Retrouvez toutes les informations sur McDonald’s, votre Restaurant, situé Bordé Blanche, 31290 Villefranche-de-Lauragais. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Alcools
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Groupes
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Places assises
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–22:00
- Mardi 10:00–22:00
- Mercredi 10:00–22:00
- Jeudi 10:00–22:00
- Vendredi 10:00–23:00
- Samedi 10:00–23:00
- Dimanche 10:00–22:00
Avis fait le 02/02/2025
Note de : 5 / 5
Restaurant propre, service rapide et serveur à lécoute
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus et servis comme dans un resto par Fanny et son collègue.
Avis fait le 30/01/2025
Note de : 1 / 5
Arrivé au Drive à 21h58, personne à linterphone.A 22h02, quelquun à linterphone pour dire Désolé on ne peut pas prendre votre commande, nous venons de fermer la cuisine.Je rétorque alors que je suis arrivé avant 22h00 et que personne nétait à linterphone.On me répond ça métonnerait car jai regardé à 22h00 il ny avait personne.On ma donc ouvertement traité de menteur et pris pour un imbécile.Même à 21h58 jaurais compris que vu le peu de monde ils aient fermé, mais encore aurait-il fallu avoir le courage de le dire en face au lieu dattendre 2 minutes après 22h00 pour décrocher linterphone.Quoi quil en soit, à partir de maintenant je préfère faire quelques km de plus et aller voir chez Burger King si ils savent mettre à lheure et lire les horloges.
Avis fait le 29/01/2025
Note de : 5 / 5
Super service !!!Nous sommes arriver 15min avant la fermeture et nous avons étais servi rapidement et avec le sourire ! Je recommande 😋
Avis fait le 27/01/2025
Note de : 1 / 5
Bien trop long pour de la restauration rapide..
Avis fait le 25/01/2025
Note de : 1 / 5
Tellement derreurs dans la commande que je pense ne plus y aller... Vraiment nul comme MC Do.... Je leurs souhaite de fermer ça sera mieux pour tout le monde
Avis fait le 25/01/2025
Note de : 5 / 5
Malgrès une erreur de commande liée à l’application, Mme Jolly a pris ses responsabilités et a résolu un soucis !Le service est à chaque fois au top, et cette réactivité à mon soucis me conforte dans mon avis.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 19/01/2025
Note de : 4 / 5
Service rapide !Produits de qualité correcte.
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 1 / 5
Nul nul et nul le mc drive commande donné a une autre personne et en plus il galère a me la refaireAprès 35min dattente un pauvre cookie dexcuse, ils viennent de perdre 25€ commande donné a nimporte qui!! Et juste ce geste co wahoo !!PS je nai pas lhabitude de laisser des commentaires pourris mais après multi fois mauvaise je suis obligé !!Et pas besoin de sur commentaires des management pour être désolé car ce nest pas la première fois !!!
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 1 / 5
Nous avons retiré une commande au drive hier soir à 20h00 et nous en avons eu pour 80€, premier constat les wraps étaient froids, nous lavons signalé, ils nous les ont repris (micro-ondes?) et 2mns plus tard nous en apportent dautres, nous partons, consommons notre Macdo et 1h00 plus tard ma fille se met à vomir, de sent très faible et narrête pas de rendre et se plaint de douleurs au ventre...je suis restée avec elle toute la nuit, je nimagine pas ce qui se serait passé si mon petit fils de 2 ans avait mangé un wraps! Cest anormal et inacceptable !!! Même aujourdhui elle continue de vomir! Honteux ! Avant cet incident moi même qui ai travaille quelques ans au sein de votre enseigne et qui prônait lhygiène des Macdo, je suis très en colère! Très déçue ! Je ne suis pas prête à y retourner...fuyez ce Macdo !!!!!!!🤮🤮🤮🤮
Avis fait le 18/01/2025
Note de : 1 / 5
Hier soir j’ai pris un mcdo au drive, 3h plus tard je me retrouve avec une intoxication alimentaire
Avis fait le 16/01/2025
Note de : 4 / 5
Cest un Macdo pas un restau du guide Michelin, donc RAS sur la nourriture.Cest accueillant, propre et les personnel est attentionné
Avis fait le 10/01/2025
Note de : 5 / 5
Au top , service rapide , personnels agréable et souriant .... ne changez rien
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 5 / 5
Service super rapide 👌 mais serveur mal luné
Avis fait le 03/01/2025
Note de : 5 / 5
Equipe très serviable et agréable.Service rapide.Salles et toilettes propres.
Avis fait le 27/12/2024
Note de : 1 / 5
Jai jamais vu un mc do aussi long pour servir !!!!. sérieux cest grave !!!!
Avis fait le 21/12/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes en ce moment même dans ce mac Donalds. Le service a été rapide, les frites et les burgers étaient bien chauds (ce qui arrive rarement dans cette chaîne). Mes enfants étaient un peu déçus de ne pas avoir de cartes Pokémon (rupture mais pour le coup, le resto ny peut rien). Le personnel est gentil et souriant.On a même eu une distribution de bonbons 🍬 et organisation dune chasse au pokémon pour les enfants (je nai jamais vu ça !) donc les enfants sont ravis et on va pouvoir reprendre la route des vacances avec des enfants contents de leur pose.
Avis fait le 20/12/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu par notre expérience au McDonald de Villefranche de Louro, nous avons reçu deux menus échangé par erreur et malgré que ce soit clairement leur faute ils ont refusé de corriger la situation. La manager a été extrêmement désagréable et de mauvaise foi refusant de nous écouter ou de proposer une solution acceptable, ce manque de professionnalisme est inacceptable, vous ne reviendrons pas de sitôt.
Avis fait le 20/12/2024
Note de : 5 / 5
Service très rapide avec des prix corrects. De plus, les serveurs(ses) sont très aimable, jai même eu droit à une glace gratuite !Les frites sont croustillant et chaudes, la viande du burger est aussi bonne que celle que produit mon voisin Francis.On remarque une décoration de Noël digne dun film de Noël, ainsi quune superbe musique de fond, parfaite pour passer un agréable moment entre amis ou en famille.Il y a même des options pour des personnes végétarienne, vraiment ingénieuxMERCI ENCORE UNE FOIS AUX SUPERBES EMPLOYÉS QUE CE SOIT EN CUISINE OU EN SALLE.👌
Avis fait le 20/12/2024
Note de : 5 / 5
Très familial, le service est rapide
Avis fait le 20/12/2024
Note de : 5 / 5
Service génial, presque aucune attente, employé très agréable, produit très bon servie chaud sans fauteEt la glace offerte c’est la cerise sur le gâteau 💋💋💋
Avis fait le 13/12/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe particulièrement jeune mais très souriante, accueillante et dynamique le restaurant est propre, la décoration est sympa la musique nest pas trop forte jai bien mangé je dirais comme dhab dans ce genre de fast food mais la commande est arrivée très rapidement merci à Fanny pour sa gentillesse et son sourire quand elle venu me servir ! Au top ne changez rien !!
Avis fait le 10/12/2024
Note de : 5 / 5
Le service est bon, la rapidité est bonne évidemment les heures de grosse affluence prend plus de temps mais reste tout a fait correct.Le personnel souriant accessible et poliLe restaurant est régulièrement entretenu, et le personnel est a lécoute des remarques des clients et saméliore en conséquence.
