Retrouvez toutes les informations sur McDonald’s, votre Restaurant, situé 5 Rue de Mélou, 81100 Castres. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

Contactez McDonald’s

Les services

  • ✔️ Ambiance décontractée
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Chaises hautes
  • ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Groupes
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Livraison sans contact
  • ✔️ Menu enfant
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking gratuit
  • ✔️ Parking gratuit dans la rue
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Pluxee
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Service au comptoir
  • ✔️ Service de drive
  • ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️ Terrasse
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Vente à emporter
  • ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 10:00–23:00
  • Mardi 10:00–23:00
  • Mercredi 10:00–23:00
  • Jeudi 10:00–23:00
  • Vendredi 10:00–23:30
  • Samedi 10:00–23:30
  • Dimanche 10:00–23:00

Les photos (111)

Plan d'accès :

Avis (2549)

3.20 sur 5.0 (2549 avis)
  • Avatar de la rabia del pueblo
    la R. D. P.
    Avis fait le 10/02/2025
    Note de : 1 / 5

    Commande ce soir, mon royal Deluxe sans steack!!!! Quand on appel répondeur.Dernière fois pour moi et ma famille !!!

  • Avatar de pjgg avlas
    pjgg A.
    Avis fait le 08/02/2025
    Note de : 5 / 5

    Personnel très souriants et agréables

  • Avatar de Tayron Koc
    Tayron K.
    Avis fait le 08/02/2025
    Note de : 5 / 5

    Super ambiance, les burgeur sont super bon est fait avec soin ! Je recommande fortement !

  • Avatar de Dominique cheilletz
    Dominique C.
    Avis fait le 08/02/2025
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Myriam Thuriès
    Myriam T.
    Avis fait le 07/02/2025
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et super moment avec mon petit fils

  • Avatar de Axel
    A.
    Avis fait le 01/02/2025
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et de qualité

  • Avatar de Séverine Herail
    Séverine H.
    Avis fait le 31/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil je recommande à mes proche. Et super propre

  • Avatar de Tim Tim
    Tim T.
    Avis fait le 31/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Repas sympa et restaurant propre

  • Avatar de Gaetane Lener
    Gaetane L.
    Avis fait le 31/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil. Service rapide et réactif. Je recommande jai passé un très bon moment gourmand et convivial

  • Avatar de Ghelami Djemaa
    Ghelami D.
    Avis fait le 27/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Ça fais 3 x qu’on commande un menu mcfirst au poisson et 3x que je ne mange pas car vous ne savez pas faire votre travail quand je commande un mcfirst au poisson c’est pas pour l’avoir au beuf c’est complètement inadmissible pour en plus avoir un remboursement médiocre vous devriez avoir honte !! A fuire

  • Avatar de KroXzz _
    KroXzz _.
    Avis fait le 27/01/2025
    Note de : 1 / 5

    C’est catastrophique 3 fois d’affilée confondre un macfirst poisson avec du bœuf les employés sont ils aveugle ? Je me pose sérieusement la question en plus de ça je demande un remboursement et on me donne 1,70e pour un menu à 6e à la poubelle c’est vraiment de foutage de geule macdo c’est vraiment fini pour moi, vous devriez carrément fermé ce restaurant !

  • Avatar de Malorie SEGOND
    Malorie S.
    Avis fait le 27/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillie et servie par le souriant Nassim 😁

  • Avatar de Véronique Mangelle-Prat
    Véronique M.
    Avis fait le 27/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Propre, personnel agréable.Petit bémol: la musique bien trop forte

  • Avatar de wilfrid Hounkpatin
    wilfrid H.
    Avis fait le 27/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Un plaisir d’y venir avec mes enfants, c’est devenu une petite habitude du mercredi. Le service y est très bien et le personnel souriant. Un gros merci à Nassim pour sa gentillesse.

  • Avatar de De zaldua Alexi
    De Z. A.
    Avis fait le 26/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Je suis remarquablement surpris de l’incompétence de la cuisine dans ce restaurant.Nous avions commandé un mcextreme 2 viandes cependant comme à votre habitude nous nous retrouvons avec qu’une viande. Nous avions également commandé de l’eau pétillante simple et nous avons reçu de l’eau pétillante au citron….. J’invite tout le monde à aller au McDo de SIALA, l’accueil est meilleure et le service et bien plus carré !!!!

  • Avatar de MP s
    MP S.
    Avis fait le 21/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes allés chez McDonald’s, bien que ce ne soit pas mon premier choix, car je préfère des repas plus équilibrés pour les enfants. À notre arrivée, un employé, avec un grand sourire et une intention positive, a offert des bonbons aux enfants. Bien que ce geste soit généreux, je pense qu’il serait préférable d’éviter cette pratique, car le repas est déjà suffisamment riche. Ce genre d’ajout n’encourage pas des habitudes alimentaires saines. Sinon le magasin est propre les repas arrivent vite et le personnel est très sympathique. J’apprécie avoir des options comme des carottes pommes étc aussi pour les enfants. Merci!

  • Avatar de Elisa Didier
    Elisa D.
    Avis fait le 15/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Merci à Loan et son collègue pour leur grand sourire avec le café et le donuts à déguster qu’ils nous ont offert

  • Avatar de lea motarie
    lea M.
    Avis fait le 15/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Serveurs au top ! On nous a même servi du café avec une petite de friandises!!

  • Avatar de Aiolia Ledry
    Aiolia L.
    Avis fait le 14/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Merci à Nassim et Loan service rapide salle propre

  • Avatar de Anne
    A.
    Avis fait le 14/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes des habitués de ce Mac do, grâce à Yoann et Nassim ! Avec.eux cest bonne humeur gentillessee et sourires ! A bientôt !Anne

  • Avatar de Lucie Ly
    Lucie L.
    Avis fait le 09/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Merci a Nassim Cheu et Ratchanee pour le service et leur sourireSalle propreJe recommande

  • Avatar de Laurent Donarel
    Laurent D.
    Avis fait le 06/01/2025
    Note de : 4 / 5

    Ce qui ma le plus frappé cest quon est plus trop dérangé par les bips incessant des machines.Et le McDo cest quand même très bon

  • Avatar de Sword_Tim
    S.
    Avis fait le 06/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Restaurant très propre, toilette très propre, Killian m’a très bien servie avec un grand sourire, et une bonne accueil. Je reviendrai

  • Avatar de Maitohi
    M.
    Avis fait le 05/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Merci Elisabeth et Alicia, service rapide et super agréable ! (Super les cartes Pokémon)

  • Avatar de Chloe Soriano
    Chloe S.
    Avis fait le 05/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Bon service, personnels souriants et salle proposée

  • Avatar de E Glg
    E G.
    Avis fait le 05/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Super service de la part d’Elisabeth et d’Alicia !!

  • Avatar de camille hugonnet
    camille H.
    Avis fait le 02/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Une honte de pas pouvoir s’assoir là où on le souhaite !! À 13h sous prétexte que les tables sont réservées pour les plus de 3 personnes !! Alors que le restaurant est à moitié VIDE !!!Le « responsable » de salle aime dire « je vous bouge si il y a du monde » en plein repas alors que le restaurant n’attire pas foule.Et les frites étaient froide ! Et sans cheddar et on a dû aller réclamer nos sauces pourtant commandée.SANS PARLER DE L’HYGIÈNE DES SANITAIRES!Aller à un autre McDo !

