Retrouvez toutes les informations sur McDonald’s, votre Restaurant, situé Zac Les Hauts de, Rue Saint-Nicolas, 77950 Rubelles. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–03:00
- Mardi 09:00–03:00
- Mercredi 09:00–03:00
- Jeudi 09:00–03:00
- Vendredi 09:00–03:00
- Samedi 09:00–03:00
- Dimanche 09:00–03:00
Avis fait le 10/02/2025
Note de : 5 / 5
Maniolo est très aimable et courtois je recommande le jeune homme.
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 1 / 5
Menu froid, personne au drive désagréable, mauvaise boisson, burgers horrible.
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5
De super qualité à recommander !
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5
Excellente service à table. Respectueux et bienveillant! Je recommende.
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5
Macdo sympa service assez rapideEt une bonne salle de jeu pour les enfants
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5
Trés belle structure pour les enfants. Accueille agréable!!!
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5
Service très bien et personnel accueillant.
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 5 / 5
très bon mcdonald’s. rapide et professionnel. 👍🏻
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 1 / 5
Plus de 30 minutes d’attente pour une commande composée de 2 menus!!!!!!
Avis fait le 08/02/2025
Note de : 5 / 5
Super fête d’anniversaire au Mac Donald’s de Rubelles, les enfants se sont tous bien amusés !Personnel au top merci les filles ! 😊👍🏻On reviendra 😉
Avis fait le 07/02/2025
Note de : 5 / 5
J’ai beaucoup aimé mon passage dans se restaurant mcdonald’s un service rapide et agréable ils étaient souriant et aimable je recommande.
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 1 / 5
Systématiquement lorsque l’on achète chez eux, il y a des oublis et à force cela devient insupportable! Aujourd’hui, nous avons commandé 2 menus dont une salade César et un Mcflurry Pistache. La salade arrive sans sauce et le mcflurry est bien évidemment resté aux oubliettes de la cuisine.
Avis fait le 06/02/2025
Note de : 1 / 5
Je commande souvent via Uber eat et il y a toujours quelque chose qui manque ça ne loupe pas une commande un oubli c’est juste pas possible. Aujourd’hui j’ai commandé une salade et je me retrouve sans vinaigrette demandez aux employés de vérifier un minimum quand la commande est terminée je ne pense pas que ce soit exagéré
Avis fait le 04/02/2025
Note de : 5 / 5
Service rapide. Personnel aimable.
Avis fait le 01/02/2025
Note de : 1 / 5
Inadmissible, 2 personnes en cuisine un samedi soir. 1h, toujours pas servi et aucuns personnels pour répondre à nos demandes en caisse. Service déplorable, erreurs sur la commande et les commandes sont traités dans le désordre. On y mange mal, froid et on y est mal accueilli. Pire macdo d’île de France !
Avis fait le 30/01/2025
Note de : 4 / 5
Restaurant propre, service rapide, personnel agréable
Avis fait le 24/01/2025
Note de : 4 / 5
Servi chaud ce qui est assez rare par contre la propreté laisse un peu à désirer, que se soit en salle ou dans les wc.
Avis fait le 24/01/2025
Note de : 1 / 5
Commande ce jour 15h accueil très froid on dirait qu’on dérange commande très longueJe comprend pas l’attitude de la jeune fille en question maquilleÇa donne pas envie du tout
Avis fait le 24/01/2025
Note de : 4 / 5
Très bon mcdo, l’ambiance est très bonne et le service est rapide j’y vais tous les vendredis génial !!
Avis fait le 24/01/2025
Note de : 5 / 5
Top ! Je recommande, le mc flurry pistache très bon ainsi également le mc vegan ressemble beaucoup au mc chicken
Avis fait le 23/01/2025
Note de : 4 / 5
Toujours un plaisir de venir manger à ce macdo ! Si vous pouviez juste changer de playlist pour les habitués comme nous mais à part ça super !
Avis fait le 23/01/2025
Note de : 5 / 5
Super restaurant et super équipe merci BAUMGARTNER Marine pour votre aide !
Avis fait le 23/01/2025
Note de : 5 / 5
le service très rapide et efficace le meilleur macdo du monde entier ( merci la glace gratuit)
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 1 / 5
Super moment et personnel sympathique un grand merci à vous🙂 en échange de ce commentaire en plus il me dise quil m auffre tout ce que je veux parmi un choix proposée donc j ai choisi un café et une glace après que jai posté mon avis sur ce McDo et m offre que la glace mais pour le café il me réponde que c était que 1 choix pas cool le changement donc voilà pourquoi je complète mon avis après l avoir posté pas cool
Avis fait le 15/01/2025
Note de : 5 / 5
Lieu convivialeLéa et Doriane très serviable et souriante.A nos petits soins, elles ont contribuées à ce que notre repas ce passe bien 🫶🏽
Avis fait le 15/01/2025
Note de : 5 / 5
Un service au top merci à Eva, Léa et Doriane qui ont été à l’écoute et très accueillante !
Avis fait le 12/01/2025
Note de : 1 / 5
Nous commandons vraiment pas souvent. dimanche soir je commande pour la famille (3 personnes) via le site web mon mari passe après un match récupérer le tout, en arrivant à la maison il manque un hamburger(Royal de Luxe) en sachant que nous sommes à 10 km du McDo cela fait 20 km aller-retour supplémentaire cela fait cher en essence pour un hamburger ! et un repas repas froid pour tout le monde car même pas foutu de proposer de remplacer la commande dans son intégralité, il nous propose juste de venir récupérer le sandwichs oublier dans la commande une blague ! Encore heureux !! une fois arrivé sur place mon mari se fait limite traiter de menteur car la jeune fille demande à son coéquipier qui a préparé la commande sil y avait bien les 3 sandwichs il lui a répondu que oui donc on remet sa parole en doute comme si on allait se taper 20 km pour un sandwich 🤔Cela ne donne vraiment pas envie dy retourner.
Avis fait le 12/01/2025
Note de : 5 / 5
Super accueil , et service rapide
Avis fait le 12/01/2025
Note de : 4 / 5
Cet établissement est très bien entretenu, il méritait u5 étoiles sans glace en échange d’un avis
Avis fait le 10/01/2025
Note de : 1 / 5
Une attente interminable…inadmissible pour un « fast food »…cela fait plusieurs fois de suite que nous y passons plus de 30 min, pour des commandes pour 2 personnes.
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 4 / 5
Copié-coller de lenseigne mc -do. Il faut reconnaître la grande amplitude horaire. Moi qui roule, à 21h, difficile de trouver un restau type routier qui te prenne. Malheureusement les Routiers étaient et restent les seuls à répondre à nos attentes. Il y en a de moins en moins. En ce qui concerne le mc-do de Melun, lentrée nest pas du tout évidente à trouver. Pour le reste cest OK. Pour les gens de la route : soignez votre menu sinon on prends des kg vite fait dans ces enseignes mais en étant raisonnable cest impeccable
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 4 / 5
jai été conseillé pour ce McDo et je ne suis pas déçu
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 5 / 5
Jai eu un petit problème dans ma commande, la manageuse a su trouver la solution !!!
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 5 / 5
Un bel accueil, le service au top.Je recommande
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 5 / 5
Une expérience incroyable !Le personnel était dune rapidité et dune efficacité remarquables
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 4 / 5
Expérience agréable !Service rapide !L’équipe est efficace !Je reviendrai pour sur !
Avis fait le 06/01/2025
Note de : 1 / 5
A éviter....une catastrophe voir une arnaque. Vérifiez votre commande avant de partir! Il manque toujours quelque chose ou alors le produit est différent.Cet endroit est catastrophique, je ne comprends pas pourquoi ils ont la licence Macdonald....