Avis fait le 07/12/2024
Note de : 5 / 5
super expérience je remercie coline pour sa gentillesse et son bon travail
Avis fait le 29/11/2024
Note de : 1 / 5
Voici une version polie et bien rédigée de votre avis : Avis : Je tiens à exprimer ma déception concernant mes deux dernières visites à ce McDonald’s. Lors de ma première commande, j’ai constaté avec surprise que mon burger ne contenait qu’une seule viande au lieu des deux prévues. Bien que ce genre d’erreur puisse arriver, j’ai décidé de ne pas en faire un cas et de repasser une commande un autre jour. Cependant, à ma grande stupéfaction, la même erreur s’est reproduite lors de ma seconde visite. Deux fois de suite, le burger était incomplet, ce qui témoigne d’un certain manque de rigueur dans la préparation des commandes. Pour ne rien arranger, lorsque j’ai poliment signalé cette anomalie, le personnel s’est montré particulièrement désagréable et peu compréhensif, au point de donner l’impression que ma réclamation légitime les dérangeait. L’absence totale de courtoisie et de professionnalisme m’a profondément déçu. En tant que client, je m’attends à un minimum de respect et de considération, ainsi qu’à une certaine attention portée aux commandes. Je ne souhaite pas nécessairement exiger la perfection, mais ces expériences cumulées laissent une impression désastreuse. Je ne recommande pas ce restaurant à l’heure actuelle, en espérant qu’une meilleure organisation et une formation au service client puissent être envisagées à l’avenir.
Avis fait le 21/11/2024
Note de : 5 / 5
Ça faisait une éternité que je navais pas mangé sur place. Super accueil, service à table rapide. Passages à la table pour voir si tout va bien. Sourire et sympathie. Ça fait plaisir. Merci 🥰
Avis fait le 13/11/2024
Note de : 5 / 5
Restaurant très propre. Personnel efficace tout en étant discret. Frites très bonnes comparé à celles des autres restaurants de cette enseigne.
Avis fait le 13/11/2024
Note de : 4 / 5
Jai pour habitude de critiquer mc do car il y a toujours des soucis.celui ci la perfection, accueil, propreté ambiance.Beaucoup de monde et pourtant tous souriant avec petits mots pour les enfants.rapidite dexécution.premiere visite mais a refaire.
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 1 / 5
Du personnel incompétent dans les commandes il manque toujours quelques choses quand on leur dit ils nous disent mais il fallait nous le dire. Il faudra peu être aussi penser à leur dire de mettre le steak.C’est déprimant
Avis fait le 04/11/2024
Note de : 1 / 5
J’habite sur Villefranche depuis 7 mois, j’ai du venir une 15 ene de fois et j’ai rarement été bien accueillie, pour le prix du menu aujourd’hui, même pas capable de remplir les portions correctement ou même d’offrir UNE sauce deluxe supplémentaire ? La prochaine fois j’irai à Montgiscard et je conseil toute personne qui lit mon commentaire de faire de même !
Avis fait le 02/11/2024
Note de : 4 / 5
Bonne expérience globale, répond malheureusement aux mauvais critères réputés dun McDo
Avis fait le 31/10/2024
Note de : 5 / 5
Enfin un Mac Do propre et avec un personnel très accueillant et serviable. Merci pour ce moment.
Avis fait le 30/10/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au McDo de Villefranche
Avis fait le 23/10/2024
Note de : 4 / 5
Arrivé sur les coups de 19h30 - 20hPersonne dans la salle , un désert , sol déjà nettoyé , chaises ranger sur les tables , et quand je suis rentré , javais limpression quil avait pas trop envie.
Avis fait le 19/10/2024
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui nous sommes venu manger la commande a été servi en 2 min la nourriture était à bonne température et sans erreur de commande vraiment parfait l’équipe a été super sympathique et professionnelle !
Avis fait le 18/10/2024
Note de : 1 / 5
Oublis récurrents.Je décide de faite 1 réclamation, on me donne 1 bon de dédommagement pour 1 dessert offert ( gérante très compréhensive).Il sera oublié lors de ma commande suivante et le gérant refuse de faire un geste au passage suivant...des excuses auraient suffit.
Avis fait le 16/10/2024
Note de : 1 / 5
Revoir la définition première de fast food, 40 minutes dattente dans le drive comme souvent le mercredi midi. Pour quand un effectif plus adéquat ?
Avis fait le 12/10/2024
Note de : 1 / 5
Impossible de commander en clic and collecte ! Ne peut bénéficier de loffre sur lapplication du jamais vu !! Donc reparti sans commander. À éviter
Avis fait le 11/10/2024
Note de : 5 / 5
Je ne laisse jamais de commentaire pour les restaurants rapides habituellement, mais pour le coup jai tellement bien été accueillie que je prends le temps de le faire. Nous sommes venus en couple avec nos 2 chiens de taille moyenne (bien éduqués, cétait la condition pour rentrer).Non seulement ils ont accepté de les rentrer, ce qui est malheureusement de plus en plus rare, donc merci à eux (car cest lémergence des abandons pour certaines personnes).De plus, le service était parfait (et je ne pèse pas mes mots car ça pourrait porter à confusion dans ce genre détablissement). Une femme est revenue nous voir pour nous demander si tout allait (lattention quelle me portait me donnait limpression dêtre dans un véritable restaurant. Le dessert, servi à table, la salle propre, la musique pas trop forte, ... que demander de plus.Merci pour cet accueil, nous étions de passage (en télétravail). Nous repasserons à loccasion dun Macdo ?
Avis fait le 10/10/2024
Note de : 1 / 5
Trois choses à dire, incompétent , dégueulasse, et froid. Garder votre argent et aller au bk de montgiscard c’est plus de km mais ce sera toujours mieux que cette daube.
Avis fait le 10/10/2024
Note de : 1 / 5
20 min avant dêtre servi en salle !!! Une honte pour un fast-food !!!
Avis fait le 08/10/2024
Note de : 2 / 5
Vraiment dommage que la salle ferme à 18h. Jespère que cest temporaire pour eux car cest naze. Sinon bah cest un macdo quoi.
Avis fait le 03/10/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et des sourires ! C’est très agréable. Merci pour cette expérience, je ne m’y attendais pas 🍟
Avis fait le 23/09/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes passer au drive et l’ordre des voitures n’est pas respecter … dommage nous qui n’avions jamais été déçu
Avis fait le 23/09/2024
Note de : 4 / 5
Commande au drive. Personnes aimables , souriante , cest un plaisirs. Et repas chaud
Avis fait le 21/09/2024
Note de : 1 / 5
Cest la deuxième fois daffiler que je passe au drive je prend le big tasty deux viandes , mais arriver chez moi je nest quun steack dedans je ny retournerez plu
Avis fait le 19/09/2024
Note de : 1 / 5
Impératif de vérifier sa commande drive à chaque fois. 1 commande sur 2 presente un article manquant ou incorrect. Usant à force
Avis fait le 18/09/2024
Note de : 1 / 5
Ce sera notre dernière commande. Il manque toujours quelque chose. Pas moyen davoir une commande complète. Et puis les burgers... Alors oui on fait tous que les photos ne représentent pas les produits mais franchement cest une catastrophe la. Du pain épais comme un morceau de carton (la rigidité est identique dailleurs), un steak aussi épais que du papier à cigarette. Heureusement que les frites rattrapent un peu le tableau. Bref, maintenant ce sera Txiki burger. Cest à peine plus cher mais on a plus limpression den avoir pour son argent. Les propriétaires doivent prier pour quaucun burger king ne simplante dans la zone Du coup ce soir lenfant naura pas son livre, ils lont oublié. Ils ont préparé un happy meal sans boîte et sans livre, du jamais vu
Avis fait le 18/09/2024
Note de : 2 / 5
Nul ! 30min pour être servi, Les sauces manquantes, le burgers mis n’importe comment dans la boite et surtout la salle et fermer a partir de 18h passage au drive obligatoire même a pieds !
Avis fait le 18/09/2024
Note de : 5 / 5
Accueil excellent de chaque employé. Repas servi rapidement et chaud. Mot sympathique des serveurs. Top. Besoin de juste de rafraîchir la déco. Sinon cest bien.