  • Avatar de Oceane Goncalves
    Oceane G.
    Avis fait le 01/01/2025
    Note de : 1 / 5

    Je suis tomber malade très déçu de ce Mac Donald en plus il n’a pas voulu me vendre des chaussettes alors qu’il en n’ont au comptoir très très déçu l’équipe disais qu’ il avais encore des chaussette mais le manager disais non que des mensonges à ce macdo je ne remettrais plus les pieds ici sa c’est sur

  • Avatar de Melissa Mespoulede
    Melissa M.
    Avis fait le 01/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Comme toujours un très bon service et accueil. Un remerciement particulier à Nassim qui a été à nos petits soins . Endroit propre et accueillant

  • Avatar de Maïza Ibrahima
    Maïza I.
    Avis fait le 01/01/2025
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et service plus que rapide !!! Merciiii NASSIM

  • Avatar de Teddy.Guibert
    T.
    Avis fait le 27/12/2024
    Note de : 5 / 5

    Super McDo à Castres ! Service rapide et personnel sympathique. Les frites étaient bien croustillantes et les burgers délicieux. Je recommande vivement cet endroit pour une pause gourmande !!

  • Avatar de Eye
    E.
    Avis fait le 24/12/2024
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable et gentil je reviendrai

  • Avatar de Fernandez Audrey
    Fernandez A.
    Avis fait le 23/12/2024
    Note de : 5 / 5

    Serveur nassim au top 👍 souriant et serviable

  • Avatar de Leo Hu
    Leo H.
    Avis fait le 23/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Des incompétents pas capable de préparer une commande correctement a chaque fois il manque des sandwich ou ils mettent le mauvais sandwich …

  • Avatar de Theo Amen
    Theo A.
    Avis fait le 23/12/2024
    Note de : 5 / 5

    Équipe souriante et très agréableSalle propre et un service rapide on nous a offert des chocolats et des donuts .Ma famille a passé un très bon moment merci beaucoupJe recommande

  • Avatar de Jess Ica
    Jess I.
    Avis fait le 17/12/2024
    Note de : 5 / 5

    Big up au personnel qui ma servit 😇🧦

  • Avatar de Alexandre Catel
    Alexandre C.
    Avis fait le 17/12/2024
    Note de : 5 / 5

    Nassim victoria et toute l équipe du MacDo et super merci a vous

  • Avatar de sophie bot
    sophie B.
    Avis fait le 15/12/2024
    Note de : 1 / 5

    Arrivée à 11h40 je suis la première cliente. Toilettes sales, plus de savon pour les mains.Les tables, banquettes et sol sont également sal.Je demande un supplément bacon dans mon royal deluxe et évidemment ça ny était pas. Frites froides. Et pas de serviettes pour sessuyer... bref très mauvaise expérience

  • Avatar de Lucien Le dahéron
    Lucien L. D.
    Avis fait le 13/12/2024
    Note de : 5 / 5

    Nassim meilleur serveur du meilleur mc do de Castres !!! Un amour 💘Ma chienne mia peut manger 3 avec cest un pure cadeaux de Noël 🎄Trouver mon insta et demander moi des cadeaux les enfants 👕Lespoir fée vivre !Faisons-nous lamour pas la guerre 🩵 🤩🥰😇💝🙊🙈🙉💋

  • Avatar de Laura Bourges
    Laura B.
    Avis fait le 09/12/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Nassim pour sa convivialité et sont sourire

  • Avatar de Léa Mrct
    Léa M.
    Avis fait le 03/12/2024
    Note de : 5 / 5

    accueil très agréable je recommande

  • Avatar de Noham BAZIN
    Noham B.
    Avis fait le 30/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Super moment équipe sympa et restaurant propre !!

  • Avatar de Raphaël guiraud (Barral)
    Raphaël G. (.
    Avis fait le 27/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Super ! Ce n’est que le seul mots qui me vient à l’esprit je voudrai remercier Timothy et Nassim pour leur gentillesse et l’aide qu’ils m’ont fournis

  • Avatar de Iris Massuleau
    Iris M.
    Avis fait le 27/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience !! mention spécial à nassim avenant professionnel et très sympathique on l’adore

  • Avatar de Guillaume Hartzer
    Guillaume H.
    Avis fait le 26/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli au Mac Do. On est bien servi et super bonne équipe avec Nassim très agréable et chaleureux. Il apporte de la bienveillance .

  • Avatar de L S
    L S.
    Avis fait le 26/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli par un beau jeune homme prénommé Nassim je recommence fortement !

  • Avatar de Sohana Baptiste
    Sohana B.
    Avis fait le 26/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonjour je suis allé chez macdo du Mélou j’ai étais servis par nassim super accueil merci nassim la fille du verre

  • Avatar de Cindy Lambert
    Cindy L.
    Avis fait le 25/11/2024
    Note de : 1 / 5

    Très salle honteux je suis sur quil y a des rat tellement cest dégueulasse 🤢

  • Avatar de Damien Bergougnoux
    Damien B.
    Avis fait le 24/11/2024
    Note de : 2 / 5

    Je demande un Big Mac sans cornichons je louvre et je trouve quoi des cornichons et le Big Mac a moitié détruit bravo

  • Avatar de Severine haren
    Severine H.
    Avis fait le 24/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Timothy de son accueil et sa politesse .

  • Avatar de Isabelle R
    Isabelle R.
    Avis fait le 19/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Je remercie Nassim et Cheu pour leur service et leur sourire aimable. Ça fait plaisir de venir manger dans une belle ambiance

  • Avatar de Angelina Cousinié Riva
    Angelina C. R.
    Avis fait le 16/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Ce mc do est propre, accueillant, à l écoute de ses clients.

  • Avatar de perrine prabonne
    perrine P.
    Avis fait le 16/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien accueilli pour le goûter des enfants, ils se sont régalés. Le service est très rapide avec le sourire en prime, que demander de mieux !?Nous reviendrons avec plaisir !Merci à léquipe pour sa sympathie

  • Avatar de Caroline Cousinié
    Caroline C.
    Avis fait le 15/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Restaurant propre, commande rapide et complète.

  • Avatar de Flo
    F.
    Avis fait le 13/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci pour Nassim et Océane pour leur accueil et gentillesse Service rapide efficace et très souriants

  • Avatar de Anthony Cedas
    Anthony C.
    Avis fait le 13/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Restaurant très propres et très accueillant surtout Nassim très souriant

  • Avatar de Noemie Charrette.pierry
    Noemie C.
    Avis fait le 12/11/2024
    Note de : 1 / 5

    On a pris 2 happy meal, il faut le faire quand même,On a des frites à la place des potatoes, pas les bonnes sauces, manque un livre, manque 1 sauce.Je veux bien comprendre que cest compliqué à gérer quand il ya du monde mais la a 18h30 se planter autant sur une commande de deux se happy meal faut vraiment être bons à rien. Je retournerais au siala comme à chaque fois.

  • Avatar de Stéphanie Benazech
    Stéphanie B.
    Avis fait le 12/11/2024
    Note de : 3 / 5

    Lieu très sales. Comme beaucoup de mec do malheureusement le nettoyage des tables est en option et vous devez faire le tour du restaurant pour trouver une table à peu près propre.

  • Avatar de Aodi Dkkd
    Aodi D.
    Avis fait le 12/11/2024
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendu en début daprès midi samedi au macdo en me rendant la monnaie je n’es pas fait attention mais une des pièces de 1€ était une fausse pièce c’est à Auchan que la pièce de passer pas au distributeur que je me suis rendu compte je trouvée à inadmissible et scandaleux que sa arrive en 2024

  • Avatar de Catherine c.
    Catherine C.
    Avis fait le 12/11/2024
    Note de : 1 / 5

    Le personnel présent ce matin à 10h était il sourd/muet ? Aucune réponse à nos 2 bonjours, aucun sourire. Désolés de les déranger...nous sommes partis ailleurs où laccueil a été chaleureux et le brunch délicieux. 12/11/2024

  • Avatar de Bruno Zamolo
    Bruno Z.
    Avis fait le 11/11/2024
    Note de : 2 / 5

    Nous avons fait plusieurs tables avant d’en trouver une propre. Quand notre commande arrive les burger sont froids le fromage n’est même pas fondu, les frittes sont froide et les six nuggets sont tiède waouhÀ la fin je demande à voir un responsable qui me dit simplement juste qu’elle allait voir avec ses équipes.Bref à l’avenir j’éviterai ce Mc do qui se laisse aller de plus en plus. Très déçuÀ te dégoûter.