Avis fait le 04/01/2025
Note de : 5 / 5
McDo propre, espace de jeux enfants très sympa.Service rapide et personnel agréable.
Avis fait le 04/01/2025
Note de : 5 / 5
Top ! Parc très sympa pour les enfants, personnel accueillant.
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 5 / 5
Marwan et Morgane mon très bien servi car il sont sympas
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 5 / 5
Vraiment top le service a était super rapide !
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 3 / 5
Je suis désolé de le dire mais cest toujours très lent,les commandes sont souvent incomplète.Je pense que le manager devrait redynamiser les équipes..
Avis fait le 01/01/2025
Note de : 1 / 5
Encore une commande avec une erreurCette fois ci pas d oubli mais pas le bon hamburgerLe pire Mc Donalds du coin ,c est dommageHa non ,ma fille vient de me dire qu il manque son berlingo ,trop tard on est a la maisonBon a rien
Avis fait le 31/12/2024
Note de : 1 / 5
aller surtout pas dans les toilette il y a du sperme de partous a terre meme sur le levier il le font expres je v porter plainte
Avis fait le 31/12/2024
Note de : 1 / 5
Temps d’attente interminable 20min au drive alors qu’il y avait personnes pour revenir avec une commande incomplète, n’importe quel jour et n’importe quelle heure c’est pareil une éternité pour avoir sa commande, même le service à table il manque des choses ou bien les commandes sont pas bonnes sérieusement, toujours un problème.C’est plus rapide d’aller à celui du champ de foire même s’il est plus loin pour moi. Restauration rapide soit disant
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 1 / 5
Le prie McDo que j’ai vu. Pas de chauffage au niveau de l’espace jeux enfants. 40 minutes pour être servi. Une honte!
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 1 / 5
Je n’ai jamais vu un McDonald’s aussi lent, plus de 30 minutes d’attente pour avoir la nourriture, et cela à chaque fois. Allez ailleurs vous perdrez moins de temps.
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 1 / 5
35 minutes pour avoir une commande pour 4!!! Il est midi, on a oublié de lancer la cuisson des potatoes !! Dès quil y a plus de 2 personnes, ils sont perdus !!
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes navré vous en avez pas marre de dire la meme chose vous recrutez que des incompétents à chaque commande il y’a un problème pas de chaussettes mc do manque des hamburger ou des sauce tjr la meme chanson maintenant Burger King au moin il son sérieux
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 5 / 5
Service très agréable, équipe souriante et serviable ! On a à peine attendu la commande, bravo !
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service jusqu’à présent, je suis très satisfait en générale. Merci ☺️
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 1 / 5
On mange dans un glaçon, très désagréable. Sans parler de l espace enfant où ce n est pas chauffé. Bref manger avec son manteau.....
Avis fait le 26/12/2024
Note de : 2 / 5
Service beaucoup trop lent, il faut attendre au moins 30 minutes pour recevoir sa commande, on est plus proche du slow-food que du fast-food
Avis fait le 24/12/2024
Note de : 5 / 5
Merciii ines la best là manageuse franchement ont recommande bcp très sympa très souriante au top
Avis fait le 22/12/2024
Note de : 1 / 5
Ça fait des années quil y a un pblm sur ce mcdo. Dimanche 16h on est ts seul ils sont 15 en cuisine 20 min pour avoir sa commande. Les hamburgers sont froid. Vous avez beau changer léquipe ce problème est le même depuis longtemps. Heureusement depuis 3 ans Burger King a ouvert à côté. Même avec le temps de trajet plus loin on est gagnant
Avis fait le 22/12/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et le service sympa.On reviendra bientôt !
Avis fait le 21/12/2024
Note de : 1 / 5
La vidéo explique bien le problème jai ouvert ma boisson et trouvé un très jolie corps étranger dedans. Avec une dame au drive pas très aimable ni souriante et un monsieur qui a oublié mon deuxième jouet dhappy meal. Le bonheur ^^
Avis fait le 21/12/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Anaïs qui pour son écoute et sa réactivité !
Avis fait le 18/12/2024
Note de : 1 / 5
très déçu de se mcdo jai amener mais enfant au toilette est la toilette boucher à vomir sans parler des préservatif dans les poubelles il baise dans les toilettes de se mcdo des cheveux arracher aussi dans le lavabo à fuir quelle horreur
Avis fait le 17/12/2024
Note de : 5 / 5
Service aimable, le plat a été servie au chaud dans le plus bref délai.
Avis fait le 16/12/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et souriant, hamburger bien faits, propreté impeccable
Avis fait le 15/12/2024
Note de : 5 / 5
Repas pris sur placeService assez rapideTables proprePas doublie dans les menus (a part les jouets enfants)
Avis fait le 15/12/2024
Note de : 5 / 5
Établissement propre. Peu d’attente un dimanche midi
Avis fait le 15/12/2024
Note de : 5 / 5
Macdo propre. Personnel agréable, pas d’attente pour un midi un week-end. Air de jeu des enfants propre.
Avis fait le 14/12/2024
Note de : 5 / 5
Des frites salées comme il faut. Service un peu long.
Avis fait le 14/12/2024
Note de : 5 / 5
Anniversaire de mon fils au Macdonald de Rubelles.Endroit propre, très bonne organisationMerci à Sam, Matteo et Maelys.
Avis fait le 14/12/2024
Note de : 5 / 5
Superbe anniversaire, la salle de jeu privatisée est juste génial propre.Les enfants sont prit en charge intégralement superbe équipe.
Avis fait le 14/12/2024
Note de : 5 / 5
Endroit très propre. Personnel souriant. Je recommande
Avis fait le 14/12/2024
Note de : 2 / 5
Quest ce que cest long...Peut importe lheure où lon vient.Il ny a personne en salle, une voiture en drive et on attend quand même 30min pour avoir notre click and ready.Cest inadmissible !!
Avis fait le 13/12/2024
Note de : 5 / 5
Très très bonne expérience, le service a été rapide et impeccable. Merci à Morgan de nous avoir servi.
Avis fait le 12/12/2024
Note de : 4 / 5
Tu demande un menu golden et tu reçois une quantité pour un happy meal 😶Faudrais revoir le dosage 😅
Avis fait le 11/12/2024
Note de : 1 / 5
A fuir depuis un certain temps !!!!Vérifier toutes vos commandes en drive ou klick and collect car il manque toujours la moitié des produits.....Surtout ne commander pas en livraison car vous êtes foutu il manquera obligatoirement quelques choses 😖😖😖Ils font du chiffre d affaire sur le dos des clients en les volants...
Avis fait le 08/12/2024
Note de : 1 / 5
Des oublies dans maCommande à chaque fois que j’y vais j’ai l’habitude mais la je m’en aperçois une fois rentré chez moi obligé de faire demi tour (j’habite à 10min donc un aller retour encore 20min de perdu ). Une fois ils ont même oublié de mettre le steack dans mon 280 quand je suis revenu pour le signaler ils ont pris mon sandwiche et ont ajouté le steack devant moi au lieu de le refaire c’est le pire McDo que je connaisse !
Avis fait le 06/12/2024
Note de : 1 / 5
A fuir!!! pas dorganisation il manque des sandwichs,limite il tinsulte de voleur en réclamant plus jamais...
Avis fait le 29/11/2024
Note de : 2 / 5
Peu de monde dans le restaurant mais plus de 30 minutes pour avoir ma commande ! Deux cocas commandés mais pas moyen de différencier le normal du sans sucre
Avis fait le 29/11/2024
Note de : 2 / 5
Service très très très lent ! À croire qu’ils préparent réellement la nourriture
Avis fait le 29/11/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience dans ce mac do.Très bonne dégustation.Personnel très sympathique.
