Retrouvez toutes les informations sur McDonald’s, votre Restaurant, situé Rue Alexandre Bérard, 01500 Ambérieu-en-Bugey. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi 10:30–01:00
- Mardi 10:30–01:00
- Mercredi 10:30–01:00
- Jeudi 10:30–01:00
- Vendredi 10:30–02:00
- Samedi 10:30–02:00
- Dimanche 11:00–01:00
Avis fait le 11/02/2025
Note de : 1 / 5
On a oublier les frites dans mon menu que j’ai payé mc Fleury préparer les yeux fermé mis a part le coulis rien d’autre toujours déçu quand je viens au Mac do a Ambérieu en Bugey 0 en service et 0 en rigueur et respect des clients
Avis fait le 04/02/2025
Note de : 1 / 5
Le click and collect commence à être de pire en pire plus de 30 minutes dattente et toujours pas de commande en vue cela nest pas la première fois que ça arrive et en plus des manques dans la commande hors de lextérieur à lheure où je suis arrivé je nai vu presque personne rentrer dans le magasin et les voitures qui font le tour du drive même elle sont bloquées longtemps avant davoir la commande
Avis fait le 31/01/2025
Note de : 2 / 5
Il ny a pas de cappuccino, la salle est sale, ça ne sent pas bon.
Avis fait le 27/01/2025
Note de : 2 / 5
J ai commandé des patatoes avec le cheddar en commandé sur place les patatoes étaient froides je vais au contoir pour annoncer que c est froid le chef me remets des patatoes déjà prêtes dans un nouveau contenant avec la sauce et me demande si c est chaud je goûtes et réponds que non il prend des patatoes en attente de service les mets dans un bain dhuile et remet le contenant vide dans le rail des propres.. je lui fait la remarque concernant le manque d hygiène ce dernier me répond que c est pareil que cela évite le gaspillage chose que je comprends bien évidemment mais remettre des contenants déjà utilisés avec des propres cela me semble inconcevable sachant qu il etait plus de 23 heures.
Avis fait le 19/01/2025
Note de : 2 / 5
Mon fils y est allé hier soir au drive et Encore une fois des oublies certes c’était une grosse commande mais c’est quand même votre travail 🤔🤔, cette fois c’était une boisson ( menu à 10,25€ )et un big tasty 8,80€ en plus c’était froid on a réchauffé au micro-ondes .A chaque fois j’appelle on me prend mon nom et on me dit la prochaine que vous passez donnez votre et on vous fera quelque mon fils y va plus souvent que moi et jamais rien on vous trouve pas . Et c’est pareil à Meximieux je pense définitivement bannir Mac do et aller qu’à Burger King .
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 1 / 5
Payer 12,60 pour avoir un menu DOUBLE big mac et que se soit un normal c’est un peu abusé
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car peut pas 0Encore une fois service déplorable. Je commande un menu maxi avec 9 nuggets et arrivé à la maison maperçois quil ny sont pas, pas la première fois quil y a des manques.Et cest sans compter sur les frites pas cuites quil faut remettre à la friteuse en rentrant. De plus, demande au drive coca Oreo, réponse uniquement en ligne, alors que la voiture devant en a eu. Comment peut-on en milieu de service décider de ne plus donner au drive, cela doit se faire avant de commencer.Faut revoir lorganisation ou changer de personnel !
Avis fait le 05/01/2025
Note de : 3 / 5
J’ai commandé des frite cheesy et j’ai même pas eu de fromage et très peu de frite
Avis fait le 04/01/2025
Note de : 2 / 5
Un peu froid. Dommage de payer un fast-food et de devoir porter son manteau lors du repas.Les autres clients portent également leurs anoraks
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 1 / 5
Scandaleux ! 1 maxi Best off frites cheddar… 1 fond de frites dans une boîte et 5 grammes de cheddar… Absokulent scandaleux…
Avis fait le 30/12/2024
Note de : 3 / 5
Ouh la la je n’avais pas vu mais il y a un nombre considérable d’insatisfaction dans tous les avis Google…Avis du 30/12/2024Commande faite sur place à 17h56 et nous avons été servis à 18h25 avec peu de client en salle…De plus il fait froid dans le restaurant l’employé me dit qu’il ne peut rien faire car cela est géré à distance…Tous le monde reste avec son blouson…
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 1 / 5
Ils confondent le chauffage avec la climatisation, mon thermomètre maffichait 15°, Il faisait tellement froid que jai mangé avec mon blouson et mon bonnet alors que jai horreur de ça. La commande était incomplète elle a dû revenir 4 fois, Et en plus la serveuse était très aigrie, elle me faisait peur elle portait un masque. Je déconseille ce Fast food.
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 1 / 5
Cheeseburger froid double cheddar encore figé juste sorti du frigo. Il fait froid dans le restaurant, les sandwichs sont froids les locaux sont vétustes, sales abîmés.Les toilettes sont immondes, un côté pas de produit pour les mains,un côté pas de sèche main fonctionnel,le seul qui fonctionne souffle de lair froid.Tables sols toilettes dégueu......Bref ça faisait un moment que le MacDo dAmbérieu en Bugey nétait plus à la hauteur mais là ça y est. Cétait ma dernière visite.
Avis fait le 29/12/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus en famille vendredi soir… La table était dans un état catastrophique, mais un charmant jeune homme a coupé sa pause repas pour nous laver la table… Heureusement ! Car s’en est suivi des frites, froides, noyées dans le Cheddar, et un burger extrême étouffant… Je suis allée au Comptoir pour le rendre plus digeste et avoir un peu plus de sauce, car quand vous regardez la publicité, vous pensez en avoir sur le bord des lèvres, mais n’ycomptez pas…!!! On m’a refusé d’en remettre car d’après la jeune fille très désagréable, ce n’est pas le protocole ! De plus, il faisait extrêmement froid sur la table ronde proche de la sortie… Mes garçons voulaient aller chez Burger King et la prochaine fois, je n’insisterais pas et nous irons bien en face ! C’est bien dommage !
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 1 / 5
Toujours un article manquant, est ce compliqué à ce point de suivre une commande? La meilleure c’est encore la commande de ce soir. Pas de dessert dans le happy meal, on m’a mit un « petit wrap » au lieu de mon menu mcWrap et pour finir, un nappage caramel au lieu du chocolat. Je suis déjà saoulé de l’incompétence de cet endroit mais là ils ont fait fort, et quand j’appelle pour me plaindre la personne au bout du tél me dit qu’elle a enregistrée la plainte et fera un geste pour la prochaine commande, même pas d’excuses. 👌
Avis fait le 28/12/2024
Note de : 3 / 5
Malgré certain oublier dans les commande ras ...juste parking pas terribles pour le stationnement
Avis fait le 27/12/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons commander le 26/12 midiNous sommes malade avec mon conjoint de plus je suis enceinte jespère que lintoxication alimentaire ne portera pas préjudice à mon bébé
Avis fait le 26/12/2024
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui les glaces étaient fondus.Sur 4 à emporter, 2 étaient trop liquides,Nous avons reçu les 4, sommes revenus pour échanger, la manager n’a même pas levé les yeux vers nous pour s’excuser d’avoir servi ça.Faut savoir lever la tête du guidon lorsqu’on manage.
Avis fait le 24/12/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour personnelles très agréable et à lécoute des client, bon burger avec des prix raisonnable on sort du restaurant avec le ventre bien rempli 😉
Avis fait le 24/12/2024
Note de : 1 / 5
pire macdoservice en 1hplateau salescommande froide
Avis fait le 23/12/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus commander ce samedi 21 décembre. Et nous avons été malade toute la nuit, merci pour cette intoxication alimentaire ! Je ne recommande pas ! Nous ne reviendrons plus. Déjà quon devait tout le temps contrôler pour savoir sil manquait quelque chose. Maintenant, on est malade à cause de votre nourriture !!41€ parti aux chiotes. Je ne prendrais plus le risque damener les enfants !
Avis fait le 22/12/2024
Note de : 1 / 5
Qui a été malade après avoir manger soit mc chiken , frite , ou bic mac le 21 soir ?Ma compagne et moi avons vomit toute la nuit , je pense quon ne doit pas être les seules.
Avis fait le 13/12/2024
Note de : 1 / 5
Ils sont t fermer en salle a22h30 ils ous disent cest fermer alez au drive.et ils sont super impolie
Avis fait le 12/12/2024
Note de : 1 / 5
Cela fait deux fois que je vais à ce McDo. Jétais déçue la première fois comme les nombreux commentaires, les sandwichs manquent de sauces et le service était lent.Je me disais que cétait juste un mauvais passage (alors quil y avait vraiment peu de monde) et aussi loffre nuggets.Et là, cette deuxième fois ma mis en rogne au point de mettre 1* à ce McDo.Le service OK, les plateaux sales à larrivée, oubli de ma glace et on me la donné à moitié rempli (par la manager et vu le prix hein, cest abusé), jnai demandé un deux steaks jai eu un steak je vais chercher la deuxième viande (et en prime le sandwich avait un goût douteux) (il y avait très peu de monde en salle encore une fois). La manager mais au secours, une personne soccupe de servir les clients, il entend les frites et va sen occuper donc il laisse son poste 5 min, les gens commencent à être groupé (4-5) et elle déboule en claquant des doigts et appelant le gars avec une voix autoritaire mais ? On parle pas comme ça aux gens même en étant leur supérieur. Bref, jy retournerai plus, jirai au BK où cest largement meilleur que cet horrible endroit (qui ma grandement déçu de McDo) Update réponse : Je parlais des sauces dans le hamburger ! Si cest pour manger 2 pains avec de la viande sèche dedans et 2 fromages fondus mais rendez-moi mon argent que je fasse moi-même ce que je voulais manger et faites des pubs au niveau de votre marchandise Si vous étiez vraiment attentif à votre clientèle, y a longtemps que ce McDo aurait eu une refonte déquipe, tout le monde se plaint de la même chose et ce depuis un moment. Très décevant
Avis fait le 07/12/2024
Note de : 1 / 5
Déçu, les plateaux arrivent sale, avec encore de la sauce du client davant, inadmissible.Personnel peu agréable.Pas la première fois et aucune remise en question.Vous ne faite plus le poids face à la concurrence.