  • Avatar de Adam Mahdi
    Adam M.
    Avis fait le 10/11/2024
    Note de : 1 / 5

    Service décevant il ne sont pas du tout adorable manque de travaille dans le service client pas satisfait !!!

  • Avatar de Dim Parr
    Dim P.
    Avis fait le 08/11/2024
    Note de : 1 / 5

    Franchement jen est marre des gobelet qui se renversent dans la voiture ....Il faut arrangé ça vite...Ceux de KFC ne coule pas quand on les renverses. Peut être une idée à prendre...

  • Avatar de Enzo Faure
    Enzo F.
    Avis fait le 08/11/2024
    Note de : 5 / 5

    J’ai adoré cet après midi

  • Avatar de Olga Davins
    Olga D.
    Avis fait le 07/11/2024
    Note de : 5 / 5

    On a passé un bon moment dans ce mac do surtout léquipe de service était efficace et très sympa avec les enfants . Nous sommes parfois des clients compliqués et ils ont fait preuve dune patience et dune compréhension à toute épreuve malgré lheure daffluence.

  • Avatar de Sido b
    Sido B.
    Avis fait le 07/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Quelle équipe géniale dans ce mac Donald

  • Avatar de Manon Cortes
    Manon C.
    Avis fait le 06/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon fast food tres accueillant et chaleureux avec des équiper compétent et a l’écoute

  • Avatar de Dedoo Dodee
    Dedoo D.
    Avis fait le 06/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable, personnel rapide et à l’écoute l’ambiance qui donne envie de manger un vrai fast-food, je recommande

  • Avatar de yann Cros
    yann C.
    Avis fait le 06/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Ambiance très chaleureuse avec des équipiers très compétents et à l’écoute je reviendrai

  • Avatar de Tony Saltzmann
    Tony S.
    Avis fait le 06/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Restaurant propre et personnel sympa avec une directrice ma fois exceptionnel

  • Avatar de Tom EYRAUD
    Tom E.
    Avis fait le 04/11/2024
    Note de : 5 / 5

    Grace est vraiment adorable garder là !!

  • Avatar de Phil Fil
    Phil F.
    Avis fait le 01/11/2024
    Note de : 1 / 5

    Les chiens de compagnie sont autorisés !! Fantastique ! On peut se poser la question sur l hygiène. Malheureusement la propriétaire et son groupe après solicitaton du personnel ont pris les choses à la rigolade. Il ny a plus de respect.

  • Avatar de Jean Francois Vicente
    Jean F. V.
    Avis fait le 30/10/2024
    Note de : 1 / 5

    Tables sales et service pas pro

  • Avatar de Guy CLEIS
    Guy C.
    Avis fait le 29/10/2024
    Note de : 5 / 5

    Parfait pour les enfants et pour les parents quand on a rien préparé. Faut pas en abuser . Une restauration rapide et pas chère.

  • Avatar de Mythics_ clem
    Mythics_ C.
    Avis fait le 29/10/2024
    Note de : 1 / 5

    BonjourAlors j’ai mangé hier soir au macdo , j’ai pris un menu best of cbo avec un petit wrap ranch , et ce matin un mal de ventre pas possible et interminable. Je ne viendrais plus chez vous

  • Avatar de Alik Demerjian
    Alik D.
    Avis fait le 23/10/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été servit par Monsieur Timothy, très accueillant, très bon service rien à dire !!!!

  • Avatar de Philippe Cano
    Philippe C.
    Avis fait le 23/10/2024
    Note de : 5 / 5

    Service rapide et souriant (merci timothy)

  • Avatar de Selyan Tighilt
    Selyan T.
    Avis fait le 22/10/2024
    Note de : 1 / 5

    La manager est vraiment décevante. Son attitude est souvent froide et peu accueillante, ce qui complique la communication. En gros, son manque découte et son désintérêt créent une mauvaise expérience, et ça nuit à la satisfaction des clients. Elle engueule ses salariés devant tout le monde.

  • Avatar de Leïla Benbekkar
    Leïla B.
    Avis fait le 21/10/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venu manger en famille et Nassim a été super !! Un accueil, un service ainsi qu’un sourire formidableLe personnel est très important dans ce type d’établissement, c’est un personnel comme Nassim qu’il vous faut garder à tout prix !!

  • Avatar de Nico Bousquet
    Nico B.
    Avis fait le 18/10/2024
    Note de : 1 / 5

    Pris menu au drive vu lheure, ok nous problème mais malade toute la nuit. A ne pas reproduire

  • Avatar de Maryne DAVILA
    Maryne D.
    Avis fait le 15/10/2024
    Note de : 4 / 5

    Merci à NASSIM du drive, le meilleur !!! McDo vous pouvez le garder !

  • Avatar de Claudia Lafortune
    Claudia L.
    Avis fait le 13/10/2024
    Note de : 5 / 5

    Expérience surprenante chez Macdo avec une dégustation offerte de café et donuts servie par Timothy. Merci à lui pour sa qualité de service

  • Avatar de Camille cnl
    Camille C.
    Avis fait le 10/10/2024
    Note de : 5 / 5

    Très contente de retrouver mes anciens collègues, restaurant toujours au top ! Continuez comme ça 🫶🏼

  • Avatar de Sonia Kourd
    Sonia K.
    Avis fait le 07/10/2024
    Note de : 5 / 5

    Les frites au cheddar incroyable merci Nassim grâce à toi on reviendra rien que pour ça 😉

  • Avatar de Kelly Juchat
    Kelly J.
    Avis fait le 06/10/2024
    Note de : 1 / 5

    SVP je pense qu’il est préférable pour les client d’attendre un peu plus longtemps au drive avant d’être servis, pour avoir des frittes et des potatos bien CUITES et les sauces qu’ils ont payées !….

  • Avatar de Sandrine Routelous
    Sandrine R.
    Avis fait le 06/10/2024
    Note de : 5 / 5

    Propre, rapide et efficace.C est ce qu on demande à un fast food

  • Avatar de nb nozreff
    nb N.
    Avis fait le 06/10/2024
    Note de : 5 / 5

    Je vais à ce Mac do pendant les vacances. Nassim est vraiment très professionnel. Bravo aussi aux autres membres de l équipe. Cest toujours bien servi avec gentillesse.

  • Avatar de Nefila Derar
    Nefila D.
    Avis fait le 02/10/2024
    Note de : 5 / 5

    Super dégustation de cokie soigneusement amener pas Nassime Alicia les meuilleur sever du Macdo

  • Avatar de coach jeremy robert
    coach J. R.
    Avis fait le 02/10/2024
    Note de : 4 / 5

    Le p’tit café avec les cookies ou donuts offert le mercredi, ça c est un plus et c est sympas!

  • Avatar de Cadario Fanny
    Cadario F.
    Avis fait le 02/10/2024
    Note de : 5 / 5

    Eh merci nassim pour les pochettes, incroyable sourire tu gères 🫶🏻🫶🏻 nassim le meilleur ! (Tu m’offrira un happy meal du coup ?😂)

  • Avatar de Manon Scotto di Carlo
    Manon S. D. C.
    Avis fait le 01/10/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon serveuse merci à toi Nassim

  • Avatar de Naïs Paraire
    Naïs P.
    Avis fait le 27/09/2024
    Note de : 5 / 5

    Nassim, absolument incroyable !✨ une vraie star qui met de la bonne humeur dans ta vie ! Merci Nassim !