Avis fait le 29/11/2024
Note de : 5 / 5
J’ai beaucoup apprécié ce mcdo . Je vous le recommande fortement.
Avis fait le 28/11/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon passage au McDo de Rubelles ! Léquipe était souriante et efficace, la commande était prête rapidement et les produits étaient chauds et savoureux. Un sans-faute, je recommande vivement !
Avis fait le 27/11/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Mathis, rapide efficace et serviable. Sans lui mon cheese n’aurai pas le même goût.
Avis fait le 27/11/2024
Note de : 5 / 5
Super jeu pour les enfants ,restaurant propre et accueillant...bon moment en famille
Avis fait le 26/11/2024
Note de : 5 / 5
Très bon restaurant, service rapide et t’res bonne ambiance
Avis fait le 26/11/2024
Note de : 5 / 5
Très très bonne expérience d’autant plus que je suis une habituée de ce Mcdonald.
Avis fait le 25/11/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé au McDonald’s la semaine dernière avec mes amis au drive , en prise de commande et je suis tombé sur Jacques qui est un super employé très sympathique et aimable ☺️ , de plus on a été servi rapidement et nos plats étaient chauds et bons je recommande 👍
Avis fait le 24/11/2024
Note de : 5 / 5
jacques super employé très aimable et très serviable mcdo conseiller !!!
Avis fait le 22/11/2024
Note de : 5 / 5
Super ambianceTres bon et très rapideMerci Jacques Marwan et mich pour l’accueil
Avis fait le 22/11/2024
Note de : 5 / 5
merci jacques, marwan et mich pour l’accueil. C’était parfait👍
Avis fait le 18/11/2024
Note de : 1 / 5
On fast food qui n’a visiblement pas compris le principe du fast food , a chaque que je viens je dois attendre en moyenne 15 minutes pour manger commandeDonc si vous êtes pressé ne venez pas
Avis fait le 17/11/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venue au McDonald’s de Rubelles à 12h pour déjeuner sur place avec mes enfants, mais l’expérience a été loin d’être agréable. Dès l’arrivée des plateaux, je constate qu’il manque un menu enfant et que les boissons ne correspondent pas à ma commande : 5 Fantas au lieu de 5 Cocas. Je retourne au comptoir pour signaler l’erreur, mais la dame (une personne plus âgée, blonde) refuse d’admettre sa faute, prenant un ton hautain et répétant que c’est “ce qui était marqué”. Pourtant, j’avais bien commandé des Cocas, comme indiqué sur mon ticket que j’ai dû aller chercher pour lui prouver. Finalement, elle admet que deux commandes avaient été inversées, mais son attitude froide et hautaine était insupportable. Ensuite, une autre employée (très gentille, par ailleurs) me ramène un plateau avec les bonnes boissons, mais malheureusement, elle le renverse complètement sur les vestes de mes enfants. Résultat : j’ai dû rentrer chez moi pour changer mes enfants, car il faisait froid avant de retourner a l’école. Je tiens à dire que l’erreur est humaine, et je n’en ai pas voulu à l’employée qui a renversé le plateau. Ce genre d’accident peut arriver à tout le monde. Par contre, l’attitude hautaine et désagréable de cette dame plus âgée était inacceptable. Dans ce métier, savoir parler aux clients et gérer les situations avec calme est essentiel. En résumé : une expérience marquée par des erreurs et une attitude désagréable de la part d’une employée, mais l’accident causé par l’autre employée a été plus compréhensible. Le service gagnerait à améliorer la communication et l’accueil des clients.
Avis fait le 17/11/2024
Note de : 1 / 5
Un lundi soir, 30 minutes dattente pour 2 petits menus alors quils sont nombreux en cuisine cest du jamais vu!!! Tout ça pour recevoir des frites sans sel et froides. Non mais le pire McDo cest incroyable. Cest plus un fast-food mais un slow-food. Scandaleux!!!!!
Avis fait le 16/11/2024
Note de : 1 / 5
Samedi après midi pour un simple café au drive, il a fallu attendre 30 minutes, ce qui est inadmissible et en plus, la mâchine ne fonctionnait pas !
Avis fait le 13/11/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été servie très rapidement et par une personne très souriante, merci à Adam pour ce service.
Avis fait le 13/11/2024
Note de : 4 / 5
Expérience intéressante, a tester entre potes 🤣🤣. Pour ceux qui aiment le piment cest fait pour vous 🤩.Merci à lhôtesse DIANA🥰 pour le service incroyable.
Avis fait le 13/11/2024
Note de : 4 / 5
Service à table rapide , bonne ambiance chaleureux , échange sympthique avec lhôtesse Diana sur les nouvelles sauces hot ones !
Avis fait le 13/11/2024
Note de : 5 / 5
Super macdo, l’équipe est top !Diana est super gentille et trop jolie
Avis fait le 11/11/2024
Note de : 2 / 5
47min entre la commande au drive et la réception. Attente interminable sans explication et avec les glaces qui fondent dans la voiture en attendant le restant de la commande.Deuxième expérience difficile puisque déjà une commande en click and collect avec plus de 40min dattente pour finir par aller chercher ma commande dans le restaurant. On est loin du fast foodLéquipe fait ce quelle peut et semble en grandes difficultés.
Avis fait le 11/11/2024
Note de : 5 / 5
Rapide, propre, et super accueil! Merci à KELCY surtout, ton sourire fait rayonner ce McDo !A bientôt
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 3 / 5
Ce jour je suis venu chercher des burgers à emporterIl y avait 3 adolescents qui criaient et rotaient très fort dans le restaurantJe les ai rappelés à lordreJai demandé à un manager dintervenir,mais visiblement celui ci nen avait à faire....Lamentable
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 1 / 5
Déçu 😞 très déçu, le pain dur et sec,les garnitures absentes,les sauces ,sucrées et acides,en très très petites quantités, le poisson 🐟 beaucoup de panure,et sec.Le personnel, travaille machinalement, sans intérêt pour la clientèle. Le rapport qualité prix tres mediocre.Jirais ailleurs.
Avis fait le 09/11/2024
Note de : 1 / 5
Je me déplace au McDo de Rubelles pour prendre à emporter. Je rentre chez moi et 3 anomalies sur la commande.Burger avec 1 steak alors que j’ai payé pour 2… Mes gosses se retrouvent avec 2 veggie nuggets alors que ça devait être des nuggets poulet. Donc ils mangent pas. Faudrait arrêter de nommer un aliment vegan avec le même mot.Aucune serviette, pas de couvert pour la salade, heureusement que je suis à domicile.Un repas gâché, envie d’y retourner pour faire une réclamation mais j’habite pas à côté…
Avis fait le 08/11/2024
Note de : 1 / 5
En journée parfait rien a redire, le soir la nourriture est presque pas cuite, froide, 5h pour donner une commande, et on me dit que c’est du a l’équipement, pas tres content de l’équipe de nuit
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 5 / 5
Bravo à toutes l’équipe de manager et la directrice, restaurant propre rapide et authentique
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 5 / 5
Équipe GÉNIALE ! J’ai été servi dans un délai de 3 minutes alors que le drive été plein pour une heure très tardive. Chaud et croustillant.
Avis fait le 02/11/2024
Note de : 1 / 5
Un service inadmissible 30min d’attente pour avoir toutes la commande froide je vous déconseille fortement ce fast-food
Avis fait le 01/11/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Kelcy, la manager, pour son accueil et sa bienveillance. Elle est toujours là pour s’assurer que tout se passe bien et que chaque client soit satisfait. Sa présence ajoute une vraie valeur à l’expérience dans ce restaurant. Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme, Kelcy ! Je recommande vivement ce McDonald’s !
