Retrouvez toutes les informations sur McDonald’s, votre Restaurant, situé Rte d'Orthez, 40700 Hagetmau. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Convient aux enfants
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
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- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:30–22:00
- Mardi 10:30–22:00
- Mercredi 10:30–22:00
- Jeudi 10:30–22:00
- Vendredi 10:30–22:30
- Samedi 10:30–22:30
- Dimanche 10:30–22:00
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5
service impeccable, le soupé était excellent !! Je remercie le responsable du magasin !!
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, ce qu’on demande.Rien à dire
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Nikel chrome je kiff mc do Hagetmau!!!
Avis fait le 27/01/2025
Note de : 5 / 5
Macdo très propre.Une jeune fille aux beaux yeux verts était souriante,gentille et aimable
Avis fait le 25/01/2025
Note de : 5 / 5
Super chaleureux, Je recommande fortement.Équipe superbe et agréable.Je reviendrais.
Avis fait le 25/01/2025
Note de : 2 / 5
1ere fois dans ce mac do le 25.01 le soir. Il y avait énormément dattente alors quil ny avait pas forcément grand monde. Une fois la commande reçue (a emporter) on vérifie et il manque le happy meal. On leur fait la remarque et cela les fait rire. On nous donne juste le jouet pas de boîte rien. Au prix que l on paie c est quand même malheureux. Le ou la manager, il serait temps de regarder ce que font vos équipes...
Avis fait le 24/01/2025
Note de : 5 / 5
Superbe ambiance, une rapidité on a jamais vu ça! Enfin on peut mangé chaud, très satisfait de ce fastfood, bravo Macdonald !
Avis fait le 19/01/2025
Note de : 2 / 5
Nous y sommes allés ce dimanche 19/01.La commande a été servi rapidement il y a eu juste une petite erreur, et quand je suis allé la signaler jai eu a faire a un jeune qui etait tres aimable et quand il a voulu soccuper de ma demande il sest fait parlé comme un chien par son responsable. Je trouve cela inadmissible de parler ainsi a un employé. Cette perqonne na pas létoffe dun responsable.
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 5 / 5
Top comme d’habitude. J’adore venir ici ambiance conviviale
Avis fait le 16/01/2025
Note de : 2 / 5
Un problème de caisse nous a fait patienter plus de 25 min avant de pouvoir payer notre commande au drive. Cela peut arriver, j’en conviens. En revanche nous servir la commande qui attend depuis au moins 15 min, je trouve ça très moyen, tant sur le goût que sur l’hygiène!
Avis fait le 05/01/2025
Note de : 5 / 5
Commande complète et service agréable, nous reviendrons !!
Avis fait le 05/01/2025
Note de : 5 / 5
service impeccable,personnel très aimable.
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 1 / 5
C devenu Cher et mal préparer très dessus
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 1 / 5
DES VOLEURSLe 23/12 à 13h20 Je fais un drive ou jattends 45min et donc je perds entièrement ma pause déjeuner, pas dexcuse du mec au drive, même pas un bonjour (le grand avec des boutons et des lunettes totalement perdu)Il me dit que cest bon dans 10 secondes et me fait attendre encore 7 minIl me tend la commande et ferme, moi en retard je foncé, pour me rendre compte quils ne mont pas mis le sandwich ni les frites, seulement la sauce et la boisson sans couvercle qui cest évidemment renverser dans la voiture. Merci bande de clochard
Avis fait le 14/12/2024
Note de : 1 / 5
On cherche le cheddars, on ose le dire qu’il a était mis je le cherche encore !!!Erreur systémique sur les commande.Indique être en plein rush à 21:50 personne dans le Mc do délais d’attente extrement long 25 min pour 1 menu et en plus avec des erreurs 👎
Avis fait le 11/12/2024
Note de : 4 / 5
Jai fait un click et collect, viens de déballer ma commande chez moi et je trouve 20 nuggets plant base et ne pas les chicken nuggets que javais commandé.Cest alors vrai, il faut se méfier et contrôler chaque pièce avant de partir avec la commande. En cas ou McDonalds lit les récensions: 11.12.24 A279 22.
Avis fait le 11/12/2024
Note de : 2 / 5
J ai passé une grosse commande et ils ont oublié plus de la moitié, obligé de faire des allers et retour pour allez rechercher ce quil manquait. Quand on leur demande un geste commercial on a le dirigeant qui demande à sa collègue de nous offrir un dessert. Hallucinant !. Ce nest pas la première fois que cela ce passe . Il devrait faire très attention ! En ayant eu un Big Mac sans sauce ni salade ! . Les gens vérifier vos commandes avant de partir chez vous ça évitera les mauvaises surprises.
Avis fait le 11/12/2024
Note de : 1 / 5
Nul! Ne recommande pas du tout, oublie de garniture dans 3big mac, oublié de nourriture, nourriture froide ect bref je préfère manger des cailloux .
Avis fait le 10/12/2024
Note de : 1 / 5
Encore 1 commande incomplète !!!! La borne HS depuis 6 mois. Nimporte quoi ce macdo
Avis fait le 04/12/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide, personnel agréable.
Avis fait le 25/11/2024
Note de : 1 / 5
Encore une fois la commande nest pas correcte 😡
Avis fait le 20/11/2024
Note de : 5 / 5
Anniversaire de ma fille organisée ce jour par léquipe du mc do (20/11/24)Equipe au topService au topAnimation au topIl faut avoir de la patience, de lécoute et être humain pour soccuper dune dizaine denfants que lon connait pas !!! Sachant que de base ce nest pas leur métier principalBravo a vous tous
Avis fait le 06/11/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , et surtout restaurant intérieur , extérieur ainsi que les toilettes sont très propre , continuez comme ça l équipe 🤟
Avis fait le 02/11/2024
Note de : 4 / 5
Endroit très propre, ce qui est très rare pour les McDo.
Avis fait le 28/10/2024
Note de : 5 / 5
Pas toujours facile de trouver un restaurant ouvert le lundi soir, heureusement, McDo était là. Les enfants étaient ravis, l’accueil au top, avec même un peu de déco Halloween !
Avis fait le 28/10/2024
Note de : 5 / 5
Propre-efficace-bon accueil
Avis fait le 26/10/2024
Note de : 5 / 5
Passage MC Do Hagetmau aux alentours de 14h30, 15h le 25/10. Personnel à laccueil et au service sympathique, accueillant, professionnel
Avis fait le 23/10/2024
Note de : 5 / 5
Ce lieu excellent à s’arrêter à cas de besoin
Avis fait le 17/10/2024
Note de : 2 / 5
Une commande qui arrive après 45 minute après l avoir commandé . C est la première fois que je vois sa , il sont complètement perdu
Avis fait le 08/10/2024
Note de : 2 / 5
Vraiment ce mac do est limité limite . Pas beaucoup fréquenté mais pourtant on attend toujours une plombe !!!Beaucoup d erreurs sur les commandes ...