  • Avatar de Aurélien MEILLAND
    Aurélien M.
    Avis fait le 27/09/2024
    Note de : 5 / 5

    Nassim trop sympa, merci pour le sunday, retard excusé !

  • Avatar de Severac Xavier
    Severac X.
    Avis fait le 26/09/2024
    Note de : 5 / 5

    Nassim a été super efficace et rapide, merci

  • Avatar de Sandra Gironis
    Sandra G.
    Avis fait le 24/09/2024
    Note de : 5 / 5

    Restaurant très propre , service rapide et équipé sourianteJe reviendrai avec les enfants

  • Avatar de loic assemat
    loic A.
    Avis fait le 23/09/2024
    Note de : 4 / 5

    Thimoti super agréable et super rapide je recommande 😁

  • Avatar de Mathis Bossier
    Mathis B.
    Avis fait le 22/09/2024
    Note de : 5 / 5

    Super equipe, restaurant très propreJe reviendrais

  • Avatar de jean bilou
    jean B.
    Avis fait le 22/09/2024
    Note de : 2 / 5

    Cest à ce demander pourquoi jy suis rentré. Cest chère, pas bon,Ya rien à dire de plus. 16,50 euros, pour un menu.Sur la photo extérieure le hamburger était joli, voilà en réalité ce quon ma servi.Cest juste honteux. Cest bien fait pour moi.

  • Avatar de Camille Simon Lilienfeld
    Camille S. L.
    Avis fait le 21/09/2024
    Note de : 5 / 5

    Restaurant propreÉquipe souriante, rien à direTout est parfait

  • Avatar de Laetitia Delamorte
    Laetitia D.
    Avis fait le 19/09/2024
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur des mc do de castres grâce à NASSIM, gentil souriant agréable 👍 n hésitez pas

  • Avatar de Louannonn Sarazinonn
    Louannonn S.
    Avis fait le 16/09/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Nassim pour sa rapidité !!

  • Avatar de Camille
    C.
    Avis fait le 10/09/2024
    Note de : 5 / 5

    Nassim un employé très souriant et très sympathique 😊😉😉

  • Avatar de jade motisi
    jade M.
    Avis fait le 06/09/2024
    Note de : 5 / 5

    Ambiance très agréables et la manageur et très avenante et souriante

  • Avatar de Lilou Ruster
    Lilou R.
    Avis fait le 06/09/2024
    Note de : 5 / 5

    La manageur était très souriante et agréables ainsi que l’équiper Nassim

  • Avatar de pauline bonnet
    pauline B.
    Avis fait le 06/09/2024
    Note de : 5 / 5

    Restaurant très propre et personnel très accueillant et souriant !

  • Avatar de ff ss
    ff S.
    Avis fait le 04/09/2024
    Note de : 5 / 5

    Tout cest très bien passé personnel agréable et il on même offert des coloriages à mes enfants.

  • Avatar de cindy schneider
    cindy S.
    Avis fait le 04/09/2024
    Note de : 5 / 5

    Nassim le meilleure des équipiers, merci pour le service rapide & pour la qualité du sandwich, merci pour cette bonne musique .. parfait restaurant je recommande

  • Avatar de Shirley B
    Shirley B.
    Avis fait le 04/09/2024
    Note de : 5 / 5

    Repas très bon, servis rapidement malgré que nous soyons venu à 10h du matin, Nassim au top ! 👏🏻

  • Avatar de Inès Gaillat
    Inès G.
    Avis fait le 30/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Les burgers était immonde ! Le pain dur, avec un steak aussi fin qu’une feuille A4 et les cornichons avait une texture horrible. Ne parlons pas des Potatoes molle et collée entre elles. Non mais vraiment 20€ pour ça ?! Vive Burger King 👑

  • Avatar de Alizée Rivayran
    Alizée R.
    Avis fait le 30/08/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l’équipe pour votre réactivité et votre gentillesse un petit clin d’œil pour Nassim

  • Avatar de Olyvier Beaupere
    Olyvier B.
    Avis fait le 30/08/2024
    Note de : 5 / 5

    Équipe très agréable et service au top.

  • Avatar de Nawel koob
    Nawel K.
    Avis fait le 28/08/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci nassim pour votre sourire et votre professionnalisme

  • Avatar de Zaki ayoub
    Zaki A.
    Avis fait le 27/08/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à léquipe et un petit clin dœil à Nasiim 😉

  • Avatar de joana kroeb
    joana K.
    Avis fait le 27/08/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, je suis très satisfait du McDonald de la zone Melou J’ai pu travailler chez eux, pas beaucoup, mais j’ai beaucoup appris grâce a une personne qui se nomme Nassim je le remercie. Il fait un très beau travail et de bonne qualité et je félicite ses autres coéquipier

  • Avatar de Prisca Cincinnatus
    Prisca C.
    Avis fait le 25/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Incroyable il manque toujours des choses dans les commandes 😡😡😡😡

  • Avatar de François Ilarregui
    François I.
    Avis fait le 24/08/2024
    Note de : 3 / 5

    Google ma demandé mon avis bien je le donne, cela doit faire 25 ans que je nai pas été dans un MacDo et franchement je me demandais ce que je faisais là, je préfère arrêter là.

  • Avatar de Marc Halwani
    Marc H.
    Avis fait le 20/08/2024
    Note de : 2 / 5

    Dégradation sensible de lhygiène. Portions de plus en plus réduites et boissons surchargées en glaçons pour réduire la quantité à boire

  • Avatar de james lanticampouze (lhostaenjupe)
    james L. (.
    Avis fait le 20/08/2024
    Note de : 5 / 5

    Encore sous le choc. Venant de la ville, jamais je navais vue un Mac do aussi propre. Le personnel au top, allant même jusquà me proposer de débarrasser ma table. Comme quoi la fréquentation de certain lieu peut tout changer. Tout les Mac do de France devraient être comme celui-ci.

  • Avatar de Lia B
    Lia B.
    Avis fait le 19/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Déçu après plusieurs visites, cuisson des frites aléatoire, oublie et erreurs de commandes, puis leurs offre golden duo, il est bien mentionné qu’il faut acheter deux menus maxi best of pour avoir les 20 nuggets à 6 euros, et non qu’il faut être deux personnes dans le véhicule pour commander. , c’est logique visiblement.

  • Avatar de Lia INSTITUT
    Lia I.
    Avis fait le 16/08/2024
    Note de : 5 / 5

    Superbe accueil je recommande à 100%☺️🤗

  • Avatar de Sara Jorge fernandes
    Sara J. F.
    Avis fait le 16/08/2024
    Note de : 5 / 5

    Lieux agréable, service rapide, et directrice au top avec ses équipes!! 👍

  • Avatar de Sandrine Dhalluin
    Sandrine D.
    Avis fait le 13/08/2024
    Note de : 3 / 5

    A peine la porte sortie, les frites étaient imbibees de Coca. Sans points cadeaux, on ira plus

  • Avatar de Dylan Gil (“Dylan”)
    Dylan G. (.
    Avis fait le 10/08/2024
    Note de : 5 / 5

    Restaurant au top avec un service rapide et de qualité

  • Avatar de steve rogers
    steve R.
    Avis fait le 06/08/2024
    Note de : 1 / 5

    Prix trop élevé, la quantité est de plus en plus réduite: le big tasty fait maintenant la taille d un big mac, qu il soit double ou simple ( la recette n évolue pas dans le bon sens) Tables jamais nettoyée. Pas étonnant que vous ne soyez plus les restaurants préférés des français.Très déçu