Avis fait le 01/11/2024
Note de : 5 / 5
Un ami ma conseillé ce McDo car il mavait dit que cétait le meilleur du coin je confirme franchement malgré le monde et visiblement peu de personnel jai été servi rapidement et avec le sourire ma commande était complète rien à dire merci à toute léquipe et surtout a kelcy
Avis fait le 01/11/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été servie rapidement malgré le peu de personnel, j’aimerais particulièrement remercier la prénommer « Kelcy » qui s’est occupé de ma commande et qui a répondu à mes attentes et mes questions.J’aimerais aussi dire que l’équipe est génial, ils ont tous été très professionnel et patient avec nous et les quelques autres clients qui étaient près de nous. Je reviendrais très prochainement merci beaucoup pour votre service et vos sourire malgré que ce soit difficile vu le manque de personnel.
Avis fait le 01/11/2024
Note de : 5 / 5
On a été très bien servi et ceux malgré le monde présent et surtout le manque de personnel, on remerci particulièrement la manageuse Kelcy
Avis fait le 01/11/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Kelcy, la manager de ce McDonald’s, qui fait preuve d’un grand professionnalisme ! Sa gentillesse et son attention au détail font toute la différence. Elle veille à ce que le service soit rapide et que les clients soient biens servis.
Avis fait le 01/11/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Kelcy et Tony pour leurs accueil et leurs gentillesse !Malgré le manque de personnel ils se donnent tous à fond ça fait plaisir à voir 🥰Je reviendrai ça c’est sur !
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 5 / 5
Le resto a été refait cest vraiment très chouette. Et le personnel est très sympathique
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, service rapide et c’était très bon ! Un McDo comme ça, ça fait plaisir
Avis fait le 29/10/2024
Note de : 5 / 5
Cest le meilleur McDo que je connaisse car celui du champ de foire est vraiment laisse à désirer au niveau de lorganisation et de la conception des sandwichs
Avis fait le 26/10/2024
Note de : 5 / 5
Pas beaucoup de personnes ambiance super et restaurant bien décoré
Avis fait le 24/10/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour la dégustation,c’est vraiment très simpatique de votre part,vous méritez une bonne avis positif
Avis fait le 22/10/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier la gentillesse et le professionnalisme de la manager qui m a servit je crois avoir entendu que son prénom est ines .merci à elle qui me donne une belle image de mc do
Avis fait le 20/10/2024
Note de : 1 / 5
Nul , ils m’ont mis une boîte de nuggets veggie alors que j’ai commandé une boîte classique. En donnant un mr a dit j’ai plus de boîte classique mais ce sont des viandes. Et forcément on a pris à emporter donc pas possible d’y retourner
Avis fait le 18/10/2024
Note de : 1 / 5
Jai commandé un Macdo le vendredi 18 octobre et lors que jai goûté ma boisson jai lu la malheureuse surprise de voir que le jus dorange que jai payer dans mon menu mac smart était du jus dorange diluer dans de leau. Cétait imbuvable prochaine erreur et je demande a me faire rembourser et je porte plainte je paye pas 13€ pour boire de leau jen ai a la maison.
Avis fait le 08/10/2024
Note de : 1 / 5
30min dattente pour être servi et encore nous avons dû demander à deux reprises si on ne nous avait pas oublié, alors que toutes les personnes arrivaient APRÈS nous étaient reparties avec leur commandeAucune excuse aucun sourire voire le personnel qui râle quand on se renseigneCerise sur le gâteau, nous navons pas eu le livre demandé dans le happy meal 😡
Avis fait le 05/10/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie les managers kelcy et samantha ainsi que leurs équipiers pour le service rapide et chaleureux.
Avis fait le 04/10/2024
Note de : 1 / 5
Que faites-vous ? A chaque fois que je viens c’est 30 min d’attente au drive entre le paiement de ma commande et la réception. Ce n’est pas acceptable. Cette restauration rapide n’en porte que le nom.
Avis fait le 02/10/2024
Note de : 5 / 5
Je suis allée manger la bas après lécole, service rapide même un mercredi midi!! Personnel très agréable merci beaucoup!
Avis fait le 30/09/2024
Note de : 5 / 5
Service du 30 septembre au midi a revoir.Plusieurs erreurs dans ma commande, frites froides et aucunes crudités dans mon sandwich. Franchement déçue
Avis fait le 30/09/2024
Note de : 1 / 5
Monsieur le directeur il s’agirait de re former votre équipe de manageur et plus principalement une certaine Mélanie. Le service a été minable, et l’amabilité de cette Mélanie est d’autant plus minable, nous sommes des clients qui payons pour avoir un service de qualité, néanmoins aucune qualité n’a été au rdv ce jour.Trois erreurs dans une commande de 3 articles, je me suis déplacée 3x au comptoir et bien sure il ne faut pas être pressée pour qu’un équipier vienne s’occuper de nous, nous avons bon se tenir devant le comptoir pendant 10min mais personne ne vient s’occuper de nous, les clients n’ont pas l’air d’être votre priorité.Et cette certaine Mélanie qui dit « Je vais peter un câble » lorsque nous lui ramenons un sandwich mal réalisé par SON équipe. 10,90€ le menu big tasty pour n’avoir ni salade, ni oignons dedans ? Donc la viande et le pain coûte 10€ ? Il s’agirait d’au moins faire preuve d’empathie et de respect pour les clients qui font tourner votre restaurant.
Avis fait le 30/09/2024
Note de : 1 / 5
Passé aujourdhui le 30 septembre à 12h20 ils nont ni salade ni oignon et ne peuvent pas fournir certains sandwichs comme les cheeseburger car ils nont pas les pains et passé au drive attente de ma commande 2 menus seulement de en zone réservée drive
Avis fait le 28/09/2024
Note de : 1 / 5
Une catastrophe lattente pour être servi, un service déplorable ! Depuis ces 6 derniers mois ça sest dégradé. Aucun manager pour drivers ces serveurs ? Il vaut mieux éviter ce Macdo sauf si vous voulez attendre entre 40 mn à 1h juste pour manger un Macdo....
Avis fait le 24/09/2024
Note de : 5 / 5
Toujours une super expérience dans ce McDo !!Pourquoi celui ci en particulier ? Personnel agréable, évidement des oublies mais toujours compréhensifs et big up a Cloé qui s’est rendu aimable et disponible !
Avis fait le 24/09/2024
Note de : 1 / 5
Il faut souvent attendre longtemps alors que la salle est presque vide. Trop souvent, les commandes sont incomplètes voire pas les bonnes commandes. Vous vous retrouvez avec du coca au lieu du Fanta....il manque le sucre pour les boissons chaudes ou les cacahuètes pour les desserts....La qualité a sérieusement baissé dans cet établissement...
Avis fait le 20/09/2024
Note de : 5 / 5
Samy personne très gentil et qui peut changer la vision de non amabilité du services drive.Très accueillant et drôle ! À bientôt Samy ! Au plaisir
Avis fait le 20/09/2024
Note de : 1 / 5
Encore et toujours une équipe de bon a rienUn macdo de cité ou repobdre et ne pas sexcuser et normal même pour managerLamentable
Avis fait le 18/09/2024
Note de : 3 / 5
Je suis passée manger avec mes enfants le mercredi. Nous avons déjeuné dans la salle de jeu. On étouffait, je l’ai d’ailleurs signalée plusieurs en demandant que la climatisation soit mise. Mais rien n’a été fait jusqu’à notre départ. Dommage
Avis fait le 18/09/2024
Note de : 5 / 5
Très bon comme toujours, pas trop de monde et servis rapidement, je recommande.