Avis fait le 05/10/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide , ça fait plaisir 👍🏼
Avis fait le 29/09/2024
Note de : 1 / 5
Bon ducoup je vais donner mon avis comme je pense réellement. Au moins je suis la citation venez comme vous êtes donc je vais être franche cette fois ci. Cest un scandale. 30Min dattente. Pour DEUX menu MCSMART. lattente était longue, les employés pas souriant. Le scandale EST. En rentrant chez moi Je déballe mon menu et la. Déjà les frites avait la texture des frites cuites. MAIS ont le gout des frites crues. Jusquà là. Sa passait. MAIS je croque mon cheeseburger. ET LA JE VOIS QUOI ?! Un cheveu ou poil de barbe noir jai plus faim. Je suis Outrée. Jai voulu donné une dernière chance a ce McDonalds mais là cest fini. La dernière fois ils se dont trompés dans la commande avec ma glace, javais demandé un mcflurry avec des M&MS et SANS nappage. Quest ce quon ma mis ? DU CARAMEL. Et un jour. Ils étaient débordés. Mon père y a été tout seul il a attendu 1h et demi sa commande. Un moment mon père a fini par aller voir un employé. Et la ? ILS AVAIENT PERDU SA COMMANDE. Aucun geste commercial ou professionnel na été fait Il lui ont juste fait sa commande. Et le pire cest que bien sur en plus davoir payé un repas avec les derniers moyens qui me restait pour pas le finir a cause de cheveux dans mes burgers. Je serais même pas rembourser. Sur ce bonne journée.
Avis fait le 29/09/2024
Note de : 1 / 5
35 min pour un drive alors quil ny a personne !!!
Avis fait le 28/09/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil très serviable
Avis fait le 27/09/2024
Note de : 5 / 5
Magasin propre et équipe cordiale
Avis fait le 21/09/2024
Note de : 1 / 5
Juste pour les petits enfants conditionnés par la marque. Mais pas ma tasse de thé. Sûrement un problème de génération
Avis fait le 15/09/2024
Note de : 1 / 5
Venue pour une commande drive, service dune lenteur de 30 min dattente, alors que c un samedi et quil ny a personne, tout était froid et pas bon...
Avis fait le 15/09/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour,Ce McDo fait le recrutement les yeux fermés ? En terme de relation client, ça fait bien peur.Ayant un dessert peu copieux, j’en ai demandé un supplément. J’attendais seulement un oui ou non… mais non c’était mieux d’aller chercher une balance et s’absenter pendant 5 minutes pour peser mon McFlurry… on frôle le ridicule et puis le savoir a également été oublié apparemment elle coupe court à la discussion…Les responsables de Burger King sont bien plus humains.Sauvez ce McDo avant qu’il ne coule
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 1 / 5
On passe une commande, et à l’intérieur il manger beaucoup de chose comme un jouer dans le happy meal, des sauces.Le service et long et en plus de sa ils oublient plein de chose.
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 1 / 5
Ce macdo est le pire de la région ! Sachez en venant ici que vous devrez attendre au minimum 30mn votre commande et même si personne nattend ! Organisation mauvaise, management mauvais... ils ont toujours une bonne raison de vous faire attendre !
Avis fait le 19/08/2024
Note de : 5 / 5
Serveuse très serviable et sympathique. Manager agréable
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 1 / 5
Mauvaise soiréeUne demoiselle un peu costaud avec une chemise blanche et un casque audio à sortie un paquet dinsulte chanté et crié devant ces collègues ce faisant réprimandé plusieurs fois par certains en écoutant de la musique ce qui ne changera rien.rien à faire des clients une honteArrivé à 22h30 et réparti à 22h30
Avis fait le 14/08/2024
Note de : 4 / 5
Vous connaissez tous mcdo je nai pas besoin de le présenter, cest un endroit sympa pour la famille ou entre ami, je trouve juste le prix un peu cher pour certains plats...
Avis fait le 11/08/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil super propre équipe au top
Avis fait le 10/08/2024
Note de : 5 / 5
Et bien tout était ok, la commande sans erreur, le sourire des employés, un bonne expérience, sauf pour les burgers, toujours pas a la hauteur de leur photos 😂😭 cest dommage mais jai le souvenir de mon adolescence ou les burgers ressemblaient vraiment au photo 😜
Avis fait le 06/08/2024
Note de : 1 / 5
Encore 3 oublié sur une commande à chaque commande il y a un oublie se qui et récurant ces chiant de devoir passer derrière à chaque fois quand on ne mange pas sur place ces inadmissibles
Avis fait le 30/07/2024
Note de : 4 / 5
Un restaurant rapide avec une cuisine rapide et moyenne, service, raide, cela dépanne, mais les prix montent.
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 1 / 5
Il manquait le livre et le donut, jai pas bien vérifier à la réception de la commande.... Un peu déçu... Tout les mc do que jai pu faire il manque toujours quelque chose....
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés pour les fêtes dhagetmau, service rapide et restaurant propre.
Avis fait le 17/07/2024
Note de : 4 / 5
Mc Donalds is Mc Donalds.Tout est toujours bien huilé et je ne parle pas que des frites ou nuggets. Je parle bien évidemment de toute la machinerie qui fait de ce fast-food le leader de ce marché. Bon restaurant malgré quelques points à améliorer 👍
Avis fait le 14/07/2024
Note de : 5 / 5
Serveur très aimable avec les clients, au top !
Avis fait le 14/07/2024
Note de : 5 / 5
Super, serveurs très gentille et très efficaceNourriture bonne qualité
Avis fait le 13/07/2024
Note de : 1 / 5
Alors je ne sais pas ce qui s’est passé dans votre cuisineMais nos hamburgers nageaient dans le ketchupC’était juste affreuxNos frites froides et surtout miniatures , un reste de sachet sûrementEnfin bref aucun respect pour le client 1 étoile parce que je ne suis pas totalement ingrate
Avis fait le 11/07/2024
Note de : 1 / 5
45minutes dattente au drive, il faut embaucher du personnel
Avis fait le 11/07/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour, suite à mon précédent avis sur Google, je me permets de remettre un avis concernant le dessert Sundae caramel,en ajoutant des photos du Mc Do Hagetmau et le Mc Do Pouzac (65).Chercher lerreur, alors je vous demande de respecter la clientèle, et de ne pas nous prendre pour des imbéciles.(PHOTO 1 Hagetmau 3euros,50 , PHOTO 2 Pouzac 3 euros ,40) Merci.
Avis fait le 07/07/2024
Note de : 1 / 5
Adresse à fuirTrop de retards chroniques à priori sur ce site et donc commande froide.Personnel insensible aux remarques des clients...gros problème de management.En cas de réclamation pas de réponse...
Avis fait le 05/07/2024
Note de : 1 / 5
juste pour le principe !le manager très mal élevé à une barbe de 6cm sans charlotte .... et demande à ses serveuses de cacher leurs piercings avec des petits sparadraps ... en plus il ma parlé comme si jétais un chien.... juste pour ce mec barbu en chemise blanche ny allez pas ou alors faites lui la réflexion... petit chef de m....
Avis fait le 05/07/2024
Note de : 5 / 5
Le petit métisse et la caissière était très agréable pour la commande et la livraison satisfait
Avis fait le 03/07/2024
Note de : 4 / 5
Aujourd’hui on avons fêté l anniversaire de ma fille avec ses copains et copines et vraiment je suis ravie du jeune homme qui s est occupé d eux . Un jeune agréable et à l écoute des enfants . Pour son premier anniversaire il a super bien géré. Merci beaucoup car ma fille était aux anges
Avis fait le 03/07/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu.Merci .Bon courage envers les rageux.