  • Avatar de marina lignon
    marina L.
    Avis fait le 03/08/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe bien servie et rapide . Je remercie Rachel pour sa spontanéité et son service très bonne équipière à recommander

  • Avatar de oryantal djellina
    oryantal D.
    Avis fait le 30/07/2024
    Note de : 2 / 5

    Plusieurs fois que je suis déçu. Le goût, la quantité de sauce dans les burger ou l’hygiène n’est à mon sens pas respecté . J’ai trouvé un truc à la surface de mon coca est ce un bout de pain burger ou autre chose j’en sais rien en tout cas ça m’a dégoûté je l’ai jeter . Une autre fois je suis venue environ 20 mn avant la fermeture et nos burger avaient un goût de produits ménagers, l’odeur également je pense qu’il avait déjà nettoyé la cuisine ( plaque ect ) en se disant qu’il y aurait plus personne et malheureusement du coup c’était immangeable. Enfin je trouve pas d’autre explication. En tout cas je recommande pas ce mc do . C’est dommage car l’extérieur a été refait l’espace et sympa mais on vient avant tout pour manger donc vraiment je peux pas mettre plus d’étoiles.

  • Avatar de Ilan Ferreira
    Ilan F.
    Avis fait le 23/07/2024
    Note de : 1 / 5

    J ai commander le nouveau hamburger formule à deux steak j ai reçu la version simple 13€ le menu pour qui se trompe et en plus je paye 1€ de sauce qui oublie aussi obliger de faire un aller retour pendant ma pause du midi du grand n’importe quoi

  • Avatar de Lucas
    L.
    Avis fait le 28/06/2024
    Note de : 5 / 5

    Commande internet perdue avant le service mais quand même serviMerci au personnel qui a pris commande manuellement et qui a refait ma commande (Anaïs)

  • Avatar de Romane
    R.
    Avis fait le 14/06/2024
    Note de : 5 / 5

    Nassim et Conrad les meilleurs équipiers !! merci pour la bonne humeur et pour la dégustation gratuite dananas et dice tea 🫶🏻🫶🏻

  • Avatar de Yann Cros
    Yann C.
    Avis fait le 13/06/2024
    Note de : 5 / 5

    Nassim est les meilleurs serviteur d’ananas !Je reviendrai tout les jours même si c’est déjà d’actualité !

  • Avatar de Khiat Abdessamed
    Khiat A.
    Avis fait le 11/06/2024
    Note de : 5 / 5

    Je tiens a remercier nassim et tout léquipe du jour sont formidable rien a dire service chaleureux, bon communication, très rapide, a lécoute et la manageur RatchaneeMerci merci 🥰

  • Avatar de jérémy macé
    jérémy M.
    Avis fait le 04/06/2024
    Note de : 1 / 5

    Je suis passé au drive ce soir et accueil peu professionnel et nonchalant. Je pense que la prochaine fois mon choix se portera sur celui du siala. Le steak était trop salé.

  • Avatar de Gaëtan
    G.
    Avis fait le 31/05/2024
    Note de : 5 / 5

    Equipe souriante et dynamique.Merci à léquipe Mélou et mention spéciale à Nassim qui a été très accueillant et professionnel !

  • Avatar de Kevin Fioret
    Kevin F.
    Avis fait le 30/05/2024
    Note de : 5 / 5

    Je remercie Nassim pour son accueil ainsi que son services , une personne agréable et a l’écoute des clients.Une équipe au top cela fait plaisir !

  • Avatar de Rebecca Cerezo
    Rebecca C.
    Avis fait le 30/05/2024
    Note de : 5 / 5

    Le plus dans ce McDo c’est la gentillesse des employés , un petit mot pour Nassim toujours aussi souriant à chaque fois que je le vois ! Merci à lui !

  • Avatar de Nedjema Mazouz
    Nedjema M.
    Avis fait le 24/05/2024
    Note de : 5 / 5

    Nassim est toujours aussi serviable et souriant . Il est toujours à l’écoute et au service des clients merci à lui et à la belle équipe du melou. Le meilleur mcdo

  • Avatar de Joris Gadot
    Joris G.
    Avis fait le 22/05/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à l’équipe pour votre super accueil, service impeccable ! Nous reviendrons vite !

  • Avatar de Natktm Gaming
    Natktm G.
    Avis fait le 21/05/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à l’équipe du macdo pour leur accueil et leur service en moins de 5 min ! Et en particulier à Timothy un jeune employé sérieux et impliqué dans le bon déroulement du service

  • Avatar de Maxime FONTAINE
    Maxime F.
    Avis fait le 20/05/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent service, un opérateur nommé Timothy ma agréablement indiqué les choix avec une sympathie à faire pâlir les anges.Je recommande cet opérateur qui est un amour

  • Avatar de Elodie Tieufri
    Elodie T.
    Avis fait le 20/05/2024
    Note de : 5 / 5

    Expérience parfaite je suis venue avec mes chiens le jeune serveur blond m a spontanement proposée de leur servir de l eau J ai pris un mac Flurry daim caramel les dosages étaient généreux Je reviendrai

  • Avatar de magnotte Nathalie
    magnotte N.
    Avis fait le 19/05/2024
    Note de : 4 / 5

    Ce soir je suis passée au drive du Mcdo melou et je tiens à souligner l’accueil.jai été servi par Alizée qui a été très agréable,très polie et j’ai beaucoup apprécié car c’est assez rare de nos jours.donc merci à cette jeune fille.

  • Avatar de Camille Capillaire
    Camille C.
    Avis fait le 18/05/2024
    Note de : 1 / 5

    Ce samedi 18 Mai 2024 , j’ai attendu plus de 30 min une fois payer , il y’a avais 1 seule voiture devant moi , obliger de demander à être rembourser et encore même ça , sa a mis du temps obliger de crier et m’énerver pour être rembourser pour 2 menu Maxi .C’est vraiment honteux , très très énerver et déçue !

  • Avatar de Nelly Delage
    Nelly D.
    Avis fait le 07/05/2024
    Note de : 2 / 5

    Après avoir attendu 15 minutes... jai mon burger farmer....une honte il ne ressemble à rien. 3 cm dépaisseur il ressemble au mc first moitié moins cher.Sol du restaurant dégueulasse glissant.

  • Avatar de lol81 castres
    lol81 C.
    Avis fait le 01/05/2024
    Note de : 1 / 5

    Nous avons pris un café,1,95 e ,déjà très cher ,mais le plus dingue, on avait le fond d une tasse a savoir 2 gorgées maximum sans exagérer ,on n a pas accepté,le personnel a été comprensif et a remédié a la situation mais je n irai plus ,chez un professionnel cest meilleur et moins cher

  • Avatar de Benjamin Sebe
    Benjamin S.
    Avis fait le 28/04/2024
    Note de : 4 / 5

    Je tiens à partager mon avis concernant ma commande dhier soir, ils ont oublié ma boisson dans ma commande coca cola donc je vais au comptoir pour le signaler, ils me donne un ice tea au lieu dun coca

  • Avatar de Gael Lebreton
    Gael L.
    Avis fait le 19/04/2024
    Note de : 5 / 5

    Macdo très propre, personnel très accueillant, et souriant. Parfait, tout les macdo ne sont pas comme celui la, c’est bien dommage.

  • Avatar de Joel Irving
    Joel I.
    Avis fait le 24/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Service super, jai eu un problème au bourne, un jeune fille qui bosse la maide. Problème résolu vitecfait et bien mangé mon menu double cheese.Merci 🙂

  • Avatar de Bordes Jonathan
    Bordes J.
    Avis fait le 22/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Menu Mcsmart, le Mcfish na pratiquement aucune sauce à lintérieur, cest récurent à chaque commande que jai pu faire.... Je pense le franchisé est un radin et respecte pas les protocoles de préparation.