Avis fait le 17/09/2024
Note de : 2 / 5
Trop lent on est restés 30mn au drive ça navançait pas on a dû quitter le drive et passer commande a lintérieur vraiment nimporte quoi
Avis fait le 14/09/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophique..Nous avons été « servis » en 30 minutes après avoir été réclamer notre commande que nous n’aurions jamais eu.La commande est arrivée incomplète et froide. Nous avons averti le personnel, qui ne savait pas quoi faire, aucune réactivité de leur part.La commande est arrivée une seconde fois, toujours incomplète mais chaude cette fois ouf..Enfin nous avons fini par obtenir nos frites sursalées et des frites cheddar remplacées par des potatoes au cheddar, du n’importe quoi ..C’est dommage car le McDo est clean et bien entretenu mais le service c’est à revoir !
Avis fait le 13/09/2024
Note de : 1 / 5
1h30 d’attente pour récupérer sa commande en click and collect ! Inadmissible même si c’est un vendredi soir ! Plus jamaisD’une on se fait … avec les prix qui ont augmenté x12De deux on se fait… avec les quantités qui réduisentEt de trois on se fait …. avec un service à la ramasse
Avis fait le 13/09/2024
Note de : 1 / 5
45 minutes d attente pour un fast food c est pas top.
Avis fait le 10/09/2024
Note de : 1 / 5
30min dattente pour 2 menu. Le restaurant nétait même pas rempli. Aucune excuses lors de la réception de la commande, les burger étaient froids et un supplément non présent.Et en prime un équipier qui dit pour justifier le temps dattente: ce nest pas de ma faute si la personne en cuisine est lente.Vraiment lesprit déquipe est bien présente.
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 1 / 5
Vérifier bien les livraisons avant d’envoyer c’est pas compliqué ! Déçu franchement payer 2O euros pour qu’il manque pleins de choses
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 1 / 5
40 minutes d’attente au drive avec 3 voitures devant nous.Des sandwichs froids …Plus jamais 👎🏻
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 2 / 5
Je viens toujours dans ce restaurant depuis des années…force est de constater que l’organisation revue et revue et revue ne fonctionne pas des masses. Le temps d’attente est horriblement long, ça s’est dégradé depuis qq mois en fait. Je vais tester un autre restaurant sinon ça sera pizza 🍕
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 1 / 5
Marre, chaque fois que lon vient cest toujours la même choses, je ne compte plus le nombres de fois où il manquent quelques chose, et se soir encore nous avons passer commande à 19h il est 19h46 nous navons toujours notre commande depasseton nous les 1h20 dattente de la fois dernière 🤔..
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 4 / 5
Lieu facile daccès et une très bonne ambiance avec musique et tout , les employer sont également sympa et serviable.
Avis fait le 28/08/2024
Note de : 2 / 5
Méchants ils mont pas compté mes points McDo+. En plus ya jamais les menus promos rip le golden ligue 1 duo🥲
Avis fait le 26/08/2024
Note de : 1 / 5
Je suis allé chez McDonalds hier soir et jai vécu une expérience très décevante. Jai dû attendre 40 minutes pour recevoir ma commande, ce qui est déjà bien trop long. Ce qui ma encore plus agacé, cest que les personnes arrivées après moi ont été servies bien avant. Inquiet de ne pas avoir été servi, jai demandé à une employée où en était ma commande. À ma grande surprise, elle ma dit quelle ne mavait pas trouvé car, soi-disant, je navais pas enregistré le numéro de mon chevalet, ce qui est totalement faux. Elle a ensuite affirmé être passée trois fois sans me voir.Elle est repartie pour m’apporter ma commande et a sont retour elle m’a dit que je devais repassé ma commande car elle n’existait plus… jai demandé à parler à sa manager pour exprimer mon mécontentement. Malheureusement, la manager na fait que rejeter la faute sur le système de McDonalds, en expliquant que les commandes nétaient pas traitées par ordre darrivée, mais selon une liste de priorités incompréhensible. Et aucune solution trouvée par cette manageuse, d’où je ne comprend pas sont rôle par rapport au autre collaborateur. Comme de par azar l’employé qui me disait de repasser la commande car elle n’existait plus… elle vient nous voir avec les plateaux. J’ai fini par demander un remboursement car je ne mangerais pas un repas froid. En gros, même avec une commande simple de deux menus, jai dû attendre 40 minutes pour ne pas pouvoir manger tranquillement. Je suis extrêmement déçu de ce manque de professionnalisme et de considération pour les clients. Jespère sincèrement que des améliorations seront apportées pour éviter ce genre de situation à lavenir.
Avis fait le 22/08/2024
Note de : 2 / 5
Passage au drive…La dame qui prend la commande ce jour le soir est n’arrive pas à voir la carte scannée alors qu’on la voit à l’écran. Elle est désagréable je filme et lui montre ensuite à la fenêtre d’encaissement et elle continue d’être de mauvaise fois et désagréableQuand à la commande bah il manquait encore le livre pour le menu enfant c’est systématique qu’il manque 1 ou plusieurs produits c’est usantIl faut revoir la formation du personnel sérieusement !!
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Morgane pour son accueil et son service. Laire de jeux pour nos petits spiderman est très sécurisée il y a même un petit piano pour nos petits artistes 🤓.Lensemble est très propre et bien entretenu et le personnel est très à lécoute cest une bonne école pour les étudiants à la recherche demploi.je les recommande en tout points
Avis fait le 13/08/2024
Note de : 5 / 5
Super McDo, en arrivant on peut constater quil est très propre, ensuite au niveau service il est rapide et impeccable. Et pour terminer personnel (surtout celle avec la coloration rouge) très aimable et souriant. Jy retournerais sans hésiter.
Avis fait le 08/08/2024
Note de : 1 / 5
Attente de 20 minutes pour une commande qui n’est pas énorme, je précise aucune voiture devant moi. Personnel pas très sympathique. Oubli dans la commande… vraiment je ne recommande pas du tout. Je n’ai jamais vu un Mcdonald aussi lent.
Avis fait le 05/08/2024
Note de : 2 / 5
C’est fou ! Il y deux mois pas de tomates dans les hamburgers ! Il y a une semaine 55 minutes au drive à 00h donc pas en plein service, et aujourd’hui pas de salade ! C’était un bon mcdo pourtant …. Avant … Mais personnel gentil !
Avis fait le 05/08/2024
Note de : 1 / 5
20 minutes d’attente ce jour a 18h20 pour 5 glaces dans un mcdonald quasi vide . Plusieurs clients arrivés après nous sont servis .On se dirige en caisse pour demander ou ça en est : une employée qui explique qu’elle s’en charge . Quelques minutes après , l’employée en question est en train de faire d’autre commande . A ce moment on se dirige vers une autre employée aigrie qui ne s’adresse pas correctement au client pour au final revenir sur la première qui nous explique être en sous effectif et être en rupture de pop corn . Alors qu’elle aurait du nous en informer dès le départ .Managing a revoir ! S il y a sous effectif, il faut rappeler a vos employés que la manière dont il s’adresse au client doit être adapté .
Avis fait le 03/08/2024
Note de : 1 / 5
Encore et encore toujours la même chose, une attente de fou alors quil y a personne il est 15h... cest toujours pareil.... 25 min pour avoir une commande 😡😡😡😡
Avis fait le 01/08/2024
Note de : 1 / 5
Le MacDo le plus long que je n’ai jamais essayé. N’allez surtout pas au drive, vous en avez au minimum pour 20 minutes d’attente même quand il n’y a pas personne. Je ne vous explique même pas quand il y en a. Aucun geste fait à ce sujet, pas d’excuse. Les prix exorbitants pour un service déplorable, je vous le déconseille ++++Et surtout fuir le service de commande en ligne, j’ai vu 8 voitures passer devant moi alors que ma commande était froide. J’ai mangé froid en payant une fortune. C’est limite du manque de respect.