Avis fait le 29/06/2024
Note de : 5 / 5
Jai passé un très bon moment avec mes enfants, je nai pas eu dattente. Les produits étaient bons et chauds... Ce nest pas le cas dans tout les McDo.... Merci pour la qualité du service : continuez comme ça ! 👏
Avis fait le 27/06/2024
Note de : 4 / 5
Je fais de temps en temps ma pose déjeuner ici, rien à dire de spécial service rapide le midi, table propre
Avis fait le 25/06/2024
Note de : 2 / 5
Pour les toute fois on j’ai commandé macdo a hagetmau. On se retrouve toujours sans sauce meme ce qu’il sont payer elle y sont jamais. Honnêtement sa commence a etre soulant…
Avis fait le 24/06/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon passage au drivePersonnel très agréable
Avis fait le 24/06/2024
Note de : 4 / 5
Service rapide, nourriture satisfaisante. Restaurants propres et personnel sympathiques. Bon choix pour un repas rapide
Avis fait le 23/06/2024
Note de : 5 / 5
Tout était parfait, bon accueil souriant. Service rapide et impeccable
Avis fait le 23/06/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil au drive, personnel sympa et efficace!Je recommande!
Avis fait le 23/06/2024
Note de : 1 / 5
1h15 pour être servis, lamentable..Propose un dessert pour « essayer » de faire mieux passer la douille..Il a même fallut leur redire la commande à la fin..
Avis fait le 23/06/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu cuisine sale comme un kebab, tant d’attente nous sommes pas loin d’une journée ( 1h30) équipe mole et feneante , pas presser de faire vos commandes et limite râle …
Avis fait le 23/06/2024
Note de : 1 / 5
Après 1h30 d’attente pour avoir notre commande, nous attendons 45 minutes pour nous faire rembourser, honteux pour un « fast food »
Avis fait le 23/06/2024
Note de : 1 / 5
Venez comme vous êtes, mais venez pas parce que le service est hyper long c’est insupportable. Plus de 50 minutes d’attentes pour une commande. Visiblement on était pas les seuls aujourd’hui.
Avis fait le 23/06/2024
Note de : 1 / 5
Commande passée il y a 40 minutes et toujours pas servi, beaucoup de personnes gueule , inacceptable autant aller au restaurant cela ira plus vite.Honteux,du jamais vu.,a l accueil on nous dis on a du retard.,pas d excuse
Avis fait le 15/06/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue en famille, nous avons très bien mangé, à l’accueil le personnel est souriant et agréable, on a été vite servis et la salle de restaurant est propre je recommande ce McDonald’s sans hésiter
Avis fait le 12/06/2024
Note de : 5 / 5
Super anniversaire organisé , merci à vous pour tous (jeux, goûter, musique)Je conseille fortement
Avis fait le 02/06/2024
Note de : 1 / 5
Restauration rapide....20 minutes dattente pour prendre à emporter et pas de glace de dispo.... Au moins 15 personne qui attendaient leur commande et pas de bonjour merci désolé pour lattente.... Faudrai revoir le management
Avis fait le 26/05/2024
Note de : 1 / 5
à fuir incapable de prendre une commande au drive oublie en cascade et quand on fait une réclamation on se permet de nous raccrocher au nez quel tristesse
Avis fait le 26/05/2024
Note de : 5 / 5
Des temps de services très bons et une équipe souriante et qui na pas hésité une seconde à venir aider dautres clients pour leur prise de commande sur les bornes intérieures. Allez-y les yeux fermés !
Avis fait le 26/05/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à larrivée en borne drive, malgré une légère attente, léquipe a fait preuve damabilité et la communication sur lavancée des commandes fu un point fort appréciable. Je recommande !
Avis fait le 26/05/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et équipe réactive et aimable. Jy retournerai avec grand plaisir !
Avis fait le 24/05/2024
Note de : 5 / 5
Deux menus maxi Royal Deluxe, frites très chaudes, deluxe avec la sauce excellente ! Mec super sympa, rapide et tout était impeccable. Javais oublié que leau est servie en gobelet, ma faute, cest écologique et cest très bien. Il ny avait pas dattente, servi immédiatement ! Lucky Me 😉
Avis fait le 12/05/2024
Note de : 2 / 5
Aucun bonjour, attente de plus de 25 min pour une glace et une boisson. Tout était prêt bien avant mais la personne en verif ne tenait pas son poste, trop occupé à parler avec ses collègues et remettant la faute sur son collègue aux boissons et glaces qui lui navait aucun retard sur ses écrans(ayant travaillé dans un mcdo je connais le fonctionnement). Quand à la manager qui ne respecte pas les règles dhygiène en ramassant une pièce au sol puis retournant à loat sans sêtre lavé les mains, elle ne bouge pas et fait cliquer son stylo sans cesse en nous regardant et nous ignorant. De plus ce nétait pas lors de grande affluence mais toutes les commandes étaient rouges depuis très longtemps avant dêtre servies.
Avis fait le 03/05/2024
Note de : 2 / 5
De plus en plus déçu déjà par Mac do dans l ensemble de plus en plus cher et de moins en moins de choix. Ma do hagetmau souvent des oublies une fois passons,mais quand c est récurrent c est pénible.La salle n est pas très propre sur les rebords des fenêtres poussières insectes mort.Fonctionnement à revoir sérieusement....
Avis fait le 27/04/2024
Note de : 1 / 5
En plus de ne pas être rapide après 22h30 impossible de se faire servir ….
Avis fait le 21/04/2024
Note de : 1 / 5
Venu ce jour dimanche 21 avril 2024 , commande passée à 11h46 départ du mac do à 12h20. Voici les faits : Commande oubliée dêtre faite , puis, commande à moitié livrée et les sundaes fondait déjà. Commande complétée et sundaes refait. On part. Arrivé à la maison sundaes avec un soupçon de caramel dans les deux , à 3€50 le sundaes et ce nest pas la première fois, cest intolérable
Avis fait le 17/04/2024
Note de : 5 / 5
Nous ne venons pas souvent, mais ce jour là en tout cas rien à dire. Pas beaucoup de monde, servis rapidement et avec le sourire !
Avis fait le 12/04/2024
Note de : 4 / 5
Nous venons régulièrement service impeccable rien à redire.Malheureusement aujourd’hui on n’avait pas de musique cela aurait permis de masquer des éclats de voix ………provenant de la cuisine
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 2 / 5
Commande à emporter lundi 1 avril 21h..frites pas cuites..wrap mou d.un goût porreux..obligé de le jeter
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Commande numéro n°B957 du 29/03/24 : Absolument déçu par ma dernière commande chez McDonalds à Hagetmau, dun montant de 60€, qui sest avérée être une expérience franchement désastreuse. Lorsquon dépense une telle somme pour un repas rapide, la moindre des attentes est de recevoir sa commande complète et conforme. Cependant, ce qui devait être un moment de plaisir sest transformé en une série de déceptions. Non seulement une portion de Deluxe Potatoes manquait à lappel, mais aussi deux portions de frites, mais noublions pas labsence totale des sauces pourtant spécifiées avec les nuggets et potatoes. Histoire de finir en beauté, pas une seule serviette na été fournie. Ce qui est encore plus frustrant, cest labsence totale de voies de réclamation accessibles via lapplication McDonalds. Aucune fonctionnalité ne permet de signaler un problème aussi grave, forçant les clients insatisfaits comme moi à envisager un trajet de 30 minutes, aller et retour, pour exprimer leur mécontentement en personne, ce qui est, en toute honnêteté, absurde. Dans mon cas, cela aurait signifié manger un repas non seulement incomplet mais aussi froid, une perspective loin dêtre réjouissante. En résumé, cette expérience a non seulement révélé un manque flagrant de soin dans la préparation de la commande, mais aussi une lacune sérieuse dans le service clientèle de McDonalds, qui semble ne pas accorder limportance nécessaire aux feedbacks et réclamations des clients. Pour un montant de 60€, les attentes, bien que modérées compte tenu du type de restauration, étaient loin dêtre satisfaites. Un repas rapide ne devrait pas rimer avec service aussi négligé.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Avec mon conjoint nous venons de manger sur place et franchement rien à redire cétait excellent, bien frais et croustillant et le personnel agréable je recommande ce macdoMerci.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Expérience nulle !Quelle lenteur… 30 min pour un happy meal … et ça se dit FASTfood.. bref
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 4 / 5
J’ai déjà mis un avis négatif mais franchement là je suis vraiment épatée servi très rapidement et tout était bien fait, super convivial franchement rien a redire
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis choquée 😲 la déco intérieure est déprimante. À 14h30 on entre et notre main reste collée à la poignée de la porte toute crasseuse . Les écrans de commandes de menu sont sales plein de traces. Au sol gisent des dechets. Degueu ! 😏 Sérieux !On est ressorti aussitôt entré malgré la politesse D un serveur .