Avis fait le 04/12/2024
Note de : 1 / 5
Pas de chauffage, toujours des oublies sur la commande, jeux sales, table rafistolé et pas possible de commander des boissons chaudes. Des mois que cest comme ca.
Avis fait le 02/12/2024
Note de : 5 / 5
Commande passée au drive à 19h30, malgré le monde nous l’avons reçu très rapidement et chaude. Encore merci pour la gentillesse et la politesse de la jeune femme du drive qui a prit notre commande ;)
Avis fait le 02/12/2024
Note de : 1 / 5
se trompe à chaque commande passer et en plus il ose dire que c’est nous les clients on a un problème je n’irai plus et je déconseille
Avis fait le 29/11/2024
Note de : 1 / 5
Commandé 2 cheeses sans oignonsIls arrivent avec des oignonsLes frites sont froidesMon sandwich mac extrême est froid égalementLe plateau sur lesquel arrive ma commande est saleLes serviettes sont tachés de grasTable non nettoyé apres le passage de clients
Avis fait le 27/11/2024
Note de : 1 / 5
Une équipe désastreuse extrêmement désagréable service lamentable on nous renversé le plateau sur la table et cest encore de notre faute le personnel en cuisine parle fort dit des vulgarités que lon peut apprécier de la salle quand il sont tous ensemble entrain de manger ( en salle ou sur la terrasse) on comprend vite que lon ai chez eux cest très intimidantune chose est sur tant pis pour les gamins mais je ne reviendrai plus a MC DO je comprends pourquoi le parking est vide et que tout est a BURGER KING.
Avis fait le 26/11/2024
Note de : 1 / 5
Je crois que cest la dernière fois que lon viendra. Une commande de 40 euros pour deux. Les burgers avaient un goût ET lodeur de produit ménager, alors soit les plans de travail et planchas ne sont pas rincé après avoir été nettoyés au produit, soit les produits utilisés ne sont pas adaptés aux supports en contact avec les denrées alimentaires. Cest inadmissible et surtout irresponsable quune grande chaîne de restaurant soit si peux attentionné aux règles dhygiène ! Le big mac chicken : une catastrophe. Le chicken était tout aplati et gorgé de sauce. Le cheese : pas de sauce du tout. Les steaks : de la semelle. Le double cheese bacon : sans bacon, les frites à peine rempli (et encore sur un des deux menus cétait des potatoes). Pas de serviettes. De la viande à lintérieur du capuchon de la boisson. Tout était dégueulasse ya pas dautre mot.Mcdo France devrait prendre exemple sur les mcdo en Espagne qui nont absolument rien a voir et sont excellents.Idem pour le fait qur les sandwichs sont tout le temps froid.Au moment de me faire encaissé, jai dû dire à la personne combien elle devait me rendre, bizarre que sur lécran il ny ai pas écrit le rendu monnaie (le gars allait me rendre 5 euros de moins que prévu ). Tout le monde avait lair débutant ce soir. A tel point quune personne au drive a réussi à partir avec sa commande sans payer
Avis fait le 24/11/2024
Note de : 1 / 5
Hygiène déplorable sur les tables et dans les toilettes. pas de couverts ni de serviette à la remise de commande. on nous fait croire qu’il y a une panne de chauffage exceptionnelle dans l’aire de jeux alors qu’il est coupé toute l’année, impossible d’y rester à 8 degrés. Catastrophique plus jamais !
Avis fait le 24/11/2024
Note de : 1 / 5
Pensez a vérifier le nombre de steak dans vos bouger extrême... Deux passages pour un double steak extrême et a chaque fois il y en a qu un .. ça devient du n importe quoi sans parler de la propreté qui laisse a désirer..
Avis fait le 19/11/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire aujourdhui la personne qui prenait les commandes drive avez une voix très agréable ! Et chaleureuse.
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 1 / 5
Frite pas bonne et mal servi et souvent doubli dans les sacs alors quon paye.il faut remédier à ça
Avis fait le 10/11/2024
Note de : 3 / 5
Je ne juge pas la qualité qui est toujours médiocre et qui dépanne juste. Le gout du extrême par exemple, gâché par des steaks secs ! Ce que je ceux écrire avant tout : service de drive via application est top, autonome et bien fait...pour le client. À quand un accès plus proche des cuisines et un abris ?! Nous avons été servie par une dame, âgée, et nous avons eu de la peine pour elle. Vraiment ! Mettez les moyens pour votre personnel.
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 1 / 5
Dernière fois que je met les pieds à amberieu Boissons imbuvable ( la même qu il y a un mois )Sandwich froidToute les fois il y a un oublié dans les commande drive
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 1 / 5
Les employés très désagréables envers nous car on a finis de manger et qu’on restais pour attendre des personnes on ou a viré du Mac Donald’s
Avis fait le 31/10/2024
Note de : 1 / 5
Par où commencer ? Ce n’est pas la première fois que nous avons des problèmes avec ce mcdo. Manque dans les commandes et j’en passe. Aucune prise en considération sur les allergènes (demande de burger sans fromage, reçu… avec du FROMAGE !)Nous avions manger sur place, ils changaient les poubelles à côté de notre table. Des restes dégoulinaient par terre suivi d’une horrible odeur. Je sais qu’ils sont obliger de le faire, mais ils pourraient au moins attendre que l’on finisse de manger… Au final, nous n’avons pas fini nos « repas » et sommes partis.Aujourd’hui nous décidons de commander via uber eats, commande extrêmement longue mais si ce n’était que ça… le livreur arrive et me dit très honnêtement, « ils ont mal mis vos boissons, il se pourrait que vos boissons ce soit renversé, j’ai fait remonter l’information à uber ». Quel fut ma surprise de voir que mon Ice Tea avait inondé le sac ainsi que nos frites, nos burgers et nos nuggets. Sans oublier qu’ils ont aussi oublier nos sauces deluxe et que j’avais demandé des frites double cheddar SANS BACON et qu’ils ont mis du bacon alors que mon conjoint ne mange pas de porc ! Honnêtement ? C’est la goute de trop. Si vous voulez être déçu allez-y ! Sinon traverser la route et aller à Burger King.
Avis fait le 29/10/2024
Note de : 1 / 5
De mieux en mieux ! En plus de nous oublier les sauces (comme dhab), cette fois-ci, vous avez carrément zappé deux McFlurry à 9 balles. Cest trop ! Jirai en face chez Burger King...
Avis fait le 22/10/2024
Note de : 1 / 5
C est quoi ce McDo ?? On retourne un royal bacon car il y a rien dedans ... On pense en ravoir un mieux garni ... Finalement le même revient car je cite il y a des quotas a respecter !!! inadmissible ! Même pas un geste commercial . Une pure escroquerie a 10 balles le menu ! Et au vu des autres commentaires je me demande pourquoi il est encore ouvert !Vous me reverrez plus c est une certitude !
Avis fait le 22/10/2024
Note de : 3 / 5
Trop d attente pour un petit menu servi froid a 13h alors qu il n y avait presque personne...
Avis fait le 20/10/2024
Note de : 4 / 5
MC DO assez quelconque et très correctRien de particulier.
Avis fait le 17/10/2024
Note de : 1 / 5
Le drive, un scandale... les caissières sont insultantes... se prennent pour les reines du monde... le client nest pas roi, mais ni plus ni moins quun chien.... Allez à Burger King, cest juste en face.... on est servi plus rapidement avec sourire et respect
Avis fait le 16/10/2024
Note de : 1 / 5
Sincèrement c’est de pire en pire je fais une commande simple vraiment très simple et ils arrivent à tout faire n’importe comment ! Et puis à 21h il n’y avait plus personnes on étaient 2 on a attendu je sais même pas combien de temps.
Avis fait le 15/10/2024
Note de : 1 / 5
Nul!!! Bornes en panne. Attente de plus de 30 minutes pour un seul menu. Je ne reviendrai plus.