Avis fait le 27/07/2024
Note de : 1 / 5
« Fast food » avec plus de 20min d’attente à 16h et la commande n’arrive pas complète ou avec plein d’erreur donc plus de 30min pour avoir la commande au complet. Les employés te regardent mal et te parlent mal. Payer 1€50 de plus pour des frites cheddar et avoir 5 frites dans le bol et quand j’ai fait la remarque l’hôte de caisse m’a tournée le dos en me disant je ne sais pas d’un air soûler et est repartie sur ce qu’elle faisait. Demandé un egg bacon pour recevoir un egg normal, faire la remarque, la dame me rajoute le bacon avec ces mains sans gants… Vraiment n’importe quoi.Allé à celui du champs de foire qui est à 2min.Vraiment déçu
Avis fait le 25/07/2024
Note de : 1 / 5
Commande en clic and collectArrivée 21h15 pour qu’on puisse lancer la commande.Au bout de 35 minutes je me rends compte que la commande est notée terminée sauf que je n’ai jamais rien reçu.J’arrive au comptoir pour qu’on puisse m’aider. L’équipier sur lequel je suis tomber relance la commande perdue je ne sais où…Il galère un p’tit peu tout seul à me demander les sandwichs que j’ai commandé etc j’ai trouvé cela encore lent mais il n’était pas aidé par son collègue qui apparemment est payé à boire sa boisson, tchiper et rigoler… c’est une honte….Je repars du macdo avec une commande incomplète à 22h25…. Super….Bref c’est pas la première fois que sur vos services du soir cela est déplorable mais alors là… et alors le manager incapable de prendre en main ses employés… vous avez été médiocre… Vive BK
Avis fait le 25/07/2024
Note de : 1 / 5
+30 mn dattente pour 3 pauvres frites, faites pas genre vous aller faire une mise au point avec le personnel on connait la musique.. Ne faites jamais click and parking cest plutôt click and oubli. Jai redonné une chance à ce mode bah toujours la même chose INUTILE , cest le mode le plus lent parce que soit ils vous zappent carrément, soit ça passe zn commande internet donc ils vous attendent à lintérieur , soit cest confondu avec les commande UBER 👍👍 terrible..
Avis fait le 21/07/2024
Note de : 1 / 5
40min pour avoir le repas pour 2 adultes et 2 enfants. Quand il est enfin arrivé, cétait froid. Merci pour cet agréable moment.
Avis fait le 18/07/2024
Note de : 5 / 5
Étant venu manger le mercredi 17 juillet en après midi je constate dans un premier temps que le restaurant est très propre et ce n’est pas toujours le cas dans les autres McDonald’s.J’ai ensuite été servi rapidement et ma commande était chaude 10/10.Ps: Merci au jeune homme tatoué pour sa réactivité et son professionnalisme.Ce n’est pas le McDonald’s le proche de chez moi mais c’est dans celui ci que je reviendrai.
Avis fait le 09/07/2024
Note de : 1 / 5
A fuir. Le service est déplorable. Les plateaux attendent pendant de longues minutes... les glaces ne sont donc que du lait, les portions sont à moitié remplies et lamabilité à revoir.
Avis fait le 07/07/2024
Note de : 1 / 5
Service assez long en général plus un oublie sur ma commande !La manager qui me semble s’appeler Samantha de ce que j’ai compris parle très mal à son équipe. Très malaisant pour les clients qui attendent. Je comprend l’air depité de cet équipe
Avis fait le 02/07/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé le 1er juillet, au drive, à 00h34, et je ne regrette pas l’expérience.Superbe équipe et manager très compréhensible. Beaucoup d’attente mais j’ai tout reçu et c’était chaud. Je reviendrais
Avis fait le 29/06/2024
Note de : 1 / 5
Restaurant qui n’a de rapide que le nomAttente de près de 15 min pour 1 sandwich et une portion de frite … Le caissier me temps un sac contenant des produis froids. Je le lui fait remarquer. Un remplacement m’est proposé et gracieusement on m’offre le produit que j’ai contesté. Quand je fais remarquer que mon commentaire provient du fait que la durée de conservation du produit n’est pas respectée et que ce produit n’aurait pas du être servi, l’employé me répond qu’il ne travaille pas en cuisine. Ma réponse à ce jeune homme est la suivante : vous devez être garant de la qualité des produits que vous servez et donc être plus soucieux de la satisfaction de vos clients. McDonald’s recule depuis quelques années sur ces aspects sans doute parce que la culture client n’est plus sa priorité… Quel dommage !
Avis fait le 29/06/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu de ce mcdo, 30 minutes dattente en moyenne par drive, des voitures garer de partout en attente, on nous donne les boissons et nous font poireauté pour le chaud cest impressionnant franchement et cest récurrent. Heureusement que le personnel reste agréable et commercial dans lensemble mais la je pense quil faut mieux former les équipes il y a clairement un dysfonctionnement.
Avis fait le 27/06/2024
Note de : 5 / 5
Restaurant propre, personnel sympathique. Nous avons été servi rapidement. Nous reviendrons sûrement. Espace jeux pour les enfants et de nombreuses table en terrasse.
Avis fait le 27/06/2024
Note de : 5 / 5
Personnelle très agréable .Service efficace
Avis fait le 27/06/2024
Note de : 2 / 5
50min dattente au drive le 26 juin entre 23h30 et 00h30...Toutes les voitures avant la mienne, ainsi que moi, avons dû nous garer à la sortie du drive pour attendre la suite de notre commande. Certains ont attendu 20min encore à partir de cette étape.Cest la troisième fois que je tente ce McDo, et la troisième fois que jattends beaucoup trop longtemps pour un fast food.Soutien à la serveuse du dernier guichet, celle qui nous donnait nos commandes après avoir payé, qui sefforçait de garder le sourire malgré tout. Au vu des avis déjà postés au moment où jécris le mien, il semble grand temps que les managers se réveillent et songent à embaucher plus de personnel pour les shifts tendus comme celui-ci.
Avis fait le 27/06/2024
Note de : 1 / 5
Ce McDonald’s est inadmissible, et surtout il n’est pas hygiène. Les toilettes sont vraiment sales et j’en passe sur les mots. Quant aux Poubelle qui débordent dans le McDonald’s. Même cela ne donne pas envie du tout de manger dedans et quant aux personnel de la cuisine et les personnes qu’ils encaisse qui te parlent, comme des chiens, Et surtout qu’il Ferment les bornes, alors que il n’est pas l’heure de fermer, il serait grand temps de modifier l’équipe car là c’est du grand n’importe quoi dans ce McDonald’sJe précise bien que nous sommes le 27/06/24 donc je parle de cette équipe-là et bien sûr, je parle de l’équipe du soir
Avis fait le 27/06/2024
Note de : 1 / 5
1h que j ai commandé mon menu sur uber eats ! 1H! On est un mercredi commande passée à 23h12, deux chauffeurs ont annulé car trop d attente. Malgré cela elle est toujours en cours de préparation. Mais que fichez vous dans ce restaurant sérieux ? Deja les prix qui flambent rajoutons à ça un service extrêmement long et peu qualitatif aux vues des dernières commandes passées. 1 étoile est deja beaucoup trop
Avis fait le 25/06/2024
Note de : 2 / 5
Après 30 minutes , ce soir 25 juin , nous avons reçu notre commande notamment nos glaces que nous avons eu bien avant le chaud ! Donc je vous laisse comprendre la purée qu on a manger sous 30 degrés , plusieurs allez retour car il manquait en plus de l’attente, 2 articles ,Pour au final, constater qu il manque les jouets des enfants compris dans le tarif! Je vous laisse devinez, la déception des enfants 2 happy meals sur 3 n’ont pas eu leur jouets !