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Redouane sans qui ce restaurant ne serait pas le même, toujours un sourire, un mot gentil de plus il se soucie de chaque détails et fait son maximum pour que l’on reparte satisfait. Il faudrait plus d’employés comme lui!!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service, avec le sourire et de la bonne humeur. Le petit métisse mérite une promotion Monsieur le Gérant !!!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 2 / 5
Aujourdhui encore (mercredi midi), 3 bornes actives sur 6, un temps dattente bien trop long (40 min entre notre arrivée et le service), on sent clairement la panique en cuisine comme au service avec un personnel à bout de souffle les pauvres (manque de personnel ou dorganisation ?), erreurs sur les commandes (normal dans ces conditions...) et pas de glace comme très souvent dans ce McDo.Si je me permets de mettre un avis aujourdhui cest parce que cest loin dêtre la première fois quon remarque ces problèmes sur Hagetmau.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Comment se fait il que tous les jours en semaine depuis xxxtemps(2 MOIS) PLUS DE GLACE.. Machine éteinte et surtout on ne sait pas pourquoi ?Cest pas normal.. Indiquez le à lentrée.. Signalez le à la clientèle..Pourquoi ?
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Le McDo le plus long que je connaisse. 6min pour avoir un McFlurry alors qu il n y a aucun client. Mais on ne peut pas s amuser à se parler dans les casques et honorer les commandes des clients.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue à 12h au drive, laPersonne qui prenait les voitures était très agréable, souriante et aimable. Contrairement à ce que j’ai pu lire dans les commentaires, ma commande était complète, chaudes même avec des sauces en plus.Je recommande ce Macdonald
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
En rupture de jus de pomme ok je peux le comprendre mais me retrouver avec 2 boissons sur 3 commandées dans ma commandee et il me manquait toutes les sauces : un menu nuggets boite de 9 + une boite de 4 et 3 potatoes. Pourtant bien noté sur le ticket. Comme d’habitude j’ai envie de dire. Arrivée à la maison j’allais pas faire demi tour. Pas Merci Mcdo.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que la note de 0 ne soit pas disponible, commande toujours incomplète ou commande pas conforme. Plusieurs fois j’ai commandé un burger au poulet et c’est un bœuf qui arrive. Une autre fois je commande un produit qui finalement se trouve en rupture mais personne ne nous a prévenu donc si on va pas réclamer on paye un produit que l’on a pas. Et dernièrement des oublies dans la commande donc obligé de me redéplacer en restaurant pour réclamer mon dû, et j’entends une équipière en train de crier en cuisine « il va pas nous casser les ***** celui la ». Alors oui il est plus facile de relever ce qui ne va pas plutôt que ce qui va mais quand rien ne va difficile de faire ressortir le positif
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Des oublis sur chaque commande chaque semaine, ou alors ne mettent rien car « il y en a plus » mais n’informent même pas le client.Quand on viens réclamer ce que l’on a payée, entendre une certaine fille parler fort dans la cuisine « il vas pas nous casser les ***** lui » car obliger de ce re déplacer en restaurant à cause des oublis, et à priori ça l’embête de faire bien son travail. Faudrais peut être revoir les équipes, ou du moins leurs inculquer du respect vis à vis du clients. Les propos qui ont été dis non aucune place dans un restaurant.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
1h20 d’attente au Click and Collect… je veux bien que ce soit exagéré de pester pour 10 minutes mais 1h20 ?!Efficacité ou manque de personnel, il faudra trouver des solutions. A ce rythme la clientèle risque de baisser …
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
😡😡😡Sa fait deux fois que jy vais et à chaque fois ils oublient un truc 😡😡😡 la première fois cétait la boisson et la deuxième fois les frites.... Y en a marre....
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Je passais par là pendant mes vacances et jai été servie vite. Les sandwichs étaient top, les frites chaudes et bien servies.Je vous dirai juste : Merci ça fait plaisir !
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus en famille ce week-end. Nous avons été servis rapidement et avec le sourire. Jadore ce restaurant léquipe y est vraiment sympa.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Ça fait bien longtemps que je nai pas été dans un restaurant Mc Donalds de cette qualité. Le service était rapide, les sandwiches bien chauds et correctement emballés. Les prix sont restés les mêmes quavant le COVID. Je nétais jamais venue avant et là cest sûr je reviendrai...MERCI !
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Ce midi : De pire en pire dans ce fast-food !! 15mins t’es que je suis au drive et que j’attends ma commande alors que j’ai vu déjà 4 commandes données à des clients à l’intérieur !Je ne parle pas non plus de la personne qui m’a prix ma commande et encaissée, pas aimable l’impression de l’embêter pour parler poliment, et la politesse zéro !Toujours penser à vérifier sa commande car plusieurs fois il y a eu des oublis !
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Restaurant en manque de professionnalisme, et quand je voie les réponse du propriétaire au mauvais avis Google je comprends pourquoi. Il faudrait pensé à se remettre en question si plusieurs personnes le déconseille, il faudrait ouvrir les yeux.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
De loin le pire mcdonalds à ma connaissance. On est toujours obligé de verifier la commande car elle nest jamais complete. En plus dêtre très mal servi le temps dattente est juste horrible pour un fast-food (25min) au drive. Les arrets maladies ne justifie pas cela car cest constament la même chose.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Restaurant propre, équipe réactive. Nous avons été servis rapidement et le personnel était disponible pour nettoyer la table à la demande.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Beaucoup de laisser aller en ce moment.Si tas le malheur de ne pas vérifier dans les sacs, tu te retrouves a la maison sans le happy meal du petit et sans les frites.Tas fais 10 km pour rentrer si ty retournes tu manges froid.Bref faites un effort ça craint en ce moment...
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 3 / 5
Equipe très souriante, le service a été très rapide par contre déçu par les glaces mac flury très peu de glaces dans le verre pour 4 euros c est exagéré
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Nul, désastreux, de plus en plus cher, la moitier de la commande servi, pas très bon, restaurant pas très bien entretenu, serveur avec aucune envie d être là au vu des attitudes
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Alors part où commencer, des employés très serviable mais le patron parle mal à sais employer. Je suis aller changer mon sandwich parce que l’employé l’avais fait tomber parterre avec les verres qui se son casser, après avoir pris le sandwich je suis r’aller les voir pour l’es verre macdo et le directeur dit a son employé il veux quoi se lui la encore. Je vous le déconseille fortement, le directeur se crois tout permis
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Un service vraiment pas aimable les équiper souffle au client vraiment pas agréable.La équiper à 21.30 qui répond je déjà range tout pour faire de la salade.Le manager ont formation essaye de gérer au mieux la situationCest dommage après avoir travailler chez McDonalds de passer pour une situation pareil
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 3 / 5
Propre, un personnel souriant, mais malheureusement surchargé de travail en cette période estivale, avec pour conséquence une attente conséquente. Privilégiez une commande internet en lieu et place dune commande sur place.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 3 / 5
Niveau nourriture je ne vais rien vous apprendre, cest un McDo 😉 par contre les tables ne sont pas très propres, et les WC nen parlons pas... Un effort est à faire à ce niveau. Après je sais bien que vous nêtes pas responsable des incivilités réalisées par vos clients...