Avis fait le 13/09/2024
Note de : 3 / 5
Beaucoup dattente... frites froides et burgers en vrac.Attente sur le parking de lhyper cest pas top, beaucoup de mérite à la serveuse qui court partout.Ambiance non concernée car passage au drive
Avis fait le 11/09/2024
Note de : 1 / 5
Publicité mensongère, impossible de bénéficier de loffre pile ou deal. On nous prends pour des pigeons
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 1 / 5
Il existe vraiment un problème sur ce Mac DonaldC’est un vrai bordel , le personnel pauvres esclaves d’un franchisé qui n’a aucune notion de gestion de son établissementJ’espère que Mac Donald France lui retirera sa licence sous peu.Ce n’est pas un rapide service mais une stupide arnaque.Allez manger dans un resto vous serez plus vite servi.
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 1 / 5
Cela fait 20 minutes que l on a commandé ...le restaurant est plein de personnes attentant leur plateau.. rien ne bouge.par contre des personnes sortent avec des commandes a emporter.... le drive bouchonne.... restauration rapide? Je crois que nous allons demander le remboursement et partir!!!
Avis fait le 08/09/2024
Note de : 1 / 5
Quelle idée stupide de fermer la salle a 18h. Impossible de commander autre quau Drive, ni de manger sur place sur le chemin du retour.
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 1 / 5
50mn d attente au drive. Dans la voiture jai appelé le resto. On me dit il manque du personnel. Vive la France, vive l esclavage.Augmenter les salaires au lieu de donner au ministre ou aux députés. Elle est belle la France de Macron.
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 1 / 5
3/4 dheure pour un drive, aucun geste commercial sans compter loubli systématique de produits
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 2 / 5
30 min pour être servi ... Pour un Fast-food, cest une aberration... Autant aller au restaurant... On sera servi bien plus rapidement... De plus, sur 5 hamburgers servis, il y en a pas un qui tient la route... De la sauce de partout ... Bref ... Un moment gâché...Personnel sympa, mais vraiment en sous effectif pour assurer un service correct ... Il sagirait de prendre les mesures nécessaires pour le bien de vos équipes et vos clients ...
Avis fait le 04/09/2024
Note de : 1 / 5
Avec mon amie on a attendu une demi-heure une glace qui devait nous être porté en terrasse on a dû se déplacer jusquau comptoir pour lavoir elle était fondue et ce nétait même pas la glace que lon avait demandé
Avis fait le 04/09/2024
Note de : 5 / 5
Une article sur internet donne beaucoup de difficultés a se mcdo ( les temps de service , la qualité , et bien sur la main doeuvre ) lembauche sera difficile temps et aussi longtemps que le restaurant seras vue comme ça. Et vous pouvez me croire il ny a rien de facile a travailler dans un McDo. Dommage que je sois si loin ses un beau défi pour nimporte quel gérant
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 1 / 5
Bonjours en allant aujourdhui au toilettes des escremen sur la chasse deau une honte je déconseille fortement
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 1 / 5
Je ne vais plus chez vous, les commandes sont systématiquement incomplètes ! La dernière fois jai payé un sunday que lon ne ma pas servi ! Dans le sandwich de mon mari il y avait que le pain et la viande ! La viande est dégoutante les frites pareil ! Je demande un jus dorange il était coupé avec de leau ( dégoûtant) et cest à chaque fois en vu des prix affichés et des kilomètres .....cest terminé et je conseil à personne daller dans ce Macdonal
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 2 / 5
Attente trop longue sue se soit en salles ou au drive trop d oublie les frites souvent froide ainsi que les sandwich
Avis fait le 02/09/2024
Note de : 3 / 5
Jai lu que le resto avait des problèmes pour recruter...Un petit conseil....arrêter de demander une lettre de motivationQui demande encore des lettres de mot motivation de nos jours..
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 1 / 5
Le drive est CATASTROPHIQUE (la plupart des commentaires le confirme). Vous pouvez prévoir 20 minutes dattente, même avec 2 voitures au drive. Et cest comme ça depuis très longtemps. Ils ne se pressent pour rien. Aucun respect du client. Il est temps quun Burger King ou un KFC vienne faire de la concurrence dans le coin. Plus personne ne viendra dans ce mc do médiocre.
Avis fait le 31/08/2024
Note de : 5 / 5
Cuisine au top accueil très chaleureux, même le café est offert 5 étoile sans hésiter
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 1 / 5
Commande à emporter de 2 menus dont un avec un coca normal et un avec un coca zéro (raison médicale), pas de possibilité de les distinguer, après appel au restaurant, on maffirme que la languette du capuchon du coca zéro est enfoncé sur le chiffre 5, ce qui nest pas le cas, on me demande de rappeler 3/4 dheure plus tard et on me raccroche au nez. Donc pas de boisson pour moi et surtout, aucune considération ni respect du client. Ce restaurant est lamentable.
Avis fait le 29/08/2024
Note de : 1 / 5
Arrivée à 22h30 on nous a mis dehors comme des mal propre c’est une honte !
Avis fait le 29/08/2024
Note de : 1 / 5
Arrivée aujourd’hui à 22h30 alors que le restaurant fermer à 23h on as pas était accepté et mit dehors comme des mal propre c’est inadmissible je me suis sentie honteux en partant.
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 2 / 5
Click and collect non fonctionnelManager sans réponse à part renvoyer la faute sur le smartphone du client et impossible de sidentifier sur la borne ni en caisse aucune solution trouvée
Avis fait le 21/08/2024
Note de : 4 / 5
Emeric très bon délire, travail bien , très musclé , il est venu nous vider ( les tables bien sûr ) met très bien les sacs poubelles et veux mettre des clients dedans ( nous ) et viser la poubelle cest compliqué 🤣
Avis fait le 21/08/2024
Note de : 3 / 5
Passée au drive, attente très longue. Le personnel agréable malgré le fait quils avaient lair de ne pas être assez nombreux. Dommage en ce jour de retour de vacances où les touristes sortons de lautoroute pour éviter les bouchons de Carcassonne.Faudrait que les managers soient vigilants à ça.
Avis fait le 20/08/2024
Note de : 4 / 5
Expérience habituelle pour Mcdo : commande à la borne facile, aucune table ne donnant envie de sy installer pour manger (propres mais sales), service à table en un peu plus de 10mn (commande pour 4 personnes) et toilettes dégueulasses bien sûr.Aucune surprise en somme.
Avis fait le 18/08/2024
Note de : 1 / 5
Restaurant A FUIR! commande à la borne (déjà il y en avait 3 HS) puis sen suit une attente longuuuuuuue 20min après je me décide à aller voir ou ça en était et la on me répond cest en cours mais pas de délais...Je demande donc un remboursement ... Le monsieur me demande pourquoi et je lui dis que ça fait 20min et que je nai pas le temps .... ce à quoi ce cher jeune homme me répond oh mais ça va ça fait pas longtemps 🤣 au restaurant vous atte.dez plus! Alors oui jattends au restaurant mais parve que jai le temps! Il me semble que le McDonalds est un fast food donc cest complètement anormal de ne pas être servi au bout de 20min et que la commande ne soit même pas commencée !!!!!
Avis fait le 17/08/2024
Note de : 1 / 5
Sérieux, la commande arrive à moitié et pour se faire servir le reste cest très long et il faut pleurer
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 1 / 5
Nous commandons simplement un café avec chantilly et un sunday caramel. Très peu de monde dans le restaurant et au drive... Au bout de 25min dattente je vais moi même au comptoir.... la commande attendait gentillement sur le secteur frais/boisson... autant vous dire que la glace était un peu fondue et la chantilly dans le café bien retombée. Pour refaire le café chantilly il fallait bien être trois avec une bonne partie de rigolade en plein devant le client. Les excuses et le geste commercial étaient une option. Je suis très compréhensive et patiente mais là cest le manque de respect total devant le client.
Avis fait le 12/08/2024
Note de : 5 / 5
Venus dimanche 11aout 2024 vers 15h30.Attente un peu longue mais normale hord rush les cuisines sont vides.En revanche, nourriture servie integralement chaude et les burgers etaient bien montés. Chapeau au gars en cuisine pour la belle mentalite de travail.Enfin, la manager etait tres sympa, et serviable.