Avis fait le 24/06/2024
Note de : 5 / 5
Super McDo quand on veut être au calme. Et niveau propreté c’est nickel : important quand les enfants traînent en chaussettes. On valide les lieux ;)
Avis fait le 23/06/2024
Note de : 2 / 5
2eme fois ce mois ci : attente 35 minutes au drive donc on a encore mangé froid.Cool !Et la dernière fois il manquait un croque.Ca sert à rien douvrir jusquà 3h si à 20h00 vous narrivez pas à préparer les commandes.Bisous
Avis fait le 16/06/2024
Note de : 1 / 5
Attention! Le restaurant fait exprès de se tromper sur les commandes pour faire des économies.Jai commandé à plusieurs reprises des sandwichs en double viande et arrivant chez moi, le sandwich était en simple viande. Quand cest la 4eme fois ça commence sérieusement à me gonfler surtout à 3€ décart entre les sandwichs.Ce McDonalds vit encore grâce à son nom et son emplacement mais certainement pas grâce à ses services et son sérieux.Attention M. le gérant, vous avez déjà très mauvaise réputation !!!
Avis fait le 11/06/2024
Note de : 1 / 5
Bonsoir, nous sommes le 11 juin. Jai commandé à 20h02 il est 20h33. Maintenant, je suis en attente sur les places. Jai que ma boisson, le chaud arrivé plus tard la dame au drive ma dit. Je suis la commande DT44 ce sont des faits tout ce que jécris est factuel.il est maintenant 20h35. 33 minutes dattente au drive est ce vos délais raisonnables? Malheureusement, cela se compte par dizaine de fois cest la raison pour laquelle jécris ce jour cet avis. Le midi est souvent plus fluide car les managers sont plus nombreux ? Que le soir ? Il est 20h37 ma commande vient darriver. Quel dommage et déception ! Il me manque un croque .... Cordialement
Avis fait le 16/04/2024
Note de : 2 / 5
Très déçu par lattente, nous avons attendu 30 minutes alors quil y avais personne a lintérieur.Sandwich froid, les boissons nétaient pas gazeuse.Jeune homme qui passe son temps a ce cacher pour écrire des SMS plutôt que de servir les clients.Mais un gros Clin doeil a Sami pour sa gentillesse et sa bonne humeur 😉
Avis fait le 14/04/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes venu un dimanche à 22h30 il n’y avais presque personne dans le restaurant. On a du attendre assez longtemps tout ça pour avoir une erreur dans notre commande. Nous avions commandé un menu avec 9 nuggets et nous n’en avons eu que 4 …Service moyen alors que le rush était finis depuis longtemps
Avis fait le 08/04/2024
Note de : 1 / 5
Je suis profondément déçu par mon expérience au drive de votre restaurant aujourd’hui à 1h du matin. J’ai commandé 4 menus XL, une boîte de 20 et une glace, mais en vérifiant ma commande, j’ai constaté qu’il manquait trois sandwichs, la boîte de 20 et une glace. Lorsque j’ai signalé cette erreur au manager, il m’a traité de menteur, ce qui est totalement inacceptable. Il a même prétendu que tout avait été livré, malgré mes preuves contraires. Cette attitude dédaigneuse envers le client est tout simplement inadmissible, surtout compte tenu de ma fidélité à McDonald’s. Après plusieurs minutes d’explications, il a finalement admis que la commande n’avait pas été entièrement livrée et qu’elle se trouvait encore à l’intérieur du restaurant. Cependant, il n’a pas présenté d’excuses pour son comportement grossier et incompétent envers les clients. Je suis profondément dégoûté par cette expérience, d’autant plus après un long trajet pour venir dans votre établissement. Ce manque de professionnalisme et d’empathie de la part du manager est inexcusable et ne devrait pas être toléré. Je repars avec un sentiment d’insatisfaction et je réfléchirai à deux fois avant de revenir dans ce Restaurant à Rubelles.
Avis fait le 07/04/2024
Note de : 1 / 5
Une étoile est déjà beaucoup trop, 1commande = 3erreur et 1 oublie il faut le faire quand même. Commande d’un double filet au Fish, servie deux filet au fish. Commande deux cheese, servie seulement un. Commande d’un wrap chèvre . Servie wrap poulet becon. Boîte de nuggets incomplète, frite froide, attente un peu longue et ne parlons meme pas de la tête du bigmac.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Trop bien le nouvelle écran !!! Service rapide responsable super souriante et agréable
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
super expérience service rapide très bon je recommande très propre
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Je pensais avoir tout vu chez McDonalds entre les erreurs de commande incessantes et les oublies: serviettes, sauces, et jen passe, toujours un plaisir dattendre 20 min au drive pour un soi-disant fast food. Rien à voir avec leurs concurrents comme burger king qui nous servent en 5 min voir moins.Enfin bref, tout ça pour quune fois à la maison des louverture des sandwichs on y retrouve en plein milieu une étiquette avec du scotch. la cerise sur le gâteau 🍰 et le pire cest que une fois les avoir appelé au téléphone le gérant me demande ce que je veut , je demande a refaire la commande complète au vue du manque de respect totale et une fois sur place le gérant me dit quil me refait que le sandwich cest inadmissible, je ne viendrai plus a ce fast food qui est sur côté . Dommage quon ne puisse pas mettre 0.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai commandé un big mac chicken, on ma livré un big mac normal. Je dois repasser pour en récupérer un gratuitement daprès la personne que jai eu au téléphone, à voir sils tiennent promesse
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
En visite le 12/01/2024 11:49 c’est bien beau l’écologie !!! mais avoir des verres propres c’est encore mieux ou on évite de servir dans ce genre de verre
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Mediocre, on ma servi mon macflury dans un gobelet. Après que le livreur c’est désister au lieu de changer on a eu le droit à une boisson liquide au lieu du bonne glace Mac Fleury
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Je demande une glace pour enfants, et je me retrouve avec une glace naine parce que je cite « nous n’avons plus le tube adapter et c’est la même quantité. ». Un effort aurait été de meilleure rigeur
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 4 / 5
On a pas attendre longtemps pour notre commande. Tout été dans le sac ( on a pris une commande a emporter ). Je recommande. Restaurant été propre et accueil aimable. A bientôt
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 2 / 5
Nous n avons pas vraiment le choix que daller dans ce mc do la vu la distance avec notre domicile mais cest de pire en pire.Pas de serviette ni de sauces alors que je les aient commandé sur la borne.Pas les jouets dans les menus enfant.Les produits plus cher et à moitié remplis. Bientôt nous naurons quun fond de frites...
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 2 / 5
Commande passée : 1 happy meal (potatoes+coca+egg mc muffin)1 menu Deluxe (potatoes+coca+Deluxe)1 cheese9 nuggets Arrivée à la maison il manque : 1 nuggets1 potatoes1 Egg mc muffinEt a la place nous avons3 cheese !!!!!! Franchement, ça déplorable !!!