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
40 minutes dattente... des commandes passées après nous étaient servies avant nous. La réponse donnée : vous avez plus de choses commandées, on passe en priorité les petites commandes... Drôle de réponse.... il est certain quil y avait une forte affluence, mais cafouillage dans lorganisation... Dommage...
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Je viens du MacDo d Hagetmau glace fondue ils servent les glaces avant les sandwichs je ne comprends pas est je commande une salade pas de couvert est un vrap au poulet est arrivé a la maison c est au chèvre est c était bien écrit poulet mes il ne savent pas lire super 👍 ça ne donne pas trop envie de manger macdo 😕
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Je venais de faire un marathon accompagné de jeunes de lIMe. Un peu fatigué et affamé je me suis bon option mc do pour aller plus vite..Il est 15h30 je demande si cest ok, on me dit oui bien sûr..deux personnes mangent. 4 personnes au service pour un menu best of..je commande sur la borne pas de ticket ..Toutes les 5 mns cest en cours ..40 mn dattente alors que jétais seul...jai pris mon paquet ..et en plus cétait froid!! Catastrophique ...
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 3 / 5
Machine à glace bizarrement en panne alors quon était que deux dans le restaurant. Autant être honnête et dire que vous ne voulez pas la lancer pour peu de personnes, ce quon comprendrait.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Ce jour nous commandons un sundae nature, on se retrouve avec un sundae texture milkshakeOn va le signaler et la on nous répond quil y a eu une erreur dans les poches de lait dans la machine et on nous propose rien en remboursement ou échangeCest pas de mieux en mieux
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Nous venons chaque 1er mercredi du mois avec mes enfants pour profité de l offre et donc recevoir un livre mais ce mercredi 3 mai rien...mon fils voulait un livre dans son happy meal,il a eu un jouet et quand je demande le livre du mois on me répond quil ne l ont pas!!et pour ce qui concerne le livre du happy meal on me repond qu il ny en avait plus alors que derriere nous les enfants en avait dans les leur...Pas très sympas tout ca!!!
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très rapide.....jadore.. les serveurs sont au top....
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 3 / 5
Comme a chaque fois... Jai pas pris le temps de vérifier au drive et il me manquait des trucs dans ma commande.. je leur ai signalé par message une fois rentrée chez moi.... Aucune réponse....😡
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Publicité mensongère ma fille me demande toujours le sandwich avec loeuf depuis plus de 2 mois ils ne lon jamais donc arriver à la caisse obligé de prendre autre chose car nous ne pouvons plus reculer . Les 1utre fois il manque toujours quelque chose dans la commande beaucoup mieux a orthez
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Un service rapide, des produits de qualité. Restaurant propre avec un personnel agréable et souriant. Énormément de jeunes qui semblent faire de leurs mieux. Ambiance agréable. Les prix restent raisonnable comparé à d’autre restaurants ou d’autres concurrents. Je recommande ce McDonalds.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 2 / 5
On sest arrêté au drive pour prendre des glaces , on a refait un tour parce que personne ne repondait . 4e10 le mac Fleury , les doses ont été diminuées , cest pas respectueux des clients . Le sundae caramel ( javais demandé un very parfait) , servi dans dans un trop petit gobelet . Vraiment déçu
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 2 / 5
Des problèmes 1 fois sur deux au drive, des boissons pas fermées qui se reversent au rond point d’à côté, des burgers sans viande ou avec steak au lieu de poulet et ce soir de l’eau amère collorée à la place du coca et une expédition de commande sans même un bonjour
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 2 / 5
On a commandé un happy meal, avec des mangues. Les mangues était oxydé, date de péremption du 21 mais le sachet percé. Qui na pas été vérifié malheureusement on paye pour quelque chose et ça na pas été vérifié..
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Ce soir là, aucune boisson gazeuse, services excessivement long, dessert choisi tout compte fait pas disponible. Mauvaise organisation ? Dommage car les jeunes qui y travaillent avait l air très embêté
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonsoir, nous sommes venus vendredi 27 janvier 2023... nous avons commandé et mangé sur place... les frites étaient froides nous en avons demandé d autres, et nous avons eu des frites chaudes sur le dessus et en dessous elles étaient froides... très déçus 😞
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Restaurant propre , jai été agréablement surpris par la rapidité ! Le personnel est très aimable , ça reste un plaisir de manger sur place , je reviendrai !
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Un service rapide avec de burger chaud ainsi que les frites chaudes!Ça fait plaisir l’amélioration de votre McDonald’s!Un lieu propre ! Du personnel agréable et souriant !Merci beaucoup et bravo à toute l’équipe !
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Encore et encore des problèmes sur les commandes à emporter, toujours des oublis et quand ce nest pas des oublis ce sont les boissons qui ne sont pas les bonnes, confondre un fanta avec un coca et 3 eaux citronnées avec du fanta.... Et jen passe...Bien vérifier vos commandes avant de partir, un conseil.Très décevant niveau commande à emporter.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 1 / 5
BonjourJai 69 ans et avec mon épouse on a fait étape en camping car à Hagetmau ce dimanche à midi.Nous avons voulu faire un écart de calories .Après avoir commandé sur leur borne électronique avec l aide des employés adorable gentil et poli nous sommes passés au comptoir.Là nous avons vu le fonctionnement de leur coch,une honte. Cette femme envoyait des remarques piquante à haute voix à ces employés je dirais plutôt à ces boys du jour .On était abasourdi de ce monde où des jeunes ont besoin de travailler pour vivre et traités par des managers sans fois n y respect.Mais la palme,cette responsable etait devant la friteuse et remplissait les cornets comme si je remplissait une bétonnière elle était dans une tres grande délicatesse.Elle prenait régulièrement un chiffon pour essuyait son plan de travail jeter ce chiffon sur la corniere de la hotte et poussait les frittes qui dépassait avec sa main qui tenait un chiffon quelques secondes auparavant.Madame trouver plutôt un job dans un élevage de volailles cela vous ira très bien.Merci à ces employés du jour charmant.Patrice
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Service déplorable. Avec des sonneries de friteuse qui vous gueule dans les oreilles... et vous demandez au personnel déteindre ça ...on vous réponds nous on a lhabitude cest toute la journée que ça bip comme ça donc on fait pas attention ....Et on vous préviens pas quune sauce salade nest plus dispo ...alors on vous sert une salade sans rien ... sans même vous proposer dalternative . .... franchement la MC do pour cest fini
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Cest dommage quon ne puisse pas mettre 0 étoiles, 1 cest trop...Ya pas la moitié des sandwichs proposés au menu, mc do maintenant vous servent de leau du robinet ( parfumé au citron si vous voulez du sprite lol) le sac en bordel avec leau qui déborde sur les sandwichs....bref, un carnage. Cest acté, Je ne mettrais plus les pieds dans cette chaine de restauration même pas rapide...( 30min au drive....)Si cétait possible que burger King prennent cette emplacement....
