concernant lhygiène ;-) Il faut avouer que de temps en temps un maxi best of ça fait du bien, mais quand on voit certaines choses ça coupe un peut lenvie lol 😉
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 1 / 5
Alors gros problème dans ce McDonalds, je commande un coca cola zéro. Je constate quil ny a pas de glaçons, je demande à la personne en caisse de dajouter des glaçons dans ma boisson et la elle me dit quils nont plus de glaçons. Je lui signale quelle aurait pu le signaler avant que je paie, auquel cas jaurais pas commandé. Elle sen fout, visiblement cétait pas son problème.
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 4 / 5
Macdonald vraiment bien, même si parfois il manque des serviettes ou autres.Mais en globalité le service est excellent, le personnel et manager agréable.Juste petit bémol il y a parfois des produits qui ne sont plus disponibles mais cela reste rare.
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 3 / 5
Alors que nous étions à lintérieur, et en train de commander, on est venu nous demander de commander pour emporter car ils fermés. Pourquoi nous avoir laissés rentrer dans ce cas?Endroit bien entretenu, commande complète, je déconseille simplement dy aller a partir de 22h
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 3 / 5
Je commande pour 50€ àemporter, etant pressé je nai pas eu le temps de contrôler, en arrivant à mon domicile, il manquait 1/4 de ma commande. On ne peut vraiment pas leur faire confiance
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 1 / 5
Service très lent, il ne faut pas être pressé, et quand enfin on réussi à avoir sa commande et bien ! Il manque encore et toujours quelques choses. Bref éviter le mcdo des cailloles.
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 2 / 5
Très long temps dattente au drive. Service sans un sourire, ni même une excuse pour le délai (expérience renouvelée plusieurs fois puisque vivant dans le quartier). Bref, nous ny allons quen dépannage.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 3 / 5
Je passe essentiellent au drive. Je naime pas trop lintérieur: déco, bruit. Par contre, quand on prend une boîte de nuggets, il faut les compter car à chaque fois il en manque entre 1 et 3...
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 1 / 5
Commandée deux pc flurry , les pots netaient pas remplis de glace , et très peu de garniture servi.Jai commandé en uber eat, très déçu des quantité, surtout que l On ne va pas samuser à retourner les produits...Si je commande en uber c que je ne veux pas bouger de chez moi.Vraiment.decu
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 1 / 5
Personnel pas sympaOn commande par carte bleue à la borne ils viennent même pas à la table pourtant on était devant. Je lui fait la remarque gentillement elle est pas contente ,me dit qu elle m a pas trouvé, que le bip n a pas sonné. Je lui répond que c est pas ma faute . Elle attend que je parte pour parler avec sa copine et quand je les regarde elles arrêtent de parler. Dans ces cas là il faut pas faire le service à table et répondre aux clients en face pas par derrière. Au Mac do des caillols y a toujours un problème.
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 1 / 5
Trop déçu du personnel qui est désagréable discutent tranquillement entre eux et après une attente interminable , le sandwich du mac morning froid .Donc re- attente pour en avoir un chaud et ça les dérangent , service déplorable .Accueil , politesse : nul
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 2 / 5
Macdo très mal organisé même sur un créneau calme ! Jouet facturé mais absent de la commande ! Après réclamation : nous navons plus de jouets vous voulez le remboursement ? Mais bien sûr je ne fais pas de dons à Macdo ! Nul.
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 1 / 5
HORRIBLE, INADMISSIBLE:un mercredi soir en semaine, soir de matchMinimum 45 minutes d’attente si ce n’est plus pour certaines commandes. Juste honteux pour un fast food. Plusieurs demandes de remboursement, personnels désagréables, malheureusement pour eux en sous effectif.... et en plus de ça, c’est pratiquement courant quand il y a un peu d’affluence (dimanche soir 30 minutes pour une commande de 1 menu)
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 1 / 5
Jamais eu aucun problème jusqu a présent.Ça fait 1 semaine que les commandes sont incomplète.Le sunday rempli à moitiéEt aujourdhui encore le wrap à moitié complet.Très malin !Et je dois bosser avec rien dans le ventre cet aprem à cause de vous !Vous faites des économies ???C est la dernière fois que je viens !!!