  • Avatar de Kevin Sateregarde
    Kevin S.
    Avis fait le 19/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et super rapide jai eu affaire à un Nassim super souriant et qui était au petit soin avec moi. Merci à lui

  • Avatar de PRISCILLA WILD
    PRISCILLA W.
    Avis fait le 18/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Bon service, et rapide rien n’a dire sur ça. Mais la musique dans le macdo est beaucoup trop forte on ne s’entendait pas parler.

  • Avatar de Nathalie Serres
    Nathalie S.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 2 / 5

    Hier soir un burger signature pain trop cuit presque brûlé, ils oublient une glace heureusement nous avons vérifié avant de partir et au comptoir même pas une excuse. Pas très commerçants de leur part. Le signature au bleu, ils ne l ont plus depuis un moment et toujours sur les affiches. Pas normal

  • Avatar de Tomynou Mickey
    Tomynou M.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Coucou de passage mardi 5 mars 2024, jai eu la chance davoir au pass drive léquipier Nassim très gentil et rigolo cétait cool je reviendrai surtout que pour une fois dans ma vie il y avait zéro erreur dans la commande. A très bientôt et au plaisir. Que Nassim ai une augmentation 😊

  • Avatar de Joël Teakau
    Joël T.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Service au top comme d’habitude, je remercie tout particulièrement Nassim de m’avoir servi ma glace et mon brownie, adorable, jamais déçu.

  • Avatar de garance loubet
    garance L.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 2 / 5

    Pour la première fois que j’amène ma grand-mère au McDo (jour sacré) nous prenons notre commande à la borne, le paiement est refusé, je décide d’aller voir une serveuse, la commande est annulée nous ne pouvons pas re effectuer un paiement. Elle me dirige vers une borne en me disant « aller refaire la commande là-bas » et la borne ne fonctionnait pas (écran noir).Ma grand-mère ne veut plus jamais revenir.Je déconseille car elle avait très faim.

  • Avatar de Pauline
    P.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 2 / 5

    Incroyable mais vrai. HONTEUXVendredi 23 janvier 2024,vers 12h20Jour où Mr le Franchisé était présent,salle à moitié rempli.Une personne seule s’installe sur un table de 4 personne avec son plateau et entrain de manger son sandwich, lorsque cette personne est interrompue par le responsable,lui demandant de s’installer à une table de 2. Ce dernier refuse en disant qu’il termine son repas en 5 minutes et ne veux pas ce coller au autre personne.Le responsable lui prend alors son plateau et le sandwich des mains,ramène le plateau en cuisine et rembourse le monsieur.Son motif : le monsieur n’a pas voulu ce déplacer,alors qu’il terminer son repas et qu’aucun groupe n’avais besoin de cette tableHONTEUX VENANT D’UN RESPONSABLE !!

  • Avatar de Joker Daft
    Joker D.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venus Vendredi 23 février, 21:30.Nous avons commandés, Royale becon, sans bacon !On croque, après quelques crocs on se rend compte quil ny as PAS de becon dedans. On va en caisse, on peut rien faire car vous avez croqué dedans. À croire quavant de manger on doit vérifier votre travail !Alors Monsieur le manager Leo, à moins que vous vouliez le récupérer pour le remettre dans une autre commande, ce qui serait tout aussi inquiétant que votre amabilité absente.. que de belles excuses. Merci pour laccueil négliger, Merci davoir rien proposé pour récupérer VOTRE erreur ! Nous ne reviendrons plus. Mcdo À évité, en face il y a KFC !!

  • Avatar de Paul Jedersberger
    Paul J.
    Avis fait le 13/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé ce midi, malgré le monde j’ai été servi très rapidement. Mcdo très propre et l’équipe à l’air top ! je recommande

  • Avatar de Melissa Melissa
    Melissa M.
    Avis fait le 10/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Des responsables viennent interrompre votre repas pour vous demander de changer de table car vous êtes 2 ou 3 personnes sur un table de 4/6 personnes ! Aucun savoir vivre. Hors quand nous sommes arriver aucune table était libre nous étions obliger de sasseoir sur une table de 4/6 personnes ! En contre partie 5 personnes était sur une table de 4 .. Cherchez lerreur ! Et musique super forte cétait désagréable.. Je préfère allez dans lautre Mcdo ou le personnel est plus respectueux et convivial.

  • Avatar de Samir Koob
    Samir K.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Laccueil à été top. Service très rapide et restaurant très propre. Ma fille à même eu le droit de faire sa propre glace!! Elle en était ravie. La serveuse à été très souriante et agréable. Je recommande vivement!!

  • Avatar de Adeline H
    Adeline H.
    Avis fait le 23/01/2024
    Note de : 2 / 5

    Salle pas nettoyée, des restes sur les tables et au sol...Le sandwich bon mais le tasty a rétréci mais pas son prix.Les FRITES... molles, froides de quand datent elles? Nous sommes venus à 12h30 en plein rush les produits devraient être récent non?Bref cela fait 2 fois que cela arrive en janvier donc je ne reviendrai plus.

    Photo n° 0 de l'avis de Adeline H fait le 23/01/2024
  • Avatar de tim
    T.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 5 / 5

    J’ai bien aime la cuisine ainsi que le service et voudrais ainsi remercier Nassim qui nous a servi notre commande avec un sourire rayonnant.

  • Avatar de Patricia Chenatlia
    Patricia C.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 3 / 5

    Pas très propre.Plus du tout de sucre...bu le thé sans.La serveuse ne nous la même pas dit.

  • Avatar de romain M
    romain M.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Une honte une fois de plus, ces derniers ne préparent pas les commandes correctement. Ce jour, il ma manqué 3 éléments, un dessert, une boisson, et une sauce. Cest bien beau de commander sur internet via leur application, mais derrière tu te retrouves avec la moitié de la commande. On va me dire, que je devrais vérifier, mais à un moment donné, cest leur travail de préparer des commandes correctement. McDo melou à bannir !!!

  • Avatar de maguelone hermet
    maguelone H.
    Avis fait le 08/10/2023
    Note de : 5 / 5

    L’équipière Rachel à été d’une bienveillance au top ! Elle nous as beaucoup conseillé et à été très à l’écoute ! Très souriante et donne envie de revenir + souvent ! Merci beaucoup d’avoir était si gentille ça fait plaisir de manger en étant si bien servie ! :)

  • Avatar de M G
    M G.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Ca fait plusieurs fois que je viens au drive et il est récurrent quil manque un produit dans ma commande, je prends lhabitude de vérifier dans mon sac avant de revenir chez moi car il mest arrivée (par exemple) de manger une salade cesar SANS sauce cesar... Autant vous dire que cest très énervant et je naime pas laisser de commentaire négatif mais là cest trop !(Pas de la faute du restaurant de melou mais : Aujourdhui mon big tasty avait des pains à big mac ! Cest lhamburger que je prends tout le temps donc je peux pas me tromper. Cest de plus en plus cher et en plus de ça vous réduisez la taille des pains. Faut arrêter de se moquer des gens merci)

    Photo n° 0 de l'avis de M G fait le 09/09/2023
  • Avatar de xiomara chroné
    xiomara C.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Le 1 novembre flemme de cuisiné, je commande depuis uber eat au Macdonald du mélou... Un menu royal deluxe avec frite coca et en plus un nugget de 4... Et je reçois un royale cheese avec potatos coca et un croc macdo!!!!😡😡 et tout etais froid et le coca sans gaz!!! Vraiment à évité ce macdo

  • Avatar de Millan Santa Cruz
    Millan S. C.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Lent,Peut être 15 minutes à attendre notre commande au drive, pour passer la commande, cest long, ils narticulent pas et une fois que nous arrivons à avoir un échange il nest pas agréable et froid. Motivez vous !!!