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 4 / 5
La commande est arrivé plutôt rapidement même sil y avait du monde. Établissement relativement propre dans lensemble même si le sol était un peu collant devant la poubelle. Bon cest devant la poubelle extérieure et non pas au milieu de lespace déjeuner
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Attendre 40min au clic ans collecte c’est un peu beaucoup. Surtout quand on voit le drive se vider, la salle aussi, les gens entrer et sortir avec leur commande.Si vous n’êtes pas capable d’assurer un service descend arrêtez le.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Sans doute le plus lent MacDo du Sud Ouest !Jai attendu 40mn au drive...(oui oui au drive)Vérifiez bien votre commande, il y a des petits oublis.Létoile, cest pour les gens sympas qui y bossent.Pour ma part, je ne my arrêterait plus.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
J’ai eu du mal à supporter la maltraitance de la manager sur ses coéquipiers. Hausse le ton, dénigrement, rabaissement, voilà les méthodes de management utilisées par cette personne.Pour parfaire le tout, elle parle fort, nous, clients nous nous sommes regardés avec étonnement et que dire ?Aucune intervention de ma part car ses coéquipiers font passer la chose sur le ton de l’humour. Se rendront ils compte que ce n’est pas une façon de travailler ?J’espère que les supérieurs prendront en compte mon commentaire pour faire cesser tout cela ! Et pas juste marquer la phrase type mais bien agir !!!
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 3 / 5
Plutôt correct mais ne remplisse pas assez les frites ... photo à lappuie
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais ! Onts rentre le sol colle au pieds .les commande sonts mal faite ,patatos réchauffer, vraiment mauvaise🤮 .le perssonels s engueule devant le client .hier c estait mas derniere fois au mac do avec mes petits fils même eux onts doits oui😂.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 3 / 5
Honnêtement très surpris par lorganisation et le conditionnement des arts et boissons. Peu être écolo mais par contre les verre sales,le mobilier pas nettoyer et a lentrée une pile plateaux et vaisselle qui traine( sale bien sûr) Manque flagrant de personnel. Si encore on répercuté cette économie sur le prix mais même pas. Desole moi qui suis de passage se nai pas top. Je préfère KFC. En bon entendeur
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 2 / 5
Nous avons plusieurs fois essayé dy manger, et à chaque fois lexpérience na pas été agréable. Nous avons dû attendre des dizaines minutes pour 3 boissons, alors quil ny avait personne à servir. En bref une longue attente non justifiable au vue de la commande et du nombre de clients. Je ne recommande pas forcément.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 2 / 5
Un peu déçu, beaucoup dattente à chaque fois alors quil ny a pas beaucoup de personnes à lintérieur et à lextérieur. De plus depuis une semaine, on ne pas utiliser les points fidélité, cest bizarre sitôt la feria dHagetmau!!! Dommage, on est allé ailleurs.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Cest un des seul Mac Do qui quand on demande un grand verre deau nous le sert bien frais surtout quand on a fait 20kms à pied. Ailleurs jai même eu des refus alors que je commande un menu.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Commande jamais complet, je ne comprend vraiment pas. A chaque fois que jy vais y a un soucis, produit oublié, ou froid et il ne se remette pas en question. Et malgré sela jy retourne à chaque fois, je vais laisser tombée leurs fast food ça ne vaut vraiment pas le coups. 😡😡😡
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 2 / 5
décevant… Hier 20min à attendre une commande Click and collect, pour finir avec des Burgers froids …à 14h15- hors coup de feu donc..Aujourd’hui plus de 5 min pour un jus d’orange et un café gourmand (qui ne le sera pas car les macarons ne sont pas encore décongelés - mais on me propose autre chose- un cookie dur ..de la veille ??) alors que nous sommes les seuls clients.Peu mieux faire!
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 2 / 5
Très décevantPersonnel peu aimableLa borne ne reconnaît pas les identifiants donc nos repas ne seront pas ajoutés pour la fidélitéNous avons été servi dans les emballages en carton alors que tout le monde autour avait droit à la vaisselle .Et pour finir il y faisait très chaud et lodeur de friture beurk
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 2 / 5
Ce jour du15 juillet le service est déplorable l ordre des commandes après une attente de 45 mn mes amis qui avaient passé leur commande 10 mn après nous on eut leur commande avant nous.Un petit couple de personnes âgées ont passé commande 30 mn avant nous et toujours pas de commandeIl est inadmissible pour de la restauration rapide d avoir à attendre ainsiJe déconseille vraiment le macdonald d hagetmau
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 4 / 5
Bien vérifier les commandes , je suis limite obligée dappeler sur 1 commande sur 2 , soit une erreur , soit il manque qqch. À part ça , mis a part quelques personnes , le personnel est agréable et à lécoute. Rien a dire
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Boissons sans bulles et sans goût, je suis donc allé les faire changer pour mentendre dire par le manager que cest bon après avoir goûté de mon gobelet, pour ensuite me le tendre une fois avoir bu dedans 😡 jai du demandé à ce quil me refasse une boisson, aussi mauvaise que la précédente (mais au moins il avait pas bu dedans).
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
Ce n est pas ma première commande. Mais à chaque fois. Il faut attendre un temps inestimable par rapport aux autres mac do. Ca ne nous donne plus envie de commander. C est trop long. Ce n est pas le but. Depuis l ouverture ça ne s est pas amélioré
Avis fait le 02/01/2022
Note de : 2 / 5
Nous attendions depuis plus de 20 minutes quand nous sommes allé demander si nous allions avoir notre commande, la personne a répondu très sèchement et désagréablement, nous avons donc attendu notre commande et lavons eu au bout dune demi-heure au moins. Cétait donc froid. Les personnes du drive et eu click and collect étaient servies avant nous même si elles arrivaient après nous. Si vous voulez être servi rapidement ne faites pas leffort de sortir de votre véhicule.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
Première fois que nous venons à ce MacDo Hagetmau. Nous avons eu un hamburger froid. Juste demander à nous le réchauffer et il nont pas voulu et nous ont gueulé dessus. Pas très accueillant et non souriant. Je ne reviendrai plus.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour nous sommes passé un vendredi vers 13h service drive rapide pas de soucis mais tout était froid et ne ne sommes pas parti loin pour manger car nous étions dans notre voiture hamburger froid wraps froid et collé à lemballage donc pour manger cétait le bordel. Vraiment déçu
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude. On nest jamais déçu avec le wrap chèvre et le Bigmac. Service rapide malgré quil y avait un peu de monde. Et vive lapplication grâce aux points jai fait des économies.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 1 / 5
3ème fois que nous y allons et encore une fois un oubli. Nous y allons pour faire plaisir à notre petite fille et toujours cette déception sur son visage ! On essaie de vérifier mais malheureusement aujourdhui on ne la pas fait.Sans compter lattente à lintérieur qui sont servis une fois quil ny a plus personne au drive.Nous ny retournerons sûrement plus.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Première fois dans le McDonalds dHagetmau. Accueil convivial malgré le COVID, nous sommes servis sur place assez rapidement et nous sommes agréablement surpris par la propreté du restaurant et les équipements du mobilier sont très jolis. Très jolie restaurant 👍🏻
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