Avis fait le 01/10/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes allés à 3 Adultes 4 enfants.A peine arrivés engueulade entre le personnel les enfants étaient pas vraiment rassurés..Commande de 8 menusTous froid .. les hamburgers sont écrasés au maillet ? Ou éclaté au sol ?Nous ne sommes pas de bêtesFrites froide biensurPas de serviettesDéplorable Pas de sauce crèmy pour les menus happy meal sois disant quil faut les demander au paiement sinon une fois servi il faut payer les sauces , je vous raconte pas la tête des enfants...Alors que normalement les nuggets sont avec la sauce Personnels surtout une femme très désagréable au plus au point d ailleurs sa collègue s est excusée pour elle ...Elle nous a dit que de toute façon nous aurons pas.de sauces et que même si nous allons nous plaindre à son manager nous n auront rien alors que c était dans les menus....Nous sommes allés voir le manager et évidemment quil a complété la commande de base , rattraper lerreur de sa collègueles poubelles sont pleines, il y en a autant au sol que dans les poubelles ...En résuméSaleFroidManquantSans savoir être pour cette serveuse , nous nous sommes retenus devant les enfants mais parfois je comprends les.clients qui sont à bout avec un tel snobisme.Il ne faut pas oublier que vous avez un travail par ce que nous venons, mais nous ne viendrons plus et de moins en moins les personnes viendrons car cela ce répète dans les.commentaires
Avis fait le 30/09/2024
Note de : 1 / 5
Il ne faut pas aller dans ce restaurantLa personne qui prend les commandes veut aller vite alors quil ny a personne. Ne connais pas les formules de politesse. Dans le commerce, cela me semble la base.Je lui demande une sauce avec mes frites. Bien sûr je nen ai pas eu.Cette information na pas été prise en compte.Résultat hamburger avec pas de sauce dedans, 3nuggets au lieu de 4, frites renversés dans la sac.et pour finir cest froid.A FUIREt bien sûr aucun geste
Avis fait le 28/09/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue, nous sommes venu commander à la borne à emporter dans le macdo puisque nous avions une commande pour 10 personnes.Résultats : il nous manque la moitié d’un happy meal et 3, oui oui 3 frites…Lorsqu’on appelle le McDo pour leur dire, le serveur désagréable ne se remet pas en question, insinue que c’est de notre faute et que nous aurions du vérifier qu’il y avait bien toute la commande ! Donc c’est à nous de vérifier que vous fassiez bien votre travail ??! Je publie cet avis car c’est loin d’être la première fois qu’on oublie une partie de notre commande et que les serveurs se montrent désagréables…
Avis fait le 25/09/2024
Note de : 1 / 5
Je viens de commander pour ma fille un wrap poulet car rupture de CBO.Le vrap qui ma été livré mesure moins 17cmA ma grande surprise, le wrap est presque de la même taille quun petit wrap simple.La collaboratrice à laccueil me dit que cest normal et que cest parce que ce nest plus dans un carton. Mais de qui se moque t-on ? Ça fait longtemps que ce nest plus en carton !Elle ma dit également quelle ne peut rien faire et que maintenant cest comme ça. Mais quest-ce que ça veut dire maintenant cest comme ça?Les quantités de tous les menus sont diminués pratiquement de 25% et le prix continue à augmenter sur tous les produits.Cest tout bonnement inadmissible !Très très très déçue 😞 😞 😞
Avis fait le 20/09/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment décevantDrive encore incomplet cette fois-ci (il manque à chaque fois quelque chose), pas de sachet cacahuètes pr mon sunday! Les coca sans glaçons, chaud, et sans bulles!Les Mac Fleury et sunday peu remplis, et à moitié fondusFrites pas remplies complètementÀ éviter!
Avis fait le 18/09/2024
Note de : 1 / 5
Attente au drive insupportable plus de 20 mn alors qu’il n’est que 12h08 et nous sommes un mercrediIncompréhensible d’avoir un service aussi long
Avis fait le 17/09/2024
Note de : 1 / 5
Deuxième fois que je prends une salade à emporter et deux fois que je n’ai pas de couvert, donc je ne peux pas la manger. Il faudrait vérifier chaque commande c’est dingue. Vous ne me verrez plus
Avis fait le 15/09/2024
Note de : 1 / 5
Il faut que la fille qui prenne les commandes ce détende surtout quand il n y a pas de clients derrière à nous presser pour prendre la commande. 3 menus 2 sauce qu on me fait payer alors que d habitude c est compris dans le menu et quand je me permet de le dire gentiment la fille rigole irrespectueuse et me dis c est avec les nuggets qu on ne paie pas les sauces. La qualité des sandwich n en parlons pas .je n irais plus qu au burger king service beaucoup plus rapide même avec du monde les sauces sont gratuites et les sandwich bien fait .
Avis fait le 14/09/2024
Note de : 3 / 5
Manque de cuisson pour mon cheeseburger du coup pas terrible.Hygiène à revoir pour les toilettes.
Avis fait le 14/09/2024
Note de : 1 / 5
Mais vous êtes des radins en faite, on vient manger à 3 personnes et pas de sel. on demande du sel et on nous rapporte 1 sachet pour 3 personnes à table. les serviettes on est obligé de pleurer pour en avoir !! on prend des cafés et surprise pas de touillette ni de sucre. Obligé daller pleurer. Doit on venir avec son sel, son sucre, sa cuillère et son pq ?
Avis fait le 11/09/2024
Note de : 1 / 5
On prends un Drive... On attend une plombe, on ne sait pas pourquoi, pas dexcuse pour lattente rien. Dans notre commande on a prit 2 frites cheddar bacon, résultats 1 frite avec juste cheddar et 1 frite avec juste le bacon... Jamais vu ça 🤣
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 1 / 5
Comme tout les autres commentaires, totalement déçu, la qualité baissé de plus en plus. Plusieurs commande à la suite avec des problèmes biensur on les appels, comme cest une livraison on a un remboursement uber eat. Et à la fin? Bah nous on a toujours faim, on perd du temps. Vraiment faite quelque chose pour que ça saméliore cest insupportable. Ah et biensur ne me parlez pas damélioration ou de nous redonnez confiance, ça fait des mois et rien ne change, changer ou former vos équipes correctement. On ne risque clairement pas de revenir de si tôt
Avis fait le 06/09/2024
Note de : 1 / 5
De pire en pire, les sandwichs sont faits a moitié, le personnel est moins aimable qu’une porte de prison, pas de glaçons, toujours un truc à dire… à fuir !!!!
Avis fait le 01/09/2024
Note de : 2 / 5
Commande passée à 1h15, frites et sandwich à la va vite mais chaud ( pour une fois) par contre boisson sans gaz et quand on y retourne il me le change en me disant que c’est la dernière fois car il prépare les commandes des autres . Euh quand on paye on s’attend à un minimum de qualité. 2eme coca aussi infecte que le 1er.. bref McDo Amberieu est vraiment a fuir
Avis fait le 31/08/2024
Note de : 2 / 5
Encore déçu une fois de plus désormais nous irons au burguer king… pas de sauce dans mon burguer… le Royal de Luxe on dirait qu un camion à rouler dessus aucun goût le steak ressemble à du caoutchou les frites sont imeangable et les nuggets n’en parlons pas il était mou avec un goût de poisson !! Le tout pour …40€ bravo 🤮. Dernière fois
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 1 / 5
Le Service au drive pitoyable Le gars renverse les boissons, glace fondue alors qu’on a même pas quitté le parking.
Avis fait le 30/08/2024
Note de : 5 / 5
Il manque un point d eau à l entrée.. surtout que nous mangeons avec les doigts ..Souvent nous venons de faire des emplettes.. donc ..
Avis fait le 24/08/2024
Note de : 3 / 5
Bon mais froidOu est le drapeau français ? Tous les drapeau sauf le nôtre. Ce nest pas normal
Avis fait le 24/08/2024
Note de : 1 / 5
Commande faite sur le site mcdo en livraison il manque des sandwich et biensur re livraison impossibleTrop souvent problème de commande chez eux !!
Avis fait le 23/08/2024
Note de : 4 / 5
Le système click and collect est inefficace . 20 mn dattente en dehors des heures daffluence...deux fois de suite... Autant ne pas utiliser ce service et rentrer commander à lintérieur ou prendre au drive. Dommage...
Avis fait le 21/08/2024
Note de : 1 / 5
Un établissement catastrophique. Vérifiez votre commande avant de partir, soit ce n’est pas votre commande soit elle est incomplète!!! A fuir!
Avis fait le 21/08/2024
Note de : 1 / 5
Je n’ai pas envie de m’étaler sur le sujet mais grandement déçue ! Les personnels hyper désagréableMon Burger m’a clairement dégoûtée que je n’avais même pas envie de le manger. Entre la photo et la réalité il y a un grand monde !J’aimerai bien partager les photos.
Avis fait le 21/08/2024
Note de : 1 / 5
Si vous avez un train a prendre n allez pas au Mc Do d Ambérieu. La manager est incompétente et en plus malpolie , elle met la tension avec les clients et ensuite envoie ces commis. NULLE
Avis fait le 16/08/2024
Note de : 5 / 5
Jai reçu trois boissons sans les burgers et les menus en commande uber eats. Le livreur me dit quil a eu un seul sac, le mcdo me dit quils ont envoyé deux sacs, jaurai pu tourner en boucle mais le restaurant a refait ma commande. Au top
Avis fait le 16/08/2024
Note de : 1 / 5
Champion du monde des produits manquants.... A chaque commande il manque des choses. Sauf que avec leur incompétence pour remplir des sacs, Uber me bloque les réclamations, donc je paye pour ne pas avoir mes produits. Et quand on appelle on tombe sur un charmant manager qui sen contre fout complet.Avec autant de process pour ne rien oublier et quand je vois le nombre de personnes insatisfaites... Mr le franchiser quand votre établissement est noté 2.9/5 et que la sommes des derniers avis trône autour de 1.3, que faites vous? Je modifie mon avis que je viens tout juste de poster car cest le pompon, jai des cheveux dans mes frites et je vous laisse apprécier le montage du cheese, oubli des oignons, et les 2 tranches de cornichons sont a la hauteur de leur compétence cest à dire très fine quasiment inexistante.
Avis fait le 16/08/2024
Note de : 1 / 5
Expérience désagréableLa plupart des sandwiches était froidIl manquait deux frites qui ont mis à peu près 15 minutes à arriver
Avis fait le 15/08/2024
Note de : 3 / 5
Le prix est de plus en plus élevé par rapport à la qualité et quantité de nourriture ... de plus service à table ! il nous manquait 2 sauces donc je retourne à la caisse avec notre ticket réclamer nos sauces et la on me regarde méchamment et on me répond très très gentiment je les ai mis sur votre plateau vos sauces ... 😤 donc jai proposé à cette charmante personne de venir fouiller nos poches de blousons et nos casques puisque nous étions en moto ! Bravo encore madame ou mademoiselle et merci pour votre sympathie cétait le jeudi 15 août 2024 à 14h30 ....