Avis fait le 03/08/2024
Note de : 2 / 5
À fuir ! Plusieurs année que nous fréquentons ce mc do a chaque passage oublie ou erreur dans les commandes. Notre dernier passage au drive était jeudi soir un cookie oublier je n’ai pas fait attention sur le moment j’ai donc appeler le lendemain. Manager irrespectueux avec des problèmes d’incompréhension obliger de répéter milles fois le nom de famille même en épelant lettre par lettre il ne comprend pas et ce permet de parler mal avec ses collègues durant l’appelle. Nous reviendrons plus ça été la goutte de trop
Avis fait le 31/07/2024
Note de : 1 / 5
C’est vraiment fatiguant au prix du mc do d’avoir la moitié de la commande dans la poche … 1fois sur 2 il manque quelque chose.Aujourd’hui il manque le cadeau happy meal (ce que les enfants attendent quand même ) et les sauces !!!C’est simple faut toujours vérifier car il manque toujours quelque choseC’est vraiment fatiguant
Avis fait le 30/07/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympa et souriante, le reste dans les meilleurs standards de la chaine. Donc toute la différence est réalisée par une équipe aux petits soins. Une halte bien agréable !
Avis fait le 23/07/2024
Note de : 5 / 5
Sur la route des vacances au retour les petits enfants avec nous ce fut un plaisir pour eux. Je suis d un âge certain mais de temps en temps xa fait du bien de retourner dans la jeunesse. Continuez c est super service rapide malgré le monde et le personnel est sympa.
Avis fait le 20/07/2024
Note de : 5 / 5
Passer le 20 juillet 2024 à 22h20 et on a eu de très bon conseil par le réceptionniste du drive. CEST UN BON 👍
Avis fait le 20/07/2024
Note de : 5 / 5
Nous venons régulièrement dans ce restaurantService topPersonnel agréableLes aliments sont chaud au moment d’être servi .
Avis fait le 11/07/2024
Note de : 1 / 5
J’ai accompagné à un ami manger. J’ai pris que à sundae à la fraise. 1. Presque tous les tables étions sales. 😷2. Le temps d’attentes était minimale. 🤩3. La serveuse était très gentille. 🤩4. Le sundae était HORRIBLE. La sauce à la fraise avait le goût de rince. 🤢
Avis fait le 09/07/2024
Note de : 5 / 5
Petit stop avant de reprendre la routeSandwich de bonne qualité Mac do, service très agréable poli et serviable
Avis fait le 09/07/2024
Note de : 4 / 5
Clim un peu forte à lintérieur à 21h pour moi.Cadre agréable et personnel sympa !
Avis fait le 08/07/2024
Note de : 5 / 5
Faluchard de Nancy présent avec 600 autres gens aux chapeaux rigolosCétait cool, le bob est beau, à peine je me suis assis que ma commande était arrivée. Jespère quon na pas fait peur aux autres clients
Avis fait le 08/07/2024
Note de : 4 / 5
Le caissier du drive le 08/07, a 12h : incroyable, quel homme. En toute sincérité, accueil et service exceptionnels de la part de cette personne. Une étoile en moins parce quil ya toujours une chance sur deux de pas avoir ce quon a commandé dans ce McDo.
Avis fait le 07/07/2024
Note de : 5 / 5
After danniversaire passé au mcdo, on était près de 600 personnes, léquipe avait été prévenue avant, ils ont absolument géré le service, tout le monde à attendu à peine 5 minutes cétait une dinguerie.Meilleure organisation de tous les mcdo de la terre entière, merci beaucoup ! ✨️Bisous de Nantes, et bon anniversaire la faluche ❤️🔥
Avis fait le 07/07/2024
Note de : 5 / 5
Arrivée sur la fin des 600, le service est toujours aussi efficace et le personnel est agréable. P.S : Merci pour le bob, jadore les couvre-chefs.
Avis fait le 07/07/2024
Note de : 5 / 5
Service incroyablement rapide alors quon est arrivé en groupe de bien quelques centaines détudiants, aucun temps dattente à peine assis tout était déjà prêt ! Accueil très agréable par les équipes vraiment bravo et merci !
Avis fait le 07/07/2024
Note de : 5 / 5
Service super rapide, on a à peine eu le temps de sasseoir.#toulouse136Et surtout VIVE JUSTINE !
Avis fait le 07/07/2024
Note de : 5 / 5
Tres bien, arrivé très nombreux, servi rapidement, avec des portes automatiques incroyable
Avis fait le 07/07/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service client. Rapide efficace. Jai pu mettre en charge ma voiture electrique
Avis fait le 07/07/2024
Note de : 5 / 5
Service très rapide malgré le nombre de personnes. Personnel accueillant et agréable.Merci pour le bob !#136
Avis fait le 06/07/2024
Note de : 3 / 5
Eau servie avec goût de liquide vaisselle, sinon toilettes fermées et à part ça menu normal et tables et chaises sales.
Avis fait le 05/07/2024
Note de : 1 / 5
Pourri les salariés sont perdu dans ce MC do. Commande difficile à passer. Longue attente et non conforme à la demande.J irai achète une pizza la prochaine fois.Burger king idem ils me voient plus depuis car on prend trop les gens pour des vaches à pognon
Avis fait le 29/06/2024
Note de : 1 / 5
Commande de 2 menus, à la livraison je demande si tout est complet, bien sûr monsieur me répond la jeune fille. Une fois rentrée il manque un burger...cest quand même pas compliqué de vérifier une commande.....Perdre 20 minutes pour récupérer le burger, aucun intérêt
Avis fait le 29/06/2024
Note de : 2 / 5
Je sors à l instant.10 min d attente pour 2 menus et en plus il manque une boisson...De plus en plus déplorable...
Avis fait le 29/06/2024
Note de : 2 / 5
Attente et respect du client déplorable. Que ce soit en salle ou en drive, lattente sans même un seul contact est denviron 10 à 15Min. Même quand il y a peu de personnes.La Cuisine est à peu pres correcte, sauf 1fois sur 10 on a limpression quon a jeté les aliments dans lemballage et secoué en espérant que les aliments sempilent tout seul.. Édit décembre 2024 après 3commandes distinctes : moins de temps dattente, mais la boîte à partager de 20nuggets na JAMAIS 20nuggets. Toujours 18 (commandé 3fois en 2mois). Ne me parlez pas de poids, cest écrit 20nuggets à lachat, pas xxx grammes. Qui plus est, même le poids ny est pas comparé à ce qui est censé sy trouver daprès linfo nutritionnelle du site Macdonald..
Avis fait le 26/06/2024
Note de : 5 / 5
Passage mercredi 26 juin. On sattend à du mc do et on a du mc do ! En revanche ce qui change c est le super Accueil du jeune au drive in 👌.Top et souriant, ça fait plaisir!
Avis fait le 24/06/2024
Note de : 2 / 5
SLOW-FOOD : mot anglais qui est lexplication du service rendu par cet établissement.Ayant fait le choix du click&collect afin de gagner du temps comme annoncé sur le site (Passez votre commande en 1 clic et récupérez votre commande 5mn plus tard). Nous sommes repartis 1h après. 45 mn pour 5 menus Best of basique et une boîte de 20.Après 45mn dattente, on vérifie (évidemment, cest de rigueur à chaque commande à emporter comme tout le monde le sait, sil ne veut pas de surprises une fois rentré) et évidemment les frites et potatoes demandées avec supplément cheddar et bacon ne sont pas là. Retour en cuisine avec le sac pour leurs montrer leur erreur. 5mn plus tard, ils reviennent en sexcusant et nous disant quils sétaient trompés de commande et manque de bol, le sac rapporté est exactement le même avec les mêmes frites ou potatoes. Le sac repart et là, la bonne commande arrive avec lemployé qui soccupe du run extérieur qui nous dit quil là fait lui-même (genre il nen avait pas assez à faire de courir seul partout)! Donc évidemment, cétait les frites quil y avait au début quon a versé dans les boîtes pour faire les suppléments cheddar bacon. CQFD : Frites et potatoes froides et molles (Burger et nuggets aussi forcément)Jhésitais de revenir, mais soyez sûr que la prochaine jirais à la boîte à pizza au bout du parking.