Pas de monde pour un mardi soir, côté cuisine ils savent lire cest bien mais par contre côté comptoir, faudrait connaître ses sandwichs et apprendre à savoir où sont les serviettes.Ptites nénettes souriantes mais ferme la fenêtre drive après avoir balancé son discours de 2s, les interactions sociales sont restées à la maison.Je peux comprendre quon peut les regarder de travers et avoir du mal à les considérer.Dommage je suis venu avec plein denthousiasme, jaurais préféré finalement un serveur vocal dans ces cas là, meilleur taff côté robot que côté humain.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour jai effectué ma commande via lapplication le clic & collect, je suis arrivée il y avait 4 véhicules devant moi (20h40).Autant de monde au drive (environs 15 voitures) donc contente dêtre à ce mode de retrait qui est censé être plus rapide et bien NON 1 HEURE DATTENTE 😡 avec 2 enfants dans la voiture le pire cest que les 3 voitures derrière moi ont été servies avant la notre...🤔😡De plus il manquais la vinaigrette pour la salade les couvert, aucune serviette...ah et jai sélectionnée les boissons sans glaces et bien elles avaient toute des glaçons.Le seul point cest que la personne qui ma apporter ma commande cest excusez
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 2 / 5
Lieux sale dehors dedans et toilettes même un enfant de 5 ans en a fait la remarque. Employé qui pose les plateaux à cheval sur la table sans demander à qui est la commande alors que nous sommes nombreux à table se revendiquer restaurant cest service comme au restaurant 😉
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 1 / 5
Commande faite par le drive, plus de 7 min dattente devant la caisse entre le moment où ils nous donnent le happy meal et le menu adulte 280XL... Au final le tout était tiède/froid.Aucun plaisir à le manger mais surtout pas un mot dexcuse ni geste commercial ! On voit bien que ils ont le monopole des environs et que la concurrence est inexistante
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu et bien servi à hagetmau.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 1 / 5
Samedi 19 septembre 13h00 Quel manque de professionnalisme... Après quelques minutes d attente, un employé arrive nous donner la commande.En déposant d un geste brusque voilà qu il renverse la moitié du coca sur moi... Mon short complètement trempé, le serveur essuis la table, le siège et marmonne à peine un petit pardon comme si il s en foutait royalement... Le sol était aussi bien trempé et il n as même pas pris le temps de l essuyer... Une fois en avoir marre de patoger dans le coca je lui dit que ça serai bien d essuyer quand même... Il l a fait quelques minutes plus tard.... En plus de ça il n as même pas pris le temps de me donner une compensation ou même de changer mon coca à moitié vide... En l observant désinfecté les tables,il était mou, non souriant et il manquait d une réelle motivation. C est ce genre d employé qui donne une mauvaise image de l établissements... Dommage
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 2 / 5
Limite!!!!Sols gras, qui colle, odeur bizarre sûrement des remontés d égouts. Commande faites a moitié surtout au drive et sandwichs froid. A part ça les jeunes qui bossent la bas sont très aimables. Beaucoup de progrès a faire niveau nettoyage
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Un McDonalds très propre, équipe chaleureuse, ambiance tranquille lors de la plupart de nos visites (hors des horaires de rush). Nos avons eu lopportunité de nous entretenir avec une chef déquipe à la fin de son service, nous la remercions de son accueil et de nous avoir si gentiment renseigné sur le fonctionnement du restaurant.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Hygiène déplorable dans la cuisine ainsi que sur la terrasse. Le sol est lamentable !! Cest vraiment dommage de manger dans de telles conditions. Les commandes ne sont pas respectés le personnel na pas lair investis à part 2 3 personnes. Oubli de commande ou même mauvaise commande ça manque vraiment de sérieux ! Depuis le début de laprès midi !! Et cartons dans la cuisine lamentable !
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 3 / 5
Bonjour, quand on commande sur internet, il manque toujours quelque chose à la commande, de la sauce salade aux frites.. cest un peu lassant à la longue. Sinon nous navons jamais eu de problème sur la qualité.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Plus de 20 minutes dattente pour une salade, un sundae et un double cheese. Il ny avait pas beaucoup de monde. Pas un mot dexcuse .Personnel indolant, pas souriant. Les tables ne sont pas nettoyées.Lun des pires McDo dans lesquels jai mangé.
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 3 / 5
Bien placé et assez jolie, cependant pour le personnel cest pas très aimable... Ni Bonjour ni merci ni un sourire et assez lent alors quil y a peu de clients. Je met quand même 3 étoiles elles étaient peut être fatiguées comme cétait dimanche...Frites tièdes...
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 2 / 5
Aujourdhui expérience déplorable, 1heure dattente. Quand la commande arrive il manque les boissons (que jai fini par aller chercher). Le personnel semblait perdu. Jai juste fait la remarque mais nai pas insisté car je voyais la femme tremblante... Pour linstant je suis loin davoir envie dy revenir, ah oui en plus le repas est arrivé plus que tiède limite froid...
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 2 / 5
Nous arrivons à 16h afin de nous restaurer dune long route, le restaurant est vide et 30 minutes pour faire une commande de 10 euros, le personnels avait laire de sennuyer mais pas prêt à accélérer pour notre commande. Sinon le restaurant est très jolie et ne ressemble pas à tout les autre MacdoEt mes gobelets étaient mal fermer ma poche à finis remplis de coca
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 1 / 5
Sérieux cest quoi ça jappelle pas ça un croque McDo il manque la moitié du sandwich lattente trop longue hygiène déplorable toujours autant déçu de ce McDo pire McDo de la région
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup dattente. Ne voulait pas faire des frites sans sel pour les enfants car ils avaient trop de monde. Ne pas y aller le dimanche soir ils ne savent pas gérer les rushes. À cause de la bactérie dans leau impossible de nous servir des boissons sucrées car coupées à leau du robinet du coup on ne pouvait prendre que de leau quon nous a fait payé.
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 2 / 5
Un des rares McDo où le personnel est incapable de lire correctement une commande au drive, constamment un ou des oublis... Alors je veux bien quil y ait de temps à autre un geste commercial ,mais si seulement le travail de base pouvait être effectué correctement.
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 2 / 5
280 bacon commandé, arrivé sur la table sans le bacon. Je men aperçois après avoir mangé les autres produits de ma commande. Je vais indiquer mon déboire au guichet avec mon burger. Problème réglé : on ouvre le burger (quasi froid du coup) et on jette dedans une tranche de bacon ( pas plus chaude).Cest ça la notion de qualité de service?
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus lundi dernier en soirée et les burgers étaient chaud. Quel ne fût pas notre désarroi quand on a trouvé aux urinoirs les ustensiles préalablement lavés en plonge.Les toilettes étaient sales non nettoyés et les accessoires de cuisson des frites disposés au milieu de cet endroit inapproprié que sont les toilettes.Les règles de sécurités élémentaires ne sont pas du tout respectés.Le lobby toujours sale.I
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 2 / 5
Jeudi soir commande passée à 20h40 pour 5 personnes. Servie à table après plus de 30 minutes. Et grosse erreur, en sélectionnant la remise plus tard des glaces. Car encore attente au comptoir. Cest la première fois que je passe plus dune heure pour manger au McDo. Poubelle qui déborde.
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Attente très courte même avec du monde et une grosse commande. Nous avons eu un problème à la borne mais la responsable nous a très vite aidé. La commande nous a été remis conplète cas assez rare dans les autres mcdo pour le signaler.(je tiens à signalé jy suis allé plusieurs fois toujours autant satisfait)
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 4 / 5
Tres bien sauf la responsable vue quelle as une chemise blanche, pas très aimable et encore moins avec ses collègues qui font tout pour que lattente soit moins longues. Donc faut éviter de leur gueuler dessus car cest le mots et léquipe serait moins stressé.