Avis fait le 03/08/2024
Note de : 1 / 5
Drive très long, pas de glaçons dans les boissons et CBO stricte nécessaire... Décevant
Avis fait le 02/08/2024
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez que lon vous traite comme un king, passez en face !! Je passe ce soir chercher un repas, avant de partir je me rends compte que lon ma mis un burger simple au lieu dun double, je le signale donc, rien de dramatiqueLa dame sympathique du comptoir vérifie mon sac, remplace le burger et échange mes frites car elle se rend compte quelles ne sont absolument pas cuites, elle le fait remarquer au manager.Je lui dis que je suis désolé mais que je vérifie car deux jours auparavant on ma déjà oublié un Big Mac, elle sexcuse et me propose un produit supplémentaire pour le dérangement.Je luis demande donc sil est possible davoir le Big Mac oublié. Elle se tourne vers son manager qui me demande si jai appelé, je lui réponds que non. Il me dit donc cest pas possible de sortir des produits comme ça , rien ne me dit que cest vraiEn soit moi je nai rien demandé, on ma proposé un produit supplémentaire et je me suis retrouvé traité de menteur.Aux vues des derniers avis en ligne, je pense que ce MacDonalds ferait mieux de travailler sa fidélisation et son taux de rétention clientèle dune autre manière !!...Quand un client se présente avec une carte fidélité bien remplie et que lon a fait des erreurs sur deux commandes de suite on ne regarde pas a un burger prés pour conserver le dit client, surtout si lon vient de lui proposer ! Et on ne sous-entend pas quil ment...Bref gardez vos points fidélité, je vais aller cumuler des couronnes en face et jinvite les lecteurs a en faire de même ! PS: vous avez vraiment un souci avec les garnitures En finalité, visiblement il y a encore du travail, nest pas manager qui veut...
Avis fait le 29/07/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes venue à 5 personnes et sur les 5 personnes aucunes de nous avons été satisfait du restaurant entre le coca couper à l’eau, les frites qui sont pas cuite, les Burger qui sont petit et qui ne sont pas du tout comme l’image, les glaces qui ont même pas le goût de vanille sans parler de la serveuse très désagréable !
Avis fait le 29/07/2024
Note de : 2 / 5
A l’évidence la loi n’est pas arrivée jusqu’à e McDo: pas de contenants réutilisables, tout est jetable
Avis fait le 29/07/2024
Note de : 1 / 5
Immangeable a fuir ! 2 des 4 wraps dans notre commande sentait le moisi et avait une couleur bizar à l’intérieur du poulet… service très long aussi par le drive 25min d’attente quand j’étais le seul client en drive
Avis fait le 28/07/2024
Note de : 1 / 5
Une commande a 42 euros pour 2 personnes. Des sandwichs vide sans aucune garniture ! Des boissons chaudes, des frites a moitie remplie.. il ne faut pas sétonner que le burger king en face marche mieux! Depuis son ouverture mc do est complètement a labandon ! Cela ne donne pas envie dy retourner vu la qualité, la quantité et les prix! Et encore je nai pas pris mon big mac en photo.. il était vide ! Juste un steack. A limage des autre produits
Avis fait le 23/07/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, tout dabord si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais....mais bref, le service a table dure une éternité, alors quil est seulement 11h15 donc personne dans le restaurant, je commande pour plus de 50€ et là il manque une petite frite, je vais au comptoir munie de mon ticket de caisse, en indiquant quil manque une petite frite...resultat, tenez-vous bien, on maccompagne jusquà ma table et me disant attendez un instant, je vérifie menu par menu!!!😱😱 dans ma tête je me suis dis quils allaient regarder sous la table au cas où je cachais la petite frite....vraiment pathétique...je déconseille fortement cet établissement...a 50 mètres il y a BergerKing, là-bas ils sont plus accueillant, vraiment!!!
Avis fait le 21/07/2024
Note de : 1 / 5
Plus jamais... Immonde.... Frites froide, sauce fade, salade cuite dans la sauce , viande insipide. J,ai eu limpression de manger un Burger réchauffé.
Avis fait le 20/07/2024
Note de : 1 / 5
Tables sales,pas nettoyées après le passage des clients,sol glissant dans les toilettes , accueil très limite,le paiement par CB impossible aux bornes, à fuir ce mac do dAmbérieux en buget.Une honte pour la marque
Avis fait le 03/07/2024
Note de : 1 / 5
Plus de salade pour les sandwich, bon sa passe cétait annoncé.Ensuite je me plain de ma boisson chaude, on me répond quil non plus de glaçon, cest honteux car on ne nous propose même pas un geste commercial.Sa nest pas la première fois, sa sera la dernière.
Avis fait le 03/07/2024
Note de : 1 / 5
1h15 à attendre pour nous dire quils étaits en sous effectif! On demande un geste commercial on nous propose une glace alors quon en a deja deux donc inutile, finalement on nous propose un donuts à 2 bal wahou le geste de dingue ! je prend pour ma fille qui simpatiente comme mon bebe de 1 ans deriere. Je prend ma commande et la heureusement je me dit je verifie comme a chaque fois il manque quelques chose, et surprise jallais repartir avec la moitier de ma commande! Et bien sûr ils ont même pas mis le donuts 😆 je lui dit alors quil suffisait de venir nous le dire on serrai sorti du drive pour aller à BK en face vous auriez perdu des clients juste pour la soirée mais la cest sur je ne reviendrais plus jamais dans ce mc do autant faire 20km de plus et allez à bourg!
Avis fait le 02/07/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophique !!!! Arrive alors que le fast food était vide nous avons trouvé une salle avec des plateaux qui trainaient et le sol était très sale !!! Les repas étaient tous froid !!! Et nous avons pu constater que toutes les personnes renvoyaient également leur commandes toutes froides !!! Il y avait clairement un manque de personnel mais cela n’excuse pas tout !!!
Avis fait le 30/06/2024
Note de : 2 / 5
Un royal deluxe du pauvre… il manque la salade et les ognons. Pareil pour mon oncle qui mange un big mac sans salade. Nous aurions aimé être prévenus.
Avis fait le 30/06/2024
Note de : 1 / 5
Sandwich froid. Très très sale ! Toilettes sales, pas de papier et pas de savon bref le Mc Donald d’amberieu c est Tchernobyl !!!!
Avis fait le 27/06/2024
Note de : 1 / 5
1H pour une commande a emporter prise sur la borne, il a fallu que jaille demandé ma commande pour quelle soit refaite car ils lavaient inversé avec un autre client. Je récupère ma commande on me propose simplement des sauces en plus, je vais donc à ma voiture et vérifie ma commande pour voir quau final il me manquait un sandwich... Je retourne à lintérieur et leur montre le ticket ils me donnent mon sandwich mais hormis un excusez moi timidement prononcer rien de plus alors que cest censé être un fast food.
Avis fait le 24/06/2024
Note de : 3 / 5
Les pains des Filets au fish sont rarement cuits au steamer. Ils sont cuits au toaster qui est utilisé pour les pains CBO ou lon trouve des lardons, alors que le steamer fonctionne bien. Jai dû plusieurs fois demander de nouveau sandwich.
Avis fait le 20/06/2024
Note de : 1 / 5
Le click and collect est une catastrophe ! Le personnel nous fait attendre plus de 20 minutes à notre place de parking sans excuse ni même un bonsoir ! Une honte !
Avis fait le 18/06/2024
Note de : 5 / 5
Le restaurant est propre, les couleurs sont vives mais pas choquantes.Le personnel est correct.Ça reste du fast-food.
Avis fait le 07/06/2024
Note de : 1 / 5
Je nai pas pour habitude de mettre des avis mais alors là !!! Service assez rapide par une jeune fille, je lui demande gentiment si il est possible de baisser la climatisation car elle était TRÈS FROIDE. Elle transmet à sa supérieure (je pense) celle-ci se permet de se retourner en direction son équipe et crie en faisant des guillemets avec ses doigts il faut arrêter la clim le tout en rigolant !!! lirrespect total pour les clients ! Le pire reste a venir ! nous décidons de prendre les glaces à emporter car il faisait vraiment trop froid, jai à faire à cette supérieur excusez-moi mais nous allons prendre les glaces à emporter car nous prenons la clim en pleine tête oui oui jai dit gu...e !!!! elle me réponds ok, tourne les talons et va répéter pas à une personne ni à 2 mais à au moins 3 personnes de son équipe elles prennent à emporter car il fait trop froid le tout avec un sourire. Je décide dintervenir en lui demandant si ça pose problème que nous prenons a emporter ! elle nous répond : non , mais vous pourriez être plus poli et ne pas dire gu...e !!! la même dame qui se permettait de se moquer de nous en ricanant !!! IRREPECT TOTALE, A FUIRE. Cest la première fois que jai a faire à un foutage de gu...e à ce point là et oui oui je répète gu...e !!! et jai 40 ans passé !!!! HONTE A VOUS
Avis fait le 26/05/2024
Note de : 1 / 5
A fuir, il manque toujours quelque chose et quand il ne manque rien dans la commande les portion son clairement ridicule pour le pris !! Aller tous chez burger king largement meilleur ! Ce McDonalds devrait fermer pour incompétence !!