  • Avatar de Karine D
    Karine D.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 5 / 5

    de passage sur Castres, notre halte dans ce Macdonald nous a épaté, des serveurs très sympathique, service rapide, établissement très propre. personnel très reactif pour nettoyer le verre renversé de notre fils et qui propose même de lui remplir à nouveau et avec le sourire. c est très agréable, bravo à l equipe

  • Avatar de Audrey Redon
    Audrey R.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Lieu incroyable: tu commandes au drive, on oublie de te donner ton sandwich, tu téléphones, on ne répond pas, on te rappelle le lendemain ou le surlendemain pour t annoncer quon va tenvoyer un courrier... 3 jours plus tard tu reçois bien un courrier et à lintérieur on tannonce quon toffre ton sandwich que tu as payé !Youpi! Comme tu es heureux!Cest la troisième fois cette année...

  • Avatar de DETOUT CYRIL
    DETOUT C.
    Avis fait le 01/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Adepte du drive, Un petit mot pour remercier spécialement Manon qui est a la prise de commande et encaissement!!! Adorable gracieuse et très soucieuse de la satisfaction client, manageant moi même une équipe de vente elle est la vendeuse qu’on rêve d’avoir! merci Manon pour votre gentillesse!Je tiens à souligner aussi qu’un gros effort a été fait et qu’il ne manque plus rien dans les commandes depuis un moment et ça c’est chouette!A bientôt

  • Avatar de Emilie LaLa
    Emilie L.
    Avis fait le 14/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Super équipe aujourdhui ! Le restau est très propre👍. Service rapide avec le sourire 😁. Quelques petites erreurs sur la commande mais aussitôt changées. Vraiment très agréable et le personnel super simpa, encore un grand merci au jeune en polo rouge qui a fait un super geste pour les enfants au service de leur glace😉

  • Avatar de laetitia chabosy
    laetitia C.
    Avis fait le 14/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Ça fait du bien à 19h30 sandwichs chaud et bien montés, les frites bien chaudes 👏 peut être que la direction a changé ? Mais 👏Dommage que la dose de sauce pour le Deluxe soit autant présente la il y en avait beaucoup donc pas pu finir mon sandwich et j ai voulu goûter le petit boeuf Deluxe... résultat poubelle. Et les mouches dans le resto....C est pour ca que ma note est a 4 et pas 5Et juste pour savoir a quand le retour du very parfait ?

  • Avatar de estelle collin
    estelle C.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 3 / 5

    Le restaurant est acceptable. Mais mes frites étaient froides. Par contre, je reconnais que lidée de mettre des paniers pour récupérer la vaisselle réutilisable est une bonne idée. Ça laisse de la place pour la poubelle jaune en dessous.

  • Avatar de Delphine D
    Delphine D.
    Avis fait le 30/04/2023
    Note de : 5 / 5

    De passage à Castres, nous avons fait un stop à ce Mac Do. Très agréablement surprise, rien à voir avec celui de la ville où nous habitons (qui lui est une vraie catastrophe). Le repas a été servi rapidement, bien chaud et avec le sourire ! Les tables étaient propres, les poubelles vidées.Nous avons même eu le droit à un petit café offert !Franchement, léquipe présente le 18 avril à midi a été irréprochable.

  • Avatar de steftaz13
    S.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 2 / 5

    Nul , hier passage à 19h trois voitures donc pas daffolement MAIS Incapable de fournir la commande complète , manque des frites et une boisson , sans compter lerreur sur la commande . Demandé un MC first poisson et arrivé à la maison MC first poulet et sans oublier les frites pas cuites dont certaines encore congelées. Vraiment de pire en pire ce MC do

  • Avatar de agent shadow
    agent S.
    Avis fait le 26/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout est parfait! Les équipiers sont serviables et souriants , le service et rapide et la nourriture est bonne et chaude . 😋 Je reviendrai s’en soucis avec mes enfants dans ce mcdo .☺️

  • Avatar de Lo G
    Lo G.
    Avis fait le 04/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Frites et hamburger froids. Sachant quil était 11h50, peu de monde (visible dans le bâtiment) et de préparations à faire, je m’interroge : depuis combien de temps étaient ils préparés ???? Niveau propreté des lieux, il y a à redire également ...

  • Avatar de Cédric Nolin
    Cédric N.
    Avis fait le 28/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Le Mc Do historique de Castres. Je prends toujours ou presque à emporter. Cest du Mc Do, pas de mauvaise surprise, on y va pour ça, quand le Royal Deluxe est là pour ma part. Du progrès a été fait sur les oublis dans les commandes, jy passe avec plaisir chercher un petit Deluxe.

    Photo n° 0 de l'avis de Cédric Nolin fait le 28/02/2023 Photo n° 1 de l'avis de Cédric Nolin fait le 28/02/2023
  • Avatar de JOHN HAPDEY
    JOHN H.
    Avis fait le 17/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Vraiment honteux, toilette sale, table non nettoyer, poubelle non vider on attends que tout déborde pour faire Le nécessaire. Et ça cest permanent.Franchement il y a pas de photo avec celui du siala. De toute façon cest tout Le temps comme ça, et je vous passe les oublies commandes.

  • Avatar de Edwina Gressier
    Edwina G.
    Avis fait le 08/01/2023
    Note de : 3 / 5

    Plutôt calme vers 16h le service rapide , endroit propre. ça cest améliorer.

    Photo n° 0 de l'avis de Edwina Gressier fait le 08/01/2023 Photo n° 1 de l'avis de Edwina Gressier fait le 08/01/2023 Photo n° 2 de l'avis de Edwina Gressier fait le 08/01/2023
  • Avatar de Pierre Fabrié
    Pierre F.
    Avis fait le 20/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Décidément, voici la pire expérience de restauration rapide locale. Non seulement il ne s’agit même pas d’un « fast food » tellement le personnel est lent, mais qui plus est d’employés qui n’ont aucunes notions de la politesse la plus basique qu’un client pourrait être désireux d’attendre : bonjour et merci ! Et pour couronner le tout, établissement salle et très peu nettoyé !

  • Avatar de Delphine Fournier Machart
    Delphine F. M.
    Avis fait le 18/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Je ne sais pas comment leurs charmantes serveuses font pour rester pro et souriantes, dans ce mc do où il manque toujours des choses, ou la machine à café ne fonctionne pas…c’est clairement une honte d’avoir un personnel qualifié dans un établissement qui manque autant de professionnalisme !

    Photo n° 0 de l'avis de Delphine Fournier Machart fait le 18/11/2022
  • Avatar de Florent Bourgain
    Florent B.
    Avis fait le 01/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Rien ne va regardez les photos et en plus pas de sauce qui a été facturée

    Photo n° 0 de l'avis de Florent Bourgain fait le 01/10/2022 Photo n° 1 de l'avis de Florent Bourgain fait le 01/10/2022
  • Avatar de Kévin
    K.
    Avis fait le 18/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Rien a redire, personnel sympathique. Si mon avis et mes photos vous ont aidés, merci de cliquer sur le pouce 👍

    Photo n° 0 de l'avis de Kévin fait le 18/08/2022
  • Avatar de G Ribeiro
    G R.
    Avis fait le 30/07/2022
    Note de : 2 / 5

    Vu cette semaine,le pain est sorti à même le sol. Suite à ma remarque il a fini à la poubelle mais bon je ny vais pas ts les jours. Il est possible que ce soit propre.