Avis fait le 23/06/2024
Note de : 1 / 5
Visite un dimanche soir 20h45, peu de client, 6 commandes devant nous, 26 min pour être servi. Je ne comprends pas le concept de FASTfood ou bien ?Frittes froides et flétries, pas de sauce pour les potetoes, pas de serviettes. Poubelles qui débordent.Bref mauvaise expérience, je nhésiterais pas à faire un détour pour éviter ce restaurant.
Avis fait le 23/06/2024
Note de : 2 / 5
Comme d habitude le dimanche soir beaucoup trop d attente pour un fast-food. Il est évident qu avec le nombre de commentaires allant dans ce sens une grosse remise en question de se restaurant est nécessaire !
Avis fait le 16/06/2024
Note de : 1 / 5
Une attente de 30 min au drive ,sous une chaleur pas possible pour un menu ,2 fruits à croquer et une boisson ,je trouve cela déplorable d attendre aussi longtemps pour pas grand chose .
Avis fait le 10/06/2024
Note de : 4 / 5
Adepte de vadrouilles et de longues routes, nous avons souvent loccasion de manger dans divers restaurants et fast food. A nen pas douter, nous sommes de plus en plus déçu des macdo en règle général.. mais pas aujourdhui ! Service professionnel, personnel à lécoute et souriant. Aucun oubli, sandwich spécifique bien pris en compte et surtout frites sans sel pour mon fils dû a ses soucis de santé, non mentionner à la borne mais pour autant bien pris en compte à ma demande orale. Nous en sortons très satisfait, et petit plus pour le café et le sundae offert à la fin du service ! Ça faisait bien longtemps que nous nétions pas sorti dun macdo en étant pas déçu, merci à vous =)
Avis fait le 06/06/2024
Note de : 1 / 5
Attente en caisse horrible, tout le monde regarde mais personne viens encaisser. Y manque toujours quelque chose. Je paye en billet de 50€ il n’on pas de monnaie pour m’encaisser. Inadmissible je doit recommencer toute ma commande. Personnel pas agréable du tout, je ni reviendrai plus!
Avis fait le 04/06/2024
Note de : 5 / 5
Service impeccable, deux fois que nous avons eu la chance dêtre servi par Émeric, très bonne humeur, souriant, rapide, professionnel, que des qualités. Nous sommes ravis !!
Avis fait le 04/06/2024
Note de : 4 / 5
Les employés de ce Mcdo sont accueillants malgré quelques soucis de compréhensions. Notre commande est parfaite avec les bonnes choses. Laure est super gentille et nous a même offert 7 glaces gratuites à notre petit groupe. Je recommande fortement. Durée d’attente normal.
Avis fait le 04/06/2024
Note de : 5 / 5
Je marrête souvent dans se restaurant et à chaque fois nickel, pas doubli, service impeccable et petit plus café offert
Avis fait le 31/05/2024
Note de : 4 / 5
Magnifique accueil de léquipe, Par contre je me suis fait surprendre par des nuggets très, très épicés. Help, méfiez-vous. Rassurez-vous vous avez le choix. Malgré ça nous tenterons à nouveau lexpérience
Avis fait le 18/05/2024
Note de : 4 / 5
McDo très propre, bien aménagé.Service rapide ~5 minutes pour deux menus maxi bestof. Service à table et staff qui vient vérifier sur le repas sest bien passé.
Avis fait le 11/05/2024
Note de : 1 / 5
Je pense que vous avez gagné avec le fast food le plus lent. Je sais que cest le rush mais plus de 25 minutes pour être servi, vous détenez le record. La prochaine fois je marrêterais plus loin sur lautoroute.
Avis fait le 09/05/2024
Note de : 1 / 5
A fuirAttente de plus de 40 mn , lemballage de la salade était sale , une monticule de vaisselle à lentrée et le pire les toilettes je nai jamais vu un tel état de saletée cest vraiment inadmissible
Avis fait le 08/05/2024
Note de : 1 / 5
Cauchemar au MCDO, 1 borne de commande active sur les 12 du magasin, dans ce restaurant rien ne va après 40 minutes d’attentes nous avons décidé de partir au vu de l’organisation en place. Ce restaurant a perdu les bases de son but initial « la restauration rapide »
Avis fait le 07/05/2024
Note de : 1 / 5
Si vous êtes pressés c’est pas le bon endroit… Déjà plus de chevalets aux bornes. 30/45 minutes d’attente Notre commande arrive mais il manque les boissons le « serveur » nous indique qu’elles vont arriver. (Il ne récupère pas le chevalet d’ailleurs) 10 minutes après, je vais au comptoir ce même monsieur qui a l’air déconnecté, me dit qu’il n’est pas en cuisine et qu’elles vont arriver. J’y retourne personne vient me voir au bout de 5 minutes je retourne manger. On fini de manger sans boissons et sans dessert pour le petit. Une jeune fille a eu la présence d’esprit de venir nous voir au comptoir (3eme fois que j’y allais) pour nous les faire à emporter… Monsieur veut aller aux toilettes les deux HS. J’ai pas pour habitude de laisser des avis que ce soit négatif ou positif mais là il faut faire quelque chose au niveau RH. Bon courage.
Avis fait le 07/05/2024
Note de : 1 / 5
Après 45min d attente nous avons décidé de partir et nous n étions pas les seuls dans ce cas .aucune commande ne sortait alors que le resto était rempli.arretez de prendre des commandes et fermez si vous ne pouvez servir qu une commande par heure
Avis fait le 07/05/2024
Note de : 1 / 5
Habituellement il manque toujours quelque-chose dans la poche à emporter....aujourdhui 45 minutes minimum pour être servi. Ça se passe de commentaire.
Avis fait le 03/05/2024
Note de : 5 / 5
Commande prise par ValentineSuper agréable, allant même jusquau conseil (oui oui chez mac do cest possible)Elle transmet sa bonne humeur!Je recommande
Avis fait le 27/04/2024
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! Nous avons commander à 20h28 nous avons été servi à 21h. Aucune geste d’excuse. Nous avons du vérifier la commande. Évidemment, elle était mal faite. Un sandwich qui n’était même pas pour nous à la base c’est retrouver dans notre poche. Nous avons demander à refaire le sandwich, il a été mal fait. Au bout de la deuxième fois nous avons eu le bon sandwich. On rentrant et en déballant les sandwich, deux sandwich sur trois était faux, et le dernier a été demander avec extra, évidemment aucun extra n’a été mis dans le sandwich. En plus de ca, pour couronner le tout, c’était froid. Du temps et de l’argent perdu. C’est la troisième que je vais dans ce mcdo, en plus d’être en sous effectif, chaque passage la bas est une déception.
Avis fait le 20/04/2024
Note de : 5 / 5
Personnels agréable à nôtre écoute. Petit bémol les hamburgers servis sur place sont tièdes Ainsi que les frites
Avis fait le 15/04/2024
Note de : 4 / 5
Lundi soir 20h … la salle est plutôt libre et le service rapide. L’équipe actuelle est sympathique et jour de chance Sundae offert. Merci 🤩
Avis fait le 14/04/2024
Note de : 1 / 5
Quel scandal, 1h dattente au drive pour arriver 2min après à la maison et que ça soit froid !Étant plusieur à manifesté notre mécontentement, une employé qui été dehors pour amener une commande ma entendu parler à une cliente et cest permis de me dire si ça vous convient pas vous avez cas plus venir je lai signaler à la manager !Du coup pour payer 40e pour ça ! Je vais mabstenir pour la prochaine fois !Jai pendant un certain temps boycotter ce MC Do, mais je pense que cette fois ci cest définitif, je ny mettrai plus les pied !