Avis fait le 24/05/2024
Note de : 2 / 5
Faite attention j’ai pris des Mcflury spicys en pensant prendre du caramel,Malheureusement ils sont immangeables pour ma part et au lieu de faire un petit geste pense rajoutant du caramel pour éviter de jeter la glace ils demande un supplément … aucun geste commercial.. La glace est donc jeter…Dommage
Avis fait le 06/05/2024
Note de : 2 / 5
Le personnel est poli, mais ça ne protège pas lhygiène. Entre les flaques douteuses au sol, labsence de filet sur les cheveux et les déchets à terre, cest une hécatombe. Il est 15h, il doit y avoir à tout cassé 15 personnes maximum en salle et tous servis, mais le personnel ne trouve pas le temps de nettoyer...Là qualité toujours plus médiocre des nuggets nen parlont pas ....Bon courage
Avis fait le 01/05/2024
Note de : 1 / 5
12 min pour un café allongé a emporté, et le restaurant est vide... Je me demande se que cela doit être quand il est plein ! A bon entendeur = )
Avis fait le 25/04/2024
Note de : 1 / 5
Lieu non fréquenté depuis pas mal dannées. Je my suis arrêté ce soir, quelle déception. Jai opté pour le drive. A la prise de commande on me met doffice un coca alors que je nai rien demandé. Cest en demandant ce quil y a comme boisson que je comprends lerreur. Arrivé à la caisse, pas de bonjour. On me rend le lecteur de CB alors que je paye en tickets restaurant. Je donne deux tickets à 8 euros pour une commande à 14,90 euros. Rien nest proposé pour compléter (exemple a Morestel on vous propose des trucs pour pas trop y perdre) une fois encaissé on vous tend un tickets sans vous dire bonsoir. Ensuite cest le bordel on doit attendre dans une file de voitures mais surtout pas la dernière. Il faut calculer le nombre de voitures pour se positionner devant. Ensuite cest minimum 10 minutes dattente. Cest la dernière fois pour moi. Très déçu. Et je ne parle pas du contenu. Aucune serviette, aucune sauce. Quelle déception.
Avis fait le 15/04/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu tous était froid. Restaurant sale poubelle qui déborde table et sole ou il y a des frites des miette.Il y a 1 mois c était beaucoup plus accueillant et propre. Serveur pas aimable service long alors qu il n y a personne.
Avis fait le 13/04/2024
Note de : 2 / 5
Clients de nombreuses fois, mais produit souvent différent de la commande passé au drive (burger 2 viande arriver avec une viande , glace parfum non disponible et abscence de nappage ,produit promotionnel abscente dans ce magdo )Mauvaise gestion ou manque de produits.Merci ....
Avis fait le 11/04/2024
Note de : 1 / 5
Une vraie catastrophe en terme de service que ce soit borne drive ou livraison sont incapable de nous servir une commande complète. De plus quand on leur signal nous répondent avec lair quon les gonfle quils nous inscrivent sur une listeet a notre prochaine commande nous serons soit disant dédommagé. Où sont les garanties ? Cest pas comme si cétait la première fois que je paye pour au final ne pas avoir la totalité de ma commande et un article plus un article plus un article....tout ça mêle au dédain et parfois manque de respect des employés.Bref de plus raz le bol je préfère être remboursé de mes deux balles plutôt que de remettre a nouveau les pieds là bas. Leur concurrent en face est bien meilleur et plus sélectif lors du recrutement on dirait. Je ne donnerai plus un centime a cet établissement et préfère payer plus cher et être mieux considéré.
Avis fait le 10/04/2024
Note de : 1 / 5
Gros problème de management. Les employés qui discutent entre eux pendant une file d’attente sans fin, salle et toilette sales. Les sandwichs ratés (mauvais sandwich x2), en échange on nous offres des mcfleury. Une fois au domicile, les sandwichs à nouveau ratés (au poulet au lieu de bœuf + pas de sauce). Fuyez !
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour je suis passer au drive ce jour, en rentrant chez moi je constate quil manque 2 croc mcdo, habitant à 5 minute je repart les voir on me dit quil fallait appeler du coup obliger den repayer 2 car ma fille nallait pas rester sans manger bref je ny reviendrai plus du tout.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Il faudrait revoir sérieusement les bases du commerce et encore plus de lhygiène en restauration !!! La moindre des choses quand on fait tomber la commande dun client sur un tapis dégueulasse juste sous ses yeux cest dejas de commencer par sen excuser et dans un second temps de proposer léchange de la commande plutôt que de tout remettre dedans comme si rien ne cétait produit....
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour, le service est rapide mais très désagréable. Le cousin qui nous sert nous ramène le plateau en nous mettant un coup de pression il a la flemme de bosser il gueule le numéro des commandes dans le restaurant je trouve ça pas terrible et nous demande de sortir le ticket alors que nous l’avons pas imprimé, nous avons le chevalet je trouve ça pas normal quoi . En plus les clients sont désagréables, il y a des meufs qui se coiffe dans le milieu du restaurant c’est pas hygiénique je trouve un poil du torse du serveurdans mon plateau , bref ce McDo là c’est désiré mais je vous souhaite une bonne journée tout de même
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, lorsce que nous sommes rentrés nous avons tout de suite remarqué quil y avait plus à manger par terre que sur les tables, cela annonçait donc la couleur.Servis par un employer qui avais lair de travailler contre sa volonté, une fois servir les plateaux nétaient pas laver la nourriture touchaient les restes de nourriture.Attention regarder ou vous marcher les frites glisse.Meilleures salutation et à jamais.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Heureusement quil n existe pas de note négative car il mérite largementRestauration rapide servi plus de 1h30 après la commande... Le personnel complètement débordé ne savant plus gérer les commandes UNE HONTE
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Commande en Click and Collect via l’appli, au bout de 40 minutes, on n’est tjs pas servi, impossible d’annuler une commande qui n’est toujours pas en préparation d’ailleurs…Honteux!On est reparti avec l’e-mail du manager (pas là) en espérant se faire rembourser une commande qu’on n’aura jamais!Ça pourrait être malin d’indiquer sur les bornes ou sur l’appli le nombre de commandes à traiter avant la sienne. Si j’avais su qu’il fallait 1h pour un click and collect au McDonalds, je n’aurais JAMAIS passé commande!
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Honteux ! Un fast food est censé faire de la restauration rapide, donc logiquement ça devrait être servie rapidement. Alors que la ce nest pas du tout le cas, 55minutes dans la file dattente du drive pour 2 menu ? Il faut se remettre sérieusement en question ! Dommage quil ny ai pas déchappatoire pour sortir du drive ! 1ère fois ici et la dernière!
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille ce mac do j’ai eu la pire intoxication alimentaire de toute ma vie qui a duré 3 jours de Samedi soir à mardi matin après avoir mangé un menu big Mac j’ai faillis être hospitalisé ! Un mal de ventre insoutenable avec des diarrhées et vomis à répétition.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 2 / 5
Commande au drive ce vendredi. Pas beaucoup de monde.Une commande pour 4 personnes.Un oubli de frite et un jus dorange dégueulasse à la place de lice tea. On nous demande de nous mettre sur le côté pour attendre le reste de notre commande. Une dame de 40/50 ans arrive avec des sacs. Pas de bonjour, pas de sourire. Un simple oui quest-ce que vous voulez ?!.On lui montre notre ticket. Elle nous a balancé nos sacs et est parti. Sans un au revoir ni merci ni m****. Je sais que vous faites un métier stressant mais à chaque fois il ya des erreurs de commandes et un accueil désastreux. En ce qui me concerne jai eu ma dose. Tant pis jirai à celui de meximieux quitte à faire quelques bornes ...
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Il fait 10° dehors et 10° dedans. On fait la remarque, pas de chauffage.La salle de jeux est un frigo...En plus le personnel décide de faire le ménage ( super) sur les jeux à 19h donc au moment où les gens viennent pour manger avec les enfants...Quelle organisation !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Super concept de Mcdonald’s/patinoire. Cependant, pas besoin de patin a glace car les semelles de chaussures glissent parfaitement sur lépaisse couche de gras présente au sol. De plus, pas besoin de payer de supplément pour avoir de la nourriture dans sa boisson.Toujours agréable d’avoir une partie du repas du client d’avant dans son verre d’Ice Tea👍 Je recommande non pas aux clients mais à l’inspection du travail de venir passer le bonjour a l’équipe de Mcdonald’s Ambérieu !!!
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Un petit peu plus damabilité serais bienvenue. Mais bon pas dattente au drive, frite chaude et pas dégoûtante et une commande complète.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Le personnel du drive parle très mal au client.De plus, il a balancer les sauce dans la glace
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 2 / 5
Très limite, à chaque commande des oublis ou des produits pas demandés, des erreurs de commandes systématiques que ce soit en drive ou sur place. La propreté de la salle laisse à désirer. Malgré la sympathie du personnel, le service est déplorable...
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus en grand groupe suite à une compétition sportive.Merci à Sophie pour sa bienveillance et son service irréprochable ! Ça a été un plaisir !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 3 / 5
Ce soir je découvre votre nouveau modèle de wrap... Le wrap ouvert des deux côtés. Un plaisir dégoulinant sur les vêtements, idéal pour en foudre partout !
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5
Accueille par une dame aimable comme une porte de prison. Manque 1 dessert, les sauces et les serviettes. 2 burgers casiment sans sauce, sans oignon et sans cornichon alors que je navais rien enlevée...De plus 16 nuggets au lieu de 20.Tout cela justifie ma noteFuuuyer à la concurrence juste en face
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 2 / 5
Servie plus de 5mn alors quil ny avait pas grand monde mais le pire tout était limite froid. Pour le reste, personnel respectueux et salle propre.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Toujours vérifier au drive il manque souvent ou correspond pas à la commande , de plus en plus cher autant aller au restaurant et prendre le menus du jour ça revient pareil et mange mieuxRegarder dans les poubelles sur le côté personnel passe avec des emballages , j’ai vérifié viande conditionnée en France pas français
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
RAS, un des meilleurs fast food que j’ai pu voir. Service rapide et efficace, équipe souriante, dynamique et surtout qui ne raconte pas sa vie avachie sur le bar comme dans certains endroits en nous ignorant . . On n’a pas l’impression d’être pris pour des c*ns.Deux parkings donc top pour se garer, la plupart des fast foods n’ont qu’une dizaine de places, souvent prises par les employés.Pour les prix, c’est comme tout, ça a pris une bonne claque, m’enfin quand on vient c’est pour manger un macdo bien sale pas pour se serrer la ceinture 😂
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Pas moyen davoir une commande conforme.. cest dingue. En passant par le drive, il y a toujours une erreur voir plusieurs. Et comme par hasard, cest jamais en ma faveur.Les managers sont visiblement bons à rien.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 2 / 5
Sur 8 personnes , 3 cornets de frites amenés à table étaient froids. La serveuse ne nous en a pas ramené dautres malgré quon lui ait fait remarquer. Pas agréable ... Dommage ...