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 1 / 5
Temps dattente très long, trop long même. Surtout pensez bien a vérifier votre commande, le 3/4 du temps elle est incomplète ou erronée. De plus, les hamburgers sont fait a larrache.
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 1 / 5
Si je pouvais je ne.mettrai même pas une étoile. Jhabite le quartier depuis quatre et Jai vu ce mac do se détérioré.... il reste propre attention. Mais le personnel y est exécrable.... la commande aux bornes est censé permettre un service plus rapide. Sauf que vous attendez car ces demoiselles préfèrent rigoler entre elles....Les commandes au driving sont souvent fausses ou il manque quelque chose.Du coup je préfère prendre ma voiture et aller voir le concurrent...En plus, ils ne prennent pas.les TR.... je ne pense pas quils aient le droit de refuser mais eux se le permettent....A fuite!!!
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 1 / 5
Si je pouvais je mettrai 0. Un énorme problème avec ma commande. Deux petites filles qui attendent leur repas et une responsable exécrable.J’avais l’impression que c’était la cliente et moi l’employé.Je tombe sur une conseillère adorable, et ensuite une responsable qui se permets de me parler comme si nous nous connaissions.Alors je ne sais pas comment ils font passer les gens responsable là bas mais ils devraient se poser les bonnes questions. Son comportement était honteux.
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 1 / 5
pour une commande passer en borne,15mn dattente 1 client devant moi salle quasi vide.commande reçu, et bien sûr il manque le jouet,lemployé ira jusquà fouiller le burger !ça valait le coup une pochette de 4 carte!
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 1 / 5
Une catastrophe !!!! Fuyez braves gens !!!! Plus dune 1/2heure et toujours pas ma commande. Des personnes arrivées après moi, servies avant moi. Demande de remboursement, pas un mot dexcuses pour lattente... Lamentable pour un fast-food.
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 2 / 5
Aucune organisation, cest toujours très long et 1 fois sur 3 il manque quelque chose au niveau de la commande faite...De plus le drive ouvre qu a partir de 10h-10h30 pas très pratique quand on veut prendre un petit déjeuner rapide le matin
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 1 / 5
Glace avec cheveux: j’ai du m’énerver pour en avoir une nouvelle, inadmissible ! Jamais de glace vanille, seulement fraise Service minable avec des personnes très impolies !A choisir, il est préférable d’aller à la Valentine !!!
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour les mauvais.Toujours des oublis dans le drive.on leurs dit ils sen moquent.Ils facturent en plus sans le produit en prime.On leur demandent si tout y est.on nous rigole au nez du style jai fait mon taff Les managers doivent être eux aussi low cost pour pas savoir tenir leurs personnel !!!! Je m occupe de votre pubbbbbbb !!!!!!!!!
Avis fait le 21/04/2018
Note de : 2 / 5
Restaurant avec personnel peu accueillant, me rendant régulièrement à ce fast food, je me rend compte quils oublient des hamburgers ou des produits de la gamme, le coca est quasiment jamais gazeux, et vous mangez froid tout simplement car ils utilisent les produits déjà conçu et pas encore vendu. Toilet assez propre
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 1 / 5
Sauce avocat ? 😂 Une cuillère à café. Respectez les clients un peu ! Déjà lattente est longue alors que cest un FASTfood, souvent des oublis dont un dessert et une boisson pour le menu ENFANT le même jour que la réception de ce burger qui est totalement hors qualité prix.Je me suis bien abstenu de mettre de mauvais commentaire car les jeunes y travaillent et je ne veux ennuyer personne mais là...
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 1 / 5
pour moi ,un vrai fiasco. samedi 17 mars a 14 heures une horreur . En cuisine., nombreux personnel ,. En salle peut de clients, et malgrés cela ,mauvaise gestion ,mauvais service .a la caisse une femme trop agée pour le macdo pas très sympa ,cafetière en panne 20 minutes dattente pour un sandwich fish ,et pour finir ,la livraison des plats a table ,il manquait pas mal de choses ..ça fait beaucoup non?