  • Avatar de David NUSSBAUM
    David N.
    Avis fait le 08/06/2022
    Note de : 3 / 5

    Le repas était super bon (à louverture) les produits frais et bien faits, et la commande complète.En revanche question accueil cétait en dents de scie. Une personne qui mignore totalement, une autre qui répond parce que pas le choix et pour rattraper le tout une autre très agréable et polie, donc à revoir.Et niveau hygiène, voir une responsable faire des burgers sans sêtre lavée les mains avant et sans porter ni filet ni charlotte, et le tout dans le plus grand des calmes comme si cétait normal. On a tendance à vérifier ses burgers avant de les manger du coup.

  • Avatar de Marie France
    Marie F.
    Avis fait le 17/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Très propre et personnel agréable et souriant. (Sans le masque). Ça fait plaisir à voir.

    Photo n° 0 de l'avis de Marie France fait le 17/03/2022 Photo n° 1 de l'avis de Marie France fait le 17/03/2022 Photo n° 2 de l'avis de Marie France fait le 17/03/2022
  • Avatar de Maud Paupardin
    Maud P.
    Avis fait le 08/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Très surprise et très mécontente. Trouver un chewing-gum au fond de son verre de coca on a vu mieux… Honteux !! Pour un avis constructif : Commande DT24 le 7-10 à 19h27

    Photo n° 0 de l'avis de Maud Paupardin fait le 08/10/2021
  • Avatar de Kevin Lacroux
    Kevin L.
    Avis fait le 07/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, VoilàAprès avoir mangé dans votre restaurant, jai été pris de vomissements et diarrheeDonc cest pour cela que je mets cette avis !Pour le service, on nous ramène que quelques boissons et on nous enlevé le chevalet de la table sans notre nourritureEnfin bref, cest pas la folie votre McDonalds

  • Avatar de helene garreau
    helene G.
    Avis fait le 06/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Alors je reviens essayer, toujours aussi sale, siège gras,chaise idem ,sol jen oarle même pas , limite à saccrocher aux table tellement tu glisses à cause du sol gras, des je men foutiste un truc de dingue,rien de change,

    Photo n° 0 de l'avis de helene garreau fait le 06/07/2021 Photo n° 1 de l'avis de helene garreau fait le 06/07/2021 Photo n° 2 de l'avis de helene garreau fait le 06/07/2021
  • Avatar de saïd boussoura
    saïd B.
    Avis fait le 13/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Passage au drive, commande un boite à partager, à la place on a une grosse boîte de nuggets.Service bas de gamme , sans parler de la propreté des restaurants.ne pouvant pas vous répondre je complète mon avis:numéro de commande DT97 , ID equipier 210, restaurant 25000407 date le 13/02.je suis aussi passé le 17/02 le présentoir au drive nindique pas le fait que vous proposez une boite pleine de nuggets, la photo présente un panachage avec wings et sticks, ce sont aussi ces éléments qui sont défini sur le site internet.le ticket présente bien une boite de 20 nuggets, mais ce nest pas ce que jai commandé et aucune infos nest précisé à la commande.

    Photo n° 0 de l'avis de saïd boussoura fait le 13/02/2021
  • Avatar de sandra siguier
    sandra S.
    Avis fait le 11/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Vendredi 09/10 en soirée on attend une commande plus de 20 minutes qui arrive froide et que je refuse. La manager une jeune femme a lunettes brune me prend de haut et me dit que si ça ne me va pas elle peut le faire chauffer en me parlant super mal. Elle ne veut rien savoir et il a fallut que le ton monte pour que la manager marketing intervienne et compréhensive elle a refait la commande. Une commande peut arriver froide mais de là à se faire mépriser par une manager en plus !!!! Je ne suis pas sûre que ce poste soit fait pour elle elle donne vraiment une mauvaise image !

  • Avatar de Thomas Dingenen
    Thomas D.
    Avis fait le 10/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Aujourdhui je suis allé à la borne pour commander à emporter. À côté de moi, un client est venu rendre son BigMac froid et en à demander un autre. Jai récupéré ma commande et une fois arrivé chez moi, jai eu la surprise de voir que javais eu le burger repris au client. Un burger que le client avait déjà commencé à consommer (voir la photo). HONTEUX vu la crise sanitaire que nous traversons.Je suis revenu et demandé à parler à la responsable, qui ne comprenait pas ma réaction. Lamentable.

    Photo n° 0 de l'avis de Thomas Dingenen fait le 10/10/2020
  • Avatar de Charlotte Dupond
    Charlotte D.
    Avis fait le 31/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Je nai jamais vu un Macdonald aussi dégueulasse !!!!! Et en vue les anciens commentaires ce nest pas daujourdhui !!!!Cest hallucinant alors qui avait seulement 4 clients...Monsieur le propriétaire au lieu de répondre aux commentaires qui vous déplaise, embauchez plus de personne et soyez plus exigeant sur la qualité du travail fourni par vos employés....Une honte, mais une petite inspection vous ne ferez point de mal!!!!

    Photo n° 0 de l'avis de Charlotte Dupond fait le 31/12/2019 Photo n° 1 de l'avis de Charlotte Dupond fait le 31/12/2019
  • Avatar de Olivier Peyre
    Olivier P.
    Avis fait le 09/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Une très mauvaise expérience dans le restaurant.En général je passe au drive sans problème.Mais le restaurant intérieur était tres sale.Les tables étaient pas nettoyées, les poubelles débordées + les tables non débarrassées.Service à table très long et ne correspond pas à la commande.... Bref à éviter.

    Photo n° 0 de l'avis de Olivier Peyre fait le 09/12/2019 Photo n° 1 de l'avis de Olivier Peyre fait le 09/12/2019
  • Avatar de Clo RNT
    Clo R.
    Avis fait le 21/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Tres impressionnant, je vous conseille de mettre des chaussures genre tennis,ou chaussures de marche, car il faut marcher un peu avant d arriver au début de la passerelle ,mais vraiment c est a faire .

    Photo n° 0 de l'avis de Clo RNT fait le 21/08/2019 Photo n° 1 de l'avis de Clo RNT fait le 21/08/2019 Photo n° 2 de l'avis de Clo RNT fait le 21/08/2019
  • Avatar de clem ker
    clem K.
    Avis fait le 11/11/2018
    Note de : 1 / 5

    De pire en pire... Hors de prix. Tables degeulasses. Déjà quon y vient de moins en moins bah là pour le.coup va falloir un moment pour my reprendre

    Photo n° 0 de l'avis de clem ker fait le 11/11/2018
  • Avatar de M.Claude LEPOUDRE (tisucre81)
    M.Claude L. (.
    Avis fait le 16/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Repas sur le pouce le soir, une bonne ambiance avec des gens qui rient et qui samusent, plusieurs familles attablées, lambiance est bonne enfant et très agréable plutôt que de manger seul chez soi

  • Avatar de Vali81 V-Cros
    Vali81 V.
    Avis fait le 15/10/2017
    Note de : 3 / 5

    Ce jour, dimanche 13h30, rien à signaler concernant le service. Côté environnement du restaurant, cest à revoir, poubelles qui débordent et toilettes pas très nette. Je me doute de lexcédent de travail, mais ça devrait être mieux entretenu ! Dommage...

    Photo n° 0 de l'avis de Vali81 V-Cros fait le 15/10/2017
  • Avatar de Adrien Blazy (Adrien)
    Adrien B. (.
    Avis fait le 07/09/2016
    Note de : 3 / 5

    Restaurant plutôt propre mais service laissant à désiré. Souvent des oublis dans les commandes au drive. Les commandes sont souvent incomplètes. Suivant le personnel en service, lamabilité nest pas au rdv.

    Photo n° 0 de l'avis de Adrien Blazy (Adrien) fait le 07/09/2016