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Établissement sale, surtout au niveau des jeux pour enfants. Pas de chauffage alors qu’il fait 17 degrés dehors. Pas de salades repas car ils n’ont pas été approvisionné.Ça fait beaucoup de mauvaises surprises pour un seul repas…Je ne recommande pas.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 4 / 5
Le service n’est pas toujours bon mais dans l’ensemble c’est correct. Il nous est arrivé de récupérer notre commande froide au drive ou bien des erreurs dans la commande ce qui est plutôt pénible quand on ne vérifie pas et qu’on est rentré manger à la maison à plus de dix minutes de route…
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Habituellement plutôt satisfait bien que cela reste un macdo, ce soir... Plusieurs couacs. Le premier dans lamabilité quand on demande de laide.Le deuxième pour lattente en caisse....Et troisième, pour finir en beauté, je commande un dessert glacé... Habitué du macflury on ma servi une version miniaturisée.Je le fais aimablement remarqué et on me dit en regardant que cest la dose normale...Soit on se fiche de moi, soit cest devenu anormal davoir ça pour presque 5€... Bref, zéro pointé avec les nouveaux effectifs du resto.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Le pire de la région. Cest sale et le personnels pas au niveau. Les sandwichs sont froids , mal préparés . Je parle même pas du temps dattente et de la tronche que tire le personnels. Bref , y a rien qui va . Au prix des menus , on est en droit dattendre beaucoup mieux . Je conseille le Burger King dà côté qui est bien plus sérieux.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Bon et bien voilà super déçue. Jai attendu une demi-heure après avoir payé mon drive. Une fois la commande prête, jai vérifié et il manquait deux 280. Je les demande. On me dit dattendre sur le côté, ce que je fais. Après avoir récupéré mes 280, je rentre chez moi. Je donne les happy meal à mes enfants et là, surprise !!! Pas de desserts. Équipe lente et non consciencieuse...
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Les sandwichs ont été servis froid, oublis de la sauce avec les nuggets, la vaisselle était sale (un morceau de je ne sais quoi dans un coca et des traces de gras sur liced tea qui était bizarrement trouble...)Les toilettes était vraiment sale. Endroit à fuir !!
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Lieux sale, sol collant et recouvert d’un liquide suspicieux, banc extérieur plein de crasse, toilettes affreusement mal lavées dégageant une forte odeur très désagréable, service à déplorer une commande pour 5 personne avec presque une erreur pour chaque personne. Pensez à être moins rapide pour privilégier la conformité de la commande
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
McDonalds dégueulasse des déchets de partout aucune tables propres le sol glissant à plusieurs endroits et la jeune dame a la caisse plus que désagréable je lui demande si leurs glace sont bien crémeuses et non glacé sans goût comme ça arrive parfois elle me répond sèchement non nos glacé sont tjrs crémeuse !!!! 2min après une cliente moins diplomate que moi la bien remise à sa place !!!!
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
GROS PROBLÈME AVEC MA COMMANDE !!! Premièrement je commande un wrap chèvre et je reçois un wrap rang, ce qui est inadmissible dans un restaurant ou je suppose que de nombreux vacanciers s’arrête. De plus les seuls produits identiques à ce que j’ai commandé c’est à dire un burger et des frites sont arrivés froid. Le personnel non agréable, pas de bonsoir.. Pour finir nous avons commandé a emporté et nous n’avons eu aucune serviette. JE NE VOUS RECOMMANDE PAS CE MCDO si vous voulez utiliser votre argent à bon escient
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 2 / 5
Il vaut mieux parfois ne pas voir lenvers du décor au risque de gacher votre moment privilégié avec Ronald
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
La tête de mon sunday se passe de commentaire. Sauce pour les frites oubliée. Malheureusement je n’ai pas vérifié tout ça avant de partir…
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 2 / 5
Deux fois de suite qu’en commandant un Green Ice Tea je me retrouve avec une boisson hyper hyper diluée où il faut chercher le goût… et encore, goût bien chimique, c’est imbuvable…Décevant…De plus les sandwichs sont secs et aplatis. Je ne sais pas ce qu’ils se passent depuis le début d’année mais là !
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon mac do. Très propre, le service est parfait et rapide. Le repas est chaud. Lespace jeu pour enfant est très bien également.Bravo à toute léquipe.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 3 / 5
Nous arrivons dans le restaurant quasi vide, la plupart des bornes de commandes ne fonctionne pas correctement.Nous passons commande, il y aura fallu 20 minutes pour préparer une commande pour deux personnes dans un restaurant quasi vide et idem pour la partie drive. Les burgers sont montés a la rache, les frites pas totalement cuites. Vraiment pas génial ...
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus le 10.06.23 au soir dans votre restaurant.Je vous ai contacté dès le soir même pour indiquer de nombreux problèmes dans ma commande.On m’indique alors que le responsable du restaurant doit me recontacter j’attends encore… peut-être y a-t-il trop de clients à rappeler ça ne serait pas étonnant.Je mets donc un avis public peut-être cela vous fera-t-il réagir pour les prochains clients qui viendront chez vous, en tout cas nous passerons notre tour pour les prochaines fois.Nous avions commandé un menu wrap poulet bacon, j’attends toujours les frites qui étaient manquantes dans la commande.Peut-être est-ce de notre faute de ne pas avoir vérifié la commande mais le travail étant censé être fait correctement nous ne sommes pas censés repasser derrière.Quant au wrap vous pourrez constater par vous-même sur les photos que la galette s’émiettait tellement qu’elle était sèche peut-être rassit ?Le mc Flurry à 4,90€ vous pourrez également voir sur les photos la hauteur de la glace, remplie seulement au niveau du bout de la cuillère soit même pas 1/3 du pot.Du jamais vu ! Une erreur peut arriver mais c’est très récurrent chez vous et là s’en est même à se demander si ce n’est pas fait exprès.Comment jeter l’argent par la fenêtre ?Aller au restaurant McDonald’s d’Amberieu en Bugey !
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 3 / 5
Prise de commande très bien ( jeune femme très agréable) et respectée a réception.Le seul bémol le paiement, pas de paiement par chèque vacance vacance , le raison que l’on m’a donné « c’est un jour férié », cela m’a plus qu’étonné. Franchement c est un peu décevant et complètement stupide je trouve .
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
BonjourEn voulant desservir mon plateau le sol était glissant ,il venait d etre nettoyer et je suis tombéLe panneau sol glissant était annoncé d un côté mais pas de l autre.Ce que je trouve le plus déplorable c est que aucun employé n est venu vers moi pour me demander comment j allaisC est une cliente qui m à ramasséPas très professionnel
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Cest rare quand je mets un avis défavorable, mais je vois que je ne suis pas la seule.Prise de commande et demande de service à table.Au bout de 10 minutes rien, et en plus personne à cette heure là.Et en allant à la caisse je lui donne mon chevalet et là elle me répond désolé on a plus de macarons quest-ce que vous voulez à la place. Je pense quau bout de 10 minutes on aurait pu venir nous le dire à table au lieu dattendre que je vienne et du coup mon café était froid mais ça cest pas grave je lai bu plus vite et je suis parti plus vite. Désolée, mais je ne recommande pas ce McDo.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique….Le temps d attente est horriblement long, les commandes mal réalisées. Et le pire c est la quantité lors d achat de menus maxi pour avoir des quantités de best of…Il y a vraiment un gros travail à faire au sein de ce fast food
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Samedi 6/05, au alentour de 21h30.les toilettes très très sale (de l’eau partout, le sol collant…). Plus de savon, je demande a en re mettre et on me répond « il y en a encore » (il n’y avait même pas une goutte), après insistance je peux enfin me laver les mains mais on me souffle dessus.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 2 / 5
Un peu cher le (BO filet à 8€70) une demie tranche de fromage un coup de pinceau pour la sauce tartare,et le carré de poisson.Honteux.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 1 / 5
Dernière fois dans ce bouclard, les burgers ne ressemblent à rien et sont très mal garniUne photo dun Royal Deluxe, un désastre.Vive Burgers King..