Avis fait le 14/04/2024
Note de : 1 / 5
Le pire McDo du lauragais, équipe incompétente, aucune remise en question.50 minutes d’attente. Croc mcdo sans viande ni jambon, donc sandwich de pain.Aucune excuses des responsables, à chaque fois une catastrophe
Avis fait le 11/04/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique avec le sourire.Qualité de la préparation des burgers et service rapide au drive. Mention spéciale pour les cappuccinos daim préparés par Valentine !😉
Avis fait le 10/04/2024
Note de : 1 / 5
Quand tu fait un click & Collect , et que tu doit attendre plus de 25min ta commande , il faut avouer quil y a un problème dans lengrenage de ce restaurant.
Avis fait le 06/04/2024
Note de : 3 / 5
Attente plutôt longue au drive alors quil ny avait personne. Le terminal de paiement été vraiment sale. Pas sale du jour non, SALE. De plus pour avoir mangé récemment en salle ce McDonalds a vraiment besoin dêtre refait !!!
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 4 / 5
McDo conforme à notre attente. Accès facile, propre, bonne ambiance, personnel aimable et essayant de faire au mieux. Le jour où nous sommes venus, je pense quil manquait du personnel. Nous avons attendu un bon 1/4h avant dêtre servi à la place. Dans le même temps des clients ont attendu encore davantage leur commande à emporter. La petite demoiselle pourtant ne chômait pas !
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Encore un fois la commande est incomplète 🤬🤬🤬, ça commence a gonfler sévère , je déconseille totalement, aller plutôt a montgicard jamais eu derreur sur mes commandes là bas
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
40 min dattente un jour de week end à 21h10 tout simplement inacceptable ! Des idiots qui gèrent ce McDonalds, franchement déçu et je réfléchirais à 2 fois avant de venir la prochaine fois.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Service inadmissible arrivée au drive à 20h40 un samedi soir, à 21h30 nous n’avons toujours pas payé, un service trop long avec un personnel pas assez compétent pour assurer un fast-food qui est censé être rapide…
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Un service rapide au drive. Merci à Valentine, la commande était complète, aucune sauce manquante! Le petit + : une équipe chaleureuse.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Inadmissible !Un fast food en passant par le drive et 45 min dattendre pour avoir mon repas des plus simples !Incapable de sexcuser et pas doffre commerciale ...J ai même eu droit à : vous avez raison, ne revennez plus !Ce nétait pas la première fois mais cest la dernière !Et je ne comptes pas en rester là ! !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
A plusieurs reprises notre commande était pas complète . Mais le pire étant donner que nous payons nous aimerons repartir avec notre commande la direction prend la clientèle de haut . Encore maintenant à 11h personne 30 min dattente sur 3 hamburger 1 de correcte !!! Bref désormais vaut mieux faire un peu de route et aller ailleursTrès déçu
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Arrivé 11h50, je suis pressé pour un rdv,4 voitures au drive, servi a 12h15!!!Hamburger et wraps fait à larrache et complètement froid.Merci de dire si vous attaquez le service après après 12h, cest a chaque fois pareil dans ce Mc do !!!Merci pour mon retard
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu 2 fois au McDonalds Villefranche, on ne my reprendra pas.Un enfer tout simplement. Une première fois servi à table au bout dune heure dattente avec des erreurs de commande.La seconde au drive avec 45 min dattente et labandon pur et simple de la commande. Un fast food cest censé être rapide ... Revoyez votre copie !Une étoile car on ne peut pas mettre moins. 0
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 2 / 5
Attendre 30 minutes pour être servi alors quil est que 16h donc pas en plein rush cest juste pas normal , tout ça pour trois ptits wraps un cheeseburger deux boissons... Une mayo, un ketchup et UNE SERVIETTE A SE PARTAGER À DEUX .....même pas de papier sur le plateau qui est dailleurs pas propre ... A fuire !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
45 minutes d’attente ils ont du oublie le concept de fast food. Les tables sont sale le sol degeulasse bref a fuir
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Inès pour ce petit expresso offert par la maison ainsi que son amabilité. 😁
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Je rédige cet avis parce que j’ai le temps, commande encaissée il y a 10 min… on doit pas être loin de ma demi heure d’attente en tout… fast-food ???? Merci de m’avoir occuper avec votre demande d’avis ;)
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Le restaurant est propre, agréable et calme. De plus le personnel est au top, à lécoute et rapide pour distribuer les commandes ( cest pour vous Valentine 😉).
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Drive tardif ce soir.Commande prise en charge par Valentine et Clémence, toutes deux souriantes et agréables. Quel plaisir !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 3 / 5
Bonjour,Bien reçu pour le paiement merci beaucoup aujourdhui je suit parfaitement satisfait du service 2 problème mentionné les deux problèmes réglé sorti ticket mâle imprimé ,passage de clients avant vous service tardif son un mauvais souvenir merci beaucoup pour votre réactivité et compréhension du coup je reviendrai bonne journée.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Commande click and collect qui narrive jamais. Personnel désagréable, menace de remboursement pour pas que jai la commande et insulte. Si vous voulez pas bosser pas de problème restez chez vous mais les clients sont des clients pas vos potes ni des chiens.Manager et directeur pareil vous êtes là pour former des gens, le champ de compétences nest pas exceptionnel donc la moindre des choses cest la politesse, avoir une capacité déchange.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne ambiance, bonne nourriture, accueil chaleureux.Au drive les commandes sont bien chaudes ça régale.Point bonnus pour la bonne humeur et laccueil des deux Valentine au drive.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Leau est désormais payante. Quel scandale. Et le pauvre personnel qui se retrouve à devoir se justifier. Quel manque de civilité de la part de la direction !Lintention de montée en gamme est bonne, avec les menus Signature qui cherchent la qualité. La concurrence est bien supérieure sur tout, en étant plus abordable sur les prix et plus respectueuse de la clientèle.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Léquipe chez McDo était non seulement super efficace et amicale, mais le service a été dune rapidité impressionnante. Cest agréable de voir des employés travailler avec enthousiasme tout en assurant une expérience rapide et plaisante. Merci pour cette expérience ! 🤩
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite de faire une pause dans ce resto quand nous sommes de passage dans la région .Personnel accueillant, agréable , et réactif à nos demandes .Service rapide et de qualité .Pas dhésitation à revenir lors dun prochain déplacement . Je recommande
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Service très rapide, menus conforment et bien préparés et chauds, personnels super, seul petit moins les potatoes qui étaient un peu brûlante. Je recommande !
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide tout est arrivé chaud .Personnel souriant et sympathique Dommage quil ait changer les pains ,ils sont moins bons
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous avons été servie par Valentine, personne très souriante et serviable, c’est vraiment très agréable, et chaleureux. Merci à elle !Tout était nickel aujourd’hui.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
Vous navez pas aimer mon post? Vous lavez retiré !!!Vous allez aussi me bloquer?Donc, je la remet:Une de vos serveuses qui dit à une maman que son fils de 4 ans a des yeux de psychopathe, cest lamentable et honteux !!!Nous avons été très choqué !!!!En ce qui concerne mes commandes, il manque très souvent quelque chose, il me semble quon paye un service.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 2 / 5
30min dattente pour 4 menus, salle au 3/4 vide.On change de table car elle était sale. Les frites arrivent quasi froides. Je redemande des frites chaudes. Suis prêt à attendre celles qui sortaient de la friteuse. On me ressert des frites en stock, tièdes... burgers à peine tièdes, une erreur sur la commande. Je vous laisse découvrir la dernière image quon a du resto avant de sortir...ça commence à faire bcp, le sourire de la serveuse ne suffira pas, malheureusement.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Commande C138 du dimanche 23/021) 40mn dattente au clic and collect2) Un mc flurry et un grand coca zéro pourtant payés sont absents des paquets...