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 1 / 5
Se retrouver dans un lieu où il ny a pas grand monde, passer sa commande et attendre 20mn avant dêtre servi, et en plus avoir sa commande incomplète, et bien sest loin dêtre professionnel. Donc nous sommes vraiment déçu. La personne qui nous à encaissé la commande était dune humeur massacrante. Je ne recommande absolument pas ce lieu.
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 1 / 5
Il est bien dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Ce McDonalds est le pire dans lequel jai pu aller. Service long avec un personnel désagréable. A cela sajoute linexistence de la promotion étudiante mais aussi un service en salle qui sarrête à 22h en plein été.Enfin , venu pour la promotion des verres, après avoir été mal reçue et avoir attendu un bon moment car redirigé au drive comme il était 22h03 , nous ne les avons pas eu car soit disant rupture de stock , cependant personne ne nous en a prévenu alors que cette rupture est avertie dans les autres McDonalds.Je déconseille.
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 3 / 5
Plusieurs points à aborder:SERVICE EN SALLE: que la salle soit vide ou pleine votre commande met des heures à vous être servie. La plupart du temps tiède ou froid et des erreurs.DRIVE: idem que pour la salle vous attendez, vous attendez et la vous recevez la plupart du temps une commande froide, contenant des erreurs ou des oublis, obligation de vérifier avant de partir sinon vous faites demi tour.COMMANDE PAR INTERNET: sensé être LE service ultra rapide ou vous passez avant tout le monde même si vous arrivez après! Je pense quici ils nont pas encore compris les concept. Cest juste un mélange du drive et du service à table en encore plus long....
Avis fait le 22/04/2018
Note de : 1 / 5
Inadmissible un service extrêmement lent, moins il y a de monde plus le service est lent!Personnel qui ne prends pas en considération les clients qui sont face à eux et qui attendent quon leur servent la glace.Jai attendu 32 minutes avant quon me demande ce que je faisais devant leur caisse ! Inadmissible !
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 1 / 5
Repas froid, vingts minutes pour être servis alors qu’il n’y avait quasiment personne.On nous prend pour des pigeons. PS : il manquait les sauces et un des sandwichs n’était pas le bon Ressaisissez vous
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 1 / 5
Cest vraiment le 1er MC do que je vois ou il faut attendre aussi longtemps pour être servi et il y a pourtant assez demployés mais beaucoup brasse de lair. Cest vraiment regrettable de devoir attendre plus de 20 min pour être servi alors quil ny a pas dautre commande en cours. Et ne parlons pas de la propreté des lieux. Une sérieuse remise en question serait souhaitable au vu de tous les commentaires négatifs sur ce Mac do.
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 4 / 5
Cela fait un moment que nous navons pas eu doubli de produit dans la commande et tant mieux , pourvu que cela dure. Cependant lattente reste assez longue. Le personnel est sympathique
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 2 / 5
Beaucoup... Beaucoup de temps avant dêtre servis . Ce n est pas la faute aux employés, ils ne sont à priori pas assez nombreux. Et quand on a demandé une glace à retirer après le repas, il faut de nouveau attendre beaucoup.... Beaucoup, car ils courent partout et aucun est disponible. Il baissent tous la tête en se dépêchant. Mieux vaut y aller sur des horaires décalés.
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 2 / 5
Les preparateurs privilégient le drive au client qui attend à lintérieur du Mac do en plus les commandes avec numéros 😉sont préparées dans n importe quel sens, rien de logique les clients qui commandent après nous, sont servi bien avant tout le monde sachant, n.que toute les commandes sont passées aux bornes. Aller comprendre quelques choses. De plus je pensais que les menus qui sont élaborées en cuisine par les préparateurs, devaient porter des gants jai bossé en restauration et ont mets des gants surtout que ces preparateurs essuie leur mains sur tout et nimporte quoi, lhygiène ne sarrête pas seulement au port de la charlotte !!!!!
Avis fait le 25/12/2017
Note de : 1 / 5
Une catastrophe !Fuyez ce lieu !30 minutes pour servir 5 voitures à 22h00 un lundi soir.Le manager na même pas de réponse pour sexcuser de son incompétence : pas dannonce de délai anormal , aucune expression de regret bref pour lui cest normal.Ignorez ce lieu !Ne mérite même pas une étoile
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 1 / 5
Voilà plusieurs fois que je my rend le midi et souvent il faut un peu de patience pour être servi malgré un restaurant pas trop rempli. Aujourdhui après 25 minutes dattente,jai demandé sil on mavait oublié et la serveuse ma confirmé mon sentiment. Je ne disposai que de 30 minutes pour manger. Je me suis fait rembourser et je suis parti sans au revoir de la manager mais pas de la serveuse et avec un simple désolé on a eu un problème informatique et votre commande a été supprimée. Conclusion un mac do à eviter pour moi maintenant .
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçu. Cest la 4eme fois que nous y allons, et a chaque fois il manque quelque chose de la commande. Quand il y a 4 ou 5 menus dans la même commande, ça peut se comprendre, mais là nous ne sommes que 2...rien de bien sorcier à retenir ni à comprendre. Aujourdhui cest le cheeseburger qui manquait à lappel, la dernière fois cétait la boisson de mon fils. Visiblement le personnel ne vérifie pas le contenu de la commande et le manager ne contrôle pas son personnel...😤
Avis fait le 22/01/2017
Note de : 4 / 5
La réservation par internet marche plutôt pas mal, cest assez propre, le personnel est sympa. Cest un peu long parfois comme tous les mc do.
Avis fait le 25/09/2016
Note de : 1 / 5
Je passe une commande sur internet car il y a une promotion. Jarrive à la borne et cela ne marche pas....je vais au drive pour voir si je peux retirer ma commande. Au final cela nest pas possible alors jannule ma commande sur internet et je repasse une commande avec la serveuse. Et la jai du attendre 45 minutes au drive. Oui oui 45 minutes dattente!!! La serveuse qui a pris ma commande est la même personne qui me la remise.... je me demande si cest pas elle aussi qui a fait le burger. Au final, jai pas profité de la promo, jai attendu 45 min au drive, le burger était tiède. Vaut mieux aller à orthez.... éviter ce mac do a tout prix!!!
Avis fait le 06/03/2016
Note de : 2 / 5
Vraiment va falloir se secouer les puces LE PLUS LENT MCDONALDS que jai jamais fait.Le concept cest de la restauration rapide et non pas attendre 45 mn après avoir validé sa commande à la borne.Bref avec ou sans affluence le personnel à 2 de tension on ne fait pas attention aux produits des hamburgers dégoulinant des oublis de produits jai laissé du temps avant de poster un avis mais il ny a aucune amélioration.
Avis fait le 24/02/2016
Note de : 2 / 5
Du jamais vu dans dans un macdo et pourtant jen ai fait. Depuis son ouverture, aucune amélioration, attente très très longue (ce soir 3/4 heures pour 1 menu à emporter). Une table attendait depuis 1 heure...Toujours autant de manques dans la préparation. Ma femme est passée à une autre borne, il manquait 3 choses dans sa commande (tomates cerise, sauce salade,paille pour le frappé). Cest juste dommage quil ne soit pas à la hauteur.
Avis fait le 22/01/2016
Note de : 2 / 5
Service très long 30 minutes pour avoir sa commande. Il ny avait plus de sauce potatoes ce jour là et voulais faire payer la sauce chinoise pour la remplacer avec un commande atteignant déjà les 18€ un peu mal pris mais ils se sont rattrapé. Équipe très accueillant et à lécoute tout de même