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Pas ou peu de chauffage, obligé de manger avec les blousons. Temps de service un peu long, borne qui ne délivre pas les tickets, oubli darticle, menu happy meal servi sans lemballage ( pas gênant mais les enfants laiment bien) plateau de service pas lavé et sol archi glissant.... Bref je pense que cest ma dernière venue.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Franchement je suis assez déçu de cette équipe. En général je me rend au mcdo le week end. J’ai voulu pour une fois tester le lundi. Je sais pas si les équipes changent en fonctions des soir mais là c’est n’importe quoi. J’ai commandé un icetea on m’a donné un coca, aucune serviette, et le Royal bacon n’avais aucune sauce mise à l’intérieur, même pas une goutte. Également j’ai pris un big mac et il était complément froid. Les frites étaient très froides aussi et sèches, comme réchauffé au micro onde. Je suis franchement déçu et bien sure j’ai découvert tout ça en arrivant chez moi.C’est de pire en pire ce mcdo.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Sandwich signature tout sec, on dirait un cheese.. Coca sans sucre non indiquer
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 2 / 5
Il faut être vraiment à la hauteur au niveau dhygiène car cest souvent les enfants mange sur les tables , les chaises sont pas propre ya des tache de partout. Les WC cétait inacceptable. Jespère que ça va changer. Merci.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Cest dommage car ce mac do devient déplorable, le sandwich froid... le sandwich mal assemblées, les frites très huileuse, je nai jamais eu a me plaindre mais la il y a un changement cest sûre.cest dommage car avec burger king en face vous allez perdre des clients si les efforts ne sont pas mis en place.cordialement.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 2 / 5
Passage à un moment calme de la journée , peu de monde , la commande arrive rapidement mais comme à chaque visite il manque un élément de la commande. On y retourne donc avant de partir pour réclamer notre dû. La salade en question navais même pas été préparée et parlons de la garniture ... Une classique salade Caesar où se trouve 3 pauvres feuilles de salade , 2 morceaux a peine visible de poulet et tout le reste de la boite du crouton et du fromage . 11€90 pour être servi comme ça cest du vol. Je déconseille clairement de manger là bas ou je vous conseil de regarder en détail votre commande avant de partir du fast-food.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 3 / 5
Frites pas top du tout, froides, aucun goût, toutes molles.Revoir plusieurs points au niveau cuisine.Propreté laisse à désirer.Je pense que l ouverture prochaine d un BK en face, va faire tout drôle à cette enseigne.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 1 / 5
Franchement nul. De moins en moins de choix. Énormément dattente alors quil ny a parfois personne. Il mest déjà arrivé dattendre 20 minutes pour 2 boissons??Lautre fois je demande sils ont mis les sauces, la réponses? Beeen nan genre cest logique de ne pas mettre de sauce. La réaction normale aurait été de vérifier et de dire ah mince on a oublié, enfin bref. Toujours des erreurs et/ou des oublis dans les commandes, nourriture servie froide la plupart du temps, ou réchauffée donc cest tout sec, pas salé, il faut se battre pour des sauces ou des serviettes, cest déplorable. Il marrive dy aller vraiment quand il ny a que ça douvert mais je crois quà la longue je vais juste préférer mourir de faim. Bon les employés sont, en principe, assez sympathiques, youhouu. Et ils restent ouverts relativement tard le soir, pratique. Mais vivement la fin de la construction des nouveaux voisins😉Macdo va en prendre un coup, à mon avis il va falloir revoir votre manière de faire pour continuer de tourner.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 2 / 5
Pardonnez moi mais je vais poster un avis défavorable. Malgré la gentillesse des employés, les repas sont treeeees souvent froids et mal servis. Mettez des frites à hauteur du menu Maxi Best of et de son prix. Cest fort dommage de constater que malgré beaucoup davis, comme celui que je donne ce soir, rien ne change. Nous venons en gourmands, régalez nous, chauffez nous!
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Restaurant au top, service rapide (3 min dattente), sandwichs bien chaud et garnis, équipe souriante, accueil chaleureux, bonnes explications sur la nouvelle vaisselle, restaurant globalement propre, ouvert jusque tard. Largement meilleur que celui le plus proche, meximieu.Je recommande à fond, toujours de bonnes expériences, et ne pas prendre les avis négatifs pour une réalité générale. Bisous.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très très decue 😞 😞Cest de pire en pire.Ce soir je passe à 18h, commande 1 boîte de nuggets avec 3 sauces, rien de compliqué.Je vérifie pas cest une toute petite commande donc je me dis tranquille...Au final, la boîte de nuggets défoncée, les nuggets qui se baladent dans le sac et aucune sauce.La prochaine fois si il y en a une je vérifie devant la personne et je prends mon temps. Chaque fois il y a quelque chose qui va pas.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Mon dernier passage : nous étions 4 et avons été servi dans les 3 minutes après avoir saisi la commande.De plus la serveuse nous a débarrassé directement à table, merci à elle.Grandement satisfait de cette soirée du 11 décembre
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 2 / 5
Beaucoup trop dattente pour un double expresso. Lemployé servait ses collègues avant les clients. La manager était très patiente. Peut-être, il est difficile de trouver du personnel impliqué à minima dans laccueil et le service au client.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 4 / 5
3 étoiles car dans ma barquette de frite il y avait encore largement la place d en mettre ..au prix de maintenant (29/10/22) jestime qu il ne doivent pas être radin ... faut pas deconner avec la bouffe... bon le 8 avril 2024 ,je reviens car grâce au menu max smart vs redevenez abordable ...ne changez rien
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 3 / 5
Bon, on a retenté, toujours pas ça. Les frites froides et seches, wrap goût carton, les tomates en tranches pas mur. Au moins cétait chaud. Burger King vous mets un longueur indiscutable. Équipe souriante et à lécoute. Nan cest juste pas bon...
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 1 / 5
C’est de pire en pire..Aujourd’hui je fais une commande par internet, je me rends à la borne et rien ne fonctionnait, scan comme code.. je l’annule donc et recommence et à nouveau le même soucis… je me dirige alors au comptoir et une fois servie (presque 1h après), ils trouvent tout de même le moyen d’oublier des choses ! Pas de sauce, ni serviettes. Franchement il y a un gros gros soucis d’organisation ou de gestion des commandes, car celles-ci mettent une éternité à venir jusqu’aux clients, et vous semblez constamment débordés, remettez-vous en question…
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 1 / 5
De plus en plus deg Je n’ose pas m’asseoir, Dans les commandes il manque toujours quelque chose , les toilettes à Mourir tellement c’est sale ! Les hamburgers Ils sont pas mangeable …Et le personnel en a rien à faire!
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Un des pires Macdo de France :Après 1 an et qques progrès car BG sest installé à côté... Chasse le naturel... Et le constat ne change pas.... désorganisé lors des périodes de pointe et commande non complète 2 fois sur 3... Restaurant sale... Abords remplis de déchets (faute aux clients aussi).
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Plus jamais.Incroyable épopée dramatique ce lundi soir,Nous avons des points de fidélité à utiliser on nous indique que ce ne sera pas possible de les utiliser et donc payons plein pot..Nous passons commande avec une hôtesse qui visiblement n’écoute rien de ce qu’on lui dit, 5minutes pour commander une salade. Salade qui n’arrivera jamais car arrivé au guichet du drive on nous indique qu’il n’y a plus de salade, pourquoi ne pas nous l’avoir dit avant ? Aucune réponse de l’hôtesse, obliger de manger quelque chose de non désiré, pas d’avantage fidélité.Le seul avantage ici c’est de tourner en rond.Force aux étudiants qui travaillent dur pendant vos rushs pour remplir vos caisses..
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Insupportable, toujours des erreurs, toujours obligé de vérifier derrière. Et 40min a attendre au click&collect avant de se rendre compte que la commande n’avait pas été lancée .Le pire je crois c’est lorsque j’ai été voir la personne au drive à l’encaissement pour un manquant et que j’ai vu derrière l’état du sol en cuisine : des sachets piétinés dans différents liquides (boissons j’imagine) mélangés à des frites, et autres bref c’est clairement degueulasse ! Quand est-ce que vous allez faire quelque chose de concret ??
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Comme le click and collect ne fonctionne pas je me dirige au comptoir demander ma commande. Jai attendu 25 minutes devant beaucoup de gens arrivés après moi et servis avant moi. Jai dû rouspéter deux fois pour quon me prenne en considération ! Et bien sûr je revérifie toujours ma commande avant de partir et comme bien souvent erreur dans les boissons... Ce McDo est à éviter fortement cest de pire en pire il y a 10 000 gens qui y bossent, mais rien navance car beaucoup font le piquet et une seule personne à la préparation des commandes !! j attends avec impatience louverture de lautre chaîne de fast-food qui doit se monter en 2023 !!!!!
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 1 / 5
Vendredi 7 octobre nous avons eu un croque mac do croqué !Pensez vous que nous navons pas remarqué que vous mettez 2 gobelet pour réduire le volume des boissons ?Est-ce normal ???La nouvelle équipe est vraiment pas professionnelle, les menu ne sont jamais au complet, le personnel est désagréable au plus haut possible et les sandwich sont in-mangeableLes personnes du drive sont vraiment pas aimable
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
50 min d’attente au drive qui était à moitié plein. Au moment du règlement, une employée écoute ses vocaux qui provenait de son téléphone sans même nous dire bonjour, au revoir ! Irrespectueux.Croc macdo très dur, frites à moitié rempli.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 1 / 5
Attente interminable, quand la commande fût prête la serveuse a fait 3 fois le tour de la salle pour finalement ramener le plateau en cuisine. Il a fallu que jy aille.Glaces remises plus tard, commande discordante... Je suis rassuré de voir que je nétais pas le seul. Problème dorganisation...
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 1 / 5
4,40 €uros pour 2 mc Fleury rempli à moitié.Je demande de les refaire, et on me refait les mêmes quantités.Une honte, de l arnaque. Allez adieu. Plus jamais cette enseigne.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Vu les avis précédents, le mien ne sera pas surprenant.Commande au drive, servi rapidement, et puis une fois à la maison la découverte, on va y aller crescendo : pas de serviettes, pour la salade jai eu le droit juste au couteau, une boisson sur deux etait manquante dans les happy meal, et le meilleur fut : les burgers, je vous laisse en juger par les photos (ps : vous lavez reconnu ? Cest le big tasty, si si je vous jure 😅).On y retourne parce que tous le monde connaît la flemme, et parce que niveau fast food on est pas bien garni dans le coin, jespère vivement que Burger King relevera le niveau et fera couler ce miserable macdo damberieu. Cest une veritable honte, chaque visite nous fait dire la meme chose. Malheureusement on est encore trop c*n pour y revenir. Je me demande ce que fais le responsable/patron.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Une fois de plus, une commande imparfaite, 2/3 des éléments manquants.Un service proche du néant total, une lenteur de dexécution sans comparaison possible ! Nullisime ! A fuir !