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 3 / 5
Je dirais que le service à table est plutôt bien géré mais par contre vous devriez apporter des solutions au drive trop dattente et le personnel veut tellement faire vite qua chacune de mes commandes il y a eu des oublis. Je suis obligé maintenant à chaque fois de vérifier mes commandes. Alors svp trouver une solution pour le drive.
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 1 / 5
Ils ont réaménagé le mcdo fin decembre 2017 depuis cest horriblement long comptez entre 45 minutes 1h pour être servi le mercredi et les weekend ! Très très long pour un fast food !!!!! Tout le monde s énerve et le personnel est d ailleurs embarrassé par la clientèle insatisfaite...le seul avantage cest quon peut se garer facilement
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 3 / 5
Jy vais régulièrement comme beaucoup mc do est incontournable par contre il faut systématiquement vérifier la commande, oublis récurrents ou erreurs de burger et autre, il faut tout vérifier, cest très penible. On est loin des photos marketing affichées quand on ouvre son burger. Lespace extérieur pourrait être bien sil ny avait pas autant de pigeons. Sinon bin cest Mc do donc on aime ou on aime pas
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 1 / 5
Encore comme d habitude du personnel incompétent comme dans tous les McDonald de France comme ailleurs, en bref ils oublies un peu trop à mon gout, il faut toujours repasser après eux pour contrôler alors j imagine pas avec l hygiene si on oublie des sandwichs dans les commandes alors que tout les commandes sont écrites noir sur blanc, de se nettoyer les mains avant de commencer à toucher aux produits des client je pense que tout est de l incompétences total et pur.les sandwichs sont parfois servie froid et les glaces à moitié fondu.Avant de vouloir se faire de nouveau client avec uber commencer par faire du bon travail puis verras mais demain je viens et vous allez me rembourser vu que au telephone vous ne répondez pas.
Avis fait le 15/09/2017
Note de : 5 / 5
Depuis l’ajout des bornes les commandes sont plus simples et plus rapides ! Je trouve ce macdo sympa mais ça reste juste un macdo !
Avis fait le 21/08/2017
Note de : 1 / 5
Un scandale !! A chaque fois aux drive-in ils font des erreurs grossière ! Pour exemple : on commande 4 glace sundai ben on nous donne deux différentes et pas aux goûts désiré en plus. De retour aux ce Macdonald la part contre à lintérieur. Ils font des histoires pour nous sen refaire même avec le ticket de caisse à l apui.. Et vraiment après avoir regarder derrière en couisine. Jy est vue de la crasse. Des mec marcher sur des frites aux sol ! Des tache noire bien incrusté sur leur carrelage blanc !! Je vous déconseillé ce Macdonald. Très sale et le staff incompétent et pas simpatique
Avis fait le 13/04/2017
Note de : 1 / 5
service très long hamburger froid et dégueulasse comme d habitudes très déçu. Le drive le plus long de France incroyable . Burger King la Valentine et cent fois mieux et surtout très rapide et pourtant il vient d ouvrir.
Avis fait le 19/05/2016
Note de : 1 / 5
Il est impensable quil ny ait plus de connexion internet à partir de 19h45/20h! Jai pu le constater depuis plus de 2 ans que je viens régulièrement 2 à 3 fois par semaine car jhabite à côté.De plus, les tables ne sont jamais nettoyées entre 2 clients. Le pire Mc Do quon puisse imaginer !Il est bien dommage que ce soit le plus proche de mon domicile!.Mercredi 24/01/18 jai tout dabord eu affaire à un employé peu avenant, qui à ma demande, ma servi un verre deau, comme si ça lui coûtait sa propre paie!Ensuite vers 22h45 le personnel a mis la musique à fond dans le restaurant ! Je nai jamais entendu une musique aussi bruyante! À faire péter les tympans! Super pour les personnes qui ont des problèmes cardiaques ou doreille interne. Après en avoir parlé à une manager peu avenante également, celle-ci ma répondu que cétait parce le restaurant allait fermer. Nous étions à 1/4h de la fermeture... (le Drive étant encore ouvert durant 1h).À croire que le personnel allait faire une méga fête... Le directeur étant parti, comme on dit : quand le chat nest pas là, les souris dansent ! Enfin, jai vu une vieille dame en face de moi, se faire servir des frites toute froides. Bravo Mc Do Les Caillols!!