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 3 / 5
Commande faite au drive. Menu CBO AVOCADO commandé avec normalement de la purée davocat que je nai pas vu !Faire la publicité dun sandwich à lavocat et on se retrouve sans dans le sandwich, cest vraiment dommage !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
!!!À fuir !!!!Cela fait plusieurs fois que je me présente McDonald Les Service est vraiment abominable un délai d’attente pour être servi à table de 35min pour de la restauration rapidement en principeJe préfère aller dans un restaurant classique J’attendrai moins longtemps horrible
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
A fuir..Les frites ne sont pas du tout comme le sont dans tous les McDo, elle date sûrement davant-hier.Elles ont un goût âpre limite étouffante. À la limite le service est plutôt bon.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise hygiène dans les sanitaires, déjà signalé plusieurs fois, rien ny fait...
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Deux commandes passées via lapplication les deux commandes perdues obligé de refaire . Personne nest responsable aucun geste commercial. Mac deluxe ni fait ni à faire jespère quil font pas ça quand on mange sur place .
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous venons de sortir du drive ( 10min de route)Le mcdonalds nétait pas foule se soir là !Pendant que lune nettoyer la VMC une autre pas très débordé préparer notre commande. Et oh ah stupeur !!!!! Malgré le fait que le resto soit dun calme plein, nous navons pas eu les bons burgers, mais des burgers fait les yeux fermés ou avec les pieds. Alors si la polique est darnaquer (parce que évidemment les burgers soit moins chère que ceux commander) vos clients bravo cest réussi.Bref n allait pas à ce Macdonald en heure de pointe, parce que en heure creuse cest pas fait correctement on ose imaginer.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien le bonsoir , toujours aussi sympathique Merci à Valentine pour la commande 666 et surtout pour votre gentillesse je peux enfin déguster mon petit menu bien préparé, courage à vous 😁Ps: Bisous Val 🤣
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 3 / 5
Pas mauvais service mais la cuisine pourrait être plus propre, vous lavez votre vaisselle ?Les frites aussi, je narrive jamais à comprendre comment elles peuvent arriver froides.A part ça jai quand même connu pire comme mac do.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Jy ai mangé hier soir vers 22h. Je ne suis pas un grand habitué des Mc Do, mais là, on touche le fond :- restaurant sale : sol collant sur une bonne partie des tables, vaisselle réutilisables qui déborde des bacs...- une salade commandée, qui narrive pas sur le plateau : je le fais remarquer, on me la ramène sans sauce, ni couverts.- enfin, et cest le pire : salade servie alors que la DLC est dépassée de 4h (pas grave, mais pourquoi en mettre une alors), et mes sandwichs arrivent froids (je pense que les sandwichs ont attendus avec la salade). Résultat : Malade toute la nuit, estomac en vrac. Bref fuyez ! Si vous êtes en galère un soir choisissez au moins un fast-food qui respecte lhygiène !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
À notre arrivée les ordures à lintérieur du restaurant débordaient de partout et jonchaient à même le sol.Le service laisse à désirer, manque de personnel, certains clients ont attendu près d1 heure avant dêtre servit.Notre commande a été jeté au fond de la poche de transport, le burger tout écrasé, il a fallu refaire le burger.Dernière fois que je met mon pied dans ce mc Do...
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
On attend encore c’est trop long et personnelle pas aimable, je suis moooort
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée via lapplication, une fois arrivé sur place,commande annulée sans explication. re Commande deux fois dessuite mais toujours annulée, réponse de la personne cest certainement votre appli ui ne fonctionne pas. Plus dune heure pour avoir une commande je ne pense pas que ça soit du service rapide. Pas même un petit dédommagement ou quoi que ce soit. Lamabilité et le service client est à revoir dans ce lieu. Nous choisirons un autre lieu.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 2 / 5
Arrêt sur la route des vacances20 minutes dattente pour 2 glaces !!!Les personnes arrivées après nous, ayant choisi des menus, ont été servies bien avant nous .On ma fait comprendre quon était dans la file dattente, sauf que notre commande était la 51 et quils servaient déjà la 59 ...Autant avouer loubli...Parfois, certains ont un geste commercial aussi...Pas là....
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Pourtant habitué de cette adresse depuis un certain temps par facilité.. cette fois cétait celle de trop. Le 280 a fini directement à la poubelle, viande avec une texture sèche et un goût de savon ou de solvant.. je ne saurais dire si la chaîne du froid ou le nettoyage des plaques en était la cause. Les boissons, un goût supect et probablement en attente depuis un moment ou/et une fin de bib/gaz car peu sucré et peu gazeuses. Ce qui aurait pu sauver le repas, les nuggets.. juste la surprise den avoir un deux qui avait du passer plusieurs tournées coincé dans le panier de la friteuse.. En vous souhaitant de vous améliorer et de gagner en qualité/service client. Merci.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
En direct du Macdonald Villefranche...Grosse commande, menus enfants etc...Voici les frites, qu ils ont refusés d en rajouter...Ceci est elle une portion correcte ??? Honteux, mal servi pour le prix, une portion de demi frites pour les enfants... Bravo Villefranche et merci.Notee bien que lorsque j ai demandé une portion correct on me l a refusee 😉👍Je ne parle des fois ou vous oubliez des produits achetés 👏👏👏Ce macdo est une usine a encaisser point/barre
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Première fois que lon mange dans un Mac do aussi propre. Les toilettes été nickel une première pour nous... et les Burger été monter correctement avec tout les ingrédients mis correctement une grand première aussi... dommage que se soit si loin de chez nous on serait revenue avec plaisir... bravo à cette équipe...
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Ça fais déjà plusieurs fois quil ya des problèmes à ce McDo mais là cétait le ponpon sur la Garonne !!! Frites qui arrivent noir, je demande ce quil sest passé, que leur friteuse doit être sale ou avoir un problème mais on me répond que non cest NORMAL !!! Je demande à parler à un responsable pour être remboursé, je lattend toujours!!!!Entre le personnel qui est pas du tout agréable, lattente qui est toujours super longue et maintenant ça.... Je ne reviendrai plus.!!!!!
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons mangé lundi 8 mai dans un restaurant où la moitié du mobilier est cassé et la propreté reste à désirer.Et comble du comble nous avons tous les 3 eu une intoxication alimentaire, malade pendant 24h.Ne ne reviendrons plus dans ce restaurant.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Restauration rapide ? Si vingt minutes pour me servir sur place un menu simple cest de la restauration rapide alors daccord. La responsable ou ce quil semblait lêtre, qui passe son temps a rattraper les c****ries des uns et des autres et a appeler le gars qui part dehors sans raison apparente. Cest pas la meilleure des ambiances. En ce qui concerne la cuisine, visiblement demander tout le plateau cuit correctement cest trop ! Un coup jai les frites cuites correctement mais lhamburger froid ou inversement mais jamais le tout. Concernant lhamburger justement serait-il possible darrêter de marcher dessus avant de nous le servir, ou je ne sais pas ce vous faites avec mais arrêtez. En espérant une amélioration de votre part ...
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
Voilà létat des frites quon a eu aujourdhui. Ça en dit long sur létat de lhuile de friture.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Service très bien mais les frites cest une honte. Recevoir des frites de la sorte ce nest pas acceptable...
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
A un moment donné quand est ce que vous aller faire des commandes conformes ! Tous les desserts oubliés ! C’est franchement pas sérieux . Chez Votre confrère il n’y a quasi jamais d’erreur ! Chez vous c’est beaucoup trop souvent !