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 2 / 5
Tout simplement catastrophique. De passage rapide en moto au retour de vacances, commande prise à 13h32 plateau arrivé sur table à 14h05 jus d orange renversé un peu dessus. !!!! Frites froides et burger tout juste tiède. État toilette bof bof. Je n ai jamais vécu une telle expérience dans un mc do.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 2 / 5
Il y a quasiment toujours quelque chose qui ne va pas dans ce que lon a commandé : soit il manque les sauces, soit 1 des boissons nest pas la bonne etc..Je comprends que cest la course mais ça manque de rigueur.Personnel sympa cependant.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Je rajoute : hier soir, en sortant de lhôpital, on commande pour tout le monde. Un happy meal qui comme dans la commandé du 6 janvier, je demande le livre pour le happy métal, il nétait pas dedans, seulement le jeu que je navais pas demandé. Cela fait déjà 2 fois, donc je ne me fais pas avoir je vérifié et retourne le chercher.Je ne pensais pas quil fallait aussi vérifier les sandwichs 😓 jai pris un Big tasty bacon, arrivés à la maison, il ny avait pas le bacon!Cest quand vous voulez que vous formez correctement vos employés.Vivement larrivée de burger king a Ambérieu. Septembre 22: Le coca avait été demandé dans glace, livré avec, un morceau de plastique a lintérieur.Lespace jeux,. Inadmissible, lez poubelles qui débordaient, je ne sais quoi renversé par terre, du coup plein de mouche. Le jeux, des traces partout, les vitres a vomir, un gamin a enlevé sa couche de caca en haut, personne nest venu, cest son grand frère qui est parti nettoyer à la lingette.Le manque dhygiène fait vraiment peur.1 h après larrivée, ce qui est par terre nest même pas nettoyé et pourtant cest même pas en plein rush
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Pour y être aller à 11h30 la propreté de la terrasse est inacceptable pour un début de service. Les sandwichs sont servis froid pareil pour les frites et potatoes ,et les glaces qui sont servies fondus. Personnel pas très agréable. Les toilettes vont avec le reste pitoyable. Je ne recommande pas.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 2 / 5
Erreurs fréquentes.Organisation au drive à revoir. Même avec peux de voitures on doit se mettre sur le côté et attendre à chaque fois!Pas de sauces dans les sacs même quand elles sont demandées.Les personnes nécoutent pas quand on commande au drive.(Je laisse quand même deux étoiles car on voit que quelques employés essayent malgré tout de bien faire.)
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
Je nai pas pour habitude de laisser des commentaires mais là sa me semble nécessaire. Jai pour habitudes dy aller plusieurs fois mais là je pense que je préfère faire la route pour aller dans un autre établissement. Déjà à chaque commandes il faut vérifier car à chaque fois il manque quelque chose ou les produits ne sont pas les bons. Il y a une mauvaise organisation au niveau du drive. Les aliments sont froids et certains produits restes à vérifier pour leurs qualités. Il faut vraiment que vous fassiez quelque chose pour améliorer ce restaurant. Désolée mais je ne recommande pas dy aller.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 1 / 5
De pire en pire dommage quon ne puisse pas mettre zéro étoiles . Le parking cest le gros bazar le drive super long les bornes click and collect qui marchent une fois sur deux et bien évidemment il faut systématiquement vérifier la commande . Et encore heureusement quon mange pas à lintérieur car quand je vois les commentaires sur lhygiène 😅 . Larrivée dun gros concurrent en face de vous va vous faire très très mal !
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
Plus ça va, et moins ça va...Le restaurant est sale, pas une table de propre à 14h30, et les assises...Je ne parle pas du sol et des toilettes...Un hamburger avocado froid ! Vous les préparez à lavance et les mettez au réfrigérateur ?!Un cheveu de collé sur létiquette se trouvant sur lemballage achève cette magnifique expérience.Une note positive, cette fois rien ne manquait sur la commande 😅La concurrence arrive, il serait temps de vous ressaisir !!!!
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Une énorme honte, pris à emporter tout les burger totalement écraser, on dirait limite que la personne qui les a fait à frapper dessus comme un dégénérer.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 2 / 5
Lors de notre dernière visite nous avions été déçu, sandwichs froids, explications de la responsable pas forcément claires sur le fait que ce soit servit comme ça... Cest la politique de la maison, on fait au fur et à mesure... Justement on devrait manger chaud ! Nouvel essai aujourdhui, rien à changer, on a manger froid, et je ne parle pas du sundae, plus du tout le même goût.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Cet avis na rien à voir avec le restaurant mais plus au Personnel.Je remercie toute léquipe qui est venue maider lorsque mon pneu à éclater dans la file dattente. Tous se sont mobilisés alors un grand merci pour votre gentillesse et vos sourires et surtout votre aide.Tout le monde devrait être aussi Solidaire que ces jeunes gens. Bravo à vous tous et merci. Vous pouvez être fière de vos salariés car ils sont top!!!
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Sur les commandes, il manque toujours quelque chose. Je ne parle pas de l accueil, certaines ne retournent même pas votre bonjour.Mais au dernier drive, tres mecontente des filets, svp mettez un minimum de sauce a croire vous faites même des économies dessus.De pire en pire😡
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 3 / 5
Attente au drive gérée par le personnel plutôt bien. En revanche, pas de sauce... Par soucis déconomie?? En tout cas on ne demande pas lavis du client ! Et la cuisson des frites est légère et cest pourtant ultra important, de plus, expliquez moi pourquoi mettez vous les frites contre les boissons fraîches ????? Forcément ça refroidit plus vite! Déçue...
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 1 / 5
Un sketchs tout simplement !Nous avons l’habitude de bien surveiller notre commande car il manque souvent quelque chose. Mais cette fois en plus il y a fallu annoncer 2 fois notre commande à une personne différente pour qu’elle soit validée, la première s’étant perdue en route.Le numéro de commande n’était plus le bon bien entendu donc il y a fallu attendre puis en désespoir de cause redonner une commande pour laquelle nous n’avions plus de numéro donc panique à la caisse…Un sketch ! Peut être était-ce une caméra cachée ? J’en doute mais ça mériterait !
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
Temps dattente estimé à 4h30.. nuggets froides.. potates trop salé.. et sandwich tout écrasé.. un désastre.. je déconseille totalement ... Et il avait oublié nos sauces ..
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 2 / 5
Il y a quelque temps javais noté une nette amélioration... Mais ça cétait il y a quelque temps. Cela faisait un moment que je navais pas mangé sur place et je nai quun mot à dire lamentable... Les toilettes une horreur, sol dégoûtant, collant et une odeur insoutenable ! Une honte... Ca cest le côté hygiène.Maintenant au niveau de la nourriture cest juste passable les frites étaient farineuse le reste allait.
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
pas de glace, machine cassée, pas de serviettetoilettes limites
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Niveau qualité il est bien celui ci, le personnel est sympa, et depuis quil y a le click and collecte cest un bonus. De plus le parking du lycée a côté est un très bon avantage.
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 1 / 5
Venu vers 18h au drive, à peine le temps dannoncer sa commande que lhôtesse au bout du casque montre son agacement et nous presse avec des petites phrases alors quil n y avait personne au drive, et tous ça a cause dune simple hésitation pour le choix du dessert elle se montre super désagréable et quand mon mari lui fait remarquer, elle lenvoi tous simplement balader, il ne sest pas laisser faire en lui répondant sur le même ton. Mais vraiment faut pas laisser des personnes comme ça à laccueil car sa donne pas envie de revenir. Bref je voulais partager mon expérience mais bon a mon avis vue sa motivation cette fille ne doit pas être au contact des clients. Très déçu de ma visite. Jespère que le responsable de cette franchise tiendra compte de ce commentaire.
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 2 / 5
On etait en escale sur la route, la terrasse est tout simplement deguelasse..cest une honte pour lenseigne...des megots partout...
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 2 / 5
Fast-Food ... ou pas.Que dire... Au niveau de la commande cest conforme mais au niveau service et propreté du restaurant, à revoir.Pour commencer, 15 minutes après la commande nous demandons pourquoi celle-ci a disparu de lécran. On nous répond quelle est quasiment prête. 25 minutes après, toujours pas servi, je retourne au comptoir et on me demande ce que javais commandé. Je fais part de mon mécontentement mais si celà ne me convient pas on me rembourse et je vais manger ailleurs.Oubli des sauces au passage. La table nétait pas propre et le sol également.Je sais bien quun fast-food nest pas un 2 étoiles mais ce nest pas la première fois que des choses de ce genre de produisent.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 1 / 5
Que dire si on doit parler du manque de propreté totalement inexistante , sols souvent gras et dangereux, arrière comptoir très sale, bien dommage pour un bel etablissement
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 4 / 5
Ras et rapide pour le service click and collect.
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 1 / 5
Encore la moitié oublié... cest pas au client de vérifier leur commande, cest aux employés....
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 2 / 5
Le personnel est très souriante... mais il manque clairement du personnelPetit souci de propreté le sol devant les caisses est très glissants ⚠️⚠️⚠️Les toilettes et les tables sont sales cest dommage car la décoration intérieure est sympa
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 3 / 5
Moderne!Bonne accessibilité! Sauf travaux en ce moment!Vite servi à table!
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 1 / 5
Il manque toujours quelque chose dans les commandes.Cest des guignols.La commande est jeté dans le sac
Avis fait le 21/07/2017
Note de : 2 / 5
Comme dhabitude les employés ne savent pas préparer les commandes, toujours à côtés de la plaque ! Faudrait apprendre à lire peut être 🤔