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide accueil agréable avec le sourire de l’hôtesse patates chaude Wahou je reviendrais….,Et le top les tables sont nettoyées tout est propreMerci à l’équipe de mc do Rubelle
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
Restaurant à éviter aucune réponse aux questions poser suite au problème de bornePrésentation des Burgers pas correct pour respecter polie a croire que Macdo prennent leur clients pour des cochons aucun respecterCommande non complète (comme d’habitude) oublie de frite des sauces croque mdco cramer inmangable rien avoir avec les conçurent comme burge king si cela ne change pas je ne reviendrai plus dans le restaurant de mdco de rubellePersonnel non réactif
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai été au drive le 19 nov 2022 et léquipe était souriante et efficace. Rien à redire.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Cest le MacDo le plus proche de chez moi, mais à chaque fois que je commande jai une quantité de frite minuscule... Jai été équipier dans 2 MacDo différents et on my a appris que la partie blanche du carton nest pas supposée apparaître. Là cest nimporte quoi. Cest systématique chez vous... véritable à chaque fois que je commande... Pourriez-vous, sil vous plaît rectifier cela auprès de votre équipe ? Voici une photo de ma grande frite à son arrivée ce soir...
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Biensur je met une étoiles car on ne peut mettre zéro.Je recommande à personne a allez a ce mc Do produit en perte( mc first. Poisson) manque sauce ketchup mayonnaise et serviette. On appel le responsable hautin la blague son geste commercial rendre le sandwich qui a pas été manger et préciser que je ne pouvais pas revenir ce soir.Un courrier a mc Do France sera bien envoyé.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 3 / 5
Mise a jour août 2023 : le restaurant saméliore en propreté et service... merci donc mon post également de 1 * a 3***Conseil : soigner la composition des sandwichs.A voir dans le temps si les améliorations perdurent. Mise a jour : Aujourdhui 15/03/2023. Couac encore ... COMMANDE n° CB76 - RESTAURANT 25000910 - CODE 276 ET 277 KIOSK 46 EY 47 - SUR PLACE > je commande un menu big Match : big mac + 6 nuggets boisson frite et une glace.Jai encore faim, je commande un mc Deluxe seul 5.95€ en supplément. Résultat je croque et la moitié des ingrédients pas présents : pas de tomates, pas doignons... juste du pain un steak et une tranche de fromage. Scandaleux ! Je fais une réclamation... jexplique alors que par principe si manques des ingrédients la moindre des choses est de prévenir.. A 22h58 jetais pratiquement seul à table.. vous venez me voir en mexpliquant le manque et si je souhaite changer de burger ou maintenir ma commande ! Pas compliqué quand même.... non on te laisse deviner et puis ru nest la a contrôler tous les ingrédients de ton ton sandwich, nous somme ici pour assouvir une envie.. point. Pas de compensation... rien même pas on bous donne un autre sandwich en compensations... cest la crise et a 5.95€ le sandwich seul ce nest pas donner et comme je naime pas jeter a la poubelles en ces temps de crise et que javais déjà croqué le Mc Delux, jai alors refusé léchange... il a fallut un scandale pour pour ça ! Et le vigile me regardai de travers ... du style faut pas trop que je la ramène... heureusement pour lui je lui est pas présenter la CARTE officielle. ... de ce pas une évaluation reclamative part à Mc.Donalds France. Il y a 5 mois : Mc Donalds très sale...les tables sont non nettoyées et pourtant pour un mercredi et un vendredi soir pour la venue des enfants.Le parc pour enfants fermé prétexte un problème de lumière mais cest faux.. juste la paresse de nettoyer le parc et les tables pour enfants ... la commande apporté sans les sauces commandés, sans les serviettes et sans les boissons ! La commande au compte goûte en quelques sorte.. Jai du faire moi-même plusieurs aller/retour au comptoir pour réclamer et ils osent me reclamer le ticket de caisse pour contrôler mes dires Un comble.La jeune serveuses complètement fatiguée ( je peux le comprendre) mais pas au détriment des clients et surtout des enfants.Je nai eu aucune compensation (hamburger ou glace supplémentaire) pour les enfants et pour la gêne occasionnée.Vraiment Mc. Donalds à fuire... aller à celui en face du castorama de Melun ou celui de carré Sénart.Ma note changera en cas damélioration.Elias Local Guide Google
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 2 / 5
Commandé en livraison. Reçu avec les mauvaises sauces. Celles payées en plus nétaient pas dans la commande reçue. Les grandes potatoes sont reçus à moitié remplis... une boisson renversée.Payé plein tarif pour navoir que des demis dose de potatoes et pas les sauces, cest très limite...Frites froides et rassis, mais bon on ne peut pas espérer tout chaud en livraison
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 2 / 5
Nous y avons mangé le dimanche 24/07 soir.Nous avons trouvé le restaurant très sale (voir photo) durant le temps que nous sommes restés nous n’avons vu personne nettoyer les tables. Aucun personnel en salle. De plus il nous manquait des produits et nous avons dû faire échanger un hamburger car ce n’était pas le bon. Les sandwiches étaient fait n’importe comment.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 2 / 5
Bon je vais faire simple, pas de serviette sur le plateau et pas de sauce.. Boite du burger pas consigné (elle est degueulasse comme la table) et pour tt relever, le moins pire frites presque tiède. Bonne soirée
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Il manque toujours quelque chose, aujourdhui la glace est remplie de moitié, dans les potatos y a des frites et pas de compote dans le menu de mon fils!Bref une honte! Vous devriez vous remettre un peu en question! On paye un prix et on a que la moitié de ce quon commande!
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 3 / 5
Pour linstant je nai jamais eu derreurs dans mes commandes. Personnel accueillant et sympathique Retour 15/10/22 Commande de 2 maxi bestof mais pas de vignettes Monopoly. Si le manager sait comment palier à ce problème, ce serait chouette! Sinon malgré le monde, délais pas trop long et commande respectée sans erreurs. Merci! Retour 21/12/22 Un cbo avec un poulet froid et un petit pain durcit sur 2 côtés! 2 frites froides en plus. Pourtant je suis passé à 16h45... Je réessaierai une prochaine fois mais ça pourrait être la dernière.
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 1 / 5
1er passage : Plastique du fromage dans le burger ce soir, entre ça, les nombreux oublis au drive, ce restaurant est vraiment à éviter. Toujours aucun retour du restaurant suite à contacts.2e passage : grosse commande (50€) au drive vers 13h, la voiture devant moi reçoit ma commande (en temps covid cest super car elle a mit les mains dedans pour vérifier....), puis il manquait 2 Hamburgers après contrôle, obligé de retourner les demander. A éviter !3e passage 21h00 25/09/2020 : 40min de queue au drive, la voiture de devant pars avec ma commande et on me donne celle dun autre.... Obligé de refaire partir ma commande en cuisine. Comme a son habitude rien en dédommagement.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 1 / 5
La palme de la lenteur hier soir, 58 minutes pour être servi au drive. Un samedi soir avec une équipe de 4 personnes. Ce restaurant se targue douvrir jusquà 3h00 du matin, mais le personnel nest pas là. Je leur décerne le trophée 🏆 de la commande la plus longue depuis plus de 40 ans.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 1 / 5
Déplorable 1 car ne peux pas mettre 0, click and collect oublié une fois de plus! Garé sur le parking a 19h, notification commande prête, un équipier va vous lapporter à 19h02, toujours rien a 19h22 je rentre dans le resto vois ma commande qui dort sur le comptoir personne ne sen occupe, tout est froid, ça fait 20min quelle est là, je me plaint on me propose de changer les plat chaud, mais pas les boisson dilué dans les glaçons fondues... et toujours le problème récurent des commandes incomplètes, jamais les sauces..., happy meal sans livre... et jen passe. Cest pas la première fois que ça marrive et jamais damélioration, cest la fois de trop... , passer votre chemin jirais plus loins ou chez la concurrence la prochaine fois....