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
20 minutes pour être servi froid .Du jamais vus. Attente en caisse de plus de 20 minutes pour pouvoir récupérer une glace. Aucun caissiers na vu un enfant attendre pour récupéré sa glace. Préfère servir des adultes qui viennent darriver. Sandwich débordant littéralement de salade aucune sauce mis dedans Absence de serviette sur le plateau. Salle non nettoyer régulièrement.WC non fournis en consommable dhygiène ( papier WC savon main ) et non nettoyer.Le passage dune machine dentretiens ne fait pas lorsque les clients sont encore à lintérieur. Même si cest cest bientôt lheure de fermeture. Cest une façon cacher de virer le client et de lui faire comprendre quil faut partir. Serveur non aimable non souriant.Aucune communication avec les clients.Quand on fait un métier en relation avec de lhumain on est souriant aimable et attentionnée avec les clients. Sinon on change de métier. La réputation dun restaurant ce fait à la fois sur la propreté de se dernier. La rapidité et lefficacité de son service. Mais également a lamabilité de son personnel.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Beaucoup de monde ce jour. Tables sales. La commande nétait pas complète et il faut réclamer pour avoir la sauce, les boissons et les serviettes. Beaucoup de gens viennent réclamer.Les produits sont arrivés tièdes. Pas de ticket de caisse dispo. Bref à fuir ce jour en tout cas. Enfin le personnel semble débordé et manque de sourire.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Ça faisait longtemps que je navais pris McDo, et ça ne se reproduira pas.Jai eu limpression de faire ch*** lhôtesse du drive, je suis passé outre et ai pris un Mc Deluxe qui ma énormément déçu du fait quil ny avait presque pas de sauce dedans alors que dans mes souvenirs ça dégouliné. Cest sûr et certain, dorénavant je ne mangerai que chez Burger King.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Attente insupportable au drive, alors que pas grand monde... Faites quelque chose, au moins prévenir le client, un panneau avec le temps dattente par exemple. Jaurais fait demi tour de suite, impossible une fois que plusieurs voitures sont derrières. Franchement plus de 30 minutes pour passer commande, cest plus un fast food.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 2 / 5
Très déçue. En plus davoir attendu plus de 10min pour ma commande à emporter, il manquait le sandwich et les frites pour ma fille.Malheureusement, ayant passée une grosse commande, je ne lai vu quarriver à la maison.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 1 / 5
Je passe au drive samedi 14/01/23 à 20h, il ny a pas grand monde, seulement moi et une voiture derrière. Pas grand monde dans le restaurant non plus, étonnamment pour un samedi soir. Je passe la commande puis règle. Lattente est très longue, 10 bonnes minutes. Du coup 4 ou 5 voitures se rajoutent à la queue. Lorsque jai enfin mon repas je mavance pour laisser la place et vérifie ma commande car il manque régulièrement des produits. Et évidemment il me manque les wings, et bien sur les burgers sont à peine tiedes (10 min dattente dans le sac !!). Seules les frites sont bien chaudes. Je descend de la voiture, demande les wings oubliés et précise que les burgers sont déjà froids. On ma amené les produits manquants sans excuse au bout de 7 minutes. Je pousse ce coup de gueule car payer 38€ pour se faire servir 20 min après lorsquil ny a pas grand monde, et accueillir par une équipe incompétente et non professionnelle est inadmissible. Vôtre nourriture froide est dégoûtante! Très mécontente de léquipe de ce jour là.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Pas une fois où jy suis allé que ma commande était complète Toujours et encore et quand cest complet cest abuséJe ne sais pas pourquoi jy vais encoreVoilà des frites dun maxi Best ofNo comment
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil au drive est chaleureux, enfin, ça change de la voix de trop de drive où cette voix qui est censé nous accueillir donne plutôt envie de faire demi-tour. Ici ce nest vraiment pas le cas en plus le hamburger de base est facturé 2€ Comparé au 2€40 pour le même hamburger à Roques/Garonne et en plus les articles étaient plus chaud et meilleur.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 2 / 5
Les jeunes sont super cool mais sérieusement sur une dizaine de passage au drive et au bornes 99% du temps et j’exagère vraiment pas, il manque toujours quelque chose, déjà pourquoi on choisi des sauces pour qu’elles ne soient jamais dans le sac ? Frite généralement froide, oublie d’un sandwich enfin voilà on paye pour, on veut pas plus mais pas moins. Ce soir les glaces pour les enfants dans des pots à expresso.. J’ai vu une employée traînée au sol le bac avec la vaisselle réutilisable, elle le pousser avec ses jambe, elle ne pouvait pas le porter vu le poids et c’est une honte de voir ça en 2022, achetez leurs un chariots ! ils vont ce blesser le dos..
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai adorée ce Mac Donald, la commande a était rapidement servie, jai découvert que le macdo a investie dans la vaiselle lavable je trouve cette initiative admirable tous les fast foods devraient sen inspiré.Le personnels était très accueillant, un jeune employé a même pris le temps de débarrasser notre repas et je le remercie de tout coeur que dieu le bénisse.Je recommande ce Mac Donald.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Scandaleux, sandwichs quon ne présenterait même pas à un chien et mon fils viré dune zone enfant pour coloriages car il mangeait. Macdo a fuir, scandaleux aucun professionnalisme.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 3 / 5
Arrivee au Drive personne ne parle au bout de 7mns on scanne la carte rien 11 mns plus tard. Ps nous sommes borne gauche.A la borne droite arrive qq un et la on.entends un employé et nous tjs rien.Donc on quitte la place.On rentre dans le restaurant, nous passons commande, un peu long bref, on nous livres manque 1 frite.Nous posons la question, la borne de gauche est elle en panne, reponse non.On informe de notre aventure, aucun mot en retour.Livraison des frites 🍟manquantes, je trouve limite la présentation.En bref endroit qui pourrait etre charmant avec un aménagement recent.Dommage, de rester sans reponse
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Frites froides, nugets refrits ! Pas de sauce! Drive déplorable. Et quand jappelle pour le dire, même pas on me propose de me remplacer ou rembourser !
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 2 / 5
Service salle normal comme toutes les restaurants, mais, le nettoyage de la salle, tables très très loin dacceptable.11h50 et donne limpression que na pas u Nettoyage la veille
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
Jai connu beaucoup mieux que ce que cest devenu se McDonald
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Ce McDo mérite ses 5 étoiles.Surtout pour lamabilité du service.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 1 / 5
Une fois de plus, le Drive 3st juste immangeable ! Frites froides ! Hamburger froids ! La prochaine fois, je ramène tout et vous le jette sur le comptoir ! Mal servi au drive ! Frites passées, froides ! Une honte de servir un produit froid et passé ! Je ny retournerai jamais ! Une fois de plus les frites immangeable !!! 10 mn est le temps de garde, après on jette !!! Jai travaillé chez Mc Do! Sans parler de la quantité !!! Je vous laisse voir ma photo ! Honteux !
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 4 / 5
Toujours très agréable de sarrêter au Mac Donalds de Villefranche. Personnel très aimable et souriant. La décoration du site est bien faite
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 1 / 5
Honteux à partir de 18h drive obligatoire car la salle est fermée mais ce nest pas pour autant que le drive est plus rapide attente interlinable, file de voiture à ne plus finir...Bref déplorable à fuir!
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 1 / 5
Ma commande était un mc vrap chevre starf jai un mc vrap bacon pas tres halal merci de bien regardé avant de donné les commandes merci toz.
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 4 / 5
Très bon moment passé en famille, personnel agréable, bon service petit manques dans la commande mais vite rectifier sans problème, je recommande 👍
Avis fait le 16/06/2017
Note de : 5 / 5
Nous venons régulièrement, nous y avons fêter quelques anniversaires de nos enfants, tout était très bien organisé. Lespace de jeux extérieur est super pour les enfants.Il a quelques fois des oublis au drive, ça fait râler sur le moment, mais le personnel est réactif, cest un sacré boulot que font les employés, je les encourage à être davantage vigilants.Et petit truc en plus : Le soutien à la fondation pour la maison des parents qui ont des enfants hospitalisés est génial ! Ces maisons sont essentielles !
Avis fait le 14/05/2017
Note de : 2 / 5
À louverture les Cheese étaient poivrés, cétait un régal, maintenant cest moyen bof côté goût.Côté prix cest carrément devenu un restaurant de luxe et le parking entre midi et deux est quasiment vide, si ils ne changent pas rapidement ils vont fermer.
Avis fait le 19/11/2016
Note de : 1 / 5
Mauvais service pas agréable et restaurant pas propre à éviter !